行政助理實(shí)習(xí)心得體會(huì)3篇

行政助理實(shí)習(xí)心得體會(huì)3篇行政助理實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇一

回憶自己在xxx公司的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，心中有許多體會(huì)。通過(guò)實(shí)習(xí)讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，積累了經(jīng)歷，在觀念上更加明確了自己的定位，更重要的是通過(guò)實(shí)踐提高了解決實(shí)際問(wèn)題的實(shí)力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我遵守紀(jì)律，聽(tīng)從支配，踴躍完成經(jīng)理交辦的工作，學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的學(xué)問(wèn)，從而更高更遠(yuǎn)的對(duì)待問(wèn)題。

作為一名實(shí)習(xí)生我進(jìn)入了xxx公司，擔(dān)當(dāng)其一部門經(jīng)理的助理。作為經(jīng)理助理，我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印、承受、傳達(dá)、對(duì)一些相關(guān)客訴的支配處理及經(jīng)理指示的傳達(dá)，因此我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、打印機(jī)等駕馭了這些機(jī)器的根本操作，了解了公司辦公的根本狀況，同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西。起先實(shí)習(xí)時(shí)，剛進(jìn)入生疏的環(huán)境，難免會(huì)有些驚慌，不知道該怎么辦，是同事們友善的微笑緩解了我的為難。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說(shuō)聲感謝，對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō)，是給我上了一堂禮儀課。

助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多，工作強(qiáng)度很大，有時(shí)候我會(huì)整個(gè)上、下午都在面對(duì)著電腦打著好像恒久打不完的文件直到累得腰酸痛。有時(shí)侯對(duì)于客戶電話投訴的一些簡(jiǎn)潔問(wèn)題的解答，我也是要盡量負(fù)責(zé)。有時(shí)來(lái)找經(jīng)理談工作的客戶，由于當(dāng)時(shí)經(jīng)理不在而辦公室只有我一個(gè)人的狀況下，我只得自己接待他，并且盡量于電話中來(lái)解答他對(duì)于我公司工作的問(wèn)題及一些相關(guān)留言，這就要求應(yīng)變實(shí)力也要高。由于我的任務(wù)比擬瑣碎繁雜，所以做事情要分主次、有條理。說(shuō)著簡(jiǎn)單，做著難，每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等，手頭有很多事情須要完成。當(dāng)然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位，把全部事情的主次依次排好，這樣就不會(huì)亂。實(shí)習(xí)期間，正好趕上公司要培訓(xùn)，須要復(fù)印資料，一共16份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁(yè)。這時(shí)侯就須要有條理，每份資料分別印刷，清點(diǎn)數(shù)量，一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要漸漸來(lái)，一點(diǎn)點(diǎn)完成，保證每份資料的完整和質(zhì)量。

剛起先進(jìn)入辦公室工作學(xué)習(xí)的時(shí)侯，其實(shí)應(yīng)當(dāng)說(shuō)是學(xué)習(xí)的成分更大一些，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)支配下來(lái)的工作我總是手忙腳亂的完成，并且許多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時(shí)常會(huì)感到懊喪，會(huì)覺(jué)得沒(méi)有信念，時(shí)時(shí)錯(cuò)誤百岀，尤其是在電話中接觸到客戶投訴時(shí)，電話中的我支支吾吾，成了詞窮一族不敢接聽(tīng)電話怕會(huì)出錯(cuò)，始終都是叫別的同事接聽(tīng)。從參與工作到兩三個(gè)星期后，這種狀況還是在不斷發(fā)生，我起先對(duì)自己的實(shí)力產(chǎn)生了疑心。并且一起先那種朝氣蓬勃的勁兒也慢慢被我混亂失敗的工作消除了。在工作中我變得緘默懊喪起來(lái)，但幸好四周的同事長(zhǎng)輩們的真誠(chéng)關(guān)懷，他們不但沒(méi)有訕笑我的錯(cuò)誤還踴躍協(xié)助我，指岀我工作中錯(cuò)誤的同時(shí)還耐性的教會(huì)我解決問(wèn)題的方法，有時(shí)他們還會(huì)傳授他們的工作經(jīng)歷給我，全部他們教會(huì)我的將使我一生受用。作為長(zhǎng)輩他們真誠(chéng)的關(guān)懷我的心情，主動(dòng)幫我分擔(dān)消極的心情開(kāi)導(dǎo)我，教給我生活總有解決不完的困難事要?dú)g樂(lè)的面對(duì)直到解決。有時(shí)他們會(huì)把我當(dāng)孩子一樣疼愛(ài)，但更多時(shí)候他們會(huì)把我當(dāng)同事一樣對(duì)待，讓我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團(tuán)隊(duì)那種同等與融洽的工作氣氛。在同事的悉心協(xié)助、教育下，我重拾信念，虛心請(qǐng)教，謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)。慢慢的，我感覺(jué)到工作沒(méi)有那么吃力了，工作也游刃有余，并且漸漸的輕松歡樂(lè)了起來(lái)。經(jīng)理對(duì)我的夸獎(jiǎng)也慢慢的多了起來(lái)。我感到了前所未有的踏實(shí)與自信。

在這2個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了許多學(xué)問(wèn)，這以后在我的工作中都會(huì)起到很大的指導(dǎo)作用的。助理工作要求有很強(qiáng)的文字表達(dá)實(shí)力和邏輯思維實(shí)力。為了提高自己的寫作實(shí)力，我從探究已成的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫變改，并請(qǐng)四周經(jīng)歷豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出看法和建議，然后再進(jìn)展深化加工，經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲，最終定稿。對(duì)工作中存在的問(wèn)題，我踴躍動(dòng)腦，想方法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級(jí)對(duì)下級(jí)公文具有很高的肅穆性和權(quán)威性，出現(xiàn)任何過(guò)失都會(huì)影響公司工作的正常進(jìn)展。對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)展謹(jǐn)慎的核稿和校對(duì)，至少三遍以上，并請(qǐng)其他同事協(xié)助把關(guān)，削減了出錯(cuò)的幾率，保證了文件精確剛好發(fā)放。實(shí)習(xí)期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都根本嫻熟。在各種文件中，大局部有不同程度的保密性，而且各級(jí)助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參與一些重要會(huì)議。所以在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要留意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)當(dāng)說(shuō)什么不應(yīng)當(dāng)說(shuō)要心中有數(shù)，知道助理的職責(zé)是幫助上司做好工作的重要前提。在公司里，我們始終要保持精神飽滿，以充足的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。遲疑不決的工作作風(fēng)是應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決反對(duì)的。即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作，也應(yīng)當(dāng)一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個(gè)職位上技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)難，須要認(rèn)謹(jǐn)慎真地對(duì)待才行。實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)的第一課，它教會(huì)了我怎樣待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是特別重要的。這次實(shí)習(xí)還告知我，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是個(gè)小學(xué)生，還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著虛心慎重的看法，無(wú)論大小謹(jǐn)慎踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。行政助理實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇二

時(shí)間匆忙,轉(zhuǎn)瞬實(shí)習(xí)已經(jīng)快半年了，回憶其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我親身體驗(yàn)到社會(huì)真的是一所大學(xué)，工作中既有勝利后的欣喜和激烈,也有挫敗后的失落和無(wú)奈。在師傅們的諄諄教育下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí),內(nèi)心也經(jīng)驗(yàn)著微妙的成長(zhǎng)。

因?yàn)闄C(jī)緣巧合，我很順當(dāng)?shù)倪M(jìn)入了一家玩具公司，成為一名行政人事文員。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進(jìn)展講解，及員工入職、請(qǐng)假、辭職手續(xù)的辦理、人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。在工作的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有失敗的缺憾。

由于我是新來(lái)的人員，所以我剛起先的工作并不忙，沒(méi)有感覺(jué)到很累。前幾天就是整理一些簡(jiǎn)潔的資料，填寫一些勞動(dòng)合同。剛步入工作崗位，才發(fā)覺(jué)自己有許多都不懂的地方，于是我就向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公學(xué)問(wèn)，她是一位老員工，工作的時(shí)間比擬久，所以她對(duì)公司里的事情都比擬了解。作為行政人事文員，所做的事情比擬瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的同事教我，做事情要分主次、有條理，有耐性。說(shuō)著簡(jiǎn)單，做著難。

每天要處理考勤、辦理入職和辭職人員的手續(xù)、填寫用工合同、整理廢舊紙張?jiān)倮玫?，手頭有多件事情須要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把全部事情的主次依次排好，這樣就不會(huì)亂。一段時(shí)間之后我對(duì)工作上的事情漸漸熟識(shí)起來(lái)，我從處理考勤起先。雖然看似一個(gè)簡(jiǎn)潔的動(dòng)作就能處理完整的流程,但實(shí)際操作起來(lái)卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細(xì)微環(huán)節(jié)問(wèn)題也決不是可以草草了之的。每天面對(duì)著考勤里面那么多的數(shù)字，須要一個(gè)一個(gè)檢查，眼睛是很簡(jiǎn)單看花的，一不小就會(huì)漏查的。剛起先處理考勤經(jīng)常出錯(cuò)，然后也會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)，感覺(jué)做的很吃力，心情自然也不會(huì)開(kāi)心，但是慢慢的在同事的協(xié)助和指導(dǎo)下，隨著自己嫻熟程度的增加,我已經(jīng)漸漸從常犯錯(cuò),減輕到少犯錯(cuò),犯小錯(cuò),并爭(zhēng)取不犯錯(cuò)。錯(cuò)誤削減了,領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)再指責(zé)了，從中也得出了自己的心得，做起事情來(lái)也沒(méi)那么大的壓力了，心情也就輕松多了。

正如我們領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的:做考勤須要的不是超凡的智力,而是一份細(xì)心和耐性。的確如此,處理考勤的工作是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)潔但精細(xì)度很高的工作,它須要的是更多的耐性和細(xì)心，所以我始終都在造就自己這方面的實(shí)力。我把每次犯錯(cuò)都做為對(duì)自己的一次警示,更是做為自己邁向勝利的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯(cuò),重要的是對(duì)待錯(cuò)誤的正確看法和之后的自省。正好最近公司快要驗(yàn)廠了，要做的事情許多。要分主次，有條理是做好事情的關(guān)鍵，我時(shí)刻牢記著這句話。

我此時(shí)此刻的工作主要是負(fù)責(zé)公司員工的考勤和一些人事資料(包括新員工入職和員工辭職)，因?yàn)橐?yàn)廠所以我所做的任何一件事情看似微乎其微，其實(shí)都關(guān)乎到公司的以后的開(kāi)展，是不能夠出任何的過(guò)失。精確，是對(duì)工作質(zhì)量的最低要求?？记诠芾淼木_性，涉及的方面許多，比方每天在處理考勤的時(shí)候，發(fā)覺(jué)哪個(gè)部門哪個(gè)員工的考勤有異樣，就要與這個(gè)部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)展溝通，了解其中的緣由。簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦事要穩(wěn)，狀況要實(shí)，辦法要慎。而要做到這些，必需看法謹(jǐn)慎，作風(fēng)過(guò)細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。員工的入職資料，就要保證文件的質(zhì)量，材料要真實(shí)，寫字要謹(jǐn)慎，校對(duì)要細(xì)致，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生過(guò)失，否那么就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。行政助理實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇三

光陰似箭，不知不覺(jué)半年又過(guò)去了。在這半年里我的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的缺乏之處，但應(yīng)當(dāng)說(shuō)這半年付出了不少，也收獲了許多，也漸漸感覺(jué)自己成長(zhǎng)了、成熟了。我不敢說(shuō)自己的工作做得很好，但我認(rèn)為：前面的路，不管是一馬平川還是困難險(xiǎn)阻，只要頑固地走過(guò)去，就會(huì)獲得珍貴的經(jīng)歷。堅(jiān)信這些經(jīng)歷，終將成為我一生珍貴的財(cái)產(chǎn)。

我是去年5月進(jìn)的公司，這在期間我經(jīng)驗(yàn)了前期和銷售期，在前期，主要是貫標(biāo)的東西，相對(duì)而言是比擬輕松的。而銷售期就大大的不一樣了，事情變得繁雜起來(lái)。還經(jīng)常發(fā)生一些突發(fā)狀況，不過(guò)也正是這些事情讓我這讓我得到了鍛練，從中也學(xué)到了更多的東西。

我們這個(gè)行業(yè)的行政助理和其它行業(yè)的行政助理是不一樣的，它不僅僅是單純的文職工作，我們每天還要統(tǒng)計(jì)很多的數(shù)據(jù)，做許多的報(bào)表，而這些數(shù)據(jù)必需是精確無(wú)誤的，特殊是報(bào)給開(kāi)發(fā)商的數(shù)據(jù)，所以要求我們必需要有耐性和細(xì)心。為此我們首先要合理有效地制定月度工作打算。其次，為了提高工作效率，處理好突發(fā)事務(wù)，每日依據(jù)實(shí)際狀況的須要，修改和完善工作打算。做到大事不錯(cuò)，小事不漏。第三，端正工作看法，凡事?tīng)?zhēng)取再謹(jǐn)慎一點(diǎn)，再周到一些，滿懷熱忱地投入到每天的工作當(dāng)中。

我們每天除了做好報(bào)表外，還要做好協(xié)調(diào)、溝通的工作，特殊是要經(jīng)常和案場(chǎng)的業(yè)務(wù)員溝通，了解他們的想法，有問(wèn)題要?jiǎng)偤玫南驅(qū)０竻R報(bào)，剛好調(diào)整大家的心態(tài)，解決好問(wèn)題，這樣我們的案場(chǎng)才會(huì)和諧安康的開(kāi)展下，發(fā)揮好我們最好團(tuán)隊(duì)精神。記得在年初的時(shí)候，由于去年市場(chǎng)狀況不好，房地產(chǎn)也受到了影響，大家在年初的時(shí)候心情還沒(méi)有調(diào)整過(guò)來(lái)，仍舊踴躍性不高，又加上調(diào)薪，于是我沒(méi)事就和他們談心，了解他們的想法，然后把狀況反應(yīng)給專案，讓專案幫他們把心態(tài)調(diào)整過(guò)來(lái)，在大家的努力下過(guò)了一段時(shí)間，大家又復(fù)原到了以前的狀態(tài)，我們案場(chǎng)又充溢了活力，以至于在后面的幾個(gè)月里我們都超額完成了指標(biāo)。這讓我明白了溝通在案場(chǎng)中是特別重要的。

我們?cè)谡{(diào)整好業(yè)務(wù)員心態(tài)的同時(shí)，也要調(diào)整好自己的心態(tài)，在這半年里，我就感覺(jué)到一個(gè)字忙，一會(huì)我這個(gè)表，一會(huì)兒那個(gè)表，一會(huì)兒又要統(tǒng)計(jì)這個(gè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)那個(gè)數(shù)據(jù)的，有時(shí)一天都在對(duì)著電腦做表。因?yàn)槊τ袝r(shí)心情就比擬煩燥，簡(jiǎn)單發(fā)火，心態(tài)自然就差了，有時(shí)就會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤，督導(dǎo)不但不怪我，反而來(lái)關(guān)懷我，耐性的幫我改正錯(cuò)誤，這是讓我有了一種自責(zé)感，而在案場(chǎng)的同事們也沒(méi)有指責(zé)我，反而來(lái)勸慰我，這更讓我有了一種自責(zé)感，特殊是主委和專案他們對(duì)我的信任和關(guān)懷，