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第頁共頁關(guān)于每日工作方案三篇關(guān)于每日工作方案三篇每日工作方案篇11、市場分析^p預(yù)測近幾年來隨著社會的開展、人們的思想進步,旅游業(yè)的增加,使得經(jīng)濟開展迅速,目前酒店業(yè)在市內(nèi)非??春?。從市場角度分析^p,如今中抵擋酒店市場日趨飽和,高酒店在兩年內(nèi)競爭不算劇烈,可以從中采用各種應(yīng)對措施穩(wěn)定客。2、競爭對手分析^p對于每個酒店來說,每個同檔次的酒店都是自己的競爭對手,甚至某些不同檔次的酒店也成為潛在競爭對手,但從目前情況看,在本市的競爭對手的不是在市區(qū)的酒店,而是附近的幾家連鎖酒店。連鎖酒店都是按照總店的經(jīng)營形式定位,而不會根據(jù)實地的實際情況定位。3、本酒店競爭才能分析^p本酒店的優(yōu)勢:本酒店屬于自創(chuàng)酒店使用自己的形式和定位,可根據(jù)人們的消費程度自行調(diào)價來進步住客率,不用按照連鎖酒店的形式給予定價,可根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況(淡、旺季)隨時推出活動,打造幾間獨特的婚房,從這方面就有一定的獨占性和排他性。4、銷售模型制定(1)、為使銷售過程與銷售小組活動的關(guān)系正?;?,制定顧客開展模型,對顧客進展銷售前研究,以搜集并預(yù)測顧客愿望,分析^p其銷售潛能。(2)、探究和分析^p其特定需求,進展個性化銷售宣傳,決定競爭者類型及范圍。(3)、制定滿足目的顧客需求的明確的協(xié)議書,以得到顧客的認同。(4)施行詳細策略營銷,嘗試添加滿足或超越顧客需求的增值產(chǎn)品或效勞。(5)、隨時追蹤監(jiān)控效勞反應(yīng)信息,保證顧客滿意化。(6)、理解時尚趨勢,精心研究客戶將來需求以保持和擴大伙伴關(guān)系。5、全年本酒店客預(yù)測全年穩(wěn)定客首先是關(guān)系戶,協(xié)議客戶,老客戶,旅行社,維護新客戶。全年市場定位和目的確定。1、全年酒店目的全年我店的主要目的市場應(yīng)確立為商務(wù)市場為主導(dǎo)(包括商務(wù)散客、商務(wù)會議、),旅游市場為輔。商務(wù)市場的開發(fā),我們必須著力拓展商務(wù)會議團隊,不但只是附近地區(qū)的,而且要把觸角開展到其他縣、區(qū),進步酒店的知名度和美譽度,把酒店打造成為本市知名商務(wù)品牌。保證顧客的忠誠度,為今后的競爭打下根底。根據(jù)淡旺季不同月份、各黃金周制定不同的促銷方案,做為各月份工作重點和目的。20xx年是本酒店站穩(wěn)腳跟、營造知名品牌、保持在本市的地位進展攻關(guān)戰(zhàn)的最為關(guān)鍵的一年,因此本酒店的營銷方案就顯得至關(guān)重要,現(xiàn)從酒店的實際出發(fā),制定年度營銷方案。1、價格策略施行“酒店VIP”方案策略,通過會員在酒店的頻繁消費來進步和穩(wěn)定酒店的整體收入VIP營銷是一種會員制營銷方式,它以建立會員制為開展導(dǎo)向。(1)、在觀念認識上,利用80/20法那么,將顧客占有率和忠誠度放在首位;目的是從酒店特色經(jīng)營出發(fā),充分挖掘酒店的市場潛力。(2)、在運作策略上,完全以顧客需求為中心,從充分利用好信息資入手,準(zhǔn)確地界定酒店的市場定位,營造酒店經(jīng)營特色。強化酒店品牌效應(yīng),完善鼓勵機制的促銷戰(zhàn)略;進而通過控制有力、行之有效的營銷系統(tǒng),幫助酒店挖掘一批具備高消費才能的忠誠客戶群體,也就是為酒店創(chuàng)造80%利潤的20%的忠誠客戶。營銷特色策略:降低房價,免費提供停車場,免費接等;與“酒店VIP”方案相結(jié)合,采用會員積分制,價格明升暗降,給與一定的讓利。2、銷售策略以內(nèi)部營銷為本:酒店對員工進展嚴格的挑選和訓(xùn)練,使新員工學(xué)會悉心照料客人的藝術(shù),培養(yǎng)員工的自豪感,把培養(yǎng)忠誠員工、進步員工滿意度放在追求品牌忠誠之前,讓員工快樂的工作著。(1)、教誨員工要做任何他們能做的事情,全體員工無論誰接到投訴都必須對此投訴負責(zé),直到完美解決為止。(2)、員工有當(dāng)場解決問題的權(quán)利而不需要請示上級,為了讓客人快樂,員工可以分開自己的崗位而不需要請假。(3)、在表彰出色員工方面,按效率優(yōu)先、兼顧公平的原那么,根據(jù)員工職效進展細分獎項,給各方面有奉獻的員工頒發(fā)各種相應(yīng)獎勵。(4)、細分市場體驗營銷策略,通過重新定位,把目的轉(zhuǎn)向穩(wěn)定和滿足客戶各類會的需要上,穩(wěn)固現(xiàn)有市場占有率和顧客忠誠度,堅決不做多而全的沒有重點的搶客工作。(5)、在細分市場的根底上進展體驗營銷,做到以下原那么:a、優(yōu)質(zhì)的全面質(zhì)量管理,讓客人使用的產(chǎn)品組合。b、“顧客第一”的經(jīng)營理念,員工處理個人失誤沒有大小,使客人從成功、心理扯謊可以都得到滿足。c、追求效勞的零缺陷,為顧客解決可以解決的一切問題。直接銷售策略:要求每個員工在面對客人時都成為銷售人員,而不管其實際的身份,從而加大對顧客的把握度。在實際操作中,假如預(yù)定員預(yù)定了一位客人決定入住了,我們就給這位預(yù)定員獎勵,不管這個客人住的是那種類型的房間,也不管他是住一晚還是一個月。營銷危機補救1、對銷售目的和任務(wù)要及時進展評估,做到每天一匯報,每周一小結(jié),每月一總結(jié),分析^p原因,總結(jié)經(jīng)歷教訓(xùn),及時找出原因和研究好對策。2、建立應(yīng)急機制,有不可抗拒的事件如禽流感、非典等發(fā)生時可以沉著應(yīng)對,加強平安衛(wèi)生檢查,樹立“平安第一,預(yù)防為主”的平安觀,在實際操作中,對送來酒店的瓜果、菜蔬禽類進展檢疫測試。3、建立一套穩(wěn)健、公平的管理機制,明確任務(wù),賞罰清楚。使?fàn)I銷目的不理想時可以穩(wěn)定員工,努力創(chuàng)造一流的工作平臺環(huán)境。營銷預(yù)算全年,工資福利,辦公用品,其它,促銷及廣告,交際費,制服,培訓(xùn),其它總費用市場營銷費用總額。評估控制1.年度方案控制:由總經(jīng)理負責(zé),其目的是檢查方案指標(biāo)是否實現(xiàn),通過進展銷售分析^p、市場占有率分析^p、費用百分比分析^p、客戶態(tài)度分析^p及其他比率的分析^p來衡量方案實現(xiàn)的質(zhì)量。2.獲利性控制:由營銷控制員負責(zé),通過對產(chǎn)品、銷售區(qū)、目的市場、銷售渠道及預(yù)定數(shù)等分析^p以加以控制,檢查飯店贏利或虧損情況。3.戰(zhàn)略性控制:由營銷主管及酒店特派員負責(zé),通過核對營銷清單來檢查酒店是否抓住營銷時機,檢查產(chǎn)品、市場、銷售總體情況及整體營銷活動情況。每日工作方案篇2(一)預(yù)期目的。1、要不斷的進步自己在教育教學(xué)方面的才能,積極的參加學(xué)校的各種競賽和教研活動,不斷的磨練自己。2、不斷的進步自己的科研才能,平時多讀一些有關(guān)自己學(xué)科的最新前沿資料,注意搜集,注意積累。用新課標(biāo)的理念不斷的充實自己。3、加強和結(jié)對老師的交流和商討,發(fā)揮骨干老師的帶頭引領(lǐng)作用,注重培養(yǎng)學(xué)生各方面的才能。(二)現(xiàn)狀分析^p:在教學(xué)方面積累了一些經(jīng)歷,但離要求還有一定的間隔。需要不斷的加強學(xué)習(xí)充實自己,使自己的業(yè)務(wù)程度有更大的進步。(三)詳細措施1、在本學(xué)期里閱讀教育理論的書籍,并寫好。2、積極開展與本學(xué)科老師的手拉手活動,要有實效,積極進展研討及反思,共同進步。3、平日要多進展互相聽課活動,交流思想,互相學(xué)習(xí),共同進步。4、在教學(xué)中,做到“三反思”:即理論前的反思,理論中的反思,理論后的反思。5、在課堂中改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式,根據(jù)學(xué)生實際情況,創(chuàng)新一些合適學(xué)生的活動,轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,使學(xué)生會學(xué)、樂學(xué)。6、扎實落實備課組內(nèi)各項詳細工作,協(xié)調(diào)備課組與學(xué)校間各項工作,團結(jié)組內(nèi)成員,加強備課組教育教學(xué)7、采用多種形式進展教育理論和新課標(biāo)學(xué)習(xí),以學(xué)導(dǎo)行,以學(xué)促教,以學(xué)提升個人素質(zhì)。8、應(yīng)用信息技術(shù)輔助課堂教學(xué)。要靈敏、合理使用網(wǎng)上下載課件,吸引學(xué)生的注意力,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生樂學(xué)。恰如其分的使用這種圖文并茂的形式,有效地激發(fā)學(xué)生的.學(xué)習(xí)興趣,使消費生強烈的學(xué)習(xí)欲望,樂學(xué)、愛學(xué)。9、繼續(xù)利用課余時間多讀書多學(xué)習(xí),不斷進步自身教育教學(xué)程度及修養(yǎng)。每日工作方案篇320xx年是醫(yī)改各項詳細措施施行的一年是挑戰(zhàn)和機遇并存的關(guān)鍵一年??剖易o理工作根據(jù)護理部的工作方案和科室20xx年的工作情況,緊緊圍繞“以病人為中心”的效勞宗旨,在做好護理平安管理的前提下。以進步科室護理人員素質(zhì),夯實根底和護理質(zhì)量的持續(xù)改良為目的。狠抓方案落實;作好質(zhì)量控制;積極創(chuàng)新改善效勞措施。進步科室護理效勞質(zhì)量。為醫(yī)院的開展添磚加瓦。目的值:20xx年要作好如下七件事情做好科室護理人員的思想穩(wěn)定工作。狠抓制度落實,標(biāo)準(zhǔn)管理把好平安關(guān)。狠抓方案落實,抓好三基三嚴的培訓(xùn),夯實根底。作好質(zhì)量控制。保證質(zhì)量的持續(xù)改良。積極創(chuàng)新改善效勞措施。進步護理文書的書寫內(nèi)涵質(zhì)量。作好實習(xí)帶教工作。詳細措施如下:一、作好科室人員的思想穩(wěn)定工作。思想是行動的頭,在醫(yī)療體制改革的初期,作為護士長作好人員思想教育顯得尤為重要。利用各種改革成功的先例,并讓大家認清改革是大趨勢等等教育作好人員的思想穩(wěn)定工作。保證科室正常運轉(zhuǎn)。二、抓好平安管理。1認真落實護理15項核心制度,平安教育月對十五項核心制度進展解讀學(xué)習(xí)兩次。每月制定平安教育方案組織人員學(xué)習(xí)并進展考核。2加強科室的日常檢查工作,做到早預(yù)防早處理。3實行每班床頭交接并清點人數(shù),按護理部要求落實中夜班巡回記錄。4落實患者平安告知書和入院須知。5明晰各種各種標(biāo)識。6制定科室今年的平安管理措施,并嚴格落實。7對于發(fā)生的不平安事件登記齊全并有處理措施。三、狠抓方案落實,抓好三基三嚴的培訓(xùn)夯實根底。1??剖抑贫ɡ^續(xù)教育方案,每月進展兩次集中培訓(xùn)。以《三基培訓(xùn)》為內(nèi)容每月進展出題考核一次。2。以大專根底護理學(xué)教材,??浦R為主要內(nèi)容每月4000字的讀書筆記。3。催促科室所有人參加本科階段的再教育。5.組織人員參加護理部組織的培訓(xùn)并對參加學(xué)習(xí)情況進展考核。組織人員參加各種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí),并進展學(xué)習(xí)交流。四、作好質(zhì)量控制,保證質(zhì)量的持續(xù)改良。1發(fā)揮質(zhì)控小組的作用做好日常的監(jiān)視檢查工作并每周在科會上進展反應(yīng),每月召開質(zhì)控會議對科室存在的問題進展反應(yīng)落實措施。2。護士長每日進展一次查房,落實護士長親情交流,對各班工作進展監(jiān)視檢查,對危重病人的護理質(zhì)量進展檢查指導(dǎo)。3。科室建立護理人員互助組。進展新老搭配在工作中進展帶教互助,幫助年輕工作人員技能的進步。4.每月有重點和針對性的對存在的問題進展整改。5.繼續(xù)將根底護理的落實作為重點檢查工程,繼續(xù)開展專業(yè)班書寫工作日志活動。6.今年醫(yī)院進展根底建立離科室較近噪音粉塵對科室環(huán)境和患者的休息治療影響較大,一方面要做好科室的管理另一方面作好病人的溝通。將患者教育作為一項質(zhì)量考核的主要內(nèi)容進展考核。五、提積極創(chuàng)新改善效勞措施進步護理內(nèi)涵。1.以衛(wèi)生部下發(fā)的文件積極響應(yīng)開展優(yōu)質(zhì)效勞示范工程活動的號召。積極開展視病人如親人活動,作到“三勤”“四輕”“五主動”“六心”“七聲”效勞。三勤:勤觀察、勤動手、勤動口;四輕:說話輕、走路輕、操作輕、關(guān)門輕;六心:接待病人要熱心、護理病人有愛心、觀察病人要細心、為病人解答問題要耐心、對待病人有同情心、對待工作有責(zé)任心;七聲:病人入院有迎客聲、遇到病人有詢問病情聲、處置時有稱呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤有抱歉聲、接聽有問候聲、病人出院有送客聲。從小處著手,抓好效勞的環(huán)節(jié)不斷豐富效勞的內(nèi)涵。提升效勞質(zhì)量。2.落實以病人為中心,做好病人的管理。以
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