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咨詢現(xiàn)場(chǎng)中的學(xué)科分析
八佰伴CC李新賀
教育顧問的工作有兩種必須性質(zhì)1、教師
2、銷售學(xué)科分析學(xué)科分析的目的學(xué)科分析需要的準(zhǔn)備如何做學(xué)科分析學(xué)科分析注意的細(xì)節(jié)實(shí)戰(zhàn)演練天龍八步標(biāo)準(zhǔn)步驟標(biāo)準(zhǔn)步驟內(nèi)容注意點(diǎn)第一步準(zhǔn)備工作備單,前臺(tái)接待第二步破冰必須要秀中心第三步需求分析信息收集,PLI測(cè)試與講解第四步產(chǎn)品介紹一定要加入成功案例的介紹第五步方案設(shè)計(jì)提前準(zhǔn)備2套方案,封閉式選擇第六步異議處理逼單環(huán)節(jié)需要讓學(xué)員出去第七步簽單大禮包的贈(zèng)送第八步穩(wěn)單開課前至少1-2次電話跟進(jìn)學(xué)科分析的目的
1.學(xué)科分析在整場(chǎng)咨詢中是危機(jī)感激發(fā)的重要抓手2.充分了解學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中存在的具體問題,并通過分析讓父母更加充分的認(rèn)識(shí)到問題的嚴(yán)重性3.樹立咨詢師在家長(zhǎng)心目中崇高的專家的形象,贏得家長(zhǎng)和學(xué)生的信任和認(rèn)可4.在整個(gè)分析過程中,咨詢師需要總結(jié)學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣,學(xué)習(xí)方法以及解題過程中存在的問題,并選出最嚴(yán)重、最能刺痛家長(zhǎng),成為學(xué)生報(bào)名輔導(dǎo)的切入點(diǎn)5.學(xué)科分析中鋪墊我們的產(chǎn)品學(xué)科分析所需要的準(zhǔn)備
A:學(xué)科知識(shí)儲(chǔ)備至少對(duì)語英數(shù)理化系統(tǒng)知識(shí)體系初步的認(rèn)識(shí)B:學(xué)科學(xué)習(xí)方法和技巧針對(duì)不同年級(jí)不同學(xué)科的方法和技巧要有所準(zhǔn)備C:校情考情的了解家長(zhǎng)的未知,你卻了如指掌,你就是專家!1.試卷分析(各科),比如結(jié)構(gòu)、考題類型、分值占比2.每個(gè)年級(jí)段應(yīng)該學(xué)習(xí)什么內(nèi)容(目錄),考點(diǎn)以及重難點(diǎn)tip:最簡(jiǎn)單的方法—找骨干學(xué)科老師問一下具體情況備單3.學(xué)習(xí)一些各學(xué)科的經(jīng)典題tip:切記千萬別陷入解題的困境中怎么做學(xué)科分析
1.廣度—初步了解各科成績(jī),平均分,排名,確定優(yōu)勢(shì)科目和弱勢(shì)科目
tip:結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)咨詢登記表中家長(zhǎng)和孩子勾選的需要輔導(dǎo)科目
要大致判斷出客戶能在精銳輔導(dǎo)的科目,但不一定是最薄弱的科目2.深度—選擇1科到2科深入分析3.給家長(zhǎng)總結(jié)所有的優(yōu)點(diǎn)以及缺點(diǎn)
tip:要把問題的危害放大,對(duì)今后學(xué)習(xí)的潛在危害要講透
4.讓孩子總結(jié)學(xué)科分析注意的細(xì)節(jié)自我定位:你是一位老師,是一個(gè)教育專家目標(biāo):要在學(xué)科分析過程中發(fā)掘出其他人沒有發(fā)現(xiàn)過的問題,并用專業(yè)的語言演繹環(huán)境的把控:在整個(gè)學(xué)科分析過程中注重和孩子的互動(dòng),調(diào)動(dòng)整場(chǎng)氛圍回歸最終目的:在整個(gè)學(xué)科分析中植入與我們產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)介紹(鋪墊簽單)
學(xué)習(xí)的四種境界
融會(huì)貫通無師自通舉一反三熟能生巧
實(shí)戰(zhàn)人生若沒有一段想起來就熱淚盈眶的
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