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文檔簡介

Amazon智慧旅游O2O運營商業(yè)計劃書159071607772016年3月TwitterFacebookSINAApple2021/5/91行業(yè)分析:為什么選擇智慧旅游垂直領域,更容易把握客情關系相對其他智慧類項目起點較低非單純益政惠民項目,客戶更關心盈利模式在利益驅(qū)動下,O2O資源更容易整合已整合APP開發(fā)團隊以及線上營銷團隊,以及若干景區(qū)客情資源為下一步智慧城市運營積累案例、經(jīng)驗2021/5/92行業(yè)分析痛點:旅游亂象(人)政策:國家層面(政)景區(qū):順應互聯(lián)網(wǎng)+,提高銷量(企)智慧旅游智慧旅游不是軟硬件信息化項目的簡單堆砌!2021/5/93商業(yè)模式智慧旅游閉環(huán)生態(tài)價值鏈運營方景區(qū)政府游客銀行電信運營商商戶提升滿意度改善旅游生態(tài)景區(qū)運營資源線上消費行業(yè)監(jiān)管基礎建設WIFI…優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品清單一卡通信息化整合當?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)鏈線下消費服務資源服務監(jiān)管形象宣傳數(shù)據(jù)反饋智慧旅游資金專戶?運營分成運營分成提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務免費O2O推廣渠道運營分成一卡通?優(yōu)惠服務提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務價值輸出2021/5/94商業(yè)模式贏利點數(shù)據(jù)注釋:運營公司力爭提高10%景區(qū)產(chǎn)業(yè)年收入份額;整體收入中70%為門票收入,預期國內(nèi)OTA滲透率10%;其他30%為二次門票銷售收入,預期在線份額提升80%;抽取運營傭金5%(根據(jù)景區(qū)規(guī)模進行調(diào)整)。數(shù)據(jù)支撐:

某景區(qū)年人流量300W人次,人均景區(qū)門票消費250元;

在政府、運營公司營銷、銀行、電信運營商合力下,提高10%為可預期值;

銀行運營分成20%,電信運營商分成20%,運營公司60%(具體分成比例根據(jù)實際情況調(diào)整)。1.電商平臺運營分成(單個景區(qū))年運營收入:7.5*10%*(70%*10%+30%*80%)*5%=116.25W銀行:116.25*20%=23.25W電信運營商:116.25*20%=23.25W運營公司:116.25*60%=69.75W2.政府補貼3.其他:如線上精準營銷、商圈銷售折扣2021/5/95市場分析競爭對手代表產(chǎn)品優(yōu)勢缺點攜程類線上游APP攜程途牛去哪兒票務、住宿、目的地導航、境外游、覆蓋量大景區(qū)當?shù)貙Ш?、導游、導購、導娛?nèi)容欠缺旅行社中旅國旅中青旅萬達網(wǎng)點眾多、出境游、覆蓋人群廣行業(yè)詬病多,被智慧旅游逐漸取代景區(qū)運營方聯(lián)合地方旅游類APP:移動電信一路樂多趣整合景區(qū)O2O資源,著重景區(qū)導航、導游、導購、導娛等游客體驗短期內(nèi)認知程度有限2021/5/96新媒體營銷系統(tǒng)微電影電子雜志微平臺營銷體系2021/5/97線上推廣-智慧旅游微信公眾平臺文字導游、圖片導游、語音導游中、英、韓三國語言翻譯、配音、錄制景區(qū)資訊推送景點、線路、酒店、商品、餐飲推廣運營利用微信強大的客戶群體實現(xiàn)景區(qū)推廣軟文撰寫為景區(qū)景點進行相關軟文的配套撰寫景區(qū)商城實現(xiàn)在線預訂門票、預訂酒店、預訂餐飲等,實現(xiàn)線上支付營銷體系2021/5/98線上推廣-智慧旅游移動終端服務特色卡通景點地圖Wi-Fi導航多語言切換個性游選擇消息推送營銷體系2021/5/99基于LBS技術的周邊景點旅游服務快速查詢指引,實現(xiàn)掌上游隨身導產(chǎn)品推送產(chǎn)品預訂站內(nèi)搜索在線支付訂單查詢綜合統(tǒng)計意見反饋……電子商務線上推廣-智慧旅游移動終端營銷體系2021/5/910主題式旅游APP入園領取藏寶圖(標識寶貝位置信息)按圖索驥尋寶(到達寶貝所在區(qū)域)應用增強現(xiàn)實技術溯源寶貝相關故事,旨在文化傳承獲取任務獲取寶藏積分獲取對應禮品O2O推廣營銷體系2021/5/911O2O推廣旅游資源本地整合:導游職業(yè)服務〉〉旅游線路〉〉旅游紀念品〉〉旅游特色服務美女導游、旅游交友、音視頻導游等職業(yè)導游∨景區(qū)相關工作人員∨景區(qū)當?shù)厝税橛萎a(chǎn)品模式APP營銷體系2021/5/912景區(qū)當?shù)氐赝茍F隊、媒體合作當?shù)夭惋?、住宿景區(qū)旅游紀念

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