2021年中級社會工作者《社會工作實務(wù)》試題（網(wǎng)友回憶版）

2021年中級社會工作者《社會工作實務(wù)》試題（網(wǎng)友回憶版）[問答題]1.D社區(qū)沒有物業(yè)服務(wù)單位，長（江南博哥）期存在環(huán)境臟亂差的問題。為此，社區(qū)居委會委托某社會工作服務(wù)機構(gòu)推動居民成立“物業(yè)自我管理委員會”。社會工作者開展了社區(qū)分析:經(jīng)過深入社區(qū)觀察發(fā)現(xiàn),D社區(qū)地處市中心,住房和基礎(chǔ)設(shè)施年久失修，居住的主要是低收入家庭、空巢老人和流動人口,屬于典型的老舊小區(qū);借助查閱資料進一步分析了社區(qū)的歷史、人口結(jié)構(gòu)和社區(qū)資源等基本情況：通過訪問居民了解到，D社區(qū)還存在居民的社區(qū)參與熱情和水平不高，缺少骨干，沒有成熟的社區(qū)社會組織，社區(qū)協(xié)商活動一直組織不起來等社區(qū)內(nèi)共同性問題。問題：（1）.本案例中社會工作者還需要開展哪些社區(qū)分析工作？（2）.從擴大社區(qū)參與的角度，本案例中社會工作者應(yīng)當從哪些方面開展服務(wù)？參考答案：無參考解析：第一問：本題考查的是實質(zhì)是社區(qū)社會工作的過程，對應(yīng)的答案鏈接是在2021版中級實務(wù)教材第三節(jié)社區(qū)社會工作的方法一、社區(qū)社會工作的主要內(nèi)容社區(qū)分析：（1）.社區(qū)類型分析（商品住宅、單位型住宅、保障房住宅、老舊小區(qū)）（2）.社區(qū)基本情況分析（名稱、發(fā)展歷史、地理位置、經(jīng)濟狀況、人口結(jié)構(gòu)、資源等）（3）.社區(qū)問題分析：(1)社區(qū)內(nèi)共同性問題的分析；(2)社區(qū)內(nèi)群體性問題分析（4）.社區(qū)需求分析：(1)感覺性需求；(2)表達性需求；(3)規(guī)范性需求(4)比較性需求（5）.社區(qū)優(yōu)勢和劣勢分析（可考慮SWOT矩陣分析法）第二問：中級社工實務(wù)教材第十三章社區(qū)社會工作方法第二節(jié)社區(qū)社會工作主要內(nèi)容一城市社區(qū)社會工作的主要內(nèi)容（二）擴大社區(qū)參與（1）.參與社區(qū)需求調(diào)查與社區(qū)服務(wù)項目。（2）.促進社區(qū)協(xié)商（3）.提高社區(qū)居民參與水平（4）.培育社區(qū)社會組織和社區(qū)骨干（5）.組織社區(qū)志愿服務(wù)項目[問答題]2.社會工作者在某社區(qū)開展需求調(diào)研時發(fā)現(xiàn):該社區(qū)的低收入家庭中有勞動意愿和能力的婦女共30名。她們大多從農(nóng)村嫁到城里，婚后長期在家照顧老人和孩子，身邊幾乎沒有能談心的朋友。由于沒有工作收入，她們的家庭地位較低,一旦發(fā)生家庭矛盾，只能忍氣吞聲。因此,她們希望學(xué)一些在家能做的手工編織技能,實現(xiàn)勞動創(chuàng)收和照顧家庭兩不誤，提升自身價值和家庭地位。結(jié)合需求調(diào)研，社會工作者組織這些婦女成立了手工編織互助組。在開展手工編織技能培訓(xùn)時，她們認為應(yīng)該由社會工作者制定培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)習(xí)計劃，因此幾乎不發(fā)表自己的意見。由于不自信，她們在培訓(xùn)活動的討論環(huán)節(jié)也很少主動分享自己的想法和經(jīng)驗。問題:（1）.結(jié)合案例，分析該社區(qū)低收入家庭中的婦女主要有哪幾個方面的需求？（2）.運用參與式學(xué)習(xí)方法，社會工作者在開展技能培訓(xùn)時，應(yīng)采取哪些策略促進這些婦女的改變。參考答案：無參考解析：第一問：實質(zhì)考查的是第六章婦女社會工作第一節(jié)婦女社會工作概述一、婦女的需要和問題（一）婦女的需要（1）、社交的需要，案例中提到她們身邊幾乎沒有可以談心的朋友。（2）、提升就業(yè)技能的需要。案例中提到她們由于沒有工作收入，家庭地位低，希望學(xué)一些手工編織技能。（3）、提升收入與家庭地位的需要。（4）、增強自尊自信心的需要。第二問：此問本質(zhì)考的是第三節(jié)婦女社會工作方法性別視角方法（五）社區(qū)層面2、參與式方法為了有效地貫徹婦女社會工作中尊重婦女的聲音和經(jīng)驗、協(xié)助婦女參與對自己問題的重新界定、將婦女看成是發(fā)展的主體而不是客體等婦女社會工作的原則，在開展婦女社會工作的時候常常用到參與式學(xué)習(xí)方法，它不僅體現(xiàn)了賦權(quán)，還是推動婦女自我教育、建立自尊自信、學(xué)習(xí)平等尊重的方法，同時也是鍛煉婦女們參與社區(qū)事務(wù)管理乃至參政議政能力的方法。"參與式"強調(diào)的是參與者介入的程度和活動中權(quán)利的分享，特別關(guān)注參與者的參與動機、參與態(tài)度、參與熱情、參與方式、參與效果等。"參與式"認為:每個人都有認識世界的方式，社會工作者不能將自己的信念或者看問題的方式強加給婦女。婦女應(yīng)該參與對自己問題的界定，而不僅僅是依靠專家或者學(xué)者定義。婦女應(yīng)參與制定問題解決的目標、進行討論、制定解決策略的全部過程，而不是被動地等待解決社會工作者和參與者的關(guān)系是合作關(guān)系，社會工作者是協(xié)助者的角色，而不是專家的角色。參與式學(xué)習(xí)的主要目標是賦權(quán)，確保婦女參與培訓(xùn)，實現(xiàn)權(quán)利關(guān)系的改變。參與過程要達到一起變，而不是婦女改變。(1)使婦女們參與學(xué)習(xí)課程內(nèi)容制定、課程主題和進程、課程評估等各個環(huán)節(jié)，而不是執(zhí)行專家制訂的套學(xué)習(xí)計劃。(2)用角色扮演、案例討論、游戲、情景劇、講故事等方法調(diào)動婦女經(jīng)驗的分享，"小活動、大道理"通過小活動引發(fā)大家的深入思考，使每名婦女充分表達自己的思想。(3)不僅要讓婦女學(xué)習(xí)到知識，更重要的是提升婦女的自信。[問答題]4.在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下，某鎮(zhèn)社會工作站派遣社會工作者進駐移民搬遷新建社區(qū)開展專業(yè)服務(wù),以鞏固和拓展脫貧攻堅成果。社會工作者通過家訪發(fā)現(xiàn):王老漢一家從缺乏基本生存條件的山區(qū)搬遷入住新建社區(qū),老伴幾年前過世:兒子、兒媳在外省打工，會定期寄錢回家，但人很少回來；孫兒由王老漢獨自照顧。王老漢對社區(qū)不熟悉，遇到困難時也不知道該找誰來幫忙,為此他感到十分苦悶。由于搬遷的緣故,與王老漢關(guān)系密切的原住地鄉(xiāng)親中只剩下十幾個人還保持著聯(lián)系，經(jīng)常來往的只有兩三個人。這些鄉(xiāng)親表示，如果王老漢有需要的話，他們愿意提供力所能及的幫助。社會工作者還了解到，新建社區(qū)中的移民家庭大多有相互聯(lián)系的意愿，而且不少熱心居民愿意提供志愿服務(wù)。針對上述情況，社會工作者決定采取社會支持網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用策略，從個人層面強化王老漢的網(wǎng)絡(luò)效益。問題：（1）、結(jié)合案例，分析社會工作者從哪些方面評估了王老漢的社會支持網(wǎng)絡(luò)狀況（2）、社會工作者可以通過哪些具體步驟強化王老漢的社會支持網(wǎng)絡(luò)效益？參考答案：無參考解析：第一問：本題考查的是第十章社會救助社會工作第三節(jié)社會救助社會工作的主要方法一、社會支持網(wǎng)絡(luò)的理論基礎(chǔ)及其應(yīng)用（四）個人層面：強化網(wǎng)絡(luò)效益網(wǎng)絡(luò)規(guī)模網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)強度。第二問：一是和救助對象一起分析網(wǎng)絡(luò)中能提供支持的成員，然后鼓勵和協(xié)助救助對象與其加強聯(lián)系；二是發(fā)動志愿者網(wǎng)絡(luò)資源，將救助對象和愿意提供志愿服務(wù)的成員聯(lián)系在一起；三是結(jié)成互助和自助網(wǎng)絡(luò)。此外，還可以發(fā)動網(wǎng)絡(luò)資源。[問答題]5.某校為落實《未成年人保護法》，更好地開展學(xué)校保護工作,成立了包括社會工作者在內(nèi)的學(xué)生欺凌防治工作組。社會工作者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有欺凌行為的學(xué)生中，不少人缺乏基本的情緒管理能力:有的不能覺察自己的情緒狀態(tài):有的不善表達自己的情緒:有的用暴力方式釋放負面情緒;有的雖知道欺凌行為不好,但無法自我控制。在學(xué)校的支持下，社會工作者計劃運用小組工作方法,幫助這些學(xué)生科學(xué)管理情緒。小組總體目標為:通過提升學(xué)生情緒覺察、情緒表達和情緒管理等能力,預(yù)防和消除欺凌行為。小組共分五節(jié)。要求：結(jié)全案例，完成本情緒管理小組計劃的設(shè)計，只需列出每節(jié)活動的目標和主要內(nèi)容。參考答案：無參考解析：本題實質(zhì)上考查的是校園欺凌，其對應(yīng)的知識點是學(xué)校社會工作第三節(jié)學(xué)校社會工作方法（三）社區(qū)工作方法在學(xué)校社會工作的創(chuàng)新。（初級介入；二級介入；三級介入）以及第二節(jié)學(xué)校社會工作主要內(nèi)容三、滿足全體學(xué)生發(fā)展性需要的學(xué)校社會工作（二）學(xué)校社會工作對學(xué)生情感培養(yǎng)及情緒管理的介入2幫助學(xué)生科學(xué)管理情緒第一節(jié)目標：破冰，互相認識，了解情緒的基本知識?；顒觾?nèi)容：1、暖