電大《ERP原理與應(yīng)用》科目期末考試重點(diǎn)小抄【精編版】

答：eq\o\ac(○,1)MRPeq\o\ac(○,2)財(cái)務(wù)管理eq\o\ac(○,3)庫(kù)存管理與其他管理部門的聯(lián)系：（1）與制造部門的聯(lián)系。采購(gòu)需滿足生產(chǎn)需求，通過MRP計(jì)算提出物料需求計(jì)劃.（2）與質(zhì)量管理部門的聯(lián)系。處理采購(gòu)到貨和委外到貨存貨的檢驗(yàn)。檢驗(yàn)完成后，對(duì)于合格接受數(shù)量或讓步接受數(shù)量，可自動(dòng)參照生成入庫(kù)單；對(duì)于不合格數(shù)量，參照生成來料不良品處理單。質(zhì)管部門須提供給采購(gòu)部門最新信息以協(xié)助其掌握現(xiàn)有供應(yīng)商的供應(yīng)質(zhì)量。（3）與財(cái)務(wù)部門的聯(lián)系。其聯(lián)系通常以電子方式進(jìn)行的，如采購(gòu)向供應(yīng)商下訂單后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將采購(gòu)單相關(guān)數(shù)據(jù)傳到財(cái)務(wù)部門，進(jìn)行后續(xù)賬單產(chǎn)生的處理；而采購(gòu)部門對(duì)某對(duì)象采購(gòu)的評(píng)估，部分也靠財(cái)務(wù)部門提供數(shù)據(jù)以計(jì)算其成本。（4）與庫(kù)存部門的聯(lián)系。一方面是對(duì)采購(gòu)進(jìn)來的原材料進(jìn)行收貨和儲(chǔ)存，另一方面通過安全庫(kù)存、補(bǔ)貨政策等庫(kù)存計(jì)算方式對(duì)庫(kù)存量進(jìn)行計(jì)算，提供給采購(gòu)部門準(zhǔn)確庫(kù)存需求信息，以期能夠在最低的成本進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，是庫(kù)存積壓造成的浪費(fèi)達(dá)到最低。（5）與成本管理部門的聯(lián)系。通過對(duì)原材料、產(chǎn)品成本精確計(jì)算，提出科學(xué)合理的采購(gòu)計(jì)劃，避免資金的浪費(fèi)。2.補(bǔ)全主生產(chǎn)業(yè)務(wù)部分的流程圖，并簡(jiǎn)要描述業(yè)務(wù)流程。答：1）工單2）轉(zhuǎn)移單3）工單工藝4）庫(kù)存管理子系統(tǒng)主生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程描述如下：（1）批次需求計(jì)劃。生產(chǎn)部門根據(jù)“客戶訂單”、庫(kù)存信息等信息，在“批次需求計(jì)劃子系統(tǒng)”中進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃計(jì)算，生成“批次需求計(jì)劃”，分別為產(chǎn)品的“生產(chǎn)計(jì)劃”和原材料的“采購(gòu)計(jì)劃”，并分別向生產(chǎn)部門和采購(gòu)部門發(fā)放；發(fā)放后，在“工單/委外管理子系統(tǒng)”中自動(dòng)生成“工單”，及在“采購(gòu)管理子系統(tǒng)”中自動(dòng)生成所需原材料的“采購(gòu)單”，作為生產(chǎn)部門安排生產(chǎn)和采購(gòu)部門進(jìn)行采購(gòu)的依據(jù)。（2）進(jìn)行生產(chǎn)加工。生產(chǎn)部門人員在“生產(chǎn)管理子系統(tǒng)”中根據(jù)“生產(chǎn)計(jì)劃”發(fā)放的“工單”和“工藝管理子系統(tǒng)”中設(shè)定好的“工藝”信息，錄入“投產(chǎn)單”開始進(jìn)行生產(chǎn);由“投產(chǎn)單”系統(tǒng)自動(dòng)派生出“領(lǐng)料單”，從庫(kù)存部門領(lǐng)料進(jìn)行生產(chǎn)；生產(chǎn)過程中按照“工單”部分信息，通過錄入“轉(zhuǎn)移單”，將在制品從第一道工序轉(zhuǎn)移到最終工序；完成后按照“工單”部分信息，錄入“生產(chǎn)入庫(kù)單”，完成生產(chǎn)。3．實(shí)驗(yàn)資料：2007-2-21計(jì)劃購(gòu)買休閑椅，向“佳佳工業(yè)”和“標(biāo)致家具”進(jìn)行詢價(jià)；詢價(jià)結(jié)果：“佳佳工業(yè)”的分量計(jì)價(jià)要求：數(shù)量100以上且200以下單價(jià)為90，200以上單價(jià)80；“標(biāo)致家具”休閑椅單價(jià)為130，無分量計(jì)價(jià)。同一天采購(gòu)人員向上級(jí)主管部門匯報(bào)，主管人員進(jìn)行審核，決定從“佳佳工業(yè)”購(gòu)買休閑椅50支，含稅單價(jià)120；由采購(gòu)人員錄入請(qǐng)購(gòu)單。問題：如何利用易飛ERP系統(tǒng)軟件進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理？請(qǐng)分析并給出其操作步驟。答：（1）需要實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)內(nèi)容有：1）向“佳佳工業(yè)”和“標(biāo)致家具”進(jìn)行詢購(gòu)休閑椅價(jià)格，需要錄入“詢價(jià)單”；2）上級(jí)主管部門決定從“佳佳工業(yè)”購(gòu)買休閑椅，需要錄入“請(qǐng)購(gòu)單”。（2）由此設(shè)計(jì)操作步驟有：第1步：進(jìn)入系統(tǒng)。登錄易飛ERP系統(tǒng)，在系統(tǒng)主界面中選擇“進(jìn)銷存管理”→“采購(gòu)管理子系統(tǒng)”模塊，進(jìn)入“采購(gòu)管理子系統(tǒng)”界面。第2步：錄入詢價(jià)單。在“采購(gòu)管理子系統(tǒng)”中單擊“錄入詢價(jià)單”模塊，進(jìn)入“錄入詢價(jià)單”界面，單擊“新增”按鈕，錄入詢價(jià)單，需要錄入詢價(jià)的品號(hào)、供應(yīng)商的價(jià)格信息等。錄入完畢，保存并結(jié)束錄入。第3步：錄入請(qǐng)購(gòu)單。在“采購(gòu)管理子系統(tǒng)”中單擊“錄入請(qǐng)購(gòu)單”模塊，進(jìn)入“錄入請(qǐng)購(gòu)單”界面，錄入休閑椅的請(qǐng)購(gòu)數(shù)量，參考采購(gòu)供應(yīng)商信息，錄入完畢，保存單據(jù)，結(jié)束錄入。4．實(shí)驗(yàn)資料：生管人員吳昊根據(jù)2月份辦公椅200臺(tái)的銷售預(yù)測(cè)及與“中實(shí)集團(tuán)”100臺(tái)辦公椅的銷售訂單去組織生產(chǎn)，并安排主生產(chǎn)計(jì)劃。調(diào)整并確認(rèn)后，將生產(chǎn)計(jì)劃派工給生產(chǎn)車間辦公椅加工中心。該車間生產(chǎn)辦公椅的關(guān)鍵產(chǎn)能資源為人力，辦公椅加工中心有工人5人，每人每天8小時(shí)產(chǎn)能，每生產(chǎn)一臺(tái)辦公椅耗用產(chǎn)能1小時(shí)。問題：如何利用ERP系統(tǒng)軟件進(jìn)行相應(yīng)的排程業(yè)務(wù)處理？請(qǐng)分析其需要的操作步驟。答：（1）為安排本次生產(chǎn)，需先查詢“錄入資源信息”、“錄入品號(hào)資源信息”，以獲得辦公椅加工中心具備的產(chǎn)能、辦公椅耗用的產(chǎn)能信息；（2）生管人員吳昊針對(duì)產(chǎn)能資源、假日表等信息，將2月份每一天的產(chǎn)能狀況“生成每日資源”；（3）吳昊對(duì)本次排程的來源在“錄入排程來源”中進(jìn)行指定；（4）吳昊執(zhí)行“生成排程計(jì)劃”，依據(jù)工作中心產(chǎn)能的負(fù)荷，自動(dòng)依照每日資源排定辦公椅的生產(chǎn)時(shí)程；（5）對(duì)系統(tǒng)自動(dòng)生成的排程結(jié)果，吳昊進(jìn)行調(diào)整和確認(rèn)；（6）排程確認(rèn)后，吳昊將其派工給辦公椅加工中心，執(zhí)行“發(fā)放MPS工單”。由此設(shè)計(jì)操作步驟：生成每日資源、錄入排程來源、生成排程計(jì)劃、維護(hù)排程計(jì)劃、發(fā)放MPS工單?！綞RP原理與應(yīng)用】綜合練習(xí)題《ERP原理與應(yīng)用》綜合練習(xí)題單項(xiàng)選擇題ERP系統(tǒng)起源于（ ）的信息計(jì)劃與管理，其形成發(fā)展大致經(jīng)過5個(gè)階段。A．制造業(yè) B．零售業(yè) C．建筑業(yè) D．金融業(yè)ERP系統(tǒng)的形成和發(fā)展大致經(jīng)過了5個(gè)階段的發(fā)展，其中，第一個(gè)階段是20世紀(jì)年代的（ ）A．庫(kù)存控制訂貨點(diǎn)法 B．時(shí)段MRP C．閉環(huán)MRP D．MRP2ERP系統(tǒng)的形成和發(fā)展大致經(jīng)過了5個(gè)階段的發(fā)展，其中，第二個(gè)階段是20世紀(jì)年代的（ ）A．庫(kù)存控制訂貨點(diǎn)法 B．時(shí)段MRP C．閉環(huán)MRP D．MRP2ERP系統(tǒng)的形成和發(fā)展大致經(jīng)過了5個(gè)階段的發(fā)展，其中，第三個(gè)階段是20世紀(jì)年代的（ ）A．庫(kù)存控制訂貨點(diǎn)法 B．時(shí)段MRP C．閉環(huán)MRP D．MRP2ERP系統(tǒng)的形成和發(fā)展大致經(jīng)過了5個(gè)階段的發(fā)展，其中，第四個(gè)階段是20世紀(jì)年代的（ ）A．庫(kù)存控制訂貨點(diǎn)法 B．時(shí)段MRP C．閉環(huán)MRP D．MRP2（ ）是對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本性再思考和徹底性再設(shè)計(jì)，從而獲得在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面業(yè)績(jī)的戲劇性的改善。ERP B．MRP C．BPR D．CRM從Gartner的定義來看，ERP仍然是以（ ）為核心，但在功能和技術(shù)上卻超越了傳統(tǒng)的（ ），它是顧客驅(qū)動(dòng)的、面向整個(gè)供應(yīng)鏈的企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)。A．時(shí)代MRP 閉環(huán)MRP B．閉環(huán)MRP 時(shí)段MRPC．閉環(huán)MRP MRP2 D．MRP2 MRP2業(yè)務(wù)流程重組是以（ ）為中心，打破了傳統(tǒng)的金字塔形組構(gòu)向平板形發(fā)展。A．作業(yè)流程 B．制造流程 C．管理流程 D．生產(chǎn)流程（ ）是圍繞核心企業(yè)，主要通過信息手段，對(duì)供應(yīng)各個(gè)環(huán)節(jié)中的各種物料、資金、信息等資源進(jìn)行計(jì)劃、調(diào)度、調(diào)配、控制和作用，形成用戶、零售商、分銷商、制造商、采購(gòu)供應(yīng)商的全部供應(yīng)過程的功能整體。A．ERP B．SCM C．BPR D．CRM在ERP系統(tǒng)的主要功能中，（ ）是ERP系統(tǒng)的核心所在，它將企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)過程有機(jī)地結(jié)合在一起，使得企業(yè)能夠有效地降低庫(kù)存，提高效率。A．財(cái)務(wù)管理 B．物流管理 C．生產(chǎn)計(jì)劃與控制管理 D．人力資源管理（ ）是一個(gè)獲取、保持和增加可獲利客戶的方法和過程，同時(shí)可以最大程度地改善與提高整個(gè)客戶關(guān)系生命周期的績(jī)效。A．ERP B．SCM C．BPR D．CRM（ ）是利用Internet、Intranet、Extranet來解決商業(yè)交易問題，降低產(chǎn)、供、銷成本，開拓新的市場(chǎng)，創(chuàng)造新的商機(jī)，通過采用最新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，增加企業(yè)利潤(rùn)的所有商業(yè)活動(dòng)。A．企業(yè)資源計(jì)劃 B．客戶關(guān)系管理 C．業(yè)務(wù)流程重組 D．電子商務(wù)ERP系統(tǒng)主要功能中，不可或缺的功能模塊是（ ）財(cái)務(wù)管理 B．物流管理 C．人力資源管理 D．生產(chǎn)計(jì)劃與控制管理在ERP系統(tǒng)的主要功能中，（ ）是ERP系統(tǒng)的基本組成部分。財(cái)務(wù)管理 B．物流管理 C．人力資源管理 D．生產(chǎn)計(jì)劃與控制管理（ ）是反映由購(gòu)銷雙方確認(rèn)的客戶要貨需求的單據(jù)。銷售合同 B．銷售訂單 C．產(chǎn)品報(bào)價(jià) D．詢價(jià)單根據(jù)企業(yè)采購(gòu)方法的不同可以將采購(gòu)劃分為（ ）個(gè)人采購(gòu)和集團(tuán)采購(gòu) B．個(gè)人采購(gòu)和傳統(tǒng)采購(gòu)C．傳統(tǒng)采購(gòu)和集團(tuán)采購(gòu) D．傳統(tǒng)采購(gòu)和科學(xué)采購(gòu)企業(yè)在采購(gòu)時(shí)，（ ）是主要應(yīng)用于生產(chǎn)企業(yè)，是生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和主產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)以及庫(kù)存情況逐步推導(dǎo)出生產(chǎn)主產(chǎn)品所需要的零部件、原材料等的生產(chǎn)計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃的過程。物料需求計(jì)劃采購(gòu) B．JIT采購(gòu)C．供應(yīng)鏈采購(gòu) D．電子商務(wù)采購(gòu)企業(yè)在采購(gòu)時(shí)，（ ）是一種完全以滿足需求為依據(jù)的采購(gòu)方法，對(duì)采購(gòu)的要求就是要供應(yīng)商恰好在用戶需要的時(shí)候，將正確的品牌、數(shù)量送到用戶需求的地點(diǎn)。物料需求計(jì)劃采購(gòu) B．JIT采購(gòu)C．供應(yīng)鏈采購(gòu) D．電子商務(wù)采購(gòu)（ ）的基本特點(diǎn)是在網(wǎng)上尋找供應(yīng)商，尋找品種，網(wǎng)上洽談貿(mào)易，網(wǎng)上訂貨，甚至在網(wǎng)上支付貨款，但是在網(wǎng)下送貨進(jìn)貨。物料需求計(jì)劃采購(gòu) B．JIT采購(gòu)C．供應(yīng)鏈采購(gòu) D．電子商務(wù)采購(gòu)（ ）是指與庫(kù)存物料相關(guān)的計(jì)劃和控制活動(dòng)。其主要是依據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，使物料管理工作標(biāo)準(zhǔn)化和高效化，實(shí)現(xiàn)降低庫(kù)存成本和提高供貨率。A．銷售管理 B．生產(chǎn)管理 C．采購(gòu)管理 D．庫(kù)存管理ABC庫(kù)存管理是常用的庫(kù)存管理策略之一，其主要是根據(jù)庫(kù)存物品的（ ）劃分物品的重要性。A．?dāng)?shù)量 B．價(jià)格 C．包裝 D．供應(yīng)商（ ）是指產(chǎn)品的計(jì)劃主要根據(jù)預(yù)測(cè)，并在接到用戶訂單之前已生產(chǎn)出產(chǎn)品。A．按訂單裝配 B．按庫(kù)存生產(chǎn) C．按訂單設(shè)計(jì) D．按訂單生產(chǎn)（ ）是指產(chǎn)品的計(jì)劃主要根據(jù)用戶的訂單，一般是接到用戶的訂單后才開始生產(chǎn)產(chǎn)品。計(jì)劃的對(duì)象是最終產(chǎn)品。A．按訂單裝配 B．按庫(kù)存生產(chǎn) C．按訂單設(shè)計(jì) D．按訂單生產(chǎn)（ ）是指企業(yè)先根據(jù)MTS方式生產(chǎn)和儲(chǔ)存定型的零部伯，在接到訂單后再根據(jù)訂單要求裝配成各種產(chǎn)品。A．按訂單裝配 B．按庫(kù)存生產(chǎn) C．按訂單設(shè)計(jì) D．按訂單生產(chǎn)（ ）是指在接到客戶訂單后，按客戶訂單的要求重新做專門技術(shù)設(shè)計(jì)或者在原標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品上做較大的用戶化修改。A．按訂單裝配 B．按庫(kù)存生產(chǎn) C．按訂單設(shè)計(jì) D．按訂單生產(chǎn)在ERP中有不同的計(jì)劃層次，其中（ ）是支持企業(yè)計(jì)劃的下一個(gè)詳細(xì)層次，它的視界通常與企業(yè)計(jì)劃相同，但著重在為執(zhí)行企業(yè)計(jì)劃所要求的設(shè)施與生產(chǎn)方面。A．能力需求計(jì)劃 B．生產(chǎn)計(jì)劃 C．主生產(chǎn)計(jì)劃 D．物料需求計(jì)劃在ERP中有不同的計(jì)劃層次，其中（ ）是用來驅(qū)動(dòng)物料、能力、成本計(jì)劃與控制于一體的正式系統(tǒng)，它比上一層次的計(jì)劃更加詳細(xì)，可確定每一個(gè)具體的產(chǎn)品在每一個(gè)具體的時(shí)間段內(nèi)的生產(chǎn)。能力需求計(jì)劃 B．生產(chǎn)計(jì)劃 C．主生產(chǎn)計(jì)劃 D．物料需求計(jì)劃在ERP中有不同的計(jì)劃層次，其中（ ）是將MPS排產(chǎn)的產(chǎn)品分解成原材料采購(gòu)件的采購(gòu)計(jì)劃、外協(xié)件的外協(xié)計(jì)劃和各種自制件的加工裝配計(jì)劃。A．能力需求計(jì)劃 B．主生產(chǎn)計(jì)劃 C．企業(yè)計(jì)劃 D．物料需求計(jì)劃在ERP中有不同的計(jì)劃層次，其中（ ）是將生產(chǎn)計(jì)劃轉(zhuǎn)換成相應(yīng)的能力需求計(jì)劃，計(jì)算可用的生產(chǎn)能力并確定協(xié)調(diào)措施，發(fā)現(xiàn)和解決能力與需求之間的瓶頸，實(shí)現(xiàn)均衡生產(chǎn)。能力需求計(jì)劃 B．生產(chǎn)計(jì)劃 C．主生產(chǎn)計(jì)劃 D．物料需求計(jì)劃（ ）是業(yè)務(wù)發(fā)生或完成時(shí)取得并填制，用以記錄、證明業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)生或完成的原始證據(jù)，是進(jìn)行會(huì)計(jì)核算的原始資料。A．原始憑證 B．應(yīng)收賬款 C．記賬憑證 D．財(cái)務(wù)報(bào)表在ERP系統(tǒng)中常見的財(cái)務(wù)報(bào)表中，主要顯示企業(yè)營(yíng)運(yùn)獲利能力的動(dòng)態(tài)報(bào)表是（ ）A．資產(chǎn)負(fù)債表 B．損益表 C．現(xiàn)金流量表 D．保留盈余表在ERP系統(tǒng)中常見的財(cái)務(wù)報(bào)表中，主要顯示企業(yè)在一定時(shí)間內(nèi)保留盈余的變動(dòng)情形的動(dòng)態(tài)報(bào)表是（ ）A．資產(chǎn)負(fù)債表 B．損益表 C．現(xiàn)金流量表 D．保留盈余表ERP的（ ）可以真正使企業(yè)做到事前計(jì)算、事中控制、事后分析，可以從根本上改變企業(yè)為趕寫成本數(shù)據(jù)，而在產(chǎn)品總成本產(chǎn)生后再反攤到各個(gè)組成物料上去的做法。A．管理會(huì)計(jì) B．成本會(huì)計(jì) C．成本管理 D．績(jī)效衡量多項(xiàng)選擇題訂貨點(diǎn)法的局限性有（ ）訂貨點(diǎn)法受到許多條件限制，不能反應(yīng)物料的實(shí)際需求訂貨點(diǎn)法受到的制約條件少，能夠反應(yīng)物料的實(shí)際需求為了滿足生產(chǎn)需求而不斷提高訂貨點(diǎn)的數(shù)量，造成了庫(kù)存數(shù)量的增加為了滿足生產(chǎn)需求而不斷提高訂貨點(diǎn)的數(shù)量，造成了庫(kù)豐物料資金占用的數(shù)量增加答案：ACDERP系統(tǒng)中計(jì)劃體系主要包括（ ）主生產(chǎn)計(jì)劃 B．物料需求計(jì)劃 C．能力計(jì)劃 D．人力資源計(jì)劃答案：ABCDERP是現(xiàn)代管理思想的產(chǎn)物，它將許多先進(jìn)的管理，如（ ）等思想體現(xiàn)在ERP軟件系統(tǒng)中，極大地?cái)U(kuò)展了管理信息系統(tǒng)的范圍，成為嶄新的現(xiàn)代企業(yè)的管理手段。敏捷制造 B．并行工程 C．全面質(zhì)量管理 D．精益營(yíng)銷答案：ABCJIT的工作特點(diǎn)有（ ）A．推式作業(yè)方式 B．拉式作業(yè)方式 C．反沖法核銷成本 D．按生產(chǎn)率安排生產(chǎn)計(jì)劃答案：BCD精益生產(chǎn)的特點(diǎn)有（ ）A．體現(xiàn)增鏈的概念，消除一切不增值的作業(yè)和活動(dòng) B．提高快速響應(yīng)能力C．強(qiáng)調(diào)合作伙伴關(guān)系 D．以滿足客戶需求為前提答案：ABCD一般的ERP軟件的財(cái)務(wù)部分分為會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理兩大塊，其中會(huì)計(jì)核算由下列哪幾部分組成。（ ）A．應(yīng)收賬 B．現(xiàn)金 C．固定資產(chǎn) D．工資核算答案：ABCD一般的ERP軟件的財(cái)務(wù)部分分為會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理兩大塊，其中財(cái)務(wù)管理由下列哪幾部分組成。（ ）A．財(cái)務(wù)計(jì)劃 B．財(cái)務(wù)分析 C．財(cái)務(wù)決策 D．財(cái)務(wù)核算答案：ABC根據(jù)采購(gòu)方法的劃分方法不同，可以將采購(gòu)分為傳統(tǒng)采購(gòu)和科學(xué)采購(gòu)。其中，科學(xué)采購(gòu)包括的內(nèi)容有（ ）A．訂貨點(diǎn)采購(gòu) B．物料需求計(jì)劃 C．JIT采購(gòu) D．電子商務(wù)采購(gòu)答案：ABCD在ERP系統(tǒng)中的銷售管理的主要業(yè)務(wù)內(nèi)容包括（ ）制定銷售計(jì)劃和產(chǎn)品報(bào)價(jià) B．進(jìn)行市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)C．開具銷售發(fā)票，向客戶催收銷售貨款 D．進(jìn)行銷售與市場(chǎng)分析答案：ABCD常用的庫(kù)存管理策略包括（ ）批次管理策略 B．序列號(hào)管理 C．ABC庫(kù)存管理 D．訂貨點(diǎn)法答案：ABC庫(kù)存管理中的庫(kù)存費(fèi)用主要包括（ ）物料本身的價(jià)值 B．訂購(gòu)費(fèi)用 C．保管費(fèi)用 D．缺貨費(fèi)用答案：ABCD在ERP系統(tǒng)中，供應(yīng)商管理的模塊包括的內(nèi)容有（ ）供應(yīng)商信息 B．供應(yīng)商評(píng)價(jià) C．供應(yīng)商選擇 D．供應(yīng)商選擇答案：ABC采購(gòu)計(jì)劃中物料的來源有（ ）物料需求計(jì)劃 B．物料清單 C．請(qǐng)購(gòu)單 D．采購(gòu)訂單答案：AC采購(gòu)管理功能模塊中的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理模塊主要用于設(shè)置企業(yè)采購(gòu)的經(jīng)營(yíng)模式和組織原則，主要包括（ ）訂貨方式維護(hù) B．交貨方式維護(hù) C．采購(gòu)員維護(hù) D．退貨原因維護(hù)答案：ABCD庫(kù)存管理系統(tǒng)主要包括的功能有（ ）物料出入庫(kù)管理 B．庫(kù)存統(tǒng)計(jì)分析 C．庫(kù)存查詢 D．物料調(diào)庫(kù)管理答案：ABCD按庫(kù)存生產(chǎn)適用于備貨生產(chǎn)的產(chǎn)品有（ ）飛機(jī) B．牙膏 C．電視機(jī) D．汽車答案：BC適用于按訂單生的產(chǎn)品有（ ）飛機(jī) B．船舶 C．電視機(jī) D．汽車答案：AB適用于按訂單裝配的產(chǎn)品有（ ）電子設(shè)備 B．計(jì)算機(jī) C．電視機(jī) D．汽車答案：ABD適用于按訂單設(shè)計(jì)的產(chǎn)品有（ ）電梯 B．發(fā)電機(jī)組 C．電視機(jī) D．汽車答案：AB計(jì)劃展望期是（ ）所覆蓋的時(shí)間范圍，也既為計(jì)劃的時(shí)間跨度，此長(zhǎng)度之外又是下一個(gè)計(jì)劃的時(shí)間范圍。A．物料需求計(jì)劃 B．主生產(chǎn)計(jì)劃 C．MPR D．MPS答案：BC一般來講，銷售管理的主要功能有（ ）銷售計(jì)劃管理 B．銷售市場(chǎng)分析管理C．銷售發(fā)貨管理 D．銷售服務(wù)管理答案：ABCD價(jià)格折扣管理是銷售價(jià)格管理中的一個(gè)重要內(nèi)容，企業(yè)在定價(jià)的基礎(chǔ)上，根據(jù)市場(chǎng)條件的變化來調(diào)整價(jià)格，主要包括（ ）數(shù)量折扣 B．季節(jié)折扣 C．顧客市場(chǎng)細(xì)分 D．地區(qū)性折扣答案：ABCD庫(kù)存類型按物料在加工過程上的地位和功能來劃分，其結(jié)果是不同的。以物料在加工中過程中劃分，庫(kù)存主要有以下類型（ ）原材料庫(kù)存 B．在制品庫(kù)存 C．運(yùn)輸庫(kù)存 D．產(chǎn)成品庫(kù)存答案：ABD（ ）是用規(guī)范的數(shù)據(jù)格式來描述產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的文件，它說明組件（部件）中各種物料需求的數(shù)量和相互之間的組成結(jié)構(gòu)關(guān)系。物料清單 B．低層碼 C．BOM D．LLC答案：AC由于物料需求計(jì)劃是把主生產(chǎn)計(jì)劃排產(chǎn)的產(chǎn)品分解為各個(gè)零部件的主生產(chǎn)計(jì)劃和采購(gòu)件的采購(gòu)計(jì)劃，因此，制定物料需求計(jì)劃前必須具備以下數(shù)據(jù)（ ）A．MPS的數(shù)據(jù) B．BOM數(shù)據(jù) C．庫(kù)存記錄數(shù)據(jù) D．提前期數(shù)據(jù)答案：BC物料需求計(jì)劃的輸出項(xiàng)有（ ）A．?dāng)?shù)據(jù)錯(cuò)誤 B．各種異常報(bào)告 C．撤銷訂單的通知 D．需求反查報(bào)告答案：ABCD財(cái)務(wù)管理是ERP系統(tǒng)的重要組成部分。ERP系統(tǒng)的財(cái)務(wù)部分一般包括（ ）的功能。A．成本會(huì)計(jì) B．管理會(huì)計(jì) C．財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) D．基礎(chǔ)會(huì)計(jì)答案：BC在ERP系統(tǒng)中，設(shè)立應(yīng)收賬款的作用在于（ ）改善發(fā)票和付款處理的精度 B．及時(shí)提供客戶對(duì)賬單C．改善客戶查詢響應(yīng) D．改進(jìn)現(xiàn)金收入的控制答案：ABCD在ERP系統(tǒng)中，設(shè)立應(yīng)付賬款的作用在于（ ）減少處理應(yīng)付款的時(shí)間 B．及時(shí)提供客戶對(duì)賬單C．提高商業(yè)信用 D．改進(jìn)現(xiàn)金支付的控制答案：ACD在主生產(chǎn)計(jì)劃中，根據(jù)計(jì)劃編制的政策和賽程的不同，將計(jì)劃展望期由近至遠(yuǎn)依次劃分為哪些時(shí)區(qū)（ ）需求時(shí)區(qū) B．預(yù)測(cè)時(shí)區(qū) C．計(jì)劃時(shí)區(qū) D．執(zhí)行時(shí)區(qū)答案：ABC在ERP軟件選型中存在哪些誤區(qū)（ ）品牌誤區(qū) B．技術(shù)誤區(qū) C．產(chǎn)品誤區(qū) D．演示誤區(qū)答案：ACD簡(jiǎn)答題簡(jiǎn)述ERP的核心管理思想。簡(jiǎn)述電子商務(wù)與ERP集成的條件。簡(jiǎn)述電子商務(wù)和ERP的關(guān)系。簡(jiǎn)述CRM與ERP的關(guān)系。簡(jiǎn)述ERP實(shí)施中常見的問題。簡(jiǎn)述實(shí)施ERP項(xiàng)目的前期工作有哪些。簡(jiǎn)述ERP系統(tǒng)面向流程的實(shí)施戰(zhàn)略。簡(jiǎn)述在ERP系統(tǒng)中物料編碼的基本原則。簡(jiǎn)述ERP系統(tǒng)面向模塊的實(shí)施戰(zhàn)略。簡(jiǎn)述ERP與BRP的關(guān)系簡(jiǎn)述ERP軟件選型的原則簡(jiǎn)述ERP系統(tǒng)的BigBang實(shí)施戰(zhàn)略論述題試述ERP系統(tǒng)實(shí)施的關(guān)鍵因素。試述ERP項(xiàng)目實(shí)施的步驟。試述ERP系統(tǒng)的實(shí)施原則。試述BPR的基本原則。《ERP原理及應(yīng)用》試題一、名詞解釋（6×5=30分）1、ERP2、時(shí)柵3、BOM4、提前期5、工作中心6、動(dòng)態(tài)聯(lián)盟二、簡(jiǎn)答（5×6=30分）1、描述ERP的發(fā)展過程及趨勢(shì)。2、MRP數(shù)據(jù)處理過程。3、何謂物料主文件？與物料清單有何區(qū)別？4、制造業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃方式有哪些？5、ERP能解決現(xiàn)實(shí)中的哪些問題？三、某車床組共有車床8臺(tái)，每臺(tái)車床全年有效工作時(shí)間為4650小時(shí)，在車床組上加工結(jié)構(gòu)和工藝相似的四種產(chǎn)品A,B,C,D，各產(chǎn)品計(jì)劃產(chǎn)量與臺(tái)時(shí)定額如表所示:產(chǎn)品名稱ABCD計(jì)劃產(chǎn)量280200120100臺(tái)時(shí)定額255075100采用代表產(chǎn)品為單位來計(jì)算設(shè)備組的生產(chǎn)能力。（10分）四、完成下面主生產(chǎn)計(jì)劃表（10分）月份1月2月周次12345678需求預(yù)計(jì)200200200200300300300300訂貨量150250200100300000現(xiàn)有庫(kù)存量

（期初500）3000000000主生產(chǎn)計(jì)劃量00600006000600待分配庫(kù)存量1000000000五、現(xiàn)有一產(chǎn)品的BOM如下圖。括號(hào)中的數(shù)字代表料品的需求數(shù)量。假設(shè)料品B現(xiàn)有庫(kù)存量50個(gè)，D有存貨20個(gè)。如果接到一訂單需要A產(chǎn)品80個(gè)，應(yīng)采購(gòu)原料D多少個(gè)？（10分）六、論述題一個(gè)企業(yè)實(shí)施ERP項(xiàng)目需要考慮哪些問題？（10分）《ERP原理與實(shí)施》試題答案一、名詞解釋（6×5=30分）1、ERPERP是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想，全面地集成了企業(yè)所有資源信息，為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺(tái)。GartnerGroup提出的ERP功能標(biāo)準(zhǔn)包括以下4個(gè)方面：超越MRPⅡ范圍的集成功能；支持混合方式的制造環(huán)境；支持能動(dòng)的監(jiān)控能力；支持開放的客戶機(jī)／服務(wù)器計(jì)算環(huán)境。2、時(shí)柵需求預(yù)測(cè)的沖減的時(shí)間界限3、BOM物料清單(BillofMaterial，簡(jiǎn)記為BOM)。BOM是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件，它不僅羅列出某一產(chǎn)品的所有構(gòu)成項(xiàng)目，同時(shí)也要指出這些項(xiàng)目之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系，即從原材料到零件、組件、直到最終產(chǎn)品的層次隸屬關(guān)系。4、提前期任一物料項(xiàng)目從完工日期算起倒推到開始日期這段生產(chǎn)周期，稱為提前期。對(duì)整個(gè)生產(chǎn)周期而言，提前期可分為設(shè)計(jì)提前期、采購(gòu)提前期、加工提前期、裝配提前期等等，總計(jì)稱為總提前期。5、工作中心工作中心是用于生產(chǎn)產(chǎn)品的生產(chǎn)資源，包括機(jī)器、人和設(shè)備，是各種生產(chǎn)或能力加工單元的總稱。工作中心屬于能力的范疇即計(jì)劃的范疇，而不屬于固定資產(chǎn)或者設(shè)備管理的范疇。6、動(dòng)態(tài)聯(lián)盟動(dòng)態(tài)聯(lián)盟是一種基于自己的核心能力通過整合外部?jī)?yōu)勢(shì)資源來進(jìn)行生產(chǎn)的新型生產(chǎn)組織形式。通過組成動(dòng)態(tài)聯(lián)盟，利用成員企業(yè)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行大規(guī)模定制生產(chǎn)可以很好的解決單個(gè)企業(yè)資金、技術(shù)不足的問題。二、簡(jiǎn)答（5×6=30分）1、描述ERP的發(fā)展過程及趨勢(shì)。ERP的形成發(fā)展大致經(jīng)過了5個(gè)階段：20世紀(jì)40年代的庫(kù)存控制訂貨點(diǎn)法20世紀(jì)60年代的時(shí)段MRP20世紀(jì)70年代的閉環(huán)MRP20世紀(jì)80年代的MRPⅡ20世紀(jì)90年代的ERP1990年，GartnerGroup率先提出ERP的概念，10年之后，Gartner又提出一個(gè)新的概念—ERPII。(3')管理范圍更加擴(kuò)大繼續(xù)支持與擴(kuò)展企業(yè)的流程重組運(yùn)用最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)（3'）2、MRP數(shù)據(jù)處理過程。3、何謂物料主文件？與物料清單有何區(qū)別？物料主文件的作用是標(biāo)識(shí)和描述用于生產(chǎn)過程中的每一物料的屬性和信息。它是ERP系統(tǒng)的最基本的文件之一。物料主文件中的數(shù)據(jù)項(xiàng)有物料代碼以及同設(shè)計(jì)管理、物料控制和計(jì)劃管理有關(guān)的信息。BOM是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件，描述產(chǎn)品的層次隸屬關(guān)系。4、制造業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃方式有哪些？?

(1)面向訂單設(shè)計(jì)?

(2)面向訂單生產(chǎn)?

(3)面向訂單裝配?

(4)面向庫(kù)存生產(chǎn)5、ERP能解決現(xiàn)實(shí)中的哪些問題？?

如何滿足多變的市場(chǎng)需求？?

如何準(zhǔn)確及時(shí)地作出客戶承諾？?

如何處理緊急的客戶訂單？?

如何保持均衡的生產(chǎn)計(jì)劃和活動(dòng)？?

如何避免物料短缺？?

如何避免庫(kù)存積壓？?

如何準(zhǔn)確及時(shí)地了解生產(chǎn)情況？?

如何管理供應(yīng)商？?

如何提高產(chǎn)品質(zhì)量？?

如何降低產(chǎn)品成本？?

如何及時(shí)作好財(cái)務(wù)分析？?

如何真正地發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的計(jì)劃、控制和分析的作用？?

如何使企業(yè)能夠以統(tǒng)一的觀點(diǎn)和共同的語(yǔ)言來處理問題？三、某車床組共有車床8臺(tái)，每臺(tái)車床全年有效工作時(shí)間為4650小時(shí)，在車床組上加工結(jié)構(gòu)和工藝相似的四種產(chǎn)品A,B,C,D，各產(chǎn)品計(jì)劃產(chǎn)量與臺(tái)時(shí)定額如表所示:產(chǎn)品名稱ABCD計(jì)劃產(chǎn)量280200120100臺(tái)時(shí)定額255075100采用代表產(chǎn)品為單位來計(jì)算設(shè)備組的生產(chǎn)能力。（10分）解：根據(jù)總勞動(dòng)量最大原則，選擇產(chǎn)品B作為代表產(chǎn)品。M=(4650*8)/50=744(2')換算系數(shù)：K1=0.5K2=1K3=1.5K4=2(2')產(chǎn)品名稱計(jì)劃臺(tái)時(shí)臺(tái)時(shí)定額換算系數(shù)換算為代表產(chǎn)品的產(chǎn)量以代表產(chǎn)品表示的能力換算為具體產(chǎn)品表示的能力A280250.5140744289B200501200207C120751.5180124D1001002200103合計(jì)700

*720*723四、完成下面主生產(chǎn)計(jì)劃表（10分）月份1月2月周次12345678需求預(yù)計(jì)200200200200300300300300訂貨量150250200100300000現(xiàn)有庫(kù)存量（期初500）30050450250-50250-50250主生產(chǎn)計(jì)劃量00600006000600待分配庫(kù)存量100****600**五、現(xiàn)有一產(chǎn)品的BOM如下圖。括號(hào)中的數(shù)字代表料品的需求數(shù)量。假設(shè)料品B現(xiàn)有庫(kù)存量50個(gè)，D有存貨20個(gè)。如果接到一訂單需要A產(chǎn)品80個(gè)，應(yīng)采購(gòu)原料D多少個(gè)？（10分）解：80個(gè)產(chǎn)品A分別需要80個(gè)D和80個(gè)B；而庫(kù)存有B50個(gè)、D20個(gè)，因此還需要B30個(gè)，D60個(gè)，30個(gè)B需要D60個(gè)，為此總共需要D120個(gè)。（80—50）*2+（80—20）=120個(gè)六、論述題一個(gè)企業(yè)實(shí)施ERP項(xiàng)目需要考慮哪些問題？（10分）圍繞以下十個(gè)方面展開①公司經(jīng)營(yíng)型態(tài)②客戶③企業(yè)經(jīng)營(yíng)的事業(yè)/產(chǎn)品④企業(yè)現(xiàn)在擁有什么資源⑤企業(yè)內(nèi)部管理有哪些主要業(yè)務(wù)和流程要集成⑥要不要和客戶、供應(yīng)商作集成⑦公司未來的遠(yuǎn)景（Vision)是什么⑧企業(yè)導(dǎo)入ERP系統(tǒng)的策略、目的⑨對(duì)需求的理解⑩軟件的選型中央廣播電視大學(xué)一、課程考核有關(guān)說明“ERP原理與應(yīng)用”課程是中央廣播電視大學(xué)計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)的統(tǒng)設(shè)必修課，4學(xué)分，72學(xué)時(shí)，其中實(shí)驗(yàn)36學(xué)時(shí)，開設(shè)一學(xué)期。課程的主要內(nèi)容包括：ERP的發(fā)展歷史；ERP基本概念、基本原理和主要模塊；ERP項(xiàng)目的組織與實(shí)施；ERP軟件的操作與使用；ERP案例研討；ERP與其他相關(guān)系統(tǒng)的關(guān)系?，F(xiàn)將有關(guān)考核的幾個(gè)問題說明如下：形成性考核的要求、形式及手段（一）考核要求:完成全部課程實(shí)驗(yàn)，并填寫課程實(shí)驗(yàn)報(bào)告冊(cè)。課程實(shí)驗(yàn)5個(gè)，每個(gè)20分，共100分，總計(jì)36學(xué)時(shí)，占課程總成績(jī)的50%。（二）考核形式:課程實(shí)驗(yàn)以實(shí)驗(yàn)報(bào)告冊(cè)的形式下發(fā)，學(xué)生填寫、上交課程實(shí)驗(yàn)報(bào)告。（三）考核手段:將全部課程實(shí)驗(yàn)采用“屏幕錄制工具”記錄屏幕操作，并形成操作文檔，由輔導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)報(bào)告冊(cè)和操作文檔評(píng)分。中央電大將不定期隨機(jī)抽檢各地電大學(xué)生的實(shí)驗(yàn)報(bào)告。二、終結(jié)性考核的要求及形式（一）考核要求本課程考核學(xué)生以下知識(shí)和能力1、了解：ERP軟件市場(chǎng)及其應(yīng)用情況；ERP系統(tǒng)與相關(guān)系統(tǒng)的集成；傳統(tǒng)企業(yè)的購(gòu)銷存、生產(chǎn)及財(cái)務(wù)管理；ERP與BPR的關(guān)系；ERP的選型。2、理解：ERP的管理思想；ERP中的購(gòu)銷存、生產(chǎn)及財(cái)務(wù)管理；ERP系統(tǒng)實(shí)施方法論；ERP的實(shí)施案例。3、掌握：ERP的理論形成；ERP系統(tǒng)的總體框架；ERP系統(tǒng)