2023-2024年安全生產(chǎn)突發(fā)情況處置工作方案例文（審定）文檔10篇

專業(yè)文檔，word格式可自由下載編輯，歡迎下載！ 2023-2024年安全生產(chǎn)突發(fā)情況處置工作方案例文（審定）文檔10篇煤礦頂板應(yīng)急預(yù)案一

事故類型和危害程度分析

頂板災(zāi)害就是煤礦生產(chǎn)過程中的兩大安全隱患，在各類事故中所占到比例很大，如果防治不當(dāng)，管理措施不妥當(dāng)，將可以導(dǎo)致事故。采空區(qū)、礦井工作面和盾構(gòu)巷道受到礦壓、地質(zhì)、采動的影響，都可能將引起地壓災(zāi)害。頂板災(zāi)害通常整體表現(xiàn)為礦井工作面頂板小范圍跨落、失陷和冒落，采空區(qū)小范圍跨落或失陷，巷道或冶煉工作面的片幫、冒頂，豎井井壁斷裂、井筒坑口沙、巖幫片落下，地表塌陷等。

礦井工作面頂板小范圍跨落、失陷和冒頂，并使礦井工作面無法正常生產(chǎn)，損毀支架，毀壞入春早巷道，導(dǎo)致礦井工作面內(nèi)人員的死傷，設(shè)備損毀，無法正常通風(fēng)，無法正常供電，導(dǎo)致生產(chǎn)秩序的失調(diào)。

巷道或盾構(gòu)工作面的片幫、冒頂，導(dǎo)致巷道內(nèi)人員傷亡，毀壞巷道內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施，毀壞正常的生產(chǎn)系統(tǒng)，毀壞巷道掘進(jìn)等。

1.1

事故類型

頂板事故就是所指在地下冶煉過程中，由于圍巖毀壞、掘進(jìn)失靈而引發(fā)頂上幫忙坍塌等導(dǎo)致的人員傷亡、設(shè)備損毀或終止生產(chǎn)的事故。

頂板事故的類別分成：礦井工作面頂板事故、采空區(qū)頂板事故、巷道頂板事故、盾構(gòu)工作面頂板事故等。

根據(jù)我礦的生產(chǎn)條件，推垮型冒頂極易出現(xiàn)在放頂煤工作面上下巷全面性掘進(jìn)段，鑿冒著型冒頂極易出現(xiàn)在盾構(gòu)巷道和巷修成工作地點(diǎn)，二者均可以導(dǎo)致甩埋堵困人員、阻塞風(fēng)路的后果。推垮型頂板事故出現(xiàn)條件為掘進(jìn)設(shè)計不當(dāng)或工作面掘進(jìn)質(zhì)量高（如護(hù)頂上不規(guī)范不及時、支柱初撐力超過沒規(guī)定的建議、支架及特定支架不按規(guī)定架設(shè)等）等情況。鑿冒著型頂板事故多出現(xiàn)在頂板碎裂的盾構(gòu)頭和巷修頭，往往導(dǎo)致甩掩埋人員的嚴(yán)重后果，出現(xiàn)條件為臨時掘進(jìn)相左建議，永久掘進(jìn)與窩頭距離不符合建議等情況下。

1.2

危險性分析

頂板災(zāi)難就是煤礦生產(chǎn)過程中的兩大安全隱患，如果防治不當(dāng)，管理措施不妥當(dāng)，將可以導(dǎo)致災(zāi)害事故。采空區(qū)、礦井工作面和盾構(gòu)巷道受到巖石壓力的影響，都可能將引起地壓災(zāi)難。頂板災(zāi)難通常整體表現(xiàn)為礦井工作面頂板小范圍跨落、失陷和冒落，采空區(qū)小范圍跨落或失陷，巷道或冶煉工作面的片幫、冒頂或底板收縮，豎井井壁斷裂、井筒坑口沙、巖幫片落下，地表塌陷等。大面積頂板事故也可能將引起瓦斯等有害有毒氣體噴出，引致次生災(zāi)害。

二

應(yīng)急處理基本原則

1.對于局部頂板事故，區(qū)隊(duì)井下老爹隊(duì)干、班長對頂板冒著落有第一處置權(quán)。必要時可以暫停生產(chǎn)，調(diào)集必要的人力、物力展開處置，可以先處置后匯報，有關(guān)人員須無條件協(xié)調(diào)。

2．對于大面積頂板事故區(qū)隊(duì)井下老爹隊(duì)干、班長必須快速非政府現(xiàn)場人員撤走冒頂區(qū)和可能將波及區(qū)域、展開打火脫離險境，并快速向礦調(diào)度室報告。調(diào)度室直奔報告后，必須立即啟動應(yīng)急措施并按報告程序向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報災(zāi)情：按礦井應(yīng)急預(yù)案規(guī)定的順序通告礦長、總工程師等有關(guān)人員，立即向集團(tuán)公司調(diào)度室匯報，勞特爾礦山救援大隊(duì)和醫(yī)療搶救單位，應(yīng)急救援指揮部立即資金投入工作，派出辦案小分隊(duì)展開災(zāi)情情報搜集、人員搶救，展開災(zāi)害的初步評估，根據(jù)災(zāi)情制訂救援方案，救援隊(duì)現(xiàn)場搶險救災(zāi)直到災(zāi)情消解、恢復(fù)正常生產(chǎn)。

3.實(shí)行避免頂板事故不斷擴(kuò)大的應(yīng)急處置措施

（

1）必須采取有效手段全力掌控冒頂區(qū)域兩側(cè)巷道，避免冒頂波及范圍小。

（

2）在冒頂外圍掘進(jìn)平衡的情況下，分后相同情況實(shí)行如下辦法：

①當(dāng)冒落頂部平衡的情況下，實(shí)行踢木垛無往不勝的方式。

②當(dāng)冒落區(qū)域圍巖碎裂、冒落較低的情況下輕易向冒著落區(qū)打排桿，灌水泥漿及化學(xué)漿修整、實(shí)行撞到楔法，天棚頂部冒著落體。

③當(dāng)冒落區(qū)域碎裂，在比較技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、安全因素后，可以考量改線。

（

3）盡快非政府恢復(fù)正常通風(fēng)系統(tǒng)，天下最小可消毒供應(yīng)中心火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案此預(yù)案適用于于在消毒供應(yīng)中心內(nèi)任何區(qū)域出現(xiàn)火災(zāi)以及消毒供應(yīng)中心以外區(qū)域出現(xiàn)火災(zāi)須要供應(yīng)室應(yīng)付的情況。

1.

嚴(yán)格遵守醫(yī)院的火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。

2.

創(chuàng)建部門火災(zāi)現(xiàn)場應(yīng)急指揮小組：總指揮為科室護(hù)士長，成員包含沖洗班、外包裝班、消毒班、派發(fā)班、與是班。

3.

消毒供應(yīng)中心內(nèi)消防設(shè)施：

【1】

MSZL8型滅火器4只

邊線：一次性物品庫房內(nèi)2只，庫房門外墻壁內(nèi)2只。

采用：操作方式人員東站在火源上風(fēng)口，拔除保險栓，即為手柄上的拉環(huán)，槍頭對準(zhǔn)火源根部，用力按下手柄。采用時必須橫向操作方式，背向風(fēng)口。

【2】

報警裝置及消防栓：科內(nèi)存有2處為，即將來臨科室的大廳左拐角處存有1處為。

邊線：坐落于科內(nèi)殺菌區(qū)北門邊墻壁內(nèi)1處為，一次性物品庫房門邊走廊墻壁內(nèi)1處為，供應(yīng)室對1號樓大廳左拐角處1處為。

采用：須要應(yīng)急報警時，打穿報警器的玻璃，按下按鈕，消控中心即可曉得火災(zāi)區(qū)域，及時救人。

消防栓及水帶通常由專業(yè)消防人員采用。

【3】

火警區(qū)域顯示圖：

邊線：坐落于供應(yīng)室走廊墻壁

【4】

火警安全撤離圖：

邊線:張貼在托福地下通道各門的后面。

【5】

火警安全撤離指示燈：

邊線：在供應(yīng)室第一緩沖器間和第二緩沖器間玻璃門的上面各一。

【6】

煙霧探測器及噴淋裝置：

邊線：坐落于每一個房間及走廊的天花板，當(dāng)煙霧抽檢時會報警和自動噴淋。

【7】

消防通道：

邊線：供應(yīng)室坐落于一樓，各走廊、大門均可進(jìn)出。

【8】

危險物品控制器：

邊線：壓縮空氣控制器坐落于無菌室緩沖器間外墻，當(dāng)辨認(rèn)出火勢無法立刻驅(qū)散并存有擴(kuò)散的趨勢時，應(yīng)立即停用。

4.

任何時候出現(xiàn)火災(zāi)，應(yīng)付遵從R.A.C.E原則

【1】

救援（rescue）：非政府員工及其他來訪者及時返回火災(zāi)現(xiàn)場，對于無法自行返回的人員，應(yīng)當(dāng)使用拽、腰、抱著等方式遷移。

【2】

報警（alarm）：利用就近電話或消防手報按鈕，快速向消防控制中心或119臺報警，報警時擺事實(shí)單位、部門/樓層、著火部位、火勢大小、冷卻物質(zhì)、報警人姓名，并通告即將來臨部門關(guān)上門窗、熟識救火計劃和隨時準(zhǔn)備工作向其他部門提供更多消毒殺菌物品；同時，即刻向保衛(wèi)部、醫(yī)院辦公室、分管院長匯報，并派遣人在路口左路或鼓勵消防車步入火場。

【3】

管制（confine）：關(guān)上門窗、再分上防火門。避免火勢擴(kuò)散。停用氧氣、壓縮空氣總開關(guān)。

【4】

救火或撤離（evacuated）：如果火勢并不大，即刻用滅火器展開救火；如果火勢太猛，按撤離計劃，及時使員工和其他人員撤走現(xiàn)場。

5.

在應(yīng)急情況下各成員職責(zé)：

日間：

【1】

首先辨認(rèn)出火源的人員，立即丟棄滅火器救火，同時報警。

【2】

無菌班職責(zé)：報警，與消控中心維持聯(lián)絡(luò)。提示消防通道。表達(dá)消控中心指揮員意圖給現(xiàn)場人員。

【3】

沖洗班職責(zé)：電話通告相似樓層關(guān)上防火門，隨時準(zhǔn)備工作撤離。

【4】

消毒班及一次性物品傳送班職責(zé)：火勢并不大的情況下采用滅火器救火，火勢過猛，盡快非政府撤走。

【5】

與是班職責(zé)：避免撤離物品遺失或損毀。

【6】

外包裝班職責(zé)：評估當(dāng)時的情況，同意遷移的優(yōu)先順序以及具體內(nèi)容物質(zhì)、人員的遷移方式和遷移地，幫助人員的撤離，并負(fù)責(zé)管理撤離過程中特需情況的處置。立即停用氧氣、及壓縮空氣總閥門，統(tǒng)一指揮人員存有秩序從走廊步入消防通道撤離。必要時巡查各房間內(nèi)有沒有遺留人員，幫助其他人員的撤離。

【7】

護(hù)士長職責(zé)：立即展開救援工作的分工。

立即向保衛(wèi)部、醫(yī)院辦公室、分管院長匯報。

統(tǒng)一指揮并幫助重病人撤離。

檢查證實(shí)著火房間內(nèi)有沒有遺留人員。

夜間：

辨認(rèn)出火源的工作人員立即丟棄科室滅火器救火，同時向其他值班人員報警。立即報警（5119/119），立即通告護(hù)理總值守（5753）和行政總值守（5130），通告上下左右相連的科室，停用科室內(nèi)壓縮空氣總閥門。

例如火勢大，幫助救火。例如火勢小，立即通告其他人員搞好撤離準(zhǔn)備工作。

6.

局部撤離程序：

【1】

人員撤離：例如火勢過小，立即疏散人員。

必要時應(yīng)答即將來臨部門的工作人員協(xié)助。

【2】

物資撤離：

樓層物資撤離優(yōu)先秩序就是：易燃危險物品---貴重物品---通常物品。危險物品撤離與病人撤離同步進(jìn)行。其他物品撤離必須在人員撤離之后。具體內(nèi)容應(yīng)當(dāng)根據(jù)火場當(dāng)時情況而的定。

撤離的物品，嚴(yán)禁堆滿在樓道制約人員撤離。

7.

整體撤離：

【1】

如果出現(xiàn)輕微的火災(zāi)事件須要整體撤離時，應(yīng)立即向保衛(wèi)部、醫(yī)院辦公室、分管院長匯報。

【2】

大樓外臨時撤離征用點(diǎn)為樓房前廣場。

【3】

聯(lián)系未下班人員及其他人員幫助征用。

【4】

遵從醫(yī)院及部門的負(fù)責(zé)人利用水平及橫向的各種方法疏散人員。

8.

消毒供應(yīng)中心常規(guī)消防注意事項(xiàng)：

護(hù)士長：

【1】定期檢查并保證樓層內(nèi)消防通道暢通。

【2】確保所有工作人員熟識樓層消防器材原產(chǎn)邊線及采用方法。

【3】定期自學(xué)醫(yī)院及樓層消防預(yù)案，并展開軍事演習(xí)。

各班員工：

【1】消毒班每天檢查并保證科室內(nèi)消防通道通暢。

【2】消毒班確保各滅菌器、寫作鍋處在功能狀態(tài)，上班時關(guān)閉電源。

【3】沖洗班確保壓縮空氣各閥處在功能狀態(tài)，避免泄漏或關(guān)閉不全，必要時及時通告修理。

【4】按制度管理不好科室易燃易爆危險物品。

【5】維護(hù)不好科室消防設(shè)施，辨認(rèn)出問題及時報告。

【6】科室內(nèi)不得采用氨氣及各種電熱設(shè)備。

【7】科室微波爐嚴(yán)禁用作腌制食物（只用作冷卻），采用時嚴(yán)禁返回。

【8】管理不好電器，存有損毀及時維保。

【9】每日責(zé)任班檢查各種設(shè)施設(shè)備電源停用后方可以上班。

【10】在醫(yī)院大樓任何區(qū)域監(jiān)督勸說抽煙犯罪行為。

【11】科室內(nèi)消防管理員---梁凱幼兒園常見意外事故處理預(yù)案常用意外事故按責(zé)任分割為一般性事故、責(zé)任事故和關(guān)鍵性責(zé)任事故。為了更好繼續(xù)執(zhí)行安全工作制度，處置不好各項(xiàng)工作，保證幼兒園的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，現(xiàn)將這些事故的處置預(yù)案制訂如下。

一、一般性事故：

在托幼機(jī)構(gòu)中，由于兒童缺少自身維護(hù)能力或客觀因素和條件所限等原因，而出現(xiàn)的外傷、割傷、骨折、摔傷、骨折、吸進(jìn)異物等事故屬于通常事故。

（1）外傷、割傷、摔傷（破皮口子表淺）的處置：若幼兒摔傷出現(xiàn)外傷、割傷、保教人員及時將幼兒送至保健室展開消毒處置，這種事故不與保教人員的考核掛勾。

（2）摔傷：摔傷未破皮的幼兒立即至保健室展開冷敷處置，若包塊很大展開冷敷冷卻處置，若摔傷破皮，傷口很大較深，保健室處置不出的，由保健醫(yī)生灰果蝠二醫(yī)院，同時，幼兒所在班的保教人員立即通告家長，

（3）骨折、骨折：若幼兒摔傷出現(xiàn)骨折，立即通告保健醫(yī)生，展開就地應(yīng)急處置，然后灰果蝠二醫(yī)院。骨折的幼兒由保健醫(yī)生送來二醫(yī)院登位。

（4）吸進(jìn)異物及插進(jìn)異物：保教人員必須將幼兒送至保健室，保健

醫(yī)生能夠處置的盡量處置，處置不出的灰果蝠二醫(yī)院。

托幼園所大多數(shù)就是屬于通常事故，應(yīng)當(dāng)引發(fā)保教人員充份的注重，盡量避免事故的出現(xiàn)。公司各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案1總則

1.1基本建設(shè)目的

為了貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，規(guī)范本公司應(yīng)急管理工作，提升應(yīng)付和嚴(yán)防風(fēng)險與事故的能力，確保職工安全身心健康和公眾生命安全，最大限度地增加財產(chǎn)損失、環(huán)境侵害和社會影響的關(guān)鍵措施。為了及時、有效地非政府對本公司突發(fā)性的關(guān)鍵性生產(chǎn)安全事故實(shí)行應(yīng)急救援行動，保證公司具有快速反應(yīng)和處置事故的能力，根據(jù)《安全生產(chǎn)法》第十七條、第三十三條、第六十九條等條款、《國家安全生產(chǎn)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案》等法律、法規(guī)的規(guī)定，制訂本預(yù)案。

1.2基本建設(shè)依據(jù)

1.2.1法律法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件

（1）《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》（中華人民共和國主席令第70號）

（2）《中華人民共和國勞動法》（1994年主席令28號）

（3）《中華人民共和國消防法》（中華人民共和國主席令第6號）

（4）《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》（中華人民共和國主席令第22號）

（5）《危險化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》（國務(wù)院令第591號）

（6）《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》（國務(wù)院令第549號）

（7）《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案管理辦法》（國家安監(jiān)總局第17號令）

（8）《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處置條例》（國務(wù)院令第493號）

（9）《福建省安全生產(chǎn)條例》（2008年13月1日頒布）

1.2.2技術(shù)性規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)

（1）《建筑設(shè)計防雷規(guī)范》（GB50016-2006）

（2）《常用化學(xué)危險品儲藏通則》（GB15603-1995）

（3）《危險化學(xué)品名錄（2002年版）》

（4）《生產(chǎn)經(jīng)營單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案基本建設(shè)導(dǎo)則》（GB/T29639-2018）

1.3適應(yīng)環(huán)境范圍

1.3.1適用于的區(qū)域

適用于本公司范圍內(nèi)，包含員工、現(xiàn)場供應(yīng)商、承包商、賓客、參觀者等所有人員。

1.3.2適用于的事件類型

（1）影響公司經(jīng)營秩序，在社會上產(chǎn)生很大影響，例如火災(zāi)、核爆、地震、死亡事故、大面積停水、洪水、中毒等。

（2）影響公司經(jīng)營秩序，在社會上產(chǎn)生很大影響，例如聚眾鬧事、毆斗、行兇、自殺未遂、盜竊殺害、度汛、防汛、客人喪生、電梯關(guān)人等。

（3）關(guān)鍵性的詐騙案件和偷盜案件等。

1.3.3適用于的應(yīng)急積極響應(yīng)級別

參考國家法規(guī)，融合本公司實(shí)際情況，按三級分割。

一級：牽涉至整個公司或后果可以影響至公司的安全事故，由公司突發(fā)事件處理指揮部處理；在指揮部成員抵達(dá)之前，由值守經(jīng)理、安保部當(dāng)值最低負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)管理前期處置。

二級：影響局限在部門的安全事故，由部門突發(fā)事件處理統(tǒng)一指揮小組處理。

三級：公司局部大范圍事件，由區(qū)域突發(fā)事件處理小分隊(duì)處理。

1.4應(yīng)急工作原則

（1）以人為本、增加危害

秉持“以人為本、增加危害”的指導(dǎo)原則，確保人員生命及身心健康，最大限度地增加事故危害及導(dǎo)致的人員傷亡和危害。

（2）統(tǒng)一指揮、分級負(fù)責(zé)管理

應(yīng)急工作應(yīng)當(dāng)順從應(yīng)急指揮部的統(tǒng)一指揮，各部門、班組根據(jù)預(yù)案制訂的職責(zé)分工快速構(gòu)成第一、第二救援力量，分級負(fù)責(zé)管理，各司其職，相互配合，協(xié)同作戰(zhàn)，高效率、有序地運(yùn)作。公司順從上級部門或當(dāng)?shù)卣块T統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的原則。

（3）注重次生、派生災(zāi)害

應(yīng)急工作必須充分考慮可能將引致次生、派生災(zāi)害的嚴(yán)重性，避免突發(fā)事件復(fù)雜化。

2事故風(fēng)險敘述

2.1公司概況

XXX公司于1956年設(shè)立。坐落于廈門市思明區(qū)虎園路16號，南面文園路、西直奔中山公園、中山路。東面住宅區(qū)、北面虎園路。公司周邊并無關(guān)鍵性危險源。

公司建筑面積45000平方米,8#樓簽到室外側(cè)消防車道邊線、B區(qū)出入口消防車道邊線.5#樓廣場消防車道邊線.明宵廳廣場消防車道邊線。

現(xiàn)有員工609名，管理人員34人，員工575人。專門從事餐飲、住宿業(yè)，自2011年起至，年收入約為2億元。

2.2危險源與風(fēng)險分析

（1）人員相對密集

公司為開放式經(jīng)營管理，具備人員密集、流動性小的特點(diǎn)，特別就是旅游旺季以及舉行的大型主題活動期間，住店客人激增、人員密集，一旦出現(xiàn)安全事故或大面積停水，難引致人員擠迫、產(chǎn)生安全事故。

（2）各種設(shè)備、設(shè)施

公司備有高壓配電室、鍋爐房、燃?xì)庹{(diào)壓站、電腦機(jī)房、電梯機(jī)房、飲用水箱、監(jiān)控室等重點(diǎn)設(shè)備設(shè)施，若一旦停水、設(shè)備出現(xiàn)故障，引致設(shè)備停機(jī)等事故，有可能危害客人人身安全。若重點(diǎn)部位出現(xiàn)火災(zāi)及核爆事故將可以并使設(shè)備損毀、營運(yùn)中斷、人員傷亡，導(dǎo)致非常大的經(jīng)濟(jì)損失及不當(dāng)?shù)纳鐣绊憽?/p>

（3）具有客房、餐飲

公司客房、餐飲設(shè)施齊全，翻新富麗堂皇，若由于客人和員工的一些不安全犯罪行為和設(shè)備設(shè)施的不能安全狀態(tài)，難出現(xiàn)火災(zāi)。一旦公司出現(xiàn)火災(zāi)，煙、火擴(kuò)散途徑多，難構(gòu)成立體火災(zāi)，撤離困難。

3應(yīng)急非政府機(jī)構(gòu)及職責(zé)

為更好的確保公司安全，全面落實(shí)責(zé)任，公司就突發(fā)事件處理設(shè)立三級非政府機(jī)構(gòu)。一級由公司總經(jīng)理及各部門經(jīng)理共同組成；二級由部門經(jīng)理及本部門各基層管理人員共同組成；三級由各部門各區(qū)域最低負(fù)責(zé)人共同組成。

公司突發(fā)事件處理指揮部

總指揮：總經(jīng)理副總指揮：總監(jiān)、值守MOD

調(diào)度：安保部經(jīng)理成員：各部門經(jīng)理

備注：當(dāng)指揮部發(fā)生成員放假情況，由當(dāng)值期間最低負(fù)責(zé)人右后衛(wèi)。

職責(zé)：

1、當(dāng)公司出現(xiàn)1級突發(fā)事件時，應(yīng)當(dāng)快速設(shè)立公司突發(fā)事件處理指揮部，各成員在收到通告后，除在現(xiàn)場處置該事件成員外，其余人員必須及時按建議趕往選定地點(diǎn)子集。（由總指揮根據(jù)事件性質(zhì)及事發(fā)現(xiàn)場情況同意集合地點(diǎn)。）

2、各成員子集后，必須及時介紹事件起因、發(fā)展過程、目前情況，根據(jù)了解到的情況綜合分析，快速頒布解決問題辦法。

3、由總指揮對各成員展開分工，收到任務(wù)后，各成員立即積極開展應(yīng)急工作。

4、事件處理完結(jié)，由指揮部處置善后事宜。消防事故應(yīng)急預(yù)案1.事故類型和危害程度分析

消防事故主要包含火災(zāi)、窒息、核爆、煤氣中毒、火燒（灼）受傷等幾項(xiàng)類型，相對于這些事故，重點(diǎn)出現(xiàn)在生產(chǎn)車間和生活區(qū)。生產(chǎn)車間，電氣焊、窯爐等主發(fā)工序；而在生活區(qū)出現(xiàn)這類事故的情況和有關(guān)項(xiàng)目就是很多的，比如：宿舍和食堂用電、煤氣油爐采用等。消防牽涉至的事故基本上都就是重大事故，輕則輕傷，輕則喪生。

2.應(yīng)急處理基本原則

消防應(yīng)急處理原則就是最大限度的減少潛在事故和已播發(fā)事故給員工增添的生命、財產(chǎn)危害，更好的融合本廠的實(shí)際情況，針對可能將出現(xiàn)的事故，能快速、有序的實(shí)行應(yīng)急措施，以增加人員傷亡和財產(chǎn)損失為最小目的。

3.非政府成員及職責(zé)

3.1應(yīng)急非政府成員

在本公司應(yīng)急小組的領(lǐng)導(dǎo)下，分部設(shè)立重大事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，由廠長任組長，各副廠長任副組長，各部門工段長有關(guān)人員。

3.2應(yīng)急非政府職責(zé)

（1）非政府制訂本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度；

（2）確保本單位安全生產(chǎn)資金投入的有效率實(shí)行；

（3）非政府安全檢查，及時消解安全事故隱患；

（4）非政府制訂并實(shí)行安全事故應(yīng)急預(yù)案；

（5）負(fù)責(zé)管理現(xiàn)場救護(hù)的統(tǒng)一指揮工作；

（6）及時、精確報告生產(chǎn)安全事故。

4.防治與預(yù)警

4.1危險源監(jiān)控

車間各工段長應(yīng)付車間所有危險源展開定期排查，對有關(guān)工種的工作人員展開崗前培訓(xùn)和教育，并使他們了解到提升消防意識的重要性和必要性，并在施工作業(yè)期間能按照有關(guān)的操作規(guī)程繼續(xù)執(zhí)行，不發(fā)生違章作業(yè)。

①對電力線路必須精心安排專門的并具備電工資格的電工介紹電線、電纜和配電箱與否安全可靠，看得出來對用電情況了如指掌。負(fù)責(zé)管理監(jiān)督檢查區(qū)內(nèi)人員與否存有違規(guī)用電現(xiàn)象，對已經(jīng)老化或負(fù)荷比較的電線、電纜及時更改，對相同用途的電源必須分別加裝漏電保護(hù)器。

3.2應(yīng)急非政府職責(zé)

（1）非政府制訂本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度；

（2）確保本單位安全生產(chǎn)資金投入的有效率實(shí)行；

（3）非政府安全檢查，及時消解安全事故隱患；

（4）非政府制訂并實(shí)行安全事故應(yīng)急預(yù)案；

（5）負(fù)責(zé)管理現(xiàn)場救護(hù)的統(tǒng)一指揮工作；

（6）及時、精確報告生產(chǎn)安全事故。

4.防治與預(yù)警

4.1危險源監(jiān)控

車間各工段長應(yīng)付車間所有危險源展開定期排查，對有關(guān)工種的工作人員展開崗前培訓(xùn)和教育，并使他們了解到提升消防意識的重要性和必要性，并在施工作業(yè)期間能按照有關(guān)的操作規(guī)程繼續(xù)執(zhí)行，不發(fā)生違章作業(yè)。

①對電力線路必須精心安排專門的并具備電工資格的電工介紹電線、電纜和配電箱與否安全可靠，看得出來對用電情況了如指掌。負(fù)責(zé)管理監(jiān)督檢查區(qū)內(nèi)人員與否存有違規(guī)用電現(xiàn)象，對已經(jīng)老化或負(fù)荷比較的電線、電纜及時更改，對相同用途的電源必須分別加裝漏電保護(hù)器。

②對易燃、易爆物品展開統(tǒng)一放置并派有專人看管，嚴(yán)苛按照易燃易爆物品采用程序和操作規(guī)程操作方式防治被盜、遺失和核爆事故出現(xiàn)，確保國家、企業(yè)和人民生命財產(chǎn)安全及施工生產(chǎn)順利進(jìn)行。

③車間、宿舍、食堂結(jié)構(gòu)均應(yīng)當(dāng)合乎防雷規(guī)定，必須存有安全防雷距離和消防器材等設(shè)施。不得在宿舍內(nèi)私扎電線和采用大功率電器，不得采用煤、氣、油爐生火作飯；食堂工作人員必須嚴(yán)格遵守食堂管理制度和各用電、用油設(shè)備的操作規(guī)程操作方式。

4.2預(yù)警行動

①經(jīng)常對職工展開消防安全教育，宣傳安全生產(chǎn)科學(xué)知識及消防常識，提升廣大職工群眾的消防意識和打火能力。

②消防關(guān)鍵工點(diǎn)和部位，必須努力做到定點(diǎn)、的定人，強(qiáng)化巡查和檢查力度，將潛在的消防安全隱患?xì)灉缭谠忌鐣顟B(tài)。

③搭載足夠多數(shù)量和種類的消防設(shè)施，并在控?zé)煛⒙剢柣厝ピO(shè)置顯眼的標(biāo)識標(biāo)牌。

5.信息報告程序

重大事件和事故出現(xiàn)以后，項(xiàng)目分部必須在10分鐘以內(nèi)利用電話、或電子郵件等一切快速手段，將詳細(xì)情況充分反映給應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室或輕易撥通火警：119、醫(yī)療救護(hù)：120。

按有關(guān)規(guī)定，必須向當(dāng)?shù)卣鞴懿块T或其他有關(guān)方報告的，為保證報告的全面規(guī)范性，報告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)經(jīng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審查后呈報，該過程應(yīng)當(dāng)在事故出現(xiàn)后2小時內(nèi)順利完成。向上級主管部門的報告，由應(yīng)急積極響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)管理。

按以上報告程序，事故出現(xiàn)后應(yīng)在二十四小時內(nèi)寫下詳細(xì)書面報告呈報，書面報告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)合乎有關(guān)規(guī)定的建議。

6.應(yīng)急處理

6.1積極響應(yīng)分級

發(fā)生以下情況之一者，為ⅰ級積極響應(yīng)

①一次導(dǎo)致喪生5人以上，輕傷10人以上或輕易經(jīng)濟(jì)損失100萬元以上火災(zāi)事故的；

②一次導(dǎo)致喪生3人以上的電力事故；

③鍋爐、壓力容器、壓力管道等出現(xiàn)火災(zāi)、核爆、泄漏或其他事故導(dǎo)致一次喪生3人以上或性質(zhì)輕微、社會影響很大事故的；

發(fā)生以下情況之一者，為ⅱ級積極響應(yīng)

①一次導(dǎo)致喪生3人以上，輕傷5人以上或輕易經(jīng)濟(jì)損失30萬元以上火災(zāi)事故的；

②一次導(dǎo)致喪生2人以上的電力事故；

③鍋爐、壓力容器、壓力管道等出現(xiàn)火災(zāi)、核爆、泄漏或其他事故導(dǎo)致一次喪生2人以上或性質(zhì)輕微、社會影響很大事故的；

發(fā)生以下情況之一者，為ⅲ級積極響應(yīng)

①一次導(dǎo)致喪生2人以下，輕傷5人以下或輕易經(jīng)濟(jì)損失30萬元以下火災(zāi)事故的；

②一次導(dǎo)致喪生2人以下的電力事故；

③鍋爐、壓力容器、壓力管道等出現(xiàn)火災(zāi)、核爆、泄漏或其他事故導(dǎo)致一次喪生2人以下或性質(zhì)輕微、社會影響很大事故的；

6.2積極響應(yīng)程序

ⅰ級積極響應(yīng)程序

由廠長應(yīng)急總指揮策劃，副廠長應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)成員和作業(yè)隊(duì)總指揮出席做出應(yīng)急工作部署，強(qiáng)化工作指導(dǎo)搞好重點(diǎn)工程調(diào)度，并在12小時內(nèi)派專家組前往一線強(qiáng)化技術(shù)指導(dǎo)。廠部減少值班人員，強(qiáng)化值守。

財務(wù)會計部門為事故現(xiàn)場及時提供更多資金協(xié)助；物資部門供應(yīng)組應(yīng)急轉(zhuǎn)派所須要物資；傷員解救和物資解救組及時救助傷勢人員和物資，臨時醫(yī)療組應(yīng)急前往事故現(xiàn)場積極開展醫(yī)療搶救和疾病防治掌控工作。其他應(yīng)急救援小組按照職責(zé)分工，搞好有關(guān)工作。

ⅱ級積極響應(yīng)程序

由廠長應(yīng)急總指揮策劃，副廠長應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)成員和作業(yè)隊(duì)總指揮出席做出應(yīng)急工作部署，強(qiáng)化工作指導(dǎo)搞好重點(diǎn)工程調(diào)度，并在24小時內(nèi)派專家組前往一線強(qiáng)化技術(shù)指導(dǎo)。廠部減少值班人員，強(qiáng)化值守。財務(wù)會計部門為事故現(xiàn)場及時提供更多資金協(xié)助；搶修物資供應(yīng)組應(yīng)急轉(zhuǎn)派所須要物資；傷員解救和物資解救組及時救助傷勢人員和物資，臨時醫(yī)療組應(yīng)急前往事故現(xiàn)場積極開展醫(yī)療搶救和疾病防治掌控工作。項(xiàng)目分部其他應(yīng)急救援小組按照職責(zé)分工，搞好有關(guān)工作。

iii級積極響應(yīng)程序

由各工段長應(yīng)急總指揮策劃，作業(yè)隊(duì)總指揮做出應(yīng)急工作部署，強(qiáng)化工作指導(dǎo)搞好重點(diǎn)工程調(diào)度，并在24小時內(nèi)派專家組前往一線強(qiáng)化技術(shù)指導(dǎo)。作業(yè)隊(duì)減少值班人員，強(qiáng)化值守。財務(wù)會計部門為事故現(xiàn)場及時提供更多資金協(xié)助；物資部門供應(yīng)組應(yīng)急轉(zhuǎn)派所須要物資；傷員解救和物資解救組及時救助傷勢人員和物資，臨時醫(yī)療組應(yīng)急前往事故現(xiàn)場積極開展醫(yī)療搶救和疾病防治掌控工作，其他應(yīng)急救援小組按照職責(zé)分工，搞好有關(guān)工作。

6.3處理措施

生產(chǎn)車間易燃易爆物品展開分散置放，并搭載專門的看管人員24小時展開監(jiān)控。沖壓作業(yè)區(qū)，氧氣瓶與乙炔瓶距離較將近時具備很大危險性存有非常大安全隱患，所以必須分離置放5m以上且要靠近氨氣；生產(chǎn)車間所用木板屬易燃物品建議必須堆碼整齊。住宿區(qū)嚴(yán)禁亂扎電線；嚴(yán)禁采用大功率違章電器，并展開不定期清查辨認(rèn)出采用違章電器一律充公并進(jìn)行批評教育。

7.應(yīng)急措施與裝備確保

7.1應(yīng)急措施

1、值班員報告事故后，應(yīng)急隊(duì)伍應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，同時向急救中心、火警、應(yīng)急副組長報告。

2、值班員或副組長抵達(dá)現(xiàn)場后，應(yīng)當(dāng)根據(jù)事故現(xiàn)場情況，推論原因及其他有關(guān)危險源，快速制訂應(yīng)急措施。

3、應(yīng)急措施積極響應(yīng)實(shí)行救援時，應(yīng)當(dāng)首先按認(rèn)定的有關(guān)危險源確定后方可以實(shí)行。

4、副組長及值班員證實(shí)并無有關(guān)危險源時，可以按措施立即積極開展救援工作，若須要成立隔絕警戒線的必須成立專人負(fù)責(zé)管理。

5、應(yīng)急打火就是在應(yīng)急隊(duì)伍未至現(xiàn)場時，并已向應(yīng)急隊(duì)伍領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，事故工作人員實(shí)行的打火應(yīng)急方案，但必須證實(shí)并無有關(guān)危險源方可展開，值班員或副組長抵達(dá)現(xiàn)場后應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一指揮。

6、應(yīng)急積極響應(yīng)實(shí)行，牽涉水電源隱患，應(yīng)立即斷電斷水，另設(shè)立應(yīng)急供電供水，救援工作應(yīng)先重后重，先急后急。

7、按現(xiàn)場應(yīng)急措施救援分工，統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一協(xié)同，順利完成救援任務(wù)。

8、應(yīng)急積極響應(yīng)及事故分析記錄、審查、修正。

7.2應(yīng)急裝備

各隊(duì)均搭載不少于以下應(yīng)急物品、個別關(guān)鍵部位還可以適度的激增一些消防用具。

1、總配電箱及二路箱設(shè)置條列短萼閘多個。

2、水泵照明設(shè)備線bv-2.5mm2（雙股100m）2套。

4、手提干粉滅火器內(nèi)要100米設(shè)置一個。

5、消防鉤40套、消防桶50只、鐵锨若干。

6、手提切斷機(jī)1套。

7、應(yīng)急手電筒若干。

8、應(yīng)急藥箱。

9、面包車一臺。

10、鏟車一臺。工程安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》明確規(guī)定：施工生產(chǎn)經(jīng)營單位必須制訂并實(shí)行本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案；建筑施工單位應(yīng)創(chuàng)建應(yīng)急救援非政府。當(dāng)出現(xiàn)事故后，為及時非政府救治，避免事故不斷擴(kuò)大，增加人員傷亡和財產(chǎn)損失，建筑施工企應(yīng)按照《安全生產(chǎn)法》的建議基本建設(shè)應(yīng)急救援預(yù)案。依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和《國務(wù)院關(guān)于空難事件安全事故行政責(zé)任追責(zé)的規(guī)定》等法律、法規(guī)的建議，融合我部施工生產(chǎn)實(shí)際，制訂這份關(guān)鍵性安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案的目的和原則遵從安全第一的原則，優(yōu)先維護(hù)人的生命安全。努力做到統(tǒng)一指揮、分工負(fù)責(zé)。直面可能將出現(xiàn)的重特大安全事故，及時實(shí)行救治措施，高效率、有序地非政府積極開展窒息、坍塌、火災(zāi)以及機(jī)械傷害事故的搶救工作，最大限度地增加人員傷亡和財產(chǎn)損失。

各類事故應(yīng)急救援工作都應(yīng)秉持"預(yù)防為主、常備不懈、救人第一"的方針，統(tǒng)一指揮、分級負(fù)責(zé)管理、淡定有序、團(tuán)結(jié)一致協(xié)作，遵從快速有效率處理、避免事故不斷擴(kuò)大的原則,啟動安全事故應(yīng)急預(yù)案。

一、應(yīng)急救援責(zé)任制及非政府機(jī)構(gòu)

事故應(yīng)急救援工作推行施工第一責(zé)任人負(fù)責(zé)制和分級分后部門負(fù)責(zé)制，由安全事故應(yīng)急救援小組統(tǒng)一指揮搶險救災(zāi)工作。當(dāng)關(guān)鍵性安全事故出現(xiàn)后，各有關(guān)職能部門必須在安全事故應(yīng)急救援小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照《預(yù)案》建議，履行職責(zé)各自的職責(zé)，努力做到分工協(xié)作、密切配合，快速、高效率、有序地積極開展應(yīng)急救援工作。安全事故應(yīng)急救援

（一）應(yīng)急救援小組的主要職責(zé)

1、公布啟動和中止關(guān)鍵性安全事故應(yīng)急救援預(yù)案的命令；

2、按照《預(yù)案》程序的規(guī)定，非政府、協(xié)同、統(tǒng)一指揮關(guān)鍵性安全事故應(yīng)急救援預(yù)案的實(shí)行，盡全力增加人員傷亡和財產(chǎn)損失；

3、根據(jù)事故出現(xiàn)狀態(tài)，統(tǒng)一部署應(yīng)急預(yù)案的實(shí)行工作，統(tǒng)一指揮各部門有條不紊的展開搶險救災(zāi)工作；

4、在救災(zāi)過程中隨時掌控《預(yù)案》實(shí)行情況，并對《預(yù)案》實(shí)行過程中的發(fā)生的問題實(shí)行適度的處置措施；

5、在負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)為事故現(xiàn)場應(yīng)急調(diào)用各類物資、設(shè)備、人員、防雷用具并提供更多場地，搶險救災(zāi)完結(jié)后必須負(fù)責(zé)管理嚴(yán)格執(zhí)行事故單位及時交還或給與補(bǔ)償；

6、事故出現(xiàn)后，應(yīng)急救援小組必須及時向上級有關(guān)部門匯報。對于遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過自身處置能力的事故，必須及時呈報。

7、對于在關(guān)鍵性安全事故應(yīng)急救援、搶險救災(zāi)工作中成績卓著的部門和個人，安全事故應(yīng)急小組應(yīng)當(dāng)給與其適度的表揚(yáng)和獎勵。對不能履行職責(zé)救援職責(zé)的，晚點(diǎn)謊報安全事故的，依照有關(guān)規(guī)定給與行政處罰。形成安全事故責(zé)任罪的，轉(zhuǎn)交司法機(jī)關(guān)追責(zé)刑事責(zé)任。

（二）應(yīng)急救援小組副組長、副組長的職責(zé)

1、協(xié)同商議救援命令，統(tǒng)一指揮各部門搶險救災(zāi)并監(jiān)督全面落實(shí)；

2、通告并聯(lián)絡(luò)應(yīng)急救援小組有關(guān)成員，搞好應(yīng)急準(zhǔn)備工作后立即資金投入救援；

3、選址創(chuàng)建現(xiàn)場救援指揮部，綜合協(xié)同各部門救援工作；

4、事故災(zāi)害存有損害周邊單位和人員的險情時，同意與否應(yīng)當(dāng)實(shí)行撤離措施；

5、現(xiàn)場檢查救援工作，明確提出救援方案，統(tǒng)一指揮員工積極開展救援工作；

6、協(xié)調(diào)上級部門展開事故調(diào)查處置工作，盡早發(fā)布公告，將事故的原因、責(zé)任及處理意見公布于眾

（三）應(yīng)急救援小組成員的職責(zé)

1、小組成員應(yīng)當(dāng)具有較低的安全警惕性，津津樂道安全規(guī)范并率先垂范自覺遵守；

2、應(yīng)急救援小組成員應(yīng)當(dāng)積極主動協(xié)調(diào)副組長的工作，搞好救援準(zhǔn)備工作措施；

3、事故出現(xiàn)后，救援小組成員必須立即妥當(dāng)，及時積極開展救援工作；

4、在救援行動中遵從上級統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一協(xié)同行動；

5、應(yīng)急救援小組在救治行動中要盡心勤勉，將人員傷亡和物資損失降至最高；

6、幫助副組長搞好事故處置工作

7、小組成員名單(見到附表)

二、安全事故應(yīng)急救援流程

1、事故出現(xiàn)初期，事故現(xiàn)場人員應(yīng)當(dāng)積極主動實(shí)行應(yīng)急打火措施,同時啟動施工現(xiàn)場應(yīng)急救援預(yù)案，實(shí)行現(xiàn)場搶修，避免事故的不斷擴(kuò)大。物資部、機(jī)電隊(duì)等部門應(yīng)當(dāng)盡快恢復(fù)被損毀的道路、水電、通信等有關(guān)設(shè)施，保證應(yīng)急救援工作的順利開展。

2、安全事故應(yīng)急救援預(yù)案啟動后，應(yīng)急救援小組立即資金投入運(yùn)作，副組長及各成員應(yīng)當(dāng)快速妥當(dāng)履行職責(zé)，及時非政府實(shí)行適當(dāng)事故應(yīng)急救援預(yù)案，并隨時將事故搶修情況報告上級。

3、事故出現(xiàn)后，在第一時間里救治傷勢人員，這就是搶修救援的重中之重。捍衛(wèi)部門應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化事故現(xiàn)場安全捍衛(wèi)、治安管理和交通勸導(dǎo)工作，防治和阻止各種破壞活動，保護(hù)社會治安，對肇事者等有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)實(shí)行監(jiān)控措施，避免逃離現(xiàn)場。

4、存有輕傷人員發(fā)生時救援小組應(yīng)當(dāng)及時提供更多救護(hù)所須要藥品，利用現(xiàn)有醫(yī)療設(shè)施救治傷員。同時撥通救護(hù)電話120應(yīng)答醫(yī)療援助。其他有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)搞好救治協(xié)調(diào)工作。高空墜物應(yīng)急預(yù)案一、

制訂高空墜物應(yīng)急預(yù)案的目的

為了強(qiáng)化高層建筑的物業(yè)管理，及時、得當(dāng)?shù)靥幚砀呖諌嬑锸鹿?，確保轄區(qū)人身、財產(chǎn)安全，特制訂本應(yīng)急預(yù)案。

二、

應(yīng)急預(yù)案管理主體及職責(zé)

(一)

公司主管職能部門負(fù)責(zé)管理應(yīng)急預(yù)案的基本建設(shè)、核定，指導(dǎo)、監(jiān)督各項(xiàng)目部搞好有關(guān)事故的防治工作，定期檢查應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)、演練的實(shí)行情況。公司主管職能部門為應(yīng)急預(yù)案實(shí)行的督導(dǎo)部門；

(二)

項(xiàng)目部負(fù)責(zé)管理對全員展開應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)，定期展開應(yīng)急預(yù)案演練，并對培訓(xùn)、演練展開記錄，根據(jù)預(yù)案演練結(jié)果，對應(yīng)急預(yù)案展開評審及修改、健全；項(xiàng)目部為應(yīng)急預(yù)案實(shí)行的繼續(xù)執(zhí)行部門；

(三)

品質(zhì)部負(fù)責(zé)管理對應(yīng)急預(yù)案展開備案，對應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)效果、演練效果展開檢查、檢驗(yàn)，參考應(yīng)急預(yù)案考核應(yīng)急預(yù)案實(shí)行的效果；品質(zhì)部為應(yīng)急預(yù)案實(shí)行的檢查考核部門。

三、

領(lǐng)導(dǎo)小組及職責(zé)

(一)

領(lǐng)導(dǎo)小組

1.

副組長：項(xiàng)目總監(jiān)（夜值、節(jié)假日期間，夜值經(jīng)理、值守經(jīng)理在項(xiàng)目總監(jiān)抵達(dá)現(xiàn)場前，高速行駛項(xiàng)目總監(jiān)權(quán)力）

2.

組員：項(xiàng)目工程主管、客服主管

職責(zé)：搞好高空墜物防治的管理工作，收到高空墜物傷人損物報告后，副組長立即統(tǒng)一指揮人員實(shí)行警戒、調(diào)查、安撫等工作；若出現(xiàn)人員傷亡，呈報呈報批準(zhǔn)后，命令醫(yī)療救援。同時在高空墜物出現(xiàn)傷人、損物狀況30分鐘內(nèi)，向集團(tuán)運(yùn)營管理部展開電話匯報，并在8小時之內(nèi)（夜間突發(fā)事件于次日10：00前），由項(xiàng)目總監(jiān)遞交由其蓋章證實(shí)的書面《突發(fā)事件報告》（包含：出現(xiàn)時間、邊線、事件原因分析、預(yù)案應(yīng)急措施、應(yīng)急處理過程、安撫措施及業(yè)戶動態(tài)等）。《突發(fā)事件報告》內(nèi)要8小時及時更新呈報，直到遞交經(jīng)由總經(jīng)理蓋章證實(shí)的書面結(jié)論報告年才。

(二)

秩序保護(hù)小組

1.

副組長：客服主管（負(fù)責(zé)管理秩序保護(hù)日常工作）

2.

組員：秩序維護(hù)員、中控值機(jī)員

職責(zé)：秩序維護(hù)員快速抵達(dá)現(xiàn)場，設(shè)置警戒線，保護(hù)現(xiàn)場秩序；在對傷員展開醫(yī)療救援時，鼓勵救護(hù)車抵達(dá)選定地點(diǎn)；

中控值機(jī)員將監(jiān)控攝像頭陽入至事發(fā)區(qū)域，觀測現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)異常情況，立即報告，以便及時確定險情。

(三)

客服小組

1.

副組長：客服主管

2.

組員：客服管家、外包保潔員

職責(zé)：負(fù)責(zé)管理安撫、調(diào)查、向業(yè)戶傳送通告、成立警示牌、偷拍調(diào)查取證等；例如存有人員傷亡或財產(chǎn)損失，幫助索賠協(xié)商；在人員傷勢時，幫助展開醫(yī)療救援；必要時收集整理資料展開保險理賠，事后并編寫《突發(fā)事件報告》呈報審核，將《突發(fā)事件報告》檔案備案至品質(zhì)部；

外包保潔員抵達(dá)現(xiàn)場，按照客服指令，清掃高空掉落物及現(xiàn)場衛(wèi)生。

(四)

品質(zhì)部調(diào)度中心

1.

副組長：調(diào)度主管

2.

組員：調(diào)度員

職責(zé)：事發(fā)高空墜物報告，快速通告項(xiàng)目總監(jiān)、品質(zhì)部經(jīng)理，視情況（發(fā)生人員傷亡、財產(chǎn)損失等）通告品質(zhì)部安全管理主管、工程總監(jiān)、主管副總、總經(jīng)理。聯(lián)系項(xiàng)目總監(jiān)，掌控現(xiàn)場處置情況信息，根據(jù)現(xiàn)場處置市場需求，協(xié)同有關(guān)部門實(shí)行應(yīng)急預(yù)案，介入處理過程及結(jié)果，檔案備案《突發(fā)事件報告》。

四、

高空墜物防治

(一)

防治非人為高空墜物

1.

展開建筑物外立面安全隱患確定、整治工作；

2.

定期對公共設(shè)備設(shè)施、共用部位、窗戶、玻璃、空調(diào)室外機(jī)架、戶外廣告牌等戶外高空附著物展開逐戶排查，辨認(rèn)出安全隱患，立即自查并備案記錄；

3.

大風(fēng)天氣，提示信息業(yè)戶第一關(guān)不好窗戶，歸還窗臺邊、陽臺邊等區(qū)域的花盆等外置物品；

4.

針對防治高空墜物積極開展的工作，搞好備案、記錄，以此為工作證據(jù)。

(二)

防治人為高空墜物

1.

與當(dāng)?shù)卣畽C(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)，長期展開群眾宣傳，發(fā)動群眾監(jiān)督，對不聽到勸說、屢教不改者，聯(lián)手公安機(jī)關(guān)收集證據(jù)，展開處置；

2.

采用監(jiān)控設(shè)備展開監(jiān)控，辨認(rèn)出安全隱患，立即報告、自查，防治高空墜物。

五、

高空墜物應(yīng)急處置流程

(一)

品質(zhì)部調(diào)度中心收到高空墜物報告，問清地點(diǎn)、邊線、現(xiàn)場狀況、有沒有人員傷亡或財產(chǎn)損失、報告人姓名、電話等，立即通告項(xiàng)目總監(jiān)、品質(zhì)部經(jīng)理，視情況（出現(xiàn)人員傷亡、財產(chǎn)損失很大）通告品質(zhì)部安全管理主管、工程總監(jiān)、主管副總、總經(jīng)理；聯(lián)系項(xiàng)目總監(jiān)，掌控現(xiàn)場處置情況信息，介入處理結(jié)果；

(二)

項(xiàng)目總監(jiān)事發(fā)后，立即非政府人員展開警戒、安撫、調(diào)查等工作；發(fā)生重大事故損失，立即抵達(dá)現(xiàn)場，親自統(tǒng)一指揮處置；發(fā)生人員傷亡，立即呈報公司領(lǐng)導(dǎo)，批準(zhǔn)后聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)命令救援及報警；

(三)

項(xiàng)目部精心安排秩序維護(hù)員隨身攜帶警戒物品快速抵達(dá)現(xiàn)場，成立警戒線，隔絕高空墜物區(qū)域，保護(hù)現(xiàn)場秩序；

(四)

中控值機(jī)員調(diào)整監(jiān)控攝像頭至事發(fā)區(qū)域，監(jiān)控現(xiàn)場，辨認(rèn)出安全隱患，立即報告，及時確定險情；

(五)

項(xiàng)目部負(fù)責(zé)管理在高空墜物區(qū)域成立警示牌，客服管家快速展開偷拍調(diào)查取證、查問、調(diào)查，搜尋肇事者；

1.

無事故損失出現(xiàn)的處置

1.1

辨認(rèn)出肇事者，表示其犯罪行為的危害性及可能將受治安處罰，力勸其日后不犯；

1.2

未辨認(rèn)出肇事者，項(xiàng)目部精心安排外包保潔員清掃掉落物，搞好現(xiàn)場清潔衛(wèi)生；

1.3

客服管家在可能將辨認(rèn)出肇事者的區(qū)域展開走訪調(diào)查、查問、調(diào)查及宣傳，提升對高空墜物的關(guān)注度。

2.

發(fā)生設(shè)備設(shè)施損失的處置

2.1

辨認(rèn)出肇事者，表示其犯罪行為的危害性，并幫助展開索賠協(xié)商；必要時，可以報警；

2.2

未辨認(rèn)出肇事者，項(xiàng)目部根據(jù)須要可以向全體業(yè)戶通報，表示該犯罪行為的危害嚴(yán)重性；

2.3

項(xiàng)目部精心安排秩序維護(hù)員對導(dǎo)致?lián)p失的設(shè)備設(shè)施、車輛等警戒圍欄，并看護(hù)不好掉落物，以此為物證；

2.4

項(xiàng)目部派遣人對現(xiàn)場展開偷拍，詳盡記錄情況，檔案備查。

3.

發(fā)生人員傷亡的處置

3.1

客服管家立即呈報呈報，批準(zhǔn)后聯(lián)系救護(hù)車及公安機(jī)關(guān)，并幫助照料傷員；

3.2

項(xiàng)目部負(fù)責(zé)管理搜尋肇事者或現(xiàn)場目睹證人；

3.3

項(xiàng)目部精心安排秩序維護(hù)員對現(xiàn)場展開警戒封鎖，避免他人步入事發(fā)區(qū)域，維護(hù)不好現(xiàn)場，等候公安機(jī)關(guān)人員到場；

3.4

項(xiàng)目部派遣人對現(xiàn)場展開偷拍，詳盡記錄情況，檔案備查；

3.5

項(xiàng)目部負(fù)責(zé)管理幫助索賠事宜的協(xié)商。

(六)

必要時，項(xiàng)目部收集整理資料展開保險理賠；并編寫《突發(fā)事件報告》呈報審核，將《突發(fā)事件報告》檔案備案至品質(zhì)部。

六、

應(yīng)急物資

警戒帶、圍欄、警示牌、照相機(jī)、潔凈工具等。土石方開挖工程應(yīng)急救援預(yù)案一、基本建設(shè)目的

基礎(chǔ)平場作業(yè)最難產(chǎn)生邊坡、高切坡，導(dǎo)致不幸傷亡事故的出現(xiàn)，為了有效地掌控和增加此類事故出現(xiàn)，公司及項(xiàng)目部實(shí)行了許多安全措施，架設(shè)臨邊防水，實(shí)行各種相同方式的錨固提振，避免倒塌，及時中轉(zhuǎn)基礎(chǔ)周邊的松土，確保環(huán)境和道路的暢通。但只要基礎(chǔ)開鑿未完工交驗(yàn),人未全部拆場,都有可能出現(xiàn)此類大小工傷事故。為了應(yīng)付事故出現(xiàn)時展開及時有序地救援工作，把各種損失增加至最高程序，現(xiàn)依照《安全生產(chǎn)法》、《建筑工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》的建議，設(shè)立基礎(chǔ)平場作業(yè)應(yīng)急救援小組，基本建設(shè)基礎(chǔ)平場作業(yè)應(yīng)急救援預(yù)案。

二、應(yīng)急處理機(jī)構(gòu)

1、為了進(jìn)一步增強(qiáng)關(guān)鍵性建筑安全事故應(yīng)急救援能力，本項(xiàng)目部成立了為項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)銜的應(yīng)急救援小組。

2、本工程應(yīng)急救援小組成員電話：

副組長：

Z:13XXX87

組員：

Z：1XX82

Z：1XX9

Z:15XX5

Z：1XX2

Z：1XX96

Z：1XX9

3、救護(hù)電話：120、119

三、實(shí)行救援工作的程序

1、當(dāng)現(xiàn)場辨