管理發(fā)展歷史

管理發(fā)展歷史第1頁，共12頁，2023年，2月20日，星期三第一章管理的發(fā)展歷史一、泰羅的科學(xué)管理理論

1.科學(xué)管理的中心問題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

2.為了提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，必須為工作配備第一流的工人。

3.要使工人掌握標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法，使用標(biāo)準(zhǔn)化的工具、機(jī)器和材料，并使作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化。

4.實(shí)行有差別的計(jì)件工資制。

5.工人和雇主雙方都必須來一次“心理革命”。

6.把計(jì)劃職能同執(zhí)行職能分開，變?cè)瓉淼慕?jīng)驗(yàn)工作方法為科學(xué)工作方法。第2頁，共12頁，2023年，2月20日，星期三7.實(shí)行職能工長制。

8.在管理控制上實(shí)行例外原則。

二、法約爾管理職能與一般管理理論(一)六種基本活動(dòng)技術(shù)、商業(yè)、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、安全、管理（二）管理職能計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制

第3頁，共12頁，2023年，2月20日，星期三（三）管理14條原則

1.分工；2.職權(quán)與職責(zé)；3.紀(jì)律；4.統(tǒng)一指揮；5.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)；6.個(gè)人利益服從整體利益；7.個(gè)人報(bào)酬；8.集中化；9.等級(jí)鏈；10.秩序；11.公正；12.任用期穩(wěn)定；13.首創(chuàng)精神；14.集體精神。第4頁，共12頁，2023年，2月20日，星期三三、韋伯的理想行政組織理論馬克斯·韋伯被稱為組織理論之父。（一）官僚制的特點(diǎn)：

1.明確的分工

2.自上而下的等級(jí)體系

3.人員的考評(píng)和教育

4.職業(yè)管理人員

5.遵守規(guī)則和紀(jì)律

6.組織中人員之間的關(guān)系。第5頁，共12頁，2023年，2月20日，星期三（二）官僚制的優(yōu)越性1、個(gè)人與權(quán)力分離；2、理性合理化精神；3、適合大型組織四、巴納德的一般組織管理原理1、組織論的管理論2、正式組織與非正式組織3、組織平衡4、管理人員的職能第6頁，共12頁，2023年，2月20日，星期三五、梅奧—霍桑試驗(yàn)的結(jié)論

1.職工是“社會(huì)人”；

2.企業(yè)中存在著“非正式組織”

3.新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的滿意度

4.存在著霍桑效應(yīng)六、當(dāng)代管理理論1、管理過程流派：鼻祖：法約爾；代表人物：孔茨側(cè)重說明管理工作實(shí)務(wù)：管理者做什么及如何做好管理職能：計(jì)劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、控制第7頁，共12頁，2023年，2月20日，星期三2、管理科學(xué)流派：側(cè)重說明管理中科學(xué)、理性、可量化的部分，科學(xué)方法、數(shù)量方法3、組織管理流派：鼻祖：巴納德；代表人物：西蒙、馬奇、賽爾特側(cè)重組織過程的研究第8頁，共12頁，2023年，2月20日，星期三4、行為科學(xué)流派：鼻祖：梅奧；代表人物：馬斯洛、麥格雷戈、赫茲伯格、利克特側(cè)重研究個(gè)體需求、行為；團(tuán)體行為；組織行為和激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)方式5、經(jīng)驗(yàn)管理流派：代表人物：德魯克、戴爾側(cè)重研究企業(yè)管理人員的管理經(jīng)驗(yàn)，案例分析第9頁，共12頁，2023年，2月20日，星期三七、管理理論叢林管理過程學(xué)派；社會(huì)合作學(xué)派；經(jīng)驗(yàn)或案例學(xué)派；人際關(guān)系行為學(xué)派；群體行為學(xué)派；社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派；決策理論學(xué)派；溝通（信息）中心學(xué)派；數(shù)學(xué)（管理科學(xué)）學(xué)派；權(quán)變理論學(xué)派。八、3C環(huán)境—經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境的基本輪廓

1.變化

2.顧客

3.競(jìng)爭第10頁，共12頁，2023年，2月20日，星期三九、管理思想演進(jìn)的主要線索

科學(xué)化、理性化線索：管理發(fā)展過程中始終不斷強(qiáng)化和重視科學(xué)化、理性化；泰勒人道主義線索：研究人的需要和行為，尊重人、重視人的發(fā)展是該研究線索的主題；梅奧、巴納德管理過程線索：探索和研究管理過程和管理職能；法約爾、孔茨實(shí)證分析線索：強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的重要性和操作過程；德魯克第11頁，共12頁，2023年，