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第7頁共7頁2023上半年工作總結(jié)標準范本____已經(jīng)過半,回顧半年來的工作,工程部在酒店領(lǐng)導的'鼎力支持下及各部門的配合下順利完成了試營業(yè)制定的工作計劃。按照酒店的管理制度和工程部各崗的崗位職責為準則,加強對部門的管理。認真組織部門員工學習酒店下發(fā)的文件和例會會議紀要,讓員工充分理解其精神。部門經(jīng)理和主管自身帶頭遵守酒店的各項規(guī)章制度,要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中,按酒店的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。每天堅持召開班前會議,檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中落實崗位職責,要求管理人員多作現(xiàn)場巡查,抓工作的落實,如檢查計劃工作準備情況,檢查安全操作情況,督導計劃維修工作的實施;巡查大樓,檢查設(shè)備運行情況、設(shè)施完好情況、節(jié)能情況;抓工作進度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況;抽查設(shè)備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下,加強了部門人員的責任心,部門的工作效率、勞動紀律、文明施工情況都有了較大的改進和提高,為下半年的工作奠定堅實的基礎(chǔ)。工程部上半年的工作具體如下:一、狠抓工程部員工的培訓考核工作,部門按計劃實施了22次員工業(yè)務(wù)技能及企業(yè)文化的培訓,同時考核22次。從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養(yǎng)綜合型技工,通過培訓、考核,使工程部員工都滿懷熱情,去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品。二、改進工作服務(wù)程序,加強主動性,協(xié)調(diào)性,協(xié)調(diào)好與各部門之間特別前后臺部門間,部門之間,上、下級之間的工作及時性,有效性,不推諉,多做事。加強對設(shè)施的日常巡檢,按標準路線巡查,責任分區(qū),責任到人。并且由工程部定期對一線設(shè)備使用人員講述使用保養(yǎng)知識,杜絕野蠻操作。三、按照檢修保養(yǎng)制度,抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢修保養(yǎng),做好電梯、中央空調(diào)、鍋爐房的換季檢修,日常維護,特別是對中央空調(diào)末端風機盤管、風柜的清洗保養(yǎng),精心調(diào)試,確保中央空調(diào)順利運轉(zhuǎn)安全有效。加強對客房、廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認到位與否。四、樹立成本經(jīng)濟概念,發(fā)揮利潤中心作用,健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強修舊利廢。(一)把握工程配件質(zhì)量關(guān),對重大配件材料登記使用日期,跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強對配件價格的市場調(diào)查,包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的價格調(diào)查控制。(二)合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟運行,杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。(三)貫徹落實能源管理辦法,加強對各點水、電能源使用檢查,每日抄水、電、燃氣表并進行對比,便于酒店成本費用控制。(四)加強材料,設(shè)備配件定置管理。建立好設(shè)備備件臺帳,詳細各配件材料價格,便于控制。(五)嚴格控制外委項目,水、電安裝能自行解決的自行安裝。設(shè)備維修嚴格控制外委,盡量控制維修成本。(六)大量清理酒店地下夾層的報廢資產(chǎn),盤活廢棄資產(chǎn)資金。五、按酒店領(lǐng)導指示推行六化管理即:崗位責任清晰化、區(qū)域巡查責任化、例會安排制度化、日常維修及時化、管理臺賬制度化、值班巡視正規(guī)化。六、部門積極參加大廈開展的各項活動,例如:演講比賽、跳繩比賽等等。工程部全體員工始終堅持大廈利益高于一切,自開業(yè)以來,工程部員工不論在班還是休息,隨叫隨到,累計協(xié)助各部門搬運物資6次,我們部門大多是男同志,幫助各部門就像一家人不分你我,不求回報,這樣我們的大廈才像是個大家庭,同事之間就應(yīng)該像親人般相處,溝通與交流。七、為了使大廈有更好的收益,在做好銷售工作的同時,在節(jié)能降耗方面也有明顯效果,部門____月份共拆除公共區(qū)域及1至5層非經(jīng)營區(qū)燈泡172個,改進客房區(qū)的開關(guān)燈時間,每月節(jié)約7000多元,為大廈多贏得一分收益是我們每個員工的使命。八、做好接待工作是大廈的一項重要政治任務(wù),接待工作的好壞直接影響大廈的聲譽和經(jīng)濟效益。為了做好接待工作,部門必須提前對設(shè)備進行全方位排查即對有故障的設(shè)備搶修,做好預防為主,防治結(jié)合,同時根據(jù)接待的要求與特殊性,加強對部門人員的禮節(jié)禮儀進行培訓,并把《員工行為準則》詮釋到實際工作中。九、部門與大廈裝修改造項目部緊密配合完成好大廈改造收尾的相關(guān)問題,____月____日大廈各部門與項目部召開工程改造收尾的相關(guān)會議,項目部針對各部門匯總的58項問題,一一進行回復,到____月____日項目部已完成23項問題,工程部匯總各部門的裝修改造遺留問題共35項交項目部,項目部進行了書面答復,至今已完成17項,還有18項問題未完成。部門將繼續(xù)跟蹤施工廠家盡快完成以上未解決問題。十、根據(jù)____管理有限公司有關(guān)安全文件及____分局、____派出所指示精神對酒店消防安全進行自查、排查。查出問題立即下發(fā)整改通知單,必須在規(guī)定的時間內(nèi)整改完畢。十一、結(jié)合____管理有限公司“關(guān)于進行____質(zhì)量管理工作明查的通知”精神,部門先對各區(qū)域設(shè)備設(shè)施先進行自查,發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改,針對酒店進行的自查,立即進行整改,做到不留死角,不走過程,杜絕麻痹大意思想,認真完成酒店各項工作。十二、每天下午下班之前以郵件的方式向分管部門領(lǐng)導提交工作日報,做到發(fā)生安全事故及時上報,及時處理。完善了各種消防安全預案及消防安全制度。加強了每天對客房、營業(yè)場所、辦公區(qū)域進行巡視檢查,堅決杜絕任何不安全事故的發(fā)生。工程部下半年的工作緊緊圍繞酒店裝修改造完善為主,以下是工程部下半年的工作計劃:一、以“預防為主”的方針,來立足防范,強化監(jiān)管,認真學習上級精神,認真貫徹,認真學習規(guī)章制度和操作規(guī)程,杜絕事故發(fā)生,工作期間,經(jīng)常針對各種設(shè)備設(shè)施進行檢查,查出隱患及時匯報,及時維修,認真填寫班組臺帳工作。提高安全意識,先從自身抓起,學習安全知識,并以臺帳形式進行宣傳,做好安全生產(chǎn)例會的記錄和教育。二、注重工程安全教育和日常檢查二個方面,工程安全教育抓長效管理,堅持經(jīng)常性的教育,時刻繃緊安全這根弦。無論是新老員工,結(jié)合各地發(fā)生的工程事故,組織員工分析原因,引以為戒。對酒店各種存留問題進行逐項篩查,特別是隱蔽工程,做到事項歸類,細化到點,避免跳項漏點;檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)把握兩條原則,一是原則性與靈活性相結(jié)合,二是細致入微與整體把握相結(jié)合,三日提出整改意見,逐項核算成本,逐人逐項落實。三、認真做好大廈施工改造前及施工改造中制定好的各項工程進度,保障裝修的順利進行并結(jié)合酒店實際運行情況,深入挖掘施工前中后期的工作漏點,對酒店所有輸電線路運行進行全面檢查,防止因超負荷運行而發(fā)生安全事故。四、完善各項規(guī)章制度,確保酒店安全。堅持“以防為主,防消結(jié)合”原則。工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度,用制度管理人,加強安全巡查小組的巡視力度,認真對酒店樓層及周圍各種場所進行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時協(xié)同其它部門進行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。五、與人力資源部部配合對新入職員工進行崗前用電安全培訓考核,對于考核不合格的堅決不允許上崗。開展部門學習讀書活動,建設(shè)學習型組織。針對部門員工平時不太注重理論學習,制定詳細的學習計劃,改變這種不學習的習慣,多發(fā)一些酒店資料,或者寫學習心得的形式,督促和鼓勵部門員工的學習,特別是酒店業(yè)務(wù)知識的學習,做到月、季、年有檢查,有成果,有提高,全面提高部門員工的素質(zhì)。六、平時多注意員工的想法,經(jīng)常進行交流,關(guān)心、愛護員工。對個別比較差的員工進行個別談心,幫助,找出存在的問題,激勵他們在下半年工作質(zhì)量方面要有一個飛躍的提高。七、積極配合市、區(qū)旅游局、防疫站及相關(guān)部門開展檢查工作。不疏漏任何一個隱患,對檢查出的隱患立即消除,不能立即整改的要登記造冊,跟蹤督導,直至隱患消除,確保隱患整改合格。八、認真做好各項節(jié)支,首先做好能源的節(jié)約,按時查水、電、燃氣表,進行能源分析。按照酒店對工程部提出的新要求,要工程部變成利潤部門。首先對酒店的水、電、空調(diào)等設(shè)備設(shè)施那些是可以立即改進的,那些無法改進的,在以后的改造中要考慮的,都要進行分析和排查,做出了節(jié)能方案和措施:1、加強了對空調(diào)的管理檢查維修力度,今年夏季加大了對空調(diào)過濾網(wǎng)的清洗,提高自冷效果,同時我部門還根據(jù)氣溫、客情、靈活控制空調(diào)的開關(guān)的時間,把空調(diào)溫度設(shè)置在26度以上。2、對功率較大的機電設(shè)備,加強巡查確保電機、水泵處于良好的運行狀態(tài),杜絕跑、冒、漏的現(xiàn)象。3、餐廳和大廳筒燈照明開關(guān)改為分片控制。把白天不需要的改為單獨控制。半年以來,我們付出了辛勤和智慧,也付出了心血和汗水,在總結(jié)各項工作所取得成果同時,應(yīng)進一步認真分析存在的問題和不足,此后工作中我們要繼續(xù)發(fā)揚安全生產(chǎn)的活動精神,以人為本,從提高人員素質(zhì)入手,培養(yǎng)出全面人才。總結(jié)上半年,展望下半年,我們堅信在大廈領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,一定能夠楊長避短,把本職工作做得更好,不辜負大廈領(lǐng)導對我們的期望和信任。半年來部門的各項工作得到了大廈領(lǐng)導的支持和鼓勵,得到了大廈各部門的理解和幫助,我代表工程部的全體員工,向給予我們支持和幫助的各級領(lǐng)導及同仁們表示感謝,希望在今后的工作中精誠合作,團結(jié)一心,為____廈做出更大的貢獻。2023上半年工作總結(jié)標準范本(二)伴隨著新年鐘聲的第一響,又迎來了全新的充滿期待的____?;赝鸰___度的工作與生活,感受到公司與身邊的人這一年來所發(fā)生的巨大的變化,我們的品牌在不斷的快速提升,身邊的同事也都在不斷進步與提升,朝著同一個目標共同努力奮斗著。新的一年到來了,也帶來了全新的更大的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自____以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去,大家可能對人力資源這個詞語感到有點陌生,不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年____監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細致化,現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下:一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。二、負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機會較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)。四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。五、今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,并申請了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。六、進行促銷人員的管理工作。自今年____月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是____市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規(guī)章制度辦事??刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;八、幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動;此外,在部門領(lǐng)導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司以人為本的人才理念。對個人來講下一步重要應(yīng)該在認真工作之余加強學習,不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。____人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話。最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好!2023上半年工作總結(jié)標準范本(三)一、收入:主營業(yè)務(wù)收入—月份____萬元,與去年同期的____萬元比較增加了____萬元,增幅;快客公司因增加了大荊至杭州線和樂清至寧波線,收入____萬元,比上年同期的____萬元增加____萬元,增幅;中巴公司收入____萬元,同比____萬元增加____萬元增;原創(chuàng):大荊中巴收入____萬元,同比____萬元增加____萬元,增幅。其他為業(yè)務(wù)收入____萬元,同比____萬元,增加收入____萬元,增幅;修理收入____萬元,同比____萬元,減少收入____萬元,下降。預計上半年主營業(yè)務(wù)收入____萬元,比上年同期的____萬元增長,略低于馬總在五屆職代會上要____年營收增長的計劃。二、管理費用:總公司管理費用支出—月份帳面____萬元,同比____萬元減少支出____萬元。但由于今年實際支付工資____萬元,進入費用帳只有____萬元,上年同期卻相反,實際支付工資____萬元,進入費用帳面____萬元。按可比口徑計算今年比上年同期(—)多支出____萬元。管理費用比上年增加的項目有:折舊費____萬元,同比____萬元,增加____萬元,主要是雁蕩車站和電腦聯(lián)網(wǎng)售票系數(shù)資產(chǎn)增加;公務(wù)車費用____萬元,同比____萬元,增加____萬元,主要是二年共管站務(wù)費____萬元在內(nèi);購置費____萬元,同比____萬元,增加____萬元;印刷費比上年同期增加____萬元,電腦票印刷成本提高;通訊費____萬元,實際支付____萬元,同比____萬元,增加____萬元;廣告費____萬元,同比____萬元,增加____萬元。比上年同期減少支出的項目有;差旅費____萬元,同比____萬元,減少____萬元;水電費____萬元,同比____萬元,減少____萬元;招待費____萬元,同比____萬元,減少____萬元。另外支付養(yǎng)老統(tǒng)籌金____萬元,醫(yī)療保險金____萬元,待業(yè)保險____萬元,住房公積金____萬元,合計____萬元,下屬公司上繳各種基金____萬元;預計上半年管理費用支出____萬元,比上年同期____萬元下降____萬元,下降幅度,占上年全年____萬元的。三、利潤:—月份帳面利潤虧損____萬元,上年同期盈利____萬元,比上年減少____萬元,按可比口徑計算,上年同期帳面有站務(wù)公司利潤____萬元,而今年站務(wù)公司利潤已高整為零,剔除該因素,今年—月份比上年同期減少____萬元。原創(chuàng):今年利潤減少的原因主要是受“非典”和寧波快客營運的影響,而使快客公司利潤比上年下降____萬元??炜汀路堇麧櫶潛p____萬元,上年同期盈利____萬元,相差____萬元,其中杭州線路當年主營業(yè)務(wù)利潤____萬元,比上年同期____萬元,減少____萬元,寧波線當年虧損____萬元,上年未營運?!路萜渌居闆r:客運公司利潤____萬元,同比____萬元,增加____萬元,增長;中巴公司利潤____萬元,同比____萬元,增加____萬元,增長;大荊中巴公司利潤____萬元,同比____萬元,增加____萬元,增長;貨運公司利潤____萬元,同比____萬元,減少____萬元,下降。—月份總公司管理費用支出扣除其他業(yè)務(wù)利潤等凈支出____萬元,比上年同期的____萬元,減少支出____萬元。管理費用支出已在前面分析過,影響總公司收支的還有:其他業(yè)務(wù)利潤(房租場地)____萬元,比上年同期____萬元增加____萬元;投資收益____萬元,比上年同期____萬元減少____萬元;營業(yè)外收入____萬元,同比____萬元,增加____萬元。月份總公司要支付退離休人員醫(yī)療保險____萬元,快客公司可能虧損____萬元,按協(xié)議站務(wù)公司要補虧____萬元,快速公司利潤約有____萬元可入帳,上半年預計虧損____萬元。2023上半年工作總結(jié)標準范本(四)公司的實力在于團隊的實力,團隊的實力在于個人的修養(yǎng)和工作中的不斷總結(jié)。下面,我簡單總結(jié)一下上半年的工作。一、我對設(shè)計行業(yè)的看法個人非常熱愛平面設(shè)計。21世紀的信息時代,隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展,數(shù)字產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及,社會對平面設(shè)計專業(yè)人才的需求越來越大,發(fā)展前景非常樂觀。平面設(shè)計在社會上應(yīng)用廣泛,專業(yè)覆蓋面大,領(lǐng)域廣:只要有市場,就需要廣告和廣告設(shè)計師;只要有讀者,你就需要報紙、雜志和書籍,你就需要美術(shù)編輯;只要有交通,就需要戶外交通,戶外廣告,路牌,站牌,尤其是更多的地下平臺和廣告,需要更多的廣告公司和員工;數(shù)字藝術(shù)也進入了普通人的家庭,這使得圖形藝術(shù)處理市場迅速擴大。可見,廣告行業(yè)、建筑裝飾行業(yè)、影視行業(yè)、印刷制版行業(yè)對人才的需求都很旺盛。目前平面設(shè)計行業(yè)的市場競爭不小,但是收入也挺多的。平面設(shè)計行業(yè)的發(fā)展趨勢可以分為低、中、高三個層次。1.低級設(shè)計行業(yè)遍布印刷廠、攝影公司、影印俱樂部和小工作室。這種設(shè)計的目的是完成成品,比如宣傳品、外立面條幅、商品VI等。員工屬于自己學習,然后馬上付諸實踐的一類。這種設(shè)計行業(yè)遍布中國各大城市。正處于起步階段。2.中層設(shè)計是專門的設(shè)計公司、廣告公司、大型企業(yè)的廣告部門、圖書出版社等。這種設(shè)計有一定檔次,從業(yè)人員經(jīng)過專門培訓,有自己的藝術(shù)創(chuàng)作能力。作品能滿足大部分需求,滿足商業(yè)宣傳的需求。與較低級別的公司相比,這類公司最明顯的特點是:固定的客戶群和穩(wěn)定成熟的員工隊伍。3.目前高層設(shè)計很少,屬于有專業(yè)設(shè)計資質(zhì)的企業(yè)所有,有自己獨特的設(shè)計理念。出版的作品事先有充分的社會調(diào)查、分析和評價。作品有自己的辨識度。對于員工,企業(yè)有專門的培訓,才能在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。這樣的企業(yè)外資更多。從行業(yè)發(fā)展趨勢分析可以看出,報紙、雜志、出版等大眾傳媒、廣告公司等相關(guān)行業(yè)從事平面設(shè)計工作的技術(shù)水平不同,對人才的需求也較大。如今,平面設(shè)計學習進入迅速,應(yīng)用廣泛,相應(yīng)的人才供求相對繁榮??梢?,市場需求旺盛、服務(wù)領(lǐng)域廣泛的平面設(shè)計行業(yè),形成了新的消費熱點和新的經(jīng)濟增長點。同時,設(shè)計是
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