2022年四川省德陽市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）知識點匯總（含答案）

2022年四川省德陽市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）知識點匯總（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.根據(jù)《工傷保險條例》相關(guān)規(guī)定，勞動能力鑒定委員會應(yīng)當(dāng)自收到勞動能力鑒定申請之日起最長（）內(nèi)做出勞動能力鑒定結(jié)論。

A.30日B.60日C.90日D.120日

2.服務(wù)對象面對社會工作者．打開了埋藏于自己心中多年的心結(jié)．講述自己的不幸經(jīng)歷。這種治療技巧屬于心理社會治療模式中的（）治療技巧。

A.支持B.直接影響C.探索——描述——宣泄D.心理動力反思

3.社會工作在本質(zhì)上屬于（）。A.公益行動B.社會實踐C.價值取向D.個人理念E.道德實踐

4.在小組工作中，社會工作者要嚴(yán)格設(shè)定界限，即工作者對組員間的互動一定要穩(wěn)妥而牢固地把握住，所以必須事先設(shè)定一些不能逾越的“條條框框”，要為避免偏離目標(biāo)而嚴(yán)格設(shè)定一些界限。此時社會工作者運用的是（）。A.溝通和互動技巧B.控制小組進程技巧C.小組會議技巧D.提升小組成員的社會責(zé)任感技巧E.策劃小組活動技巧

5.社會服務(wù)機構(gòu)將李燕自己撰寫的個案研究報告及材料交給另一個社會工作服務(wù)機構(gòu)工作人員予以評估，這種評估方式稱為（）。A.直接評估B.間接評估C.同行評估D.服務(wù)機構(gòu)評估

6.青少年行為問題的表現(xiàn)形式很多，比如：逃學(xué)、早戀、婚前性行為、適應(yīng)不良、心理失調(diào)、精神病態(tài)、人際關(guān)系緊張、吸煙、吸毒、酗酒、沉迷網(wǎng)吧、少女懷孕、亞健康、暴力行為乃至犯罪等都是青少年行為問題的重要表現(xiàn)形式。如果是因為青少年不懂得如何進行規(guī)范行為，作為一名社會工作者，可以采用（）幫助治療。A.心理社會治療模式B.危機介入治療模式C.人本治療模式D.行為治療模式

7.()是以“人在情景中”的理論為分析與治療的框架的。

A.一般(通才)介入模式B.問題解決模式C.心理社會模式D.功能模式

8.在某小組最后一次活動中，組員小王說：“我覺得咱們挺好的，能夠相互信任?，F(xiàn)在的社會上可不是這樣，咱們能延長幾次嗎?一想到回到現(xiàn)實生活，我就特別緊張，最近都失眠了。”面對組員的離別情緒，社會工作者最宜采用的做法是（）。

A.按原計劃結(jié)束小組，將小王的問題擱置不予處理

B.更改計劃加開小組，將小王的問題及時妥當(dāng)處理

C.更改計劃延長小組，將小王的問題將由組員討論

D.按原計劃結(jié)束小組，將小王的問題通過跟進解決

9.社會工作研究者王先生為了評估對外來務(wù)工子女的社會工作干預(yù)效果，需要設(shè)計問卷。一般來說，問卷設(shè)計過程中正確的步驟是（）。A.認(rèn)定研究問題、設(shè)計問題、試調(diào)查

B.試調(diào)查、認(rèn)定研究問題、設(shè)計問題

C.認(rèn)定研究問題、試調(diào)查、設(shè)計問題

D.設(shè)計問題、認(rèn)定研究問題、試調(diào)查

10.人到中年的李女士最近求助社會工作者大兵，向他訴說生活中的苦惱，希望可以找到解決的辦法。大兵了解到，李女士最近經(jīng)常加班，工作壓力感到很大，生活開始沒有規(guī)律；同時在家庭中她不僅要處理與丈夫的關(guān)系，還要照顧孩子和父母，這讓她覺得心力交瘁，感覺煩躁不安。大兵針對這種情況，如果在社會層面采取措施，較為合適的是（）。

A.普及更年期健康知識，協(xié)調(diào)、整合社會資源為服務(wù)對象服務(wù)

B.可以運用個案工作或小組工作的方法與技術(shù)對更年期女性的緊張、焦慮和恐懼等消極情緒時行疏導(dǎo)

C.通過整合社會力量幫助中年人解決社會生活中的難題，為他們營造一個舒心的工作生活環(huán)境，保持積極健康的心態(tài)

D.和她家人聯(lián)系，給予更多的情感支持，幫助她渡過難關(guān)

11.社會工作者在分析服務(wù)對象的困難和問題成因時，既重視服務(wù)對象的個人原因，也重視社會原因。這種分析視角強調(diào)的是（）。

A.社會決定性B.個人適應(yīng)性C.需要層次論D.人在環(huán)境中

12.社會工作者組織居民開會，希望了解居民對物業(yè)看法和要求，結(jié)果有部分居民遲到，此時，社會工作者適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.等所有與會者都到齊后再開會B.將重要事項放到會議最后討論C.準(zhǔn)時開會，按原定事項討論D.重申紀(jì)律并進行適當(dāng)?shù)呐u

13.為特殊需要的未成年人提供社會救助屬于（）保障方式。

A.家庭B.學(xué)校C.社會D.司法

14.下列選項中，（）是社會工作實踐的靈魂，是社會工作者的精神動力。A.社會工作價值觀B.社會工作專業(yè)倫理C.社會工作專業(yè)守則D.社會工作理論E.社會工作行政

15.社會工作系統(tǒng)理論的核心觀點在于它以（）的視角來看待人和社會。A.系統(tǒng)B.科學(xué)C.團體D.整體

16.專業(yè)倫理是（）。A.人們在人際關(guān)系方面所持有的價值觀念和行為原則

B.人們對個人行為的特別控制和調(diào)適

C.人們在社會交往中所持有的共同的、最基本的行為期望

D.以社會倫理為基礎(chǔ)，結(jié)合行業(yè)本身特點，形成特定的群體行為規(guī)范

E.個人的自我行為控制和調(diào)節(jié)以及對他人的行為期望標(biāo)準(zhǔn)

17.根據(jù)艾德沃特對青少年特征的描述，青少年期處于生理心理不斷成長、個人的心態(tài)及社會關(guān)系不斷發(fā)生變化的過程中，這個時期的青少年開始關(guān)注與()的人際交往。

A.家庭成員B.社會成員C.同輩D.成年人

18.19世紀(jì)80年代后期，德國制定實施了（），標(biāo)志著政府大規(guī)模介入社會福利領(lǐng)域的開始。A.伊麗莎白濟貧法B.社會保險法案C.社會福利法案D.社會勞動保障法案E.失業(yè)保險法案

19.仲裁庭處理勞動爭議，應(yīng)當(dāng)自組成仲裁庭之日起（）日內(nèi)結(jié)束。A.15B.30C.45D.60E.90

20.2008年，小李在某城市建筑工地勞動時，不慎從腳手架上失足摔落致殘，他向社會工作者求助以維護自身的合法權(quán)益。此時社會工作者首先應(yīng)該()。

A.要求建筑工地負(fù)責(zé)人給予適當(dāng)賠償

B.協(xié)助小李和相關(guān)部門處理好工傷的認(rèn)定問題

C.要求小李的家屬前來協(xié)助介入

D.按照醫(yī)療機構(gòu)的診斷證明進行預(yù)估

21.社會工作者小呂最近被機構(gòu)安排到居家養(yǎng)老服務(wù)項目中，負(fù)責(zé)入戶探訪體弱老人的工作。小呂的督導(dǎo)老蔡有十余年服務(wù)老年人的經(jīng)驗，在一次督導(dǎo)會談中示范了接觸體弱老人的技巧，包括不時輕輕接觸老人的手和肩膀，表達肯定和關(guān)懷;說話時語速要慢。語調(diào)平緩，句子簡單直接，發(fā)問時只提一個問題等。上述督導(dǎo)內(nèi)容屬于教導(dǎo)被督導(dǎo)者有關(guān)（）的知識。

A.服務(wù)對象B.社會問題C.工作過程D.工作者本身

22.小趙期望孩子考上名牌大學(xué)，因此給孩子報名參加了各種周末補習(xí)班，不讓孩子看電視、玩游戲、干家務(wù)，小趙的家庭教養(yǎng)模式屬于()。

A.民主型B.支配型C.沖突型D.專制型

23.根據(jù)《殘疾人保障法》，國家保障殘疾人享有康復(fù)服務(wù)的權(quán)利，康復(fù)服務(wù)應(yīng)當(dāng)以()為基礎(chǔ)。

A.殘疾人家庭B.康復(fù)機構(gòu)C.福利性單位D.社區(qū)康復(fù)

24.根據(jù)服務(wù)對象擔(dān)心焦慮的程度從低到高的順序排列成不同的等級，從低等級開始，在服務(wù)對象感受到這一等級的擔(dān)心和害怕之后，讓服務(wù)對象做放松練習(xí)、減輕擔(dān)心和害怕。接著，按照同樣的方式進行下一階段的放松練習(xí)，直到消除所有的擔(dān)心和害怕。這種行為治療技術(shù)被稱為（）。A.放松練習(xí)B.系統(tǒng)脫敏C.滿灌療法D.厭惡療法E.逐級放松

25.關(guān)于社會工作的內(nèi)涵，下列選項中理解錯誤的是()。A.是社會建設(shè)的重要組成部分

B.堅持“助人自助”的宗旨

C.是一種和志愿者活動相同的慈善活動

D.體現(xiàn)社會主義核心價值理念

26.宋代詩人陳與義《襄邑道中》詩云：“飛花兩岸照船紅.百里榆堤半日風(fēng)。臥看滿天云不動，不知云與我俱動。”這首詩說明了（）。

A.世界的本原是物質(zhì)的，物質(zhì)的運動是永恒的

B.事物的變化發(fā)展是內(nèi)外因共同起作用的結(jié)果

C.物質(zhì)世界是絕對運動與相對靜止的統(tǒng)一

D.人們可以根據(jù)事物固有的聯(lián)系，建立新的具體的聯(lián)系

27.社會工作者小張為10名有逃學(xué)行為的青少年開展小組活動。小張與組員一起分析逃學(xué)的原因，其中組員小王發(fā)言時思想比較混亂，小張在小王發(fā)言后說：“小玉，你剛才講了家里的基本情況和對老師的看法，下面我們可以深入討論一下你不想上學(xué)的原因嗎?”在上述過程中，小張運用了()的技巧。

A.提供信息B.自我表露C.及時小結(jié)D.歸納總結(jié)

28.“通過前幾次的小組活動，我們大家都達成了共識：盡管父母的教育方式可能不當(dāng)，但他們始終是愛我們的，他們是我們最信任的人。大家也都認(rèn)為，一時沖動，向自己父母說狠話、說重話是不對的。那么今天，我們就要想想辦法，如何克制自己的沖動，改善與父母的溝通”。社會工作者的這段話最有可能出現(xiàn)在小組的（）。

A.開始階段B.中期轉(zhuǎn)折階段C.后期成熟階段D.結(jié)束階段

29.大多數(shù)同齡的孩子上學(xué)時都很健康，一個孩子一到學(xué)校就犯病，這顯然是一種偏差行為。這是根據(jù)()進行判斷的。

A.統(tǒng)計學(xué)標(biāo)準(zhǔn)B.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)C.個體主觀體驗D.社會規(guī)范與價值標(biāo)準(zhǔn)

30.從社會工作起源的角度看，社會工作最初的工作對象是（）。A.心理障礙群體B.身體殘疾群體C.婦女兒童老人D.物質(zhì)生活最困難群體

二、多選題(20題)31.作為一名專業(yè)社會工作者，必須遵守的原則包括（）。A.不盜用組織的名義

B.以維護機構(gòu)利益為第一

C.履行專業(yè)行為的一般規(guī)定

D.避免瀆職和失職的行為

E.不得夸大專業(yè)資格和能力

32.社會工作者在服務(wù)于案主的實踐中，要解決（）等許多具體的問題。A.家庭危機B.夫妻沖突C.親子沖突D.青少年犯罪E.老年孤獨

33.社區(qū)工作準(zhǔn)備階段的工作目標(biāo)能否實現(xiàn)要看（）。A.是否制定一套系統(tǒng)地介入社區(qū)的計劃

B.是否認(rèn)識和熟悉較多居民及其家庭

C.居民主動向社會工作者提出社區(qū)內(nèi)共同性問題的情況

D.對有關(guān)政府部門、單位和社會團體運作情況的了解

E.社區(qū)居民的文化素養(yǎng)

34.關(guān)于心理社會模式的間接治療技巧，下列描述中正確的有（）。A.強調(diào)通過改善周圍環(huán)境或者輔導(dǎo)第三者間接影響服務(wù)對象

B.雖然沒有直接影響服務(wù)對象，但仍然非常重要

C.運用對象很廣

D.把個案工作服務(wù)介人的焦點從服務(wù)對象個人擴展到他(她)周圍的其他社會成員

E.當(dāng)直接治療技巧有效時，間接治療技巧即可不予考慮

35.某社會工作服務(wù)機構(gòu)根據(jù)社區(qū)老年人的需求，設(shè)計了一個以維護老年人財產(chǎn)權(quán)益為目標(biāo)的服務(wù)方案，該服務(wù)方案應(yīng)包含的內(nèi)容有（）。

A.方案執(zhí)行情況的監(jiān)測和評估方法

B.符合老年人特點的主體活動和宣傳形式

C.方案實施中可能遇到的困難和應(yīng)對措施

D.與目標(biāo)對象數(shù)量相匹配的工作人員分工原則

E.機構(gòu)員工學(xué)習(xí)《老年人權(quán)益保障法》的安排

36.在某案件審理過程中社會工作者受法院委托撰寫犯罪嫌疑人背景的調(diào)查報告，以提交法庭作審判參考。為此，社會工作者需要訪談的對象包括（）。

A.家屬B.犯罪嫌疑人C.法官D.社區(qū)工作人員E.公安部門工作人員

37.社會工作價值觀的基礎(chǔ)是（）。A.社會工作專業(yè)倫理B.社會主流價值C.社會工作專業(yè)的獨特追求D.社會工作理論E.社會工作實務(wù)

38.下列關(guān)于社會工作研究的說法，正確的有()。

A.社會工作研究的問題涉及失業(yè)、貧困等社會生活中那些不盡如人意的現(xiàn)象

B.問題和需要視角在社會工作研究中較受關(guān)注

C.不但關(guān)注治療，也關(guān)注預(yù)防和發(fā)展

D.困難群眾及其議題為主要研究對象

E.參與制定和修改社會政策是社會工作研究的主要目的

39.結(jié)合時間和服務(wù)內(nèi)容兩大標(biāo)準(zhǔn)，下列各項屬于個案工作的介入過程的有()。

A.預(yù)測B.開展服務(wù)C.制訂計劃D.簽訂協(xié)議E.評估與結(jié)案

40.個案研究適用于（）場合。A.了解真實場境中的現(xiàn)象B.所考察現(xiàn)象與其場境邊界不清C.資料單D.資料不易量化或數(shù)據(jù)化E.資料多元化

41.社會工作專業(yè)守則涉及（）。

A.社會工作者與服務(wù)對象的關(guān)系

B.社會工作者之間的關(guān)系

C.社會工作機構(gòu)與服務(wù)對象的關(guān)系

D.社會工作者對社會工作專業(yè)的責(zé)任

E.社會工作者對社會的責(zé)任

42.社會政策政治功能包括（）。A.社會管理功能

B.收入再分配功能

C.調(diào)節(jié)各群體利益矛盾功能

D.人力資本投資的功能

E.增強執(zhí)政黨執(zhí)政基礎(chǔ)和維護政治穩(wěn)定的功能

43.家庭收入核實是認(rèn)定城市低保對象的一項重要工作。根據(jù)我國《城市居民最低生活保障條例》，下列各項收入中，不應(yīng)計人低保家庭收入的是（）。A.退休費B.扶助金C.優(yōu)待撫恤金D.計劃生育獎勵E.見義勇為等方面的獎勵性補助

44.定量研究參照自然科學(xué)研究的模式，其基本程序包括（）。A.總結(jié)階段B.觀察檢驗C.研究準(zhǔn)備D.資料收集E.資料研究

45.下列描述屬于個案管理實施原則的有（）。A.案主參與B.服務(wù)評估C.照顧協(xié)調(diào)D.需求分析E.資源整合

46.研究人員常使用調(diào)查問卷收集資料，一般來說，調(diào)查問卷中應(yīng)當(dāng)包括的內(nèi)容有（）。

A.抽樣方案和編碼B.封面信和指導(dǎo)語C.問題和答案D.問卷名稱和問卷編號E.訪問員簽名

47.老年人獲得社會保障的權(quán)利包括（）。A.生活保障權(quán)B.健康權(quán)C.文化教育權(quán)D.享受生活照料的權(quán)利E.選舉權(quán)

48.一般介入模式的步驟有()。

A.接案和預(yù)估B.計劃C.介入D.評估E.結(jié)案和跟進服務(wù)

49.老年人的婚姻自由權(quán)包括（）

A.老年人的婚姻不需要跟子女進行商量

B.老年人的婚姻不需要征得子女的同意

C.老年人有權(quán)按照自己的意愿決定和處理婚姻問題

D.子女或者其他親屬不得干涉老年人離婚，再婚及婚后的生活

E.子女或者其他親屬不能因為老年人的婚姻關(guān)系變化而放棄贍養(yǎng)義務(wù)

50.作為社會工作者，在接案過程中的工作要求有（）。A.明確服務(wù)對象的要求

B.給服務(wù)對象以專業(yè)的指導(dǎo)

C.了解求助對象的求助愿望

D.促使有需要的求助對象成為服務(wù)對象

E.初步評估服務(wù)對象的問題和需要

三、案例分析題(2題)51.小青隨父母到外地讀書。她在家鄉(xiāng)讀書時成績良好，也很活潑可愛。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學(xué)們的嘲笑，一些同學(xué)經(jīng)常欺負(fù)她。小青開始越來越不喜歡上學(xué)，每次去學(xué)校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經(jīng)常被老師批評。因此，她開始經(jīng)常逃學(xué)。問題：１.結(jié)合案例分析小青常見的逃學(xué)原因和特點。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問題？

52.張先生，66歲，獨居，患肛瘺?？瑟毩⑸睿“l(fā)時，臥床不起。有固定足額的退休金。有四個兒女，都在國外工作，很少回來探望他。曾經(jīng)想找個伴，擔(dān)心影響與子女的感情。年齡升高，記憶力下降，經(jīng)常忘記關(guān)煤氣，差點引起火災(zāi)。最近病情加重，生活無法自理。社區(qū)醫(yī)院束手無策；大醫(yī)院因老人年齡較大且心臟不太好，不能動手術(shù)。張先生常常感到孤立無援，焦慮不安。問題：１.在上述案例中，張先生主要面臨的困境有哪些？２.針對張先生目前的困境，社會工作者應(yīng)采取怎樣的介入策略？

參考答案

1.C本題考點屬于勞動就業(yè)政策法規(guī)中工傷保險中勞動能力鑒定的期限的規(guī)定。自收到勞動能力鑒定申請之日起60日內(nèi)做出勞動能力鑒定結(jié)論，必要時可延長30日。故選項C是正確的。

2.C探索——描述——宣泄是指社會工作者通過讓服務(wù)對象解釋和描述自己困擾產(chǎn)生的原因和發(fā)展過程，為服務(wù)對象提供必要的情緒宣泄的機會，以減輕服務(wù)對象內(nèi)心的沖突，調(diào)整服務(wù)對象不良的行為。本題中的治療技巧屬于探索——描述——宣泄治療技巧。

3.E

4.B

5.C為了準(zhǔn)確評估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r，采用多種評估方法是比較有效的方式，經(jīng)常采用的評估方法有：①由服務(wù)對象評估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r以及對服務(wù)工作的滿意程度；②由社會工作同行評估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r；③由服務(wù)機構(gòu)評估社會工作者的服務(wù)工作開展?fàn)顩r。

6.D行為治療模式是以服務(wù)對象的行為學(xué)習(xí)為中心展開的，具有注重服務(wù)對象行為的評估、關(guān)注服務(wù)對象行為的修正以及側(cè)重服務(wù)對象修正后行為的評估等特點。對青少年的行為問題，應(yīng)采用行為治療模式幫助治療。故選D。

7.C

8.D在小組結(jié)束階段最后一次聚會之前，社會工作者有必要告知每一位組員小組結(jié)束的日期，讓組員做好心理準(zhǔn)備，逐漸接受即將離開小組的事實。同時，社會工作者還應(yīng)該與組員一起討論并處理他們此時內(nèi)心的矛盾與傷感，以幫助他們認(rèn)識到離開小組、進入現(xiàn)實生活的必要性和積極意義。題中，D項為社會工作者最宜采用的做法。故本題選D。

【命題點撥】本題主要考查在在結(jié)束階段小組工作的任務(wù)，需要了解的內(nèi)容。

9.A問卷設(shè)計一般經(jīng)過四個步驟：步驟一，進行探索性工作，就是通過文獻回顧或?qū)嵉乜疾檎J(rèn)識待研究的問題；步驟二，設(shè)計問卷初稿；步驟三，試用和修改，為慎重起見，要將問卷初稿發(fā)放給少數(shù)專家，請他們提出意見和建議，與此同時，還要將問卷初稿發(fā)放給調(diào)查對象（不超過30份），請他們試填；步驟四，定稿和印制。

【命題點撥】本題考查的是問卷設(shè)計的步驟，理解掌握問卷設(shè)計的四個步驟。

10.C\n此題暫無解析

11.D社會工作分析問題時的基本觀點是“人在環(huán)境之中”，認(rèn)為人與社會環(huán)境是相互依存的。在現(xiàn)代社會，社會環(huán)境應(yīng)該為人的正常生活、人的成長與發(fā)展提供適宜的條件，而個人則有責(zé)任發(fā)揮自己的能力經(jīng)營自己的生活并為社會發(fā)展作貢獻。這樣，人與社會環(huán)境的相互協(xié)調(diào)和適應(yīng)就是社會工作者分析和處理問題的基本出發(fā)點。

【命題點撥】本題考查的是社會工作分析問題時的基本觀點，可根據(jù)人與環(huán)境的關(guān)系來理解人在環(huán)境中的含義。

12.B會議是社區(qū)工作中最常用的工作方式，社會工作者經(jīng)常需要召集居民開會，或聚集居民一起討論和社區(qū)有關(guān)的問題。會議應(yīng)盡量準(zhǔn)時開始，如果居民沒有到齊，可將重要事項拖后討論。

13.C對未成年人的保障方式包括：家庭保護，學(xué)校保護，社會保護與司法保護。其中，社會保護對社會有關(guān)方面提出了包括為特殊需要的未成年人提供社會救助在內(nèi)的十五項要求：①創(chuàng)造良好的社會文化環(huán)境；②維護受教育權(quán)；③提供多樣化的活動場所；④提供豐富健康的文化產(chǎn)品；⑤預(yù)防網(wǎng)癮；⑥提供安全的消費和娛樂產(chǎn)品；⑦凈化未成年人的生活環(huán)境；⑧為未成年人實施特殊的勞動保護；⑨尊重未成年人的隱私；⑩保護未成年人的人身與生命安全；11為特殊需要的未成年人提供社會救助；12加強衛(wèi)生保健與預(yù)防疾??；13支持鼓勵發(fā)展幼兒教育；14保護未成年人的智力成果與名譽權(quán)；15對完成義務(wù)教育不再升學(xué)的未成年人提供職業(yè)教育。

14.A

15.D社會工作的系統(tǒng)理論是一般系統(tǒng)理論在社會工作領(lǐng)域的應(yīng)用，認(rèn)為社會生活也是一個系統(tǒng)，并且是一個更大的系統(tǒng)的子系統(tǒng)。它的核心觀點是以整體的視角來看待個人和社會，認(rèn)為系統(tǒng)在動態(tài)的變化過程中維持著穩(wěn)定和平衡，而且在各個系統(tǒng)之間保持著一種積極的互動關(guān)系。這種看待人與社會的視角就是整體的視角。

16.D

17.C根據(jù)艾德沃特的描述，在人際層面，青少年開始由父母轉(zhuǎn)至同輩，開始關(guān)注與同輩的交往。

【命題點撥】本題考查的是青少年的特點。值得注意的是青少年的最大特點在于發(fā)展性。

18.B

19.D

20.B殘疾人的法律政策咨詢比較突出的問題之一是意外傷害賠償問題。因各種意外傷害致殘的人數(shù)與日俱增，傷殘者中農(nóng)民進城打工者占有很大比例。社會工作者在開展這類特殊服務(wù)時，首先要處理好工傷的認(rèn)定問題，同時要適當(dāng)進行轉(zhuǎn)介服務(wù)，協(xié)助有關(guān)的調(diào)查工作。

【命題點撥】本題考查的是為殘疾人提供的法律保障的內(nèi)容。殘疾人的需求決定了社會工作人員服務(wù)的內(nèi)容。

21.C此案例中老蔡為小呂示范接觸體弱老人的技巧，正屬于教導(dǎo)有關(guān)工作過程的知識。故選C。

22.B家長過分溺愛與嚴(yán)加管束結(jié)合，構(gòu)成支配型家庭教養(yǎng)模式。在這種家庭中，家長在生活方面對子女無微不至，在學(xué)習(xí)上嚴(yán)加管理，一方面是過度保護，包攬生活中的一切，另一方面又期望過高。

23.D康復(fù)工作應(yīng)當(dāng)從實際出發(fā)，將現(xiàn)代康復(fù)技術(shù)與我國傳統(tǒng)康復(fù)技術(shù)相結(jié)合；以社區(qū)康復(fù)為基礎(chǔ)，康復(fù)機構(gòu)為骨干，殘疾人家庭為依托；以實用、易行、受益廣的康復(fù)內(nèi)容為重點，優(yōu)先開展殘疾兒童搶救性治療和康復(fù)；發(fā)展符合康復(fù)要求的科學(xué)技術(shù)，鼓勵自主創(chuàng)新，加強康復(fù)新技術(shù)的研究、開發(fā)和應(yīng)用，為殘疾人提供有效的康復(fù)服務(wù)。

24.B

25.C社會工作是社會建設(shè)的重要組成部分，這是一種體現(xiàn)社會主義核心價值理念，遵循專業(yè)倫理規(guī)范，堅持“助人自助”宗旨，在社會服務(wù)、社會管理領(lǐng)域，綜合運用專業(yè)知識、技能和方法，幫助有需要的個人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會資源，協(xié)調(diào)社會關(guān)系，預(yù)防和解決社會問題，恢復(fù)和發(fā)展社會功能，促進社會和諧的職業(yè)活動。它與一般的做好事、志愿服務(wù)有所不同。故選C。

26.C解析：辯證唯物主義認(rèn)為，物質(zhì)世界的運動是無條件的、絕對的、永恒的，靜止是有條件的、相對的，是運動的一種特殊狀態(tài)。任何事物都是絕對運動和相對靜止的統(tǒng)一。運動是絕對的，靜止是相對的，這是物質(zhì)運動兩方面的屬性。本題中的這首詩是講：船艙中的詩人，看到白云在空中處于靜止?fàn)顟B(tài)，但仔細(xì)一想，船行百里，白云一直在頭頂上，足見它并沒有靜止不動，而是和自己所乘的帆船一樣，正在向前行駛。這首詩生動說明了運動就是“動中有靜、靜中有動”，體現(xiàn)了絕對運動與相對靜止的統(tǒng)一。本題選C。

27.C社會工作者與組員溝通的技巧包括：①營造輕松、安全的氛圍；②專注與傾聽；③積極回應(yīng)；④適當(dāng)自我表露；⑤對信息進行磋商；⑥適當(dāng)幫助梳理；⑦及時進行小結(jié)。其中及時小結(jié)是指社會工作者通過歸納要點、復(fù)述重要觀點等方式，對組員表達的散亂信息進行小結(jié)，使其具有條理性和邏輯性。題目中，工作員小張在小王發(fā)言后總結(jié)了其發(fā)言內(nèi)容，但并沒有歸納出結(jié)論，僅是使其發(fā)言內(nèi)容具有條理性，也沒有進行自我表露及為小王提供信息。

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28.C根據(jù)小組的特點，社會工作者在各階段的任務(wù)為：A，開始階段主要幫助小組組員之間建立信任關(guān)系；B，中期轉(zhuǎn)折階段主要處理小組沖突；C，后期成熟階段重點在于協(xié)助組員解決問題；D，結(jié)束階段主要處理好組員的離別情緒。因此正確答案為C。

29.A統(tǒng)計學(xué)標(biāo)準(zhǔn)是劃分正常行為和偏差行為的常用標(biāo)準(zhǔn)之一，即大多數(shù)人相似或一致的行為在統(tǒng)計學(xué)上被認(rèn)為是正常的，如果偏離統(tǒng)計上的正常行為值則會被認(rèn)為是偏差行為。

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30.D從社會工作起源的角度看，早期的慈善家們最初幫助的是城市中的那些無家可歸的流浪者、兒童和老人、因失業(yè)等原因而致的貧困者等基本物質(zhì)生活或生存受到嚴(yán)重威脅的人。也就是說，社會工作最初的工作是救助窮人，其對象是物質(zhì)生活最困難的群體。

31.ACDE在社會工作領(lǐng)域，專業(yè)人員必須在實踐中考慮并履行一些基本的義務(wù)，從而減少倫理上的問題。作為一名專業(yè)社會工作者，必須遵守以下原則：①履行專業(yè)行為的一般規(guī)定；②以受助者利益考慮為第一，任何時候都不能損害受助者的利益；③不得夸大專業(yè)資格和能力，不得盜用組織的名義；④在有關(guān)受助者個人的信息使用和處理上，要知會受助者并獲得其同意，同時要嚴(yán)格履行保密原則，確保受助者的隱私不受侵犯，保護受助者及相關(guān)者的利益不受損害；⑤嚴(yán)格專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，避免瀆職和失職的行為。

32.ABCDE

33.ABCD社區(qū)工作準(zhǔn)備階段工作目標(biāo)的實現(xiàn)要看以下情況：是否制定了一套有統(tǒng)地介入社區(qū)的計劃；是否認(rèn)識和熟悉了較多居民及其家庭；居民主動向社會工作者提出社內(nèi)共同性問題的情況；對有關(guān)政府部門、單位和社會團體運作情況的了解。故選ABCD。

34.ABCD間接治療技巧雖然沒有直接影響服務(wù)對象，但對服務(wù)對象的影響來說仍然是非常重要的。故E項說法錯誤，選ABCD。

35.ABCD1.掌握活動的基本目標(biāo)\n2.衡量服務(wù)對象的特點、需要、興趣\n3.符合機構(gòu)的宗旨、贊助團體的期望\n4.評估本身擁有的資源以及可以動員的資源\n5.制訂初步計劃\n6.評估可行性\n7.確立詳細(xì)計劃\n8.預(yù)期困難及解決方法

36.ABDE緩刑官要客觀準(zhǔn)確地寫出報告，除了與犯罪嫌疑人交談外，還要對與其相關(guān)的許多人，如家人、鄰居、同學(xué)、同事、朋友、警察、受害人等進行廣泛的交談。故選ABDE。

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37.BC

38.ABCDE項，社會工作研究目的在于促進實務(wù)、提升理論和推進福利。社會工作研究并不止于完成類似于其他社會研究的階段性任務(wù)，還應(yīng)該積極推進社會工作實務(wù)，從而對服務(wù)對象及其整體幸福有所幫助。

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39.BCDE不同的學(xué)者對個案工作的介入過程有不同的認(rèn)識和劃分，但概括起來有兩種基本的觀點：以時間為劃分標(biāo)準(zhǔn)和以服務(wù)內(nèi)容為劃分標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合這兩種劃分的標(biāo)準(zhǔn)，個案工作的介入過程可以分為申請與接案、預(yù)估與問題診斷、制訂計劃、開展服務(wù)、聯(lián)結(jié)社會資源與協(xié)調(diào)服務(wù)、評估與結(jié)案等不同的階段。每個階段都有自己需要處理的任務(wù)，都有自己的工作重點，同時各階段之間又相互連接、相互影響，構(gòu)成一個有機整體。

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40.ABDE

41.ABDE

42.ACE社會政策政治功能包括：①社會管理功能；②調(diào)節(jié)各群體利益矛盾功能；③增強執(zhí)政黨執(zhí)政基礎(chǔ)和維護政治穩(wěn)定的功能。

43.BCDE在核算申請人家庭收入時，申請人家庭按國家規(guī)定所獲得的優(yōu)待撫恤金、計劃生育獎勵與扶助金以及教育、見義勇為等方面的獎勵性補助，一般不計人家庭收入，具體核算辦法由地方人民政府確定。

44.ACDE定量研究參