2023年度考核工作總結(jié)范文（2篇）

第2頁(yè)共2頁(yè)2023年度考核工作總結(jié)范文根據(jù)市____、市財(cái)政局、市人力資源和社會(huì)保障局、市公務(wù)員局《____年度考核工作____》（合公務(wù)[____]____號(hào)）精神及有關(guān)考核工作規(guī)定，我中心于____年____月____日至____月____日認(rèn)真____實(shí)施了年度考核工作。一、所做的工作（一）認(rèn)真進(jìn)行動(dòng)員部署。一是根據(jù)市____、市財(cái)政局、市人力資源和社會(huì)保障局、市公務(wù)員局《____年度考核工作____》（合公務(wù)[____]____號(hào)）文件精神，下發(fā)____市土地儲(chǔ)備中心《____做好年度考核工作____》，布置年度考核工作；二是____學(xué)習(xí)了省____、省人事廳《____（皖組字____號(hào)）和____市____市____局《____》（合組____號(hào)），進(jìn)一步明確了考核工作的方法、步驟、____程序、報(bào)表填寫(xiě)等具體要求；三是開(kāi)展思想發(fā)動(dòng)，以處室為單位進(jìn)行動(dòng)員，強(qiáng)調(diào)年度考核工作的重要意義，要求本處室工作人員對(duì)自己承擔(dān)的職責(zé)進(jìn)行總結(jié)回顧，并按進(jìn)度完成好年度考核每個(gè)階段的工作。四是評(píng)優(yōu)工作，要求樹(shù)立全局觀(guān)念，評(píng)出風(fēng)格，評(píng)出干勁，評(píng)出水平。（二）加強(qiáng)對(duì)年度考核工作的領(lǐng)導(dǎo)。成立了考核領(lǐng)導(dǎo)組，中心黨組書(shū)記、主任高國(guó)忠同志負(fù)總責(zé)，成員有黨組成員、副主任陸勤標(biāo)，黨組成員、紀(jì)檢組長(zhǎng)解玉龍，黨組成員、副主任張小青。下設(shè)工作小組，黨組成員、紀(jì)檢組長(zhǎng)解玉龍同志任組長(zhǎng)，成員由辦公室主任駱勇、招商信息處處長(zhǎng)李曼、機(jī)關(guān)工會(huì)主席龐紅兵、招商信息處主任科員豐安軍、財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理處科員王杭軍等____名同志組成，負(fù)責(zé)具體的實(shí)施工作。（三）嚴(yán)格按程序____實(shí)施。每位參評(píng)人員對(duì)貫徹落實(shí)上級(jí)指示以及在德、能、勤、績(jī)、廉方面情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，做到分析情況、梳理問(wèn)題、查找不足、總結(jié)提高，并填寫(xiě)個(gè)人年度考核登記表，在中心全體員工大會(huì)上進(jìn)行述職，接受評(píng)議。根據(jù)評(píng)議結(jié)果，經(jīng)考核領(lǐng)導(dǎo)組研究并提交中心黨組審定，確定易廣安、薛中軍、駱勇____位同志為優(yōu)秀等次，并對(duì)外公示____個(gè)工作日。二、考核的結(jié)果我中心應(yīng)參加考核____人，其中?？萍?jí)公務(wù)員____人，科員____人，工勤人員____人。（一）____人確定為優(yōu)秀等次（科級(jí)____人，科員____人）（二）____人確定為稱(chēng)職等次（科級(jí)____人，科員____人）（三）____人確定為合格等次（工勤人員）（四）____人確定為基本稱(chēng)職等次（科員）（五）沒(méi)有不稱(chēng)職、不合格人員。通過(guò)年度工作考核，進(jìn)一步激發(fā)了全體工作人員做好土地儲(chǔ)備工作的熱情，進(jìn)一步增強(qiáng)了____現(xiàn)代化濱湖大城市建設(shè)的信心。2023年度考核工作總結(jié)范文（二）轉(zhuǎn)眼一年結(jié)束了，這一年使我改變了很多，也學(xué)到了很多，初入社會(huì)更多遇到的問(wèn)題和需要學(xué)的是人際交往的能力。經(jīng)朋友介紹，我按期來(lái)到方圓快捷酒店工作，帶著對(duì)第一份工作的熱情，我走上了我人生的第一個(gè)工作崗位——前臺(tái)接待，方圓快捷酒店共145間房，相對(duì)鄭州來(lái)說(shuō)客房間數(shù)還算不錯(cuò)的對(duì)于每個(gè)酒店來(lái)說(shuō)都是一樣的，前廳部是整個(gè)的酒店的核心，也應(yīng)該是酒店的臉面，因此對(duì)于工作人員的要求比較高，尤其是前臺(tái)接待，形象是一方面，另外個(gè)人素質(zhì)也是很重要，個(gè)人素質(zhì)包括語(yǔ)言能力和接人待物的應(yīng)變能力，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度，是整個(gè)酒店的信息中心，絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息，所以工作人員必須對(duì)酒店的信息有很好的了解?？偨Y(jié)起來(lái)可以用以下五條來(lái)闡述：1、禮貌、禮儀。包括：怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對(duì)客語(yǔ)言方面等。2、前臺(tái)人員也因該的樓層人員共同合作、團(tuán)結(jié)起來(lái)這樣才有利于酒店的利益。3、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。主要是日常工作流程，前臺(tái)的日常工作很繁瑣，大致分為三方面，即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存，問(wèn)詢(xún)，最后是為客人辦理核對(duì)信息并與客人交流。4、語(yǔ)言方面。在前臺(tái)平時(shí)對(duì)客服務(wù)中禁止對(duì)客人使用本土方言，為什么呢是對(duì)客人不尊重，是降低了個(gè)人素質(zhì)和酒店帶來(lái)了不好的影響，所以時(shí)刻運(yùn)用普通話(huà)是工作中的基本要求。5、對(duì)于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握。來(lái)酒店住宿的大部分客人都是來(lái)各個(gè)城市及國(guó)外的，這就要求我們不僅要對(duì)鄭州旅游景點(diǎn)等有一定的掌握，還要我們對(duì)河南省多些景點(diǎn)的了解甚至各國(guó)各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解，這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。前臺(tái)接待看是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作，可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會(huì)用心去努力把自己的工作做好，只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面，學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的，沒(méi)有太大的