員工培訓總結發(fā)言稿5篇

第第頁員工培訓總結發(fā)言稿5篇在我國的企業(yè)中，尤其是中小企業(yè)要樹立起對員工培訓重要性的熟悉，不要總是流于形式，應當轉變意識觀念，認仔細真地開展培訓工作，同時要做好培訓的效果評估工作，并且要做到培訓工作與企業(yè)規(guī)劃的有機結合。下面給大家共享一些關于員工培訓總結發(fā)言稿5篇，供大家參考。

員工培訓總結發(fā)言稿范文(1)

敬重的各位領導、各位同事：

大家好!

在得知要進行入職培訓時，心中布滿了期盼，以前總認為只有外企才會做系統(tǒng)的入職教育。拿到入職培訓更是驚喜萬分，培訓內容既豐富翔實又到處有創(chuàng)意，從企業(yè)文化、進展戰(zhàn)略、管理體系到項目管理等等。短短的一周時間讓我們從“學院人”快速轉變角色，以主動、樂觀的心態(tài)來面對工作。

培訓伊始，我們這個由新人組成的班級分成四個小組，每一個小組就是一個團隊，有自己的團隊名稱、隊徽，比方我所在的“筑煤”組，我們都是立志于祖國的煤炭事業(yè)，立志于我們__的更大進展。這樣的方式極大的激勵了每一位組員的團隊意識，在培訓的日子里，每一位組員都能為團隊作出自己的奉獻而出謀劃策。正由于如此，我們的友情更加深厚，我們的團隊分散力更加強大。

在聽取了吳院長關于企業(yè)文化的報告后，第一次對企業(yè)文化有了深刻的熟悉，企業(yè)文化從通俗的意義來說就是“企業(yè)風氣”、“企業(yè)風格”。企業(yè)文化可以樹企業(yè)形象，創(chuàng)企業(yè)名牌，增添企業(yè)分散力、戰(zhàn)斗力。企業(yè)文化建設包含許多內容。武漢院的核心價值觀：多出精品，為顧客制造最有價值工程并供應滿足的服務。在我看來，既簡潔明白又高瞻遠矚。只有全院同心協(xié)力，思想熟悉高度統(tǒng)一才能實現(xiàn)我們的核心價值觀。我們的愿景是企業(yè)成為國際領先的煤炭公司，員工成為受人敬重的專家和人才。如此愿景，讓我布滿信念，布滿動力，也讓我看到了前進的方向。在熟悉到企業(yè)文化的重要性和有用性后，我想我在以后的工作中肯定會自覺學習企業(yè)文化，以企業(yè)文化來指導自己。

在看到__礦井的介紹時，心中驕傲萬分，世界上最大的井工礦、群礦選煤廠是由我們武漢院設計的。如此大的一個系統(tǒng)工程能做的如此優(yōu)秀，可見我們院的實力非同一般。生產技術管理部于主任在示范礦井的設計思想與設計理念中提到設計理念創(chuàng)新要根據科學進展觀要求，站在行業(yè)制高點上，改革煤炭工業(yè)設計理念。設計院里的工作是多專業(yè)協(xié)調的工作，只有充分協(xié)調才能設計出更合理的內容，這一點就告知我們，在工作中要敢于溝通、擅長溝通、樂于溝通。把溝通做好才能把設計做好。

管理出效益，制度是管理的手段，作為新人，我們要仔細學習公司的規(guī)章制度并在工作中嚴格執(zhí)行。人力資源部x處長和財務部x主任分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財務管理制度。讓我們系統(tǒng)的了解了公司的各項規(guī)章制度，結合發(fā)下來的《員工手冊》，我會連續(xù)深化學習，在實踐中不斷加深對制度的熟悉，做到按章辦事。

正如前文所述，培訓內容具體，培訓成果卓有成效，這一周的培訓將對我的職業(yè)生涯產生深遠的影響。最終引用一句話：仔細做事可以把事做成，專心做事才能把事做好。在工作中我肯定要學會做人，專心做事。

員工培訓總結發(fā)言稿范文(2)

敬重的各位領導、各位同事們:

大家上午好:

為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作，公司特地在上周星期天進行了第一次的新員工入職培訓。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針。參與培訓的人員都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為會議做預備。

這一次培訓的主要內容主要是公司的基本狀況介紹，然后x總還特地講了整合營銷傳播的內容，下午大家一起看了新員工入職培訓視頻，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營銷傳播方面的專業(yè)學問，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。

這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的熟悉和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司制造效益，公司的快速進展也是我們個人的進展。通過培訓，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、什么是整合營銷傳播、以及許多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對比，熟悉到自己的缺乏，準時改良，對以后的工作的開展以及個人的進展都是特別有好處的。

在職業(yè)化的看法方面，每個人都應當有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要信任自己能做好，要有一顆很熱的心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些東西，要擅長突破、有創(chuàng)意的想法，同時又要以大局、團隊為重，不能太過于獨特。然后就是以后在做事的過程中要留意方法，這樣才能讓工作效率更高、削減無謂的加班，事情也會做的更好。

在專業(yè)方面，廣告行業(yè)最注意的是實踐和傳播效果，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的學問，而且要對市場有著精確的把握和分析力量。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于綜合型的廣告公司來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個產品品牌的傳播的效果往往又確定于市場的反應，我們不僅僅要思索怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個整體的目光來看待傳播，這就需要我們對產品的營銷和市場有深化的了解和熟悉。因此，我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導，這樣我們就能以市場的目光來思索品牌傳播，從而能更好的為客戶服務，公司員工的學問層面也會更加全面。

這是公司的第一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是特別看重的，劉總也做了許多的預備，讓我們在一天的培訓時間之內充分感受了公司對員工的負責任的看法和良苦專心，也讓我們在將來的工作中端正心態(tài)、更加努力!

員工培訓總結發(fā)言稿范文(3)

敬重的各位領導、各位同事：

大家好!

這段時間以來的學習當中我也是做好了充分的預備，這讓我感覺很有意義，培訓當中讓我覺得是進步了許多的，作為一名新員工我也肯定會在以后的工作當中仔細的處理好分內的職責，如今我是能夠做好相關的推斷，在這段時間以來的培訓當中我也是做的特別不錯的，我學習到了許多，在這一點上面我能夠深刻的意識到，如今我也肯定會堅持做好本職工作，對接下來的工作我也是特別的有信念，培訓是一個開頭，我也肯定會更加努力的。

通過這段時間以來的培訓我深刻的意識到了這一點，自己不懂的我肯定會去虛心的請假，作為一名新員工這是我應當去調整好的，在培訓當中我始終都做的特別的仔細，這段時間以來的培訓當中我是保持這特別的好的心態(tài)，以后在工作當中我會仔細去做好相關的本職工作，作為一名新員工我也對接下來的工作是布滿了信念，這讓我感覺很有意義，過去在學校的時候學習的理論，這讓我還是渴望能夠得到更多的熬煉，吸取更多的學問，培訓當中我還是比較有信念的，培訓方面我深深的意識到了這一點，以后我肯定會仔細的做好相關的工作，我也會仔細做好這一點，剛剛來到公司，這讓我也是特別的有把握，很是期盼能夠在以后的學習當中保持優(yōu)異。

這一點是毋庸置疑的，培訓當中我學習到了許多，在培訓的過程當中這讓我很有信念，我對公司各個方面都是比較熟識的，我清晰的意識到了這一點，只有對公司有一個客觀的了解才能夠把工作做的更好，以后這也是我應當要去做好的，感謝的這次的培訓，給了我特別大的提高，讓我也知道自己要去怎么做好，有些事情是應當去做好的，我也知道培訓當中我還是有許多進步的，這段時間我是清晰的意識到了這一點，培訓的過中我也是積累了特別多的學問，在將來的培訓當中我深刻的理解了這些，這短短幾天的訓練當中培訓老師也是特別有耐煩的，仔細的教給了我們許多學問，講解了工作當中要留意的事項，讓我如今感覺特別的好，雖然已經結束了，但是我也是能夠深刻明白這一點，這讓我在不知不覺當中熬煉到了許多，在這短暫的培訓當中我嘗試了許多方式，在這樣的狀況下面，我仔細嘗試了特別的多的事情，將來我肯定會仔細的催促自己，做一名優(yōu)秀的員工。

員工培訓總結發(fā)言稿范文(4)

敬重的各位領導、各位同事們:

大家上午好:

前不久公司組織的培訓讓我從中獲益良多，作為銷售人員讓我明白培訓的參加能夠很好地的提升自身的力量，至少我能學到不少新的銷售技巧并將其運用到今后的工作中去，很慶幸有著這次培訓的機會從而讓我認清自身的缺乏，究竟銷售工作中即便是些許的缺乏都會造成不必要的損失，所以我仔細學習培訓期間的學問并很好地提升了自己。

通過培訓讓我明白上門拜見對銷售工作的完成非常重要，或許是習慣了以電話銷售的方式來與客戶進行溝通，事實上這種做法往往很難在工作中得到客戶的認同，換位思索便能明白接到生疏電話是否會選擇信任對方，再加上有時會由于看法的不同導致被客戶掛斷電話，這便意味著在客戶身上的投入都會變得毫無意義。這次培訓提到的上門拜見則是我曾考慮卻從未實踐過的做法，因此我得盡快做出轉變并增加上門拜見的次數(shù)才行，究竟在和客戶商談好見面的時間與地點以后會增加說話的可信度，而且?guī)еY料上門拜見也會提升合作的幾率。

對習慣拖延的客戶可以適當實行逼單的技巧，銷售工作中往往會遇到被客戶拖延的狀況，即每次談到合作方面的問題則會被對方推脫再過段時間，這種狀況往往會鋪張自己不少時間與精力且毫無成效，因此可以向對方說明公司產品的庫存并不多，至少通過這種方式可以了解對方是否真心想要購置本公司的差評，對于沒有需求的客戶來說可以盡快放棄對方，將精力放在對公司產品有需求的客戶身上，這樣能夠節(jié)省自己不少精力從而可以制造更多效益，而且對方若是真想購置的話也會由于自己的逼單從而下定決心。

對客戶信息進行整理從而有步驟地綻開銷售工作，通過培訓讓我明白銷售工作中毫無頭緒是難以取得抱負成果的，因此對于無法短時間促成合作的客戶要進行資料的整理，即每次通話結束前都會做好相應的標注，這樣的話在下次進行聯(lián)系的時候則能夠接著上次的話題溝通，待到時機成熟以后再來步入主題則能夠起到不錯的成效，這項技巧的學習對銷售工作的完成來說有著很大的關心。

培訓雖然只有短短一周卻讓我學到不少有用的銷售技巧，我會正視自身的缺乏并在今后的銷售工作中不斷努力，期盼通過對銷售工作的熱忱能夠取得更高的業(yè)績。

員工培訓總結發(fā)言稿范文(5)

敬重的各位領導、各位同事：

大家好!

這幾天我們領導對我們進行了培訓，讓我學到了許多的東西，一個酒店最重要的就是服務，所以在今后的工作中我肯定會提高我的服務意識，讓我們酒店快速的進展起來。

提升服務水平的核心在于提升服務人員的素養(yǎng)，服務語言則是服務人員素養(yǎng)的最直接表達。語言是人們用來表達思想、溝通感情的交際工具。服務不是演講也不是講課，服務人員在服務時只要清晰、親切、精確地表達出自己的意思即可，不宜多說話。服務過程中不能只有鞠躬、點頭，沒有問候，只有手勢，沒有語言的協(xié)作。傳統(tǒng)服務是叫賣?????服務，鳴堂叫菜、唱收唱付，現(xiàn)代服務則講究輕聲服務，為客人保存一片安靜的天地，要求三輕(即說話輕、走路輕、操作輕)。一些服務人員往往由于害羞，或者一般話說得不好，在服務過程中不能向客人供應清晰明白的服務，造成了客人的不滿。特殊是報菜名，常常使顧客聽得一頭霧水，不得不再問。由此阻礙主客之間的溝通，耽擱正常的工作。即使是由于地方風味和風格突出的餐廳，要采納方言服務才能顯現(xiàn)出獨特，也不能阻礙正常的溝通。因此這類餐廳的服務員也應當會說一般話，或者要求領班以上的管理人員會說一般話，以便于用雙語服務，既能表達其獨特，又能使溝通做到曉暢明白。餐廳人員直接面對顧客服務，每天接觸的客人許多，而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務時很當心，但有時仍難免一時疏忽，造成客人的損害;或者服務人員服務時所做的一切都符合規(guī)定，但仍舊不能使客人滿足。這里餐廳服務人員應以“顧客至上”為原則，向客人抱歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務人員，肯定要了解各種顧客的類型，才能隨機應變，把握時機，應答自如，順應其需要，供應最正確的服務。

要做到以上的服務，平常必需要留意修養(yǎng)，不要任憑發(fā)脾氣?？隙ㄒ龅椒椪R、儀容端莊、看法和氣、親切待人、仔細負責、快速合作、老實不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺進入所接受的服務無可挑剔?，F(xiàn)將各項應遵守的規(guī)定分述如下。

一、服務員的儀態(tài)

服務人員在服務時肯定要服飾整齊、儀態(tài)端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務的。男性服務生必需常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并留意口臭及體臭。女性服務生頭發(fā)要梳理整齊，并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪，給客人留下端莊及留意衛(wèi)生的印象。工作時服務人員不要抽煙、嚼口香