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老年產(chǎn)品及服務(wù)市場(chǎng)環(huán)境機(jī)會(huì)與威脅分析一、SWOT分析概述《老年產(chǎn)品及營(yíng)銷(xiāo)》一、SWOT分析概述(一)SWOT分析內(nèi)涵SWOT分析,即基于內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)條件下的態(tài)勢(shì)分析,就是將與研究對(duì)象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和外部的機(jī)會(huì)和威脅等,通過(guò)調(diào)查列舉出來(lái),并依照矩陣形式排列,然后用系統(tǒng)分析的思想,把各種因素相互匹配起來(lái)加以分析,從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論,而結(jié)論通常帶有一定的決策性。
運(yùn)用這種方法,可以對(duì)研究對(duì)象所處的情景進(jìn)行全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的研究,從而根據(jù)研究結(jié)果制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)劃以及對(duì)策等。
S(strengths)是優(yōu)勢(shì)、W(weaknesses)是劣勢(shì),O(opportunities)是機(jī)會(huì)、T(threats)是威脅?!独夏戤a(chǎn)品及營(yíng)銷(xiāo)》(二)SWOT分析步驟1.列出優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅。優(yōu)勢(shì),是組織機(jī)構(gòu)的內(nèi)部因素,具體包括:有利的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì);充足的財(cái)政來(lái)源;良好的企業(yè)形象;技術(shù)力量;規(guī)模經(jīng)濟(jì);產(chǎn)品質(zhì)量;市場(chǎng)份額;成本優(yōu)勢(shì);廣告攻勢(shì)等。劣勢(shì),也是組織機(jī)構(gòu)的內(nèi)部因素,具體包括:設(shè)備老化;管理混亂;缺少關(guān)鍵技術(shù);研究開(kāi)發(fā)落后;資金短缺;經(jīng)營(yíng)不善;產(chǎn)品積壓;競(jìng)爭(zhēng)力差等。機(jī)會(huì),是組織機(jī)構(gòu)的外部因素,具體包括:新產(chǎn)品;新市場(chǎng);新需求;外國(guó)市場(chǎng)壁壘解除;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手失誤等。威脅,也是組織機(jī)構(gòu)的外部因素,具體包括:新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;替代產(chǎn)品增多;市場(chǎng)緊縮;行業(yè)政策變化;經(jīng)濟(jì)衰退;客戶(hù)偏好改變;突發(fā)事件等?!独夏戤a(chǎn)品及營(yíng)銷(xiāo)》2.構(gòu)造SWOT矩陣將調(diào)查得出的各種因素根據(jù)輕重緩急或影響程度等排序方式,構(gòu)造SWOT矩陣。在此過(guò)程中,將那些對(duì)公司發(fā)展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久遠(yuǎn)的影響因素優(yōu)先排列出來(lái),而將那些間接的、次要的、少許的、不急的、短暫的影響因素排列在后面。3.制定行動(dòng)計(jì)劃在完成環(huán)境因素分析和SWOT矩陣的構(gòu)造后,便可以制定出相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃。制定計(jì)劃的基本思路是:發(fā)揮優(yōu)勢(shì)因素,克服弱點(diǎn)因素,利用機(jī)會(huì)因素,化解威脅因素;考慮過(guò)去,立足當(dāng)前,著眼未來(lái)。運(yùn)用系統(tǒng)分析的綜合分析方法,將排列與考慮的各種環(huán)境因素相互匹配起來(lái)加以組合,得出一系列公司未來(lái)發(fā)展的可選擇對(duì)策?!独夏戤a(chǎn)品及營(yíng)銷(xiāo)》二、老年產(chǎn)品及服務(wù)市場(chǎng)環(huán)境的機(jī)會(huì)(一)老年產(chǎn)品市場(chǎng)環(huán)境機(jī)會(huì)分析老齡化程度加劇,老年產(chǎn)品市場(chǎng)需求上升;隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的相關(guān)政策進(jìn)一步推動(dòng)了老年產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。隨著中國(guó)市場(chǎng)的不斷開(kāi)放,外資企業(yè)也在瞄準(zhǔn)中國(guó)老年市場(chǎng)。有些外國(guó)保險(xiǎn)公司已經(jīng)在華推出老年保險(xiǎn)品種。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),中國(guó)的保險(xiǎn)公司也正逐步認(rèn)識(shí)到老年保險(xiǎn)市場(chǎng)的重要性,一些公司相繼推出了專(zhuān)為老年人開(kāi)發(fā)的險(xiǎn)種,如新華人壽在全國(guó)推出的投保年齡高達(dá)80歲的“美滿(mǎn)人生”保險(xiǎn),太平洋保險(xiǎn)公司推出的將參保年齡放寬到70歲的“醫(yī)療住院補(bǔ)貼險(xiǎn)”等。相信其他行業(yè)在“銀發(fā)市場(chǎng)”中也面臨著同樣的競(jìng)爭(zhēng)?!独夏戤a(chǎn)品及營(yíng)銷(xiāo)》(二)老年服務(wù)市場(chǎng)環(huán)境機(jī)會(huì)分析由于我國(guó)老年人口多、收入穩(wěn)定增長(zhǎng)、需求層次多,龐大的“空巢家庭”、喪偶老人和獨(dú)居老人群體對(duì)社會(huì)服務(wù)的需求與日俱增,從物質(zhì)消費(fèi)需求看,老年人對(duì)服裝、保健食品等市場(chǎng)消費(fèi)有很大的需求。在精神消費(fèi)需求上,老年人有了更高的追求,不但要玩得盡興,還要提高自身的文化素質(zhì),講究生活質(zhì)量。因此老年人市場(chǎng)需求多、消費(fèi)空間大,前景廣闊。目前國(guó)內(nèi)的老年產(chǎn)業(yè)主要集中在醫(yī)藥、醫(yī)療保健方面,食、住、衣、旅游等其它方面還處于起步階段,甚至是短缺的?!皬S家不想做,商家不愿賣(mài),顧客無(wú)處買(mǎi)”,是目前老年用品市場(chǎng)的真實(shí)寫(xiě)照。商家們普遍認(rèn)為老年人錢(qián)難賺,市場(chǎng)利潤(rùn)太薄,無(wú)利可圖。老年產(chǎn)業(yè)存在“小而散”的狀態(tài),巨大的商機(jī)還未成為市場(chǎng)消費(fèi)的“熱點(diǎn)”。《老年產(chǎn)品及營(yíng)銷(xiāo)》三、老年產(chǎn)品及服務(wù)市場(chǎng)環(huán)境的威脅(一)老年產(chǎn)品市場(chǎng)環(huán)境威脅分析地方政府政策不到位和不支持,相關(guān)政策落實(shí)出現(xiàn)問(wèn)題;老年產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新乏力,科技含量比較低;行業(yè)監(jiān)管缺位,市場(chǎng)秩序不規(guī)范;市場(chǎng)定位模糊,行業(yè)發(fā)展不平衡;老年產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)力度不足,產(chǎn)品服務(wù)不配套。因此,老年產(chǎn)品市場(chǎng)仍然處于培育階段。(二)老年服務(wù)市場(chǎng)環(huán)境威脅分析國(guó)家在頂層設(shè)計(jì)上還沒(méi)有明確界定老齡服務(wù)事業(yè)和產(chǎn)業(yè)的界限;老年服務(wù)市場(chǎng)化程度低,產(chǎn)業(yè)鏈條尚未形成;老年服務(wù)行業(yè)發(fā)展無(wú)序,市場(chǎng)集中度差;服務(wù)產(chǎn)品單一,缺乏創(chuàng)新性和針對(duì)性;老年服務(wù)人才隊(duì)伍不健全,服務(wù)水平較低;產(chǎn)業(yè)扶持政策落實(shí)不到位;市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻高,不利于行業(yè)快速發(fā)展?!独夏戤a(chǎn)品及營(yíng)銷(xiāo)》四、老年產(chǎn)品及服務(wù)市場(chǎng)環(huán)境SWOT分析優(yōu)勢(shì)分析:地方環(huán)境為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展提供優(yōu)勢(shì);自主經(jīng)營(yíng)方式下的民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)具有管理優(yōu)勢(shì);養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)中有利于促進(jìn)家庭和睦、社會(huì)和諧。劣勢(shì)分析:投入資金不足;缺乏專(zhuān)業(yè)人才;當(dāng)前我國(guó)老年消費(fèi)市場(chǎng)開(kāi)放程度仍處于初級(jí)階段。機(jī)遇分析:“老齡
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