銷售部人員的自我總結(jié)

銷售部人員的自我總結(jié)銷售部人員的自我總結(jié)自從轉(zhuǎn)到銷售部到此刻已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事情，沒(méi)有太多的感想，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，沉著的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)行。誠(chéng)然銷售情況不錯(cuò)，可是回款率不太樂(lè)觀，原因在于公司總部結(jié)款不及時(shí)。12年我會(huì)盡量戰(zhàn)勝這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題。現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感覺(jué)作自我總結(jié)以下：平時(shí)公司上門業(yè)務(wù)的辦理，對(duì)產(chǎn)品銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理，與各部門以前進(jìn)行友好的溝通，與公司總部清理從前應(yīng)付款情況，由于從前帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)丟掉及價(jià)格或等等問(wèn)題，給此刻的工作帶來(lái)好多麻煩，對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)行，與各經(jīng)銷商進(jìn)行親近聯(lián)系，并依照地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同樣進(jìn)行解析，在平時(shí)的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在保證工作質(zhì)量的前提下準(zhǔn)時(shí)完成任務(wù)?？偨Y(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在好多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，12年自己計(jì)劃在昨年工作得失的基礎(chǔ)上揚(yáng)長(zhǎng)避短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：全年銷售任務(wù)，平時(shí)積極采集信息并及時(shí)匯總；經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自己的服務(wù)態(tài)度方面，認(rèn)真的與客戶溝通；確度，認(rèn)真審察；物的及時(shí)辦理；的維系，其實(shí)不斷開(kāi)發(fā)新的客戶。每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持！最后，就讓我總結(jié)一下工作存在的問(wèn)題吧。的庫(kù)存量不夠。誠(chéng)然庫(kù)存表上標(biāo)了然每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量，可是實(shí)質(zhì)卻不切合，有好多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情況下，建議庫(kù)房及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，也許與銷售聯(lián)系提示下單，飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。回貨不及時(shí)?；刎洉r(shí)間總會(huì)延緩，對(duì)于這種現(xiàn)象，采買人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。（這種現(xiàn)象特別嚴(yán)重）購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的辦理。好多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間延誤，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并看作合格產(chǎn)品銷售，這樣對(duì)我們“追求高質(zhì)量”的信念是特別不切合的。經(jīng)常有拿出去的東西由于質(zhì)量問(wèn)題讓銷售人員特別難堪。應(yīng)如期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款也許提示。有好多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月此后才告訴銷售人員，時(shí)期銷售人員以為沒(méi)回款素來(lái)都在催，給客戶印象特別不好！門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，經(jīng)常不會(huì)太關(guān)心他人，不會(huì)考慮給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)由于一句話也許一點(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了好多彎路。派車問(wèn)題。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度太慢。值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進(jìn)步經(jīng)過(guò)全體職工的共同努力，公司各項(xiàng)工作獲取了全面成功，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。這是值得激勵(lì)的?？墒俏覀冞€要做得更好更富強(qiáng)，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在