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文檔簡介
第個人競聘崗位的演講稿系列
個人競聘崗位的演講稿篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
非常感謝你們能給我這個參與競聘的機會,今天我所競聘的是處財務(wù)管理科科長職位。
個人簡歷
本人于19__年畢業(yè)于湖南省長沙交通學(xué)院,學(xué)歷本科,所學(xué)專業(yè)是工程財務(wù)會計,自參加工作以來一直在本公司從事財務(wù)工作,先后擔(dān)任過項目財務(wù)主管、公司監(jiān)察審計科長副科長以及財務(wù)科科長職務(wù),競聘前任職財務(wù)科科長,政治面貌為中共預(yù)備黨員,專業(yè)職稱為高級會計師,并于20__年獲得國際注冊內(nèi)部審計師的執(zhí)業(yè)資格。
主要業(yè)績
自參加工作以來,歷經(jīng)財務(wù)各個崗位的工作,因此,具有了較好的專業(yè)功底和豐富的實踐經(jīng)驗,特別是經(jīng)歷過長期專業(yè)實踐之后,養(yǎng)成了嚴謹、認真、細致的工作作風(fēng),為人正直,積極向上,工作中思維嚴謹活躍,工作效率較高,并具有較好的語言表達能力和一定的組織協(xié)調(diào)能力,能獨立處理問題,因此無論在哪個工作崗位,我認為我都是稱職的,除了有你們大家的支持外,很重要的一個原因是因為我熱愛財務(wù)工作,因為熱愛,所以我很勤奮,對工作很投入,因而也取得了一些成績,主持審計工作時,我處審計工作多次被局審計處評為先進,主持財務(wù)科工作三年來,在總會的領(lǐng)導(dǎo)下,包括“財務(wù)總監(jiān)委派”、“內(nèi)部資金市場”、“網(wǎng)上銀行”、“預(yù)算管理辦法”等在內(nèi)的一系列財務(wù)管理辦法的出臺在局內(nèi)各兄弟公司也是居于前列的,會計基礎(chǔ)工作近三年都被局財務(wù)處評為先進單位第一名,并得到了相應(yīng)的物資獎勵,工程處內(nèi)部也曾獲得兩個年度的“文明科室”稱號,雖然這些成績是過去的,不能代表一切,但是在這里,我仍然可以自信地說:我是財務(wù)管理科科長職位的最佳人選。!
工作設(shè)想
財務(wù)管理是企業(yè)管理的一個重要組成部分,是有關(guān)資金的獲得和有效使用的管理工作,這次機構(gòu)改革,特意將原有的財務(wù)科更名為財務(wù)管理科,突出“管理”二字,領(lǐng)導(dǎo)的意圖是不言而喻的,因此如果這次競聘成功的話,我想我身上的擔(dān)子會很重,壓力會較大,所以此次報名與上次相比,我更慎重一些,如果我能留任,我想我的主要工作思路是:
第一、強化資金管理工作。資金管理是財務(wù)管理的核心,近兩年來,我處財務(wù)一直在做積極的嘗試,包括“內(nèi)部結(jié)算帳戶”、“網(wǎng)上銀行”、“內(nèi)部資金市場”、“工程款支付審批”等措施的出臺和實施,取得了一定的成效,但我想,廊坊資金一天不能回位,我處資金緊張的壓力便難以得到有效緩解,因此加速回收應(yīng)收帳款、謹慎拓寬融資渠道將是財務(wù)科今后較長一段時期內(nèi)的重點工作。
第二、突出財務(wù)管理的三項職能,即費用控制職能、會計信息決策職能、預(yù)算管理職能,資金預(yù)算和部門費用預(yù)算管理今年已經(jīng)起步,但是還沒有形成完整的流程,今后財務(wù)科還將進一步滲透預(yù)算管理的意識,擴大預(yù)算部門的編制范圍,細化預(yù)算編制內(nèi)容,通過逐步滲透,最終形成“全員參與、全過程、全方位”的預(yù)算管理格局,達到嚴格按預(yù)算控制支出的目的;強化會計信息決策職能是指在完善會計基礎(chǔ)工作的同時,進一步提高會計信息質(zhì)量,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供更加全面、更為系統(tǒng)的會計信息資料;費用控制職能需要結(jié)合預(yù)算管理工作來做,不再多說,而對項目的成本管理工作,我處于去年推行的“效益清算制度”,其積極效果較為明顯,今后財務(wù)科還將進一步加大此項工作的力度。
第三、提升會計崗位職能,優(yōu)質(zhì)高效完成財務(wù)各項業(yè)務(wù)工作。財務(wù)科日常事務(wù)較多,包括:出納報銷、會計核算、財務(wù)報告、固定資產(chǎn)管理、各類保函、稅收、預(yù)算編制等等,如何較好地完成這些工作,我想首先應(yīng)建立明確的崗位職責(zé),充分利用有限的人力資源,合理分工各項業(yè)務(wù)。其次要制定嚴格的崗位工作標準,并將職責(zé)落實到位,建立部門工資獎懲辦法也是確保業(yè)務(wù)質(zhì)量提高的強有力措施。
第四、積極應(yīng)對新時期的諸多挑戰(zhàn),在新階段的工作中不斷錘煉自己,努力調(diào)整自己的知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)視野,提高個人綜合素質(zhì),為科室其他成員做好榜樣??傊?,如果這次競聘成功,我一定會加倍珍惜,在不斷提高自身修養(yǎng)素質(zhì)的同時,帶領(lǐng)財務(wù)科全體同事,將我處財務(wù)管理水平提升到一個新的高度。
“只有競爭才會激勵自己不斷進步”,有了今天這樣的一次機會,即使不能留任,也是優(yōu)勝劣汰的自然選擇,說明我自身條件與該職務(wù)的要求有些差距,我會冷靜地接受這個事實,也會為工程處感到由衷的高興,我相信能夠勝任這一職務(wù)的必將是工程處最優(yōu)秀、最能勝任該職位的人員,這是工程處的收獲,也是這次競聘改革的目的所在,而我本人也將借此機會好好反省一下自已的弱項,并在今后的工作中積極尋求新的發(fā)展機會。
個人競聘崗位的演講稿篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,按照競職方案,我符合支行營業(yè)部主任職務(wù)。我現(xiàn)年____歲,中共黨員,大專文化程度,會計師專業(yè)技術(shù)職稱。
我的優(yōu)勢:一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來,我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長等職,積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責(zé)任心。在關(guān)鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中,我干過_年的,干過_年的,無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,還是在業(yè)務(wù)管理上,我都堅持走到哪里就學(xué)到哪里,向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向?qū)<覀儗W(xué)習(xí),向同志們學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神,不給自己留疑問,無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任。前年,我主動為自己“充電”,考上了湖南財經(jīng)學(xué)院的在職研究生,并較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行管理、經(jīng)濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,我將迅速找準自己的位置,盡快進入角色,認真履行責(zé)。
一、提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是永恒的主題。要提升服務(wù)層次,要豐富服務(wù)內(nèi)涵。對客戶我們必須用“心”服務(wù),做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡“溫馨服務(wù)”,建立制度,熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立支行的良好形象。
二、正視薄弱環(huán)節(jié),迎難而上.針對營業(yè)部經(jīng)營管理基礎(chǔ)脆弱、激勵約束機制不強、思想作風(fēng)不硬的現(xiàn)狀,我認為要發(fā)揚團隊精神,要具有高度的責(zé)任感,使命感和自我犧牲精神,把發(fā)展作為主題,并將業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)涵和方式作為重要內(nèi)容提出,全面確定了營業(yè)部的經(jīng)營指標,并將指標目標化,明確發(fā)展思想和經(jīng)營目標經(jīng)營運作方略,在公司業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)的運作措施方面下功夫.要重點抓經(jīng)營帶管理,促進經(jīng)營工作快速發(fā)展;下抓管理促經(jīng)營,推動管理工作上臺階。在管理上除認真的落實分行的管理措施外,結(jié)合營業(yè)部的情況,認真抓好責(zé)任、計劃、考核、費用、五級分類、人力資源等10項管理工作,同時注重制度創(chuàng)新,以制度促經(jīng)營。
三、創(chuàng)建企業(yè)文化,營造健康向上、奮發(fā)有為的文化氛圍,為客戶打造品牌服務(wù)。要讓營業(yè)部每一位員工樹立“爭一流經(jīng)營,創(chuàng)精品銀行”的理念,貫穿著以實際行動落實行長的講話和全行員工大會的精神.以高昂的熱情,忘我的精神投身到日后的經(jīng)營實踐中去,要以知恥后勇、開拓創(chuàng)新、努力進取,忘我工作的奮發(fā)精神,讓營業(yè)部以全新的姿態(tài)展示在分行和客戶的面前。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,上述幾點是我對工作的思考,只要我能聘上,我會為此賣力。但假如我競聘不上,也請領(lǐng)導(dǎo)和同志們放心,我會一如既往地干好本職工作,為支行的發(fā)展添磚加瓦,積極工作。
個人競聘崗位的演講稿篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天我很榮幸能站在這個講臺上,參加此次__網(wǎng)絡(luò)__分公司副總經(jīng)理崗位的競選。首先我感謝我們__分公司組織這次分公司副總經(jīng)理崗位競聘,給予了我這個展示自我、挑戰(zhàn)自我的機會和平臺;其次,我感謝我們分公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的鼓勵和支持、理解和幫助,可以讓我在這里得到更好地鍛煉和學(xué)習(xí),在工作中不斷成長與茁壯,今天我才會有信心站在個講臺上。
首先,我介紹一下我個人的基本情況和工作經(jīng)歷:
今天,我參與競聘的崗位是分公司副總經(jīng)理崗位,下面,我先把自己對這個崗位的認識匯報給大家:
作為一名分公司副總經(jīng)理,不僅要協(xié)助公司總經(jīng)理根據(jù)集團公司下達的任務(wù)指標展開各項工作,充分發(fā)揮本職崗位統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)和管理的作用,還要在做好本職工作的基礎(chǔ)上著力構(gòu)建有知識、有能力、素質(zhì)高、作風(fēng)好的多層次分公司員工梯隊,為分公司的長期持續(xù)發(fā)展提供人才保障,穩(wěn)步促進分公司綜合工作的全面推進。
為了完成這些工作任務(wù),作為一名分公司副總經(jīng)理,在工作中就必須保持清醒的頭腦,冷靜分析、果斷處理,既有具備優(yōu)異的執(zhí)行能力,又要有良好的協(xié)調(diào)組織能力,在工作中周密考量各項工作的細節(jié)與發(fā)展趨勢,用細致嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和較高水平的工作能力助力分公司各項工作的建設(shè)。
鑒于以上崗位認識,結(jié)合我個人的工作經(jīng)歷,接下來,我把自己的競聘優(yōu)勢向大家逐一匯報。
個人競聘崗位的演講稿篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天我很榮幸能站在這個講臺上,參加此次管理處副處長崗位的競選。首先我感謝局黨委組織這次競聘活動,給予了我這個挑戰(zhàn)自我、展示自我的機會和平臺;其次,我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的鼓勵和支持,可以讓我在這里得到更好地鍛煉和學(xué)習(xí);最后,我感謝各位同事對我的理解與幫助,可以讓我在工作中不斷成長與茁壯,今天我才會有信心站在個講臺上。
首先,我介紹一下我個人的基本情況:
今天,我參與競聘的崗位是管理處副處長崗位,下面,結(jié)合我個人的工作經(jīng)歷,我把自己的競聘優(yōu)勢向大家逐一匯報。
第一,我熱愛本職工作,并且在始終不懈要求自己,立足本職,爭創(chuàng)一流。
我從20__年參加工作以來,在所工作過的崗位上,我始終以更高的標準要求自己,兢兢業(yè)業(yè)完成各項任務(wù),立足本職,將各項工作開展的有聲有色,工作成績獲得了主管領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)客戶的贊同和認可。
在管理局這七年的工作當中,管理局給與了我成長的平臺,我希望用我更大的努力來回報灌區(qū)和灌區(qū)副科級領(lǐng)導(dǎo)崗位競聘稿各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)愛和支持,我愿意在新的崗位上繼續(xù)為管理局的發(fā)展做出我更大的貢獻!
第二,我工作勤謹務(wù)實、嚴謹細致,業(yè)務(wù)技能扎實,并且在工作中堅持勤奮學(xué)習(xí),不斷進取。
兩年的水利基層工作經(jīng)驗和五年的財資工作經(jīng)驗不僅僅使我對灌區(qū)內(nèi)的全面工作有了一個比較細致的了解,還使得我在磨練中養(yǎng)成了嚴謹細致的工作態(tài)度和良好的工作能力。在這七年的工作當中,對于領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),我始終堅持在立足崗位的基礎(chǔ)上,將各項任務(wù)細化,切實做到了每個細節(jié)、每個步驟到位。
除此之外,從參加工作伊始到現(xiàn)在,我還一直秉承業(yè)務(wù)能力精益求精的精神去學(xué)習(xí)、城管副大隊長崗位競聘稿去鉆研,充分利用閑暇時間學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)書籍和管理書籍,用以不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能水平、寫作能力和分析判斷能力,為我在新崗位上工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
第三,我始終堅持公平、公正的團隊管理精神,善于與同事打成一片,具有良好的管理和協(xié)調(diào)能力。
作為灌區(qū)一名有著七年工齡的職工,在工作中我始終把敬業(yè)奉獻的工作精神放在首位,工作認真負責(zé),秉持謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度、嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的品質(zhì)和公平、公正的團隊管理精神,因此在工作中我始終能以飽滿的熱情參加到各項工作中來,具有著良好的管理和協(xié)調(diào)能力,善于與其他同事打成一片,共同凝結(jié)成一個充滿生命力的戰(zhàn)斗團隊。
如果此次競聘成功,我向大家匯報一下我的下一步工作規(guī)劃:
第一,立足崗位,積極服從安排。
作為一名管理處副處長,在以后的工作中,我將以飽滿的熱情和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度完成上級領(lǐng)導(dǎo)對紫城管理處安排布置的各項任務(wù),以國家法律法規(guī)為準繩,將各項工作做好、做扎實,嚴格按照上級要求完成各項政治思想工作和計劃目標,并且力求在完成的基礎(chǔ)上精益求精,做到更好。
第二,嚴格制度,抓好隊伍管理。
在以后的工作中,我還將會堅持創(chuàng)新工作方式、方法,開拓進取,不斷從各個方面提升個人工作能力和管理水平,嚴格制度,抓好隊伍管理工作,加強紫城管理處正規(guī)化建設(shè)力度,為管理處內(nèi)農(nóng)田灌溉的調(diào)水配水,渠道管理、維修等各項工作奠定良好基礎(chǔ)。
第三,團隊分管,責(zé)任落實到人。
隨著我們管理局各方面任務(wù)內(nèi)容種類的不斷增多,紫城管理處的各項工作也將會面臨更加嚴格和更加多樣化的要求,為提高工作服務(wù)效率,實現(xiàn)精細化管理,作為一名管理處副處長,我將會根據(jù)相關(guān)任務(wù)安排情況切實將工作分到各科室、各小組,責(zé)任落實到人,提高任務(wù)執(zhí)行能力,確保人力資源利用效率的最大化。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,短短數(shù)分鐘時間,很難完全表達我對新崗位工作的設(shè)想與規(guī)劃,但是卻可以讓大家了解我始終如一的工作思路,無論競聘成功與否,在以后的工作中,我都會依然保持兢兢業(yè)業(yè)精神,保持不懈進取的毅力,為我們管理局的成長與發(fā)展貢獻我全部的力量。
謝謝大家!
個人競聘崗位的演講稿篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家晚上好!今天我能夠站在競聘隊團委副書記的講臺,我感到十分的榮幸與激動,當然也不乏緊張。在此,我想到三聲感謝,感謝組織提供的寶貴機會;感謝競爭,能使我站在演講臺上;當然也感謝在場的各位給了我參與競聘演說的勇氣和力量。世事無常,今年是我畢業(yè)后的第五年,5年一個輪回,今天我又回家了。接下來請允許我作一下簡單的自我介紹,我今年27歲,計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)??飘厴I(yè)、行政管理專業(yè)本科畢業(yè),06年參加工作至今已擁有多年的宣傳和品牌策劃工作經(jīng)驗。今天我要競選的職位就是大隊團委副書記一職。
我的演講主要分三個部分:
一、個人競聘優(yōu)勢
所謂知己知彼百戰(zhàn)不殆,知彼我不清楚,但說到知己,我還是有一個很清晰的定位。雖然今天的競爭對手眾多且都具3有非常高的職業(yè)素養(yǎng),但既然我選擇站在這里,我就只有一個目標就是要爭勝,決不放棄??梢哉f自信是我的第一個優(yōu)勢;另外我從06年畢業(yè)就一直在民營企業(yè)中從事企業(yè)宣傳,團支部建設(shè),及品牌策劃管理等,具有多年的企業(yè)宣傳工作及企業(yè)黨團建設(shè)經(jīng)驗,曾經(jīng)多次組織及參與企業(yè)省名牌省著名商標以及市級文明單位的申報工作。這么說吧,經(jīng)驗是我的第二個優(yōu)勢;第三,自06年參加工作起,無論工作角色如何變換,我都干一行、愛一行、專一行。我曾經(jīng)任職公司行政事務(wù)部宣傳中心,從事行政宣傳及團委群工工作。公司每個星期的例會會議安排都是由我組織協(xié)調(diào)的,會議的主持工作我也多次參與。并多次撰寫企業(yè)軟文發(fā)表于諸如中國紡織報,中國紡織網(wǎng)等行業(yè)媒體上。在實際工作中,我的文字寫作能力、組織能力和語言表達能力得到了較快的提高。所以說,能力是我的第三個優(yōu)勢。其它諸如年輕、激情等,我想大家都有,也談不上什么優(yōu)勢。這一個部分我想總結(jié)概括下我的個人競聘優(yōu)勢:自信是前提、能力是基礎(chǔ)、經(jīng)驗是保障。
二、對共青團工作的認識
共青團是一個青年組織,而青年是一只只即將展翅飛翔的雄鷹,為單位的持續(xù)發(fā)展提供不懈動力;青年也是我們的未來,是我們事業(yè)的繼承者。如何讓這些新鮮血液盡快融入我們的單位,在單位的幫助下盡快提高自己,為事業(yè)發(fā)展做出貢獻。這些都離不開我們卓有成效的共青團工作。
首先,我想談?wù)勛ズ昧斯睬鄨F工作對全局工作有什么促進作用。共青團作為黨聯(lián)系青年的橋梁和紐帶,不僅要按照隊黨委要求去團結(jié)、教育青年們努力工作,更要發(fā)揮團員青年的熱情、創(chuàng)造力和智力優(yōu)勢,為地質(zhì)事業(yè)做出貢獻。抓好了共青團工作,能讓團員青年知道我們的目標是什么,能提高青年工作的積極性、增加榮譽感,能讓團員青年在不同的工作崗位上奉獻自己的青春、揮灑自己的激情,為大隊各項工作的順利開展奠定廣泛的群眾基礎(chǔ)。
其次,我想談?wù)勛ズ昧斯睬鄨F工作對團員青年個人發(fā)展有什么幫助作用。團員青年們思想活躍,對工作有自己的理解,有自己的想法。每一位團員青年在工作中都渴望被理解,被肯定,被重視,渴望為工作貢獻自己的力量,也渴望能在工作中謀求自己
的發(fā)展。抓好共青團工作,起好橋梁作用,能讓我們理解他們的想法,讓每位青年感受到單位對自己的關(guān)心、愛護和培養(yǎng),讓他們知道單位未來美好的前景,讓他們知道單位的發(fā)展需要他們,讓他們對自己的職業(yè)有一個良好的規(guī)劃,在平凡的崗
位上踏實工作、追求上進、努力成才,讓自己與單位共同發(fā)展。
三、工作思路
如果我能有幸競聘成功,我將重點抓好以下幾點工作,搞好共青團工作:
首先要認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會團的十六屆四中全會精神,用科學(xué)的思想謀劃和指導(dǎo)團的各項工作,協(xié)助團委書記做好團委內(nèi)部學(xué)習(xí)和交流,努力完成20__年計劃內(nèi)的工作;二是要扎實抓好團的基層組織建設(shè)、各類青年群體的思想引導(dǎo)、青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)、青年志愿服務(wù)、維護青少年合法權(quán)益等各項重點工作。具體來說,主要工作重點是想方設(shè)法發(fā)展團員,擴大團員發(fā)展的范圍,工作開展的措施是舉辦一些創(chuàng)新式的文體娛樂活動,諸如組織青年開展植樹,舉辦籃球,足球比賽,開展青年文化節(jié)等。工作目標是切實加強團的自身建設(shè),增強團委的吸引力不斷提高團干部的綜合素質(zhì),最終打造一支青春、忠誠、務(wù)實、創(chuàng)新、奉獻的共青團干部隊伍。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,坦率地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望成功。但我也信奉一句話:凡事由其自然,遇了處之泰然,得意之時淡然,失意之時坦然,艱險曲折必然,歷盡滄桑悟然。總之,無論結(jié)果如何,我都會用積極的心態(tài)去面對今后的工作,這才是一個成功者所具備的胸懷!謝謝大家
個人競聘崗位的演講稿篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工提供了一個公平、公正、公開的競爭環(huán)境,使大家能有機會走上這個演講臺,各顯其能。國際競爭理論創(chuàng)始人邁克爾〃波特有句名言:“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭,而是通過競爭變得與眾不同,更獨特?!边@次競爭對我來說,成功固然重要,但更主要的是能鍛煉自己,提高自己,使自己在競爭中走向成熟。我會抓住這次競爭的機會,使自己在事業(yè)上更上一層樓。
首先向各位評委和領(lǐng)導(dǎo)介紹一個我的基本情況,使大家對我有一個比較全面的了解。
我叫___,今年__歲,大專學(xué)歷,__年畢業(yè)于__學(xué)校__專業(yè)。20__年__月至今__支行工作,曾先后從事__、__、__等工作。由于我在工作中認真努力,聽從安排,我曾多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,并獲__、__年度__工會積極分子;榮獲__年度__金融先進工作者;__年度考核為優(yōu)秀;獲__年度__市優(yōu)秀員工并獲得“金博士”獎?wù)拢籣_年度__金融先進工作者和服務(wù)規(guī)范化優(yōu)秀員工等多個榮譽稱號。
自參加工作那天起,我就牢記領(lǐng)導(dǎo)教誨,牢記自己的使命把不斷學(xué)習(xí),提高專業(yè)技能放在首位。我于20__年順利通過了國家理財規(guī)劃師課程的考試,預(yù)計5月份就能拿到國家理財師的證書;我還取得了中國銀行協(xié)會的公共基礎(chǔ)證書及個人理財專業(yè)證書。同時,多年的工作經(jīng)歷使我對私會計、公會計、聯(lián)行等業(yè)務(wù)都比較熟悉;對英林的
客戶群體較為熟悉,并培養(yǎng)了我較強的工作能力和營銷能力,我于20__年__月銷售貸記卡__張,在__年第一季度營銷貸記卡__卡,據(jù)了解是__營銷貸記卡單項的第一名。
不去播種,不去耕耘,再肥的沃土也長不出莊稼;不去奮斗,不去創(chuàng)造,再美的青春也結(jié)不出碩果。如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經(jīng)理這個職位,我會在新的崗位上努力耕耘,積極創(chuàng)造。以下是我在新崗位上的工作思路,請評委和領(lǐng)導(dǎo)們評議。
首先,盡職盡責(zé),全力做好服務(wù)和營銷工作
營銷和服務(wù)是我們工作的重點和難點,也是我行賴以生存的基礎(chǔ),營銷和服務(wù)工作搞不好,直接影響到我行經(jīng)濟效益的提高。為此,我將協(xié)助__,在工作中從以下幾個方面著手:
第一,廣泛收集各方信息。我將定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見,提出改進的建議,以書面形式做出詳細具體的報告。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時研究,并采取有針對性的措施加以解決。
第二,大膽創(chuàng)新,探索新的競爭形式下的新的工作模式。在工作中,我會積極探索新的營銷模式,把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。
第三,建立完善的競爭機制。我將在員工中實行定期評比、定期考核制度,并以評比和考核為依據(jù)實行獎懲制度,鼓勵先進、推動后進,完善服務(wù)。
第四,挖掘新的客戶資源,尋找新的增長點。在今后的工作中,我會利用自己主動營銷的優(yōu)勢,積極尋找新的客戶群體,要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意,努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務(wù),以積極拓展新客戶,新業(yè)務(wù),為銀行多創(chuàng)效益。
其次,創(chuàng)新工作方法,做好柜面顧客分流。
當前,柜面顧客排隊過長已成為我行的突出問題,這不僅耽誤可顧客的時間,也影響到我行的聲譽和服務(wù)質(zhì)量的提高。為此,我將針對這一問題,做好以下工作:
第一,協(xié)助__壓縮當前后臺人員,增加對外服務(wù)窗口。
第二,充分利用柜面資源,開放式公司柜面辦理非現(xiàn)金私人業(yè)務(wù)。為方便私人客戶,減少排隊等候時間,利用客戶叫號系統(tǒng),引導(dǎo)非現(xiàn)金業(yè)務(wù)客戶到公司柜面辦理業(yè)務(wù),以充分利用柜面資源。
第三,在營業(yè)室增設(shè)零售產(chǎn)品銷售專區(qū),減少復(fù)雜業(yè)務(wù)對柜面資源的占用。這一方面可以減少柜面壓力,另一方面可以為顧客提供更好、更快捷的金融理財服務(wù)。
第四,注重源頭分流,加大電子銀行宣傳推廣力度。我將加大電子銀行的宣傳推廣力度,特別是在公司客戶、私人客戶開戶時,推介辦理網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù),從源頭上分流客戶,減少柜面壓力,提高服務(wù)效率。
第五,協(xié)助__進行業(yè)務(wù)流程梳理和柜面分工整合。對一些辦理時間長的特殊業(yè)務(wù)開設(shè)專柜,提高其他柜面辦理業(yè)務(wù)速度,減少正??蛻襞抨牭群驎r間。
第六,加強硬件環(huán)境建設(shè),改善客戶等候環(huán)境。
再次,協(xié)調(diào)好員工與客戶的誤解。
調(diào)節(jié)客戶與員工的誤解是作為一名大堂經(jīng)理必須面對的問題,如何正確處理好員工與客戶的誤解是大堂經(jīng)理的主要職責(zé)之一。在處理這個問題上,可以說我是占有優(yōu)勢的,因為善于協(xié)調(diào)各種關(guān)系的我,能夠使各種關(guān)系得到很好的解決。
在處理誤解問題時,我將本著實事求是的原則,找準問題的關(guān)鍵,看問題發(fā)生在哪該怎樣辦就怎樣辦。當然,還要加強員工培訓(xùn),把“客戶至上”的服務(wù)理念深入到每一個員工心中,提高員工服務(wù)意識和服務(wù)水平。并對員工進行全方位教育工作,教育他們要學(xué)會換位思考,在各類爭執(zhí)問題發(fā)生時,多站在顧客的角度思考問題,并盡量解決。
只有創(chuàng)造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充實的生活。如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會在新的崗位上努力拼搏、積極
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