《沛福聚科技有限公司內(nèi)部公共關(guān)系現(xiàn)狀及完善策略》開(kāi)題報(bào)告文獻(xiàn)綜述

沛福聚科技有限公司內(nèi)部公共關(guān)系現(xiàn)狀及完善策略開(kāi)題報(bào)告文獻(xiàn)綜述論文題目：沛福聚科技有限公司內(nèi)部公共關(guān)系現(xiàn)狀及完善策略分校(教學(xué)點(diǎn))：專業(yè)：指導(dǎo)老師：學(xué)生姓名：學(xué)號(hào)：文獻(xiàn)資料搜集構(gòu)建分析文獻(xiàn)資料搜集構(gòu)建分析模型案例及數(shù)據(jù)的收集得出結(jié)論并且給出相關(guān)建議論文選題的確定現(xiàn)狀及問(wèn)題的分析在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大潮中，企業(yè)機(jī)遇眾多，同時(shí)也面臨著許多未知的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)內(nèi)部的也存在各種各樣的矛盾，構(gòu)建一個(gè)良好的企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系，對(duì)于企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的發(fā)展與提升，發(fā)揮重要作用。企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，企業(yè)的性質(zhì)、工作環(huán)境、人員組成等因素不同，則企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系所呈現(xiàn)出來(lái)的特點(diǎn)就不同[1]。因此，要做好企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系需依企業(yè)具體情況而定，根據(jù)企業(yè)的公共關(guān)系現(xiàn)狀采用不同的方式和策略。本研究以沛福聚有限公司為研究對(duì)象，通過(guò)文獻(xiàn)調(diào)研和問(wèn)卷調(diào)查和分析的方式對(duì)該公司內(nèi)部公共關(guān)系現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查研究，并就現(xiàn)狀提出其公共關(guān)系的發(fā)展策略，有助于公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)，推動(dòng)公司更好更快的發(fā)展，并以期能夠?yàn)橥愋偷钠髽I(yè)所借鑒參考。A.文獻(xiàn)綜述一、國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀20世紀(jì)80年代，公共關(guān)系作為一種管理手段引進(jìn)到國(guó)內(nèi)。公共關(guān)系在我國(guó)的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段，依次是1980年至1985年的引進(jìn)階段，1985年至1989年的熱潮階段，以及1990年至今的穩(wěn)定發(fā)展階段。對(duì)于公共關(guān)系的理解各不相同，真可謂百花齊放。范拴遠(yuǎn)等認(rèn)為公共關(guān)系是一個(gè)社會(huì)組織為了促進(jìn)相關(guān)公眾對(duì)它的理解、合作與支持，而采取的一系列有計(jì)劃的努力和活動(dòng)[2]。居延安又指出公共關(guān)系是一個(gè)社會(huì)組織用傳播的手段使自己與公眾相互了解和相互適應(yīng)的一種活動(dòng)或職能[3]。秦啟文先生又認(rèn)為公共關(guān)系是某一個(gè)組織為了推進(jìn)相關(guān)的內(nèi)外部公眾對(duì)它的理解、信任、支持與合作，為了塑造組織形象、創(chuàng)造自身發(fā)展的最佳社會(huì)環(huán)境，利用傳播、溝通等手段而努力采取的各種行為，以及由此而產(chǎn)生的各種關(guān)系[4]。各位專家學(xué)者的見(jiàn)解為探討公共關(guān)系提供了良好的理論基礎(chǔ)。隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，組織環(huán)境管理領(lǐng)域進(jìn)入了公共關(guān)系時(shí)代。國(guó)內(nèi)各界已一致認(rèn)可和諧的企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系構(gòu)建的重要意義，相關(guān)的理論研究和實(shí)踐也在不斷充實(shí)。王書芳和袁新平指出建設(shè)良好的內(nèi)部公關(guān)應(yīng)從分析企業(yè)內(nèi)部員工和股東的需求入手，明確其目標(biāo)，遵循科學(xué)的原則，并采用合適的方法來(lái)構(gòu)建[5]。張峣弘和黎昌珍對(duì)企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系的處理與改進(jìn)進(jìn)行研究，以昭通千龍公司為研究對(duì)象，分析了影響企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系的因素，并結(jié)合該公司實(shí)際情況提出改進(jìn)企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系的對(duì)策，包括創(chuàng)造“以人為本”的管理氛圍，構(gòu)建完善的晉升制度和薪酬制度等[6~7]。陳蘭指出企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系對(duì)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，只有具備良好的內(nèi)部公共關(guān)系，才能有效調(diào)動(dòng)內(nèi)部員工的積極性，確保企業(yè)運(yùn)行和工作開(kāi)展順利進(jìn)行，從而提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力[8]。二、國(guó)外研究現(xiàn)狀國(guó)外對(duì)于公共關(guān)系的研究起步較早，其中美國(guó)尤為突出，我國(guó)與美國(guó)在公共關(guān)系上的研究差距約有50年之多。美國(guó)的伯尼斯教授被譽(yù)為“公共關(guān)系理論之父”，他首次在大學(xué)課堂引入了企業(yè)公關(guān)關(guān)系管理課程，得到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，他的《輿論之凝結(jié)》一書是公關(guān)公式理論誕生的標(biāo)志[9]。其后，格魯尼格教授在《卓越公共關(guān)系與傳播管理》中給出了關(guān)于公關(guān)關(guān)系的定義，他指出公共關(guān)系是一個(gè)組織與其相關(guān)公眾之間的傳播管理[10]?？ㄌ乩锲战淌谠凇队行Ч碴P(guān)系》中指出公共關(guān)系的“雙向?qū)ΨQ”模式，并提出公共關(guān)系的最終目的在于促進(jìn)組織與民眾之間的交流，從而使雙方都達(dá)到一個(gè)良好的環(huán)境[11]。學(xué)者們還對(duì)公關(guān)關(guān)系的危機(jī)管理進(jìn)行了研究，羅伯特教授指出公共關(guān)系危機(jī)管理是一個(gè)全面系統(tǒng)的管理過(guò)程，提出了有效的危機(jī)管理對(duì)策[12]。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系理論也相繼誕生，唐·米德伯格在《成功的公共關(guān)系》中闡述了其對(duì)于網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系的見(jiàn)解，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系的研究具有里程碑的意義[13]。國(guó)外對(duì)公共關(guān)系的研究較為深入，在長(zhǎng)期的研究探討中積累了大量成果，借鑒這些研究成果對(duì)我國(guó)相關(guān)領(lǐng)域的研究具有非常重要的價(jià)值和意義。B.論文提綱格式本研究以沛福聚科技公司為研究對(duì)象，采用問(wèn)卷調(diào)查的方式對(duì)該公司內(nèi)部公共關(guān)系現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查分析，根據(jù)調(diào)查分析結(jié)果提出促進(jìn)公司內(nèi)部良好公關(guān)關(guān)系構(gòu)建的對(duì)策，論文主要研究?jī)?nèi)容為：引言：談及企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系的發(fā)展現(xiàn)狀一、企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系的內(nèi)涵（一）企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系的定義（二）企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系的要素（三）企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系的作用二、沛福聚科技有限公司內(nèi)部公共關(guān)系現(xiàn)狀調(diào)查（一）研究方法1.問(wèn)卷設(shè)計(jì)2.問(wèn)卷發(fā)放與回收（二）沛福聚科技有限公司介紹（三）沛福聚科技有限公司公共關(guān)系現(xiàn)狀1.調(diào)查結(jié)果2.結(jié)果討論三、沛福聚科技有限公司內(nèi)部公共關(guān)系發(fā)展策略（一）培養(yǎng)凝聚力（二）加強(qiáng)公司內(nèi)部交流溝通四、結(jié)論與建議（一）結(jié)論（二）進(jìn)一步研究建議參考文獻(xiàn)：[1]魏利強(qiáng),李權(quán),楊立方.基于化工企業(yè)安全管理現(xiàn)狀及現(xiàn)代化管理方法的應(yīng)用分析[J].當(dāng)代化工研究,2021,(02):42-43.[2]曹倩.新時(shí)期下企業(yè)現(xiàn)代化電子檔案管理探析[J].蘭臺(tái)內(nèi)外,2021,(02):22-24.[3]崔芳芳,于敏.濟(jì)南公交集團(tuán)定制公交榮獲山東省企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果二等獎(jiǎng)[J].城市公共交通,2021,(01):77.[4]申亮,孫大海.如何提高現(xiàn)代化工業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效率[J].大眾投資指南,2021,(01):59-60.[5]單華娟.稅收現(xiàn)代化進(jìn)程下的營(yíng)商環(huán)境納稅便利度影響因素研究[D].上海財(cái)經(jīng)大學(xué),2020.[6]祝宇華.論提升企業(yè)現(xiàn)代化管理水平[J].經(jīng)營(yíng)管理者,2020,(12):68-69.[7].長(zhǎng)江鋼琴榮獲“2020年度全國(guó)輕工企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果”二等獎(jiǎng)[J].樂(lè)器,2020,(12):99.[8]伊宏坤.大企業(yè)稅收管理現(xiàn)代化研究[D].哈爾濱工程大學(xué),2021.[9]張小紅.多氟多榮獲“全國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)”[J].有色金屬,2020,(22):56-57.[10]劉江林.現(xiàn)代化企業(yè)工商管理狀態(tài)分析及優(yōu)化策略探討[J].管理信息化,2020,23(22):100-101.[11]胡京津.現(xiàn)代化管理手段和服務(wù)方式在國(guó)企檔案管理中的應(yīng)用[J].辦公室業(yè)務(wù),2020,(20):136+157.[12]曹維維.房地產(chǎn)企業(yè)檔案管理現(xiàn)代化建設(shè)策略探析[J].居業(yè),2020,(10):117+119.[13]張帆.經(jīng)濟(jì)管理現(xiàn)代化和經(jīng)濟(jì)管理發(fā)展新趨勢(shì)研究[J].農(nóng)家參謀,2020,(20):144-145.[14]吳劼.關(guān)于現(xiàn)代化建筑企業(yè)管理系統(tǒng)在成本管控中運(yùn)用簡(jiǎn)析[J].納稅,2020,14(29):165-166.[15]許崴.基于企業(yè)管理現(xiàn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