計算機硬件維護(hù)

計算機硬件維護(hù)第1頁，共20頁，2023年，2月20日，星期四主機故障檢測原則檢測原則：先軟后硬、先外后內(nèi)、先電源后負(fù)載、先簡單后復(fù)雜1.

先軟后硬，即當(dāng)微型計算機出現(xiàn)故障時，應(yīng)當(dāng)首先排除軟件故障，再從硬件配件上逐步分析原因。當(dāng)軟件環(huán)境正常時，故障還不能消失，再從硬件方面著手檢查。2.

先外后內(nèi)，即首先要檢查外設(shè)是否正常工作，然后檢查微型計算機本身相關(guān)的接口或板卡，這樣由外向內(nèi)逐步縮小故障范圍，直到找到故障點第2頁，共20頁，2023年，2月20日，星期四主機故障檢測原則檢測原則：3.

先電源后負(fù)載，即首先檢查電源是否工作正常，然后再檢查設(shè)備本身。4.

先簡單后復(fù)雜，先檢查容易的故障，從最簡單的事做起，再解決難度較大的問題。簡單的事情，一方面指觀察，另一方面是指簡捷的環(huán)境。根據(jù)觀察到的現(xiàn)象，要“先想后做”在維修過程中要分清主次，即“抓主要矛盾“第3頁，共20頁，2023年，2月20日，星期四

主機故障的分類主機加電類故障指從上電到自檢這段時間的不正?，F(xiàn)象故障現(xiàn)象：

主機不能加電（風(fēng)扇不轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)一下就停）

開機無顯示，開機報警

自檢報錯或死機

無法進(jìn)入BIOS，CMOS掉電

電源設(shè)備故障故障有可能涉及的部件：

市電環(huán)境或電源故障

主板、CPU、內(nèi)存、顯示卡、其它卡

BIOS的設(shè)置

開關(guān)及復(fù)位按鈕第4頁，共20頁，2023年，2月20日，星期四主機加電類故障檢測

檢查過程：看、聽、摸、聞，檢查設(shè)備有無變形、溫度是否過高、是否有異味等檢查供電情況：接地是否良好、電壓是否穩(wěn)定、連接是否牢固，接線是否正確檢查機箱內(nèi)部：電源是否正常、開關(guān)是否正常、有無接觸不良的現(xiàn)象、連接線有無斷裂檢查各部件的安裝：部件的安裝部位有無異物、有無短路、安裝是否過松、插座有無過緊現(xiàn)象，內(nèi)存是否在第一插槽。檢查上電后的現(xiàn)象：電源風(fēng)扇是否過大、各指示燈是否為正常閃亮、噪音是否過大，上電后是否自檢，是否有顯示第5頁，共20頁，2023年，2月20日，星期四

主機加電類故障檢測〔實例１：〕內(nèi)存故障一臺品牌機，操作系統(tǒng)為WINXP。開機后，喇叭發(fā)出“嘀嘀”聲，顯示器黑屏。很明顯，是內(nèi)存有問題。解決方案：打開機箱，拔下內(nèi)存，仔細(xì)察看，內(nèi)存沒有什么問題。將內(nèi)存條換根插槽插上后，一切正常。那說明原來接的插槽有問題或者接觸不良。第6頁，共20頁，2023年，2月20日，星期四常見主機故障解決方案CPU故障故障一：CPU插座導(dǎo)致的死機故障故障現(xiàn)象：一臺使用了近一年的電腦在啟動后，電源指示燈亮，CPU風(fēng)扇也轉(zhuǎn)動起來，光驅(qū)指示燈閃了幾下。幾秒鐘之后，顯示器仍處于待機狀態(tài)，沒有圖像，主機也沒有發(fā)出“嘀”的正常開機聲，也沒有連續(xù)的“嘀嘀嘀”聲。第7頁，共20頁，2023年，2月20日，星期四

解決方案：既然主機并沒有發(fā)出“嘀嘀嘀”的報警聲，因此可以大致判斷該主機的內(nèi)存沒有問題。由于顯示器沒有顯示，因此懷疑問題出在顯卡上，但是通過“替換法”檢驗后得知顯卡并沒有問題，最后經(jīng)過最小系統(tǒng)法查出——CPU出了故障。在拆卸CPU時，首先拔掉CPU風(fēng)扇的電源線，然后將用來固定散熱片的彈簧片取下來，但就在拆彈簧片的時候發(fā)現(xiàn)了問題——在沒有將CPU插座拉桿拉起的情況下，CPU竟然隨著散熱片一起被取了下來。可見，該故障的元兇就是CPU插座——因為插座的卡槽質(zhì)量不佳，加上工作時間較長，從而導(dǎo)致卡槽無法完好地固定CPU，再加上風(fēng)扇的震動，導(dǎo)致CPU與CPU插座下的信號線接觸不良。由于CPU插座維修起來比較麻煩，在沒有條件的情況下，可以更換CPU散熱片的彈簧片，同時可以利用多根橡皮筋將CPU風(fēng)扇固定好，這樣可以減輕風(fēng)扇震動對CPU的影響。常見主機故障解決方案第8頁，共20頁，2023年，2月20日，星期四故障三：機器在運行一段時間之后變得“反應(yīng)遲鈍”故障現(xiàn)象：一臺原本工作正常的電腦，不知什么原因，每次開機后的一段時間運行非常流暢，但過了一段時間之后，反應(yīng)就變得非常遲鈍了。解決方案：如今的CPU都有自我保護(hù)功能——當(dāng)CPU的溫度過高時，會自動降低運行頻率來降低功耗，從而達(dá)到減少發(fā)熱量的目的，以防止被高溫?zé)龤?。出現(xiàn)這種故障后，首先應(yīng)該檢查CPU的散熱器是否正常，比如風(fēng)扇的轉(zhuǎn)速、安裝是否到位等。另外可以根據(jù)實際情況對散熱器上的灰塵進(jìn)行處理。如果確實是散熱器的毛病，則可以考慮更換CPU散熱器。常見主機故障解決方案第9頁，共20頁，2023年，2月20日，星期四

故障四：CPU風(fēng)扇的噪音非常大故障現(xiàn)象：CPU散熱風(fēng)扇突然發(fā)出特別大的噪音，但有時在運行一段時間之后，噪音又小了很多。解決方案：出現(xiàn)這種情況是由于CPU散熱風(fēng)扇的表面即散熱片的縫隙中灰塵過多造成的，因此首先可以考慮清潔CPU散熱風(fēng)扇和散熱片。當(dāng)CPU風(fēng)扇的軸承中缺少潤滑油時，也會造成CPU風(fēng)扇噪音加大，因此可以將CPU風(fēng)扇取下來，撕開風(fēng)扇背面的塑料貼紙，在風(fēng)扇軸承中滴入l～2滴縫紉機油。常見主機故障解決方案第10頁，共20頁，2023年，2月20日，星期四故障五：機箱內(nèi)發(fā)出。嗒嗒……”的碰撞噪音故障現(xiàn)象：有時剛啟動電腦，就能聽到機箱內(nèi)有“嗒嗒”的碰撞聲，稍微搖晃一下機箱，音就消失了，但過一會兒又會出現(xiàn)。

解決方案：出現(xiàn)這種情況可能是由于機箱內(nèi)雜亂密布的數(shù)據(jù)線和電源線碰到了風(fēng)扇的扇，導(dǎo)致風(fēng)扇在轉(zhuǎn)動時發(fā)出了異常聲響。對于這種情況，可以用橡皮筋或膠布將機箱內(nèi)散亂數(shù)據(jù)線、電源線捆扎好，讓它們避開CPU散熱風(fēng)扇及機箱內(nèi)的其他風(fēng)扇。常見主機故障解決方案第11頁，共20頁，2023年，2月20日，星期四故障一：內(nèi)存接觸不良導(dǎo)致開機無顯示故障現(xiàn)象：啟動電腦后無顯示，并且主機喇叭出現(xiàn)長時間蜂鳴(針對AwardBIOS而言)。解決方案：出現(xiàn)此類故障一般是由于內(nèi)存條與主板內(nèi)存條插槽接觸不良造成的，解決的方防以下幾種：方法一：將內(nèi)存條拔下來，然后重新正確插入該插槽中。方法二：將內(nèi)存條拔下來后，換一根內(nèi)存條插槽試試。方法三：用橡皮擦來回擦拭內(nèi)存條的金手指，直到其閃閃發(fā)光為止，然后重新插入內(nèi)存條槽中。方法四：用毛筆刷將內(nèi)存條插槽中的灰塵清理掉，然后用一張比較硬且干凈的白紙折疊起插入內(nèi)存條插槽中來回移動，通過該方法將內(nèi)存條插槽中的金屬物擦拭干凈，然后重新插入內(nèi)存條。

內(nèi)存故障第12頁，共20頁，2023年，2月20日，星期四

內(nèi)存故障故障二：內(nèi)存容量錯誤故障現(xiàn)象：一臺電腦配置為賽揚1．7GHz、845D主板、兩根128MBDDR內(nèi)存，但是開機顯內(nèi)存只有128MB，偶爾顯示為256MB。解決方案：打開機箱檢查，發(fā)現(xiàn)兩條內(nèi)存品牌不同，做工設(shè)計也有很大差異，原來是剛升級加了一條內(nèi)存。因此先把內(nèi)存條單獨插到機器上測試，結(jié)果都正常顯示為128M，但是一開機仍然顯示為128M，調(diào)換了內(nèi)存的插槽也沒有用。很明顯，這是由內(nèi)存兼容問題引起的。電腦市場換回一條和第一次升級內(nèi)存相同的內(nèi)存條，故障排除。注意：內(nèi)存的兼容問題雖然不是很多，但是危害卻不小，因為它們往往有很多奇怪的表現(xiàn)。平時應(yīng)該盡量避免不同型號的內(nèi)存混用，這樣能最大限度避免兼容問題的發(fā)生。第13頁，共20頁，2023年，2月20日，星期四

故障四：Windows系統(tǒng)不穩(wěn)定故障現(xiàn)象：windows系統(tǒng)運行不穩(wěn)定，經(jīng)常產(chǎn)生非法錯誤。解決方案：產(chǎn)生這種故障一般有兩種情況，一種是因為內(nèi)存接觸不良或者是內(nèi)存條本身有問題，導(dǎo)致故障產(chǎn)生；另外一種情況是因為軟件方面的原因，例如操作系統(tǒng)本身有缺陷(盜版)、系統(tǒng)中毒、應(yīng)用軟件有問題等。如果確定是內(nèi)存的原因，對于接觸不良這種情況還比較容易解決，但如果是因為內(nèi)存條本身的質(zhì)量引起的，則只有更換內(nèi)存了。

內(nèi)存故障第14頁，共20頁，2023年，2月20日，星期四故障七：隨機性死機故障現(xiàn)象：系統(tǒng)經(jīng)常隨機性死機。解決方案：此類故障一般是由于采用了幾種不同芯片的內(nèi)存條，由于各內(nèi)存條速度不同產(chǎn)生一個時間差從而導(dǎo)致死機，對此可以在cMOs設(shè)置內(nèi)降低內(nèi)存速度予以解決，否則就唯有使用相同型號的內(nèi)存了。還有一種可能就是內(nèi)存條與主板不兼容，此類現(xiàn)象一般少見，另外也有可能是內(nèi)存條與主板接觸不良引起電腦隨機性死機，此類現(xiàn)象比較常見。

內(nèi)存故障第15頁，共20頁，2023年，2月20日，星期四

主板故障故障二：主板安裝失誤導(dǎo)致的系統(tǒng)故障故障表現(xiàn)：啟動電腦后，機器正常運轉(zhuǎn)一分鐘之后就會自動停止，電腦毫無反應(yīng)。絕決方法：經(jīng)過分析，估計出現(xiàn)這種情況有三種可能：一是主板出了問題，二是電源壞了，三是機箱的開關(guān)沒接好。因為電源是剛買的，有過壓保護(hù)、短路保護(hù)、防雷擊等智能技術(shù)，所以問題應(yīng)該不是出在電源身上，于是懷疑是主板的問題，但拆下主板換到另一臺電腦上進(jìn)行測試，結(jié)果卻一切正常。于是懷疑機箱開關(guān)沒接好，仔細(xì)檢查機箱里面的線路及開關(guān)但毫無發(fā)現(xiàn)。這樣看來主板、機箱開關(guān)、電源都正常。經(jīng)過仔細(xì)觀察，終于發(fā)現(xiàn)了問題所在：原來，在主板與機箱底板之間有幾個小銅柱，這些銅柱可以將主板墊高，以免主板直接接觸機殼而造成短路。而問題就出在這里——主板和機箱底板之間少了一根銅柱，主板被強行固定在機箱底板上，結(jié)果造成了短路。于是在主板與機箱底板之間重新裝上了一根銅柱，使主板避免和機箱接觸。由此可見，在電腦的安裝過程中，即使一點小差錯也會導(dǎo)致很大的問題，因此在裝機過程中必須十分小心。第16頁，共20頁，2023年，2月20日，星期四

故障三：聲卡無聲故障現(xiàn)象：聲卡不能發(fā)出任何聲音。解決方案：此問題一般可以通過以下四個方面來解決：1．安裝聲卡驅(qū)動很多初學(xué)者的電腦之所以不能發(fā)聲，往往是因為沒有安裝聲卡驅(qū)動而導(dǎo)致的。因此首先{檢查電腦是否安裝了聲卡驅(qū)動。聲卡故障第17頁，共20頁，2023年，2月20日，星期四

光驅(qū)故障

故障五：讀盤不穩(wěn)定

故障現(xiàn)象：當(dāng)光盤放人光驅(qū)后，在讀盤時光盤顫抖得很厲害，能聽到明顯的嗡嗡聲，讀盤很不穩(wěn)定。解決方案：出現(xiàn)這類故障一般有兩個可能：一是光盤質(zhì)量差、片基薄、光盤厚薄不均勻造成的，一般當(dāng)光驅(qū)使用劣質(zhì)盜版光盤時容易出現(xiàn)這種問題；二是由于光驅(qū)的壓盤轉(zhuǎn)動機構(gòu)的松動造成的。如果是第一種情況，那么只需更換光盤即可解決問題。對于第二種情況，則要拆開光驅(qū)，取下壓盤機構(gòu)的上壓轉(zhuǎn)動片，由于上壓盤轉(zhuǎn)輪是塑料的且有少許磨損，加之光盤也是塑料的，故而上下壓盤時盤片夾不穩(wěn)，在高速旋轉(zhuǎn)時會發(fā)生抖動。此時可用一塊薄的絨布，將其剪成大小與上壓盤一樣的小圓環(huán)，然后用502膠水將其與壓盤輪粘在一起，以加大壓盤結(jié)構(gòu)的摩擦力。第18頁，共20頁，2023年，2月20日，星期四

故障一：潮濕引起的黑屏故障故障現(xiàn)象：兩次開機屏幕都出現(xiàn)Powersaving、Nosync.signal、3sec……2sec……1sec，隨后進(jìn)入黑屏再也不繼續(xù)了。解決方案：首先想到的是顯卡，重新做了拔插，毛病依舊。再看其他配件也未發(fā)現(xiàn)異常。換了一塊正常顯卡，還是黑著臉不露它的尊容。既然這個最大嫌疑被排除了，到底是哪一“位”的毛病呢？再也不好推測下一個嫌疑者是誰。沒辦法，實在找不到可猜疑的對象了，也只好把連接顯示器與主機的視頻線列入了“嫌疑”范圍。報著試試的心理換了視頻線，重新啟動，它終于“眉開眼笑”了。拿著這根換下來的視頻線到其他電腦上驗證，毛病依舊。可以肯定，它就是最魁禍?zhǔn)住栴}倒是解決了，它到底跟我黑臉為哪般？反復(fù)觀察，未發(fā)現(xiàn)針腳或其他異常。難道是跟天氣有關(guān)，近幾天一直陰雨連綿，它又沒插在主機上，可是手下又沒有電吹風(fēng)，室外又是霧氣騰騰。為了盡早弄清它到底哪兒不“舒服”，又做了最后一次運行，它卻露出了美麗的面孔?？磥硭娴氖鞘艹绷耍诙啻瓮娺\行中，才除去了它的“潮濕病”。毛病雖小，卻折騰了一個上午，希望朋友別步我的后塵。特別注意：潮濕天氣，那些裸露在外的接口，都可能會因潮濕而無法正常運行。顯示器故障第19頁，共20頁，2023年，2月20日，星期四

故障五：散熱造成的黑屏故障現(xiàn)象：機器配置如下：賽揚466、奔馳6AIM主板、128MKingMaxPC133內(nèi)存、小影霸TNT2M64、LG775N彩顯。開機，系統(tǒng)有時無法點亮有時巧則點亮，既使巧點亮后不出幾分鐘會再次死機黑屏。重啟，故障同上。解決方案：檢查主機分系統(tǒng)、軟盤驅(qū)動器分系統(tǒng)、硬盤驅(qū)動器分系統(tǒng)分系統(tǒng)一切正常。故障最終表現(xiàn)在顯示器示分系統(tǒng)。將顯示器亮度旋鈕調(diào)至最高，仍無顯示。再檢查顯示器與顯