宜家品牌攻略

宜家品牌攻略第一頁(yè)，共八十五頁(yè)。宜家（IKEA）是瑞典家具賣場(chǎng)。于1943年創(chuàng)建于瑞典,“為大多數(shù)人創(chuàng)造更加美好的日常生活”是宜家公司自創(chuàng)立以來(lái)一直努力的方向。宜家品牌始終和提高人們的生活質(zhì)量聯(lián)系在一起并秉承“為盡可能多的顧客提供他們能夠負(fù)擔(dān)起，設(shè)計(jì)精良，功能齊全，價(jià)格低廉的家居用品”的經(jīng)營(yíng)宗旨。目前宜家家居在全球38個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有310個(gè)商場(chǎng),其中有8家在中國(guó)大陸,分別在北京、上海、廣州、成都、深圳、南京、大連、沈陽(yáng)。

第二頁(yè)，共八十五頁(yè)。今天,瑞典宜家集團(tuán)已成為全球最大的家具家居用品商家,銷售主要包括座椅/沙發(fā)系列，辦公用品，臥室系列，廚房系列，照明系列，紡織品，炊具系列，房屋儲(chǔ)藏系列，兒童產(chǎn)品系列等約10，000個(gè)產(chǎn)品。

第三頁(yè)，共八十五頁(yè)。一、宜家的營(yíng)銷組合策略（一）產(chǎn)品1、產(chǎn)品定位目標(biāo)消費(fèi)者定位：25~45歲，想要高品位生活又付不起高價(jià)格的年輕人。產(chǎn)品定位：美觀實(shí)用、物美價(jià)廉。第四頁(yè)，共八十五頁(yè)。2、產(chǎn)品特點(diǎn)（1）種類豐富，組合齊全。（2）創(chuàng)意獨(dú)特，設(shè)計(jì)人性化。（3）控制成本，價(jià)格低廉。第五頁(yè)，共八十五頁(yè)。第六頁(yè)，共八十五頁(yè)。第七頁(yè)，共八十五頁(yè)。第八頁(yè)，共八十五頁(yè)。第九頁(yè)，共八十五頁(yè)。第十頁(yè)，共八十五頁(yè)。第十一頁(yè)，共八十五頁(yè)。第十二頁(yè)，共八十五頁(yè)。第十三頁(yè)，共八十五頁(yè)。第十四頁(yè)，共八十五頁(yè)。（二）價(jià)格1、價(jià)格策略低價(jià)是宜家吸引消費(fèi)者的主要原因，低價(jià)戰(zhàn)略是宜家核心戰(zhàn)略。（1）微利原則宜家的低價(jià)格策略貫穿于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的始終。IKEA的研發(fā)體制非常獨(dú)特，能夠把低成本與高效率結(jié)為一體。（2）先定價(jià)，后生產(chǎn)在宜家有一種說(shuō)法：“我們最先設(shè)計(jì)的是價(jià)簽”。即設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)產(chǎn)品之前，宜家就已經(jīng)為該產(chǎn)品設(shè)定了比較低的銷售價(jià)格及成本，然后在這個(gè)成本之內(nèi)，盡一切可能做到精美、實(shí)用。（3）統(tǒng)一價(jià)格管理宜家堅(jiān)持統(tǒng)一定價(jià)，一是價(jià)格已經(jīng)最低，二是保證對(duì)產(chǎn)品價(jià)格、銷售記錄以及專利權(quán)的維護(hù)。第十五頁(yè)，共八十五頁(yè)。2、低價(jià)來(lái)源（1）成本意識(shí)及設(shè)計(jì)理念產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，以產(chǎn)品質(zhì)量為前提，宜家堅(jiān)持“同樣價(jià)格的產(chǎn)品采取設(shè)計(jì)成本最低的方案”。（2）供應(yīng)商選擇宜家現(xiàn)有55個(gè)國(guó)家約1800家供應(yīng)商，在中國(guó)、印度、印尼、等33個(gè)地區(qū)設(shè)有43個(gè)貿(mào)易辦事處，這些地區(qū)工資比較低。（3）包裝方式宜家率先實(shí)行平板包裝。平板包裝方便消費(fèi)者自己運(yùn)輸，最大限度利用集裝箱空間，降低運(yùn)送成本。（4）賣場(chǎng)自建相對(duì)于租借場(chǎng)地，自建賣場(chǎng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)上能減少支出。第十六頁(yè)，共八十五頁(yè)。（三）促銷1、透明營(yíng)銷宜家盡量讓消費(fèi)者了解產(chǎn)品的價(jià)格、原材料、功能等信息，主動(dòng)披露消費(fèi)者的注意事項(xiàng)，讓消費(fèi)者充分比較，放心購(gòu)買。2、目錄展示目錄營(yíng)銷是宜家打開(kāi)市場(chǎng)的重要手段，宜家通過(guò)直郵或者發(fā)放產(chǎn)品目錄來(lái)促銷。3、人性化關(guān)懷（1）賣場(chǎng)的人性化布置店員會(huì)安靜等候消費(fèi)者的詢問(wèn)，地板上有箭頭指示，展示區(qū)有序排列……第十七頁(yè)，共八十五頁(yè)。（2）針對(duì)消費(fèi)者實(shí)際情況提供幫助宜家設(shè)有兒童娛樂(lè)中心、餐廳…（3）售后人性化宜家大部分家具可拆分，包裝中都帶有工具，和指導(dǎo)手冊(cè)。第十八頁(yè)，共八十五頁(yè)。4、企業(yè)文化宣傳宜家打造家居文化，開(kāi)創(chuàng)了家居行業(yè)的新時(shí)代。（1）家居文化在中國(guó)，“吃麥當(dāng)勞，喝星巴克咖啡，用宜家家具”成為風(fēng)尚，成為小資產(chǎn)階層消費(fèi)文化的重要組成部分。（2）自助消費(fèi)文化DIY文化是對(duì)商業(yè)消費(fèi)文化的創(chuàng)新，是宜家文化的獨(dú)到之處。（3）環(huán)保文化在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、原材料的選擇、產(chǎn)品包裝運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)貫徹綠色環(huán)保思想。第十九頁(yè)，共八十五頁(yè)。（四）渠道1、連鎖經(jīng)營(yíng)宜家堅(jiān)持連鎖經(jīng)營(yíng)，統(tǒng)一商品、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一服務(wù)，以相同的模式管理各賣場(chǎng)。使全球各地宜家保持統(tǒng)一的風(fēng)格。2、直銷式渠道管理宜家用直銷方式管理渠道，完全控制價(jià)格、銷售記錄、專利權(quán)及整個(gè)銷售體系。這樣有利于品牌的統(tǒng)一管理，保持了品牌形象的統(tǒng)一。第二十頁(yè)，共八十五頁(yè)。二、宜家在中國(guó)1973年，宜家就在中國(guó)采購(gòu)產(chǎn)品，1975年，宜家在香港開(kāi)始了第一家特許經(jīng)營(yíng)店，1998年在中國(guó)上海開(kāi)設(shè)第一家店，1999年在北京正式開(kāi)張。

現(xiàn)在宜家在中國(guó)大陸有8家分店，分別在北京、上海、廣州、成都、深圳、南京、大連和沈陽(yáng)，2009年7月27日，隨著宜家與寧波市鄞州區(qū)政府的簽約，宜家第九家分店即將在寧波開(kāi)設(shè)。第二十一頁(yè)，共八十五頁(yè)。1、存在的差異（1）消費(fèi)習(xí)慣的差異消費(fèi)水平的差異是宜家進(jìn)入中國(guó)最主要的問(wèn)題。（2）消費(fèi)觀念的差異宜家提倡自助服務(wù)，主張消費(fèi)者自己體驗(yàn)產(chǎn)品。而在中國(guó)大部分消費(fèi)者并不認(rèn)可自行運(yùn)輸安裝產(chǎn)品。（3）營(yíng)銷體系的差異在國(guó)外，宜家主要靠發(fā)放產(chǎn)品目錄吸引消費(fèi)者，在中國(guó)產(chǎn)品目錄無(wú)法大范圍提高知名度。中國(guó)消費(fèi)者不了解宜家品牌，容易忽略未經(jīng)詳細(xì)說(shuō)明的產(chǎn)品特性。第二十二頁(yè)，共八十五頁(yè)。2、策略上的轉(zhuǎn)變（1）定位調(diào)整宜家將定位鎖定在中國(guó)大中城市中的白領(lǐng)，他們主要關(guān)注的是家居產(chǎn)品的個(gè)性、特色和品位。（2）產(chǎn)品調(diào)整經(jīng)過(guò)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查，宜家也適當(dāng)調(diào)整了產(chǎn)品供應(yīng)，保持產(chǎn)品原貌直接投入的做法，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行適應(yīng)和創(chuàng)新。（3）價(jià)格調(diào)整在中國(guó)，宜家主要面對(duì)中產(chǎn)階級(jí)，但也不輕易放棄低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（4）促銷手段調(diào)整宜家進(jìn)入中國(guó)時(shí)，認(rèn)為中高收入人群只是人口的一小部分，因此不適用昂貴的電視廣告。仍然適用產(chǎn)品目錄作為重要宣傳手段。2002年首次適用電視媒介在北京、上海播出電視廣告。第二十三頁(yè)，共八十五頁(yè)。第二十四頁(yè)，共八十五頁(yè)。第二十五頁(yè)，共八十五頁(yè)。第二十六頁(yè)，共八十五頁(yè)。第二十七頁(yè)，共八十五頁(yè)。第二十八頁(yè)，共八十五頁(yè)。第二十九頁(yè)，共八十五頁(yè)。第三十頁(yè)，共八十五頁(yè)。第三十一頁(yè)，共八十五頁(yè)。第三十二頁(yè)，共八十五頁(yè)。第三十三頁(yè)，共八十五頁(yè)。第三十四頁(yè)，共八十五頁(yè)。第三十五頁(yè)，共八十五頁(yè)。第三十六頁(yè)，共八十五頁(yè)。第三十七頁(yè)，共八十五頁(yè)。第三十八頁(yè)，共八十五頁(yè)。第三十九頁(yè)，共八十五頁(yè)。第四十頁(yè)，共八十五頁(yè)。第四十一頁(yè)，共八十五頁(yè)。第四十二頁(yè)，共八十五頁(yè)。第四十三頁(yè)，共八十五頁(yè)。第四十四頁(yè)，共八十五頁(yè)。第四十五頁(yè)，共八十五頁(yè)。第四十六頁(yè)，共八十五頁(yè)。第四十七頁(yè)，共八十五頁(yè)。第四十八頁(yè)，共八十五頁(yè)。第四十九頁(yè)，共八十五頁(yè)。第五十頁(yè)，共八十五頁(yè)。第五十一頁(yè)，共八十五頁(yè)。第五十二頁(yè)，共八十五頁(yè)。第五十三頁(yè)，共八十五頁(yè)。第五十四頁(yè)，共八十五頁(yè)。第五十五頁(yè)，共八十五頁(yè)。第五十六頁(yè)，共八十五頁(yè)。第五十七頁(yè)，共八十五頁(yè)。第五十八頁(yè)，共八十五頁(yè)。第五十九頁(yè)，共八十五頁(yè)。第六十頁(yè)，共八十五頁(yè)。第六十一頁(yè)，共八十五頁(yè)。第六十二頁(yè)，共八十五頁(yè)。第六十三頁(yè)，共八十五頁(yè)。第六十四頁(yè)，共八十五頁(yè)。第六十五頁(yè)，共八十五頁(yè)。第六十六頁(yè)，共八十五頁(yè)。第六十七頁(yè)，共八十五頁(yè)。第六十八頁(yè)，共八十五頁(yè)。第六十九頁(yè)，共八十五頁(yè)。第七十頁(yè)，共八十五頁(yè)。第七十一頁(yè)，共八十五頁(yè)。第七十二頁(yè)，共八十五頁(yè)。第七十三頁(yè)，共八十五頁(yè)。第七十四頁(yè)，共八十五頁(yè)。第七十五頁(yè)，共八十五頁(yè)。第七十六頁(yè)，共八十五頁(yè)。第七十七頁(yè)，共八十五頁(yè)。第七十八頁(yè)，共八十五頁(yè)。第七十九頁(yè)，共八十五頁(yè)。第八十頁(yè)，共八十五頁(yè)。第八十一頁(yè)，共八十五頁(yè)。第八十二頁(yè)，共八十五頁(yè)。第八十三頁(yè)，共八十五頁(yè)。第八十四頁(yè)，共八十五頁(yè)。內(nèi)容總結(jié)宜家品牌攻略。于1943年創(chuàng)建于瑞典,“為大多數(shù)人創(chuàng)造更加美好的日常生活”是宜家公司自創(chuàng)立以來(lái)一直努力的方向。宜家的低價(jià)格策略貫穿于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的始終。宜家堅(jiān)持統(tǒng)一定價(jià)，一是價(jià)格已經(jīng)最低，二是保證對(duì)產(chǎn)品價(jià)格、銷售記錄以及專利權(quán)的維護(hù)。目錄營(yíng)銷是宜家