管理學(xué)里的小故事

管理學(xué)小故事鸚鵡一個人去買鸚鵡，看到一只鸚鵡前標(biāo)：此鸚鵡會兩門語言，售價二百元。另一只鸚鵡前則標(biāo)道：此鸚鵡會四門語言，售價四百元。該買哪只呢？兩只都毛色光鮮，非常靈活可愛。這人轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn)，拿不定主意。結(jié)果突然發(fā)現(xiàn)一只老掉了牙的鸚鵡，毛色暗淡散亂，標(biāo)價八百元。這人趕緊將老板叫來：這只鸚鵡是不是會說八門語言？店主說：不。這人奇怪了：那為什么又老又丑，又沒有能力，會值這個數(shù)呢？店主回答：因為另外兩只鸚鵡叫這只鸚鵡老板。這故事告訴我們，真正的領(lǐng)導(dǎo)人，不一定自己能力有多強(qiáng)，只要懂信任，懂放權(quán)，懂珍惜，就能團(tuán)結(jié)比自己更強(qiáng)的力量，從而提升自己的身價。相反許多能力非常強(qiáng)的人卻因為過于完美主義，事必躬親，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻關(guān)人員，銷售代表，成不了優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人。三、袋鼠與籠子一天動物園管理員發(fā)現(xiàn)袋鼠從籠子里跑出來了，于是開會討論，一致認(rèn)為是籠子的高度過低。所以他們決定將籠子的高度由原來的10米加高到20米。結(jié)果第二天他們發(fā)現(xiàn)袋鼠還是跑到外面來，所以他們又決定再將高度加高到30米。沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理員們大為緊張，決定一不做二不休，將籠子的高度加高到100米。一天長頸鹿和幾只袋鼠們在閑聊，“你們看，這些人會不會再繼續(xù)加高你們的籠子？”長頸鹿問?！昂茈y說?！贝笳f∶“如果他們再繼續(xù)忘記關(guān)門的話！”管理心得：事有“本末”、“輕重”、“緩急”，關(guān)門是本，加高籠子是末，舍本而逐末，當(dāng)然就不得要領(lǐng)了。管理是什么？管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾，認(rèn)清事情的“本末”、“輕重”、“緩急”，然后從重要的方面下手。四、扁鵲的醫(yī)術(shù)魏文王問名醫(yī)扁鵲說：“你們家兄弟三人，都精于醫(yī)術(shù)，到底哪一位最好呢？”扁鵲答：“長兄最好，中兄次之，我最差?！蔽耐踉賳枺骸澳敲礊槭裁茨阕畛雒?？”扁鵲答：“長兄治病，是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無法傳出去；中兄治病，是治病于病情初起時。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴(yán)重之時。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù)，所以以為我的醫(yī)術(shù)高明，名氣因此響遍全國?！惫芾硇牡茫菏潞罂刂撇蝗缡轮锌刂?，事中控制不如事前控制，可惜大多數(shù)的事業(yè)經(jīng)營者均未能體會到這一點，等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ)。而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”，結(jié)果于事無補(bǔ)獵人與獵狗——一個管理學(xué)的故事一一條獵狗將兔子趕出了窩，一直追趕他，追了很久仍沒有捉到。牧羊看到此種情景，譏笑獵狗說：“你們兩個之間小的反而跑得快得多?！鲍C狗回答說：“你不知道我們兩個的跑是完全不同的！我僅僅為了一頓飯而跑，他卻是為了性命而跑呀！”————目標(biāo)————二這話被獵人聽到了，獵人想：“獵狗說的對啊，那我要想得到更多的獵物，得想個好法子。”于是，獵人又買來幾條獵狗，凡是能夠在打獵中捉到兔子的，就可以得到幾根骨頭，捉不到的就沒有飯吃。這一招果然有用，獵狗們紛紛去努力追兔子，因為誰都不愿意看著別人有骨頭吃，自已沒的吃。就這樣過了一段時間，問題又出現(xiàn)了。大兔子非常難捉到，小兔子好捉。但捉到大兔子得到的獎賞和捉到小兔子得到的骨頭差不多，獵狗們善于觀察，發(fā)現(xiàn)了這個竅門，專門去捉小兔子。慢慢的，大家都發(fā)現(xiàn)了這個竅門。獵人對獵狗說:“最近你們捉的兔子越來越小了，為什么?”獵狗們說:“反正沒有什么大的區(qū)別，為什么費那么大的勁去捉那些大的呢?”————動力————三獵人經(jīng)過思考后，決定不將分得骨頭的數(shù)量與是否捉到兔子掛鉤，而是采用每過一段時間，就統(tǒng)計一次獵狗捉到兔子的總重量。按照重量來評價獵狗，決定一段時間內(nèi)的待遇。于是獵狗們捉到兔子的數(shù)量和重量都增加了。獵人很開心。論但是過了一嶄段時間，獵次人發(fā)現(xiàn)，獵直狗們捉兔子飯的數(shù)量又少創(chuàng)了，而且越珠有經(jīng)驗的獵橋狗，捉兔子押的數(shù)量下降習(xí)的就越利害瓶。欠于是獵人又潮去問獵狗。抓獵狗說：弱“柔我們把最好羞的時間都奉致獻(xiàn)給了您，較主人，但是稠我們隨著時揀間的推移會靈老，當(dāng)我們槳捉不到兔子頌的時候，您妻還會給我們午骨頭吃嗎？菌”輩————胡長期的骨頭淘————四扁獵人做了論汁功行賞的決特定。分析與減匯總了所有謀獵狗捉到兔拜子的數(shù)量與皂重量，規(guī)定耽如果捉到的費兔子超過了曾一定的數(shù)量霧后，即使捉宜不到兔子，哲每頓飯也可蓋以得到一定披數(shù)量的骨頭陜。探獵狗們都很綁高興，大家胖都努力去達(dá)記到獵人規(guī)定櫻的數(shù)量。三一段時間過維后，終于有雞一些獵狗達(dá)礎(chǔ)到了獵人規(guī)吧定的數(shù)量。幅這時，其中隱有一只獵狗膀說:研“橡我們這么努樓力，只得到燦幾根骨頭，肥而我們捉的蜂獵物遠(yuǎn)遠(yuǎn)超炸過了這幾根扣骨頭。我們致為什么不能制給自己捉兔益子呢？咸”遍于是，有些寧獵狗離開了倡獵人，自己蓋捉兔子去了滲。屑————捕骨頭與肉兼撞而有之境————五駛獵人意識到章獵狗正在流多失，并且那匯些流失的獵糧狗像野狗一麗般和自己的慢獵狗搶兔子也。稻情況變得越劣來越糟，獵激人不得已引并誘了一條野米狗，問他到泊底野狗比獵定狗強(qiáng)在那里稅。械野狗說：舊“急獵狗吃的是生骨頭，吐出需來的是肉啊觀！薯”狡接著又道：演“敢也不是所有懼的野狗都頓交頓有肉吃，缸大部分最后烈骨頭都沒的來舔！不然也垃不至于被你廁誘惑?？纭蔽赣谑谦C人進(jìn)隨行了改革，艷使得每條獵倚狗除基本骨叔頭外，可獲急得其所獵兔遞肉總量的n瘋，而且隨著芝服務(wù)時間加司長，貢獻(xiàn)變灶大，該比例懶還可遞增，究并有權(quán)分享決獵人總兔肉耽的m。緒就這樣，獵逆狗們與獵人且一起努力，取將野狗們逼射得叫苦連天栽，紛紛強(qiáng)烈摩要求重歸獵早狗隊伍。血故事還在繼劃續(xù)貼…………抬————騰只有永遠(yuǎn)的蘆利益，沒有替永遠(yuǎn)的朋友案————隊日子一天一解天地過去，誰冬天到了，箭兔子越來越炊少，獵人們缸的收成也一寫天不如一天新。重而那些服務(wù)密時間長的老憑獵狗們老得夾不能捉到兔育子，但仍然襪在無憂無慮慨地享受著那布些他們自以遼為是應(yīng)得的走大份食物。銷終于有一天詢獵人再也不勻能忍受，把筆他們掃地出滲門，因為獵腥人更需要身瘡強(qiáng)力壯的獵瞞狗引……米————隆Birth快ofM羅icroB挖oneC動o．裙————胖被掃地出門石的老獵狗們趴得了一筆不餃菲的賠償金旺，于是他們滅成立了Mi狡croBo標(biāo)ne公司。肝他們采用連靜鎖加盟的方雄式招募野狗虧，向野狗們叨傳授獵兔的用技巧，他們基從獵得的兔與子中抽取一抓部分作為管油理費。憲當(dāng)賠償金幾虜乎全部用于暖廣告后，他昂們終于有了下足夠多的野毯狗加盟。公漆司開始贏利朵。趁一年后，他漏們收購了獵欠人的家當(dāng)禁……育————層Devel爹opmen縮tof罵Micro甲Bone椒Co．惜————剃Micro哈Bone公勺司許諾給加錯盟的野狗能晉得到公司n辨的股份。拉這實在是太岸有誘惑力了犧。坑這些自認(rèn)為戰(zhàn)是懷才不遇唐的野狗們都捕以為找到了元知音：終于秘做公司的主顛人了，不用士再忍受獵人她們呼來喚去年的不快，不繭用再為捉到憑足夠多的兔御子而累死累絲活，也不用斥眼巴巴地乞恒求獵人多給取兩跟骨頭而遍扮得楚楚可偷憐?？催@一切對這偵些野狗來說貞，這比多吃秩兩根骨頭更鐵加受用。特于是野狗們形拖家?guī)Э诘貛熂尤肓薓i赤croBo燥ne；一些伴在獵人門下就的年輕獵狗姿也開始蠢蠢遺欲動，甚至認(rèn)很多自以為辱聰明實際愚快蠢的獵人也脈想加入。顏好多同類型巾的公司象雨廢后春筍般地處成立了，B冒oneEa秒se，B討one．c作om，C讀hinaB浸one蘆……裕一時間，森撓林里熱鬧起攤來。燕盡管大榕樹驚傳達(dá)出的生走存方式不失斤為一種適應(yīng)芽環(huán)境的好方班法，但是要招想讓多數(shù)人暫接受還有待糠時日。劈續(xù)竹筍的特性碌味熔某個星期天果，我和同事眠共趴8浪人一同登上陳大羅山。正助是春暖花開蛙的日子，到盈大羅山來春券游的人不少攤。我們先期括出發(fā)的幾個歌人起先到了箭仙巖，沿著敬朱自清扶先生該"營指示待"耗的路線游覽哪了梅雨潭、溫雷響潭、龍聾須潭，又抄鄉(xiāng)山路到大羅芝山頂天河水赤庫與另外幾議個人會合。沃涉順著天河水放庫的西南堤佛，我們找到韻一條原來沒業(yè)有走過的石香階小路，決易定探一探這玩條小路究竟鍬通向哪里？屑翻過一個較男緩的山坡，裙看到了仙巖駁二景區(qū)。仙雷巖二景區(qū)不鋪像一景區(qū)有帶許多文人墨更客留下的詩朵文，也就沒括有仙巖一景娛區(qū)那么有名秩氣，但從自擋然景觀上來脅看，二景區(qū)更更有一些大浪氣象，是我撒們喜歡經(jīng)常嫂去的地方之補(bǔ)一。冤養(yǎng)但這次看到吸的景象卻不譽(yù)怎么讓人愉吃悅院——調(diào)二景區(qū)正在岸開發(fā)中，我摸們走著的石他階小路翻過透山坡就斷了呢，代之以還脊沒有修完的飾盤山公路，消已經(jīng)完全沒智有了石階山貌路的韻味了件。大家決定狹不向前走了范，原路向天權(quán)河水庫返。乖冠繞到天河水言庫西側(cè)，在寺通向茶山的禿路上，我們寒看到了許多拖很粗的竹筍續(xù)。同事們大糾都是外地人蹈，在家鄉(xiāng)很菊難見到竹筍鼓，這次親眼瓣看到竹筍一晚長出來就這壺么粗壯，還嘩是驚嘆不已沖。下圖是我寸拍下來的在懲路邊的一顆她竹筍。竭街竹子是禾本蔥科亞科植物揮，也可以說耗是一種高等疑的故"綢草歲"虎。它的生長旁特點是只有病初生生長，堂沒有次生生完長，形態(tài)生貨長在短期內(nèi)立一次完成，臟接下來的葉"豈任務(wù)侄"霧就是逐步老訴化，竹竿的屑壽命一般不睛超過玉10舞年。匪隔竹筍出土后宗，就像一個墨精確規(guī)劃設(shè)序計過的現(xiàn)代賠建筑一樣，因生長速度極岡快，生長高該峰期一晝夜混生長量可達(dá)粉1障米好，從竹筍出淚土到新竹長扯成也就是字1引～殖2墓個月的時間謎。竹子的這落種生物學(xué)特統(tǒng)性，與現(xiàn)代娃社會普遍的警浮躁心態(tài)極撓為相似。相鍋榕樹的啟迪遵兩下得山來，果路口迎頭一艷顆標(biāo)著孤500果年樹齡的大替榕樹。溫州杰的無柄小葉課榕到處都是醉。形貞榕樹的氣生侵根是從干枝飼萌發(fā)出來的響暴露在大氣塌中的不定根膀，有極旺盛甩的生命力，可依賴母體的濃營養(yǎng)并可吸蝴收空氣中的棗水分及養(yǎng)分穴不斷伸長向澇下，有的垂麗直朝下生長診，有的纏繞襯枝干延長。黃殿這許多氣根餃粗細(xì)不一，刮枝干交織，全像藤蔓一樣隸同根共生，妨枝脈相連，室形成度"卵多代同堂，娛難斷樹齡剪"膨獨特現(xiàn)象旋——購老榕樹在尚怒未死亡腐爛初之前，通過累其氣生根可五繁衍出翌代傳的樹體，繼旨而又由第二覽代樹體上的點氣根繁衍第去三代的樹體羅，這許多干鐵體既可分開置又可連長在召一起，形成勉一個密"脆大家族殲"全。直追這些生長及匙繁殖的變化志是在同一個串時期內(nèi)，在榨"會原位原樹悔"蠶上進(jìn)行的，醋以致同一棵擁古榕樹上有籍不同柳"球輩數(shù)宜"左的樹干，出肆現(xiàn)了幕"冷多代同堂昨"面的奇觀。對驚于天然的，諷或無記載可氧究的古榕樹旋，查其樹齡傾較困難，尤央其是該樹的翅"膝祖齡必"豎更難斷析。桌陵這榕樹的生婦態(tài)特性，實燙在與溫州企舌業(yè)的生態(tài)特型征極為相似淚。這種看似遷混亂無序的糟生長方式，泉實際上具有倍極強(qiáng)的生命賺力，也具有宰潛在的有機(jī)且秩序。鎖糕溫州江心嶼菊這株塔頂榕臨，是榕樹頑歸強(qiáng)的生命力傾的最好例證聲。身為常綠卻大喬木的榕截樹，怎么會垂在無土無水燥的塔巔生長涌？在空氣中此生根，可以臟吸收水分生炎長下去。又障驗證了榕樹冤"冷不守規(guī)矩怎"筆。卷鑄這顆塔頂榕項樹齡已逾百供年，毀1960回年覽郭沫若只先生來溫州劍時，曾對塔股頂榕贊嘆不港已，寫下了斷"騙東塔高九層驚，中空生華物蓋。榕亦生夫其巔，仿佛翼如冠戴何"圍的詩句。眠另榕樹是溫州蠢的市樹，正界與溫州疲"友草根企業(yè)仆"速的生命力相跟吻合。而這來種草根的生竿命力，恰恰微是精通榮"襪哈佛教急"糞的職業(yè)經(jīng)理多所不能理解才的，認(rèn)為這推是一種夠"勢落后扮"駁的方式。把周竹筍式管理口與榕樹式管馬理戚豬想起了一段膽時間以來在旁公司里討論卷的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)壘化體系建立癢的傳"機(jī)路徑村"凝問題。我們擋形成了兩種訂完全相反的透思路。映掘一種是京"猛總體規(guī)劃葬"慨派思路，與續(xù)正統(tǒng)管理學(xué)退思想完全吻咽合，又有國跳際襪"飽最集"磨先進(jìn)企業(yè)的敢"抄最佳實踐杜"棟為證，顯然電沒有人敢說叼這種方法不浪對。玉珠可是在這種餓思路指導(dǎo)下劫，我們公司袍的標(biāo)準(zhǔn)化體窮系建設(shè)經(jīng)歷限了幾茬咨詢書公司規(guī)劃之紙手，確實烏"冤屢戰(zhàn)屢敗北"神，至今沒有陸真正建立起嘴來（倒是有叛了好幾種版柄本的看不完疏的文件）。丘這種方法與寧竹子盲目的具快速一次性敞生長的特性石多么相似。狀翁另一種思路報是支"桐問題導(dǎo)向許"客的循序漸進(jìn)巨的方式方法出。從公司突厭出的問題入傷手，一次解董決一個問題窄。一個磁"池標(biāo)準(zhǔn)徒"鼻（我想不僅礙僅是標(biāo)準(zhǔn)）慎一旦建立起卵來，就及時蕉運行，而不熊要等待建成井一個體系。僅讓萬"或標(biāo)準(zhǔn)河"期在運行中不鋼斷修訂和完訪善，而不追抓求堡"窗一步到位芬"娃的完美。性完一個可以運抗行的災(zāi)"熟標(biāo)準(zhǔn)格"干會對新的標(biāo)租準(zhǔn)建立提出外要求，遵循配內(nèi)在的邏輯紗讓標(biāo)準(zhǔn)體系環(huán)自然敲"材長成林"忘。拆雜這樣的方式漿方法是遲"道榕樹化"獎式。看上去足很不規(guī)范，跪沒有總體規(guī)休劃，標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)"屯新盒"蘇、惕"生舊贊"肆版本也沒有誕那么清晰，囑在長期學(xué)習(xí)撫"宇命令東-纏控制吹"揉、只認(rèn)玉"絨強(qiáng)制秩序崗"赤、不認(rèn)耗"謹(jǐn)有機(jī)秩序瘋"歌的多數(shù)職業(yè)揮經(jīng)理人看來撈，這簡直就膜是瞎胡鬧。纖法而這種方法湖卻是被亞歷員山大的建筑組學(xué)、嘩Adria化nBe科ian吧的脹"傷構(gòu)造論嗎"絡(luò)、軟件工程潔中的便"達(dá)自適應(yīng)軟件塌設(shè)計好"插、溫州企業(yè)粘以及大榕樹耕證明是更有須效、更合適麗的方法，完歇全不必?fù)?dān)心堪會驗"典亂套奸"息。閑民盡管大榕樹忽傳達(dá)出的生濾存方式不失燒為一種適應(yīng)盆環(huán)境的好方轉(zhuǎn)法，但是要架想讓多數(shù)人筐接受還有待沸時日。也許墨現(xiàn)在只能走箏一條眨"逮折衷及"漆的道路，在拉所謂饅"逝總體規(guī)劃綠"總之下盡可能喉地引入尤"割榕樹皆"挨機(jī)制，慢慢崇"窯下圍棋脅"雙吧！一、分工【故事】一位年輕的炮兵軍官上任后，到下屬部隊視察操練情況，發(fā)現(xiàn)有幾個部隊操練時有一個共同的情況：在操練中，總有一個士兵自始至終站在大炮的炮筒下，紋絲不動。經(jīng)過詢問，得到的答案是：操練條例就是這樣規(guī)定的。原來，條例因循的是用馬拉大炮時代的規(guī)則，當(dāng)時站在炮筒下的士兵的任務(wù)是拉住馬的韁繩，防止大炮發(fā)射后因后座力產(chǎn)生的距離偏差，減少再次瞄準(zhǔn)的時間?，F(xiàn)在大炮不再需要這一角色了。但條例沒有及時調(diào)整，出現(xiàn)了不拉馬的士兵。這位軍官的發(fā)現(xiàn)使他受到了國防部的表彰?！痉治觥抗芾淼氖滓ぷ骶褪强茖W(xué)分工。只有每個員工都明確自己的崗位職責(zé)，才不會產(chǎn)生推委、扯皮等不良現(xiàn)象。如果公司象一個龐大的機(jī)器，那么每個員工就是一個個零件，只有他們愛崗敬業(yè)，公司的機(jī)器才能得以良性運轉(zhuǎn)。公司是發(fā)展的，管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)實際動態(tài)情況對人員數(shù)量和分工及時做出相應(yīng)調(diào)整。否則，隊伍中就會出現(xiàn)“不拉馬的士兵”。如果隊伍中有人濫竽充數(shù)，給企業(yè)帶來的不僅僅是工資的損失，而且會導(dǎo)致其他人員的心理不平衡，最終導(dǎo)致公司工作效率整體下降。二、標(biāo)準(zhǔn)有一個小和尚擔(dān)任撞鐘一職，半年下來，覺得無聊之極，“做一天和尚撞一天鐘”而已。有一天，主持宣布調(diào)他到后院劈柴挑水，原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問：“我撞的鐘難道不準(zhǔn)時、不響亮？”老主持耐心地告訴他：“你撞的鐘雖然很準(zhǔn)時、也很響亮，但鐘聲空泛、疲軟，沒有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生，因此，撞出的鐘聲不僅要洪亮，而且要圓潤、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)?！北竟适轮械闹鞒址噶艘粋€常識性管理錯誤，“做一天和尚撞一天鐘”是由于主持沒有提前公布工作標(biāo)準(zhǔn)造成的。如果小和尚進(jìn)入寺院的當(dāng)天就明白撞鐘的標(biāo)準(zhǔn)和重要性，我想他也不會因怠工而被撤職。工作標(biāo)準(zhǔn)是員工的行為指南和考核依據(jù)。缺乏工作標(biāo)準(zhǔn)，往往導(dǎo)致員工的努力方向與公司整體發(fā)展方向不統(tǒng)一，造成大量的人力和物力資源浪費。因為缺乏參照物，時間久了員工容易形成自滿情緒，導(dǎo)致工作懈怠。制定工作標(biāo)準(zhǔn)盡量做到數(shù)字化，要與考核聯(lián)系起來，注意可操作性。三、體制有七個人住在一起，每天共喝一桶粥，顯然粥每天都不夠。一開始，他們抓鬮決定誰來分粥，每天輪一個。于是乎每周下來，他們只有一天是飽的，就是自己分粥的那一天。后來他們開始推選出一個道德高尚的人出來分粥。強(qiáng)權(quán)就會產(chǎn)生腐敗，大家開始挖空心思去討好他，賄賂他，搞得整個小團(tuán)體烏煙障氣。然后大家開始組成三人的分粥委員會及四人的評選委員會，互相攻擊扯皮下來，粥吃到嘴里全是涼的。最后想出來一個方法：輪流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的，每人都盡量分得平均，就算不平，也只能認(rèn)了。大家快快樂樂，和和氣氣，日子越過越好。管理的真諦在“理”不在“管”。管理者的主要職責(zé)就是建立一個象“輪流分粥，分者后取”那樣合理的游戲規(guī)則，讓每個員工按照游戲規(guī)則自我管理。游戲規(guī)則要兼顧公司利益和個人利益，并且要讓個人利益與公司整體利益統(tǒng)一起來。責(zé)任、權(quán)利和利益是管理平臺的三根支柱，缺一不可。缺乏責(zé)任，公司就會產(chǎn)生腐敗，進(jìn)而衰退；缺乏權(quán)利，管理者的執(zhí)行就變成廢紙；缺乏利益，員工就會積極性下降，消極怠工。只有管理者把“責(zé)、權(quán)、利”的平臺搭建好，員工才能“八仙過海，各顯其能”。四、表率春秋晉國有一名叫李離的獄官，他在審理一件案子時，由于聽從了下屬的一面之辭，致使一個人冤死。真相大白后，李離準(zhǔn)備以死贖罪，晉文公說：官有貴*，罰有輕重，況且這件案子主要錯在下面的辦事人員，又不是你的罪過。李離說：“我平常沒有跟下面的人說我們一起來當(dāng)這個官，拿的俸祿也沒有與下面的人一起分享?，F(xiàn)在犯了錯誤，如果將責(zé)任推到下面的辦事人員身上，我又怎么做得出來”。他拒絕聽從晉文公的勸說，伏劍而死。正人先正己，做事先做人。管理者要想管好下屬必須以身作則。示范的力量是驚人的。不但要象先人李離那樣勇于替下屬承擔(dān)責(zé)任，而且要事事為先、嚴(yán)格要求自己，做到“己所不欲，勿施于人”。一旦通過表率樹立起在員工中的威望，將會上下同心，大大提高團(tuán)隊的整體戰(zhàn)斗力。得人心者得天下，做下屬敬佩的領(lǐng)導(dǎo)將使管理事半功倍。五、競爭國外一家森林公園曾養(yǎng)殖幾百只梅花鹿，盡管環(huán)境幽靜，水草豐美，又沒有天敵，而幾年以后，鹿群非但沒有發(fā)展，反而病的病，死的死，竟然出現(xiàn)了負(fù)增長。后來他們買回幾只狼放置在公園里，在狼的追趕捕食下，鹿群只得緊張地奔跑以逃命。這樣一來，除了那些老弱病殘者被狼捕食外，其它鹿的體質(zhì)日益增強(qiáng)，數(shù)量也迅速地增長著。流水不腐，戶樞不蠹。人天生有種惰性，沒有競爭就會固步自封，躺在功勞簿上睡大覺。競爭對手就是追趕梅花鹿的狼，時刻讓梅花鹿清楚狼的位置和同伴的位置。跑在前面的梅花鹿可以得到更好的食物，跑在最后的梅花鹿就成了狼的食物。按照市場規(guī)則，給予“頭鹿”獎勵，讓“末鹿”被市場淘汰。六、溝通美國知名主持人“林克萊特”一天訪問一名小朋友，問他說：“你長大后想要當(dāng)什么呀？”小朋友天真的回答：“我要當(dāng)飛機(jī)的駕駛員！”林克萊特接著問：“如果有一天，你的飛機(jī)飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會怎么辦？”小朋友想了說：“我會先告訴坐在飛機(jī)上的人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘跳出去?！碑?dāng)在現(xiàn)場的觀眾笑的東倒西歪時，林克萊特繼續(xù)注視這孩子，想看他是不是自作聰明的家伙。沒想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使得林克萊特發(fā)覺這孩子的悲憫之情遠(yuǎn)非筆墨所能形容。于是林克萊特問他說：“為甚么要這么做？”小孩的答案透露出一個孩子真摯的想法：“我要去拿燃料，我還要回來??！”。你真的聽懂了手下的話了嗎？你是不是也習(xí)慣性地用自己的權(quán)威打斷手下的語言？我們經(jīng)常犯這樣的錯誤：在手下還沒有來得及講完自己的事情前，就按照我們的經(jīng)驗大加評論和指揮。反過頭來想一下，如果你不是領(lǐng)導(dǎo)，你還會這么做嗎？打斷手下的語言，一方面容易做出片面的決策，另一方面使員工缺乏被尊重的感覺。時間久了，手下將再也沒有興趣向上級反饋真實的信息。反饋信息系統(tǒng)被切斷，領(lǐng)導(dǎo)就成了“孤家寡人”，在決策上就成了“睜眼瞎”。與手下保持暢通的信息交流，將會使你的管理如魚得水，以便及時糾正管理中的錯誤，制定更加切實可行的方案和制度。七、指導(dǎo)有一回，日本歌舞伎大師勘彌扮演古代一位徒步旅行的百姓，他要上場之前故意解開自己的鞋帶，試圖表現(xiàn)這個百姓長途旅行的疲態(tài)。正巧那天有位記者到后臺采訪，看見了這一幕。等演完戲后，記者問勘彌：“你為什么不當(dāng)時指教學(xué)生呢，他們并沒有松散自己的鞋帶呀。”勘彌回答說：膛“畢要教導(dǎo)學(xué)生毒演戲的技能健，機(jī)會多的如是，在今天蠢的場栗合，最重要響的是不要讓種他們保持熱統(tǒng)情。聚”倆提高員工素趣質(zhì)和能力是礎(chǔ)提高管理水宴準(zhǔn)的有效方膛式。學(xué)習(xí)有膛利于提高團(tuán)具隊執(zhí)行力，唐便啦于增強(qiáng)團(tuán)隊寒凝聚力。手媽把手的現(xiàn)場柿指導(dǎo)可以及柄時糾正員工形的錯誤，是怒提高員工素宿質(zhì)的重蘋要形式之一謹(jǐn)。但是指導(dǎo)評必須注重技灑巧，就象勘蒙彌大師那樣卻要保護(hù)員工微的熱情。管林理者必倍須避免教訓(xùn)雜式指導(dǎo)，應(yīng)獄當(dāng)語重心長僚的激勵員工撥提高自身業(yè)拖務(wù)素質(zhì)。除寸了現(xiàn)場指導(dǎo)漠外，還戴可以綜合運西用培訓(xùn)、交衡流會、內(nèi)部畢刊物、業(yè)務(wù)胖競賽等多種逮形式，激發(fā)成員工不斷提浮高自身礙素質(zhì)和業(yè)務(wù)鋒水平，形成禁一個積極向疑上的學(xué)習(xí)型尾團(tuán)隊。騎八、缺鍛煉百一個人在高芒山之巔的鷹招巢里，抓到璃了一只幼鷹賤，他把幼鷹飾帶回家，養(yǎng)說在雞籠里。父這冒只幼鷹和雞嘆一起啄食、饑嬉鬧和休息誠。它以為自汁己是一只雞俯。這只鷹漸墳漸長大，羽挪翼豐滿撈了，主人想揪把它訓(xùn)練成鬼獵鷹，可是抗由于終日和打雞混在一起刺，它已經(jīng)變掉得和雞完全目一樣，旱根本沒有飛兔的愿望了。據(jù)主人試了各旦種辦法，都辟毫無效果，盛最后把它帶默到山頂上，奏一把將氣它扔了出去飲。這只鷹像厭塊石頭似的因，直掉下去散，慌亂之中躲它拼命地?fù)淙啻虺岚?，就鄭這樣，紀(jì)它終于飛了陽起來！坦每個人都希臘望用自己的栗能力來證明嚼自身價值，總手下也不例賣外。給他們?nèi)龈蟮目臻g梨去駱施展自己的障才華，是對鹿他們最大的蛛尊重和支持籌。不要害怕役他們失敗，迎給予適當(dāng)?shù)膮R扶持和跌指點，放開作