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文檔簡介
第2頁共2頁銷售半年工作總結(jié)在這半年以來,____的營銷工作在一定程度上取得了一定的成績,基本上完成了公司年前的既定目標(biāo),但也存在不少的小問題,為了更好的完成項(xiàng)目的相關(guān)營銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏的最終目標(biāo),雙方結(jié)成了真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對半年階段性的工作進(jìn)行一下總結(jié)。一、____公司____項(xiàng)目的成員組成:____營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作,銷售人員從能力和對項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確由于協(xié)調(diào)不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為____公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴(yán)重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標(biāo)一致、簡潔高效。但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。三、關(guān)于會議會議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?,F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。四、營銷部的管理前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機(jī),有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,做好個(gè)人工作計(jì)劃,了解真實(shí)想法來避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。銷售半年工作總結(jié)(二)回首____年上半年,真是歲月無痕、時(shí)間無情,轉(zhuǎn)眼間半年過去,在過去半年中體現(xiàn)出了市場經(jīng)濟(jì)的殘酷性,也證明著管理者對市場把握程度,高明者則順利度過難關(guān),失策者將就此倒下。作為寶來利鍍鋅也在經(jīng)受著市場的考驗(yàn),在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體干部員工努力下基本完成上半年各項(xiàng)工作任務(wù)。一、總結(jié)上半年工作,還需加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力,學(xué)一些先進(jìn)企業(yè)技術(shù)水平,勇于創(chuàng)新,向管理節(jié)支要效益。二、我們應(yīng)創(chuàng)建一支上下團(tuán)結(jié),和諧有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。遇事大家必須心往一處想,勁往一處使,我們共同想辦法、拿措施,解決問題,度過難關(guān)。三、增強(qiáng)干部、職工對工作的責(zé)任心,讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃,及市場和未來走勢,使員工明白企業(yè)與個(gè)人的關(guān)系,只有企業(yè)得到發(fā)展,員工才能有穩(wěn)定工作和收入,提高銷售處的服務(wù)水平,常言說:打江山難,守江山更難,發(fā)展企業(yè)也是如此。想長期穩(wěn)定的發(fā)展,服務(wù)是重中之重,從日常工作中每一個(gè)細(xì)節(jié)做起。常言說:細(xì)節(jié)也是決定勝敗重要因素。銷售處是企業(yè)對外窗口,我們的一舉一動,代表著企業(yè)形象,所以我們必為企業(yè)樹立形象,在客戶心目中得到認(rèn)可,我們企業(yè)才能發(fā)展壯大。四、從銷售策略上,我們必須培養(yǎng)和維護(hù)一批長期穩(wěn)定與我們合作的客戶群。我們會從日常工作中給這些客戶照顧,當(dāng)然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上,只有這樣我們在市場好與壞的時(shí)候,我們都能度過,讓這部分客戶始終跟著我們走。五、制定合理價(jià)格。眾所周知,目前鍍鋅廠越來越多,競爭越發(fā)激烈,價(jià)格的高低是客戶來源重要因素,我們從建廠至今,一條價(jià)格信念,從不給任何一家扛大旗。我們會根據(jù)自己的庫存、成本制定出合理價(jià)格,既保證利潤,生產(chǎn)又不能停車,客戶還不能丟,時(shí)常與客戶溝通,對客戶進(jìn)行跟蹤式服務(wù),讓客戶感覺與我們合作開心、放心、有錢掙。六、在目前市場環(huán)境下,各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下,這就需要我們企業(yè)每一名干部、員工節(jié)支降耗,為企業(yè)節(jié)約每一分錢,做為銷售部門應(yīng)從招待費(fèi)、出差費(fèi),日常工作用品節(jié)約。勤儉節(jié)約也是中華民族的傳統(tǒng)美德。最后請公司各位領(lǐng)導(dǎo)放心,鍍鋅廠銷售處不管市場如何,確保生產(chǎn)不停車,保證利潤,一定超額完成____年公司下達(dá)的工作任務(wù)。銷售半年工作總結(jié)(三)一、對于銷售工作的認(rèn)識1.市場分析,根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額x萬元。2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。3.注重績效管理,對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。8.努力保持同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。二、銷售工作具體量化任務(wù)1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。銷售半年工作總結(jié)(四)____年上半年馬上就要過去,回顧這半年來我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,盡職盡責(zé)完成自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下,我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢的需要?,F(xiàn)就個(gè)人半年來的工作情況做以下總結(jié):一、積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司、誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展。全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,公司的銷售計(jì)劃及宣傳方案需要我部門去制定并實(shí)施。因此,我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。經(jīng)常在網(wǎng)上瀏覽和下載房地產(chǎn)的信息和去書店購買房地產(chǎn)方面的書籍學(xué)習(xí)相關(guān)知識,每天關(guān)注國內(nèi)外各媒體的新聞和專題節(jié)目。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力二、銷售部在上半年的主要工作就是摸市場、搞調(diào)查、細(xì)分析、學(xué)經(jīng)驗(yàn),為咱們“紫荊名苑”的銷售工作做好鋪墊?!白锨G名苑”東臨名城市規(guī)劃路,南臨南環(huán)路西延段,西臨機(jī)床廠技校校辦工廠,北臨“晨曦名園”。與我們項(xiàng)目相鄰的在建工程“星河灣”一期從____年底開盤時(shí)均價(jià)____元/m2直升至____年____月的____元/m2,二期現(xiàn)均價(jià)____元/m2。在規(guī)劃路和____路位置的商鋪均價(jià)為____元/m2,位于____位置的均價(jià)為____元/m2。最大面積約300m2最小為169m2,一二層送地下室。車庫為8萬—12萬,面積最小為3.4m____4.2m最大3.6m____5.7m。此項(xiàng)目我個(gè)人認(rèn)為優(yōu)點(diǎn):樓盤大、戶型多、價(jià)位低能滿足大多數(shù)老百姓的需求,施工速度快今年____月下旬一期交鑰匙。缺點(diǎn):沒有吸引知名企業(yè)入駐商業(yè)街,商鋪在短時(shí)間內(nèi)很難形成規(guī)模,小區(qū)內(nèi)缺乏綠地景觀,這將降低樓盤的檔次很難吸引高端客戶入住小區(qū)。最近名城市正在熱銷的幾個(gè)樓盤我也進(jìn)行了走訪其中有兩個(gè)我認(rèn)為不錯(cuò)的樓盤可做參考,第一個(gè)是“____”,它位于名城市____南街繁華的商業(yè)地段,現(xiàn)推出7棟27層高層,樓王是3、7#樓起價(jià)____元/m2,其它5棟起價(jià)____元/m2,均價(jià)____元/m2,一房一價(jià)付全款3點(diǎn)優(yōu)惠。商鋪均價(jià)____元/m2,最低價(jià)____元/m2最高價(jià)____元/m2,面積200-300m2,地下三層有車庫和車位,價(jià)位未定。有一座商業(yè)大廈將由王府井百貨、萬達(dá)影院入駐其中很吸引人氣。第二個(gè)是“____”位于名城市____街和____西路交匯處是名城一中的學(xué)區(qū)房,一期住宅銷售1-3#樓,27層,起價(jià)____元/m2,1-6層每層加價(jià)____元,7層以上一房一價(jià),付全款2點(diǎn)優(yōu)惠。一棟公寓樓共22層,面積為50.66m2,均價(jià)____元/m2銷售火爆。商鋪____元/m2,面積為130-150m2,付全款無優(yōu)惠?,F(xiàn)以商業(yè)鋪面和公寓樓為主要銷售點(diǎn),拉入家樂福,肯德基和一個(gè)影院入駐商廈。其它幾個(gè)老樓盤如____城、____源、____·府城、____城均價(jià)都已進(jìn)入____元/m____元/m2。它們都有個(gè)共同點(diǎn)就是吸引知名品牌入駐商廈打造聲勢,吸引高端客戶入駐小區(qū)?!癬___城”先已商業(yè)鋪面和公寓樓為主打銷售有別于以前的將商業(yè)鋪面放置最后出售的銷售方式這樣資金回籠快,施工墊資壓力降低,有可能銷售時(shí)間也將縮短。對于____部在銷樓盤“____”、“____”我進(jìn)行分階段的回訪,對價(jià)格、銷售情況和所有戶型進(jìn)行更新、整理,把最新的資料匯報(bào)公司,以協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)對____市場
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