第四講人事管理者的心理素質(zhì)

第四講人事管理者的心理素質(zhì)第1頁，共19頁，2023年，2月20日，星期三人事管理者的能力素質(zhì)人事管理者的心理素質(zhì)人事管理者的品德第2頁，共19頁，2023年，2月20日，星期三人事管理者的能力素質(zhì)一、決策能力二、組織能力三、識人能力四、用人能力第3頁，共19頁，2023年，2月20日，星期三一、決策能力１、決策、人事決策的含義決策：作出決定，拿定主意。人事決策：指人事管理者依據(jù)組織的總目標(biāo)，在人事管理活動中，實施人事戰(zhàn)略、人事管理和業(yè)務(wù)決策。人事管理者的能力素質(zhì)第4頁，共19頁，2023年，2月20日，星期三２、人事決策的要求－有明確的目的性；－有較強的可操作性；－抉擇活動；－雙向選擇的活動；－體現(xiàn)了價值的優(yōu)化。人事管理者的能力素質(zhì)第5頁，共19頁，2023年，2月20日，星期三３、人事決策的特點－戰(zhàn)略性－科學(xué)性－創(chuàng)造性－藝術(shù)性人事管理者的能力素質(zhì)第6頁，共19頁，2023年，2月20日，星期三４、人事決策的技巧－泥鰍技巧在群體中，有意識地啟用幾個“泥鰍式”的人物，以增加群體的活力和凝聚力。－信任技巧依據(jù)對人才的了解，大膽放手，坦誠相待，充分信任，以換取人才竭誠為組織效力的技巧。人事管理者的能力素質(zhì)第7頁，共19頁，2023年，2月20日，星期三－超重技巧有意識地、適當(dāng)?shù)丶哟笕瞬诺墓ぷ鲏毫Γ约ぐl(fā)人才的潛能釋放，實現(xiàn)工作目標(biāo)的技巧。－激勵技巧運用決策對象的心理特點，使用間接、迂回的方法，刺激對象，使之欣然奮起，聽從調(diào)派、完成組織任務(wù)的技巧。人事管理者的能力素質(zhì)第8頁，共19頁，2023年，2月20日，星期三二、組織能力組織能力：指人事管理者為了組織的利益和實現(xiàn)組織目標(biāo)，運用一定方法和技巧，把來自不同地區(qū)、不同系統(tǒng)、不同職業(yè)、不同文化、不同民族、不同性別、不同年齡的人，組織在一個團結(jié)的、奮發(fā)向上的集體中，為實現(xiàn)組織目標(biāo)而努力奮斗。人事管理者的能力素質(zhì)第9頁，共19頁，2023年，2月20日，星期三組織能力的內(nèi)容：１、粘合能力２、架構(gòu)能力３、溝通能力４、協(xié)調(diào)能力５、應(yīng)變能力人事管理者的能力素質(zhì)第10頁，共19頁，2023年，2月20日，星期三三、識人能力人才的發(fā)現(xiàn)和識別是人事管理的重要環(huán)節(jié)，是人才的使用、考核、培養(yǎng)、晉升的基礎(chǔ)工作。人才的發(fā)現(xiàn)與識別的正確與否，關(guān)系到人事管理的成敗。人事管理者的能力素質(zhì)第11頁，共19頁，2023年，2月20日，星期三１、以馬列主義的觀點識別人才－堅持人才識別的實踐觀－堅持人才識別的全面觀－堅持人才識別的歷史觀－堅持人才識別的群眾觀人事管理者的能力素質(zhì)第12頁，共19頁，2023年，2月20日，星期三２、人事管理者識別人才的具體方法－談話法－筆試法－德才測評法－座談法－群眾評議法－專家推薦法人事管理者的能力素質(zhì)第13頁，共19頁，2023年，2月20日，星期三四、用人能力人事管理者駕馭用人、選賢任能之策，要正確使用人才，發(fā)揮人才效應(yīng)，應(yīng)表現(xiàn)在駕馭下列原則的能力：１、峰區(qū)年齡原則２、揚長避短原則３、能級相當(dāng)原則４、用人不疑原則５、授權(quán)原則６、互補原則７、流動原則人事管理者的能力素質(zhì)第14頁，共19頁，2023年，2月20日，星期三一、人事管理者的心理障礙１、嫉妒心理２、信讒心理３、近親心理４、武大郎心理（帕金森法則）５、求全心理６、論資排輩心理７、唯文憑是舉心理人事管理者的心理素質(zhì)第15頁，共19頁，2023年，2月20日，星期三二、人事管理者的心理矯治１、加強自我學(xué)習(xí)２、正確認識權(quán)力３、樹立正確的榮辱觀４、正確認識自己５、控制情緒人事管理者的心理素質(zhì)第16頁，共19頁，2023年，2月20日，星期三權(quán)為民所用情為民所系利為民所謀

第17頁，共19頁，2023年，2月20日，星期三三、人事管理者的健康心理１、自知之明２、良好智力３、良好人際交往４、飽滿情緒５、堅強意志６、強烈事業(yè)心７、高尚人格人事管理者的心理素質(zhì)第18頁，共19頁，2023年，2月20日，星期三