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文檔簡介
第銷售經(jīng)理的崗位職責9篇
銷售經(jīng)理的崗位職責篇1
一、協(xié)同公司制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大營銷決策提供建議和信息支持。
1、協(xié)同上級負責公司制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大營銷決策提供建議和信息支持。
2、定期、準確向公司總經(jīng)理和行政人力資源部門提供有關銷售情況、費用控制情況、銷售收入等反映公司營銷工作現(xiàn)狀的信息,為公司重大決策提供信息支持。
3、組織和制定以及落實各項銷售管理制度、管理規(guī)程,組織銷售部管理體系的建立。
4、在公司總經(jīng)理的領導下,和各部門密切配合完成工作。
5、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,處處起到表率作用。
二、組織制定年度銷售目標和計劃,并進行細分工作目標計劃。
1、制訂銷售計劃,確定銷售政策,設計銷售模式。
2、參與制定年度銷售目標和計劃,提請公司領導決策,并監(jiān)督檢查實施情況。
3、組織制定公司的銷售管理制度,全面調(diào)動銷售人員的積極性,建立完善的銷售網(wǎng)絡,提高產(chǎn)品市場占有率。
4、按照總計劃分成日、周、月、季度計劃,每月底30日前呈報總經(jīng)理和行政部。具體量化到多少萬。
5、部署并監(jiān)督此銷售目標、計劃的執(zhí)行。每月初1——3號呈報上月目標計劃的執(zhí)行總結到總經(jīng)理及行政部。具體完成數(shù)目。
三、負責部門管理工作,增強執(zhí)行力。
1、建設并培育美導銷售人員隊伍,提高美導銷售人員的達標率。制定培訓計劃,對美導進行每月培訓1次,全面提升本部門員工的銷售工作能力。培訓計劃用書面呈報總經(jīng)理和人力資源部
2、制定本部門各級別考核方案,管理并定期考核銷售美導協(xié)助人力資源部選拔、補充、發(fā)展銷售團隊。
3、配合產(chǎn)品銷售進度,制定部門階段工作計劃,合理安排部門工作。
4、管理、檢查、考核本部門員工各項工作計劃執(zhí)行情況。
5、擬定銷售部門的服務及出貨方案,設置內(nèi)部獎金分配方案。
6、每月核實銷售情況和銷售美導提成情況,并做好統(tǒng)計輸入電腦,相關信息呈報行政人力資源部。
7、認真組織銷售部美導對不同級別店家有計劃的出貨,提高公司的經(jīng)濟效益。
8、下店活動所需物品嚴格把控、核查銷售美導填寫物料及產(chǎn)品有無錯誤及漏缺,以便及時更正。
9、每次活動幫助銷售美導制定銷售任務,對完成情況制定相應的獎懲制度。
10、嚴格控制和逐步壓縮銷售費用,節(jié)約開支,降低銷售成本。
11、了解銷售進度,了解員工思想動態(tài),組織會議進行交流、溝通,鼓勵士氣。
四、制定客戶管理方案,加強客戶管理,及時反饋客戶提出的一切問題。
1、制定客戶管理方案,確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。
2、負責組織客戶管理,建立產(chǎn)品維護檔案和客戶檔案。
3、接待重要客戶,組織公關活動,與客戶維持良好的關系。
4、做好客戶的計量管理,如:我公司品牌銷售統(tǒng)計和銷售分析;客戶的經(jīng)營分析指導;從客戶處做市場觀察;為客戶做銷售促進指導。
5、做好客戶營銷參謀,如:客戶銷售方針的設定援助;支援客戶的銷售計劃方案(拓客、轉客、微商城的推廣等)。
6、為客戶按照銷售計劃協(xié)助銷售美導定期組織銷售拓客、育客活動、完成售后服務指導并處理好客戶抱怨的一切問題。及時處理客戶糾紛,若不能解決應盡快向上級匯報。
7、處理客戶投訴。實施客戶滿意度調(diào)查,并及時的進行反饋。
五、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度
六、完成總經(jīng)安排的其他任務
銷售經(jīng)理的崗位職責篇2
1、負責分管區(qū)域的發(fā)行業(yè)務工作,擬訂并落實市場銷售計劃,管理、維護、開發(fā)銷售渠道,完成所負責區(qū)域產(chǎn)品的銷售任務和銷售回款目標。
2、建立、維護所轄區(qū)域的客戶關系,進行商務談判,提供解決方案,對潛在客戶進行定期跟蹤,定期提交銷售進度報告。
3、收集、整理、反饋區(qū)域市場數(shù)據(jù)及分析報告,并對公司提出有價值的改善方案,對公司的新項目開發(fā)提供市場支持,提出銷售策略、銷售政策的修訂建議。
4、掌握市場一手信息、所在區(qū)域市場的總發(fā)行量、同類產(chǎn)品的優(yōu)點和缺點、區(qū)域的客戶情況、批發(fā)商的輻射能力,終端市場的培養(yǎng)和開發(fā)。
5、掌握客戶的經(jīng)營狀態(tài)、區(qū)域考生人數(shù),針對產(chǎn)品的考試時間、報名時間等相關信息及同類產(chǎn)品的發(fā)行政策。
6、負責展會圖書展示、銷售的相關事宜,對新書的印刷數(shù)量和圖書的重印提出建議,掌握發(fā)貨、回款、退貨情況。
7、配合相關部門做好本區(qū)域市場開發(fā)和產(chǎn)品推廣工作,了解相關選題的市場信息。
8、負責客戶管理,為客戶服務,加強渠道忠誠度和銷售能力,避免市場風險。
9、建立自己的區(qū)域臺賬和客戶庫存跟進表,統(tǒng)計各個品種區(qū)域銷售數(shù)量。
10、上級領導交待的其他工作。
銷售經(jīng)理的崗位職責篇3
1.嚴格遵守公司及部門的各項規(guī)章制度
2.達到或超過月收入和銷售指標
3.嚴格遵守公司及部門的各項規(guī)章制度和流程
4.晨夕會時,使用QC-Sales流程來指導銷售顧問的展廳工作,以達到毛利、銷售量及顧客滿意幾方面的標準
5.每日規(guī)定時間巡視展廳,確保達到《展廳5S管理檢核表》要求
6.按每日工作計劃進行日常工作
7.運用QC-S報告1了解本組所有銷售顧問的當日工作計劃,并隨時掌握人員動向
8.合理安排值班人員的工作,保證門口隨時站有兩名銷售顧問迎接顧客,且其余人員不可圍聚在前臺周圍
9.必要時支持展廳顧客的洽談,盡最大可能爭取成交
10.支持展廳工作十步驟流程中(如:試乘試駕)的審核并簽字確認,監(jiān)督銷售顧問的展廳十步驟流程
11.每日下班前檢核本組所有銷售顧問的當日工作計劃是否完成,還需檢核《展廳客流統(tǒng)計表》《來電/網(wǎng)絡/外展/外拓客戶統(tǒng)計表》和PCR卡信息是否一致,并確保已錄入DMS
12.通過與顧客的會面或電話訪問,了解銷售顧問是否按流程執(zhí)行工作,且提供的服務是否令顧客完全滿意
13.關注銷售顧問銷售進度及各流程完成情況和各項數(shù)據(jù)的比例,利用QC-S報告2#5#6#7#,對銷售顧問進行一對一輔導和培訓
14.收集團隊績效,進行每周會議
15.執(zhí)行各類促銷活動,達成邀約成功率及訂單目標
16.重視不同階段銷售顧問的成長,制定有針對性的輔導計劃,提升銷售顧問能力
17.通過報告分析、觀察和詢問的方式,收集本組培訓需求并反饋給內(nèi)訓師
18.鼓舞團隊士氣,認可銷售顧問的成就、努力或成果
19.12小時內(nèi)處理客戶抱怨和投訴
20.與各部門保持良好的溝通及合作,確保各項流程執(zhí)行順暢
21.按要求參加所有產(chǎn)品和銷售流程培訓;按要求參加所有小組、部門和公司會議
銷售經(jīng)理的崗位職責篇4
(一)工作內(nèi)容及職責權限:
1、參與公司銷售戰(zhàn)略、市場營銷策略的制定,執(zhí)行公司營銷策略并對區(qū)域市場開拓進行策劃。
2、制定本區(qū)域營銷計劃、分解銷售目標。并對城市經(jīng)理進行銷售目標的量化考核。
3、提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準確信息,為公司制定銷售策略及營銷計劃提供支持。
4、負責建立和健全所轄區(qū)域的銷售管理制度,督導公司的的銷售政策的落實、各項制度的貫徹執(zhí)行,對所轄區(qū)域人員的政策落實情況、制度執(zhí)行情況負責。
5、保證城市經(jīng)理直管職能模塊高效率運行。
6、不得借用公司或出差名義為其他公司做銷售工作,否則按公司相關規(guī)定處罰。
7、對所轄區(qū)域的銷售資源及費用合理分配。
8、良好的基層工作心態(tài),熟悉城市經(jīng)理、業(yè)務主管的工作流程和客戶網(wǎng)絡,出現(xiàn)市場真空時,有責任并有能力暫代任其職務。
(二)執(zhí)行:
1、巡檢所轄各個銷售平臺的市場和銷售工作。
2、對下屬的工作進行評價并協(xié)助制定和實施績效改善計劃。
3、充分發(fā)揮樞紐作用,保證公司各部門與所屬大區(qū)溝通順暢。
4、直接參與主持重要客戶的業(yè)務談判及成交。
5、處理客戶投訴。
6、協(xié)助城市經(jīng)理完成業(yè)務主管的招聘,對城市經(jīng)理及業(yè)務主管進行培訓、指導。
7、完成領導交辦的其他工作。
銷售經(jīng)理的崗位職責篇5
1、負責團隊管理,以達成公司制定各項指標。
2、應對市場發(fā)展及時制定銷售策略。
3、負責所在轄區(qū)市場研究,指定區(qū)域方案制定,帶領團隊開拓市場。
4、了解分析商家的需求,和公司內(nèi)部、外部相關團隊合作,提出并實施創(chuàng)造性的解決方案幫助商家更順利的入駐、經(jīng)營。
5、負責已入駐商家的招商運營,幫助不同層級商家發(fā)揮優(yōu)勢、快速成長。負責關鍵商家的戰(zhàn)略性合作談判。
6、負責團隊建設、培訓、績效考核。
7、負責完成分公司利潤指標,達成預算。
銷售經(jīng)理的崗位職責篇6
1、負責開發(fā)維護公司渠道以及客戶,向客戶介紹公司產(chǎn)品及合作流程。
2、熟悉公司產(chǎn)品服務,負責解答客戶的問題,達成銷售目標。
3、建立和管理客戶檔案和信息數(shù)據(jù)庫。
4、保持與客戶的良好溝通與聯(lián)系,做好客戶關系維護與管理工作,全力維護開發(fā)潛在客戶。負責收集市場信息和客戶建議,向客戶傳遞公司產(chǎn)品與服務信息。
5、積極主動完成公司制定的月度、季度、年度績效銷售任務。召集主持投資專業(yè)會議,檢查、督促和協(xié)調(diào)團隊各人員的工作進展。熱愛金融行業(yè),并具備踏實持續(xù)學習金融知識能力。
6、市場調(diào)研及同業(yè)信息的收集、整理與分析。
7、各類業(yè)務統(tǒng)計與分析報告的編制。
6、帶領管理銷售團隊共同進步。
銷售經(jīng)理的崗位職責篇7
1、負責轄區(qū)內(nèi)公司產(chǎn)品的推廣活動,新客戶開發(fā),完成銷售任務。
2、根據(jù)計劃開展客戶專業(yè)化拜訪,向客戶推廣產(chǎn)品,并配合市場部的計劃組織產(chǎn)品研討會,不斷提高產(chǎn)品市場份額。
3、對于轄區(qū)內(nèi)的市場狀態(tài)充分了解,及時向上級主管反映竟爭對手的情況及市場動態(tài)、提出合理化建議。
4、保持積極進取的工作態(tài)度,以良好的職業(yè)操守要求自己,為公司樹立積極向上的公眾形象。
5、真實準確地及時完成公司規(guī)定的各項報告及報表。
6、領導交辦的其他工作事務。
銷售經(jīng)理的崗位職責篇8
1、根據(jù)部門實際情況制定部門工作計劃及任務指標。
2、主持部門銷售會議,激發(fā)銷售人員的潛力、能動性。
3、督促、幫助部門員工順利完成各期的任務指標。
4、發(fā)現(xiàn)并解決部門工作過程中所遇到的問題。
5、根據(jù)產(chǎn)品屬
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