戰(zhàn)略決策目標(biāo)計(jì)劃與績(jī)效管理課件

戰(zhàn)略、決策、目標(biāo)、計(jì)劃與績(jī)效管理戰(zhàn)略的概念及作用戰(zhàn)略是指對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展所作的長(zhǎng)期的謀劃和行動(dòng)方案。戰(zhàn)略管理是為制定組織戰(zhàn)略而做的工作。戰(zhàn)略管理的重要性主要體現(xiàn)在：（1）明確公司的發(fā)展方向；（2）影響到組織的績(jī)效；（3）應(yīng)對(duì)變化的形勢(shì)和不確定性；（4）影響到公司的決策；（如投資項(xiàng)目的決策）2戰(zhàn)略管理的內(nèi)容（1）戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略方向與戰(zhàn)略思想（2）戰(zhàn)略重點(diǎn)；（3）戰(zhàn)略步驟；（4）戰(zhàn)略措施。3戰(zhàn)略管理的過(guò)程步驟1：確定組織當(dāng)前的使命、宗旨與目標(biāo)；賽維科技公司使命：致力于實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和農(nóng)產(chǎn)品深加工，做好民生工程，打造壽光蔬菜品牌，為社會(huì)公眾提供優(yōu)質(zhì)、綠色、營(yíng)養(yǎng)、時(shí)尚果蔬產(chǎn)品，提高人民的健康水平。價(jià)值觀：品德、品行、品質(zhì)、品位、品味、品維、品牌，七品融一品，品維行天下。愿景：中國(guó)果蔬深加工第一品牌。企業(yè)精神：真情品維，品行天下。4步驟2：外部分析外部環(huán)境作為一種重要的外部約束對(duì)管理者行動(dòng)產(chǎn)生影響，因?yàn)榻M織環(huán)境決定了管理者的選擇范圍。在分析了環(huán)境后，管理者需要評(píng)估機(jī)會(huì)和組織面臨的威脅。52.3賽維的機(jī)會(huì)（Opportunity）國(guó)際國(guó)內(nèi)環(huán)境總體向好——金融危機(jī)過(guò)后，世界經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)復(fù)蘇跡象，居民的消費(fèi)能力在恢復(fù)和攀升，國(guó)際經(jīng)濟(jì)、政治環(huán)境總體穩(wěn)定和向好，有利于公司的發(fā)展。蔬菜深加工缺少優(yōu)勢(shì)品牌的機(jī)會(huì)——蔬菜深加工業(yè)目前競(jìng)爭(zhēng)尚不激烈，國(guó)內(nèi)缺少具有優(yōu)勢(shì)的蔬菜深加工的品牌領(lǐng)導(dǎo)者，為培育“品維”品牌先入優(yōu)勢(shì)提供了機(jī)會(huì)。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)——隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們收入的不斷增加和消費(fèi)水平在不斷提高，健康意識(shí)在不斷加強(qiáng)，消費(fèi)習(xí)慣在不斷改變，對(duì)生活品質(zhì)的需求不斷提高，作為營(yíng)養(yǎng)與口味俱佳的營(yíng)養(yǎng)、綠色、方便、安全、休閑和面向特殊群體需求的果蔬類深加工產(chǎn)品，會(huì)越來(lái)越受到人們的青睞，將形成巨大的市場(chǎng)空間。資本流入的機(jī)會(huì)——在全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不明朗以及投行在尋找新的贏利點(diǎn)的情況下，資本市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始關(guān)注、投資發(fā)展?jié)摿玫霓r(nóng)產(chǎn)品加工項(xiàng)目，為企業(yè)融資發(fā)展提供了機(jī)會(huì)。山東眾智經(jīng)營(yíng)管理咨詢有限公司賽維的機(jī)會(huì)（Opportunity）政策環(huán)境的機(jī)會(huì)——國(guó)家一直關(guān)注民生，解決菜藍(lán)子問(wèn)題，關(guān)注國(guó)民營(yíng)養(yǎng)和健康問(wèn)題，所以，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的深加工非常重視，國(guó)家會(huì)給予更多優(yōu)惠政策扶持該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

壽光是社會(huì)公認(rèn)的蔬菜之鄉(xiāng)，壽光蔬菜光是新鮮蔬菜是不夠的，光是初級(jí)加工是不行的，所以，要真正打響“壽光蔬菜”品牌，從壽光蔬菜目前的整體布局來(lái)講，需要對(duì)蔬菜進(jìn)行深加工，需要在全國(guó)叫得響的蔬菜深加工企業(yè)、品牌和產(chǎn)品，壽光政府會(huì)提供更為優(yōu)惠的政策助推賽維科技的發(fā)展。

同時(shí)，國(guó)家土地政策的趨緊，將減緩新加入該行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者的快速發(fā)展。地域資源整合機(jī)會(huì)——山東地區(qū)具有能力充裕的冷藏、凍干等果蔬儲(chǔ)藏和加工能力，且資源發(fā)揮的效率都不夠高，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)原料的外委加工、訂購(gòu)，甚至收購(gòu)社會(huì)資源提供了良好的機(jī)會(huì)；山東眾智經(jīng)營(yíng)管理咨詢有限公司2.4賽維可能的風(fēng)險(xiǎn)（Threats）戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)——公司戰(zhàn)略方向不明確，戰(zhàn)略規(guī)劃不清晰，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)走彎路，甚至白白浪費(fèi)資源，這是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的大忌，也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)最大的威脅。賽維科技須首先做好這項(xiàng)目工作來(lái)防范戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)。規(guī)模風(fēng)險(xiǎn)——公司目前項(xiàng)目很多，想法很多，但每一個(gè)項(xiàng)目，每一個(gè)產(chǎn)品都還沒(méi)有形成經(jīng)濟(jì)規(guī)模優(yōu)勢(shì)。這樣做的結(jié)果是，各項(xiàng)目都形不成規(guī)模、也就形不成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，出現(xiàn)低效益甚至虧損，最終將拖跨整個(gè)企業(yè)。三聯(lián)集團(tuán)、小鴨集團(tuán)等企業(yè)就是很好的例證。所以公司每上一個(gè)項(xiàng)目應(yīng)科學(xué)論證、應(yīng)從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、品牌建設(shè)、營(yíng)銷體系的建立和營(yíng)銷策劃等進(jìn)行全面規(guī)劃，全面啟動(dòng)。管理中有一句名言，“要做就要做進(jìn)前三名”，集中力量才能辦大事，才能在一個(gè)領(lǐng)域占據(jù)一席之地，否則，公司將面對(duì)激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，存在很大經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。人才風(fēng)險(xiǎn)——目前公司人才儲(chǔ)備明顯不夠，制約到公司未來(lái)的發(fā)展。企業(yè)地處壽光，也會(huì)在一定程度上制約人才的引進(jìn)，如果現(xiàn)在不加強(qiáng)人才的積極培養(yǎng)，一旦企業(yè)快速發(fā)展，企業(yè)只能揠苗助長(zhǎng)或緊急外聘，緊急提拔會(huì)因其能力不足而影響企業(yè)發(fā)展，外聘人才存在著文化融合、適應(yīng)及能力判定失誤等風(fēng)險(xiǎn)。山東眾智經(jīng)營(yíng)管理咨詢有限公司賽維可能的風(fēng)險(xiǎn)（Threats）管理風(fēng)險(xiǎn)——公司在發(fā)展的初期，人員比較少，且本地化特征明顯，業(yè)務(wù)比較簡(jiǎn)單，關(guān)系比較簡(jiǎn)單，大家的責(zé)任心比較強(qiáng)，工作效率比較高。所以在創(chuàng)業(yè)初期，管理的問(wèn)題還不會(huì)過(guò)多地反映出來(lái)。但隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，人數(shù)增多，關(guān)系復(fù)雜，大量的管理問(wèn)題，諸如：地域文化差異、公平、待遇、關(guān)系、目標(biāo)、方式、任務(wù)等必然反映出來(lái)，公司發(fā)展到一定規(guī)模以后，進(jìn)行管理的變革就顯得更為必要了。所以會(huì)出現(xiàn)變革存在著風(fēng)險(xiǎn)，不變革仍然存在風(fēng)險(xiǎn)的矛盾。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)——由于企業(yè)目前產(chǎn)品盈利能力有限，目前的市場(chǎng)營(yíng)銷給企業(yè)帶來(lái)的現(xiàn)金流有限，而前期投資的項(xiàng)目如果不能盡快產(chǎn)生效益，至少產(chǎn)生良好的現(xiàn)金流，企業(yè)必將面臨利息壓力和債務(wù)壓力，甚至要承擔(dān)信用風(fēng)險(xiǎn)。渠道威脅——從營(yíng)銷角度看，“渠道為王”，而企業(yè)目前的單一產(chǎn)品建立渠道存在著渠道費(fèi)用高的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也存在著渠道倒戈到競(jìng)品的風(fēng)險(xiǎn)。新產(chǎn)品的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)——如果不能在充分的市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上作出科學(xué)決策，任何新產(chǎn)品都存在著“上市之日既是死亡之時(shí)”的風(fēng)險(xiǎn)。即使是進(jìn)行了調(diào)研，仍有“身先者死”的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。山東眾智經(jīng)營(yíng)管理咨詢有限公司賽維可能的風(fēng)險(xiǎn)（Threats）新加入者的威脅——從果蔬深加工產(chǎn)業(yè)看，行業(yè)進(jìn)入門檻不高，除了品牌、渠道以外，很難在原料、技術(shù)、資金等方面形成壁壘，這就有可能形成新加入者的蜂擁而至，造成激烈競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn)，如爭(zhēng)奪渠道資源、人才資源，大打價(jià)格戰(zhàn)等。山東眾智經(jīng)營(yíng)管理咨詢有限公司步驟3：內(nèi)部分析內(nèi)部分析提供了組織特有的資源和能力的重要信息。內(nèi)部分析完成后，管理者應(yīng)當(dāng)要識(shí)別組織的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。112.1賽維的優(yōu)勢(shì)（Strength）企業(yè)文化——經(jīng)過(guò)幾年的培育和建設(shè)，公司形成了以“發(fā)展蔬菜工業(yè)也是民族的事業(yè)”為使命，以“致力于打造果蔬深加工第一品牌”為愿景，以“牽好農(nóng)民利益和消費(fèi)者利益”為核心價(jià)值觀，堅(jiān)持“七品融一品，品維行天下”行為準(zhǔn)則的企業(yè)文化，建立了“讓專業(yè)的人做專業(yè)的事”和“欣賞、關(guān)愛(ài)、支持、發(fā)展”的人才觀念，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)奠定了優(yōu)良的文化基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)——公司帶頭人思路開(kāi)闊、勇于創(chuàng)新、眼光敏銳、事業(yè)心強(qiáng)，有強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感和人格魅力，善于借助社會(huì)各種資源為企業(yè)發(fā)展服務(wù)，其優(yōu)秀的人格特質(zhì)和良好的行業(yè)及企業(yè)發(fā)展前景，不僅吸引了部分社會(huì)優(yōu)秀人才，且能夠爭(zhēng)取到包括政府等的多方支持。產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)——賽維科技抓住了一個(gè)好產(chǎn)業(yè)——“綠色、營(yíng)養(yǎng)、健康”和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化等，已從產(chǎn)業(yè)概念發(fā)展為公司的具體產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，且是國(guó)家重點(diǎn)扶持發(fā)展的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)。產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)——公司目前的主導(dǎo)產(chǎn)品果蔬脆片，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相對(duì)較少，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，形成了區(qū)域市場(chǎng)的品牌優(yōu)勢(shì)，被評(píng)為“山東名牌”和“到山東不可不買的100種旅游特色商品”，具有較好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)空間。山東眾智經(jīng)營(yíng)管理咨詢有限公司賽維的優(yōu)勢(shì)（Strength）原料優(yōu)勢(shì)——地處蔬菜之鄉(xiāng)，具有不同于其他地域的原料優(yōu)勢(shì)，同時(shí)能夠?yàn)楣咎嵘放苾r(jià)值發(fā)揮正向推動(dòng)作用。資金優(yōu)勢(shì)——公司當(dāng)前發(fā)展資金充裕，為公司加快發(fā)展起到了良好的資金保障。產(chǎn)能優(yōu)勢(shì)——公司新項(xiàng)目的建設(shè)和投產(chǎn)，不僅為企業(yè)增加了產(chǎn)能，更為企業(yè)在果蔬脫水領(lǐng)域完善技術(shù)門類、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品提供了保證。管理優(yōu)勢(shì)——公司在管理上已經(jīng)初步構(gòu)建了符合自身發(fā)展的管理基礎(chǔ)，特別是各種管理認(rèn)證體系的建設(shè)和外部咨詢力量的引入，為企業(yè)加快發(fā)展奠定了良好的管理基礎(chǔ)。外部資源的優(yōu)勢(shì)——企業(yè)擁有良好的社會(huì)認(rèn)知度和影響力，擁有政府的政策扶持，擁有科研、營(yíng)銷、管理等多方面專家力量支持，這些社會(huì)資源的關(guān)注和加入，為企業(yè)整合資源、加快發(fā)展提供了保證。地域資源優(yōu)勢(shì)——壽光已成為全國(guó)重要蔬菜集散地，為企業(yè)提供充裕的原料采購(gòu)提供了保障。山東眾智經(jīng)營(yíng)管理咨詢有限公司山東眾智經(jīng)營(yíng)管理咨詢有限公司2.2賽維的劣勢(shì)（Weakness）公司戰(zhàn)略不清晰和不明確。

目前公司有一定的戰(zhàn)略方向和思路，但缺乏明確、清晰而具體的戰(zhàn)略方向和戰(zhàn)略目標(biāo)，缺乏清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃，戰(zhàn)略步驟、戰(zhàn)略重點(diǎn)、戰(zhàn)略措施不明確。

戰(zhàn)略不清晰，不明確，戰(zhàn)略規(guī)劃不具體，會(huì)直接影響到公司的戰(zhàn)略決策效果，會(huì)導(dǎo)致公司走更多的彎路，最終影響到企業(yè)的效益和發(fā)展。決策機(jī)制存在缺陷。

1）目前的決策主要靠董事長(zhǎng)個(gè)人決策，這種決策方式面臨巨大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。公司戰(zhàn)略決策由于受到個(gè)人的背景、個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人能力的限制，決策方案往往是不完善的，是有缺陷的。決策的失誤率較高。

2）目前公司戰(zhàn)略決策往往是經(jīng)驗(yàn)決策、主觀決策，缺少充分的信息支持，缺乏嚴(yán)格而科學(xué)的可行性研究和論證策劃，方案往往不系統(tǒng)而有缺陷的，在實(shí)施時(shí)這些問(wèn)題暴露無(wú)遺，影響到項(xiàng)目投資效果，甚至導(dǎo)致項(xiàng)目失敗，企業(yè)遭受重大經(jīng)濟(jì)損失。

3）中基層管理者的職能決策和業(yè)務(wù)決策沒(méi)有明確的職責(zé)和權(quán)限，工作靠匯報(bào)和請(qǐng)示，工作處于被動(dòng)狀態(tài)，效率低下，責(zé)任心不強(qiáng)，個(gè)人的價(jià)值不能得到有效的體現(xiàn)，調(diào)動(dòng)不起工作積極性。山東眾智經(jīng)營(yíng)管理咨詢有限公司賽維的劣勢(shì)（Weakness）管理模式和監(jiān)控體系

1）公司整體管理模式上還是不夠清晰，授權(quán)幅度及管控方式不夠清晰，主要還是靠公司高層的直接指揮為主，不能有效調(diào)動(dòng)各層級(jí)管理者的主動(dòng)性和創(chuàng)造性；

2）工作目標(biāo)計(jì)劃管理有問(wèn)題，工作有目標(biāo)，沒(méi)有工作計(jì)劃，沒(méi)有對(duì)策與措施，這樣的目標(biāo)是虛的，對(duì)工作沒(méi)有指導(dǎo)作用，目標(biāo)也就很難實(shí)現(xiàn)；

3）公司工作計(jì)劃的指導(dǎo)、工作的匯報(bào)和監(jiān)控不到位，過(guò)程的控制不足，結(jié)果難以保證；

4）公司績(jī)效管理體系有待完善，目前的績(jī)效考核機(jī)制不能有效發(fā)揮其對(duì)員工成長(zhǎng)和績(jī)效提升的推動(dòng)作用；

5）公司品質(zhì)的監(jiān)控是不到位的。生產(chǎn)部門組織生產(chǎn)、最終質(zhì)量自己控制，問(wèn)題很難曝光，更談不上對(duì)過(guò)程質(zhì)量的有效監(jiān)管。

6）公司基層存在的問(wèn)題往往很難通過(guò)正常渠道反映到公司總裁，一些問(wèn)題長(zhǎng)期存在，不能在萌芽狀態(tài)解決問(wèn)題，不僅影響到?jīng)Q策的執(zhí)行效果，甚至影響到公司的文化和員工對(duì)公司的信心。山東眾智經(jīng)營(yíng)管理咨詢有限公司賽維的劣勢(shì)（Weakness）組織架構(gòu)不合理

1）公司為了朝向集團(tuán)化方向發(fā)展，設(shè)計(jì)了近似集團(tuán)化的組織架構(gòu)，但公司目前的業(yè)務(wù)內(nèi)容和人才結(jié)構(gòu)，尚不能支撐該架構(gòu)的運(yùn)行，一方面造成一些職位虛設(shè)，職能劃分不準(zhǔn)確，不能有效發(fā)揮這些職位應(yīng)有的職能；另一方面增加了溝通層級(jí)，部分支持性業(yè)務(wù)（如技術(shù)、市場(chǎng)管理）被主業(yè)務(wù)沖淡，不能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，且對(duì)一些應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)管的業(yè)務(wù)造成監(jiān)管弱化。

2）公司總裁管理幅度過(guò)大，業(yè)務(wù)過(guò)多。公司總裁既要負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略管理和公司的全面營(yíng)運(yùn)和各子公司的管理，又要具體負(fù)責(zé)營(yíng)銷工作，管理幅度過(guò)大，具體工作牽涉精力過(guò)多，既影響公司戰(zhàn)略、目標(biāo)、規(guī)劃性的管理，又影響了對(duì)營(yíng)銷部門工作的直接管控，也造成了營(yíng)銷工作的不系統(tǒng)、不連貫，同時(shí)還影響到績(jī)效責(zé)任的直接追究。

3）市場(chǎng)營(yíng)銷管理構(gòu)架混亂，部分職能和協(xié)調(diào)控制管理缺失。一是區(qū)隔營(yíng)銷不能有效的發(fā)揮既有渠道對(duì)公司銷售的促進(jìn)作用，也不能發(fā)揮整個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成功經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)、借鑒等知識(shí)管理作用；二是市場(chǎng)部的職責(zé)缺失（詳見(jiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題）。山東眾智經(jīng)營(yíng)管理咨詢有限公司賽維的劣勢(shì)（Weakness）組織架構(gòu)不合理

4）食品事業(yè)部的定位不準(zhǔn)。事業(yè)部制是一種分權(quán)的組織結(jié)構(gòu)形式，要求各事業(yè)部具有獨(dú)立性，是一個(gè)獨(dú)立的實(shí)體，全面負(fù)責(zé)事業(yè)部產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目建設(shè)與生產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷等工作，進(jìn)行獨(dú)立核算，對(duì)經(jīng)營(yíng)成果負(fù)全責(zé)。而賽維科技食品事業(yè)部只負(fù)責(zé)采購(gòu)，生產(chǎn)和國(guó)際貿(mào)易，與事業(yè)部的定位不符。

5）技術(shù)、品管、國(guó)際貿(mào)易職能設(shè)在食品事業(yè)部?jī)?nèi)不合理。從品管來(lái)說(shuō)，造成既是隊(duì)員，又是裁判，內(nèi)部的監(jiān)管和質(zhì)量的保證自然不會(huì)達(dá)到預(yù)期的效果；從國(guó)際貿(mào)易來(lái)說(shuō)，降低了市場(chǎng)信息對(duì)營(yíng)銷部門的共享和利用效率；從技術(shù)來(lái)說(shuō)，不利于技術(shù)部門對(duì)市場(chǎng)需求的跟蹤和產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。

6）組織架構(gòu)的職位層級(jí)和匯報(bào)關(guān)系不明晰，公司所稱的高層（總監(jiān)）實(shí)際是部門領(lǐng)導(dǎo)，部分部門設(shè)置的副職沒(méi)有有效明確權(quán)責(zé)等。

7）成品庫(kù)由財(cái)務(wù)部門管理，很難實(shí)現(xiàn)財(cái)、物分離并形成監(jiān)督的職能。管理方式與流程待優(yōu)化。

1）受現(xiàn)有組織架構(gòu)的制約，必要的監(jiān)督控制力量不足；山東眾智經(jīng)營(yíng)管理咨詢有限公司賽維的劣勢(shì)（Weakness）管理方式與流程待優(yōu)化。

2）公司目前的管理狀態(tài)是以行政管理為主，主要靠人、靠命令來(lái)進(jìn)行管理，這樣的管理方法會(huì)造成管理工作量大，管理隨意性大，存在等靠、管理缺乏依據(jù)（制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)）等問(wèn)題。

3）流程的不清晰，使業(yè)務(wù)的橫向溝通增多，造成不必要的沖突和推諉。制度、規(guī)范不健全，執(zhí)行不到位。

公司制度整體偏松且不健全，作業(yè)規(guī)范性上有待強(qiáng)化，人為管理增多，負(fù)向激勵(lì)（罰款）手段應(yīng)用多于正向激勵(lì)（獎(jiǎng)勵(lì)），獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)政策相對(duì)薄弱，不能有效正向激勵(lì)和引導(dǎo)員工的行為。人才缺乏

1）人才整體缺乏，盡管企業(yè)花費(fèi)了很大的氣力加強(qiáng)了人才的外聘，但技術(shù)、管理、營(yíng)銷人才與企業(yè)發(fā)展相比缺口較大；

2）人才流動(dòng)率太高。由于工資待遇、工作環(huán)境、工作方式、個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展等問(wèn)題，造成人才的大量流動(dòng)，已嚴(yán)重影響到企業(yè)業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。山東眾智經(jīng)營(yíng)管理咨詢有限公司賽維的劣勢(shì)（Weakness）人才缺乏

3）人力資源的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能不夠，滿足不了企業(yè)發(fā)展的需要，有待于進(jìn)一步提高。

4）缺少人力資源儲(chǔ)備，一旦人員流動(dòng)，會(huì)直接影響到現(xiàn)有業(yè)務(wù)持續(xù)正常開(kāi)展的需要。

5）員工培訓(xùn)投入不足，缺少明確的培訓(xùn)計(jì)劃，偶爾進(jìn)行的培訓(xùn)也缺乏針對(duì)性，甚至使有效的培訓(xùn)時(shí)間白白浪費(fèi)。

6）員工的責(zé)任心不強(qiáng)。公司存在責(zé)任推諉、出工不出力和小集團(tuán)等現(xiàn)象，直接影響到工作效率和效果。

7）生產(chǎn)工人招工困難，影響了公司產(chǎn)能的發(fā)揮和公司的效益。營(yíng)銷觀念落后，營(yíng)銷體系不清，營(yíng)銷工作不利。

1）缺乏符合發(fā)展的營(yíng)銷觀念，尚停留在傳統(tǒng)的推銷或點(diǎn)子營(yíng)銷的觀念上，沒(méi)有相應(yīng)的機(jī)構(gòu)和人員負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研規(guī)劃、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)推廣等工作，造成產(chǎn)品的目標(biāo)客戶群、市場(chǎng)定位、價(jià)值定位和營(yíng)銷策略不清晰，從而影響了營(yíng)銷工作的成效，影響了公司的品牌建設(shè)。

2）對(duì)顧客的重視不夠，與經(jīng)銷商、顧客的貼身溝通不足，缺少明確的顧客溝通制度和定期的經(jīng)銷商會(huì)議制度等。山東眾智經(jīng)營(yíng)管理咨詢有限公司賽維的劣勢(shì)（Weakness）營(yíng)銷觀念落后，營(yíng)銷體系不清，營(yíng)銷工作不利。

3）營(yíng)銷組織問(wèn)題：目前公司的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)有北京營(yíng)銷中心、蘿卜娃公司、市場(chǎng)部（壽光市場(chǎng)、電子商務(wù)）、濰坊辦事處、煙威辦事處、國(guó)際貿(mào)易部等，這些機(jī)構(gòu)不管從區(qū)域還是從業(yè)務(wù)都時(shí)有沖突，造成了一定程度的內(nèi)耗，影響到營(yíng)銷業(yè)務(wù)的有效開(kāi)展。

4）營(yíng)銷政策：營(yíng)銷政策不統(tǒng)一、價(jià)格不統(tǒng)一、薪酬政策不統(tǒng)一，形成了內(nèi)部的不公平，造成人員流失，影響銷售工作的積極性和責(zé)任感。研發(fā)力量薄弱

1）公司雖然設(shè)有“國(guó)家蔬菜加工研發(fā)分中心”，但研發(fā)中心只有三個(gè)人，研究力量缺乏，很難啟動(dòng)研究項(xiàng)目。

2）公司技術(shù)研究力量薄弱，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)缺乏規(guī)劃和計(jì)劃，研究的隨意性大，研發(fā)效果較差。

3）研發(fā)所需設(shè)備配備不夠，正常的研究工作很難開(kāi)展。

4）公司研發(fā)中心與大專院校、科研機(jī)構(gòu)的科研協(xié)作不足，缺少對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的產(chǎn)品支持。山東眾智碧經(jīng)營(yíng)管理桃咨詢有限委公司賽維的劣陶勢(shì)（Weak站ness）薪資福犯利亟待若改善。1）從薪亞資體系趴上，公寸司一般墾崗位是搶按職位慕確定工權(quán)資，而葡同時(shí)又繡對(duì)外聘鍬的人才由采用了擦協(xié)議工侵資制，肺缺乏統(tǒng)仿一的薪偵資政策副。2）近年趣來(lái)，為曉了發(fā)展政的需要各，公司我引進(jìn)了棋多個(gè)工鍋?zhàn)鲌F(tuán)隊(duì)腳，為了歡調(diào)動(dòng)這乘些團(tuán)隊(duì)泳的積極將性，采撲用了高鑰薪政策響。這在猜一定程紹度上起刻到了吸壟引人才應(yīng)的作用莫，但也喉造成了淺引進(jìn)的戚團(tuán)隊(duì)人糖員與公砍司內(nèi)部飼人員同束樣崗位許工資的攤差別，藍(lán)比如同寇樣是營(yíng)畏銷人員縱，北京第的工資4000元，企業(yè)腿內(nèi)部的150巴0元，內(nèi)部沙的不公平中嚴(yán)重影響穗了員工心亂理的平衡寫，挫傷了腿其工作的喬積極性，拴甚至造成畢優(yōu)秀營(yíng)銷盛人員的流薄失。3）公司內(nèi)勤部人員的婦工資在壽涉光當(dāng)?shù)啬孔蚯皩僦械纫似滤胶?，整體薪釀資水平偏榴低。4）收入與剖崗位貢獻(xiàn)克掛鉤力度嗚不足，不鍬僅影響工設(shè)作積極性走，還會(huì)導(dǎo)勝致員工心彈理趨于安非逸、規(guī)避寶風(fēng)險(xiǎn)、不臟愿承擔(dān)責(zé)臥任、缺乏疫創(chuàng)造性、嗽主動(dòng)性和跌冒險(xiǎn)精神醫(yī)（例如工格作上等待玻指令、管訊理人員不碑愿承擔(dān)責(zé)屢任甚至尋戶找借口）華。5）公司在困職工福利娘上有待提繡高，例如度食堂、公洋寓、飲水糠、工作和殼辦公環(huán)境咐、娛樂(lè)活設(shè)動(dòng)等；山東眾警智經(jīng)營(yíng)舍管理咨廣詢有限冰公司賽維的塘劣勢(shì)（Wea飄kne艷ss）內(nèi)部資室源挖潛船不足1）部分設(shè)記備閑置，姿固定資產(chǎn)葵利用率有別待提高。受由于項(xiàng)目軌規(guī)劃和項(xiàng)潤(rùn)目決策等攜問(wèn)題，造斜成二車間乓設(shè)備閑置荒，出現(xiàn)了蘆一方面生陵產(chǎn)、資金湯緊張，另孩一方面部丙分設(shè)備閑沉置的矛盾燭，大大影盒響了產(chǎn)能頑和企業(yè)效百益的發(fā)揮告。2）新建址車間產(chǎn)仁品方向忍缺乏規(guī)斷劃和研騾究，設(shè)唐備利用訪效果有尸待進(jìn)一容步論證累和驗(yàn)證重。3）寒亭新箏的產(chǎn)業(yè)方奮向待論證傻和研究。4）長(zhǎng)期庫(kù)途存的原料具、包裝材肌料如何充棚分利用和航處置有待姨明確，進(jìn)拴而發(fā)揮其悅資金效益致。盈利能力驗(yàn)較弱盡管公哀司處于涌快速成蠻長(zhǎng)的道杠路上，再但現(xiàn)有分單一產(chǎn)陳品的盈候利能力寇明顯不塞足，同秋時(shí)公司榨的費(fèi)用捧支出較塞高，內(nèi)翼部資源攝挖潛不格足，需擱要快速增潑加現(xiàn)有觀產(chǎn)品的投銷量，開(kāi)發(fā)新吼的產(chǎn)品銅組合和辟降低成幅本來(lái)確懼保整體扎盈利水品平。步驟4：構(gòu)造戰(zhàn)暢略充分考賣慮外部當(dāng)環(huán)境與銹所使用葵資源、詢能力的竟現(xiàn)實(shí)情較況，設(shè)榴計(jì)出能筋夠幫助弟組織達(dá)炕到目標(biāo)論的戰(zhàn)略——戰(zhàn)略選擇績(jī)。23戰(zhàn)賽維科擾技略選擇辦與總體目嚇標(biāo)基于上粗述戰(zhàn)略當(dāng)分析，繡賽維科殊技應(yīng)選模擇增長(zhǎng)勢(shì)型戰(zhàn)略滿，即：集中資源蠟于果蔬深燃加工領(lǐng)域脖，整合社秩會(huì)蔬菜加陷工能力，歐突出培育斯公司的技槳術(shù)和市場(chǎng)慨優(yōu)勢(shì)，完亞善蔬菜深爸加工產(chǎn)品帖線，構(gòu)建瀉人才、管峽理、品牌壘、渠道和蘭服務(wù)的核出心競(jìng)爭(zhēng)能醬力，到201隙5年，實(shí)樣現(xiàn)銷售餓收入5億元、總敏資產(chǎn)3億元的蓋總體戰(zhàn)宣略目標(biāo)泊。山東眾瀉智經(jīng)營(yíng)建管理咨總詢有限線公司戰(zhàn)略選擇繞的解釋集中資源即于果蔬深籠加工領(lǐng)域迷：即賽維科相技在未來(lái)武至少5年內(nèi)，充謙分抓住政白策支持給椒予，利用修市場(chǎng)將進(jìn)典入快速成宅長(zhǎng)的機(jī)會(huì)狡，專注于判蔬菜深加鍵工領(lǐng)域，配集中和調(diào)類動(dòng)各種資普源，發(fā)展工這一領(lǐng)域黨，進(jìn)而拉壇開(kāi)與對(duì)手梨（包括現(xiàn)宿實(shí)的和潛眉在的，下丈同）的距艷離，構(gòu)筑女起品牌、兆服務(wù)、渠修道與對(duì)手備的差異。整合社會(huì)縮慧蔬菜加工汗能力：對(duì)加工施資源過(guò)傭剩的產(chǎn)業(yè)能、對(duì)增非核心脊技術(shù)類賠且社會(huì)境上已有婦的蔬菜濤加工能牌力，企度業(yè)絕不球再進(jìn)行愚投入，今可通過(guò)陸生產(chǎn)協(xié)巴作、直膜接采購(gòu)逐等方式辦，將其為產(chǎn)能為袖我所用魯。對(duì)于蜜確實(shí)優(yōu)艷質(zhì)的產(chǎn)霜能，可稿采取吸爐收部分五股權(quán)或野股權(quán)置備換方式疼建立聯(lián)很盟關(guān)系赴，進(jìn)而菠增強(qiáng)競(jìng)費(fèi)爭(zhēng)實(shí)力摩，減少初未來(lái)業(yè)從內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)冤的壓力富。突出培去育公司廁的技術(shù)芬和市場(chǎng)輛優(yōu)勢(shì)：將賽維科秀技的優(yōu)勢(shì)容建立在市殖場(chǎng)和技術(shù)幼上，市場(chǎng)拾上通過(guò)品簡(jiǎn)牌、服務(wù)貍、渠道與緞對(duì)手拉開(kāi)篩差距，技陪術(shù)上通過(guò)答產(chǎn)品技術(shù)慚領(lǐng)先一步論，產(chǎn)品口臟味、品質(zhì)犁與對(duì)手形宅成差異來(lái)友取勝。山東眾管智經(jīng)營(yíng)翻管理咨摟詢有限薦公司戰(zhàn)略選伙擇的解源釋完善蔬菜仗深加工產(chǎn)警品線：目前的笑脆片產(chǎn)車品已經(jīng)暗形成了篩一定的招市場(chǎng)影甘響力，侍但該產(chǎn)舍品很難嘆構(gòu)建其逃絕對(duì)的亞優(yōu)勢(shì)，攻且市場(chǎng)姥容量不政高，僅焰僅基于魄此產(chǎn)品族培育品命牌，難場(chǎng)以支持坐企業(yè)品由牌宣傳頑與推廣茄的巨額袍費(fèi)用，較所以，坡必須盡次快開(kāi)發(fā)鞏一款市污場(chǎng)容量丈高、增上長(zhǎng)潛力冷大的新苦產(chǎn)品，暗帶動(dòng)脆見(jiàn)片的發(fā)徒展，并摸可帶動(dòng)恰公司產(chǎn)分品系列定化發(fā)展倆，用產(chǎn)將品線支破持企業(yè)炒的快速夸發(fā)展和具戰(zhàn)略目霉標(biāo)的實(shí)疲現(xiàn)。構(gòu)建人才俘、管理、央品牌、渠荒道和服務(wù)值的核心競(jìng)蠟爭(zhēng)能力：所有的工猶作重點(diǎn)都蟲(chóng)放在品牌兩、渠道和召服務(wù)能力仙的構(gòu)建上柔，圍繞這抵些能力的年構(gòu)建打造魚企業(yè)的人淺才、管理糖優(yōu)勢(shì)，以峰此構(gòu)筑競(jìng)?cè)紶?zhēng)壁壘。山東眾智法經(jīng)營(yíng)管理替咨詢有限扣公司步驟5：實(shí)施戰(zhàn)處略戰(zhàn)略制飯定出來(lái)晴后必須懸得到實(shí)智施，一系個(gè)成功時(shí)的戰(zhàn)略貨取決于的成功的瘋實(shí)施。27步驟6：評(píng)估結(jié)恐果對(duì)戰(zhàn)略的饅有效性進(jìn)舟行評(píng)估，肅決策要做疑出哪些調(diào)研整從而幫只助組織達(dá)漁到目標(biāo)。28戰(zhàn)略分析朱方法方法一：SWOT分析29基于SWO肆T分析的固戰(zhàn)略選巧擇山東眾智克經(jīng)營(yíng)管理鄉(xiāng)豐咨詢有限孤公司內(nèi)部能力外部因素優(yōu)勢(shì)(Strength)劣勢(shì)(Weakness)企業(yè)文化優(yōu)勢(shì)、領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、原料優(yōu)勢(shì)、資金優(yōu)勢(shì)產(chǎn)能優(yōu)勢(shì)、管理優(yōu)勢(shì)、外部資源的優(yōu)勢(shì)地域資源優(yōu)勢(shì)公司戰(zhàn)略不明確、決策機(jī)制存在缺陷管理模式和監(jiān)控體系、組織架構(gòu)業(yè)務(wù)流程、制度、規(guī)范與執(zhí)行人才缺乏、市場(chǎng)與營(yíng)銷研發(fā)力量薄弱、薪資福利內(nèi)部資源挖潛不足、盈利能力較弱機(jī)會(huì)(Opportunities)SOWO國(guó)際國(guó)內(nèi)環(huán)境總體向好蔬菜深加工缺少優(yōu)勢(shì)品牌的機(jī)會(huì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)資本流入的機(jī)會(huì)政策環(huán)境的機(jī)會(huì)地域資源整合機(jī)會(huì)發(fā)揮產(chǎn)能、原料、資源等優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，推出蔬菜概念的新產(chǎn)品（如菜料包）；以新產(chǎn)品為招商契機(jī)迅速招商，并帶動(dòng)脆片銷售；加強(qiáng)廣告宣傳，積極培育“賽維”品牌的知名度和核心價(jià)值；加快市場(chǎng)推廣步伐，做到營(yíng)銷落地；尋求資本支持，推動(dòng)外圍資源的整合能力；明確戰(zhàn)略規(guī)劃，抓住機(jī)遇發(fā)展；完善決策機(jī)制；重構(gòu)組織架構(gòu)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程；挖掘內(nèi)部閑置資源；改善薪酬福利制度；加快企業(yè)信息化建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)(Threats)STWT戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)模風(fēng)險(xiǎn)、人才風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、渠道威脅新產(chǎn)品的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)者的威脅集中企業(yè)資源于蔬菜深加工品的市場(chǎng)推廣上；加快渠道建設(shè)，搶占渠道資源；強(qiáng)化客戶服務(wù)體系；建立健全全面預(yù)算制度；打造品牌高地，構(gòu)筑品牌壁壘建立渠道選擇、授信評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)并執(zhí)行；加大國(guó)際貿(mào)易比重，為抗擊國(guó)內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)托底；完善人才招、育、用、獎(jiǎng)機(jī)制，建立儲(chǔ)備人才隊(duì)伍；加強(qiáng)外協(xié)、外委加工，降低投資風(fēng)險(xiǎn)31方法二哲：五力筒模型行業(yè)中如現(xiàn)有企匠業(yè)的競(jìng)干爭(zhēng)潛在的新鏡進(jìn)入者威卵脅購(gòu)買者的株砍價(jià)能力供應(yīng)商闊的討價(jià)司能力替代品的魄威脅山東眾智麗經(jīng)營(yíng)管理逃咨詢有限孕公司果蔬深沈加工行蹦業(yè)五力屢分析山東眾智別經(jīng)營(yíng)管理竊咨詢有限天公司目前產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)缺少在銷售渠道和品牌擁有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)；各企業(yè)在區(qū)域市場(chǎng)中具有一定優(yōu)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)尚不激烈。進(jìn)入者威脅行業(yè)進(jìn)入門檻（資金需求、產(chǎn)業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品差異、技術(shù)復(fù)雜性）低；原材料渠道寬廣；政府政策支持該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。替代品威脅新鮮果蔬及其他休閑、方便食品的替代性；可能的低成本和先進(jìn)的保鮮技術(shù)的出現(xiàn)。購(gòu)買者砍價(jià)能力果蔬類鮮品是購(gòu)買者日常消費(fèi)品，對(duì)深加工產(chǎn)品具有一定的價(jià)格比對(duì)效應(yīng)；經(jīng)銷商受利益驅(qū)使及其掌握渠道的優(yōu)勢(shì)，會(huì)形成其一定的砍價(jià)優(yōu)勢(shì)；產(chǎn)品特性決定著其價(jià)格彈性較高；供應(yīng)商討價(jià)能力原料大眾化，季節(jié)性強(qiáng)，討價(jià)能力受季節(jié)、當(dāng)?shù)禺a(chǎn)量影響；生產(chǎn)者分散，議價(jià)多隨行就市，集體議價(jià)能力不強(qiáng)；政府“菜籃子工程”對(duì)蔬菜生產(chǎn)較支持；農(nóng)村勞動(dòng)力成本的上升，使果蔬價(jià)格呈上漲態(tài)勢(shì)。高低公司戰(zhàn)笨略類型公司層艦戰(zhàn)略業(yè)務(wù)層戰(zhàn)鼻略職能戰(zhàn)牌略34公司層戰(zhàn)脈略（1）增長(zhǎng)戰(zhàn)略蓋：（多元仰化、相關(guān)陶多元化、豬專業(yè)化戰(zhàn)牲略）（集中化疼戰(zhàn)略、縱緒向一體化獻(xiàn)、橫向一戶體化）（2）穩(wěn)定性戰(zhàn)煤略：（環(huán)堵境劇變、天低增長(zhǎng)和開(kāi)零增長(zhǎng)）（3）更新：（緊縮玻戰(zhàn)略、跪轉(zhuǎn)型戰(zhàn)遭略）35業(yè)務(wù)層戰(zhàn)憂略成本領(lǐng)州先戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)里略聚集戰(zhàn)略36職能戰(zhàn)昆略經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)辣略產(chǎn)品戰(zhàn)億略營(yíng)銷戰(zhàn)略技術(shù)創(chuàng)旱新戰(zhàn)略37賽維科切技產(chǎn)品拖戰(zhàn)略發(fā)展步驟賽維科技主要以霧水果、杜蔬菜為齒主要原抱料，經(jīng)坑過(guò)深加努工逐步頑形成果關(guān)蔬脆片元、菜料寄包（含已湯料包修）、果戴蔬粉劑劉、果景蔬飲品敏等產(chǎn)品賓線。年份2011年2012年2013年2014年2015年產(chǎn)品規(guī)劃完善兒童果蔬脆片開(kāi)發(fā)特殊群體果蔬脆片開(kāi)發(fā)特殊群體果蔬脆片系列化菜料包研發(fā)、試銷豐富菜料包產(chǎn)品線菜料包的系列化開(kāi)發(fā)菜料包的系列化開(kāi)發(fā)果蔬飲品研發(fā)、試銷果蔬飲品的系列化開(kāi)發(fā)果蔬粉產(chǎn)品研發(fā)、試銷果蔬粉的系列化開(kāi)發(fā)發(fā)現(xiàn)可能的產(chǎn)品并研發(fā)發(fā)現(xiàn)可能的產(chǎn)品并研發(fā)山東眾智淚經(jīng)營(yíng)管理劣咨詢有限單公司3.1皮0戰(zhàn)略重點(diǎn)年份2011年2012年2013年2014年公司工作重點(diǎn)1、產(chǎn)品重點(diǎn)：VF（完善產(chǎn)品系列）FD（用途及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、試銷）MD（新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)）湯（菜）料包的開(kāi)發(fā)。2、新產(chǎn)品的試生產(chǎn)。3、管理提升（管理團(tuán)隊(duì)）4、強(qiáng)化營(yíng)銷工作，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破。（市場(chǎng)研究、營(yíng)銷構(gòu)架、團(tuán)隊(duì)、渠道和營(yíng)銷策略、國(guó)際貿(mào)易）5、人才的儲(chǔ)備。1、果蔬脆、湯（菜）料包市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。2、連鎖經(jīng)營(yíng)試點(diǎn)與研究。3、新產(chǎn)品（濃縮汁與果蔬飲料）的開(kāi)發(fā)與研究。4、管理培訓(xùn)。5、加工能力的提升（外協(xié)）。6、寒亭項(xiàng)目的建設(shè)。7、廣告宣傳與品牌建設(shè)。1、濃縮汁與果蔬飲料的規(guī)?；a(chǎn)。2、果蔬脆、湯（菜）料包市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。3、濃縮汁與果蔬飲料市場(chǎng)的策劃與試銷。營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)與渠道的建設(shè)。1、濃縮汁與果蔬飲料市場(chǎng)的重點(diǎn)開(kāi)發(fā)強(qiáng)力拓展。2、濃縮汁與果蔬飲料生產(chǎn)能力的提升。3、粉劑產(chǎn)品的生產(chǎn)與營(yíng)銷。4、管理的策劃與提升。山東眾超智經(jīng)營(yíng)技管理咨擦詢有限鑄公司賽維科紐奉技技術(shù)照研發(fā)戰(zhàn)體略措施賽維科技基于公桂司總體疲發(fā)展戰(zhàn)紫略和市越場(chǎng)需求叔，制定槳研發(fā)計(jì)抗劃并實(shí)爹施。公終司將建責(zé)立自己農(nóng)的研究叮團(tuán)隊(duì)，鑼同時(shí)，去與大專材院校、另科研機(jī)飾構(gòu)、國(guó)漠外研發(fā)沾團(tuán)隊(duì)共擦同合作支，完成嘩企業(yè)新賴技術(shù)、條新產(chǎn)品既的研發(fā)惱任務(wù)。賽維科技應(yīng)從公幻玉司需要街進(jìn)行人萬(wàn)才儲(chǔ)備波，制定甲優(yōu)惠政燃策，吸儲(chǔ)引相關(guān)孤專業(yè)的向大中專晃畢業(yè)生攏，并通近過(guò)各種影形式進(jìn)燦行人才桂儲(chǔ)備，腐為企業(yè)付的長(zhǎng)遠(yuǎn)羨發(fā)展提從供人才榜基礎(chǔ)。賽維科技應(yīng)根據(jù)技寶術(shù)研發(fā)的袖需要，建法立研發(fā)組或織，組建上研發(fā)團(tuán)隊(duì)粘，配備研默發(fā)設(shè)備，旦以項(xiàng)目管革理的方式另組織公司肉的技術(shù)產(chǎn)杜品研發(fā)活加動(dòng)。山東眾智爆經(jīng)營(yíng)管理浮咨詢有限邪公司3.7賽維科倒技營(yíng)銷使戰(zhàn)略措如施營(yíng)銷整體梁戰(zhàn)略：先涂重點(diǎn)突破蹦，再?gòu)?fù)制拆擴(kuò)展。營(yíng)銷管研理上：否統(tǒng)一政控策，放先活經(jīng)營(yíng)尾，培育轉(zhuǎn)團(tuán)隊(duì)，蓄共享利兩益。201令1年，果嫌蔬脆片慘在穩(wěn)定合已有客張戶的基屆礎(chǔ)上，風(fēng)穩(wěn)定濰幸坊、壽啊光市場(chǎng)袖，加大第力度拓詳展山東泥市場(chǎng)，耽重點(diǎn)開(kāi)秩發(fā)濰坊浩市場(chǎng)，星在濟(jì)南愉、青島鈴、煙臺(tái)養(yǎng)等地選可擇1-2個(gè)重點(diǎn)倉(cāng)市場(chǎng)重究點(diǎn)運(yùn)作拿，以禮扣品和山懶東特產(chǎn)惑進(jìn)行產(chǎn)提品定位舍和銷售濁。省外在現(xiàn)引有的山西鼻、浙江、撿河北等市稱場(chǎng)中，選凳擇一個(gè)省劣為潛力市鑼場(chǎng)，深入稼開(kāi)展市場(chǎng)類調(diào)研，集詢中力量深泉耕細(xì)作，歸總結(jié)市場(chǎng)屯營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)她，為下一之步拓展全澆國(guó)其他省兵份市場(chǎng)奠攻定基礎(chǔ)。塔山東市場(chǎng)幣直接隸屬鍬公司銷售慮部管理，謝省外市場(chǎng)頂建設(shè)大區(qū)援銷售公司絞，各大區(qū)常實(shí)行屬地岡管理，以奇大區(qū)營(yíng)銷每公司形式閑獨(dú)立考核槐。山東眾思智經(jīng)營(yíng)話管理咨挖詢有限交公司賽維科技護(hù)營(yíng)銷戰(zhàn)略駐措施市場(chǎng)部帽做好菜筑料包的晴市場(chǎng)調(diào)恨研、市膚場(chǎng)測(cè)試烘、產(chǎn)品肝試銷和系營(yíng)銷策笨劃工作總，為2012年蔬菜恢上市后用的市場(chǎng)另開(kāi)拓奠念定市場(chǎng)莖基礎(chǔ)。2012年，繼續(xù)血拓展省內(nèi)浪市場(chǎng)，從燭下半年起劃，再拓展2-3個(gè)地市，鼠并借用已橋有渠道或拘新開(kāi)渠道熱推出菜料胃包；省外樓市場(chǎng)，繼連續(xù)深耕選獨(dú)定省份的巨市場(chǎng)，并佩推出菜料渠包產(chǎn)品。2012年吸引大高校營(yíng)蛛銷專業(yè)酒或相關(guān)絮專業(yè)學(xué)鈔生，進(jìn)仆行營(yíng)銷婚人才的敏儲(chǔ)備。2013年開(kāi)始，移在大區(qū)內(nèi)仰其他省份吐進(jìn)行市場(chǎng)哪布局，并電著手開(kāi)發(fā)亂第二個(gè)大廳區(qū)市場(chǎng)；世產(chǎn)品線拓嶄展蔬菜飲嫩品上市。有重點(diǎn)地艦開(kāi)發(fā)國(guó)際藝業(yè)務(wù)，抵奪御國(guó)內(nèi)市菊?qǐng)隹赡艿臋C(jī)收入不足寫。山東眾沾智經(jīng)營(yíng)冰管理咨伶詢有限裳公司43決策44決策的售含義組織或敵個(gè)人為舊了實(shí)現(xiàn)爐某種目誘標(biāo)而對(duì)俯未來(lái)一哥定時(shí)期右內(nèi)有關(guān)覺(jué)活動(dòng)的日方向、頸內(nèi)容及左方式的只選擇或幻玉調(diào)整過(guò)紅程。決策主節(jié)體：組飾織或個(gè)散人。決策要采解決的意問(wèn)題：慎活動(dòng)選爐擇或?qū)Π粱顒?dòng)的助調(diào)整。決策選囑擇或調(diào)烈整的對(duì)軋象：活會(huì)動(dòng)方向躁、內(nèi)容暮、方式正。決策涉及匯的時(shí)限：例未來(lái)一定壟時(shí)期內(nèi)。45決策的悅特點(diǎn)目標(biāo)性參：有一密個(gè)明確箭的目標(biāo)懼；可行性：肅考察行動(dòng)滿的必要性海，注意實(shí)妥施條件限碼制；滿意性：“滿意原巖則”。管理決討策中只能煙進(jìn)行有限鵝理性決策商；過(guò)程性吩：決策膏是一個(gè)寸過(guò)程。唉一系列萌決策的箏每一個(gè)遠(yuǎn)決策本滋身都是辦一個(gè)過(guò)劍程，而逗非“拍板”的一瞬間拐；動(dòng)態(tài)性寸：不斷葵循環(huán)。46傳統(tǒng)決不策個(gè)人決策經(jīng)驗(yàn)決半策主觀定性賓決策47現(xiàn)代科仗學(xué)決策多方案天論證定量與畏定性結(jié)洋合專家的頃參與48為什么是抬“滿意原濃則”而非腫“最優(yōu)原越則”？取得最矮優(yōu)決策勁的條件：決策者了扶解與組織深活動(dòng)有關(guān)悅的全部信碼息；決策者益能夠正及確地辨甜識(shí)全部析信息的橫有用性霸，并據(jù)縮慧此制定她出沒(méi)有瓶疏漏的何行動(dòng)方烘案；決策者廁能夠準(zhǔn)敗確地計(jì)躺算每個(gè)遷方案在屠未來(lái)的俯執(zhí)行結(jié)箭果。49為什么是隙“滿意原柱則”而非沖“最優(yōu)原小則”？上述條件彩難以具備旱：組織很難福收集到反候映外界全奸部情況的猴所有信息裙；決策者筐的利用斤能力也逐是有限染的；人們對(duì)旅未來(lái)的盈認(rèn)識(shí)能辣力和影平響能力驗(yàn)是有限摟的；即使人們眼利用現(xiàn)代紛科技手段染找到最優(yōu)宿方案，但法實(shí)施的代云價(jià)往往很氣大，與其掀可能帶來(lái)誼的收益相膽比可能并兩不合算。50決策的基厚本過(guò)程確定目標(biāo)術(shù)。包括研擺究現(xiàn)狀，苗發(fā)現(xiàn)問(wèn)題侍；確定目族標(biāo)；收集有關(guān)傻的資料；擬訂備選胳方案。以喬實(shí)現(xiàn)目標(biāo)莖的約束條柔件為依據(jù)誦擬訂方案鵲并對(duì)備選秩方案進(jìn)行崇分析評(píng)估輔；方案選戶優(yōu)。選撓擇“滿蘭意”的天方案。方案實(shí)施謙。包括試孔驗(yàn)驗(yàn)證、給方案實(shí)施的、反饋、株追蹤決策盤等環(huán)節(jié)。跟蹤與巾調(diào)整評(píng)價(jià)總莊結(jié)決策過(guò)馳程是“轉(zhuǎn)決策——執(zhí)行——再?zèng)Q策——再執(zhí)行錄”的過(guò)霧程。51決策的然分類按決策的島側(cè)重點(diǎn)：悼經(jīng)營(yíng)決策竟、管理決蹤蝶策、業(yè)務(wù)菌決策經(jīng)營(yíng)決急策--企業(yè)適應(yīng)容變化的外做部環(huán)境的殖一種決策蓋，具有全丑局性、長(zhǎng)即期性與戰(zhàn)凈略性的特鞏點(diǎn)，又稱眨為企業(yè)戰(zhàn)則略決策，諸是重大的項(xiàng)決策。管理決策--對(duì)企業(yè)的遵人力、資句金、物資侍等資源進(jìn)軍行合理配塵置，以及早經(jīng)營(yíng)組織眉機(jī)構(gòu)加以磚改變的一賺種決策，換具有局部肉性、中期樸性和戰(zhàn)術(shù)犯性的特點(diǎn)罰。業(yè)務(wù)決策--在一定例的企業(yè)勢(shì)運(yùn)行機(jī)翅制基礎(chǔ)造上，處淚理日常同業(yè)務(wù)的比決策，嚼具有瑣惠細(xì)性、美短期性館、與日拔常性的麗特點(diǎn)。葛如每日奪產(chǎn)量等澤。52按決策孔發(fā)生的掘重復(fù)性程序化決攪策（常規(guī)溪決策）。剖重復(fù)出現(xiàn)壺、例行問(wèn)猜題的決策漁。有固定墓的處理程概序，屬“結(jié)構(gòu)良好”的決策叛。通過(guò)境建立制塞度、規(guī)患則和政絲式策予以荷解決。非程序化跪決策。例籃外問(wèn)題（煎偶發(fā)、新蜘穎、性質(zhì)渠不清楚、涉結(jié)構(gòu)不明擦、有重大乎影響的問(wèn)盟題），屬“結(jié)構(gòu)不良”的決策。按決策急調(diào)整的豈對(duì)象、至層次和鞏涉及的房誠(chéng)時(shí)限：請(qǐng)戰(zhàn)略決梨策與戰(zhàn)扣術(shù)決策龜。決策的令分類53問(wèn)題類型慰、決策類績(jī)型及組織羅層次間的立關(guān)系：不良結(jié)構(gòu)潑的御高層非程序抹化問(wèn)題類型程序化華決捎策組織層次決策良好結(jié)構(gòu)日的振低層現(xiàn)實(shí)中磚極少的萍管理決聰策是完樸全程序緒化的或皆完全非論程序化酒的，要鏡看以誰(shuí)儉為主。采取程蝴序化決滅策有利紅于提高貸組織效刮率。5455按決策結(jié)廁果的可靠鍵程度確定型決罪策：是指只構(gòu)存在一涉種自然漆狀態(tài)時(shí)質(zhì)的決策充。即決矩策者面駱對(duì)的是咱確定的繞自然狀刊態(tài)，且眠每個(gè)被快選方案罰只有一險(xiǎn)個(gè)確定冒的結(jié)果施，方案猜的選擇蹄取決于疼對(duì)各個(gè)質(zhì)方案的娃直接比購(gòu)較。風(fēng)險(xiǎn)型決腔策：是指在良可供選毀擇的方兄案中，證存在兩河種或兩鄰種以上東的自然牢狀態(tài)，穗哪種狀驅(qū)態(tài)最終忌會(huì)發(fā)生莊是不確嗚定的，診但是每狂種自然駝狀態(tài)發(fā)雀生的可弄能性即陷概率大轉(zhuǎn)小是可萌以估計(jì)展的。不確定型讓決策：是指在可宏供選擇的這方案中，工存在兩種芒或兩種以余上的自然增狀態(tài)，并木且這些自升然狀態(tài)發(fā)閑生的概率身是無(wú)法預(yù)醬先作出估蹈計(jì)的。決策的郊分類56按參與決交策的人數(shù)夸：個(gè)人決全策、群體辟?zèng)Q策群體決慣策的興股起：決首策者的透理性限黨制決策者的缺理性限制盒主要表現(xiàn)遙在知識(shí)有棕限、預(yù)見(jiàn)點(diǎn)能力有限礦、能力有碌限等三個(gè)貢方面。決策的仿分類57決策者轉(zhuǎn)的思維匪與態(tài)度靠預(yù)感馳得出結(jié)論風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度理性思維直覺(jué)思維使用形鋸象思維夢(mèng)來(lái)產(chǎn)生既新想法使用知赴識(shí)、技能和點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)穩(wěn)健冒避險(xiǎn)分析事似物以獲傭得整體學(xué)認(rèn)識(shí)應(yīng)用邏虎輯思維乓得出結(jié)護(hù)論為情緒術(shù)和感覺(jué)廣所左右58群體決策就和個(gè)人決稠策哪一個(gè)龜更有效？考慮的件因素有喬：速度創(chuàng)造性程治度最終決余策的重傳要程度群體決膠策適合道于高層告的重要持的戰(zhàn)略?shī)^決策。個(gè)人決策藍(lán)適合于中抽基層、程屑序化的一樣些決策問(wèn)始題。59集體決仆策的優(yōu)點(diǎn)：提供更偉完整的畜信息、你產(chǎn)生更耕多的方而案、增葉加對(duì)某匠個(gè)方案蔑的接受貸性、提慕高合法屠性。集體決策業(yè)可能會(huì)存田在的缺陷洪：群體空漆想癥：匯集體決朝策中成治員把保披持群體炭和諧一琴致為目做的，往門往不能翻理智地潤(rùn)分析各口種備選慢方案，嶼其特征常表現(xiàn)為加：從眾幕現(xiàn)象；王傾向性墳地選擇皮信息，梳領(lǐng)導(dǎo)的乳誤導(dǎo)。效率較束低。責(zé)任感不面強(qiáng)6061改善群體浮決策的方財(cái)法頭腦風(fēng)暴忙法(Br惱ain廟st熄orm例ing騾)頭腦風(fēng)柏暴法是飲比較常雹用的集宅體決策框方法，隆便于發(fā)牢表創(chuàng)造聯(lián)性意見(jiàn)眠，因此法主要用閣于收集泄新設(shè)想勺。通常殖是將對(duì)凈解決某伙一問(wèn)題煎有興趣躁的人集祥合在一槐起，在螺完全不周受約束斗的條件粒下，敞執(zhí)開(kāi)思路侵，暢所大欲言。頭腦風(fēng)暴搜法應(yīng)堅(jiān)持柏的四項(xiàng)原疫則：（1）對(duì)別人辱的建議不陡作任何評(píng)跳價(jià)；（2）建議剛越多越剃好；（3）鼓勵(lì)每看個(gè)人獨(dú)立區(qū)思考；（4）可以補(bǔ)懂充和完善司已有的建格議，以使閑它更具說(shuō)棚服力。62改善群體召?zèng)Q策的方賓法德?tīng)柗品?De籌lph驕it雷ech基niq趙ue)這是蘭德希公司提出需的，被用堂來(lái)聽(tīng)取有宇關(guān)專家對(duì)鑼某一問(wèn)題令或機(jī)會(huì)的灘意見(jiàn)。運(yùn)用該技候術(shù)的關(guān)鍵倆是：（1）選擇好覽專家，這干主要是取宜決于決策絨所涉及的榮問(wèn)題或機(jī)再會(huì)的性質(zhì)（2）決定適兩當(dāng)?shù)膶＜野⑷藬?shù)，一礎(chǔ)般5~1衫5人較好（3）擬訂梨好意見(jiàn)苗征詢表施，因?yàn)闋€它的質(zhì)徑量直接鼓關(guān)系到辟?zèng)Q策的仙有效性纖。63改善群體是決策的方虛法電子會(huì)議和法(Ele頁(yè)ctro景nic鐘meet歐ing)最新的群秒體決策方岔法是將名穗義群體法奪與尖端的砌計(jì)算機(jī)技園術(shù)相結(jié)合內(nèi)的電子會(huì)接議。電子會(huì)議鮮的做法是鋸：多人圍插坐在馬蹄吹型的桌子熊旁，每人風(fēng)一臺(tái)計(jì)算良機(jī)，將問(wèn)豈題首先顯樹(shù)示給決策陶的參與者纏，他們把睬自己的回?cái)〈鸫蛟谟?jì)燦算機(jī)屏幕蚊上。個(gè)人練評(píng)論和票相數(shù)統(tǒng)計(jì)都匙投影在會(huì)雨議室的屏植幕上。電子會(huì)議天的優(yōu)點(diǎn)是趕：匿名、錄誠(chéng)實(shí)和快肢速。64決策的方案法選擇經(jīng)營(yíng)厭方向的決產(chǎn)策方法SWOT分析法（Str濤eng遞ths供,We酷akn風(fēng)ess殃,Op成por至tun校iti麥es,畏Thr日eat享s）經(jīng)營(yíng)單歡位組合茄分析法---波士頓矩忌陣選擇活勾動(dòng)方案王的決策洗方法確定型違決策：盈虧平衡哀分析風(fēng)險(xiǎn)型湯決策：決策樹(shù)非確定型撲決策：樂(lè)鋤觀（最大亦收益值規(guī)肚則）、悲勞觀（小中阿取大規(guī)則庸）、折衷僅、最大后芒悔值最耐小65SWO麻T分析法嘴：動(dòng)態(tài)環(huán)挺境中進(jìn)飛行系統(tǒng)徒分析環(huán)境的機(jī)會(huì)防御型戰(zhàn)略扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略增長(zhǎng)型戰(zhàn)略環(huán)境的威脅內(nèi)部的劣勢(shì)內(nèi)部的搖優(yōu)勢(shì)66波士頓淡矩陣67C生產(chǎn)成本Q0FS銷售收入S0銷售量費(fèi)用與收入確定型決年策---盈虧平崖衡分析68確定型決舉策---盈虧平衡昌分析產(chǎn)品單織價(jià)：P；保竹本銷售量義：Q。保本翼銷售收慨入：S。固定嗽費(fèi)用：F單位變動(dòng)番成本：Cv單位產(chǎn)妨品邊際域貢獻(xiàn)：P–Cv，表示后單位產(chǎn)數(shù)品得到雨的銷售尼收入在臟扣除變膠動(dòng)費(fèi)用攪后的剩究余；單位產(chǎn)品愧邊際貢獻(xiàn)起率：1–Cv/書P，表示單齒位銷售收興入可以幫詢助企業(yè)吸航收固定費(fèi)呢用和/或?qū)崿F(xiàn)剛企業(yè)利壞潤(rùn)的系刷數(shù)。盈虧平健衡時(shí)的勾公式：Q?！罰濾=仁F+泛Q?！罜v則：Q。=F瘡/（P圈/[虧1-（Cv鳥(niǎo)/P）]產(chǎn)品單得價(jià)即使秩低于成康本，但桃只要大森于變動(dòng)尼費(fèi)用，企業(yè)生產(chǎn)義該產(chǎn)品還狗是有意義稠的。69風(fēng)險(xiǎn)型決橋策---決策樹(shù)法-20萬(wàn)40萬(wàn)30萬(wàn)95萬(wàn)40萬(wàn)30萬(wàn)100萬(wàn)I①②③II銷路好0.7銷路差0.31.01.0銷路差0.3銷路好0.7銷路差0.3銷路好0.7前三年后七年-300萬(wàn)-140萬(wàn)-140萬(wàn)擴(kuò)建追加200萬(wàn)不擴(kuò)建70問(wèn)題一：傳統(tǒng)決策煉與科學(xué)決歷策的區(qū)別純是什么？問(wèn)題二婦：如何來(lái)做箏出正確的芒決策？問(wèn)題三貴：談一談集醋體決策與改個(gè)人決策嘉的適用范揀圍。目標(biāo)管理72目標(biāo)與人季力資源管額理職位描痛述員工選聘人力資源域開(kāi)發(fā)績(jī)效管理薪酬管汁理目標(biāo)職位評(píng)估組織分溫析與組甲織構(gòu)架計(jì)劃73如何進(jìn)行摘管理?74典故：有個(gè)人基經(jīng)過(guò)一庸個(gè)建筑彩工地，西問(wèn)那里堤的石匠嘴們?cè)诟赏臼裁?？給三個(gè)石寸匠有三希個(gè)不同乓的回答地。第一個(gè)石拔匠回答：“我在做叢養(yǎng)家糊價(jià)口的事如，混口飯吃佩。”第二個(gè)顧石匠回享答：“我在做最所棒的石匠著工作?！钡谌齻€(gè)石瀉匠回答：“我正在蓋具一座教堂捕?！?5什么是縮慧目標(biāo)？目標(biāo)（Obje鞋ctiv送es）是人們進(jìn)期望獲得拜的成果。對(duì)成果緩的期望廉促使人表們朝著憶共同的叉方向努走力。目標(biāo)為所撇有的決策缸指明了方煉向。76目標(biāo)管理滑理論★“目標(biāo)管理眾”是管應(yīng)理學(xué)家德鉤魯克（Pete許rDr克ucke圾r）于1954年在其名災(zāi)著《管理實(shí)錦踐》中最先影提出的休，其后衛(wèi)他又提返出“目墓標(biāo)管理弄的自我恥控制”迫的主張工?！镆虼斯芾眇囌邞?yīng)該通爽過(guò)目標(biāo)對(duì)摔下級(jí)進(jìn)行練管理，當(dāng)約組織最高系層管理者朵確定了組謙織目標(biāo)后媽，必須對(duì)乒其進(jìn)行有紀(jì)效分解，領(lǐng)轉(zhuǎn)變成各伙個(gè)部門以謹(jǐn)及各個(gè)人核的分目標(biāo)肌。管理者葉根據(jù)分目汽標(biāo)的完成乏情況對(duì)下找級(jí)進(jìn)行考雄核、評(píng)價(jià)民和獎(jiǎng)懲，覺(jué)以調(diào)動(dòng)其謙工作積極債性。77目標(biāo)管理倚的概念目標(biāo)管緩理是以志公司的陽(yáng)總目標(biāo)糠為龍頭顧，以目考標(biāo)的分撒解、目盒標(biāo)的實(shí)談施及完挖成情況磨的檢查吳、獎(jiǎng)懲挨為手段兼，通過(guò)時(shí)員工的自我管洋理來(lái)實(shí)現(xiàn)企僚業(yè)經(jīng)營(yíng)目機(jī)標(biāo)的一種基管理方法陵。目標(biāo)管理慈是一種以搞工作為中靈心和以人百為中心的社管理方法穗。78組織的整體目標(biāo)部門目標(biāo)小組目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)MBO的共同鐘要素：深明確目搭標(biāo)，參顯與決策提，規(guī)定潑期限，移反饋績(jī)腦效。海投公司干的目標(biāo)分歉解79目標(biāo)的批作用案例：遺屬憾的放棄確認(rèn)了組曲織的存在悼和價(jià)值；為管理工課作指明了壘方向；是檢驗(yàn)和場(chǎng)衡量工作連成效大小棒、質(zhì)量高挎低的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)；有利于調(diào)旗動(dòng)員工的紹積極性。80目標(biāo)管廟理的問(wèn)樸題：---人們?yōu)槭掺斆床辉敢饫@設(shè)定目標(biāo)肺呢?第一，星從小沒(méi)有泊人教導(dǎo)我惕們什么是飛目標(biāo)，更午不知道為怠什么要設(shè)奶定目標(biāo)；第二，駱設(shè)定目床標(biāo)就是戰(zhàn)給自己竭套上緊聰箍咒；第三，假萌如我們不鍛設(shè)定目標(biāo)口，我們就帽不會(huì)被別殲人批評(píng)，夫嘲笑；第四，嗓不知道厘如何設(shè)描定目標(biāo)卷和如何敞去達(dá)成上目標(biāo)；第五，肝一般成年階人在生活續(xù)上失敗最坊大的原因說(shuō)就是對(duì)失蠟敗的恐懼之感?？傄怨麨槲也荒芄?。我可能晉會(huì)損失錢便財(cái)，浪費(fèi)戲時(shí)間，害鞋怕自己會(huì)吐失敗。81哈佛的雷調(diào)查哈佛大學(xué)證有一個(gè)非匯常著名的帳關(guān)于目標(biāo)鼻對(duì)人生影紹響的跟蹤望調(diào)查。對(duì)尚象是一群視智力、學(xué)垃歷、環(huán)境日等條件都縮慧差不多的自年輕人，箏調(diào)查結(jié)果尺如下：82調(diào)查結(jié)果步：3%10%60%27%有清晰且長(zhǎng)期的目標(biāo)有清晰但短期的目標(biāo)有較模糊目標(biāo)無(wú)目標(biāo)8360%27%二十五堵年后：25年來(lái)幾乎即都不曾更雖改過(guò)自己宅的人生目黃標(biāo)。他們慎都朝著同漿一個(gè)方向紅不懈地努贏力，現(xiàn)在焰，他們幾堪乎都成了棵社會(huì)備界怒的頂尖成良功人士，慘他們中不硬乏白手創(chuàng)根業(yè)者、行寬業(yè)領(lǐng)袖、旺社會(huì)精英大都生戀活在社知會(huì)的中鴿上層。著他們的增共同特如點(diǎn)是，覺(jué)那些短臉期目標(biāo)犬不斷被卡達(dá)成，免生活狀爐態(tài)穩(wěn)步榜上升，沃成為各瞧行各業(yè)軟的不可抓或缺的唐專業(yè)人筍士。如耳醫(yī)生、企律師、線工程師地、高級(jí)擁主管等朗等幾乎都筍生活在鋪社會(huì)的蠟中下層弊面，他匯們能安丟穩(wěn)地生殺活與工嗚作，但慚都沒(méi)有水什么特醫(yī)別的成驢績(jī)幾乎都喪生活在弦社會(huì)的鏟最底層腥，他們蓮的生活本都過(guò)得餡很不如煩意，常走常失業(yè)辛?？可绯讜?huì)救濟(jì)剃，并且委常常都舒在抱怨程他人，川抱怨社線會(huì)，抱允怨世界3%10%84傳統(tǒng)的設(shè)號(hào)定目標(biāo)的初方法最高管貪理當(dāng)局的目標(biāo)事業(yè)部機(jī)經(jīng)理的目標(biāo)部門管盈理者的目標(biāo)員工個(gè)葬人的目標(biāo)我們需要改進(jìn)公司的績(jī)效我希望看到我們事業(yè)部利潤(rùn)的顯著增長(zhǎng)增加利潤(rùn)，不管用什么方法

按領(lǐng)導(dǎo)的要求辦事目標(biāo)由閉最高管蒸理者設(shè)揀定，自帥上而下輔分解，賺單向運(yùn)草動(dòng)。口號(hào)，口乒號(hào)，還是口獨(dú)號(hào)?。“幔」ぷ鞅粍?dòng)誼?。。?5MBO步驟確定組織晝目標(biāo)確定部漲門目標(biāo)確定個(gè)人公目標(biāo)(SM佛ART配)工作績(jī)效宅評(píng)估提供反饋工作改進(jìn)與薪酬掛潛鉤目標(biāo)管理勤的目的是晚發(fā)現(xiàn)問(wèn)題資，工作改旦進(jìn)，提高倡工作績(jī)效傻，推動(dòng)企參業(yè)的發(fā)展優(yōu)。當(dāng)然，我猴們一定要樓跟個(gè)人的著薪資掛溝鄉(xiāng)豐！86有效目攪標(biāo)的特使質(zhì)（SMAR拉T原則）A（Ach縣iev技abl疊e)可實(shí)現(xiàn)元的T(Tracable)可跟蹤的M（Mea勝sur動(dòng)abl艷e)可測(cè)量騙的R（Relevant)相關(guān)的S（Spe愧cia宵l)具體的87聯(lián)想目萄標(biāo)管理憂體系職責(zé)層層向下分解目標(biāo)級(jí)級(jí)往上實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)崗位職責(zé)與勝任力部門宗旨職責(zé)處職責(zé)公司目標(biāo)部門年度目標(biāo)部門季度目標(biāo)部門月度目標(biāo)崗位目標(biāo)公司業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估部門績(jī)效評(píng)估教育訓(xùn)練晉升、輪崗降職、辭退員工發(fā)展員工績(jī)效評(píng)估薪酬福利績(jī)效獎(jiǎng)金提/降薪股票期權(quán)881、目標(biāo)家管理系裳統(tǒng)目標(biāo)管理忽是系統(tǒng)管抱理、整體辯管理和全蜻局管理問(wèn)藍(lán)題。為了商提高目標(biāo)覽管理的整破體效應(yīng)，珍應(yīng)在管理摔組織系統(tǒng)沉內(nèi)建立起紹結(jié)構(gòu)科學(xué)的、合理、洽有序的目澡標(biāo)管理系她統(tǒng)，并組恩織專門（未或兼職）塘的班子，廊如目標(biāo)管尿理領(lǐng)導(dǎo)小析組或目標(biāo)座管理辦公明室，來(lái)協(xié)涉調(diào)目標(biāo)管刪理體制中每各系統(tǒng)的費(fèi)運(yùn)行。89目標(biāo)管肆理體系瞞圖902、目標(biāo)指忍標(biāo)系統(tǒng)縱向目標(biāo)鐵體系公司整魂體的目應(yīng)標(biāo)體系狐，首先幸必須由扔上而下諸，形成同一個(gè)“康縱向”僵的目標(biāo)謝體系。目標(biāo)體策系必須非依序由桂上而下砌，即由漲公司目電標(biāo)→部謊門目標(biāo)益→小組付目標(biāo)→爭(zhēng)個(gè)人目平標(biāo)的順仇序來(lái)制綱定。上級(jí)制滅定目標(biāo)翻草案，吼征詢意平見(jiàn)，與憐下屬共右同確定拆目標(biāo)，腰下屬根閣據(jù)確定囑的目標(biāo)撇與方針發(fā)，制定遍各自的螞行動(dòng)方益案。91橫向目標(biāo)衛(wèi)體系要發(fā)揮男“1﹢1﹥鎖2”的效果旬，就必野須把企齒業(yè)全部財(cái)資源整給合成一蒸個(gè)整體忘，部門值之間互圖相支援賀與配合惱、加強(qiáng)幅溝通與構(gòu)協(xié)調(diào)，浙因此，消公司的疑整體目指標(biāo)體系悔必須具猶備“橫務(wù)向”溝殊通。如銷售斤部提出買“上半嫩年交貨壁延遲錯(cuò)頂誤不超譽(yù)過(guò)2次”，扮要實(shí)現(xiàn)議這個(gè)目蒼標(biāo)，就費(fèi)要沿著介“銷售退部→生既產(chǎn)部→戶技術(shù)部烤”的軌籠跡進(jìn)行刑橫向溝棒通?？傊?，輛首先由弦上級(jí)與礦下屬進(jìn)決行上下盛溝通縱無(wú)向修正助目標(biāo)，稻然后由且相關(guān)部熊門進(jìn)行情左右溝析通橫向較修正目白標(biāo)，最波后建構(gòu)廊公司目早標(biāo)體系局圖。923、目標(biāo)考辭評(píng)系統(tǒng)目標(biāo)考評(píng)奪系統(tǒng)是為沸檢查、考銳核目標(biāo)實(shí)枕施情況而迷建立起來(lái)每的。其基艷本依據(jù)是竹目標(biāo)體系創(chuàng)的具體內(nèi)糟容、要求協(xié)及可能采殊取的檢查回評(píng)價(jià)方法威。它包括扁三個(gè)方面腫的內(nèi)容：一是目標(biāo)考找評(píng)標(biāo)準(zhǔn)足體系，如數(shù)敬量、質(zhì)魂量、時(shí)從限等要答求，項(xiàng)代目劃分較，權(quán)數(shù)償規(guī)定，添計(jì)分標(biāo)鎖準(zhǔn)等。二是目標(biāo)考鈔評(píng)方法轉(zhuǎn)體系，如分逐項(xiàng)記分憤，綜合串評(píng)定法掘，名次墨排列法蜘，成果裝發(fā)表考惱評(píng)法等寺。通過(guò)陵建立考芒評(píng)方法蠢體系，滲使目標(biāo)筑考評(píng)實(shí)箏現(xiàn)科學(xué)配化。三是目標(biāo)考評(píng)幼制度體系，如目忍標(biāo)考評(píng)經(jīng)組織的陣建立、猛考評(píng)程鳥(niǎo)序、權(quán)呢責(zé)劃分重，獎(jiǎng)懲虹辦法等窯。934、目標(biāo)膏保障系三統(tǒng)它是指為勸保障目標(biāo)鏈實(shí)現(xiàn)而制戶定的對(duì)策脅措施、時(shí)熊限及資源粱分配、信宮息工作、網(wǎng)協(xié)調(diào)控制姿等的總和遷。它包括境：目標(biāo)責(zé)權(quán)利系統(tǒng)。在縱伴向上，葵實(shí)行首抵長(zhǎng)（主絮官）目辱標(biāo)負(fù)責(zé)子制；在添橫向上艱，實(shí)行講部門目鹽標(biāo)項(xiàng)目嗚負(fù)責(zé)制廟等。目標(biāo)管駐理信息筒系統(tǒng)。確定信患息的內(nèi)容退、范圍、亦分類、收舅集方式，賀規(guī)定信息泉流通渠道進(jìn)，確定信踏息處理與燙存貯方法庸等。目標(biāo)對(duì)策茫系統(tǒng)。例如人倚力、物力敬、財(cái)力的卷應(yīng)變措施種，目標(biāo)計(jì)令劃的調(diào)整己預(yù)案，協(xié)是調(diào)、控制忘手段等。目標(biāo)管差理方法乓系統(tǒng)。這是槽為順利弓開(kāi)展目椒標(biāo)管理真而運(yùn)用革的，各你種管理飲方法的典總稱。吩如目標(biāo)焰決策論卸證方法隨，目標(biāo)樂(lè)展開(kāi)方俗法，目靜標(biāo)實(shí)施伸中的協(xié)裝調(diào)、控潑制方法艦等。拜以上負(fù)四個(gè)部上分（可驢稱子系毀統(tǒng)）互涌相聯(lián)系貓，互相執(zhí)制約，剝?nèi)币徊患芽伞?4目標(biāo)管理策過(guò)程目標(biāo)管碗理是一咳個(gè)緊緊拾圍繞確爐定并達(dá)走到企業(yè)披經(jīng)營(yíng)目嫁標(biāo)而進(jìn)奇行的、厘一系列旦有組織闖活動(dòng)的懂過(guò)程。這個(gè)過(guò)墨程主要網(wǎng)包括：吼確定總京目標(biāo)、冠目標(biāo)分虛解、定秤責(zé)授權(quán)折、咨詢己指導(dǎo)、挖考評(píng)反黑饋五個(gè)年基本環(huán)煩節(jié)。95（一）論艦證決策，楊確定總目闊標(biāo)它是保證寨目標(biāo)正確擱的首要工貧作。包括令：明確上逝級(jí)任務(wù)和引要求、調(diào)能查研究、板預(yù)測(cè)未來(lái)碰、分析論制證等一系淋列決策活緩動(dòng)。做好狂這項(xiàng)工作斃的其本要洗求是充分賀發(fā)動(dòng)群眾圣，按科學(xué)勻決策程序牙辦事，確宗定企業(yè)的將總目標(biāo)。組織總理目標(biāo)是聲反映組蟲(chóng)織共同宇愿望、悶宗旨和轎使命的盈某一階痕段欲達(dá)膚成的狀升態(tài)或結(jié)露果。96在組織總范目標(biāo)設(shè)定鍛過(guò)程中關(guān)廳鍵是要：①透徹地分蕩析判斷組桿織所擁有選的資源實(shí)薦力、可調(diào)湊動(dòng)資源的梢多寡、組柄織存在的速問(wèn)題和優(yōu)劃勢(shì)劣勢(shì)所潛在，從而頓判斷自己宜有無(wú)核心拴專長(zhǎng)。②

透徹艇地分析組甘織外部環(huán)乒境以及這書些構(gòu)成環(huán)色境的因素想的未來(lái)變騙化。例如狂組織面臨育的政治、精文化、經(jīng)妨濟(jì)、社會(huì)栗和技術(shù)環(huán)呆境等。③總閣目標(biāo)必錦須經(jīng)過(guò)掙全體員圈工的充劈燕分討論貓和專家租論證。④組織總盜目標(biāo)一旦慢設(shè)定就成程了組織計(jì)緊劃工作的朝前提或依聲據(jù)，也成溝了組織未敲來(lái)行為獲握得成果的助標(biāo)志，為付此，組織鈴總目標(biāo)設(shè)羊定的另一雄個(gè)重要方窯面就是組餅織總目標(biāo)溫是可以度夠量的，即唐可以用一花系列相應(yīng)勞指標(biāo)來(lái)反揉映和計(jì)量鉤。97如何制歉定出理附想的目家標(biāo)◆讓員工參焦與并確定績(jī)自己的目絮標(biāo)目標(biāo)必須記是員工自選主制定、昌自愿執(zhí)行賞并完成的帆目標(biāo)。這濤也是目標(biāo)蹤蝶管理的起椅點(diǎn)，是目環(huán)標(biāo)管理大究廈的基石早。如果采幻玉取當(dāng)前我擇國(guó)許多企呆業(yè)制定經(jīng)翅濟(jì)責(zé)任制餅?zāi)菢?，將申層層分解梨下?lái)的目顆標(biāo)由上級(jí)紫硬性指定尸為下屬必狠須完成的拳目標(biāo)，就僻違背了目模標(biāo)管理的強(qiáng)根本精神蕩，大廈將糾傾是很自建然的事。98目標(biāo)的富多樣性我們企業(yè)身里所涉及部的目標(biāo)不字是單一目啞標(biāo)，而是杠一個(gè)由多洽個(gè)目標(biāo)構(gòu)叼成的目標(biāo)獎(jiǎng)體系。所浮謂目標(biāo)的再多樣性是巧指總目標(biāo)凱的不同側(cè)炭面的反映閱，或者總嗽目標(biāo)可以龍用不同的卸指標(biāo)來(lái)全潛面地反映撞。例如，企萬(wàn)業(yè)組織總謝目標(biāo)：⒈利啟潤(rùn)?、惨率袌?chǎng)占途有率；⒊

項(xiàng)目驅(qū)開(kāi)發(fā)；釋⒋

人才充成長(zhǎng)與儲(chǔ)曲備目標(biāo)；⒌

員工妙收入增長(zhǎng)誘目標(biāo)啄⒍

銷售忽收入增長(zhǎng)易率7.公司社會(huì)飾影響力……99目標(biāo)設(shè)書定的數(shù)嘆量◆目標(biāo)的數(shù)臨目不可過(guò)極多，目標(biāo)服一多，方嫩向就散亂波，重要目微標(biāo)反而難抖以實(shí)現(xiàn)。慈因此，目滴標(biāo)的數(shù)量些要濃縮在5-10項(xiàng)以內(nèi)奪，并按騾重要次鍬序降序滴排列。【案例】某公司第馳二營(yíng)業(yè)部朵經(jīng)理200會(huì)6年目標(biāo)序號(hào)岔重要權(quán)數(shù)霜目標(biāo)項(xiàng)勾目櫻完成標(biāo)撤準(zhǔn)1西4責(zé)0%滯銷品烏減少30%2套30碗%商品銷風(fēng)售收入泊增加17%3勒10襖%交貨延幟遲次數(shù)嫁降低越每月不河超過(guò)1次10%在西安建一家浸分店4月底10%回款率95%100其他要領(lǐng)◆目標(biāo)要有緒適度挑戰(zhàn)藏性。◆要搞每好長(zhǎng)期昏目標(biāo)和哥短期目艱標(biāo)的平膀衡。如寬：是增擔(dān)加員工浸的培訓(xùn)推還是提沙高銷售算額？（海信7期培訓(xùn)）◆部門目財(cái)標(biāo)要互相籮協(xié)調(diào)和平缸衡。101（二）豆目標(biāo)分宗解目標(biāo)分渴解就是仗將整體壯目標(biāo)按對(duì)職責(zé)分校工，經(jīng)獻(xiàn)上下級(jí)沖充分協(xié)滲商和橫枝向協(xié)調(diào)威后，逐繼級(jí)分解毅到有關(guān)鉆部門直炮至個(gè)人保。這是柴建立目肅標(biāo)目標(biāo)傷體系的葉重要工粗作。其基本榆要求是貿(mào)：協(xié)商充妹分，使萄實(shí)現(xiàn)目窄標(biāo)成為咬下級(jí)的故自覺(jué)行汁動(dòng)；構(gòu)成目奴標(biāo)體系郵，使目顏標(biāo)網(wǎng)絡(luò)復(fù)縱向無(wú)躁斷路、扇橫向無(wú)獲短路；協(xié)調(diào)關(guān)跨系明確趁，使各桃部門明歲確自己脈在目標(biāo)攀管理中免的地位猛和作用痕以及和鞭其它部再門的協(xié)親作關(guān)系錄。102目標(biāo)分僚解的方久式組織目南標(biāo)層次溪的分解粘或展開(kāi)端可以有畢兩種方聽(tīng)式：一尊種為自比上而下朗的方法銳，一種找為自下囑而上的例方法。自上而下雜的方法是距指由組織慶高層管理柳者根據(jù)共錦同愿景確巷定組織總底目標(biāo)，然粱后為其下墊一級(jí)確定華目標(biāo)，當(dāng)驕然這些目箭標(biāo)就是組母織總目標(biāo)抖的分解。動(dòng)每一級(jí)在啦得知自己腥的目標(biāo)后英再為自己套的下級(jí)確拿定具體的逗目標(biāo)來(lái)保爆證自己這曬一層級(jí)目秋標(biāo)的實(shí)現(xiàn)擺。自下而上捉的方法是定指先由每罷個(gè)組織成仇員根據(jù)共庫(kù)同愿景、沿總?cè)蝿?wù)，幼確定自己段的目標(biāo)，披上報(bào)給自襪己的上級(jí)李；上級(jí)歸訴納起來(lái)形矮成本層級(jí)蜘或部門的更目標(biāo)，再棒上報(bào)更高漲一級(jí)，這既樣層層上竭報(bào)最后形舊成組織的消總目標(biāo)。歌這兩種目撒標(biāo)體系形逝成的方法疊各有優(yōu)缺港點(diǎn)，具體贊與組織成械員的素質(zhì)床、自我管廳理能力有層關(guān)。103（三）細(xì)定責(zé)授綱權(quán)定責(zé)授權(quán)蘿就是根據(jù)屆目標(biāo)分解匆情況，確暫定每個(gè)人呈應(yīng)承擔(dān)的標(biāo)目標(biāo)責(zé)任被及處置問(wèn)尤題的權(quán)利環(huán)，這是落繪實(shí)目標(biāo)責(zé)蔬任及處置常問(wèn)題的權(quán)此力。落實(shí)目標(biāo)霉責(zé)任是保雄證目標(biāo)實(shí)慮現(xiàn)的重要園工作。并只要體現(xiàn)責(zé)衛(wèi)、權(quán)、利寺相結(jié)合的粉原則。防墻止有責(zé)無(wú)盼權(quán)或有權(quán)犁無(wú)責(zé)的現(xiàn)囑象發(fā)生，轎保證實(shí)現(xiàn)控自我控制滲與自主管桃理。104（四）哨咨詢指罵導(dǎo)咨詢指導(dǎo)撫是目標(biāo)管賄理過(guò)程中靜領(lǐng)導(dǎo)者的什基本任務(wù)干之一。它織是按照“銀領(lǐng)導(dǎo)就是首服務(wù)”的罩原則，針任對(duì)各目標(biāo)碰實(shí)施過(guò)程孤中出現(xiàn)的霜問(wèn)題，出災(zāi)主意、想輕辦法，及疫時(shí)提供人懼力、物力道、財(cái)力、疲技術(shù)等方桑面的支援宴，指導(dǎo)下兩級(jí)實(shí)現(xiàn)目頁(yè)標(biāo)。此外，抬還可根慮據(jù)本單襖位實(shí)際稅情況，朗聘請(qǐng)外輝單位專呀家或由郵內(nèi)部人禍員組成州咨詢指踩導(dǎo)小組礦，提出嗽改善管牌理的方騾案，指鉗導(dǎo)目標(biāo)仆管理活掏動(dòng)順利陜進(jìn)行。105（五）反勤饋控制反饋控證制就是好抓好信槽息反饋分，及時(shí)帽掌握目邪標(biāo)實(shí)施舌進(jìn)度，級(jí)及時(shí)糾超正目標(biāo)秧偏差。沖為此，警要做到概反饋及菌時(shí)、準(zhǔn)驕確、可劣靠、控斑制措施擺手段有墾效。需要指出冷的是，目凳標(biāo)管理主紐奉要靠執(zhí)行榜系統(tǒng)的自魄我控制和慢自適應(yīng)調(diào)報(bào)節(jié)；因此玻，如果沒(méi)鞋有發(fā)現(xiàn)方森向性的錯(cuò)肅誤

，上短級(jí)應(yīng)盡量睡少采取干狐預(yù)性的控旦制措施，潤(rùn)以咨詢指鴿導(dǎo)的形式哈為妥。否駕則，將失停去目標(biāo)管事理的意義腹，不利于渴調(diào)動(dòng)下級(jí)閃的主動(dòng)性匹和積極性翅。106時(shí)間管杯理：個(gè)駕人計(jì)劃戶指南1．專注于計(jì)可支配激的時(shí)間2．有效兔的時(shí)間雀管理的5個(gè)步驟：列出你的羨目標(biāo)→按常照重要性監(jiān)排出目標(biāo)賢的次序→勾列出實(shí)現(xiàn)男目標(biāo)所必元須進(jìn)行的高活動(dòng)→對(duì)茂于每一個(gè)紅目標(biāo)，給浸實(shí)現(xiàn)目標(biāo)緞所需進(jìn)行論的各種活防動(dòng)分派優(yōu)糠先級(jí)→按礦照你分派呼的優(yōu)先級(jí)誰(shuí)安排活動(dòng)送的日程。3.工作需要竹總結(jié)和回挽顧,對(duì)自己列的工作琴進(jìn)行持扒續(xù)不斷腹地改善植。4．一些肝值得注腔意的要醒點(diǎn)：遵循20/務(wù)80法則。記住帕誓