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文檔簡(jiǎn)介
基于BtoC的隨e在線服裝設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)成員:邵杰田麗楠 王仲秋劉苗苗楊春娟所在院校:哈爾濱金融學(xué)院團(tuán)隊(duì)口號(hào):隨e在線設(shè)計(jì),打造完美個(gè)性
基于BtoC的隨e在線服裝設(shè)計(jì)TOC\o"1-4"\h\z\u前言 3第一章方案的推出 41.1傳統(tǒng)服裝定做 41.2傳統(tǒng)服裝定做的局限性 51.3網(wǎng)上服裝最暢銷 51.4方案的推出 6第二章市場(chǎng)調(diào)查 10第三章可行性分析 143.1網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)需求分析 143.2服裝網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)需求分析 143.3服裝網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)及競(jìng)爭(zhēng)狀況分析 163.4個(gè)性服裝網(wǎng)購(gòu)B2C發(fā)展的優(yōu)勢(shì)及平臺(tái)分析 17第四章服裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 184.1服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大環(huán)境 184.1.1服裝企業(yè)主面臨的困難 184.1.2服裝業(yè)開展電子商務(wù)的根本目的: 184.1.3幾個(gè)核心關(guān)鍵點(diǎn): 19總結(jié): 20
前言隨著科技的發(fā)展人們生活水平的提高,越來(lái)越多的人追求個(gè)性時(shí)尚更多的是獨(dú)特與眾不同如“中性風(fēng)“、“未來(lái)感“`、“淑女裝“、”休閑裝“、”職業(yè)裝“等等一系列的個(gè)性化需求也不斷的涌現(xiàn)出來(lái),每個(gè)人的身高體重臉型及其膚色也是需要不同的服裝來(lái)搭配,現(xiàn)在越來(lái)越多的網(wǎng)民喜歡網(wǎng)上購(gòu)物,更多的上班一族沒(méi)有時(shí)間上街購(gòu)物更不用說(shuō)量身定做符合他們自己要求的服裝,考慮到這些問(wèn)題及當(dāng)傳統(tǒng)服裝業(yè)在國(guó)際金融危機(jī)中受到強(qiáng)烈沖擊時(shí),新興的服裝電子商務(wù)公司卻一枝獨(dú)秀,保持逆市增長(zhǎng)的勢(shì)頭。與此同時(shí),越來(lái)越多的網(wǎng)民開始在網(wǎng)上購(gòu)買服裝,國(guó)際金融危機(jī)客觀上助推了中國(guó)網(wǎng)購(gòu)服裝市場(chǎng)的快速成長(zhǎng)。因此也將推動(dòng)個(gè)性化服裝的銷售前景,為了使顧客整體造型更加完美我們隨e公司決定提出了基于BtoC的隨e在線服裝設(shè)計(jì)方案。第一章方案的推出1.1傳統(tǒng)服裝定做服裝定做,其實(shí)在服裝業(yè)中,可以算是一個(gè)最古老的制作方法。從開始有裁縫的歷史起,服裝都是根據(jù)個(gè)人量體裁衣,然后由裁縫根據(jù)尺寸定做,不同的人都有不同的做法,因此,一般來(lái)說(shuō),每件都是個(gè)性化。不過(guò),自從上個(gè)世紀(jì)中葉出現(xiàn)“成衣”這個(gè)詞語(yǔ),裁縫店也就慢慢淡出了服裝的制做舞臺(tái),雖然沒(méi)有消失,但在服裝的比重中已經(jīng)大大不如了。但現(xiàn)在進(jìn)入工業(yè)化大生產(chǎn),服裝制造的成本大大降低,使得普通百姓也能穿上“好”衣服。國(guó)人的著裝觀念漸漸由保暖上升到了對(duì)時(shí)尚、個(gè)性、品味的追求。也正是由于審美方式的升級(jí),批量生產(chǎn)的服裝已經(jīng)不能滿足時(shí)尚愛(ài)美人士的需求了。于是,近幾年,定制服裝又逐漸興起。服裝量身定做又開始在城市中出現(xiàn),并重新占據(jù)了一個(gè)重要位置,跟以前不同,現(xiàn)在的他主要服務(wù)于都市白領(lǐng)、城市新貴,講究品味和個(gè)性的人物,這些人有錢有閑有能力,也有地位。服裝定做已經(jīng)做為提升自身形象的一種方法,也成為區(qū)別他人的一種標(biāo)致。做為新富階層的一種時(shí)尚。只要你打一個(gè)電話,專業(yè)裁縫就會(huì)如約而至,他會(huì)為自己的客戶量身并進(jìn)行形體設(shè)計(jì),對(duì)著裝提供建議,建立個(gè)人量體信息數(shù)據(jù)庫(kù),同時(shí)每隔若干時(shí)間會(huì)進(jìn)行體型數(shù)據(jù)修正,按季節(jié)、場(chǎng)合提供定做服裝的服務(wù)。與此同時(shí),年輕人之中正在形成一種“廉價(jià)”的定制服裝概念。香港作為國(guó)際化時(shí)尚之都,每年都會(huì)有幾場(chǎng)大減價(jià)活動(dòng),在那里會(huì)買到很多時(shí)尚又便宜的名牌服裝。年輕人到香港去,專門找斷碼衣服買,這樣的衣服折扣比較大。穿著不合身也沒(méi)關(guān)系,就拿回來(lái)找裁縫改,改成合身的,時(shí)尚又便宜!對(duì)于普通百姓而言,高級(jí)定制服裝還是太昂貴。因此,一般人只會(huì)在十分重要的場(chǎng)合才會(huì)選擇高級(jí)定制服裝。目前國(guó)內(nèi)高級(jí)定制服裝一般是在高檔西裝、婚紗、禮服等領(lǐng)域常見(jiàn)到。項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì):量身定制服裝,滿足顧客對(duì)服裝款式、顏色及個(gè)人偏愛(ài)等個(gè)性化需求。適合人群:對(duì)時(shí)尚有敏感度,要求服裝有獨(dú)特性的人群。定制服裝與傳統(tǒng)裁縫不同的是,相對(duì)于裁剪技術(shù),對(duì)時(shí)尚的敏銳洞察力將更加重要。因此,定制服裝店更適合思想前衛(wèi)、能迅速消化吸收流行趨勢(shì)、最好懂服裝設(shè)計(jì)的年輕人經(jīng)營(yíng)。同時(shí)雇傭有經(jīng)驗(yàn)的裁縫可以彌補(bǔ)裁剪技術(shù)不足的缺陷。顧客除了可以拿著雜志上的樣子去店鋪里定做外,也可根據(jù)喜歡的面料,向店中的設(shè)計(jì)師談自己的想法,通過(guò)溝通,使想法成真。所以,與買成衣的一次定型不同,定做服裝一般都要經(jīng)過(guò)量身、設(shè)計(jì)、制版、修改到認(rèn)可等多個(gè)步驟。傳統(tǒng)流程圖量身量身設(shè)計(jì)制版修改認(rèn)可不同于以往的裁縫店純粹做衣服那么簡(jiǎn)單,定制服裝店要更多是要融入時(shí)尚元素。同時(shí)還要針對(duì)顧客發(fā)型、膚色、身材、氣質(zhì)和職業(yè)、穿著場(chǎng)合設(shè)計(jì)適合顧客的時(shí)裝和穿著效果時(shí),能給出中肯的意見(jiàn)和建議。服裝定做的如下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
優(yōu)勢(shì)一:突破傳統(tǒng)服裝定做的觀念,提供專業(yè)化個(gè)性化定做
優(yōu)勢(shì)二:價(jià)格優(yōu)惠,性價(jià)比高,品牌服裝之所以有著昂貴的價(jià)格,其實(shí)并不是面料成本高,而是款式的獨(dú)創(chuàng)性吸引消費(fèi)者購(gòu)買
優(yōu)勢(shì)三:服裝定做適合每個(gè)年齡階層,不同性別和不同消費(fèi)者,尤其是有部分的消費(fèi)者的體型特殊,定做服裝也就成了他們不錯(cuò)的選擇1.2傳統(tǒng)服裝定做的局限性地域的局限性:大多數(shù)只能為同一區(qū)域的顧客提供服務(wù),香港作為國(guó)際化時(shí)尚之都,每年都會(huì)有幾場(chǎng)大減價(jià)活動(dòng),在那里會(huì)買到很多時(shí)尚又便宜的名牌服裝。年輕人到香港去,專門找斷碼衣服買,這樣的衣服折扣比較大。穿著不合身也沒(méi)關(guān)系,牛仔褲改褲腿大小的價(jià)格在20元左右,皮衣重新設(shè)計(jì)改樣價(jià)格貴一些,大約200元就能搞定其它的衣服也是一樣的就拿回來(lái)找裁縫一改,改成合身的,時(shí)尚又便宜!但是這樣的下只有本地的人能買到這樣的服裝回來(lái)改,像身在其它地點(diǎn)的人就不能花昂貴的車旅費(fèi)買衣服回來(lái)改,這樣衣服的成本就太高了。還有像這樣的好多的活動(dòng)都是一樣的,都太局限于同一個(gè)城市。昂貴的費(fèi)用導(dǎo)致了顧客的局限性現(xiàn)在服裝設(shè)計(jì)主要服務(wù)于都市白領(lǐng)、城市新貴,講究品味和個(gè)性的人物,這些人有錢有閑有能力,也有地位。但是大多數(shù)人也一樣需要個(gè)性品味只是資金能力有限這就導(dǎo)致了不能使個(gè)各階層的顧客都能消費(fèi)的起。1.3網(wǎng)上服裝最暢銷據(jù)介紹,服裝是網(wǎng)上最暢銷的商品。2009年消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)上總計(jì)購(gòu)買了約640億元的服裝類產(chǎn)品,共有8600萬(wàn)消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買過(guò)服裝,約占到全部網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者數(shù)量的三分之二。另外,調(diào)查發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)買服裝的消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買服裝的金額占到了全部服裝消費(fèi)額的四分之一,而且隨著網(wǎng)購(gòu)服裝經(jīng)驗(yàn)的增加,網(wǎng)購(gòu)服裝的金額占比也會(huì)逐漸提高。一、網(wǎng)上商店在我國(guó),關(guān)于網(wǎng)上商店標(biāo)準(zhǔn)的定義是:“通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行買賣活動(dòng)的零售業(yè)態(tài)?!本W(wǎng)上商店又稱網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,是銷售商通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將商品或服務(wù)信息傳達(dá)給特定顧客,顧客通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將定單發(fā)送給銷售商,采取一定的付款和送貨方式,最終完成交易。根據(jù)第18次的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截止到2006年7月,我國(guó)經(jīng)常網(wǎng)上購(gòu)物的人數(shù)已達(dá)到3000萬(wàn)人,有1/4的網(wǎng)民有過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷。二、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買行為的結(jié)構(gòu)與特征(一)年輕人是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的最主要群體,其中大學(xué)生的網(wǎng)上購(gòu)物潛力巨大調(diào)查顯示,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主體明顯地表現(xiàn)了年輕化的趨勢(shì),在被調(diào)查的對(duì)象中,年齡最大的為31歲,最小的是22歲,平均年齡只有24.65歲。這些人的職業(yè)分布也呈現(xiàn)出集中的趨勢(shì),其中學(xué)生為絕大多數(shù),占了總數(shù)的41.2%。從年齡分布看,這些學(xué)生大部分處于大學(xué)階段,而且通過(guò)訪談了解到,大多數(shù)學(xué)生是從進(jìn)人大學(xué)以后才開始頻繁接觸網(wǎng)絡(luò)的,所以平均網(wǎng)齡只有3、4年左右;另外絕大部分學(xué)生并沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入,在這種條件下,41.2%的網(wǎng)上購(gòu)物比率是相當(dāng)可觀的。在其經(jīng)濟(jì)條件受約束的情況下,大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物活動(dòng)已經(jīng)表現(xiàn)出相當(dāng)活躍的態(tài)勢(shì),可以預(yù)見(jiàn)其未來(lái)參與電子商務(wù)的潛力是巨大的。這一群體,受教育程度高,對(duì)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用嫻熟,未來(lái)預(yù)期收入也相對(duì)較高,因此他們成為未來(lái)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)主宰的可能性是最大的。(二)高學(xué)歷是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物群體最明顯的特征與傘體網(wǎng)民的結(jié)構(gòu)相比,網(wǎng)上購(gòu)物群體的高學(xué)歷特征最為明顯,在被調(diào)查群體中,大學(xué)本科及以上.所占比例為76.5%,而CNNIC住2004年公布的中國(guó)網(wǎng)民的平均受教育程度僅為30.8%,前者的比率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出后者。這說(shuō)明進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,在大多數(shù)情況下還只是高學(xué)歷人群的行為,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物并沒(méi)有普及到每個(gè)普通網(wǎng)民,可見(jiàn),網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展需要對(duì)網(wǎng)民中間特定人群進(jìn)行更深度的開發(fā)1.4方案的推出結(jié)合傳統(tǒng)傳統(tǒng)服裝的優(yōu)勢(shì)與局限性及網(wǎng)上服裝最暢銷我們提出了基于BtoC的隨e在線服裝設(shè)計(jì)方案。我們方案構(gòu)思在保留原有上網(wǎng)購(gòu)物的衣服模式的前提下我們提出了新的創(chuàng)意一、以設(shè)計(jì)的角度將顧客所需衣物類型更加細(xì)化分類二、在線為顧客設(shè)計(jì)他們想要的衣物類型1.基于BtoC的電子商務(wù)銷售平臺(tái)2.在線為消費(fèi)者提供服裝搭配,服裝設(shè)計(jì),及服裝裝飾3.為顧客提供我們的尺寸標(biāo)準(zhǔn),及我們的設(shè)計(jì)師風(fēng)格,讓顧客自行選擇他們喜歡風(fēng)格的設(shè)計(jì)師進(jìn)行在線交流4.我們的技術(shù)在做好QQ視頻這塊與QQ聊天室5.虛擬試穿類似于QQ秀,不同的是顧客需要上傳他們真實(shí)的立體相片然后我們的設(shè)計(jì)師為他們?cè)O(shè)計(jì)符合他們的衣服以下為我們的首頁(yè)展示:主頁(yè)主頁(yè)服裝成品會(huì)員區(qū)顧客留言聯(lián)系我們?cè)诰€設(shè)計(jì)用戶名密碼版權(quán)所有哈爾濱隨e在線設(shè)計(jì)有限公司隨e在線設(shè)計(jì),打造完美個(gè)性網(wǎng)址:隨e在線設(shè)計(jì)登錄注冊(cè)★休閑系列★運(yùn)動(dòng)系列★針織系列★淑女系列◆晚禮服◆婚紗◆西裝◆旗袍▲蝴蝶結(jié)裝飾▲蕾絲花邊▲亮片閃閃▲水印卡通■燕尾服■賽車服■polo衫■衛(wèi)衣按系列劃分按類型劃分小裝飾劃分點(diǎn)擊我時(shí)尚風(fēng)設(shè)計(jì)師:小娟QQ:410158619未來(lái)感設(shè)計(jì)師:小凱QQ:515747775禮服系列設(shè)計(jì)師:杰西QQ:102923484更多請(qǐng)點(diǎn)擊我按性質(zhì)劃分隨e在線設(shè)計(jì)隨e在線設(shè)計(jì)顧客留言聯(lián)系我們會(huì)員區(qū)服裝成品在線設(shè)計(jì)顧客留言聯(lián)系我們會(huì)員區(qū)服裝成品在線設(shè)計(jì)主頁(yè)在線設(shè)計(jì)→提交個(gè)人信息用戶名在線設(shè)計(jì)→提交個(gè)人信息用戶名姓名姓名密碼密碼⊙女⊙女男性別注冊(cè)登錄注冊(cè)登錄隨e在線設(shè)計(jì),打造完美個(gè)性網(wǎng)址:隨e在線設(shè)計(jì),打造完美個(gè)性網(wǎng)址:身高體重體重郵箱郵箱附件瀏覽附件瀏覽想要的服裝類型:想要的服裝類型:重置提交重置提交版權(quán)所有哈爾濱隨e在線設(shè)計(jì)有限公司版權(quán)所有哈爾濱隨e在線設(shè)計(jì)有限公司我們的購(gòu)物流程圖:設(shè)計(jì)師審核量身在線交流提交信息設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)師審核量身在線交流提交信息設(shè)計(jì)制版修改認(rèn)可發(fā)貨量身定做店主要始終站在時(shí)尚最前沿,做時(shí)尚服裝、量身定做,時(shí)裝設(shè)計(jì)的款式很重要,因此量身定做店的經(jīng)營(yíng)者要與時(shí)代接軌,充分利用現(xiàn)代手段收集和傳遞信息,了解一些時(shí)尚的款式,多上一些時(shí)尚的設(shè)計(jì)網(wǎng)站,譬如中國(guó)服裝網(wǎng)、全球流行信息網(wǎng)的圖庫(kù)、服裝設(shè)計(jì)師網(wǎng)站等等,從這些不斷變化著的信息中掌握時(shí)尚的風(fēng)向標(biāo),了解市場(chǎng)需求,設(shè)計(jì)出消費(fèi)者喜愛(ài)的產(chǎn)品,競(jìng)爭(zhēng)中取勝。好的信譽(yù)和服務(wù)是成功的保障商家最重要的是講求信譽(yù),如果在款式、尺寸、價(jià)格、取貨時(shí)間等與客戶約定后,要按約定執(zhí)行,不能無(wú)故違約,因特殊原因違約,要向客戶解釋清楚或適當(dāng)讓客戶一點(diǎn)小利。達(dá)到讓客戶滿意,爭(zhēng)取以后的回頭客。做好質(zhì)量與信譽(yù)以外,還要做好服務(wù),沒(méi)有好的服務(wù)態(tài)度,沒(méi)人愿意去你店里做。時(shí)裝訂制本身屬于服務(wù)行業(yè),服務(wù)態(tài)度也很重要。你的結(jié)構(gòu)技術(shù)雖然很好,但沒(méi)好的服務(wù)態(tài)度,顧客還是不愿意到你那里去定做??偠灾?,做量身定做是一個(gè)比較好的方向,實(shí)力是關(guān)鍵,只要能夠保證自己的技術(shù)實(shí)力、設(shè)計(jì)能力、加工水平、服務(wù)質(zhì)量能夠走在同行的前列,賺錢的同時(shí)不忘記學(xué)習(xí)充電,要有求精益求精的態(tài)度,相信你一定能夠把量身定做生意做得紅火。服裝定做的如下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
優(yōu)勢(shì)一:突破傳統(tǒng)服裝定做的觀念,提供專業(yè)化個(gè)性化定做
優(yōu)勢(shì)二:價(jià)格優(yōu)惠,性價(jià)比高,品牌服裝之所以有著昂貴的價(jià)格,其實(shí)并不是面料成本高,而是款式的獨(dú)創(chuàng)性吸引消費(fèi)者購(gòu)買
優(yōu)勢(shì)三:服裝定做適合每個(gè)年齡階層,不同性別和不同消費(fèi)者,尤其是有部分的消費(fèi)者的體型特殊,定做服裝也就成了他們不錯(cuò)的選擇第二章市場(chǎng)調(diào)查據(jù)報(bào)告,我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物持續(xù)高速發(fā)展,2009年,網(wǎng)購(gòu)人數(shù)達(dá)到1.2億人數(shù),比2008年增長(zhǎng)了37%,到了2010年,z網(wǎng)購(gòu)人數(shù)高達(dá)1.6億;網(wǎng)購(gòu)金額也有持續(xù)增長(zhǎng)的勢(shì)頭,2009年我國(guó)網(wǎng)購(gòu)金額達(dá)到了2670億元,比2008年增長(zhǎng)90.7%,2009年有1.3億用戶至少有一次網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷,占到了全部網(wǎng)民數(shù)的33.9%,2010年我國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到4900億元。如圖表所示:提據(jù)調(diào)查,服裝是網(wǎng)上最暢銷的商品。2009年消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)上總計(jì)購(gòu)買了約640億元的服裝類產(chǎn)品,共有8600萬(wàn)消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買過(guò)服裝,約占到全部網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者數(shù)量的三分之二。另外,調(diào)查發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)買服裝的消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買服裝的金額占到了全部服裝消費(fèi)額的四分之一,而且隨著網(wǎng)購(gòu)服裝經(jīng)驗(yàn)的增加,網(wǎng)購(gòu)服裝的金額占比也會(huì)逐漸提高。網(wǎng)上定制服裝悄然成風(fēng)隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)衣之風(fēng)已悄然興起,而一種全新的服裝銷售模式——服裝網(wǎng)上定制銷售開始成為節(jié)前成都一種時(shí)尚的消費(fèi)現(xiàn)象。網(wǎng)上定制滿足個(gè)性需求。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)衣之風(fēng)已悄然興起,而一種全新的服裝銷售模式——服裝網(wǎng)上定制銷售開始成為節(jié)前成都一種時(shí)尚的消費(fèi)現(xiàn)象。網(wǎng)上定制滿足個(gè)性需求。實(shí)例:在上周末的公司年度聚會(huì)上,在成都某高檔酒店銷售部工作的王小姐一舉奪得了公司特別評(píng)選的“最佳著裝獎(jiǎng)”。愛(ài)美的女同事向她取經(jīng),原來(lái)她年度聚會(huì)上穿的禮服是從網(wǎng)上定制的。王小姐對(duì)記者說(shuō),隨著年末成都不少公司開年會(huì),不少白領(lǐng)需要禮服“撐場(chǎng)面”,同時(shí)還要避免“撞衫”,她發(fā)現(xiàn)周圍越來(lái)越多的白領(lǐng)朋友選擇在網(wǎng)上定制禮服,最近網(wǎng)上定制禮服的生意堪稱增長(zhǎng)迅猛。記者昨天在各大購(gòu)物網(wǎng)站上輸入“定制服裝”,發(fā)現(xiàn)成都從事網(wǎng)上服裝定制的商家不在少數(shù)。向小姐在九眼橋附近開了家小店,為某服裝廠代理服裝定制業(yè)務(wù)。她把小店網(wǎng)頁(yè)掛在了淘寶網(wǎng)上,銷售記錄顯示,近兩月的客戶來(lái)定制禮服的比以往翻了幾倍。向小姐說(shuō),定制一件禮服10天左右就能拿到,一般一件在商場(chǎng)售賣的正規(guī)品牌禮服動(dòng)輒上千元,而定制禮服的價(jià)位在200元至500元之間,與買品牌成衣比,網(wǎng)上定制既便宜又省事。據(jù)介紹,禮服的款式可選擇店方提供的現(xiàn)有款,也可由顧客拿圖要求店方照?qǐng)D做。確定好款式及細(xì)節(jié)要求后,就算是顧客向店方下了定單,“我們直接把款式的圖和尺寸交給廠里,然后根據(jù)顧客對(duì)面料的要求制作?!背硕Y服之外,越來(lái)越多的年輕人也在網(wǎng)上定制COSPLAY(動(dòng)漫真人秀)服裝。青小姐在成都開了一間專為別人訂做COSPLAY的服裝店,最近她把小店的網(wǎng)頁(yè)掛在了網(wǎng)上,這幾個(gè)月來(lái)給她打電話要定制COSPLAY服裝的網(wǎng)友特別多,每個(gè)月能收到上百套的定單。青小姐表示,要制作的服裝越簡(jiǎn)單,收取的制作費(fèi)用就越少,而一般一套收取的費(fèi)用在200元左右。她做的最貴的COSPLAY服裝是400多元,最便宜的也就100多元。呼喚專門定制網(wǎng)站出現(xiàn)?!斑@種通過(guò)網(wǎng)絡(luò)滿足某種特定購(gòu)衣需求的嘗試,重點(diǎn)在于滿足客戶的個(gè)性化需求。”在成都一家IT外企工作的職員李小姐說(shuō),目前在網(wǎng)上定制服裝的商家,主要還是將定制頁(yè)面掛在某個(gè)大型購(gòu)物網(wǎng)站的空間中,少有專門做成自己的網(wǎng)站的,這樣在某些時(shí)候?qū)蛻舻姆?wù)不能完全令人滿意,也不能提供大規(guī)模的服裝定制服務(wù)。她認(rèn)為,如果有專營(yíng)服裝定制加工業(yè)務(wù)的網(wǎng)站出現(xiàn),將國(guó)際流行款式的服裝加以個(gè)性化處理,顧客在線提交自己的身材資料和個(gè)性化需求,做出來(lái)的服裝就能以優(yōu)良的性價(jià)比吸引顧客。調(diào)查顯示,熱衷于網(wǎng)上購(gòu)衣的消費(fèi)者集中在40歲以下的青年女性人群,特別是那些酷愛(ài)時(shí)尚、追逐流行的白領(lǐng)人群以及部分大中學(xué)生。目標(biāo)人群:網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的最主要群體是年輕人,并且大學(xué)生的網(wǎng)上購(gòu)物潛力巨大。調(diào)查顯示,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主體明顯地表現(xiàn)了年輕化的趨勢(shì),在被調(diào)查的對(duì)象中,年齡最大的為31歲,最小的是22歲,平均年齡只有24.65歲。這些人的職業(yè)分布也呈現(xiàn)出集中的趨勢(shì),其中學(xué)生為絕大多數(shù),占了總數(shù)的41.2%。有84.50%的受訪者表示有過(guò)網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)歷;還有8%的受訪者雖然沒(méi)有參與,但表示想嘗試;只有7.50%的受訪者表示沒(méi)有經(jīng)歷,目前還沒(méi)有打算立刻去嘗試。換句話說(shuō),超過(guò)9成的大學(xué)生受訪者對(duì)網(wǎng)購(gòu)有興趣,超過(guò)8成的受訪者已經(jīng)有了行動(dòng)學(xué)生群體,其收入主要來(lái)自父母,對(duì)于商品價(jià)格比較敏感,同樣的商品,必然選擇價(jià)格較低的“網(wǎng)購(gòu)”方式。其次,網(wǎng)購(gòu)能夠送貨上門。大學(xué)生處于學(xué)習(xí)期間,如果按照傳統(tǒng)的逛商場(chǎng)、逛超市的購(gòu)貨模式,一是需要較多的時(shí)間,二是商品的比較難度大。而在網(wǎng)上,你可以迅速把商品的種類、特點(diǎn)、價(jià)格等查詢得清清楚楚、明明白白。因此網(wǎng)購(gòu)成為了不少大學(xué)生的購(gòu)物首選。敢于消費(fèi)而且沒(méi)有顧慮18-30歲的群體消費(fèi)心理:求異心理,愛(ài)美,個(gè)性。因此,在線服裝設(shè)計(jì)主要是為迎合他們的這種心理。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)顧客服務(wù)提供商PeopleSupport的新調(diào)查,幾乎三分之二每周至少一次的互聯(lián)網(wǎng)用戶是女性。19%的互聯(lián)網(wǎng)用戶每周一次上網(wǎng)購(gòu)物,22%每月一次,43%是非經(jīng)常性互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物者。16%的人從未在網(wǎng)上購(gòu)物。大約5.1%的互聯(lián)網(wǎng)用戶在線上購(gòu)物一周一次以上。其中63%是女性,31%年齡在45和54之間。將近32%的人每年賺七萬(wàn)五千美元。其中過(guò)半數(shù)是已婚者,44%有十八歲以下住在家里的孩子。研究發(fā)現(xiàn),當(dāng)消費(fèi)者決定是否上網(wǎng)購(gòu)物時(shí),收入不是重要因素。大約18%收入不到三萬(wàn)五千美元的用戶不在網(wǎng)上購(gòu)物,收入超過(guò)七萬(wàn)五千美元者的相對(duì)數(shù)字只低兩個(gè)百分點(diǎn),為16%。白領(lǐng)他們具備并且表現(xiàn)出了網(wǎng)購(gòu)需要的基本條件,幾乎天時(shí),地利,人和都向著他們。從年齡分布看,這些學(xué)生大部分處于大學(xué)階段,而且通過(guò)訪談了解到,大多數(shù)學(xué)生是從進(jìn)人大學(xué)以后才開始頻繁接觸網(wǎng)絡(luò)的,所以平均網(wǎng)齡只有3、4年左右;另外絕大部分學(xué)生并沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入,在這種條件下,41.2%的網(wǎng)上購(gòu)物比率是相當(dāng)可觀的。在其經(jīng)濟(jì)條件受約束的情況下,大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物活動(dòng)已經(jīng)表現(xiàn)出相當(dāng)活躍的態(tài)勢(shì),可以預(yù)見(jiàn)其未來(lái)參與電子商務(wù)的潛力是巨大的。這一群體,受教育程度高,對(duì)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用嫻熟,未來(lái)預(yù)期收入也相對(duì)較高,因此他們成為未來(lái)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)主宰的可能性是最大的??墒?,現(xiàn)在的最暢銷的網(wǎng)上服裝也難于滿足他們的需要,80、90后的我們更加追求于個(gè)性化、獨(dú)特化,希望穿出自己的風(fēng)格,自己的個(gè)性。更加追求完美,希望有屬于自己設(shè)計(jì)的服裝,針對(duì)于此,我們做了個(gè)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷。如下:個(gè)性化服裝市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷1.請(qǐng)問(wèn)您的性別?()A.女B.男2.請(qǐng)問(wèn)您的年齡?()A.20—35B.35—40C.40以上3.請(qǐng)問(wèn)你有沒(méi)有網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷?()A.偶爾B.經(jīng)常C.一次到兩次4.請(qǐng)問(wèn)那些類商品你會(huì)考慮購(gòu)買?()A.品牌服裝折扣品B.不管牌子,都喜歡網(wǎng)購(gòu)C.個(gè)性新穎的服裝D.其他_________5.您考慮網(wǎng)購(gòu)時(shí),考慮網(wǎng)購(gòu)的哪些優(yōu)點(diǎn)?()A.便宜B.方便C.種類多D.其他6.你覺(jué)得網(wǎng)上選購(gòu)的服裝你滿意嗎?()A.滿意B.不滿意,沒(méi)有自己想要的樣子7.您喜歡根據(jù)自己的想法,定做個(gè)性化服裝嗎?()A.喜歡B.不喜歡調(diào)查結(jié)果:人們追求個(gè)性化服裝的要求逐漸升高,結(jié)果顯示,85%的購(gòu)物人群希望根據(jù)自己豐富的想象力,設(shè)計(jì)出自己的風(fēng)格,我們相信這種個(gè)性化的隨E風(fēng)潮將蜂擁而來(lái)第三章可行性分析當(dāng)傳統(tǒng)服裝業(yè)在國(guó)際金融危機(jī)中受到強(qiáng)烈沖擊時(shí),新興的服裝電子商務(wù)公司卻一枝獨(dú)秀,保持逆市增長(zhǎng)的勢(shì)頭。與此同時(shí),越來(lái)越多的網(wǎng)民開始在網(wǎng)上購(gòu)買服裝,國(guó)際金融危機(jī)客觀上助推了中國(guó)網(wǎng)購(gòu)服裝市場(chǎng)的快速成長(zhǎng)。因此也將推動(dòng)個(gè)性化服裝的銷售前景.3.1網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)需求分析2008年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的年交易額第一次突破千億大關(guān),達(dá)到1200億元。其中,淘寶網(wǎng)2008年的交易額為999.6億元,占網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的80%。隨著中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)突破千億大關(guān),網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)零售市場(chǎng)的重要組成部分,尤其在金融危機(jī)的大背景下,網(wǎng)絡(luò)零售正在對(duì)整體中國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生深刻影推動(dòng)中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)快速發(fā)展的主要原因有兩個(gè):一、網(wǎng)民數(shù)和網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的急劇增長(zhǎng)。二、上網(wǎng)購(gòu)物已成為主流消費(fèi)人群的消費(fèi)習(xí)慣之一。從總體用戶規(guī)模來(lái)講,2008年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)注冊(cè)用戶達(dá)1.2億人,同比增長(zhǎng)185%。其中,淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員達(dá)9800萬(wàn)人,超70%網(wǎng)購(gòu)用戶均集中在二三線區(qū)域。大城市網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)漸趨飽和,二三線區(qū)域?qū)⒃?009年成為中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的主要推動(dòng)力量,這也保證了2009年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。根據(jù)艾瑞即將發(fā)布《2009-2010年中國(guó)服裝B2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)研究報(bào)告》研究顯示,中國(guó)服裝B2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)近年來(lái)的增長(zhǎng)速度非常迅速。從目前的比重來(lái)看,09年服裝B2C占服裝網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易量的比重將達(dá)到7.8%,雖然這個(gè)比重還比較低,但是服裝B2C的發(fā)展速度和成長(zhǎng)潛力卻是遠(yuǎn)高于C2C.同時(shí)服裝B2C也吸引了很多傳統(tǒng)服裝品牌企業(yè)的重視和投入,成為市場(chǎng)關(guān)注的重點(diǎn)。3.2服裝網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)需求分析服裝電子商務(wù)有十來(lái)年發(fā)展歷史,之前一直不溫不火,2007至2008年間,中國(guó)的電子商務(wù)不如爆發(fā)式增長(zhǎng)時(shí)期,服裝服飾業(yè)成為網(wǎng)購(gòu)的第一大類商品,交易額躍居各類商品首位。2008年正望咨詢調(diào)查的21城市中共有1564萬(wàn)人在網(wǎng)上購(gòu)買了172億元的服裝。服裝是網(wǎng)上購(gòu)買人數(shù)最多,金額也最高的商品。接近六成(57.8%)的網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)者在網(wǎng)上買過(guò)服裝,服裝也占到了全部網(wǎng)購(gòu)金額的約四分之一(23.5%)。根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù),目前中國(guó)服裝網(wǎng)購(gòu)用戶達(dá)到8000萬(wàn)左右,中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)是3.38億(09年上半年),服裝又是最必須的消費(fèi)品之一,潛在的用戶基數(shù)非常龐大。艾瑞咨詢預(yù)測(cè),服裝網(wǎng)購(gòu)交易額占服裝零售的比重2009年有望達(dá)到9.7%,預(yù)計(jì)2012年有望接近17%,銷售額將突破800億元。按近年的年均增速和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的幾何式增長(zhǎng),預(yù)計(jì)到2012年,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)將占據(jù)社會(huì)消費(fèi)品零售總額5%-8%的份額。目前,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)僅占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的1.15%左右,發(fā)展?jié)摿薮?。調(diào)查顯示,2008年,其中京滬穗深四地有759萬(wàn)人在網(wǎng)上購(gòu)買了87億元的服裝,大連、天津、青島、南京、蘇州、無(wú)錫、杭州、寧波、廈門和佛山10個(gè)東部沿海城市有400萬(wàn)人在網(wǎng)上購(gòu)買了46億元的服裝,石家莊、鄭州、武漢和長(zhǎng)沙四個(gè)中部省會(huì)城市有145萬(wàn)人在網(wǎng)上購(gòu)買了15億元的服裝,而成都、重慶和西安三個(gè)西部區(qū)域中心城市有260萬(wàn)人在網(wǎng)上購(gòu)買了23億元的服裝。二三線城市服裝網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展?jié)摿薮蟆?9年服裝B2C交易規(guī)模24億、同比翻倍增長(zhǎng)艾瑞統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,09年中國(guó)服裝網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)308.7億元,同比增長(zhǎng)81.5%.其中,服裝B2C交易額24億元,占服裝網(wǎng)購(gòu)交易規(guī)模比重為7.8%,同比增速高達(dá)99.8%,增速高于服裝網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)整體增長(zhǎng)速度。艾瑞預(yù)計(jì)未來(lái)三年服裝B2C仍將維持高速增長(zhǎng),2012年交易規(guī)模有望突破180億元。服裝B2C交易額當(dāng)中,自主銷售式B2C交易額09年預(yù)計(jì)將達(dá)16.9億元。其中,VANCL以28.4%的市場(chǎng)份額,目前處于領(lǐng)先地位,其他服裝類網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)也在快速增長(zhǎng)。多重因素保障服裝B2C未來(lái)3年高增長(zhǎng)根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù),服裝B2C交易規(guī)模08年至12年的年復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)98.6%,增長(zhǎng)勢(shì)頭迅猛。艾瑞分析認(rèn)為,以下因素保障了服裝B2C未來(lái)3年的高增長(zhǎng):1服裝網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)未來(lái)空間大:目前服裝網(wǎng)購(gòu)在服裝零售市場(chǎng)的比重剛增至9.7%(09年預(yù)計(jì)值),未來(lái)的增量空間還很大,預(yù)計(jì)到2012年該比重將接近17%.服裝網(wǎng)購(gòu)潛在用戶基數(shù)龐大:目前服裝網(wǎng)購(gòu)用戶8000萬(wàn)左右(09年預(yù)計(jì)值),而中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)3.38億(09年上半年),服裝又是最必需的消費(fèi)品之一,在網(wǎng)購(gòu)熱銷商品排行里名列前列,潛在的用戶基數(shù)龐大。2更多用戶看重網(wǎng)購(gòu)服裝的品質(zhì)和服務(wù):現(xiàn)階段用戶對(duì)價(jià)格較為敏感,因此C2C平臺(tái)的服飾品銷量更旺;但是隨著網(wǎng)購(gòu)用戶群的細(xì)分,追求服務(wù)和產(chǎn)品品質(zhì)的用戶群逐漸形成并壯大,B2C相對(duì)來(lái)講在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)方面保障更有力,有望成為增長(zhǎng)主動(dòng)力。3傳統(tǒng)服裝品牌企業(yè)加盟B2C、新增發(fā)展力量:B2C的本質(zhì)是零售,競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是供應(yīng)鏈資源整合優(yōu)勢(shì),而這正是傳統(tǒng)服裝品牌企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。越來(lái)越多傳統(tǒng)服裝企業(yè)加盟B2C,也為B2C未來(lái)的快速發(fā)展增添了新的力量。2006年,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易額為312億元,其中服裝類別為35.4億元;2007年全年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)了90.4%,總成交額高達(dá)561億元,其中服裝類別為75.2億元;2008年全年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易額達(dá)到1257億元,其中服裝類別為171.1億元,2009年全年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易額達(dá)到2586億元人民幣,其中服裝類別達(dá)到305.2億元。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年上半年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物規(guī)?;具_(dá)到去年全年水平,預(yù)計(jì)全年可達(dá)5000億元,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模突破1億。截至今年6月份,國(guó)內(nèi)個(gè)人網(wǎng)店的數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了1200萬(wàn)家,且增長(zhǎng)迅猛,預(yù)計(jì)今年年底網(wǎng)店數(shù)量將達(dá)到1300萬(wàn)家。2010年注定是B2C躁動(dòng)的一年,從垂直走向綜合、從線上走向線下、從虛擬走向?qū)嶓w、從輕走向重,似乎正在成為一種趨勢(shì)。而在這場(chǎng)酣戰(zhàn)之外的線下,傳統(tǒng)企業(yè)也正虎視眈眈地觀戰(zhàn),并且躍躍欲試地開始追逐自己由重到輕的“水泥+鼠標(biāo)”夢(mèng)。京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等B2C企業(yè)迅猛發(fā)展,無(wú)疑是對(duì)傳統(tǒng)實(shí)體賣場(chǎng)的挑戰(zhàn)。如今越來(lái)越多的線下品牌進(jìn)駐到B2C電子銷售平臺(tái),希望通過(guò)分到網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中屬于自己的一杯羹。歷經(jīng)三年的發(fā)展,淘寶商城以獨(dú)立域名出現(xiàn),這標(biāo)志著淘寶正式加入B2C市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。時(shí)尚B2C電子商務(wù)網(wǎng)站時(shí)代萬(wàn)貨網(wǎng)雖然剛剛上線不久,但是網(wǎng)上所賣的太平鳥、安莉芳、浪莎等服飾卻異?;鸨?,主要是因?yàn)闀r(shí)代萬(wàn)貨網(wǎng)的產(chǎn)品定位準(zhǔn)確,大部分銷售價(jià)格的是100-300元,給了消費(fèi)者一個(gè)容易接受的價(jià)格,在保證質(zhì)量的前提下,時(shí)代萬(wàn)貨網(wǎng)客服部還為消費(fèi)者提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確保消費(fèi)者買得放心,用得安心。時(shí)代萬(wàn)貨網(wǎng)打算在近期大力銷售服飾,為擴(kuò)大今年冬天的服裝網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)而奮斗。相比較之下,李寧、佐丹奴、達(dá)芙妮等一批擁有自己電子銷售平臺(tái)的傳統(tǒng)服飾品牌,在這場(chǎng)電子商務(wù)市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,顯得更為主動(dòng)。與此同時(shí),諸如檸檬綠茶、阿卡、裂帛、歐莎女裝等原來(lái)在淘寶網(wǎng)上“小打小鬧”成長(zhǎng)起來(lái)的賣家漸漸發(fā)展壯大,已經(jīng)擁有了自己的品牌、設(shè)計(jì)師、企業(yè)文化以及工廠,從“草根”進(jìn)化為航母級(jí)的超級(jí)大賣家。“淘品牌”的出現(xiàn)其意義遠(yuǎn)不止對(duì)于網(wǎng)絡(luò)銷售模式的肯定那樣簡(jiǎn)單,更是一種新型市場(chǎng)格局的誕生。因此發(fā)展個(gè)性化服裝銷售應(yīng)運(yùn)而生,也將發(fā)展壯大.從城市看,中國(guó)國(guó)內(nèi)服裝網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)目前仍與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平密切相關(guān)。根據(jù)正望咨詢的報(bào)告,2008年京滬穗深四城市有759萬(wàn)人在網(wǎng)上購(gòu)買了87億元的服裝,大連、天津、青島、南京、蘇州、無(wú)錫、杭州、寧波、廈門和佛山10個(gè)東部沿海城市有400萬(wàn)人在網(wǎng)上購(gòu)買了46億元的服裝,石家莊、鄭州、武漢和長(zhǎng)沙四個(gè)中部省會(huì)城市有145萬(wàn)人在網(wǎng)上購(gòu)買了15億元的服裝,而成都、重慶和西安三個(gè)西部區(qū)域中心城市有260萬(wàn)人在網(wǎng)上購(gòu)買了23億元的服裝。報(bào)告認(rèn)為,中國(guó)網(wǎng)購(gòu)服裝已漸成氣候。可以預(yù)見(jiàn)的是,今后網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)需求的進(jìn)一步擴(kuò)大,將進(jìn)一步推動(dòng)傳統(tǒng)服裝行業(yè)重視網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng),從而加快催生一批優(yōu)秀網(wǎng)購(gòu)服裝企業(yè)的誕生,推動(dòng)這一行業(yè)整體水平的提高。實(shí)際上,已有跡象顯示,目前已有越來(lái)越多的網(wǎng)站慢慢陷入同質(zhì)化和價(jià)格戰(zhàn)的狀況。如何針對(duì)目標(biāo)人群提供差異化的產(chǎn)品,是網(wǎng)絡(luò)服裝銷售企業(yè)的突破點(diǎn)。今后,提升設(shè)計(jì)能力,提供差異化的產(chǎn)品,無(wú)疑將是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要籌碼。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,類似VANCL這樣依靠互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來(lái)的品牌,通過(guò)“抄底”國(guó)際高端設(shè)計(jì)人才,可以有助于其增強(qiáng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)能力,提升自身品牌價(jià)值,這對(duì)其他企業(yè)可以帶來(lái)借鑒意義。國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)服裝企業(yè)應(yīng)積極利用國(guó)際金融危機(jī)帶來(lái)的契機(jī),加快包括引進(jìn)國(guó)際人才、開拓網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)等在內(nèi)的企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略,推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步和中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的進(jìn)一步壯大。3.3服裝網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)及競(jìng)爭(zhēng)狀況分析按經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的分類,目前服裝網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)應(yīng)該屬于壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。該市場(chǎng)有如下特點(diǎn):1.同一行業(yè)中存在許多廠商;2.每個(gè)廠商的產(chǎn)品存在差異;3.生產(chǎn)要素較易流動(dòng);4.替代競(jìng)爭(zhēng)激烈。目前服裝網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)已經(jīng)是品牌林立,紛紛搶奪網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)這塊大蛋糕。國(guó)內(nèi)比較知名的B2C網(wǎng)站有:1.vancl凡客誠(chéng)品。在2009-2010年中國(guó)服裝網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物研究報(bào)告中,VANCL凡客誠(chéng)品以28.4%的市場(chǎng)份額排名自主銷售式服裝B2C網(wǎng)站第一。剛開始主要賣男裝,現(xiàn)在已經(jīng)涉及到女裝,鞋子,家居等。2.太平鳥時(shí)尚女裝。相信大家對(duì)太平鳥已經(jīng)很認(rèn)識(shí)了,廣告常常出現(xiàn)在央視頻道,"要新的,跟我來(lái)!"官方購(gòu)物網(wǎng)站,大品牌,值得信賴。3.伊莎貝兒伊莎貝兒(U.ISABEL)是源于歐洲風(fēng)情的時(shí)尚女裝品牌。伊莎貝兒官方網(wǎng)上購(gòu)物商城,在線銷售各類女式高檔品牌服裝,服裝配飾,30天無(wú)憂退換貨,品質(zhì)保證。4.奧特萊斯在線奧特萊斯在線是一家綜合性的高端男裝網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),匯聚的都是海內(nèi)的一線男裝品牌,是目前網(wǎng)上購(gòu)買男士海內(nèi)外知名品牌服裝最齊全的購(gòu)物網(wǎng)站。5.優(yōu)秀網(wǎng)一站式時(shí)尚服飾,主要銷售韓國(guó)服裝,韓版流行服飾。6.俏物俏語(yǔ)網(wǎng)Hush-S俏物俏語(yǔ)網(wǎng),國(guó)際Young,Fashion品牌1-5折網(wǎng)絡(luò)特賣會(huì)平臺(tái)。Hush-shop致力于提供應(yīng)年輕而時(shí)尚的人群,以最有價(jià)值和最有眼光的選擇。7.MasaMaso馬薩瑪索馬薩瑪索一家定位中高端的B2C公司,專注于為男士提供高檔服裝服飾產(chǎn)品。8.千尋網(wǎng)千尋網(wǎng)主要面向中國(guó)都市白領(lǐng)人群,以經(jīng)營(yíng)與銷售能夠代表全球時(shí)尚潮流與生活品位的品牌商品為核心業(yè)務(wù)。目前,千尋網(wǎng)內(nèi)商品主要包括服裝、箱包及飾品三大品類。9.麥網(wǎng)麥考林網(wǎng)上購(gòu)物是全球最大的中文女性網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站,在線特價(jià)銷售超過(guò)60萬(wàn)種品牌服裝,時(shí)尚飾品。以16.6%的市場(chǎng)份額在B2C網(wǎng)站中排名第二。10.時(shí)尚起義中國(guó)最大網(wǎng)絡(luò)服裝品牌之一,主要銷售韓國(guó)時(shí)裝,韓國(guó)女裝,韓版服飾,韓國(guó)時(shí)尚服裝,日韓服裝,瑞麗服裝。服裝網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)上固然有行業(yè)的佼佼者如凡客誠(chéng)品,麥考林,具有相當(dāng)大的市場(chǎng)份額,但是,每個(gè)服裝網(wǎng)站都在每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)精耕細(xì)作,提供差異化的產(chǎn)品,卻并不能改變激烈的替代性競(jìng)爭(zhēng)。這些行業(yè)的巨頭也是客戶選擇的結(jié)果,而并不是由壟斷實(shí)力形成。如果某個(gè)服裝網(wǎng)站服務(wù)或者質(zhì)量下降了,就會(huì)很快流失客戶,客戶會(huì)馬上選擇其他品牌的產(chǎn)品。B2C市場(chǎng)不斷涌現(xiàn)出新的進(jìn)入者,占領(lǐng)新的不同服裝門類,但現(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)下的服裝商品還是集中于年輕人,價(jià)格低廉,款式多樣的時(shí)尚服飾,少量是針對(duì)特定人群的特色服飾。另外,正對(duì)不同年齡階段人群的B2C網(wǎng)站將越來(lái)越多,比如前幾年針對(duì)母嬰的一些網(wǎng)站就取得了巨大成功。隨著主流服裝電子商務(wù)用戶年齡的老化,高年齡水平的服裝產(chǎn)品的市場(chǎng)空間將擴(kuò)大,滿足不同年齡和品位的細(xì)分網(wǎng)站還將不斷涌現(xiàn)。所以由于壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的性質(zhì),決定了該市場(chǎng)狀況下,并未對(duì)市場(chǎng)的后來(lái)者帶來(lái)很高的準(zhǔn)入門檻,后來(lái)者可以通過(guò)細(xì)耕市場(chǎng),提供差異化的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)收益。3.4個(gè)性服裝網(wǎng)購(gòu)B2C發(fā)展的優(yōu)勢(shì)及平臺(tái)分析個(gè)性服裝網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)未來(lái)空間大:目前服裝網(wǎng)購(gòu)在服裝零售市場(chǎng)的比重剛增至9.7%(09年預(yù)計(jì)值),未來(lái)的增量空間還很大,預(yù)計(jì)到2012年該比重將接近17%。服裝網(wǎng)購(gòu)潛在用戶基數(shù)龐大:目前服裝網(wǎng)購(gòu)用戶8000萬(wàn)左右(09年預(yù)計(jì)值),而中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)3.38億(09年上半年),服裝又是最必需的消費(fèi)品之一,在網(wǎng)購(gòu)熱銷商品排行里名列前列,潛在的用戶基數(shù)龐大。更多用戶看重網(wǎng)購(gòu)服裝的品質(zhì)和服務(wù):現(xiàn)階段用戶對(duì)價(jià)格較為敏感,因此C2C平臺(tái)的服飾品銷量更旺;但是隨著網(wǎng)購(gòu)用戶群的細(xì)分,追求服務(wù)和產(chǎn)品品質(zhì)的用戶群逐漸形成并壯大,B2C相對(duì)來(lái)講在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)方面保障更有力,有望成為增長(zhǎng)主動(dòng)力。傳統(tǒng)服裝品牌企業(yè)加盟B2C、新增發(fā)展力量:B2C的本質(zhì)是零售,競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是供應(yīng)鏈資源整合優(yōu)勢(shì),而這正是傳統(tǒng)服裝品牌企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。越來(lái)越多傳統(tǒng)服裝企業(yè)加盟B2C,也為B2C未來(lái)的快速發(fā)展增添了新的力量。同時(shí),目前發(fā)展B2C服裝網(wǎng)站已具有非常好的平臺(tái):淘寶培育了大批敢于在網(wǎng)上花錢的年輕人;支付寶幫助培育了大批B2C直銷企業(yè);傳統(tǒng)銷售渠道和銷售方式正面臨經(jīng)濟(jì)危機(jī)的巨大考驗(yàn),互聯(lián)網(wǎng)作為產(chǎn)品與服務(wù)的銷售渠道及市場(chǎng)推廣手段的作用得到放大。發(fā)展服裝B2C網(wǎng)站還具有明顯的成本及渠道優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)渠道性價(jià)比高,既可以節(jié)省傳統(tǒng)的渠道、店面及人員成本,又可以借助互聯(lián)網(wǎng)將企業(yè)品牌滲透至更多的二三線城市,同時(shí)還可以與消費(fèi)者分享渠道利潤(rùn)并了解用戶實(shí)際需求。第四章服裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷4.1服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大環(huán)境隨著我國(guó)電子商務(wù)基礎(chǔ)環(huán)境的日益成熟,服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的商業(yè)模式已經(jīng)由最初的構(gòu)想轉(zhuǎn)化成具有明確的盈利模
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