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建筑工程項目管理任務單元三建筑工程項目合同變更與索賠管理建筑工程項目索賠02索賠指在合同的實施過程中，合同一方因對方不履行或未能正確履行合同所規(guī)定的義務而受到損失，向對方提出賠償要求。索賠的概念1.合同工期的延長。2.費用補償。索賠要求索賠的起因0103工程本身和工程環(huán)境的不確定性。合同條款的缺陷和不足。業(yè)主要求的變化導致大量的工程變更。工程各參建單位的互相影響。0402法律意識。市場經濟意識。工程管理意識。索賠管理索賠意識索賠管理的任務1)預測索賠機會。2)在合同實施中尋找和發(fā)現(xiàn)索賠機會。3)處理索賠事件，解決索賠爭執(zhí)。案例:

某工程項目，在施工過程中，發(fā)生了如下事件：（一）由于建設單位無法按合同約定提供圖紙，造成實際開工時間比和合同約定開工時間晚10天。承包方提出工期延期10天與費用補償2萬元的要求。（二）施工期間因降雨，無法施工，共停工10天，其中8天降雨量低于工程所在地雨季平均降雨量，其余2天為50年一遇的特大暴雨。承包方提出工期延期10天與費用補償2萬元的要求。（三）施工過程中，為保證施工進度，施工單位決定全天不間斷進行打樁作業(yè)，周圍居民認為承包方夜間打樁作業(yè)的噪音對其生活造成干擾，阻止承包方在夜間十一點至次日早六點期間停止打樁施工作業(yè)，對樁基作業(yè)單項工期影響5天，且該項工作為關鍵工作。承包方提出工期延期5天與費用補償1萬元的要求。分析：（一）這是非承包方原因造成的，故監(jiān)理工程師應批準工期補償和費用補償。（二）由于50年一遇的特大暴雨造成的2天停工是承包方不可預見的，故其提出的工期順延2天應予以簽認，但這兩天的費用索賠不成立。對于低于雨季正常雨量而造成的8天停工是一個有經驗的承包方應該可以預見的，故不應簽證給予對應的工期補償和費用補償。（三）打樁作業(yè)為強噪聲作業(yè)，夜間10點至次日晨6點如無特殊情況且未經備案公示，不允許施工，承包商在指定進度計劃時未考慮之一因素，造成無法滿足原進

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