2023年-季度工作總結-340

第頁2023季度工作總結季度工作總結模板匯總9篇

總結就是把一個時間段取得的成果、存在的問題及得到的閱歷和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它是增長才能的一種好方法，因此非常有必需要寫一份總結哦。總結怎么寫才不會流于形式呢？下面是我收集整理的季度工作總結9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

季度工作總結篇1

我還沒有回過神來，這短暫的第一季度就已經結束了，在這短短的三個月中，在上級的英明領導下，在同事的幫助下，經過我自己不懈的努力，在第一季度中上交了一個令人滿足的答卷。現在總結我在這三個月中的工作：

一、工作方面。

新年新起先，謹記自己的職責，沒有被節(jié)假日沖亂工作的步調。在第一季度里，我對自己在上一年的工作進行了總結，支配了新的一年的工作安排，使自己以更加完備的姿態(tài)迎接新一年的挑戰(zhàn)，抓住屬辦事情摳細微環(huán)節(jié)導致效率不夠高，比同事花費更多的時間和精力。

我在今后的時間里會從一下三個方面去改良：第一是提高自己的專注力。其次是每天提前做好工作安排。第三是在保證質量的前提下，加快自己做事情的速度，提高工作的效率。

季度工作總結篇2

其次季度在指尖溜走，工作有結束了一季，在其次季工作中，我總結閱歷，團結部門同事一起做好了我們財務的工作。

在工作中不急不躁，因為財務終歸掌管的錢財，須要我們總是每一份數據，終歸一個小數點的錯誤就會造成更多嚴峻的錯誤，終歸財務工作做的好才能夠讓我們公司正常開展和工作，多努力一些，多負擔一些，不須要自己如何付出，只要我都做好每天的工作，少犯錯，多思索就不會做錯了。

其次季是我們團結工作的一季，因為我們工作很重，公司的業(yè)務增加，公司的開展走上了更好的道路，我們財務的工作也想當重一些，既然工作中當然要更加仔細，所以我每天都會好好的努力，我從來不會遺忘自己能夠有工作的時機是依靠公司的重視，讓我可以有一個落腳之地，所以我把公司當做自己的家，第一季的成果不志向但是到了其次季，我更加努力所以其次季我的實力得到了極大的提高，我們財務工作人員做的更好。

為了配得上自己的崗位，我在其次季起先的時候就加強了自己我自學時間，上班休息時間，回家之后我都屢次仔細努力學習，終歸我在財務工作上的時間不多，所以我更多的重心放在自己的學習上，公司也給了我們成長的時機，常常給我們新人一些學習的時機，每個人都安排有師傅，我跟隨師傅學習和工作，做的不夠但是卻也始終都堅持著。

在工作中我感到許多壓力，終歸學習也不容意，工作同樣不簡潔，想要做好還是須要靠我自己更加堅持多付出，所以我就不得不多做考慮多分析，但是當最終的結果出來時，當最終其次季結束時，我突然感覺自己所做的沒有悲觀，我做的一切都是那么正確，至少我收獲了自己想要的，雖然學的很辛苦，工作壓力大，但是至少我取得了不錯的成果。

當然在工作的時候，我們在我們財務部門經理的協同指揮下，更加仔細清楚自己的工作方式，也知道自己要如何去做，有目標，也知道步驟這讓我們做起來輕松不少，我們不須要駕馭大方向，只須要做好手頭上的根本工作，做好有實力的也會主動協作其他人更會幫助我們工作，讓我們整個部門都變得更加團結，更加主開工作。

結束既起先，每次的工作留下的汗水，收獲的是微笑，許多人認為自己做的都是值得的，在財務崗位上成長了很多，同樣也為下一個季度的工作綻開了一個更好的開端，終歸這是我們做的結果，將來的工作我們會接著做到工作堅決完成好工作。

季度工作總結篇3

20xx年一季度，我市在完成四級河長制體系扶植的根基上，全面樹立了湖長制工作體系，河湖治理和掩護成效顯著。

一是完成20xx年度河湖長制稽核工作。20xx年12月，各縣(市、區(qū))開展了自評，20xx年1月市河長辦會同各成員單位訂定了稽核，在各縣(市、區(qū))自評的根基上，組織了現場抽查。20xx年3月，市河長辦匯總了市級河長相關成員單位稽核結果，完成了工作成效稽核工作。

二是完善治水管水機制。市河長會議成員單位增加工作協同共同，狠抓工作落實。市交通、環(huán)保、水利、住建等部門依據職責分工，合力推動了船埠堆場、水污染防治、入河排污口、攻擊不法采砂、黑臭水體整治等工作，推動河湖長制深化開展。各地結合實際，立異了河長制管護方法。此中，阜南縣、潁泉區(qū)樹立了河長制才智信息系統；潁東區(qū)設立查察院駐區(qū)河長辦查察聯結站；界首市、潁州區(qū)領先推行城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化。局部地區(qū)結合脫貧攻堅，主動聘用貧困人口為河道保潔員、管護員。

三是河湖管護成效初顯。實施綜合治水工程，突出抓好防洪保安、平安供水、污水管理三大工程扶植，實施工程116個，總投資469.41億元。加快阜城黑臭水體整治，19條黑臭水體已到達“初見成效〞目標。增加飲用水水源地掩護。投資1.3億元實施黑茨河水系連通工程，攔蓄污水，保障茨淮新河飲用水水源地平安。實施樣板河流工程，市財政支配200萬元專項資金進行獎補，全市已打造樣板河湖240多條(段)，累計河道長度約720公里。增加濕地扶植。投入16.3億元實施了太和沙潁河、潁州西湖等濕地公園退耕還濕工程。全市已建成2處濕地自然掩護區(qū)、14處國家和省、市級濕地公園，籌劃面積達4.7萬公頃。增加河湖生態(tài)扶植。開展林業(yè)增綠增效行動，對河流進行生態(tài)護坡、綠化，累計投入4.3億元，打造示范段81公里、河流綠化晉升459公里，綠化面積3.5萬畝。增加水利風景區(qū)扶植。結合河湖掩護，全市共扶植水利風景區(qū)5處，此中國家級水利風景區(qū)2處，為市民休閑游玩供給了端莊的河湖水景看。增加水污染防治、水狀況管理。先后實施了河湖“清四亂〞、河湖“雙清〞專項行動，開展了生態(tài)區(qū)域違法扶植排查整治。全市共排查河湖“四亂〞問題203處，已全部完成整改。

季度工作總結篇4

其次個季度已經過去了，面對這一個季度的工作，我有許多的感受，但總結下來之后，我覺察自己也多了一些進步和成長，雖然在這個過程中遇到了一些難題，但是自己還是堅毅的挺了過來，這是讓我感到特別傲慢的地方，不被困難擊倒，我就有還手的權力，所以這一次，我在某個層面上是有些勝利的，在此我為這個季度的工作做了以下總結：

一、保持肅穆的看法

作為一名公司的財務，首先我們做事情就要比任何一份工作都要嚴謹，平常許多小細微環(huán)節(jié)也要抓起來。在財務這份工作上，一個小數點的威力是巨大的，而任何一個細微環(huán)節(jié)都有可能讓我們遭受巨大的挫折。所以首先在看法上我是特別肅穆的，這一個季度的工作比擬多，壓力也比擬大，我沒有為此而埋怨，反正能夠安靜下來，有條不紊的處理各項工作，保持一個肅穆的看法，仔細細致的做好每一個小點，不讓自己陷入一個窘迫的境地之中。所以這是我這個季度中的看法方面，自我認為表現良好，但也要再往后的工作中接著加強。

二、做好總結和反思

從事了這么多年的會計工作，其中我相識到的最深刻的一個點就是要做工作總結和反思，就像我現在一樣，總結可以讓我直觀看到自己過去的表現，從而也清晰自己現在的狀態(tài)，從而推斷是進步還是退步。而反思那么是我們工作中必做的一項工作，不會反思的人是無法前進的，因為沒有思索就沒有變更。這一個季度我想了許多的問題，因為工作中也出現過一些難以解決的問題，我只有沉下心來，漸漸的去反思自己，才能解決它們。所以我認為總結和反思是工作中的重點，往后的工作我也會把這個習慣接著保持下去的。

三、工作效率有所提高

其實我這個季度的工作效率是最高的，可能是自己過于仔細的緣由。每天的工作都支配的很滿，一起先我覺得壓力有點大，但是后來我便相識到這可能是熬煉自己的一個時機。工作雖然多，但是假設合理的支配好了，不僅工作的時間會變得充溢，自己的心里也會更加的滿意了。所以我便在每一天的早上花上半個小時做好工作支配，然后便起先進行一天的工作了。這樣堅持下來，工作效率提高了許多，自己也收獲到了許多不同的東西，也讓我成長了更多一些。這個季度我雖取得了一些小小的成果，但下一個季度還須要我不斷的努力和前進，我不會辜負大家的支持的，我會堅守信念，持續(xù)成長！

季度工作總結篇5

又到了季末的時候了，上一個季度對于我來說收獲許多，也是我成長最快的一段時間，細致回想一下，做這個工作真的使我成長了許多。

業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和根底，而且這項培訓還必需在以后的實踐中不斷學習和充溢，才能跟得上工行的業(yè)務需求。

今年我部門緊緊圍繞“標準管理，塑造形象、強力營銷、增創(chuàng)效益〞的工作指導方針、以市場為向導，樹立“三種意識〞即全員營銷意識、全方位本錢意思、全過程質量意識：實行“三化〞即程序化、標準化、數字化管理，經過酒店全體員工的共同努力，取得了較好的成果。以下是我這一年工作的總結

信任，在各級領導的正確帶著下，全員同心同德步調一樣，一零年我們肯定會創(chuàng)立一個和諧而充溢活力的大家庭!

學校老師深化各供電分公司、支公司工作現場進行調研，依據?國家電網公司生產技能人員職業(yè)實力培訓標準(I級)?，結合省公司所屬各生產單位實際培訓需求編制培訓安排。邀請省公司的相關部門及生產單位的專家進行審定，并作了進一步的修改。

通過案件專項治理，進一步強化了會計根底工作。我行以?會計升級達標實施方法?為依據，對基層支行在執(zhí)行賬戶管理、現金管理及標準操作方面結合案件專項治理，進行了本年度的會計出納大檢查和會計達標升級驗收，分析檢查出來的問題，有的放矢，找尋了問題的癥結，并對操作流程的各個環(huán)節(jié)進行了梳理，作出了相應的標準，促進了會計工作制度化、標準化。

假設說XX年還有什么缺憾，應當就是和我一樣堅持在財通、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們，辛辛苦苦的一整年，沒有賺到錢，沒有過上有品質的生活，年底了，回家甚至囊中羞怯，但是我堅信我們的付出會有回報，全部的缺憾，只要還在堅持，我們的20xx，不要像去年這樣狼狽，肯定要實現我們的財務自由。

在培訓中我們主要學習到了農行的企業(yè)文化、員工的行為守那么、銀行柜面業(yè)務的根本制度標準、內控合規(guī)管理等方面的學問。通過一系列課程的學習使我對以后的工作更加明白了，以后的工作每天都會與錢這個特別的每個人都須要的物品打交道，好似風險會時刻存在，此外我對銀行的業(yè)務也更加熟識了，另外我也了解在以后的工作中肯定要遵守銀行的根本規(guī)章制度，嚴格根據規(guī)那么辦事，提高風險防范意識。還沒正式上崗，已經覺得自己要背負的責任很重、壓力也不小。在現在的環(huán)境里，我認為我還不夠自信，我也須要自己不斷提升自身的素養(yǎng)，做好理論與實踐的親密協作。

在將來的工作中全力以赴，爭取做一名優(yōu)秀的農行員工，時刻留意自己行為，以愛崗敬業(yè)、誠懇守信、勤勉盡職、依法合。

2.為期一個月的培訓工作就要結束了，在這一個月里，我們從校內走入商行的企業(yè)氣氛，起先了自己的職場社會生活。在培訓部這些日子，我們主要接受了五個方面的職前培訓，受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和根底。

3.與時俱進強素養(yǎng)創(chuàng)新思維抓效勞

本成果工程，在培訓體系和教化內容設計中表達了“過程限制、行動學習〞的教化培訓創(chuàng)新思想。專業(yè)技術人員的核心技術培訓、操作崗位人員的實際演練培訓和現場崗位的應用實力培訓，均根據“過程限制〞的創(chuàng)新思想設計培訓內容，強調來自于生產經營的、典型案例式的培訓內容，并通過“行動學習〞的課程設計，表達“過程限制〞的完整性和以學員為主體的教化培訓創(chuàng)新，關注各層次職工的職業(yè)成長體驗，在培訓職工理論與實際學問的同時，促進職工現場隱患的解決與處理實力，提高其綜合素養(yǎng)。

陽春三月，風和日麗，我和我的同事們一樣，懷著空杯的心態(tài)和期盼的心情，參與了市行組織的前臺人員業(yè)務培訓班的學習。雖然是短短的兩天，但課程支配緊湊，一天半的授課，半天的探討，原以為是枯燥乏味的業(yè)務學習，在幾位領導和老師深化淺出的細致講解中，特殊是從我們身邊熟識的工作、日常的生活入手，生動的例子、幽默幽默的語言，深深地感染了我，原來業(yè)務培訓學習也可以這么生動活潑的，讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺，尤其是探討課課堂上同事們主動、熱忱、高亢的發(fā)言和大家精彩辯論的氣氛，不僅給人幾分激情，更讓人感慨頗深。

下面，我就參與本次培訓談談我個人的一點心得體會。

一、與時俱進強素養(yǎng)

信用卡營銷不能停留在傳統的習慣思維和做法上，要將新的營銷理念和效勞方式有機地結合起來，最大限度地提高客戶質量。

四是信息化根底設施建設資金缺乏，信息化人才缺乏。與適應統籌規(guī)劃、資源共享、深化應用、務求實效、立足創(chuàng)新，加快“數字化工廠〞建設，特殊是為今后異地技改企業(yè)開展的須要有差距。

學習可以提升素養(yǎng)、學習可以開啟才智，學習是面對競爭劇烈的社會的須要。雖然學習已經結束了，但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響：“業(yè)務學習，從大的方面講，是為整個建行的開展，但關起門說話，我們都是一家人，學習是為你自己，面對競爭劇烈、優(yōu)勝劣汰的社會，你不去充溢自己，下一個淘汰的就是你。〞多么質樸的語言，一語道破學習有多么重要。一方面，只有不斷學習理論學問，才能提高自身素養(yǎng)，才能對業(yè)務學問的學習有端正的看法，才能有科學的人生觀和價值觀。另一方面，也要著眼實際，要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題，開展業(yè)務學問學習，才能使自身素養(yǎng)盡快更新，才能在立足本崗位的同時，仔細探討和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為本部門的開展供給好的建議和措施。也只有不斷的跟進業(yè)務的更新改變，才能在實際工作中，面對困難的局面，鎮(zhèn)靜應對，用學過的業(yè)務學問去指導工作，推開工作的開展。

二、創(chuàng)新思維抓效勞

說起效勞或許是老生常談，效勞在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到現在，或許人們心中始終都是理解為字典中的外表現象，說實在我本人也始終如此以為，只要有著滿腔熱忱，就是周到的效勞，但通過叢主任的一番細致講解，使我深刻的領悟到效勞有著更深的含義，效勞有外延和內涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內涵更須要我們去挖掘，這就須要我們有創(chuàng)新的思維。因為我們的外延式效勞，如微笑效勞、三聲效勞、幽靜的環(huán)境等等，已經無法滿意客戶的需求，只有加強內涵式效勞，如對客戶細分實行差異化效勞、針對不同客戶實行量身定做理財產品、使客戶在我行的產品有單一變成多種、實行親情式效勞、幫助客戶提高產品收益等等，才能留住客戶，才可以打動客戶的心，重而挖掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞效勞，去抓效勞，才能使我們的效勞水準上升為一個新的水平。

在這次培訓班中，每課同事們都很早來到教室，講課時仔細的聽，細致的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作，更會以這次學習為契機，強化學習，盡職盡責做好本職工作。

季度工作總結篇6

一、強化幫扶措施，提升幫扶實效

經過上一個季度的工作，對貧困戶的根本狀況，致貧緣由已經有一個比擬醒悟的相識，其次季度是農村的農忙季節(jié)，從4月份挖蓮藕種白蓮，2月份收煙葉，3月清煙葉。老百姓始終都在田間地頭勞碌著，幫扶工作隊結合實際，轉變幫扶方法和時間，把幫扶地點從家里延長到田間地頭，幫扶時間從工作時間擴展到吃午飯午休的時間。挖蓮藕的季節(jié)就幫助聯系車輛;收煙葉的季節(jié)就會同村干部到處查看機耕道的通達狀況;清煙葉的季節(jié)就到戶幫助整理煙葉，聯系煙草站工作人員幫助指導。種種舉措，贏得了老百姓的好評。

二、傾聽群眾呼聲，想群眾所想

為進一步拉近和幫扶對象的距離，為群眾解決實際困難，幫扶工作隊和局機關全部幫扶干部自發(fā)自籌送暖和。在2月22日起，連續(xù)三天，縣工信局干部職工分批前往蜀口村，上門上戶為貧困戶送上自掏腰包購置的生活食用油，累計發(fā)放49桶，價值約3185元?？购榫葹纳煸?，3月18日蜀口突遭水災，縣工信局第一時間趕到現場，會同鎮(zhèn)村干部轉移群眾財產和安置受災群眾，做好損失記錄上報相關部門，同時緊急下撥一萬元救災資金到村委會，用于根底設施修理。鼓勵村民要主動生產自救，復原生活信念。

三、存在問題和下一季度準備

雖然在其次季度取得了一些成果，但在工作中還是看到了一些存在的問題，主要表現在：一是貧困面廣，貧困戶多，其中大局部是因病，因殘致貧;二是個別退出扶貧戶人員看法消極，存在“等、靠、要〞思想。

下個季度幫扶工作隊打算通過以下方法促進工作。一是找準切入點，向村民宣揚增收節(jié)支保生活的生活生產作風，消退農村“懶散慢〞耕作方式。二是細化過程管理，幫扶工作隊進一步與村民交心，交摯友，重過程，讓村民真實感受幫扶工作隊的真情意、真心愿。

季度工作總結篇7

年初以來，區(qū)財政局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，仔細實行中心、省、市財政工作會議精神，全體干部職工同心同德、艱苦奮斗，以劇烈的事業(yè)心和責任感，扎實推動政府工作報告提出的各工程標任務，仔細開展各項工作，取得了較好的成果?，F將20xx年第一季度的主要工作總結如下：

一、第一季度各項工作完成狀況

1、仔細做好20xx年度財政預算及部門預算編制工作。分別完成編報20xx年度地方財政決算和編制了20xx年地方財政綜合預算草案，并報請區(qū)人大審議通過。根據?20xx年政府收支分類科目?的規(guī)定，20xx年全區(qū)行政事業(yè)單位部門預算支出劃分為根本支出和工程支出，根本支出預算實行定員定額的方法編制，工程支出預算實行工程庫的方法編制，根本支出又劃分為人員經費支出和公用經費支出兩局部。

2、主動組織財政收入。財稅部門仔細做好經濟稅源預料分析調研，找準稅源結構及特點，及早布局收入工作，同時，科學合理分解收入任務，確保稅款均衡足額入庫，1-3月，全區(qū)地方財政收入完成4616萬元，占年初預算的33.81%，同比增長83.54％，超時間進度8.8個百分點，順當實現了首季“開門紅〞。其中：一般預算收入完成3220萬元，占預算的26.23%，比上年同期增加943萬元，增長41.41％〔稅收收入完成2575萬元，為預算的25.51％，比上年同期增加722萬元，同比增長38.96％；非稅收入完成645萬元，為預算的29.55％，比上年同期增加221萬元，同比增長52.12%〕?；痤A算收入完成1396萬元，占預算的101.45%，比上年同期增加1158萬元，同比增長486.55％。同時，稅收收入增收額占地方財政一般預算收入增收額的76.6%，成為財政收入增長的主要動力，稅收收入占地方財政一般預算收入的比重為80%,稅收質量明顯提高。

3、大力加強支出管理。堅持集中財力辦大事的原那么，想方設法籌措和調度資金，調整優(yōu)化支出結構，優(yōu)先保證地震災后復原重建、擴大內需、民生工程和各項公共事業(yè)的資金須要。1-3月財政總支出完成14104萬元，比上年同期增長56.4%，其中，教化、社會保障和就業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境保護、農林水事務、地震災后復原重建等公共性支出占全區(qū)支出比重達78.3%。同時，限制、壓縮和標準不合理的一般性開支，進一步深化部門預算編制、政府選購 制度等各項財政改革，加強預算內外資金運用的監(jiān)管，努力提高了財政資金運用效益。

4、爭取上級工程資金。全區(qū)各部門及社會各界主動協作，為爭取上級財政資金供給了有力支持，打下了堅實根底。1-3月共向上爭取資金5108萬元，比上年同期增長35.20%。上爭資金的大量到位，有效地緩解了我區(qū)財力驚慌的狀況，為統籌城鄉(xiāng)經濟社會事業(yè)又好又快開展、更多更好的惠及民生，供給了堅實的財力保障。

5、加大國有資本運作力度。以國有資產保值增值為中心，進一步做大做強國有資產“蛋糕〞，今年一季度共實現國有經營性資產收益132萬元，通過國有控股公司融資貸款到位資金400萬元，極大的緩解了本級財政的壓力，有力地支持了全區(qū)重點工程建設。

6、加大財政監(jiān)管力度。一是加強政府選購 和評審工作。接著加強政府選購 和招投標工作的監(jiān)管，標準政府選購 程序。一季度共完成政府選購 預算資金638.94萬元，節(jié)約資金53.02萬元，節(jié)約率達8.3%。節(jié)約資金24萬元，資金節(jié)余率15.6%。完成評審工程22個，送審金額15856萬元，審減金額2111萬元，審減率13.31%。二是加強家電、摩托車、汽車下鄉(xiāng)財政補貼核撥力度。1-3月份，全區(qū)銷售家電下鄉(xiāng)產品8835臺〔件〕，共核撥補貼資金227.85萬元。三是加強糧食直補和綜合直補資金的核撥力度。1-3月份，全區(qū)共發(fā)放糧食直補和綜合直補資金20xx.4萬元，補貼面積20xx27.47畝，補貼資金全部打到受益農夫一卡通賬戶上，確保了財政補貼資金的平安。四是強化擴內需和災后重建資金監(jiān)管。針對擴大內需和災后復原重建工作的特別須要，把財政監(jiān)督工作重心轉移到資金的跟蹤監(jiān)控和專項檢查上，從健全管理制度入手，明確管理要求，完善管理措施，建立公示制度。提高了擴大內需資金、災后復原重建資金和關系民生的財政資金的運用效益。

二、下一步工作準備

一是注意征管方式創(chuàng)新,進一步做大財政“蛋糕〞。為確保完成收入安排，將針對稅源增減改變狀況,量化分解稅收征管任務,完善稅收考核獎懲措施,強化重點稅源管理、監(jiān)控和分析,加強稅收征管調度,打擊偷逃稅款行為,確保稅收均衡入庫和應收盡收。完善分析、管理、評估、稽查等稅收征收機制,提高征管精細化程度。加大非稅收入征管力度，挖掘非稅收入增收潛力。

二是注意圍繞“工程攻堅年〞,全力支持經濟開展。接著標準國有資產管理和運作，提高國資收益對財政收入的奉獻；充分發(fā)揮擔保公司平臺作用,主動籌集開展資金,大力支持企業(yè)做大做強。充分利用我區(qū)“六大平臺〞融資功能,加強與各銀行的廣泛合作，籌措資金，支持我區(qū)重點工程建設，緩解區(qū)直部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經濟壓力和社會沖突。著力抓好爭工程、爭資金工作。接著把爭工程、爭資金作為財政工作的重頭戲，主動爭取省上的一般性轉移支付資金。協作有關部門，仔細篩選上報一批開展?jié)摿Υ蟆?chuàng)利稅實力強、市場前景好、輻射帶動作用較明顯的大工程、好工程，爭取省上的政策傾斜和資金支持。

三是注意財政管理改革,進一步提高資金運用效益。加大財政改革力度，全面推行部門預算，增加預算約束力，實現一個部門一本綜合預算。接著完善“鄉(xiāng)財縣管〞的財政管理體制，切實緩解鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政困難，防范和化解鄉(xiāng)鎮(zhèn)債務風險。加大評審選購 力度，嚴格把好支出關。接著以“規(guī)模與標準〞為重點，著力擴大集中選購 規(guī)模，發(fā)揮政府選購 的政策功能，進一步推動政府選購 全面協調開展。

四是注意財政支出結構的調整,進一步促進和諧社會建設。嚴控辦公經費等非工資性支出，把有限的財力用在刀刃上，最大限度地提高財政資金的運用效益。優(yōu)化財政支出結構，逐步向公共財政過渡。在確保工資等剛性支出的前提下，加大農業(yè)、科技、教化、根底設施等的投入，為我區(qū)經濟社會開展創(chuàng)立良好條件。

季度工作總結篇8

企業(yè)的QC工作，據說起源于日本。要我說呀，外國的啥先進閱歷傳到了國內，一經染上“中國特色〞，幾乎都會變味。

咱們鐵路上，各種規(guī)章制度制訂得特別具體。這部里統一規(guī)定的東西，到了路局，處室，站段，又層層加碼予以細化補充。

咱們鐵路工作的終極目標就是“平安正點〞，作為一個修理企業(yè)，一個運輸企業(yè)，實現這個目標的手段無非就是“遵章守紀〞四個字而已。君不見，一旦出了事故，假設解除了天災和恐怖攻擊，那么必定是有人違章了，事故緣由也正在于此。

在這種狀況下，硬要班組搞所謂的QC攻關，簡直是瞎胡鬧。班組就是生產單位，不是科研所，你要做的就是老醇厚實照章辦事，保證檢修質量。胡編亂造整出來的所謂的QC成果你敢接受嗎？你憑什么修改檢修工藝呢？這一旦出了問題，上面就給你一條，違章違紀，保證讓你吃不了兜著走。

所以，我對我們這種性質的企業(yè)樂此不疲地常年搞QC是特別有看法的。我對QC活動的看法一直是不熱心的，這是咱們這種好形式主義、好面子工程的國家，是咱們這種特大型國有自然壟斷企業(yè)種種華而不實的花架子之一。那些所謂的成果絕大多數不過是為了完成任務，為了創(chuàng)立所謂政績而逼得基層班組胡編亂造出來的。

有了這種認知，去年年底我剛接手QC工作的時候，就是抱著可有可無的看法，隨意應付了事。因此去年的成果極不志向，只混了兩個三等獎而已。

但是，我覺得QC活動是瞎扯，但領導們卻不這么認為，他們到處都要爭面子，就連QC這種微乎其微的東西也要爭強好勝。

好吧，既然領導非要面子，那我就略微用了點心思。結果今年的QC成果發(fā)表，我選送了五個QC成果去發(fā)表，在全單位十九個QC成果中一舉囊括了前四名，成果最差的一個也拿到了第七名。最終，從這五個里面挑出一個代表單位參與了路局QC成果發(fā)表，又技壓群雄，勇奪第一。接下來在江西省總工會搞的全省QC成果大賽上又拿到了一等獎。

這一下，領導們的面子是足了，可一塌糊涂的煩心事也跟著來了。。。。。。

細說起來，我的QC工作心得有以下幾個方面：

首先，得提早作好打算工作。

咱們這種單位，平常工作極繁忙，都知道QC活動事實上就是忽悠，因此平常根本沒人把這事放在心上。等到上級發(fā)通知，某月某日要QC成果發(fā)表了，各部門這才臨時抱佛腳突擊忽悠一下。我這個人做事喜愛做在前面，既然領導對去年的QC成果不滿足，那么今年咱們就得提早做好打算。因為整個QC過程中，選人，選題，寫論文，做幻燈片，演講，雖然是忽悠，但也都是要花費時間和精力的，及早打算，以有備對無備，自然最終成果會好許多。

其次，QC活動要選對人。

大家都明白，QC就是瞎忽悠，所謂的班組QC活動到了最終，其實就落在班組里某個人頭上，由他全權包辦代替。因此，選擇班組QC活動的執(zhí)筆人就關系到最終忽悠質量凹凸的問題。

我的閱歷是，這個人首先要有現場實際工作閱歷，沒有工作閱歷，就是讓他編，他都編不出來。其次，這個人的文化水平要相對較高。你技術再好，光會做也不行，得能寫得出來，還寫得象個樣子，電腦技術得有相當水平，否那么誰幫你做幻燈片？第三，這個人得有肯定的口才，最終發(fā)表時，現場表現可占了大頭，寫得再好，到時候卻怯場的話，那之前的努力全部都付之東流了。第四，這個人得年輕，工作時間不長，不能是個老油條。年輕好呀，有朝氣，有奔頭，有闖勁，要是混成了象我這樣看透世情的老油條，啥也不在乎，那你讓他搞QC，他是不會上心的。第五，這個人最好還能有所期盼。因為大伙兒都知道，這QC活動費心費力，要讓搞這個的人上心，就得讓人家有點想頭。比方說他現在正在要求進步呀，比方說他想提職呀，你可以借助領導的力氣，或明或暗地給他們示意，這些東西搞好了，對你將來肯定是有好處的。

以上五點，是我選擇各班組QC執(zhí)筆人的原那么。最終的結果，我挑出來的人以近些年畢業(yè)的中專生MM為主。除去以上因素，我覺得在同等條件下應中選男不選女，因為女孩子普便要比男孩子更細心，有耐性，注意細微環(huán)節(jié)，制作幻燈片時更多地傾向于考慮整體美感，這對提高QC成果最終的發(fā)表成果是極有幫助的。

第三，QC活動起先時，得賜予執(zhí)筆人必要的`輔導。

我挑出來的這些人，在班組里都算是骨干，但有一點，之前都沒接觸過QC活動，不知道該怎么辦，心理上難免有畏難心情和不知所措。我之所以挑新手，不僅僅是因為老手們有著這樣那樣的緣由而無法參與這次活動，更因為我覺得QC那點套路大伙兒都看膩了，找一些初生牛犢不怕虎的新手來，或許會寫出點簇新感來。何況本部門近八百號職工，QC這種事不能年年都寄予在少數幾個老手身上，咱也得培育新人對不對？

還有一個上不了臺面的緣由，那就是老手們都是別人培育出來的，我要是這回靠他們打翻身仗，那算不得咱的本領，對不對？當然，這也是步險棋，這層意思不能明著說。

對于新手，首先你得給她們加油打氣。告知她們，放心大膽地去做，有了成果全是你們的，兄弟我絕不會來摘桃子。假設玩砸了，有什么責任我一個人來扛，與各位無關，我會到領導面前領罵，誰讓咱是QC活動的總召集人呢？

消除了這層顧慮，你得給她們上一上QC根底學問課。有關QC的書厚厚一本，其實我總結一下，無非就是覺察問題，分析問題，實行相應對策，解決問題，形成一個閉環(huán)管理而已。這就是所謂的PDCA循環(huán)。告知她們，就按這個套路來寫。

上完課還不行，她們都是生手，對QC并沒有感性相識。這時候我就給她們找來了一份樣板，那是某位MM勇奪鐵道部第三名的成果小樣。告知她們，別驚慌，別覺得有多么高深，看看吧，這就是拿到了全鐵道部第三名的成果，細致看看，其實也不過如此而已。

第四、選準QC課題至關重要

為什么這么說呢？因為到了評審時，評委里面，搞行政的，搞技術的，搞平安的，搞財務的，搞教化的，哪個口子的人都有。雖說部門不同，但都在單位上混了這么多年，一些常規(guī)的，大路貨的技術還是懂的。你假設寫一些大家都懂的東西，那么，這些評委們肯定會爭相表現自己的水平，紛紛挑你的錯。發(fā)布會上，只要有一個人挑你的錯，而你又不能剛好地，令人信服地答復他，駁得他張口結舌的話，全體評委對你的印象立馬就下來了，到打分的時候誰還會給你高分？

因此，要想得到高分，選題上必需選一些冷門，選一些剛投入運用的高新技術。人們對于他們所未知的東西總是充溢敬畏的。你選的課題他根本不懂，那么他肯定不會在發(fā)布會上提你的問，找你的茬，因為不懂，所以一開口搞不好就要露怯，又有誰情愿當眾現丑呢？你寫的東西大家都不懂，都不提問，那么打起來分來確定不會低，因為他不懂，所以心里虛著呢。

去年動車所的QC成果之所以包攬了前二名，緣由就在于此。試問，25KV的電弓，單位上有誰懂呀？其實就是動車所的人自己也不懂，他們始終依靠著廠家的售后效勞呢。所以今年選題時，我們盡量選擇一些諸如TCDS系統，25T型車的集便器，下水管路等較為高新技術的課題。事實證明效果如我之前預料的一樣。

第五，編寫QC論文時要充分考慮技術之外的因素

這論文本身沒有啥說的，套路在那里，該怎么樣寫就怎么樣寫。我要強調的是指論文開頭，QC小組組成人員名單。要知道，很多領導都有著這樣那樣的想法，但根本上都不好意思明著說出口。領導不好明說，但咱們下面的人可得知情識趣。QC小組成員名單里面最好能加上主管領導的名字。這一方面能幫助領導在評職稱，總結政績時派上用場，另一方面，要搞QC活動得占用肯定的時間和精力，咱們加上領導的名字，再給領導匯報一下，領導大喜之余，要抽人就抽人，要給時間就給時間，為QC活動供給便利那是不遺余力的。

當然，領導們一般不大好意思主動提出來，但咱們這些做詳細事的人可得懂事，得洞悉一切。雖然領導有時會虛心幾下，說什么其實我沒出什么力，還是不要掛我的名字好了。這時你可千萬別傻乎乎地當真，這是領導跟你客氣呢，你要做的就是馬上斬釘截鐵地確定領導的支持和幫助，咱們的一切活動都是在領導的英明領導之下，一切成果都歸功于領導之類的話。

除此之外，還有一個好處，就是QC評審時加分。領導們之間都有著盤根錯節(jié)的關系，那些評委有些就是領導以前的部下，有些和領導關系極好，那么當評委們看到這個QC小組里出現了領導的名字時，雖然都知道是掛名的，但他們也得考慮考慮人情面子，那么打分時必定要打高一些。打得太低了，領導的面子往哪里擱呀？

這一次，領導在興奮之余也一再要讓我也掛個名字，我堅決拒絕了。

為什么呢？首先，我覺得QC活動說白了就是瞎忽悠，這么做好沒意思。其次，基層的職工利用業(yè)余時間忽悠出一份QC成果挺不簡單的，咱能幫一下就是一下，但要是伸手摘桃子，這種事我做不出來。第三，同時也是最為重要的一點，那就是我要一碗水端平，不能讓人說閑談。為什么這么說呢？這一次，我總共打算了7個QC課題，不行能一次性全部都拿出去參與評比，內部總還要篩選一次的，就算是拿去參評了，這以后在出場依次，賽前輔導，場外工作方面還有很多工作要做，假設把自己的名字也掛在某個課題組里，那么，有人就會指責我偏心，一碗水端不平。

依據我的閱歷，假設這回又玩砸了，成果不志向，那么大領導頂多罵我一頓，說我不上心。但假設這回成果好，但好的里面還知名次之分呀，只怕到時候內部又會產生新的沖突。作為QC活動負責人，我追求的是部門整體成果優(yōu)異，誰拿第一，誰拿其次，其實對我都一樣。因此我竭力避開卷入困難的是是非非當中。不要指責我這個人想的太多，這都是這么多年來社會閱歷的總結。

事后證明，我的想法并不是庸人自擾。雖然成果發(fā)表時咱們部門的成果當場宣布分數時都排在前列，但單位上得統籌全局呀，都讓你一家獨占了，別的部門還混不混呀？別的領導的臉面往哪里擱呀？所以最終在利益安排上并沒有按名次來，結果自然是在我的部下們，甚至部門領導之間引起了喧然大波。

值得慶幸的是我預想周到，否那么的話，旁人總歸得疑心我因為自身利益的緣由而居中做了手腳?，F在好了，我沒沾鍋，清清白白，讓人無話可說，沒人能找到我麻煩，槍口全對著上面呢。

第六，做幻燈片時整體效果最為重要

十年前我自己搞QC的時候，只是用毛筆在一張大紙上將QC論文寫出來，掛在墻上供評委品評。現在隨著科技的進步，QC成果全得制成幻燈片，拿到電化教室的投影儀上演示。

要做幻燈片，就得用POWERPOINT，這個軟件是OFFICE套件里的一種，但不同版本的功能差異相當大。我建議最少得運用20xx版的，版本再低的話功能就太少了，整體效果出不來。

做這個幻燈片，我的閱歷是整體效果要力求清爽，直觀，要多用圖表，餅狀圖，柱形圖，讓人一看就感覺特別直觀醒目。另外，假設你不全是忽悠，而是真的有什么小改小革，記著肯定要把大幅照片弄上去，而且最好是改良前和改良后的照片放一塊，比照顯明，給評委的感覺就是你確實是做過一些小改小革，并不是憑空閉門造車造出來的，這樣的話，你的起評分就比別人高了。

制作幻燈片，畫面不能太過呆板，太過素凈，適當地可以插一些漫畫，圖標什么的，但也肯定不能搞得太花哨，讓人看了眼花，暈得慌。而且我覺察，打印出來的QC小樣和在投影儀上放出來的效果，有時候完全兩樣。這就要留意了，當然是要以投影儀上的效果為標準，因為評委們看的就是這個，至于打印出來的小樣，只是存檔用的，評分時幫不上忙。

第七，模擬演練必不行少

我這回找來的根本上全是新手，我擔憂她們怯場，于是事先搞了幾次模擬演練。

這模擬演練的目的，一是提前熬煉一下她們的膽識，二是希望覺察一些缺乏之處，剛好給她們指出來。三來也當作是內部選拔。第四也是為了幫她們把握時間，因為正式發(fā)表時限時15分鐘，超時要扣分的。

模擬演練時，我盡量多找了些人到現場，而且邀請了領導也來現場指導。

關于邀請領導，我有三點考慮。一是MM們和我關系都不錯，并不怕我，光我坐鎮(zhèn)現場，唯恐模擬不了正式發(fā)表時的那種驚慌氣氛。二來領導們見多識廣，大家集思廣益，眾人拾柴火焰高，總比我一個人閉門造車強。這第三嘛，也讓領導知道我都做了哪些打算工作，我已經不遺余力了，萬一這回又砸了，希望能取得諒解。

第一回演練時，我覺察全體發(fā)表人都在低著念稿。這樣可不行，這種方式根本無臺風可言。于是我要求她們，事先熟讀稿件。上臺后首先要對大家做開場白，這個開場白，我覺得這么說比擬好：“各位評委，各位同事，大家下午好，我是某某部門某某班組的某某某，今日我為大家?guī)淼腝C課題是〞。等到發(fā)表完畢，得加上一句：“以上就是我今日所要發(fā)表的QC成果，請各位評委指正，感謝大家〞。

在發(fā)表成果時，不能始終低頭看稿件，你得時時常地抬起頭來，用目光和臺下的評委們，觀眾們進行肯定的溝通。這目光得要平和，自信，假設你心里實在發(fā)慌，你完全可以把目光放空，視線聚焦在他們身后無限遠處，這樣你就不會害怕 了。

發(fā)言時，語速不行過快，聲音要洪亮，但音調要柔軟，讓人聽得舒適。至于內容，最好是不要完全照著稿子念，有些書面的東西完全可以省略，還可以額外加一些小插曲什么的?？刹灰∏七@個，有些時候就是這點不起眼的小節(jié)，就會影響評委的印象。

其實，發(fā)表QC成果時，兩個人共同發(fā)表的效果要遠遠優(yōu)于一個人發(fā)表。假設有兩個人，就可以一個人在電腦上翻頁，另一個始終站在幕布前夸夸其談。這樣就避開了一個人又要發(fā)表，又要翻頁，又要時時常地抬頭和大家溝通的局促。不過假設要兩個人協作發(fā)表，這兩個人都必需對稿件特別熟識，彼此之間要非常的默契，這非得通過事先屢次演練方才能到達這種效果。否那么的話，一個人講完了這一頁，另一個傻乎乎地還沒翻頁，冷了場，或者當著評委的面彼此手忙腳亂地溝通，那就砸鍋了。

第八，必要的內部選拔得考慮方方面面

這一回我挑了七個班組，打算了七個QC課題。之所以選這么多，因為我對成果質量心里沒底，想打打人海戰(zhàn)術。但我不行能把七個成果全拿去發(fā)表，一來時間、精力不允許，二來還得給下一次的成果發(fā)表留點種子。

但內部篩選，選誰不選誰，那可得慎重。首先，這七個QC成果里水平有高有低，咱們得盡力保證水平高的，假設選題或實際內容有撞車的，為了保證水平高的，水平稍低的就只能等下一回發(fā)表了。

對于選拔，除了考慮水平因素，撞車因素外，領導因素也要考慮。咱們單位人多，面廣，副職多，都管著一大攤呢，客觀上形成了各自的勢力范圍。在可能的狀況下，得考慮到一個平衡問題，各方面都得照看到，不能讓某一攤子太過突出，讓另一攤子顆粒無收。

對于這回暫不發(fā)表的課題，我一來要求他們回去以后接著修改，充溢、提高，另一方面也要求他們參與了QC發(fā)布會，作為一個旁觀者，感受一下現場氣氛，總結一下別人的閱歷教訓，為自己下一次的發(fā)表打好根底。

第九，出場依次要慎重

在正式發(fā)表前，各部門的QC活動召集人要開預備會議。這會上最重要的內容就是確定發(fā)表時的出場依次，一般實行的是抓鬮的方式。

由于這回我選送了五個QC成果，占全單位十九個成果的四分之一強，因此讓別的部門先抓，剩下五個全是我的。

這五個鬮里有前有后，原委如何安排呢？

一般來說，先出場的分數不會太高。因為剛起先時，評委們精力集中，比擬簡單挑你的毛病，這分數一般卡得緊。再說了，人家事先可不知道后面的成果水平如何，要是一起先就給前面的打高分，那后面要有水平更高的，這分數該如何打？

所以，排在前面的，一般都得犧牲，排在太后面的，一般也好不到哪里去。因為評委已經不耐煩了，除非你有極突出的表現?！策@一回我就遇上了，我支配在最終發(fā)表的那位表現出乎全部人的意料，技壓全場，以無可爭議的優(yōu)勢勇奪第一〕

所以，鬮我拿到了，如何安排出場依次就得考慮一下了。事先我在心里對自己選派的這五個成果排了排隊，不但要考慮實際水平，還要考慮領導因素，將希望最大的擺在中間偏后的位置。

作為負責人，我這么做是為了從全局動身，以部門的整體成果為重。但是，有些話是說不出口的，是放不上臺面的，是會得罪人的。因此，為了避開不必要的麻煩，雖然出場依次事實上是我一手支配的，但對外一口咬定，完全是抓鬮抓出來的，沒有人為因素在里面。

第十，對發(fā)表人要充分照顧

都是鐵路是半軍事化部門，但咱們職工都有拖沓的毛病，你讓他下午三點來，他三點二十能到就不錯了。駕馭了這種狀況，在通知時我一律要求他們二點半一上班就得到場，這樣就留下了余量。你晚一點也不會耽誤事兒。

我要求他們早點來，除了避開跑得氣喘吁吁就干脆上場發(fā)表外，還要求他們靜心靜氣，細致聽聽別人的發(fā)表，從中汲取別人的優(yōu)點，接受別人的教訓，輪到自己上場時好作相應的調整。這也算是臨陣磨槍吧。

再那么，她們終歸是第一回來，雖然事先演練過屢次，但驚慌還是難免的。這時候就要充分給她們打氣。給她們倒杯茶，讓她們靜靜心，告知她們，你看，別人寫的不如你，發(fā)表也不如你，你肯定會取得好成果的，沒關系張，正常發(fā)揮就行了，我對你有信念之類的。

到了這種時候，氣可鼓而不行泄。

第十一，場外工作該做也得做

這QC活動就是這么回事，這評委也就是這么回事。這成果水平之外的東西，在咱們這個社會，在咱們這種企業(yè)，有時候卻是確定性因素。因此，為了集體榮譽，該打的招呼還得打，誰讓我是負責人呢？

這打召呼也有藝術。你得提前弄到評委名單。然后篩選一下，咱和哪個評委熟一點，哪個關系好說話一點，哪個評委和某位領導平常關系更好一點。

這打招呼切忌有第三個人在場，而且你說話得藝術一點。我是這么打招呼的：某某成果是某某領導親自抓了，他費了不少心血，對該成果期望值很高。

話講到這種程度就足夠了。大家都是聰明人，一點就透，強鼓不用重錘。他要真是面破鼓，你再用勁錘也沒用。

這打招呼也不能眉毛胡子一把抓，五個成果，沒有重點，要人家都照看的話，那到頭來反而一個也照看不了。不但如此，人家心里還會怪你太貪，結果適得其反。所以，你只能和某人提一、兩個，提多了確定不行。

我覺得，這種行為雖然上不了臺面，但都是嬉戲規(guī)那么所允許范圍之內的。既然就是這么個風氣，別人玩而你不玩，有用嗎？于事無補呀。再加上都以成敗論英雄，自命清高有啥用？再說我這是為了集體榮譽，又不是為個人謀私利，做做又有何不行？

至于咱們那些QC成果發(fā)表人，對自己的成果有所期盼，因而私下里各顯神通的話。我的看法是不提倡，不制止，樂觀其成。黑貓白貓，抓到老鼠就是好貓。做為QC活動負責人，我追求的是整體成果，追求的是完成領導任務，給領導長臉。但要我公開提倡，公開發(fā)動，那我才不干呢。人多口雜，影響不好。有很多事是可以做而不行以說的。

季度工作總結篇9

今年一季度，我部仔細領悟和貫徹省分行年初工作會議精神，緊緊圍繞領先建設長沙地區(qū)最好銀行的企業(yè)愿景和營業(yè)部三年開展規(guī)劃總體目標，根據“以業(yè)務提速為主線，以經營轉型為重點，以機制創(chuàng)新為手段，以根底建設為關鍵〞的總體工作思路，業(yè)務提速與開展提質并重，經營轉型與根底管理并舉，充分理順營銷新體系，釋放經營活力；有效傳導考核新機制，推動價值創(chuàng)立；全面打造行為新標準，力促風氣轉變，上下齊心推動“春天行動〞全面發(fā)力，實現今年業(yè)務經營開門紅，為全年工作措施的有效實施，為年度工作目標的順當實現奠定堅實根底。

一、取得的主要成果

〔一〕業(yè)務經營實現有效突破

1、各項存款總量提升，對公負債開展強勁。

季末，人民幣各項存款余額399.3億元，較年初凈增50.4億元，同比多增36.1億元，完成省分行一季度目標安排的154.2％。其中，儲蓄存款余額218.8億元，較年初凈增20億元，同比多增2.3億元，完成省分行一季度目標安排的87％；對公存款余額180.49億元，較年初凈增30.4億元，同比多增33.8億元，完成省分行一季度目標安排的313.6％；外幣存款〔含同業(yè)〕余額萬美元，比年初凈增萬美元，完成省分行目標安排的％。

2、各項貸款開展平穩(wěn)，信貸結構持續(xù)優(yōu)化。季末，人民幣各項貸款余額348.84億元，較年初凈增28.38億元，其中法人貸款累放億元，其中AA級以上法人貸款累放XX億元，占季度累放額的XX％，個人貸款凈增5.38億元，占貸款季度貸款凈增額的18.96。實收利息億元，同比增加億元，貸款到期收回率達，比上年末提高個百分點。

3、中間業(yè)務結構改善，新興業(yè)務開展喜人。季末，全行中間業(yè)務收入9312萬元，完成省分行季度目標的84.96％，同比增加4403萬元。其中，信用卡及收單業(yè)務收入萬元，電子銀行業(yè)務收入萬元，國際業(yè)務收入萬元，代理各類保險收入萬元，結算手續(xù)費收入萬元。特殊是三一重工“內保外貸〞實現萬元，中聯重科中期票據萬元。

4、財務狀況明顯改善，盈利實力進一步增加。一季度實現各項收入億元，各項支出億元，實現撥備后利潤億元，完成省分行目標安排的％。截至一季度末，營業(yè)部實現撥備后利潤21683萬元，較同期增加4391萬元增幅25.4；〔二〕根底管理開啟全新局面1、全面啟動“四大根底工程〞建設，大力夯實開展根底。為全力貫徹上級行關于深化開展“根底管理提升年〞活動指示精神，緊密聯系營業(yè)部根底管理中的重要薄弱環(huán)節(jié)，新一屆黨委慎重提出在全行大力實施以客戶建設、網點轉型、會計/信貸根底管理和人才隊伍建設為內容的“四大根底工程〞，并將其列為本屆黨委的頭等大事，制定多項實施方法強力推動，力爭用2-3年的時間，全力推動營業(yè)部客戶結構不斷優(yōu)化和群體有效壯大、網點營銷主戰(zhàn)場地位的極大提升、會計/信貸操作風險有效管控和適應跨更加展須要的人力資源充分供給等目標，切實推動營業(yè)部實現內涵式加速度開展。

2、切實維護和諧開展有利環(huán)境，全力穩(wěn)定整體經營局面。一季度，正值元旦、春節(jié)及“兩會〞召開，面對信訪維穩(wěn)與輿情限制壓力隧然抬升，各項工作任務壓頭，綜合改革深化推動的嚴峻形勢，營業(yè)部毫不松懈地抓好穩(wěn)定工作，一方面強化對特別群體員工的人文關心，竭盡所能改善待遇條件，另一方面強化信訪維穩(wěn)屬地管理責任，構建主要領導親自抓、分管領導詳細抓、班子成員分工負責的信訪維穩(wěn)工作格局，確保全轄未發(fā)生重大上訪、群訪事務，無重大負面新聞及“兩會〞期間平穩(wěn)過渡。全行主動向上、和諧穩(wěn)定的開展環(huán)境得到有效維護。

3、穩(wěn)步推動各項支持保障工作，序時實現階段目標。后臺集中工作有序推動，監(jiān)控中心、現金中心、遠程授權中心各項籌備工作已全部按安排啟動。至一季度末，局部員工已進駐通寶大廈辦公，并按安排順當實現監(jiān)控中心試點；中心機房搬遷方案經全體技術員屢次探討探討、反復修改、調整優(yōu)化，已形成了較為全面、較為成熟、較為系統的最終版本，并已進入緊鑼密鼓的前期演練，為中心機房的順當搬遷奠定堅實根底。

〔三〕文化深植取得明顯成效1、員工凝合力進一步增加，人心思齊共謀開展。大力開展“文化深植年〞各項活動，在加強核心文化理念和企業(yè)愿景宣導同時，結合我部工作實際，一方面通過各種內部新聞載體，廣泛宣講改革核心思想、新型機制方法等內容，大力促成改革理念廣為接受，企業(yè)愿景深化人心的良好局面；另一方面，通過高規(guī)格承辦省行客戶答謝會，舉辦本部新春團拜會和有益文娛活動等方式，展示全新企業(yè)形象，豐富員工業(yè)余生活，極大增加員工驕傲感和自信念，并極大提升團隊凝合力，切實營造出勤奮工作，歡樂生活的工作氣氛。

2、班子戰(zhàn)斗力進一步改善，求真務實領先垂范。新一屆黨委班子高度重視工作作風建設，通過一系列行之有效的機制方法，以身作那么大力推動從嚴治行，親身示范強力推動精細管理、身先士卒傾力推動務實經營，“營銷在一線，調研在基層、辦公在大堂〞，極大鼓舞全行士氣，有效提振員工精神。

3、干部執(zhí)行力進一步提升，令行禁止指揮得力。經過工作磨合和全新干部管理機制的推行，新一屆黨委班子對領導干部“高標準、嚴要求、求實效〞的工作要求已得到包括中層骨干在內的全行上下根本認同，各級領導干部對黨委戰(zhàn)略意圖的領悟、思路理念的共識和政策措施的擁護已成為一種自覺行動，工作布置重傳導到位，工作過程有狀況反應，中層干部帶頭依法合規(guī)、落實經營轉型、注意工作督辦、踐行效勞基層的理念得到初步貫徹，干部執(zhí)行力水平躍上一個全新臺階。

二、主要工作措施

〔一〕深化經營轉型，調整業(yè)務結構，推動業(yè)務經營邁上新臺階。

1、有效理順營銷體系，實施源頭性客戶營銷，大力拓展目標客戶，全力推動對公業(yè)務全面發(fā)力。

一是嚴格落實省行“八個到位〞管理要求，加快對公營銷轉型?！?〕加快理順對公營銷體系。在有效澄清各支行、大客戶部各項業(yè)務指標底數根底上，嚴格確定各營銷單位營銷的客戶范圍，肅穆營銷紀律，有效落實存量客戶管戶經理、管戶責任和鼓勵政策，切實理順分層經營營銷體系，有效推動名單管理和團隊運作等機制。〔2〕大力推動對公客戶拓戶工作。依據我部安排要求，4月底前各營銷單位必需全部建立目標客戶名單，為此我部在接著擴大對世界500強企業(yè)地區(qū)總部、中心級和省級企業(yè)本部、省市國資委下屬企業(yè)本部、省級以上優(yōu)質房地產開發(fā)企業(yè)等大行業(yè)、大系統、大機構客戶等源頭性、系統性客戶及重點工程、重點單位進行營銷的同時，通過地方政府、工商、稅務等多種渠道，收集整理了長沙市小巨人、三百之星企業(yè)名單、長沙市工業(yè)百戶重點企業(yè)、20xx年度長沙市

工業(yè)經濟工作先進單位、長沙市今年“兩幫兩促〞活動136家企業(yè)和100個重點工程以及福建商會、浙江商會名錄等企業(yè)信息，并要求各支行因地制宜，選取轄內納稅或銷售額前50強等重點企業(yè)，作為各支〔3〕完善行開展的目標客戶范圍，有針對性地開展客戶拓展工作。各項營銷機制，有效開展對公產品推廣競賽。制定了客戶根底建設、客戶經理管理和績效考核、對公營銷突出奉獻嘉獎等一系列對公業(yè)務管理方法、并組織實施對公客戶根底建設工程；制定并實施實施代理保險、第三方存管、國際業(yè)務等多項對公產品推廣競賽活動方案。

二是著重強化對公負債業(yè)務戰(zhàn)略地位，實施對公存款綜合營〔1〕落實全轄規(guī)模存量純負債客戶營銷方案，有效拓展大型目銷。標對公存款客戶。一季度，系統性、源頭性新老對公存款客戶，如省財政廳、中南傳媒等，對我部對公存款實現歷史性突破奉獻巨大，至3月末，僅上述兩客戶就分別奉獻時點存款余額億和5億元。〔2〕大力開展對公產品綜合營銷，帶動催款持續(xù)增長。我部通過強化現金管理平臺、本利豐、雙利豐、企業(yè)網上銀行、代發(fā)工資、公務卡代理國庫集中支付、水電費代收等產品的綜合營銷，為客戶供給全方位、多元化效勞，有效鎖定集團性、系統性客戶并帶動上〔3〕全面推動同業(yè)存款營銷。在接著重點營下游公司的存款增長；銷湘財、方正、財寶等3家本地券商和金信、德盛、方正、大有等4家期貨公司的根底上，大力營銷其他非銀行類同業(yè)存款資金，并主動組織中國銀行、農發(fā)行、信用社等本地銀行類同業(yè)存款資金。

三是著力調整改善對公資產業(yè)務結構，推動資產業(yè)務優(yōu)化升〔1〕以提高綜合回報率為目標，妥當支配信貸安排。在銀根緊級?？s的大背景下，精確把握上級行政策導向，剛好傳達和貫徹執(zhí)行省分行“保重點、調結構、嚴監(jiān)控〞的信貸安排政策，將有限的信貸規(guī)模資源投向定價水平高、風險低、經濟資本回報高的優(yōu)質客戶和工程上。每日監(jiān)控全轄的貸款收回和投放狀況，一季度，我部落實實體貸款規(guī)模XX億元，確保了“三一重工〞、“中建五局〞等優(yōu)質客戶的貸款需求，月度、季度規(guī)模嚴格做到規(guī)模不超額、不節(jié)余，同時有〔2〕明確戰(zhàn)略性客戶名單，實施效改善信貸結構和綜合回報收益。傾斜性營銷方案。依據現有資產客戶狀況，篩選出對我部對公業(yè)務奉獻較大、開展空間較大的戰(zhàn)略性客戶，從客戶經理管理、信貸資源配置等方面，加強營銷管理，優(yōu)先安排支配。目前已明確的戰(zhàn)略〔3〕努力改善行業(yè)和客戶結構，做性客戶包括XX在內，共計XX戶。好新客戶〔增量〕調查授信工作。重點對長沙銀行綜合授信20億元、對恒盛集團綜合授信6000萬元、瀏陽河酒業(yè)特殊授信1.2億元、芙蓉國集團增量授信1億元、新奧燃氣綜合授信1億元、未名生物綜合授信1億元、湘錳電表綜合授信20xx萬元、辣妹子固定資產工程貸款3000萬元以及先導區(qū)土地儲藏工程3.8億元等。

〔4〕創(chuàng)新中小企業(yè)效勞方式和效勞產品。針對湖南鋼材大市場、三湘機電市場及南湖大市場客戶的融資需求，推出“廠商銀〞、“多戶聯保〞“工程機械設備按揭貸款〞等同業(yè)同質類中小企業(yè)融資產品，搶占市場客戶，提高市場份額。同時提中學小企業(yè)貸款審批效率，完善財產抵押制度和貸款抵押物認定方法，實行動產、應收賬款、倉單、股權和學問產權質押等多種抵押擔保方式，緩解中小企業(yè)貸款抵質押缺乏的沖突，建立和完善中小企業(yè)金融效勞體系，提高同業(yè)競爭力。

四是有效推動中間業(yè)務重點領域營銷，切實提高綜合回報。1〕持續(xù)穩(wěn)定傳統財務參謀費收入來源。通過對已實現投放和新增貸投放信貸客戶的著重營銷，有效實現新財務參謀費收入來源的不斷擴〔2〕切實加強重點大，并通過調整原貸款結構，提高綜合回報率?？蛻艟S護，增加綜合收入來源。通過重點營銷，跟蹤維護，一季度，我部實現長沙縣財政代理手續(xù)費收入600萬元，三一重工、長瀏高速、中聯重科等重點單位財務參謀效勞收入20xx萬元；同時通過對中聯重科和三一重工兩個超大客戶的重點維護，深度營銷，分別實現國際業(yè)務收入XX萬元和XX萬元，占全轄對公國際業(yè)務收入的XX。另外，還開展了年結算量1000萬美元以上客戶聯合營銷工作，有效拓展了瀏陽花炮、創(chuàng)元鋁業(yè)、盛榮化工、瑞祥新材料等重要客戶，實現國際結算量達1000萬美元以上客戶XX家，其創(chuàng)立的國際結算總〔3〕著力強化重點產量達XX萬美元，約占全轄累計完成量的XX％。品營銷，提升整體收益水平。一季度，我部著重加強產品綜合營銷在中間業(yè)務收入實現上的作用。以第三方存管業(yè)務為切入點，突出本地券商營銷，做大規(guī)模，全面提升合作效益；重點拓展銀期轉帳、銀商通新業(yè)務，主動營銷本地期貨公司保證金到我行開戶，并充分利用期貨公司力氣，擴大銀期轉帳簽約客戶數。同時，接著深化與寧鄉(xiāng)御邦生豬交易中心，湖南九豐交易中心銀商通系統合作；并正主動與總行溝通，爭取長沙南方農產品交易中心銀商通早日上線；對全行重點客戶、“三農〞客戶，逐支行逐客戶上門營銷，落實目標任務；接著加強保險代理營銷，努力提高財產險代理業(yè)績，增加保險代理網點經營創(chuàng)利實力；加大重點外匯業(yè)務產品推介宣揚工作，促動支行有效營銷。

2、細心部署春天行動，深化推動網點轉型，強化個人高端客戶營銷，不斷掀起零售業(yè)務營銷熱潮。

〔1〕第一一是搶抓黃金季節(jié)，全力推動“春天行動〞綜合營銷。時間進行“春天行動〞全行發(fā)動，搶抓工作先機。經過細心籌備，在20xx年12月26日省分行“春天行動〞發(fā)動大會結束當晚，馬上組織營業(yè)部發(fā)動會議，以最快的速度進行深化發(fā)動，落實方案、制定措施、〔2〕多層次組織高端客戶活動，為全面營銷進行預熱。全面部署。繼營業(yè)部高質量承辦省分行今年高端客戶答謝會后，營業(yè)部各支行也利用春節(jié)前后黃金時機，紛紛舉辦轄內高端客戶答謝會，并由營業(yè)部統一細心打算答謝禮品，充分融洽銀客關系，為一季度綜合營銷奠定客戶根底。〔3〕開展多項專題營銷活動，不斷掀起營銷熱潮。一季度，營業(yè)部在全轄統一組織了“農行送福到萬家〞宣揚營銷活動并分階段籌備了豐厚禮品。春節(jié)前，集中開展送“福字〞、送“春聯〞的營銷造勢；春節(jié)后，大力實施“存款有禮〞營銷活動；各支行、各網點還依據自身特點，大力開展營銷“進市場、進社區(qū)、進學校、進機關〞等四進活動，掀起一波又一波營銷高潮。

二是提速網點布局和建設，科學分類管理，強力推動網點轉型〔1〕如期完成網點布局規(guī)劃，有力指明網點建設開展重根底工程。點。截至3月6日，已經完成了城區(qū)網點的分析與篩選、選址與勘察、評估與建議及最終的成果報告。安排三年內通過新增、遷址、升級，使長沙城區(qū)網點總額到達89個，并依據須要新增離行式自助銀行，〔2〕加強網點建設流程管理，大力有效實現科學規(guī)劃和前瞻布局。推動在建工程施工進度。針對網點建設流程繁瑣的特點，我部專題探討網點建設工程從選址勘察到建設完工、工程后評價等工作的流程分工，將網點建設的30個流程落實到詳細時間，落實到個人，切實提高網點建設工作效率。截止3月末，全行新建完工網點XX個，〔3〕創(chuàng)新分類分級管新報審批網點XX個，網點建設進度不斷加快。理模式，強力推動網點單產提升。我部制訂了?營業(yè)網點分類分級管理實施方法〔試行〕?，依據功能定位、贏利水平和奉獻度，將網點統一劃分為4類，依據存款增量、客戶結構、銷售實力、收入水同等，每個類別又分為3級，實施“分類指導、分級推動〞，并通過切塊資源競爭性配置，鼓勵和調動網點員工的工作的主動性和主動性，推動網點你追我趕，創(chuàng)先爭優(yōu)，藉此全面提高網點創(chuàng)效水平。〔4〕強力推動網點轉型，夯實零