接種門診建設(shè)工作總結(jié)（4篇）

第3頁共3頁接種門診建設(shè)工作總結(jié)綜合門診____年在公司及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指引帶領(lǐng)下，按照全院的戰(zhàn)略布置、經(jīng)營思路和目標(biāo)要求，積極認(rèn)真地配合開展做好各方面的工作，盡到了應(yīng)有的職責(zé)，總體業(yè)績逐步提升，現(xiàn)就____年度工作總結(jié)如下：一、經(jīng)營情況1、綜合門診____—____月共計掛號____人，初診為____人，復(fù)診為____人。其中內(nèi)科初診____人，復(fù)診____人；外科初診____人，復(fù)診____人；五官科初診____人，復(fù)診____人。2、加強經(jīng)營督促，與門診各?？泼吭潞炗喗?jīng)營任務(wù)指標(biāo)，全部平均完成預(yù)定任務(wù)，業(yè)績從最初點增長至最高點，增長率為____%。3、加強經(jīng)營報表的規(guī)范管理，按時進行統(tǒng)計分析，發(fā)現(xiàn)問題，查找原因，及時解決，完善經(jīng)營工作。4、堅持每周門診周會制度，加強綜合門診各項規(guī)章制度及勞動紀(jì)律的監(jiān)管，注重醫(yī)生業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和經(jīng)營意識、運作的培訓(xùn)，做到常抓不懈。5、重新策劃包裝各?？频膹V告宣傳。對耳鼻喉、失眠、肝病等的療法宣傳重新定義、策劃包裝，把原來較為簡單及不適應(yīng)的廣告宣傳進行補充整改、變換概念，使之更趨生動祥實與合理性，達到了更佳的廣告效果。如把失眠科原來的“三步安神療法”，經(jīng)過設(shè)備、藥品的調(diào)整以及醫(yī)生的培訓(xùn)，充實了內(nèi)容，重新整理出“睡眠多靶位平衡療法”，取得了明顯的經(jīng)營成效。6、從____月份開始，聯(lián)系、組織、協(xié)調(diào)____縣和____縣婦科體檢活動，共計體檢婦女____人次。在體檢的過程中做好宣教與服務(wù)工作，為醫(yī)院贏得了良好的口碑形象及一定的效益。7、加強與企劃部的配合，廣告宣傳從經(jīng)營實際出發(fā)，做好各媒體的廣告投放與宣傳工作，確保廣告的質(zhì)量和效果。8、加強與導(dǎo)醫(yī)客服的配合，做好門診分診、掛號、統(tǒng)計及客服咨詢預(yù)約等工作，協(xié)調(diào)門診醫(yī)生服務(wù)好每一位患者。9、加強與其它相關(guān)部門、科室的協(xié)調(diào)配合，保證了綜合門診各方面工作的正常運轉(zhuǎn)。10、積極參與全院的經(jīng)營管理，配合領(lǐng)導(dǎo)搞好各項工作。二、經(jīng)營工作中存在問題1、與員工的溝通尚不夠；2、個別醫(yī)生責(zé)任心不強、經(jīng)營意識淡保；3、個別員工的勞動紀(jì)律性尚差；4、院內(nèi)科室間?？撇∪说霓D(zhuǎn)診不到____人；5、門診分診、掛號、統(tǒng)計未完全規(guī)范；6、部門、科室間的協(xié)調(diào)配合不盡人意。新的一年里，我們要把生存發(fā)展的壓力，變成改善和提高服務(wù)動力，堅持質(zhì)量是生命，醫(yī)德是本錢，信譽是效益的觀念，沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)就沒有工作質(zhì)量。應(yīng)始終恪守這樣的信念，醫(yī)院的功能就是尊重病人，想方設(shè)法為病人看好病，做好服務(wù)。首先把“看好病”這一實事辦好，在為病人服務(wù)的問題上，力求“好事辦實”。要強化服務(wù)態(tài)度，杜絕一切與病人耍態(tài)度、爭吵的事端發(fā)生；對其違規(guī)者處以一定的經(jīng)濟處罰，盡量地給病人營造一個寬松的就醫(yī)環(huán)境。在廉政方面繼續(xù)推行服務(wù)承諾十項準(zhǔn)則，繼續(xù)推行嚴(yán)格控制藥品購銷中的不正之風(fēng)，開單提成，請吃、請玩，利用職務(wù)之便索要紅包、禮品等不良行為發(fā)生，嚴(yán)格醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)十不準(zhǔn)制度。接種門診建設(shè)工作總結(jié)（二）預(yù)防接種工作總結(jié)預(yù)防接種是公共衛(wèi)生服務(wù)工作的窗口，____年預(yù)防接種工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下以及相關(guān)科室的配合下，順利圓滿地完成了全年工作任務(wù)。一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)潛質(zhì)。為了接種更為及時、安全、規(guī)范，立足本職，不斷加強學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)了接種程序、預(yù)防接種工作規(guī)范和傳染病疫情的報告管理等。透過學(xué)習(xí)，加深了按工作規(guī)范接種的重要性和傳染病預(yù)防與控制等方面的認(rèn)識，提高了傳染病應(yīng)急和接種異常反應(yīng)處置潛質(zhì)。認(rèn)真的按照接種工作規(guī)范進行操作，使接種工作安全、規(guī)范。按照接種程序告訴接種兒童家長接種的時刻及程序，使他們能及時接種相應(yīng)的疫苗。二、強化門診管理，提高了服務(wù)意識。作為公共衛(wèi)生的服務(wù)窗口，為了樹立我院的良好形象，更好的為接種對象服務(wù)，樹立了服務(wù)社會、服務(wù)大局、服務(wù)群眾的理念，竭盡全力做好門診接種工作。本門診接種卡介苗592人次，乙肝1055人次，糖丸2325人次，麻風(fēng)529人次，麻腮風(fēng)560人次、乙腦1078人次、甲肝537人次、無細(xì)胞百白破2196人次，A+C流腦疫苗1058人次，A群流腦疫苗1120人次白破569人，同時進行了麻疹、脊灰的查漏補種工作取得這樣的成績實屬不易，主要是我們強化了服務(wù)意識，透過我們真誠地服務(wù)態(tài)度融洽了醫(yī)患關(guān)聯(lián);加強了門診管理，提高了門診接種工作效率;加強了門診接種宣傳，使接種對象加深了預(yù)防接種重要性的認(rèn)識。三、加強傳染病報告管理，規(guī)范傳染病報告制度。傳染病報告制度是公共衛(wèi)生的一項重要制度，但是我中心多年來貫徹落實一向存在一些問題，時常有漏報漏登的狀況。為了改變這種狀況，貫徹落實好這一制度，我將傳染病報告規(guī)范和傳染病防治法等資料及時印發(fā)給臨床相關(guān)醫(yī)生，并指導(dǎo)填寫好傳染病報告卡，并且今年在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，我院及時地制定了新的傳染病報告管理獎懲制度。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，傳染病報告制度得到了較好的貫徹落實，傳染病漏報漏登狀況明顯減少，醫(yī)生報告?zhèn)魅静〉囊庾R明顯增強，報告病例病種明顯增加，報告的傳染病報告卡填寫逐步規(guī)范化。四、切實做好防疫報表上報及防疫資料收集整理工作。每月及時上報各類防疫報表，如常規(guī)疫苗接種報表，二類疫苗接種報表等。同時肩負(fù)起本鄉(xiāng)死因網(wǎng)絡(luò)直報工作。報表上報做到了及時、準(zhǔn)確。鄉(xiāng)醫(yī)上報的各類報表也進行了及時歸類保存。雖然準(zhǔn)備的工作做了不少，但是工作中存在一些問題和失誤，我將在以后的工作中不斷加以改善和改善。接種門診建設(shè)工作總結(jié)（三）為更好地落實國家免疫規(guī)劃目標(biāo)和任務(wù)，確保我街道計劃免疫接種工作順利實施，確保安全接種。____月____日下午，疾病預(yù)防控制中心對我中心的預(yù)防接種門診進行督查指導(dǎo)，情況如下：一、指導(dǎo)情況：1、冷鏈系統(tǒng)管理：管理制度落實到位，有冷鏈檔案，冷鏈運轉(zhuǎn)正常，每天2次有測溫記錄，以保證疫苗質(zhì)量安全。2、接種場所管理：各類急救藥品有配備，均未過期，上墻資料更新及時，有接種標(biāo)記，接種處有明顯的溫馨提示語；接種場所以及接種器材定期進行消毒并記錄；但未配備叩診槌和冷開水。3、接種現(xiàn)場管理：接種人員工作衣帽穿戴整齊，全部佩帶胸牌并持有有效的《預(yù)防接種人員崗位培訓(xùn)合格證書》，疫苗發(fā)放登記規(guī)范，確保疫苗不離冰，存放正確。電腦專人專用加密，信息化軟件運轉(zhuǎn)正常；做到人、卡、苗核對，及時、規(guī)范接種；接種二類疫苗，有充分征求家長同意，并落款簽字，以嚴(yán)格遵行知情自愿的原則。3、流動兒童管理：調(diào)查摸底資料齊全，卡冊規(guī)范整齊。4、預(yù)檢情況：有專人負(fù)責(zé)預(yù)檢工作，登記資料整齊，詢問詳細(xì)，已做好接種前的告知詢問工作，并做好告知和禁忌癥的詢問書面記錄。5、接種操作：各接種人員能嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，接種方法、劑量、部位均正確，并在接種后留觀30分鐘，現(xiàn)場記錄完整，做到一人一卡入卡入冊及時，均使用一次性注射器，三證齊全。6、異常反應(yīng)：一旦發(fā)現(xiàn)預(yù)防接種異常反應(yīng)，均立即向上級相關(guān)部門報告，并做好登記，及時處理。二、不足之處：由于本中心場所不夠?qū)挸ǎ磩?chuàng)建規(guī)范化接種門診，故沒有電化教育室，未開展電化教育。三、整改措施1、接種門診和留觀場所不夠?qū)挸?，需要政府加大對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施的投入；盡快創(chuàng)造條件，創(chuàng)建規(guī)范化預(yù)防接種門診。2、需要進一步加強組織領(lǐng)導(dǎo)，強化職工安全接種意識。3、需要進一步加強規(guī)范化培訓(xùn)教育，提高預(yù)防接種人員的專業(yè)素質(zhì)。4、立即配備叩診槌和冷開水，并盡快開展電化教育工作。接種門診建設(shè)工作總結(jié)（四）____年，我院的醫(yī)務(wù)部本著以病人為中心的出發(fā)點，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，實時的保證了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，其中分娩人數(shù)較上一年相比上升了35.99%；婦科門診量也高出了一倍之多；宮腹腔鏡手術(shù)零糾紛；計劃生育科工作量同樣穩(wěn)步提升，各個科室成績不斷的上升。這正是我院開院以來最想看到的景象，醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員、外營銷人員在工作中出現(xiàn)的問題，我院定期的會請外院專家進行講座、交流，有效的建立交流互助的平臺，一旦發(fā)現(xiàn)問題就可以立即的解決。另外，我院的各個領(lǐng)導(dǎo)走出了院門，來到了南京地區(qū)的各個企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校等進行保健知識講座，場場都受到了當(dāng)?shù)厝藛T的好評與贊揚，受益人數(shù)高達3000人次。同時，我院以尊重病人、理解病人、保護病人的切身利益為出發(fā)點，提供更高質(zhì)量、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我院自____年初獲批南京市醫(yī)保標(biāo)準(zhǔn)后，____月獲批婦科內(nèi)鏡資質(zhì)準(zhǔn)入，____月獲批國家二級婦產(chǎn)醫(yī)院稱號，____月通過了JCI認(rèn)證。據(jù)統(tǒng)計，全年完成指標(biāo)監(jiān)測104項，其中醫(yī)療29項，護理18項，行政57項。與此同時，我院并與南京市醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院建立了醫(yī)療協(xié)作的關(guān)系，由二附院派遣高級職稱醫(yī)生出任科室主任，以借鑒公立醫(yī)院的成功經(jīng)驗，提升科室管理力量。隨即領(lǐng)導(dǎo)表示，在____年，我院將以建立全院醫(yī)療品質(zhì)、醫(yī)療安全管理體系為基礎(chǔ)，優(yōu)化質(zhì)量改進與患者安全委員會；監(jiān)督臨床指南的使用；同時更新國際醫(yī)療信息等各方面為工作重點。省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程“示范醫(yī)院“在我院護理部護士的辛勤付出下，使我院在____年成為了獸皮江蘇省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程“示范醫(yī)院“，期間，我院開展的“門診親情服務(wù)“、“一對一床旁護理及產(chǎn)后回訪活動“隨即在患者中受到了好評與贊揚。另外，我院為了及時的了解客戶的一件以及建議，護理部堅持病區(qū)、病人的滿意度調(diào)查，同時也取得了良好的反饋。與此同時，院里決定授予朱長發(fā)先生為終身榮譽院長，林秀清女士為榮譽顧問，并且為我院杰出表現(xiàn)的員工頒發(fā)了先進個人表彰。回顧____年，這是華世佳寶充滿榮耀的一年，其中最值得肯定的是，我院在____月通過了代表著世界最高醫(yī)院服務(wù)和醫(yī)院管理水平的JCI認(rèn)證，成為大陸首家取得國際認(rèn)證資質(zhì)的本土私立醫(yī)院。同時，這不光是一種肯定，更是一種激勵，激勵著華世佳寶在新的一年里有新的突破和發(fā)展，在品牌優(yōu)質(zhì)和差異化服務(wù)上做出更大進步。預(yù)防接種工作總結(jié)6篇預(yù)防接種工作總結(jié)三、強化宣傳督導(dǎo)，注重宣傳效果在宣傳活動期間，市疾控中心尚棟仁主任、杭小平副主任分別帶隊對各縣區(qū)宣傳活動開展?fàn)顩r進