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文檔簡介

學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解特殊旅客的范圍有哪些；34什么是特殊旅客？561.特殊旅客范圍

特殊旅客包括重要旅客，病殘旅客，無成人陪伴兒童、老年人旅客、孕婦旅客、嬰兒旅客、犯罪嫌疑人及其押解人員、特殊餐飲旅客、酒醉旅客、額外占座旅客、機(jī)要交通員、外交信使和保密旅客等。注意（1）成人是指年滿18周歲且具有完全民事行為能力的人。

（2）殘疾人與其他公民一樣享有航空旅行的機(jī)會，為殘疾人提供的航空運(yùn)輸應(yīng)保障安全、尊重隱私、尊重人格。7

2.特殊旅客運(yùn)輸條件（1）拒絕運(yùn)輸?shù)奶厥饴每?/p>

包括傳染病患者，精神病患者或者健康狀況肯能危及自身

或者影響其他旅客安全的，根據(jù)中華人民共和國或者運(yùn)輸

所在國家規(guī)定不能乘機(jī)的旅客；

8

（2）限制運(yùn)輸?shù)奶厥饴每?/p>

無成人陪伴兒童、病患旅客、視為病傷的老人、懷孕超過32周（含）但不足36周的健康孕婦、盲人、擔(dān)架旅客、無

自理能力或者無成人陪伴的半自理能力的輪椅旅客、犯罪

嫌疑人及其押解人員等特殊旅客，只有在定座、購票時提

出申請符合條件的經(jīng)航司預(yù)先同意并在必要時作出安排后

放予以載運(yùn)；

93.特殊旅客乘機(jī)文件填寫

10《特殊旅客服務(wù)需求單》分為A類、B類、C類，由旅客申請服務(wù)時填寫。1）A類單適用對象：輪椅旅客（WCHS、WCHR）聾啞人旅客盲人旅客老年人旅客孕期不足32周的孕婦旅客攜帶嬰兒旅客特殊餐食旅客等一般服務(wù)需求的特殊旅客112)B類單適用對象：無成人陪伴兒童旅客無陪聽力障礙旅客無陪視力障礙旅客無陪語言障礙旅客、無陪孕婦旅客12C類單適用對象：擔(dān)架旅客輪椅旅客（WCHC）32周≤孕期≤36周的孕婦旅客在航空旅途過程需要進(jìn)行醫(yī)學(xué)護(hù)理而要用到某種醫(yī)療設(shè)備

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