科室管理工作總結(jié)（4篇）

第3頁共3頁科室管理工作總結(jié)一年來，我科廣泛運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理理論和方法，通過風(fēng)險(xiǎn)提醒、稅務(wù)核查、納稅評(píng)估等手段，有效防控了稅收風(fēng)險(xiǎn)，提高了納稅人稅法遵從度，提升了稅務(wù)機(jī)關(guān)稅收管理水平，較好地實(shí)現(xiàn)了預(yù)期規(guī)劃目標(biāo)，并取得顯著成效。現(xiàn)將我局____年全年工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：一、數(shù)據(jù)應(yīng)用工作和成效（一）對(duì)照市局大數(shù)據(jù)和風(fēng)險(xiǎn)管理局“數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)、應(yīng)用規(guī)范”績效指標(biāo)考評(píng)細(xì)則要求，____年，我局通過智能化風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)承接市局風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)任務(wù)____戶次（不含總局千戶集團(tuán)分析應(yīng)對(duì)任務(wù)），完成稅收風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)____戶次，命中率、完成率均100%。（二）是結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)的個(gè)人所得稅申報(bào)與企業(yè)所得稅工資薪金比對(duì)、企業(yè)所得稅連續(xù)三年虧損、增值稅收入與企業(yè)所得稅收入比對(duì)等多個(gè)風(fēng)險(xiǎn)模型進(jìn)行掃描，重點(diǎn)分析增值稅在原國稅管轄、企業(yè)所得稅在原地稅管轄的納稅人，識(shí)別出____余戶風(fēng)險(xiǎn)戶，下發(fā)至稅務(wù)所應(yīng)對(duì)，一共補(bǔ)繳稅款和滯納金____萬元。（三）主動(dòng)作為，強(qiáng)化溝通，提高了數(shù)據(jù)采集的完整性和時(shí)效性，確保了第三方涉稅數(shù)據(jù)的質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)所采集數(shù)據(jù)的分析運(yùn)用，通過涉稅數(shù)據(jù)與金三大數(shù)據(jù)平臺(tái)信息查詢相結(jié)合，進(jìn)行比對(duì)分析，對(duì)____個(gè)企業(yè)進(jìn)行納稅輔導(dǎo)和稅款追繳。截止____月底，共采集數(shù)據(jù)____余條，追繳查補(bǔ)稅款入庫____萬元。二、平臺(tái)建設(shè)工作方面（一）認(rèn)真做好日常數(shù)據(jù)清理工作，圍繞數(shù)據(jù)質(zhì)量指標(biāo)“值域一致性、格式一致性、記錄完整性、邏輯一致性、數(shù)據(jù)唯一性、邏輯唯一性”等6方面內(nèi)容，按時(shí)、保質(zhì)、保量完成數(shù)據(jù)清理工作，確保征管數(shù)據(jù)的完整性、真實(shí)性、規(guī)范性和邏輯性。（二）按照市局網(wǎng)信辦的要求，組織稅收大數(shù)據(jù)平臺(tái)的試點(diǎn)和推廣上線工作，按不同工作需求分類組織了全局人員的操作培訓(xùn)，幫助全局干部迅速適應(yīng)和熟練使用稅收大數(shù)據(jù)平臺(tái)。三、存在的問題與不足有效人力資源緊缺“專業(yè)化+團(tuán)隊(duì)化+風(fēng)險(xiǎn)管理”等相關(guān)工作綜合性很強(qiáng)，要既懂稅收、財(cái)務(wù)、計(jì)算機(jī)、外語、業(yè)務(wù)知識(shí)，又懂風(fēng)險(xiǎn)分析、數(shù)據(jù)整合、綜合應(yīng)對(duì)的復(fù)合型人才，但就目前我局的情況來看，不要說復(fù)合型人才，就單項(xiàng)人才都很少。而這僅有的有效人力，基本都是單位骨干、中層和框架，承擔(dān)著超量工作任務(wù)，加上近年待遇、政策的變動(dòng)和“多做多錯(cuò)，干少干多一樣”不良思潮的涌動(dòng)，難以再加碼加重。四、____年工作計(jì)劃及改進(jìn)方向在以后的工作中，將進(jìn)一步強(qiáng)化稅收風(fēng)險(xiǎn)管理，提升應(yīng)對(duì)質(zhì)效，促進(jìn)全局稅收管理工作水平的提升。（一）完善風(fēng)險(xiǎn)管理制度（二）優(yōu)化第三方數(shù)據(jù)采集充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，大力推動(dòng)政府和相關(guān)部門落實(shí)涉稅信息交換機(jī)制，努力探索基于互聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)采集涉稅數(shù)據(jù)，促進(jìn)第三方數(shù)據(jù)采集目錄和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的修訂和完善，積極獲取“為我所用”的第三方數(shù)據(jù)，為風(fēng)險(xiǎn)管理建立“能用、有用、好用”的大數(shù)據(jù)庫。（三）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃管理加強(qiáng)部門間協(xié)作，通過充分的溝通，充分發(fā)揮各業(yè)務(wù)科室的專業(yè)特長，從各科室職能角度，結(jié)合政策落實(shí)和年度工作重點(diǎn)，依托風(fēng)險(xiǎn)管理工作優(yōu)勢(shì)，利用采集的內(nèi)外部數(shù)據(jù)，科學(xué)分析全局稅收風(fēng)險(xiǎn)分布的重點(diǎn)地區(qū)、行業(yè)、稅種、事項(xiàng)等，積極向相關(guān)業(yè)務(wù)科室進(jìn)行意見反饋，及時(shí)、有效地提高風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃與組織稅收收入的契合度，提升全局征管水平和質(zhì)量?？剖夜芾砉ぷ骺偨Y(jié)（二）一、工作回顧1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面過去的一年里，生產(chǎn)部在生產(chǎn)過程中面臨三、四產(chǎn)品型號(hào)的多變，批量小、技術(shù)不穩(wěn)定和不完善的情景下，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和摸索。截止____年____月____日共完成兩成結(jié)構(gòu)產(chǎn)品，我部門合理的調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，和利用有限的資源，及時(shí)滿足客戶的交期，為公司今后產(chǎn)品的多元化打下了基礎(chǔ)。2、產(chǎn)品品質(zhì)方面在今年工作中，在確保生產(chǎn)任務(wù)的情景下兩層結(jié)構(gòu)產(chǎn)品入庫良率到達(dá)98%，三四層產(chǎn)品入庫良率到達(dá)96%。我堅(jiān)信只要每個(gè)員工在提高產(chǎn)品意識(shí)情景下，全力的投入在生產(chǎn)每一個(gè)環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量必須會(huì)穩(wěn)步提高。3、設(shè)備管理方面在過去的一年里，各設(shè)備比較良好，并沒有因?yàn)樵O(shè)備的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。4、人員管理方面在每年的年初和年末，在人員變動(dòng)和產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定的時(shí)候情景下，這無疑給生產(chǎn)管理帶了了極大的壓力，但在這壓力的推動(dòng)下本部門還是堅(jiān)持對(duì)新近員工的崗前崗中培訓(xùn)，確保新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位主角，做到基本勝任輪換崗位工作，在這我要感激行政部對(duì)員工的教育和工程部的技術(shù)培訓(xùn)和車間的各班長，的鼎力支持才始的我部門有了如今的良好局面。二、存在的不足和對(duì)策生產(chǎn)部在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了必須的成績，但也還存在較多的問題，主要有以下方面的不足。1、質(zhì)量管理方面1）員工質(zhì)量意識(shí)淡泊：目前在一部分員工身上還存在事不關(guān)己，漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識(shí)，樹立質(zhì)量危機(jī)感，落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量職責(zé)制做得不夠好，不到位有很大的關(guān)系。2）缺乏全員參與質(zhì)量管理理念：我們此刻缺乏的就是全員參與質(zhì)量意思，在我們計(jì)件和沒有品管的巡檢下，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一個(gè)真空地帶，班和班之間誰都管誰都不管的局面。并且有的時(shí)候在生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。3）缺乏生產(chǎn)質(zhì)量記錄意思：由于我部門全體計(jì)件化以后，在瞬速增產(chǎn)的同事忽略了產(chǎn)品生產(chǎn)的過程質(zhì)量記錄。產(chǎn)品在整個(gè)制造中過程中，如何完整記錄產(chǎn)品過程質(zhì)量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善，但離我們質(zhì)量管理體系所要求的，些我們所做，做我們所寫。記我們所做的還差較遠(yuǎn)！2、人員管理方面員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們?cè)诓邉澮幌抡D，制定完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃。實(shí)施有效的激勵(lì)措施，不斷的提高員工的綜合數(shù)字，以適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展的需要。3、物料消耗管理方面由于之前我們沒有對(duì)物料消耗及成本進(jìn)行考核，在飛正常成本增加時(shí)，如工具損耗率搞，物料使用質(zhì)量過剩，員工裝配及存放不當(dāng)影起的浪費(fèi)。導(dǎo)致這樣的現(xiàn)象存在，主要是員工節(jié)儉意識(shí)不強(qiáng)。本部門將根據(jù)實(shí)際情景實(shí)施相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施和節(jié)儉能源降低成本的思想教育，始員工的節(jié)儉意思和主人翁精神逐步的提高三、公司整體方面，我有一幾點(diǎn)提議。1、建立健全的工作質(zhì)量職責(zé)制度。對(duì)公司每個(gè)部門和員工都明確規(guī)定各部門和個(gè)人在工作中的具體任務(wù)、職責(zé)和權(quán)利，以便做到質(zhì)量工作事事有人管，層層、人人有專責(zé)，辦事有標(biāo)準(zhǔn)，工作有檢查，這樣才能夠把質(zhì)量有關(guān)的工作和廣大員工的進(jìn)取性結(jié)合起來構(gòu)成一個(gè)嚴(yán)密的控制體系。四、自身總結(jié)____年即將結(jié)束，____年的工作也即將告一段落，在這一年里，我經(jīng)過自身努力，克服各種困難，異常是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的?；旧系耐瓿闪吮灸甓鹊墓ぷ鳎?jīng)歷這兩年來的生產(chǎn)管理工作。經(jīng)過這些項(xiàng)目的管理，熟悉了公司的運(yùn)作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了必須的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。雖然____年有所收獲，可是自身的不足之處也暴露無疑：1、雖然年輕充滿干勁，可是經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。2、跟不上客戶在訂單上的運(yùn)作需求，還缺乏主動(dòng)與他們的溝通和交流的進(jìn)取性，不善于有效的表達(dá)。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。3、生產(chǎn)進(jìn)度狀況不能完全控，造成拖期、延期想象比較常見。____年度工作規(guī)劃1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，繼續(xù)提高。針對(duì)自我的崗位，重點(diǎn)是深入學(xué)習(xí)智能交通相關(guān)業(yè)務(wù)及研發(fā)相關(guān)知識(shí)，提高解決問題的本事。2、竭盡全力完成生產(chǎn)任務(wù)在生產(chǎn)過程中充分溝通，過程受控，在生產(chǎn)上更大的力度，牢記速度、完美的執(zhí)行，以健康愉快的心態(tài)積極主動(dòng)地完成生產(chǎn)任務(wù)。3、完善自身素質(zhì)。新的一年，要毫不動(dòng)搖為成為一個(gè)品德好、素質(zhì)高、本事強(qiáng)、勤學(xué)習(xí)、善思考、會(huì)辦事的聰明人而努力。工作堅(jiān)持長久的熱情和進(jìn)取性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。所以這今年來我一向堅(jiān)持做好自我能做好的事，一向做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。最終，我想說不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決應(yīng)對(duì)的問題，從容的應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實(shí)自我，客觀的應(yīng)對(duì)自我的不足，更好的去改善，每個(gè)人都會(huì)有完美的明天！在公司不斷的發(fā)展中，我的工作本事和個(gè)人本事都得到了很大的提高，這是我一向以來不斷的成長得到的成果，也和公司的領(lǐng)導(dǎo)，同事幫忙是分不開的，相信自我在以后的工作中必須會(huì)做到。公司的發(fā)展和自我的發(fā)展息息相關(guān)，這一點(diǎn)覺悟我還是有的，所以我會(huì)一向堅(jiān)持努力的工作下去，我相信我自我必須能夠順利的完成公司給我的工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。五、來年工作計(jì)劃____年，伴隨著____三年發(fā)展規(guī)劃的深入推進(jìn)和不斷的設(shè)備更新企業(yè)步伐的加快，____將迎來生產(chǎn)經(jīng)營新的高峰。現(xiàn)將對(duì)于明年的工作計(jì)劃如下：1、加強(qiáng)本職工作，技能學(xué)習(xí)使自我本職工作本事得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)。2、樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。3、工作中做到積極主動(dòng)，團(tuán)結(jié)同事，結(jié)合不一樣的工作環(huán)境及個(gè)人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，在來年中，我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。也將會(huì)遇到很多困難，我相信，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫忙下、自我的努力下，我將不斷提升自我的工作技能水平和個(gè)人文化素質(zhì)，為公司建設(shè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)?？剖夜芾砉ぷ骺偨Y(jié)（三）____年在領(lǐng)導(dǎo)下在全科醫(yī)生的辛勤工作下，我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成；經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長。一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式1、首先我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。2、樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)醫(yī)生查房制度.一年來，科室住院部醫(yī)生在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，均達(dá)到歷史最好水平。3、____年度科室一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和培訓(xùn)。4、積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。又提高了醫(yī)院科室的效率。二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平1、注重人才隊(duì)伍建設(shè)a、我科人員利用專家做診時(shí)間，衛(wèi)生局講課時(shí)間，桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。b、我科在院長的領(lǐng)導(dǎo)和安排下，我院大力對(duì)醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養(yǎng).____年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干，為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲(chǔ)備了干部人才。2、強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)三、不足之處廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長已經(jīng)?？朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等?？傊仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎煽兪侵髁?，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做的會(huì)更好?？剖夜芾砉ぷ骺偨Y(jié)（四）____年即將過去，回顧這一年來，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重要指導(dǎo)思想。努力學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，使個(gè)人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個(gè)臺(tái)階。俗話說有總結(jié)才會(huì)有提高，為了能在以后的工作中揚(yáng)長避短，取得更大的成績，現(xiàn)將我個(gè)人在本年度的工作總結(jié)如下：一、政治思想方面：因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的關(guān)系，看多了生命的脆弱與短暫，所以我時(shí)常想起，曾看過的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的主人公保爾.柯察金說過的一句話：人最寶貴的東西就是生命，生命屬于我們只有一次而已。人的一生應(yīng)該這樣來度過的：當(dāng)他回首往事時(shí)，不因虛度年華而悔恨，也不因過去的碌碌無為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義，自己的人生更有價(jià)值。二、業(yè)務(wù)水平方面：在不斷的走、看、求教的過程中，讓我清醒認(rèn)識(shí)到，目前我們醫(yī)技科室仍存在大量問題，急待解決：1、客觀上：設(shè)備落后、老化，致使成像清晰度低影響診斷，片子拿出去也影響醫(yī)院聲譽(yù)。有時(shí)候拿著別的醫(yī)院的cr片子，我的臉上滿是羨慕的表情，因?yàn)槠由希∪说牟∏榍逦梢?，漏診的幾率當(dāng)然會(huì)大大降低。我希望我們醫(yī)院也能引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備，雖然成本很高，但是我們長山醫(yī)院既然是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的一流醫(yī)院，就應(yīng)該有高于其他醫(yī)院的設(shè)備，先進(jìn)的設(shè)備在日后一定會(huì)帶給我們更高的回報(bào)，而不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益。2、主觀上：科室成員水平不一，良莠不齊，又各自為政，這勢(shì)必會(huì)影響工作。其次，報(bào)告書寫不規(guī)范，各寫各的，詳簡不一，沒有統(tǒng)一認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)，漏癥率較高，導(dǎo)致臨床醫(yī)生不信任醫(yī)技科室，如果是這樣的話那醫(yī)技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設(shè)。所以在下一年里希望醫(yī)院在搞業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)，能把一些時(shí)間放給各科室，各科室針對(duì)相應(yīng)