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文檔簡介

關(guān)于個(gè)人生活中的禮儀第1頁,課件共15頁,創(chuàng)作于2023年2月禮儀的含義1.是做人的禮貌,禮節(jié)的行為規(guī)范和準(zhǔn)則.2.這些行為規(guī)范和準(zhǔn)則是約定俗成的.3.可展現(xiàn)施禮者的教養(yǎng),素質(zhì)風(fēng)度與魅力.禮儀:是現(xiàn)代文明的標(biāo)志,注重禮儀已成為人們的一種共識.講禮貌,懂禮儀:是一個(gè)人道德水平的體現(xiàn),對樹立良好形象,建立和諧的人際關(guān)系起著不可估量的作用.禮儀第2頁,課件共15頁,創(chuàng)作于2023年2月乘車禮儀

做小轎車和出租車時(shí),以后排右座為首,左座次之,中座再次之。司機(jī)旁邊座位為末座。司機(jī)攜眷外出時(shí),司機(jī)的旁坐為女主人位置.若與司機(jī)是異性朋友關(guān)系,司機(jī)的正后座為上座.

女士坐車時(shí)不要一只腳先踏進(jìn)車?yán)?;也不要爬進(jìn)車?yán)?。必須先站在座位邊上,把身體降低,讓臀部坐到位子上將雙腿一起收進(jìn)車?yán)?。雙膝一定要保持合并的姿勢。下車時(shí)記著拿回物件,包括果皮等,不要把別人的車當(dāng)垃圾箱。第3頁,課件共15頁,創(chuàng)作于2023年2月握手

你握手在日常生活中,是一種經(jīng)常使用的禮節(jié)方式,不僅常用在人們見面和告辭時(shí),更可作為一種祝賀、感謝或相互鼓勵(lì)的表示。握手的順序在交際場合,握手時(shí)伸手的先后順序講究頗多,一般的順序是等女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。有客來訪時(shí),主人應(yīng)先伸手,以表示熱烈歡迎。告辭時(shí)等客人先伸手后,主人再伸手與之相握,才合乎禮儀,否則有逐客的嫌疑。握手的忌諱:忌用左手。握手時(shí)須用右手,尤其在和外國人握手時(shí),慎用左手與之相握,如果是右手有手疾或太臟,需用左手代替右手時(shí),應(yīng)先聲明原因并致歉。第4頁,課件共15頁,創(chuàng)作于2023年2月問茶當(dāng)有客人到來,你要為她(他)端上一份飲品時(shí).要考慮自己手頭上擁有哪幾樣飲品.不能問他(她)”你要喝點(diǎn)什么?”很好可能他要的你沒有.舉個(gè)例子,若你手頭上擁有水,茶以及咖啡.就可以問他”你要喝水,茶還是咖啡?”這樣你的客人會認(rèn)為你比較周到,你也不會遇見沒有飲品供給的尷尬場面.第5頁,課件共15頁,創(chuàng)作于2023年2月稱呼的禮儀稱呼他人為一門極為重要的事情,若稱呼的不妥當(dāng)則很容易讓他人產(chǎn)生立即的反感,甚至嫉恨在心久久無法釋懷。

稱呼指的是人們在日常交往應(yīng)酬之中,所采用的彼此之間的稱謂語。在人際交往中,選擇正確、適當(dāng)?shù)姆Q呼,反映著自身的教養(yǎng)、對對方尊敬的程度,甚至還體現(xiàn)著雙方關(guān)系發(fā)展所達(dá)到的程度和社會風(fēng)尚,因此對它不能隨便亂用。

稱呼的五個(gè)禁忌:1.錯(cuò)誤的稱呼

2.使用不同行的稱呼

3.使用不當(dāng)?shù)姆Q呼

4.使用庸俗的稱呼

5.稱呼外號.第6頁,課件共15頁,創(chuàng)作于2023年2月點(diǎn)煙的禮儀遞煙:遞煙給對方時(shí),應(yīng)將煙包開口,彈出數(shù)支,露著上半截,由對方自己取出一支。如果在家中,可放在盒中由對方自取,等對方取好煙,自己才取出一根煙來吸。不惜煙的人,別人將煙遞過來時(shí),只要略微搖手示意,說聲“謝謝,我不會”,對方不該強(qiáng)求。男子在招呼女子時(shí),如果不知對方會否抽煙,就不必遞煙給她,對方會抽煙的話,不妨遞上。點(diǎn)煙:幾個(gè)人同時(shí)點(diǎn)煙,年輕的應(yīng)給年長的先點(diǎn),男子要給女子點(diǎn),主人給客人點(diǎn)。一支火柴點(diǎn)兩支煙就得熄掉。用打火機(jī),點(diǎn)完兩支后應(yīng)熄滅一下,切忌連點(diǎn)三次。--------別人為自己點(diǎn)了煙,一般應(yīng)輕聲表示謝意。第7頁,課件共15頁,創(chuàng)作于2023年2月給別人引路的禮儀1.在走廊或比較窄的胡同里引路時(shí)a.應(yīng)走在客人左前方的2、3步處。b.引路人走在走廊的左側(cè),讓客人走在中央。c.要與客人的步伐保持一致。d.引路時(shí)要注意客人,適當(dāng)?shù)刈鲂┙榻B。

2.在馬路上引路時(shí)與在走廊引路基本相同,唯有引路人靠近路中央一側(cè),讓客人走路外側(cè)。3.在樓梯間引路時(shí)讓客人走在正方向(右側(cè)),引路人走在左側(cè)。4.途中要注意引導(dǎo)提醒客人拐彎或有樓梯臺階的地方應(yīng)使用手勢,并提醒客人“這邊請”或“注意樓梯”等。第8頁,課件共15頁,創(chuàng)作于2023年2月喝咖啡的禮儀怎樣拿咖啡杯?

在餐后飲用的咖啡,一般都是用袖珍型的杯子盛出。這種杯子的杯耳較小,手指無法穿出去。但即使用較大的杯子,也不要用手指穿過杯耳再端杯子??Х缺恼_拿法,應(yīng)是拇指和食指捏住杯把兒再將杯子端起。

怎樣給咖啡加糖?

給咖啡加糖時(shí),砂糖可用咖啡匙舀取,直接加入杯內(nèi);也可先用糖夾子把方糖夾在咖啡碟的近身一側(cè),再用咖啡匙把方糖加在杯子里。如果直接用糖夾子或手把方糖放入杯內(nèi),有時(shí)可能會使咖啡濺出,從而弄臟衣服或臺布。

怎樣用咖啡匙?

咖啡匙是專門用來攪咖啡的,飲用咖啡時(shí)應(yīng)當(dāng)把它取出來。不再用咖啡匙舀著咖啡一匙一匙地慢慢喝,也不要用咖啡匙來搗碎杯中的方糖。

第9頁,課件共15頁,創(chuàng)作于2023年2月喝咖啡的禮儀喝咖啡與用點(diǎn)心

有時(shí)飲咖啡可以吃一些點(diǎn)心,但不要一手端著咖啡杯,一手拿著點(diǎn)心,吃一口喝一口地交替進(jìn)行。飲咖啡時(shí)應(yīng)當(dāng)放下點(diǎn)心,吃點(diǎn)心時(shí)則放下咖啡杯

喝咖啡時(shí):

1.先喝一口冷水或檸檬水,讓您的口腔完成清潔。

2.喝咖啡請趁熱,因?yàn)榭Х戎械膯螌幩岷苋菀自诶鋮s的過程中起變化,使口味變酸,影響咖啡的風(fēng)味。

第10頁,課件共15頁,創(chuàng)作于2023年2月紅酒的禮儀步驟一:酒溫,傳統(tǒng)上,飲用紅酒的溫度是清涼室溫,18至21攝氏度之間,在這溫度下,各種年份的紅酒都在最佳狀態(tài)下。一瓶經(jīng)過冰鎮(zhèn)的紅酒,比清涼室溫下的紅酒丹寧特性會更為顯著,因而味道較澀。

步驟二:醒酒,一瓶佳釀通常是塵封多年的,剛剛打開時(shí)會有異味出現(xiàn),這時(shí)就需要“喚醒”這支酒,在將酒倒入精美的醒酒器后稍待十分鐘,酒的異味散去,醒酒器一般要求讓酒和空氣的接觸面最大,紅酒充分氧化之后,濃郁的香味就流露出來了。

步驟三:觀酒,紅酒的紅足以撩人心扉,紅酒斟酒時(shí)以酒杯橫置,酒不溢出為基本要求。在光線充足的情況下將紅酒杯橫置在白紙上,觀看紅酒的邊緣就能判斷出酒的年齡。層次分明者多是新酒,顏色均勻的是有點(diǎn)歲數(shù)了,如果微微呈棕色,那有可能碰到了一瓶陳年佳釀。

步驟四:飲酒,在酒入口之前,先深深在酒杯里嗅一下,此時(shí)已能領(lǐng)會到紅酒的幽香,再吞入一口紅酒,讓紅酒在口腔內(nèi)多停留片刻,舌頭上打兩個(gè)滾,使感官充分體驗(yàn)紅酒,最后全部咽下,一股幽香立即縈繞其中。

步驟五:酒序,一次品酒聚會通常會品嘗兩三支以上的紅酒,以期達(dá)到對比的效果。喝酒時(shí)應(yīng)按照新在先陳在后、淡在先濃在后的原則。第11頁,課件共15頁,創(chuàng)作于2023年2月打電話的禮儀什么時(shí)候打電話

按照慣例,通話的最佳時(shí)間有二:一是雙方預(yù)先約定的時(shí)間,二是對方方便的時(shí)間。雙方預(yù)定的時(shí)間沒必要再解釋了。那什么是對方方便的時(shí)間呢?也就是不忙的時(shí)間。以下是幾個(gè)主要職業(yè)的人士性比較忙或空閑的時(shí)間段:

會計(jì)師最忙是月頭和月尾;醫(yī)生最忙是上午,下雨天比較空閑;銷售人員最閑的日子是熱天、雨天或冷天,或者上午9點(diǎn)前下午4點(diǎn)后;行政人員10點(diǎn)半后到下午3點(diǎn)最忙;公務(wù)員最適合的時(shí)間是上班時(shí)間,但不要在午飯前后和下班前半小時(shí);教師最適合的時(shí)間是放學(xué)的時(shí)候;家庭主婦最適合的時(shí)間早上10點(diǎn)至11點(diǎn);忙碌的高層人士最適合的時(shí)間是早上8點(diǎn)前下午5點(diǎn)后。第12頁,課件共15頁,創(chuàng)作于2023年2月交往距離親密距離

這是人際交往中的最小間隔或幾無間隔,即我們常說的"親密無間",其近范圍在6英寸(約15厘米)之內(nèi),彼此間可能肌膚相觸,耳鬢廝磨,以至相互能感受到對方的體溫、氣味和氣息。其遠(yuǎn)范圍是6英寸到18英寸(15厘米~44厘米)之間,身體上的接觸可能表現(xiàn)為挽臂執(zhí)手,或促膝談心,仍體現(xiàn)出親密友好的人際關(guān)系。

個(gè)人距離

這是人際間隔上稍有分寸感的距離,已較少直接的身體接觸。個(gè)人距離的近范圍為1.5~2.5英尺(46~76厘米)之間,正好能相互親切握手,友好交談。這是與熟人交往的空間。陌生人進(jìn)入這個(gè)距離會構(gòu)成對別人的侵犯。個(gè)人距離的遠(yuǎn)范圍是2.5~4英尺(76~122厘米)。任何朋友和熟人都可以自由地進(jìn)入這個(gè)空間,不過,在通常情況下,較為融洽的熟人之間交往時(shí)保持的距離更靠近遠(yuǎn)范圍的近距離(2.5英尺)一端,而陌生人之間談話則更靠近遠(yuǎn)范圍的遠(yuǎn)距離(4英尺)端。第13頁,課件共15頁,創(chuàng)作于2023年2月儀表禮儀一選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法,選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來增添自己的魅力。

①化妝的濃、淡要視時(shí)間、場合而定。

②不要在公共場所化妝。③不要在男士面前化妝。④不要非議他人的化妝。⑤不要借用他人的化妝品。⑥男士不要過分化妝。二服飾及其禮節(jié)

1.要注意時(shí)代的特點(diǎn),體現(xiàn)時(shí)代精神;

2.要注意個(gè)人性格特點(diǎn)

3.

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