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文檔簡(jiǎn)介

第提高談判技巧4種方式是什么如果對(duì)方強(qiáng)勢(shì),不利于強(qiáng)攻,又不利于長(zhǎng)久對(duì)峙。這時(shí)候,不妨?xí)呵胰棠?,采取“圍魏救趙”的戰(zhàn)術(shù),避免與對(duì)方正面沖突,而是遷回地繞到對(duì)方的后方,下面是小編為大家精心整理的提高談判技巧4種方式,希望對(duì)大家有所幫助,歡迎閱讀與借鑒,感興趣的朋友可以了解一下。

提高談判技巧4種方式

1.建立洽談氣氛策略。談判氣氛是在談判一開始,由雙方談判人員的相互介紹、寒暄形成的,隨著談判的進(jìn)展會(huì)發(fā)生變化,會(huì)對(duì)談判的全過(guò)程及至談判的結(jié)果產(chǎn)生作用和影響。因此,在開局階段,談判人員的任務(wù)之一就是要為談判建立一個(gè)合適的氣氛,為以后各階段的談判打下良好的基礎(chǔ)。

2.正確的交換意見。談判人員在談判最初的幾分鐘,通過(guò)愉快的、非業(yè)務(wù)性的話題,建立了謀求一致的談判氣氛,接著雙方將就本次談判交換意見,意味著談判的正式開始。雙方能否很好地交換意見,不僅直接影響到能否繼續(xù)鞏固發(fā)展已經(jīng)建立起來(lái)的談判氣氛,還決定著后續(xù)談判能否順利進(jìn)行。因此,探討交換意見策略是十分必要的。

3.做適當(dāng)?shù)拈_場(chǎng)陳述。開場(chǎng)陳述有兩個(gè)目的:一是陳述各方立場(chǎng),二是探測(cè)對(duì)方意圖。因此,開場(chǎng)陳述應(yīng)把握以下幾點(diǎn):陳述的內(nèi)容、陳述的方式以及對(duì)方對(duì)建議的反應(yīng)。開場(chǎng)陳述的內(nèi)容是指談判人員要巧妙地應(yīng)用策略,明白無(wú)誤地闡述己方的立場(chǎng)和觀點(diǎn)。這時(shí),必須把彼此的觀點(diǎn)向?qū)Ψ疥U明。

4.談判溝通中,眼神誠(chéng)懇,精神抖擻,接觸過(guò)的很多負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)人,大多數(shù)還是喜歡觀察對(duì)方的眼神,神情,特別的簽合同階段,給人實(shí)在忠誠(chéng)的感覺。注意說(shuō)話語(yǔ)氣,談話讓人舒服的程度決定了人的高度,語(yǔ)氣中肯,有底氣,不怯場(chǎng),注意保持和對(duì)方的眼神交流。

14種談判技巧

1:要有感染力:通過(guò)你的舉止來(lái)表現(xiàn)你的信心和決心。這能夠提升你的可信度,讓對(duì)手有理由接受你的建議。-

2.起點(diǎn)高:最初提出的要求要高一些,給自己留出回旋的余地。在經(jīng)過(guò)讓步之后,你所處的地位一定比低起點(diǎn)要好得多。-

3.不要?jiǎng)訐u:確定一個(gè)立場(chǎng)之后就要明確表示不會(huì)再讓步。-

4.權(quán)力有限:要誠(chéng)心誠(chéng)意地參與談判,當(dāng)必須敲定某項(xiàng)規(guī)則時(shí),可以說(shuō)你還需要得到上司的批準(zhǔn)。-

5.各個(gè)擊破:如果你正和一群對(duì)手進(jìn)行談判,設(shè)法說(shuō)服其中一個(gè)對(duì)手接受你的建議。此人會(huì)幫助你說(shuō)服其他人。-

6.中斷談判或贏得時(shí)間:在一定的時(shí)間內(nèi)中止談判。當(dāng)情況好轉(zhuǎn)之后再回來(lái)重新談判。這段時(shí)間可以很短出去想一想,也可以很長(zhǎng)離開這座城市。-

7.面無(wú)表情,沉著應(yīng)對(duì):不要用有感彩的詞匯回答你的對(duì)手。不要回應(yīng)對(duì)方的壓力,坐在那里聽著,臉上不要有任何表情。-

8.耐心:如果時(shí)間掌握在你手里,你就可以延長(zhǎng)談判時(shí)間,提高勝算。你的對(duì)手時(shí)間越少,接受你的條件的壓力就越大。-

9.縮小分歧:建議在兩種立場(chǎng)中找到一個(gè)折衷點(diǎn),一般來(lái)說(shuō),最先提出這一建議的人,在讓步過(guò)程中的損失最小。-

10.當(dāng)一回老練的大律師:在反駁對(duì)方提議的時(shí)候不妨這樣說(shuō):“在我們接受或者否決這項(xiàng)建議之前,讓我們看看如果采納了另外一方的建議會(huì)有哪些負(fù)面效果?!边@樣做可以在不直接否定對(duì)手建議的情況下,讓對(duì)方意識(shí)到自己的提議是經(jīng)不起推敲的。-

11.先行試探:在做出決定之前,可以通過(guò)某個(gè)人或者某個(gè)可靠的渠道將你的意圖間接傳達(dá)給對(duì)手,試探一下對(duì)手的反應(yīng)。-

12.出其不意:要通過(guò)出人意料地改變談判方式來(lái)破壞對(duì)手的心理平衡。永遠(yuǎn)不要讓對(duì)手猜出你下一步的策略。-

13.找一個(gè)威望較高的合作伙伴:設(shè)法得到一個(gè)有威望的人的支持,這個(gè)人既要受到談判對(duì)手的尊重,也要支持你的立場(chǎng)。-

14.討價(jià)還價(jià):如果你在同時(shí)和幾個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者談判,就要讓他們都了解這一情況。將同這些競(jìng)爭(zhēng)者之間的談判安排在比較相近的時(shí)間,并讓他們?cè)跁?huì)晤前等候片刻,這樣他們就能夠意識(shí)到有人在和自己競(jìng)爭(zhēng)。

提高談判能力4個(gè)方法

第一,掌握多方面知識(shí),提高應(yīng)變能力

一個(gè)優(yōu)秀的合同預(yù)算人員,應(yīng)具備良好的心理素質(zhì)和豐富的基礎(chǔ)知識(shí),應(yīng)在合同及預(yù)算談判技巧上,提高自身應(yīng)變能力,在掌握各種學(xué)科知識(shí)上下功夫,以爭(zhēng)取在談判中核對(duì)自如、思路敏捷、反應(yīng)機(jī)智,立于談判先手。對(duì)對(duì)方提出的質(zhì)疑,做到心中有數(shù),能給以滿意的解釋,且具有說(shuō)服力。因此,要努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),充實(shí)自身,提高水平,從口才、心理學(xué)、洞察力上,都應(yīng)該有一定的能力。當(dāng)然,建筑施工、技術(shù)材料、各種法規(guī)、內(nèi)外部環(huán)境,也應(yīng)充分了解,做到準(zhǔn)備充足,有備而來(lái),才能掌握合同、預(yù)算談判的主動(dòng)權(quán)。

第二,熟悉談判技巧,掌握談判策略

在以往的工程合同、預(yù)算談判實(shí)例中,一般來(lái)說(shuō)誰(shuí)的知識(shí)面寬,誰(shuí)的談判策略運(yùn)用得當(dāng),誰(shuí)就能在工程合同及預(yù)結(jié)算中做到游刃有余,掌握主動(dòng)權(quán)。

先讓對(duì)方開口的策略。讓對(duì)方先表明所有要求,你可以做到心中有數(shù),并隱藏住自己的觀點(diǎn),拿對(duì)方提出的重要問(wèn)題做交涉,爭(zhēng)取他讓步。如果愿意也可以在較少的問(wèn)題,做一些讓步,以獲得對(duì)方心理上的平衡,但不能輕易讓對(duì)方獲得,不要讓步太快,因?yàn)樗鹊糜?,就愈加珍惜,也不要做無(wú)謂的讓步,每次讓步都要從對(duì)方那兒獲得更多的益處。有時(shí)不妨作些對(duì)你沒有任何損失的讓步,如這件事我會(huì)考慮一下的,這也是一種讓步,讓對(duì)方從心理上有所緩解,或給對(duì)方留下余念。

要好意思說(shuō)不。談判桌上,雙方各自代表本公司的利益,如果感覺有必要說(shuō)不,就應(yīng)該勇敢地提出來(lái),只要你說(shuō)的有道理,會(huì)使對(duì)方相信你說(shuō)不是認(rèn)真的。必須始終保持全局有利的總體觀念,記住自己的每個(gè)讓步都是你利潤(rùn)的組成部分,如果有些讓步想反悔,也不要不好意思,因?yàn)槟菢右矔?huì)給對(duì)方造成一種到底線的印象,一切談判在沒有簽字之前,都可以重新再來(lái)。

第三,說(shuō)服對(duì)方,自己要有譜

誘導(dǎo)對(duì)方,要抓住對(duì)方的心理動(dòng)態(tài),先說(shuō)什么,再說(shuō)什么,該說(shuō)什么,不該說(shuō)什么,要心里有譜。不要因?yàn)檎f(shuō)錯(cuò)一句話,而前功盡棄,在談判的開始階段,一般盡量先討論些容易解決的問(wèn)題,不要一開始就氣氛緊張,這不利于問(wèn)題的解決。

用互惠互利說(shuō)服對(duì)方。在談判中,強(qiáng)調(diào)對(duì)方許多有利的因素,激發(fā)對(duì)方在自身利益認(rèn)同的基礎(chǔ)上接納你的意見和建議。在定額定價(jià)上意見相左,互相猜疑,達(dá)不成協(xié)議是常見的事,要想成功,就要說(shuō)服對(duì)方,拿出讓對(duì)手信服的依據(jù)。但絕對(duì)不要攻擊對(duì)手,傷對(duì)方的自尊,這樣反而達(dá)不到目的。

謙虛有理說(shuō)服對(duì)方。在談判中,總會(huì)有令人滿意或不滿意的情況產(chǎn)生。雙方都會(huì)極力克服對(duì)方的反對(duì)意見,但這需要以正當(dāng)?shù)睦碛扇フf(shuō)服對(duì)方,讓對(duì)方覺得有道理。若對(duì)方提出建議,你要認(rèn)真去聽,并要復(fù)述對(duì)方的建議或記筆記,表示尊重。然后,根據(jù)你所掌握的情況,再據(jù)理力爭(zhēng),讓對(duì)方充分了解實(shí)情,用詳實(shí)的數(shù)據(jù)、資料,去說(shuō)服對(duì)方,比用空洞的語(yǔ)言更能打動(dòng)人心。另外,要特別注意自己說(shuō)話的語(yǔ)氣,不要得理不讓人,態(tài)度不卑不亢,說(shuō)話有理有據(jù),口氣溫和堅(jiān)決,盡量避免發(fā)生僵局。如果出現(xiàn)障礙,也不要急于讓步,不妨停下來(lái),雙方都冷靜思考思考,如果問(wèn)題不影響大局,還可以做一些必要的讓步,同時(shí)也要對(duì)方做一些讓步,運(yùn)用幽默語(yǔ)言也是排除障礙的有效辦法之一。因?yàn)橛哪彩且环N才華,是一種力量,是人們面對(duì)困境而創(chuàng)造出來(lái)的一種文明,所以適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù),展示一下自身的多才多藝,也是緩解談判緊張氣氛的重要手段。

第四,好的口才,也是資本

談判中,善于傾聽,善于表述,都是口才的展示。用心找出對(duì)方的價(jià)值,適當(dāng)?shù)丶右钥隙ǎ谦@得對(duì)手好感的一大絕招。忌諱自己口若懸河,讓對(duì)方插不上嘴,在適當(dāng)時(shí)表述你的意見,才是正確的談話方式,也是合同、預(yù)算談判中的重要方法。根據(jù)對(duì)方的情況,對(duì)手的性格、閱歷及適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所,可以用軟

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