“身后一件事一次辦”實(shí)施方案

為深入推進(jìn)營商環(huán)境優(yōu)化升級(jí)“一號(hào)改革工程”,持續(xù)深化“放管服”改革，不斷提升辦事效率，優(yōu)化服務(wù)水平，聚焦高頻政務(wù)服務(wù)，落實(shí)“身后一件事”便民服務(wù)舉措，不斷提升群眾的獲得感、幸福感和滿意度，特制定本實(shí)施方案。一、總體要求深入貫徹落實(shí)“放管服”和“最多跑一次”改革精神，堅(jiān)持以民為本的發(fā)展理念，突出需求和目標(biāo)導(dǎo)向，推進(jìn)"身后一件事一次辦”改革。通過流程再造和信息共享，整合部門資源、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、加快構(gòu)建更加便捷、更多層次、更(一)服務(wù)對象。本縣戶籍逝者親屬。(二)服務(wù)內(nèi)容。提供辦理火化事項(xiàng)，喪葬費(fèi)、撫恤金、個(gè)人賬戶一次性支付，基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保終止及參保職工個(gè)人賬戶一次性支取，民政享受相關(guān)政策待遇終止，殘疾證注銷，優(yōu)撫對象喪葬補(bǔ)助費(fèi)支付，戶口注銷、社保卡注銷等10項(xiàng)“身后一件事”一窗一次式多事(證)聯(lián)辦。(三)辦理方式。通過前端一窗受理、后臺(tái)多部門聯(lián)辦建立完善“身后一件事”部門聯(lián)辦機(jī)制，縣民政局、縣政府辦(信息中心)、縣行政審批局、縣公安、縣人社局、縣財(cái)政主管部門縣醫(yī)療保障局、縣殘聯(lián)、縣退役軍人事務(wù)局、縣衛(wèi)健委及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)按職責(zé)分工，進(jìn)行業(yè)務(wù)協(xié)同，形成工作合力。(一)實(shí)行“身后一件事”辦事流程1.制定“身后一件事”一張聯(lián)辦登記表整合各部門申請表，優(yōu)化申請表單，打造“一表申請、相結(jié)合，保障公民的基本權(quán)利和義務(wù)。(牽頭單位：縣民政局、縣行政審批局；責(zé)任單位：縣公安、縣人社局、縣醫(yī)療保障局、縣殘聯(lián)、縣退役軍人事務(wù)局)2.梳理“身后一件事”兩份聯(lián)辦事項(xiàng)清單梳理“身后一件事”事項(xiàng)清單，明確事項(xiàng)名稱、申請材料、辦理時(shí)限；梳理“身后一件事”主辦人員，確定相關(guān)部門單位分管領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)絡(luò)人員，高效推進(jìn)部門聯(lián)辦。(牽頭單社局、縣醫(yī)療保障局、縣殘聯(lián)、縣退役軍人事務(wù)局)3.優(yōu)化流程，實(shí)現(xiàn)“身后一件事”一次辦好通過資源整合，實(shí)現(xiàn)“三減”,即減材料、減時(shí)限、減流程。對“身后一件事”中所涉及的申請材料，去同存異，去非必要留必要，做到材料最精簡；對審批流程實(shí)行并、串聯(lián)審批，優(yōu)化流程，壓縮時(shí)限，達(dá)到效率最高，時(shí)限最短的最優(yōu)流程。(牽頭單位：縣民政局、縣行政審批局；責(zé)任單位：縣公安、縣人社局、縣醫(yī)療保障局、縣殘聯(lián)、縣退役軍人事務(wù)局)(二)建立“身后一件事”多部門聯(lián)辦協(xié)同機(jī)制建立“一窗受理、信息共享、分工負(fù)責(zé)、部門協(xié)同”的工作機(jī)制，相關(guān)部門職責(zé)分工如下：1.鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道、園區(qū))：鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道、園區(qū))負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的喪葬事項(xiàng)，并在村(居、社區(qū))便民服務(wù)中心公布?xì)浉墓ぷ魅藛T聯(lián)系方式，確定殯改工作人員負(fù)責(zé)“身后一件事”,并多方位加大宣傳力度，提高“身后一件事”聯(lián)辦服務(wù)知曉度；做好聯(lián)辦信息表格(聯(lián)辦登記表、聯(lián)辦事項(xiàng)清單)的告知解釋和辦理所需原件材料等工作。同時(shí)，落實(shí)好骨灰去向跟蹤制度，杜絕在公墓之外亂埋亂葬，杜絕在公墓內(nèi)私自變改變墓具大小、朝向、高度、擴(kuò)大墓位硬化面積和臥改立碑等違規(guī)行為。2.縣民政局：負(fù)責(zé)“身后一件事一次辦”實(shí)施宣傳推專窗應(yīng)配備專門工作人員及電腦、掃描儀(或高拍儀)、接通政務(wù)外網(wǎng)等基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施；受理專窗負(fù)責(zé)發(fā)放指導(dǎo)填報(bào)聯(lián)辦登記表、收集其他部門聯(lián)辦事項(xiàng)所需材料、辦理火化證、并將上述材料上傳“身后一件事”聯(lián)辦系統(tǒng)；局相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員及時(shí)從聯(lián)辦系統(tǒng)接收相關(guān)材料信息，停止發(fā)放城鎮(zhèn)最低生活保障人員、特困供養(yǎng)人員，以及高齡老人補(bǔ)貼、殘疾人“兩項(xiàng)”補(bǔ)貼等相關(guān)待遇，并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)將辦理結(jié)果告知申請人。3.縣行政審批局：負(fù)責(zé)落實(shí)“身后一件事”前期統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與聯(lián)辦系統(tǒng)開發(fā)部署；負(fù)責(zé)在縣政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立“身后一件事一次辦”受理專窗，受理專窗負(fù)責(zé)“身后一件事一次辦”咨詢指導(dǎo)及受理在縣外火化的本縣戶籍逝者親屬的相關(guān)申請，發(fā)放指導(dǎo)填報(bào)聯(lián)辦登記表、收集相關(guān)部門聯(lián)辦事項(xiàng)所需材料、并將上述材料上傳“身后一件事”聯(lián)辦系統(tǒng)。4.縣政府辦(信息中心)：負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)相關(guān)業(yè)務(wù)聯(lián)辦部門政務(wù)外網(wǎng)的接通工作，做好“身后一件事”聯(lián)辦功能的信息化支撐，實(shí)現(xiàn)流程交互、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)，推動(dòng)跨部門聯(lián)辦5.縣衛(wèi)健委：負(fù)責(zé)指導(dǎo)縣內(nèi)各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際情況，按規(guī)范及時(shí)調(diào)查并出具規(guī)范的死亡醫(yī)學(xué)證明，加強(qiáng)與其他聯(lián)辦部門的信息交互。6.縣公安：負(fù)責(zé)指導(dǎo)縣內(nèi)各公安派出所開具非正常死亡證明(非正常死亡人員指公安機(jī)關(guān)依法處置的非正常死亡案(事)件中除經(jīng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)救治的死亡人員);負(fù)責(zé)及申請注銷死亡人員戶口并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)將辦理結(jié)果告知申系注銷登記、社保卡注銷、人員待遇核準(zhǔn)支付等相關(guān)業(yè)務(wù)，9.縣殘聯(lián)：負(fù)責(zé)及時(shí)從聯(lián)辦系統(tǒng)接收相關(guān)材料信息，1.各有關(guān)部門和單位于2022年6月15日前做好聯(lián)辦2.2022年6月16日至30日，在縣殯儀館和縣政務(wù)服3.2022年7月1日起，范圍統(tǒng)一實(shí)施“身后一件事”聯(lián)辦工作。(一)提高思想認(rèn)識(shí)。各有關(guān)部門要高度重視，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制，落實(shí)專人負(fù)責(zé)。要努力創(chuàng)新服務(wù)載體，全力推進(jìn)工作實(shí)施，提升政務(wù)服務(wù)能力，不斷滿足人民群眾日益增長的公共服務(wù)需求。(二)強(qiáng)化協(xié)同推進(jìn)。各有關(guān)部門要按照整合和聯(lián)辦的改革要求，設(shè)立工作專班，加大事項(xiàng)梳理、流程再造和信息系統(tǒng)對接等工作力度，做好任務(wù)分解、實(shí)施推進(jìn)、督查督促工作。要嚴(yán)格按照“身后一件事”部門聯(lián)辦事項(xiàng)清單規(guī)定的時(shí)限完成辦理工作。要建立和完善有關(guān)制度，有關(guān)人員要熟練掌握改革后的業(yè)務(wù)流程和工作規(guī)范，切實(shí)提高辦事