組織行為學第十一章權力與政治

一章權力與政治本章要點：1、權力的概念與權力的來源。2、影響力策略。3、權術的概念、獲得權術的策略。4、政治行為的概念與分類。5、政治行為中的道德判斷標準。2021/5/91第1節(jié)權力一、權力概述二、權力與依賴三、影響力四、權術2021/5/92一、權力概述權力是指個體（或群體）A對個體（或群體）B的行為發(fā)生影響的潛在能力。權力是潛在的，它是一種依賴關系，不一定非要通過外在的表現(xiàn)來證明它的效果。權力可以劃分為：職務權力和個人權力兩大類。2021/5/93二、權力與依賴BA依賴權力B的目的實現(xiàn)2021/5/94三、影響力影響力（influence），是指試圖改變他人態(tài)度或行為的具體行動。硬影響力策略主要建立在正式權力基礎上，常見的有：無聲的權威、獨斷、信息控制、結盟和訴諸上級等。軟影響力策略主要建立在個人權力基礎上，常見的有奉承和印象管理、說服和交換等。2021/5/95實施不同影響力策略的常見后果

承諾順從反抗軟影響力策略硬影響力策略2021/5/96四、權術權術（powertactics），從字面上理解，是指運用權力的方法和技巧。如果把權術理解為個體獲得權力和運用權力的一系列行為，那么該定義就是中性的，與影響力相同。2021/5/97如何獲得和運用權力1.努力工作，獲得優(yōu)異的績效2.工作輪換3.協(xié)助上級成功4.提攜下級5.找一位推薦者6.顯示忠心7.人舍我取，人取我舍8.匯報情況9.與掌權者聯(lián)盟10.控制信息11.搜集和使用IOU12.等待危機13.登門檻14.攻擊和指責他人15.傳播消息2021/5/98如何控制權術泛濫1.形成開誠公布的組織氣氛2.提供科學、客觀的績效評估體系3.最高管理層不鼓勵權術行為4.定期工作輪換5.健全正式的溝通渠道2021/5/99第2節(jié)政治行為一、什么是政治行為二、引發(fā)政治行為的因素三、政治行為帶來的消極后果四、政治行為的道德性2021/5/910一、什么是政治行為政治行為（politicalbehavior），是指不是由組織正式角色要求的，但又影響或試圖影響組織中利益分配的活動。合法性政治行為（legitimatepoliticalbehavior）是指符合規(guī)范的、日常的政治行為。例如，通過正常程序抱怨上級；避開命令鏈；建立聯(lián)盟；通過消極怠工或堅持原則來阻礙組織的政策或決策；通過個人的專業(yè)活動與組織外部建立聯(lián)系等。非法性政治行為（illegitimatepoliticalbehavior）是指不符合規(guī)范的、為追求自己在利益分配活動中的優(yōu)勢地位而采取的政治行為。包括：暗中破壞、告密、象征意義的抵抗行為（比如佩戴抗議徽章）以及一批員工同時請病假等。2021/5/911二、引發(fā)政治行為的因素米勒斯的觀點：資源、決策、目標、技術和環(huán)境、變革羅賓斯的觀點：政治行為低高個體因素高自我監(jiān)控內控型高馬基雅維利主義對組織的投資感到的其他工作機會對成功的期望組織因素資源的重新分配晉升機會缺乏信任角色模糊績效評估體系不明確零和的報酬分配體系民主化決策高度的績效壓力自私自利的高層管理者有益的結果報酬避免懲罰2021/5/912三、政治行為帶來的消極后果組織政治知覺工作滿意度降低焦慮增加離職增加績效降低2021/5/913組織中的自我防衛(wèi)行為

回避活動過度遵從。采用“規(guī)章制度明確標明”，或“這是我們常用的辦法”等方式，來嚴格解釋和定義你的責任。推諉責任。把任務或決策的執(zhí)行責任轉移給別人。裝聾作啞。以疏忽大意或缺乏能力為借口，回避那些自己不愿意做的工作。耽擱時間。通過延長完成工作需要的時間，讓人覺得你忙得脫不開身。例如，把兩周的任務拖成四周完成。搪塞。在公開場合下表現(xiàn)出或多或少的支持，而在私底下做得很少或根本不做?；乇茇焸錅p震緩沖。這是一種意指“不留后患”的委婉說法。描述的是，為了形成一種有能力的和考慮周全的形象，所積極從事的一種嚴謹記錄的活動。明哲保身。逃避那些可能反映出不利狀況的情景。包括只承擔那些成功可能性很高的項目，把冒風險的決策交給上級決定，定性地表達判斷結果，在沖突中保持中立立場。合理化。為了減少不利結果的個人責任而作出的解釋，或是在表達悔恨的同時進行的辯解。替罪羊。將不利結果歸因于外部因素，而外部因素常常不是主要原因。虛報信息。通過歪曲、潤色、欺騙、選擇性表達，或使用模糊來操縱信息?；乇茏兓柚棺兓Ｔ噲D阻止具有威脅性的變化出現(xiàn)。自我保護。在變革過程中通過控制信息或其它資源來保護自己的個人利益。2021/5/914四、政治行為的道德性判斷標準這種行為是否能夠給組織內部和外部的人員都帶來好的結果這種行為是否尊重所有當事人的權利這種行為是否平等地、公平地對待所有的當事人