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認識經(jīng)濟社會文化環(huán)境主講教師：李翠霞認識經(jīng)濟社會文化環(huán)境教學目標：認識影響旅游市場營銷的經(jīng)濟環(huán)境和社會文化環(huán)境1會分析經(jīng)濟社會文化環(huán)境如何影響旅游市場營銷活動2養(yǎng)成主動應(yīng)對并適應(yīng)所處經(jīng)濟社會文化環(huán)境的意識3培養(yǎng)居安思危意識和創(chuàng)新精神4國民生產(chǎn)總值個人收入水平消費結(jié)構(gòu)匯率儲蓄與信貸（一）認識經(jīng)濟環(huán)境1.國民生產(chǎn)總值（GNP）人均國民生產(chǎn)總值能反映一個國家或地區(qū)人民的富裕程度。人均國民生產(chǎn)總值越多，越利于旅游業(yè)發(fā)展，旅游業(yè)發(fā)展越快（一）認識經(jīng)濟環(huán)境2.消費者收入水平（個人可自由支配收入）個人可自由支配收入是決定旅游消費者購買力的決定性因素，個人可自由支配收入越多，購買力越強，外出旅游的可能性越大。3.消費結(jié)構(gòu)（恩格爾系數(shù)）消費結(jié)構(gòu)是指消費者在各種消費支出中的比例及相互關(guān)系；恩格爾系數(shù)是指在一定的條件下，家庭個人收入總支出中用于食品開支的百分比，恩格爾系數(shù)越高，說明生活水平越低；反之，恩格爾系數(shù)越低，生活水平越高。（一）認識經(jīng)濟環(huán)境4.匯率旅游目的地國貨幣升值會減少入境游，促進出國游5.儲蓄和信貸結(jié)構(gòu)銀行存款利率越低，越刺激消費，旅游消費機會越多旅游目的地國貨幣貶值會促進入境游，抑制出國游相關(guān)群體社會階層家庭結(jié)構(gòu)社會環(huán)境（二）認識社會環(huán)境文化環(huán)境文化程度消費習慣生活方式宗教信仰價值觀念···（三）認識文化環(huán)境總結(jié)與思考1、影響旅游市場營銷的經(jīng)濟社會文化因素有哪些？2、社會環(huán)境如何影響旅游企業(yè)的市場營銷活動？3、我國人們受教育水平提高、收

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