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文檔簡介

汽車維修企業(yè)管理

汽車維修企業(yè)管理

全面質(zhì)量管理

全面質(zhì)量管理１.全面質(zhì)量管理的基本概念２.全面質(zhì)量管理的基本特點(diǎn)３.全面質(zhì)量管理的基本宗旨與指導(dǎo)思想

１.全面質(zhì)量管理的基本概念全面質(zhì)量管理就是從系統(tǒng)控制論的概念出發(fā)，把企業(yè)作為整體，組織和依靠企業(yè)全體員工、參與到企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理全過程中，并全面地控制所有影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素，通過各種質(zhì)量保證，以最優(yōu)的生產(chǎn)、最低的消耗、最佳的服務(wù)，從而為用戶提供最滿意的產(chǎn)品。

２.全面質(zhì)量管理的基本特點(diǎn)全面質(zhì)量管理的基本特點(diǎn)就是“三全一多”。即全面的、全過程的、全員的，而管理方法可以是多種多樣的。１)全面的質(zhì)量管理２)全過程的質(zhì)量管理３)全員的質(zhì)量管理４)全面質(zhì)量管理方法的多樣性

３.全面質(zhì)量管理的基本宗旨與指導(dǎo)思想１)全面質(zhì)量管理的基本宗旨２)全面質(zhì)量管理的指導(dǎo)思想謝謝觀看！Thank

You！

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