中級經(jīng)典案例09年以后的

結(jié)合案例，如果你是項目經(jīng)理，請分析進度提前對項目管理可能造成哪些方面的變更。

答：可能的變更如下：

1、重新安排活動計劃帶來的進度計劃或項目管理計劃變更；

2,工期變化勢必帶來合同變更

3,投入更多的資源引起的成本變更；

4,投入更有效的人員帶來的團隊變更；

5、為了使外包生產(chǎn)提前完成，可能更新便于采購計劃（不限于更換外包商）:

6,種種措施引入新的風(fēng)險帶來的變更。

為了滿足客戶提出的進度方面“提前2個月交付”的要求，項目經(jīng)理可以采取的措施有哪些？

冬：可采取如下措施：

1,趕工加班（或者縮小篦圍）；

2、快速跟進，并行處理，管理好風(fēng)險：

3、投入更多的資源：

4、選派經(jīng)臉豐富高效的人員加入：

5、加強外包生產(chǎn)進度的監(jiān)控，及時處理變更。

【問題3】

在采取的上述措施后，項目在執(zhí)行過程中還可能面對哪些問題？

答：采取了上述措施可能面對的問題如下：

1、趕工帶來的恒本增加，人員加班效率下降，團隊負(fù)荷加大；

2、快速更進帶來反攻等風(fēng)險；

3、選派經(jīng)驗豐富的人員和投入更多的資源帶來成本超支的風(fēng)險；

4、如果該井技術(shù)方法，也可能引入新技術(shù)帶來的風(fēng)險；

5,公司領(lǐng)導(dǎo)對項目的高壓易引起團隊的焦慮和沖突；

6、為了提前進度，容易忽視變更管理、質(zhì)量控制第環(huán)節(jié)；

7、外包生產(chǎn)可能不能按時交付.

某系統(tǒng)集成公司項目經(jīng)理老王在其負(fù)責(zé)的一個信息系統(tǒng)集成項目中采用績效衡量分析

技術(shù)進行成本控制，該項目計劃歷時10個月，總預(yù)算50萬元。目前項目已經(jīng)實施到第6

個月末。為了讓公司管理層了解項目進展情況，老王根據(jù)項目實施過程中的績效測量數(shù)據(jù)編

制了一份成本執(zhí)行績效統(tǒng)計報告，截止第6個月末，項目成本績效統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下表所示。

序號工作任務(wù)單元代號完成百分比（％）計劃成本值（萬元）實際成本值（萬元）

1W01100%32.5

2W02100%54.5

3W0390%66.5

4W0480%8.56

5W0540%6.51.5

6W0630%11.5

7W0710%70.5

【問題1］（5分）

請計算該項目截止到第6個月末的計劃成本（P6、實際成本（AC）、掙值（EV）、成本

偏差（SU）,進度偏差（SV）。

【問題2】（4分）

請計算該項目截止到第6個月末的成本執(zhí)行指數(shù)（CP1）和進度執(zhí)行指數(shù)（5P/）,并根據(jù)

計算結(jié)果分析項目的成本執(zhí)行情況和進度執(zhí)行情況。

【問題3】（3分）

根據(jù)所給數(shù)據(jù)資料說明該項目表現(xiàn)出來的問題和可能的原因。

【問題4】（6分）

假設(shè)該項目現(xiàn)在解決了導(dǎo)致偏差的各種問題，后續(xù)工作可以按原計劃繼續(xù)實施，項目的

最終完工成本是多少？

參考答案

【問題1】(5分)

請計算該項目截至：到第6個月末的計劃成本(PV)、實際成本(AC)、掙值(EV),成本偏

差(SV)、進度偏差(SV).

PV=3+5+6+8.5+6.5+1+7=37萬元。

AC=2.5+4.5+6.5+6+1.5+1.5+0.5=23萬元。

EV=3*100%+5*100%+6*90%+8,5*80%+6,5*40%+1*30%+7*10%=23,8萬元。

CV=EV-AC=23.8-23=0.8萬元。

SV=EV-PV=23.8-37=-13.2萬元。

【問題2】(4分)

請計算該項目極止到第6個月末的成本執(zhí)行指數(shù)(CPI)和進度指數(shù)(SPI).并根據(jù)計算結(jié)

果分析項目的成本執(zhí)行情況和進度情況。

CPI=EV/AC=23.8/23=103.5%

SPI=EV/PV=23.8/37=64.3%

CPI>1,故：成本節(jié)省。SPK1,故：進度落后。

根據(jù)計算結(jié)果得出：成本節(jié)省，進度滯后

【問題3】(3分)

根據(jù)所給的資料說明該項目表現(xiàn)出來的問題和可能的原因。

1.進度滯后的問題，可能原因：

(1)進度計劃不周。

(2)資源分配問題，導(dǎo)致某些工作因缺少資源展開緩慢。

(3)歷時估算不準(zhǔn)。

(4)進度執(zhí)行的監(jiān)控不力，未及時發(fā)現(xiàn)變更或發(fā)現(xiàn)后未及時管理糾偏。

2.成本節(jié)省可能帶來質(zhì)量風(fēng)險。

(1)成本的節(jié)省可能帶來工作或產(chǎn)品質(zhì)量下降。

(2)工作范圍可能未得到確認(rèn)，部分工作遺漏從而彩成的成本節(jié)省。

【問題4】(6分)

假設(shè)該項目現(xiàn)在解決了導(dǎo)致偏差的各種問題，后續(xù)工作可以按照原計劃繼續(xù)實施，項目的最

終完工成本是多少？

由于解決了導(dǎo)致偏差的問題，后續(xù)工作按原計劃執(zhí)行，所以采用非典型偏差公式計算：

BAC=50萬元。

ETC=BAC-EV=50-23.8=26.2萬元。

EAC=AC+ETC=23+26.2=49.2萬元。

試題一（20分）一一項目立項問題

閱讀下列說明，回答問題1至問題5,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

某信息系統(tǒng)集成公司根據(jù)對客戶需求的理解，決定開發(fā)一種主要是應(yīng)用于客戶單位內(nèi)部

的即時通訊產(chǎn)品.根據(jù)公司內(nèi)部銷售人員的反饋，該公司的高層領(lǐng)導(dǎo)覺得該產(chǎn)品應(yīng)該有很好

的市場前景，不僅可以滿足公司現(xiàn)有客戶的需要，而且可以作為獨立的產(chǎn)品在市場上出售.

于是公司的總經(jīng)理徐某要求銷售部門撰寫出該產(chǎn)品的需求說明甘，然后又要求開發(fā)部門的項

目經(jīng)理李某在此基礎(chǔ)上進一步細(xì)化該產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)。制定出該產(chǎn)品的項目范圍說明，并組

織了10余人的團隊開始了該產(chǎn)品的開發(fā)。

鑒于項目規(guī)模較小，而且已經(jīng)獲得了總經(jīng)理的支持，因此項目經(jīng)理李某覺得沒有必要進

行項目的可行性研究,只是組織業(yè)內(nèi)的幾個專家，根據(jù)他自己對項目的描述做了簡單的評審,

專家也沒有對該項目提供太多的異議:但是在項目的實施階段，問題卻層出不窮，首先是，

項目團隊發(fā)現(xiàn)行新的,更簡單易發(fā)的技術(shù)方案可以實現(xiàn)項目的目標(biāo)，其次是與銷作部門會議

后，銷售部門的人反映目前開發(fā)的產(chǎn)品不是他們需要的產(chǎn)品,更麻煩的是,相關(guān)政府部門出

臺政策，為了稔定市場秩序，限制了該類產(chǎn)品的市場銷售。

【問題（8分）

項目立項前要對項目風(fēng)險，以及項目的市場前景和相關(guān)的社會經(jīng)濟效益進行反星論證，

一般來說，項目立項前大致包括哪幾個過程，分別起到什么作用？

【問題2】（4分）

項目在實施過程中，項目團隊“發(fā)現(xiàn)了新的、更簡單易行的技術(shù)方案”說明了目前的什

么工作沒有做好，為什么？

【問題3】（4分）

銷售部門反映“目前開發(fā)的產(chǎn)品不是他們需要的產(chǎn)品”，請簡要分析可能的原因.

【問題4】（2分）

在門）~（2）中填入恰當(dāng)內(nèi)容（從候選答案中選擇一個正確選項,將該序號填入答題

紙對應(yīng)欄內(nèi)）.

可行性研究包括多方面的研究，其中（1）主要是從資源配置的角度來衡量他的價值；

而（2）包括法律可行性；即指在項目開發(fā)過程中可能涉及到的合同知識產(chǎn)權(quán)等法律方面的

可行性問題。

（1）~（2）供選擇的答案

4系統(tǒng)可行性8、經(jīng)濟可行性C、組織可行性

。、執(zhí)行可行性E、社會可行性F、操作可行性

【問題5］（2分）

根據(jù)你的理解,請指出該項目的主要風(fēng)險.

參考答案

【問題1】

（1）機會研究（或項目識別）（1分）：逸杼投資機會，蓼別投資方向，向上級主管單住提

交項目建儀書（或立項申請書）等（1分）

（2）初步可行性研究（1分）：對該項目進行粗略的論證估計,以決定是否應(yīng)該繼續(xù)深入調(diào)

全研究，并提交初步可行性研究報告等（1分）

19

面授講師輔導(dǎo)，打題神準(zhǔn)，通過率高模式:00、00鮮、丫丫、論壇網(wǎng)站：WWW.51kpm.can聯(lián)系00:915446173

無憂考培教育學(xué)優(yōu)（ww.51gop1）專業(yè)信息系統(tǒng)項目管理腳、累統(tǒng)集成項目管理工卷砰、電造師考試培訓(xùn)

（3）詳細(xì)可行性研究（1分）：對項目有關(guān)的技術(shù)、經(jīng)濟、法律和社會環(huán)境等方面的條件及

情況進行詳盡、系統(tǒng),全面的調(diào)查、研究和分析，對各種可能的技術(shù)方案進行詳細(xì)的論證

和比較.并對項目迂設(shè)完成后所可能產(chǎn)生的經(jīng)濟效益和社會效笈進行情測和評價，梃交詳細(xì)

可行性研究報告等（1分）

（4）項目評估與決斑（1分）：審查項目可行性研究的可作性、真實性和客觀性，為行政主

管部門的審批決策（或景行的貸款決策）提供科學(xué)依據(jù)等（1分）（答案美似即可）

【問題2]

詳細(xì)可行性研究（或技術(shù)可行性分析、項目論證）工作沒有做好（2分）。

因為技術(shù)可行性分析主要是從工貢目實施的技術(shù)角度來比較、選界和評價相關(guān)的潛在技術(shù)方案

（2分，答案類似即可）

【問題3]

客：銷售部門反映目前開發(fā)的產(chǎn)品不是們需要的產(chǎn)品，可能的原因如下：

（1）開發(fā)部門與僑信部門之間對此項目的溝通不慚,可能各自為政

（2）需求調(diào)研工作沒有做到位

（3）項目的危固定義可能不健全

（4）李某制定出的項目范圍說明沒有與銷售部門的相關(guān)人員溝通并簽字踹認(rèn)

（5）項目需求評審工作流程不完善,僅僅是專家根據(jù)自己對項目的描述進行簡單的評審

4A、

試題.（17分）——項目整體管理、變更管理

閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi).

【說明】

S公司是某市一家從事電子政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)研發(fā)的系統(tǒng)集成公司，公司總經(jīng)理原為該市政

府信息中心總工程師.5公司最近承接了該市政府X部門的一個軟件項目，而X部門一直是

S公司的老客戶.因為當(dāng)時公司總經(jīng)理急于出差，所以在系統(tǒng)范圍界定和驗收標(biāo)準(zhǔn)尚不十分

明確的情況人就和客戶簽訂了合同，并任命李工為該項口的項口經(jīng)理.

項目啟動后，李工和項目技術(shù)負(fù)責(zé)人陳工，以及X部門的副處長相某共同組成了變更控

制委員會.剪著項目的逐步開展，客戶方不新提出一些變更請求，項目組起初嚴(yán)格按腮變更

管理流程進行處理,但是由于S公司與X部門比較熟悉,且胡某強調(diào)這些變更都是必須的業(yè)

務(wù)要求，故此幾乎所有變更都被批準(zhǔn)和接受。項目組先后多次修改設(shè)計方案，模塊代碼，其

至返工了部分功能模塊以應(yīng)對這些變更.

由于客戶方屬于機關(guān)單位，審批程序嚴(yán)格，即使很小的意見分歧也需要開會討論，按照

程序辦理，項目進度比預(yù)期要假。李工要求項目組天天加班以保證進度，但輻求變更卻似乎

沒完沒了，為了節(jié)省時間，客戶的業(yè)務(wù)人員不再正式提交變更申請.而是直接和程序員商量,

程序員也往往直接修改代碼而來不及做相關(guān)文檔記錄，對此李工也很無奈、

有一次，客戶方的兩個負(fù)責(zé)人對軟件界面風(fēng)格的看法發(fā)生了分歧，李工認(rèn)為白＜2不便下

發(fā)表意見，于是保持了沉默，最終客戶決定調(diào)整所有界面、率士動員大家加班修改，項目進

度因此延誤了10天，這時客戶方的這兩個業(yè)務(wù)負(fù)資人卻同時來質(zhì)問李工：“為什么你不早點

告訴我們會造成進度延期！早知道這樣，當(dāng)初就不要修改了！”李工感到非常苦惱.

【問題。（7分）

請將下面（1）~（3）處的答案填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

從本質(zhì)上說，整體變更控制過程就是對（1）的變更進行（2）、（3）、批準(zhǔn)和拒絕，并進

行控制的過程。

【問題2】（6分）

在本案例中，李工在變更控制方面存在哪些問題？

【問題3】（4分）

針對本案例，請指出李工在該項目的后續(xù)管理中可采取哪些措施？

【問題1】

整體變更控制程實陸上是對項目先凈的變更進行標(biāo)識、文檔化、批準(zhǔn)或拒絕，井控制的

過福。

依據(jù)包括：項目管理計劃、申請的變更、工作績效信息、已完成的可交付物。

（列舉出其中3個小點即可，每小點2分）

【問題2】

（1）變更控制妾員會組成成員不合理，應(yīng)該包括客戶代表，最好是高級管理人員，井明確

組織分工。

（2）幾乎所有變更都被批準(zhǔn)和接受，沒有嚴(yán)格控制項目變火申請的提交.

（3）沒有進行變更后的評審，討變更造成的影響沒有進行分析.

（4）沒有將變更可能造成的影響告訴變更提出方。應(yīng)該對變更提出方題加影響，確認(rèn)變更

的必要性，確保變更是有價值的.

(5)沒有嚴(yán)格按照變更控制流程進行變更管理.

(6)沒有對變更實也進行益控，沒有對變更作記錄并形成文檔，造成變更內(nèi)容無法追溯。

(答案包括但不限于以上內(nèi)容，列舉出其中6個小點豌？分1,答案類似即可)

【問題3】

(1)邀請客戶的決發(fā)人員、高級業(yè)務(wù)人員加入變更控制委員會。

(2)對變更提出方施加彩響，確認(rèn)變更的必要性，確保變更是有價值的.

(3)對哽更進行評審論證，確定變更的信息完整，實際可行。

(4)分析變更造成的進度、成本、質(zhì)量等方面的影響，并告知相關(guān)人員。

(5)要對變更的實施進行益控跟琮，記錄變更信息并用成文檔，以便于追溯.

(6)要對變更的效果進行評估。

(7)嚴(yán)格按照變更控制流程進行變更管理，取回不必要的變更申請，確保批準(zhǔn)的變更都是

有效的。

試題四(18分)——項目成本管理|

閱讀F列說明,回答問題1至問題4,將解答填入答題紙的相應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

某企業(yè)承接了某政府部門的系統(tǒng)集成項目，項目投標(biāo)費用為5萬元，預(yù)計每個子項目開

發(fā)完成后的雄:護成本為50萬元，項目初步的WBS如圖1所示。

【問題1】(2分)

假如估算出子項目1的開發(fā)成本為200萬元，子項目2的開發(fā)成本為150萬元，

則該項目的全生命周期成本為多少萬元？

【問題2](7分)

假設(shè)交付物1.1和1.2之間的成本權(quán)重比分別為40%和60%,交付物的工作包成本可

以平均分配。根據(jù)以上項目的總體估算。如果你是項目的項目經(jīng)理，綜合安全所述，請寫出

成本預(yù)算的步驟并計算各工作包成本.

【問題3】(,3分)

請說明成本估算和成本預(yù)算之間的區(qū)別與聯(lián)系。

【問題4】(.6分)

該項目的項目經(jīng)理在完成以上成本預(yù)算后，制訂了全新的成本管理計劃,安排了新來

的小王負(fù)責(zé)監(jiān)控項目成本，小王認(rèn)為成本控制關(guān)健在于跟蹤各項工作的實際成本，于是他

嚴(yán)格記求了各項工作所花費的實際成本。當(dāng)子項目1快要完成時，項目經(jīng)理突然發(fā)現(xiàn)工作

包1.2.2的成本有些超支。項目經(jīng)理于對成本管理人員進行了批評。同時啟動了管理儲備金

來解決問題.依據(jù)案例，你認(rèn)為項目在進行成本控制時存在哪些問題？

'參考答案]

【問題1](1)5+200+150+50+50=455(萬元)(2分)

【問題2】事：

(1)成本預(yù)算的步驟：首先要得到項目的總體估算：將項目及成本分揶到項目工作分解結(jié)

構(gòu)的各個工作包上：將各個工作包成本再分配到該工作包把包含的各項活動上；確定各項

成本預(yù)算支出的時間計劃及此項目成本預(yù)算計劃。(3分)

(2)工作包1.1.1成本：200*40%=80萬元(1分)

交付物1.2成本：200*60%*=120萬元(1分)

工作包1.2.1成本=1.2.2成本=120*0.5=60萬元(1分)

工作包2.1.1成本=交付物2.1成本=150萬元(1分)

【問題3】

(1)成本估算和預(yù)算的聯(lián)系：運用類比估算、參數(shù)模型、自下而上等工具和技術(shù)：都是以WBS

為基礎(chǔ)的。

(2)成本估算和預(yù)算的區(qū)別：估算成本是對完成項目活動所需資金進行近似估算的程；估

算成本其輸出是成本估算，這種估算并未得到管理層的批泡：成本估算的精確程序以工作

包為基■礎(chǔ)；

制定預(yù)具是匯總所有單個活動或工作包的估算成本，建立一個經(jīng)批準(zhǔn)的成本基準(zhǔn)的程：

成本預(yù)算將基于工作包的成本估算分配到每項活動及相應(yīng)時間我：成本預(yù)算輸出的是成本

基準(zhǔn)計劃即經(jīng)過批準(zhǔn)的成本頸算.

(答案包括但不限于次上內(nèi)容，列舉出其中3個小點即可.與小點1分，答案類似即可)

【問題4】

(1)管理儲備項目經(jīng)理沒有權(quán)限單獨使用.需要■經(jīng)過評審審批才可以。

(2)成本超支應(yīng)該馬上分析理支原因，對引起超支的因索施加影響，而不是指責(zé)團隊成員。

(3)成本控制不僅要跟蹤每項工作的實際成本，還將實際成本與碩算成本進行對比分析.

找出成本基準(zhǔn)的偏差。

(4)項目經(jīng)理應(yīng)該定期、不定期進行項目成本控制檢查，而不是偶爾的檢查：要在開始時，

實施中，結(jié)束后都要進行檢查.

(5)不應(yīng)該將監(jiān)控項目成本的工作交給新來的小王，應(yīng)該交由有授臉的人員貞點.

(答案包括但不限于以上內(nèi)容，列舉出其中3個小點即可，每小點2分，答案類似即可)

試題二（24分）——項目質(zhì)量管理

閱讀下列說明，回答問題/至問題4,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

公司承接了一個信息系統(tǒng)開發(fā)項目，按照能力成熟度模型CMMI制訂了軟件開發(fā)的流

程與規(guī)范，委派小趙為這個項目的項目經(jīng)理。小趙具有3年的軟件項目開發(fā)與管理經(jīng)驗。公

司認(rèn)為這個項目的技術(shù)難度比校低,把兩個月前剛從大學(xué)招聘來的9個計算機科學(xué)與技術(shù)轉(zhuǎn)

移的應(yīng)屆畢業(yè)生分配到這個項目組，號第M開發(fā)團隊順利建立了.項目的開發(fā)按照所制

定的流程規(guī)范進行。在需求分析、概要”計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計等階段都按照要求進行了評審，編

寫了需求分析說明書、概要設(shè)?計說明書、數(shù)據(jù)庫設(shè)計說明書等文檔.但在項目即將交付時,

發(fā)現(xiàn)了很多沒有預(yù)計到的虛陷與B0G。這說明許多質(zhì)量問題并沒有像原來預(yù)計的那樣在檢查

與評審中發(fā)現(xiàn)并予以改正。由『項口的交付期已經(jīng)臨近，為了節(jié)省時間,小趙讓程序員將每

個模塊編碼完成后僅由程序員自己測試一下，就進行集成測試和系統(tǒng)測試.在集成測試和系

統(tǒng)「：,」：:模也心8%中匕子程網(wǎng)「打川船仃曲惘按注一「”力

質(zhì)證要求如期完成。為了查找原因,公司的質(zhì)量部門調(diào)查了這一項目的進展情況，會治療下

圖1

【問題1】（4分）

圖1是一種質(zhì)量控制所采用的工具，叫做（1）圖。根據(jù)上述描述，圖一的4應(yīng)該是（2）。

請講上面（I）、（2）處的答案埴寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

【問題2］（7分）

質(zhì)量控制中所依據(jù)的一個最聿要的模型是計劃,執(zhí)行、檢性、行動。請根據(jù)這一模型,

給出質(zhì)量控制的基本步驟，

【問題3】（7分）

分析本案例中產(chǎn)生順量問題的原因.

【問題4】（6分）

針對案例中項目的現(xiàn)狀，假設(shè)項目無重大設(shè)計缺陷，為完成該項目，從質(zhì)量管理的角

度，給出改進措施。

a考越一］

【問題1】（4分）

（1）因果（或魚勢或石川）（2）人員

（每個2分，共4分）

【問題2】（7分）

（1）確定控制對象，如：工序、設(shè)計過程、制造過程.

（2）規(guī)定控制標(biāo)準(zhǔn)，即詳細(xì)說明控制對家應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量要求。

（3）制定具體的控制方法，如工藝規(guī)杼。

（4）明確所采用的檢臉方法，包括檢臉手段.

（5）實際進行檢蹌.

（6）說明實際與標(biāo)準(zhǔn)之間有差異的原因。

（7）為解決差異而采取的行動。

（每條1分，共7分）

【問題4］（6分）

（1）聘請經(jīng)臉豐富的技術(shù)人員（測試人員）

（2）重新對每個模塊進行測試，修改缺陷和BUG,直至滿足質(zhì)量要求。

（3）按規(guī)范進行充分的集成測試和系統(tǒng)測試。

（4）加強項目評審工作。

（每條2分，共6分）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

項口經(jīng)理在為某項目制定進度計劃時會治療如下所示的前導(dǎo)圖（如圖2所示）.圖中活

動E和活動B之間為結(jié)束-結(jié)束關(guān)系，即活動E結(jié)束后活動B才能結(jié)束，其他活動之間的關(guān)

系為結(jié)束-開始關(guān)系，即前一個活動結(jié)束，后一個活動才能開始。

【問題1】（6分）

請指出該網(wǎng)絡(luò)圖的關(guān)鍵路徑并計算出項目的計劃總工期。

【問題2】（8分）

根據(jù)上面的前導(dǎo)圖，活動C的總時差為（1）天,自由時差為（2）天。

楊工是該項目的關(guān)鍵技術(shù)人員,他同一時間只能主持并參加一個活動。若楊工要主持并

參與E、C、I三個活動那么項目工期將比原計劃至少推遲（3）天。在這種情況下?lián)P工所涉

及的活動序列（含緊前和緊后活動）為⑷.

請將上面（1）到（4）處的答案填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

【問題3】（4分）

針對問題2所述的情形，如仍讓楊工主持并參與E、C、/三個活動，為避免項目延期，

請結(jié)合網(wǎng)絡(luò)圖的具體活動順序敘述項目經(jīng)理可采取哪些措施。

【問題1][6分）

根據(jù)題意以及活動之間的依軸關(guān)系，可以畫出如下的單代號網(wǎng)絡(luò)用:

關(guān)鍵路徑：AEFJ（2分）和AGHIJ（2分）

計劃總工期：13天（2分）

【問題2】（8分）

（2）1（2）0（3）1（4）AECIJ

（每條2分，共B分）

【問題3】（4分）

在活動A或E或C或I或.J處趕工（2分），包括加班、改進技術(shù)、增加資源等措施

（回答出一個措施即給2分，最多得2分）

試題三（17分）——項目收尾管理

閱讀下列說明，回答問題I至問題3,將解答填人答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

某工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)管理系統(tǒng)項目委托系統(tǒng)集成商A公司進行開發(fā)和實施，由A公司的

高級項目經(jīng)理李某全權(quán)負(fù)責(zé)。按照雙方制定的項目計劃，目前時間已經(jīng)到達(dá)最后的交付階段,

李某對整體進度情況進行了檢查。檢查結(jié)果是：生產(chǎn)管理系統(tǒng)軟件基本開發(fā)完成，目前處于

系統(tǒng)測試階段，仍然不斷發(fā)現(xiàn)缺陷，正在?邊測試?邊修復(fù)：硬件系統(tǒng)已經(jīng)在客戶現(xiàn)場安裝

完畢，設(shè)備正常運行。未來不延誤進度，李某決定將目前發(fā)現(xiàn)的缺陷再柒中修改2天，然后

所有開發(fā)人員一同去現(xiàn)場進行整體安裝聯(lián)調(diào).2天后，項目組進入現(xiàn)場，對軟件系統(tǒng)進行了

都置j李某與客戶代表確定了參加驗收測試的工作人員，然后開始進行項目驗收。在驗收過

程中,客戶認(rèn)為軟件的部分功能不能滿足實際工作需要，要求項目組修改.項目組經(jīng)過討論

后認(rèn)為對軟科進行適當(dāng)?shù)男薷谋隳軌驖M足客戶的豁求，便在現(xiàn)場對軟件進行了修改.驗收浦

試過程中發(fā)現(xiàn)了部分小缺陷?？蛻舴秸J(rèn)為這些小缺陷不影響系統(tǒng)的正常使用.為此雙方筌署

了備忘錄，約定系統(tǒng)交付使用后再修更這些缺陷。按照雙方的約定,項目組應(yīng)在試運行前將

系統(tǒng)安裝手冊、使用和維護說明等全套文檔移交給客戶，但是由于剛剛對軟件進行了現(xiàn)場修

改，一些文檔還未及時更新，因此客戶未接受這些文檔.由『客戶最關(guān)心的是試運行，因此

李某組織所有力量開展試運行工作.系統(tǒng)上線后，客戶發(fā)現(xiàn)了一些新問題，同時還有以由遺

留的問題未解決.經(jīng)雙方協(xié)商，這些問題解決之后再簽署驗收報告和付款.

回到公司后，公司強導(dǎo)建度重視該項目。項目經(jīng)理第一時間撰寫了項目總結(jié)報告，對整

個項目實施過程進行了認(rèn)真的總結(jié)和分析。該報告的結(jié)論是項目整體進展?fàn)顩r良好，未出現(xiàn)

明顯問題，本項目可以正常結(jié)項.

【問題八（6分）

請簡要敘述該項目在收尾環(huán)節(jié)存在的主要問題.

【問題2】（6分）

請簡要敘述項口經(jīng)理的總結(jié)報告中應(yīng)包含的主要內(nèi)容.

【問題3】（5分）

請指出項目組在該系統(tǒng)集成項目收尾后應(yīng)該向客戶移交那些文檔？

參考答案

【問題1］（6分）

（1）沒有充分做好臉收前的準(zhǔn)備.或軟件系統(tǒng)沒有達(dá)到驗收前的標(biāo);隹.或軟件還存在計劃

修復(fù)的塊陷。這些缺陷未經(jīng)修復(fù)和確認(rèn)便進入正式臉收環(huán)節(jié)。

（2）在臉收過程中未根據(jù)變更控制流程對軟件進行修改，導(dǎo)致文檔與軟件不一致。

（3）軟件更新后沒有對文檔進行更新便交付給客戶.

（4）項目臉妝未正式完成，未簽署驗收報告便進行了項目總結(jié).

（5）項目收尾過程不完整，缺少正式的項目總結(jié)環(huán)節(jié)，不能只編寫總結(jié)報告。

（6）項目總姑報告未能反映項目的實際情況。

（7）缺少項目評估或?qū)徲嫮h(huán)節(jié).

（專?條1分，共6分）

【問題2］（6分）

項目績效（整體情況）、技術(shù)績效（技術(shù)方案的實施情況）、成本績效、進度績效、項目溝通

情況、識別問題和解決問題情況、意見和建議（及臉教訓(xùn)和知識總結(jié)）

（每條1分，共6分）

【問題3】（5分）

（1）系統(tǒng)集成項目介紹

（2）系統(tǒng)集成項目最終報告

（3）信息系統(tǒng)說明手冊

（4）信息系統(tǒng)維護手冊

（5）軟硬件產(chǎn)品說明書、質(zhì)量保證書等

（卷條1分,共5分.可以回答文檔美，只要與上述文檔對應(yīng)使給相應(yīng)分?jǐn)?shù)）

試題四￡6分）——項目配五管理

閱讀下列說明,回答問題1至問題3.將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi).

【說明】

小李擔(dān)任了A公司的項目經(jīng)理，他認(rèn)識到項目配置管理的電要性，指派小土負(fù)賁項巨

的配置管理，公司以前的項目很少采用配置管理，在這方面沒有可以借鑒的經(jīng)驗.小王剛到

公司上班不到一年,他從網(wǎng)上下載了開源的配鼠管理軟件CVS,進行了認(rèn)真的準(zhǔn)備。項目組

成員有12人，小王為每個成員安裝了CV5的客戶端，但并沒有為每位成員仆細(xì)講解B5的

使用規(guī)則與方法.項目組制訂了一個初步的開發(fā)規(guī)范，并據(jù)此識別了配置項，但在文檔的類

型與管理的權(quán)限方面大家并沒有十分在意.小王在項目開發(fā)會議上，特別強調(diào)了要求大家使

用配置管理系統(tǒng)，卻沒有書寫并發(fā)布有效的配置管理計劃文件。

【問題1】（5分）

結(jié)合本題案例判斷下列選項的正誤（埴寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項填寫“J”，錯

誤的選項填寫-X-）：

（1）在文檔濘劃正式批準(zhǔn)后，文檔管理者不一定要控制文檔“劃和它的發(fā)布。（）

（2）文檔的評審應(yīng)由需方組織和實施。（）

（3）需方同意文檔計劃意味著同意在計劃中定義的用戶文檔的所有可交付的特征。

（4）軟件配置管理的目的是建立和維護整個生存期中軟件項目產(chǎn)品的完整性和可追溯

性。（）

（5）在進行配置管理過程中，一定要采用高檔的配置管理工具。（）

【問題2】（6分）

請簡要敘述本案例在建立配置管理系統(tǒng)方面存在哪些問題.

【問題3】（5分）

結(jié)合項目實踐，給出本項目中在配置管理方面的改進建議.

參考答案

【問題1】(5分)

(1)X(2)X(3)7(4)V(5)X6

【問題2]

⑴配置管理方案設(shè)計小組只有小王一人.

(2)對目標(biāo)機構(gòu)了解不夠.

(3)對配苴管理工具沒有進行有效評估.

(4)沒有制定實施計劃。

(5)沒有定義好配況管理流卷.

(6)沒有實驗■項目的實施1經(jīng)驗可以借裝.

（6分，專項1.5分，量多6分）

【問題3】（5分）

（1）組迂配■置管理方案設(shè)計小組。（0.5分）

（2）仔細(xì)了解單住的陸況：歷史、人員、組織彩式等.（35分）

（3）對配置管理工具進行有效評估.（0.5分）

（4）制定實施計劃。（0.5分）

（5）定義配管理流程。（0.5分）

（6）制定全面地?有效的配置管理計劃。包括成立配置管理環(huán)境、組織結(jié)構(gòu)、成本、進

度等.在配置管理計劃中詳細(xì)描述；建立示例時置庫、況置標(biāo)識管理、配置庫控制、配置的

檢查和評審、配置庫的備份、配置管理計劃附屬文檔（2.5分）

試題一（20分）——項目整體問題

閱讀下列說明，回答問題1至問題3,將解答填入答題敘的對應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

某系統(tǒng)集成A公司中標(biāo)了個地鐵綜合監(jiān)控系統(tǒng)項目，該項目是地鐵運營公司公開招

標(biāo)的地鐵S號線建設(shè)項目中的一個信息系統(tǒng)子項目，涉及信號系統(tǒng)、電氣控制系統(tǒng)、廣播系

統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的信息互通和集中控制，需要集成套種廠商的設(shè)備.

接到任務(wù)后，項后經(jīng)理小王開始著手編制項H管理計劃,根據(jù)招標(biāo)文件，小王列出了一

個初步的進度計劃.進度計劃中的各里程碑點正好是甲方招標(biāo)文件中規(guī)定的各時間節(jié)點.隨

后.小王估計了項目的各項開銷，確定了項目預(yù)算，項目團隊已由公司指派，小王召開了項

H啟動會，將各項任務(wù)分配給項H組成員。

項目進行了一段時間后，由于天氣原因，導(dǎo)致地鐵I：建工作的延誤，因此影響到各廠商

設(shè)備進場，整個項目進度滯后，監(jiān)理方與建設(shè)方發(fā)布了延期通知。項目經(jīng)理小王馬上"開項

日會議,U頭通知項目組成員所以工作均推遲開展.

【問題I】（6分）

（1）請結(jié)合案例指出小土制定的初步進度計劃中存在的最主要問題。

（2）請結(jié)合案例而要敘述在制定進度計劃時通常應(yīng)考慮哪些主要制約問題。

【問題2】（8分）

請結(jié)合案例分析小王在項目管理過程中存在的問題。

【問題3】（6分）

請而要敘述項目管理計劃編制工作流程。

參考答案

【問題1】（6分）

（1）存在的問題：

里程碑完全對應(yīng)招標(biāo)文件要求，進度計劃沒有余地.（2分）

（2）應(yīng)該考慮的問題：

①應(yīng)考慮進行本子項目的進度網(wǎng)絡(luò)分析，對應(yīng)各里程碑事件的任務(wù)完成時間留有余地.

②慮集成的設(shè)備的到貨及進場受客觀因素影響，印外部依賴關(guān)系。

③考慮項目內(nèi)部主要資源（人力資源、環(huán)境）約束情況，即內(nèi)部依賴關(guān)系。

④應(yīng)考慮本子項目與主項目之間的t辦調(diào)和制約關(guān)系.

（卷項2分,最多4分）

【問題2】（8分）

存在的問題：

1,項目管理計劃不應(yīng)由一人制定，應(yīng)有項目組參與.

2,項目計劃缺少相關(guān)分計劃，如質(zhì)量計劃、溝通計劃等.

3、制定進度計劃的方法不合理，沒有預(yù)留一定的緩沖時時間。

4、項目計劃塊少評審和審批環(huán)節(jié)。

5、沒有處理好外部因素（天氣）和內(nèi)部因素（團隊）帶來的風(fēng)險，缺乏有效的應(yīng)對措

施口

6、項目發(fā)生變更時沒有及時更新項目計劃.

7、應(yīng)識別設(shè)備到場所影響的活動，對于不受影響的活動不應(yīng)推遲進行.

（*G2分，最多8分）

【問題3】（6分）

見教程P215

項目管理計劃編制工作流程：

1,明確項目目標(biāo)和階段目標(biāo)（1分）

2,成立初步的項目團隊（1分）

3,工作準(zhǔn)備與信息收臬（1分）

4、依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、模版答編寫初步的慨要的項目計劃（0.5分）

5、編寫范閩管理、質(zhì)量管理、進度、預(yù)算等分計劃（0.5分）

6、將上述分計劃納入項目計劃，然后對項目計劃進行綜合平衡、優(yōu)化（0.5分）

7,項目經(jīng)理貞育組釵編寫項目計劃（0.5分）

8,評審與批準(zhǔn)項目計劃（0.5分）

9、項目獲批，形成了項目的基準(zhǔn)計劃（0.5分）

試題二、20分）―項目合同問題

閱讀下列說明，回答問題1至問題4,將解答填入問題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

系統(tǒng)集成商A與生產(chǎn)型企業(yè)B簽訂了一份企業(yè)M/S（管理信息系統(tǒng)）開發(fā)合同，合同已

執(zhí)行到設(shè)計和開發(fā)階段，由于企業(yè)8內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，可能會影響核心業(yè)務(wù)的流程。集成

商A提出建議，合同暫停執(zhí)行至新的組織機構(gòu)確定之后，雙方經(jīng)過會議協(xié)商和溝通，同意

上述建議，后續(xù)工作再另行協(xié)商確定.

6各月后，企業(yè)8組織結(jié)構(gòu)基本確定，要求繼續(xù)執(zhí)行合同,并表示可將工期延后6個月。

但集成商A原來參與項目的部分人員離職，新的項目組成員對該項目部熟悉，通過仔細(xì)閱

讀原來的需求文件還是無法理理MA系統(tǒng)的需求。同時，由于企業(yè)8組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整導(dǎo)致

原需求發(fā)生了較大變化，因此不得不重新進所有的需求調(diào)研。

項口繼續(xù)開展了1個月后，集成商4提出需要增加合同費用，理由是新的需求導(dǎo)致工

作量量加，軟件系統(tǒng)統(tǒng)建重重開發(fā)，但企業(yè)B認(rèn)為需求求更是正常的，集成商A之所以工

作量增加也是由于原來的項目文檔保留不完整，并且人員更換等原因造成成。雙方未就合同

變更達(dá)成一致，陷入入局。隨后，企業(yè)8考慮是是使用法律手段段解決糾紛，但發(fā)現(xiàn)整個個

同執(zhí)行過程的備忘錄和會議記錄都沒有,無法提出直接的證據(jù)材料。

【問題1】（4）分

請結(jié)合案例分析在合同管理和文檔管理過程中集成商5和企業(yè)8共同存在的問題.

【問題2］（8分）

請結(jié)合案例分析集成商A在項目管理方面存在的問題.

【問題3】（4分）

結(jié)合案例簡要敘述為使項目維續(xù)執(zhí)行雙方應(yīng)該做的工作.

【問題4】（4分）

從候選答案中選擇2各正確選項（多選該提得0分），將選項編號填入答題紙時應(yīng)欄內(nèi)。

合同法規(guī)定的違約責(zé)任承擔(dān)方式不包括（）.

A.不予承認(rèn)B.繼續(xù)履行C.采取補救措施

D.賠償E.支付違約金F.終止

?

答案］

【問題1］（4）分

存在的問題：

1,合同中抉少必要的項目需求描逑及違約貴任約定

2,合同執(zhí)行過程中沒有做好記錄保存工作（或合同檔案管理不規(guī)范）

3、塊少事先約定的合同變更流程。

（每分，最多4分）

【問題2】（8分）

存在的問題：

1、為項目制定的原需求文件不夠清晰或完禁（或危圍管理沒有做好）

2,對人員流動給項月帶來的風(fēng)險，塊乏充分的分析和合理有效的應(yīng)對措施

3、沒有充分估計項目變更帶來的影響（或變更管理沒有做好）

4、與企業(yè)B的溝通管理沒有做好或存在問題

（-62分.共8分）

【問題3］（4分）

要做的工作：

1,確定一個變更控制委員會，確定合同變更流程

2,對于需求變更帶來的影響進行合理的評估，彩成新的需求文件

3,雙方協(xié)商對合同內(nèi)容進行變更提交變更控制妾員會批準(zhǔn)

4,加強溝通，雙方各自作出一定的讓步（或考慮再延長一定時間的工期，或補償合理

的項目費用

5,集成商A要加強人員組織管理和團隊建設(shè)

（每項1分，最多4分）

【問題4】（4分）

AF（每選對一個得2分，多選該題得。分）

試三J20分）——項目進度問題

閱讀下列說明，回答問題1至問題3,將解答填入問題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

某項目6個月的預(yù)算如下表所示.表中按照月份和活動給出了相應(yīng)的PV值，當(dāng)項目進

行到3月底時，項目經(jīng)理組織相關(guān)人員對項目進行了績效考評，考評結(jié)果是完成計劃進度的

90%,,

單位：元，

1月2月3月4月5月6月活動活動

PVEV

編制計劃4000400。8000①

需求調(diào)研6000600012000

概要設(shè)計400040008000②

數(shù)據(jù)庫設(shè)計8000400012000

詳細(xì)設(shè)計800020001OOOO

000009000

。。。。。。。。。

月度PV4000100001OOOO12000120002000

月度AC40001110011000

法」表中活動之間的關(guān)系為F-S關(guān)系，即前一個活動結(jié)束，后一個活動才能開始）

【問題2】（7分）

請計算3月底時項目的8人、CPKCV、SV、｛ft.以及表中1、2處的假（注：表中2處

代表"編制計劃"活動的￡V的值，表中2處代表"概要設(shè)計”活動的EU值）.

【問題2】（7分）

（1）如果項目按照當(dāng)前的績效繼續(xù)進行，請預(yù)測項目的ETC（完成時尚需估算）和EAC

（完成時估算％

（2）請評價項目前3月的進度和成本績效并提出調(diào)整措施。

［問題3］（6分）

假設(shè)項目按照當(dāng)前的績效進行玄至項目結(jié)束，請在下圖中畫出從項目開始應(yīng)到結(jié)束時的

EV和4C的曲線，并在圖中用相應(yīng)的線段表明項目完成時間與計劃時間的差（用"t"標(biāo)注）、

計劃成本與實際成本的差（用七”標(biāo)注）.

［問題1］（7分）

3月底時，PV=4000+10000+10000=24000AC=4000+11000+11000=26000

SPI=90%（1分）

SPI=EV/PV

EV=SPI*PV=0.9*24000=21600（1?）CPI=EV/AC=21600/26000=83%（1

CV=EV-AC=21600-26000=-4400（1SV=EV-PC=21600-24000=-2400（1

①=4000+4000=8000（1分）說明：當(dāng)某活動完成后，就是EV=PV

②21600-8000-12000=16001分）說明：3月底總EV減去編制計劃和調(diào)研的EV

【問題2】（7分）

（1）ETC=（BAC-EV）/CPI=（50000-21600）/0.83=32417（2分，公式對?給1分）

EAC=AC+ETC=21600+34217=60217（2分，公式時給1分）

（2）進度績效：進度落后（1分）

成本績效：成本超支（1分）

調(diào)整措施：用鼓率鬲的人員對換效率低的人員，或提前開展數(shù)據(jù)庫設(shè)計或詳細(xì)設(shè)計工

作（1分）

AC與EV曲線可以是直線,、曲線、折線（2分），只要與PV相對位先國時就給分，t,c每標(biāo)

對一個給1分。

試題叮（15分）一一項目質(zhì)量問題、溝通管理

閱讀下列說明，回答問題1至問題3,將解答埴入各題級的對應(yīng)欄內(nèi).

【說明】

某企業(yè)A承接了某一中心城市數(shù)字城管工程建設(shè)項目，委派小劉負(fù)責(zé)該項目的質(zhì)量保

證工作。在項目的執(zhí)行過程中，由于數(shù)字城管建設(shè)涉及到該市的很多職能部門，互相之間的

協(xié)調(diào)和溝通費時、費力，且在不同單位之間存在需求方面的不?致，導(dǎo)致項目質(zhì)量管理活動

很難開展。

［事件n鑒于溝通協(xié)調(diào)的困難，項目團隊建議小劉暫時弱化對項目的質(zhì)量管理工作，

一項口開發(fā)團隊先開展工作,然后等合適的時機再補充相關(guān)質(zhì)量手續(xù)。小劉也考慮到目前項

目成本超支、進度滯后的現(xiàn)狀，默許了項目組這樣的做法.

［事件2］由于項目進度滯后，為了節(jié)約招標(biāo)時間，項目經(jīng)理決定對部分產(chǎn)品的采購實

行競爭性談判，通過邀請招標(biāo)的方式與兩家企業(yè)談判，并確定r最終供應(yīng)方.

【第件31企業(yè)4另委派小王負(fù)責(zé)該項目的質(zhì)感管理工作，小王認(rèn)為目前項目在管理方

面存在很多問題，特別是團隊溝通方面的問題對項U的影響不容忽視，雖然小王認(rèn)為改善團

隊溝通不應(yīng)該是他的職責(zé)，但還是提出了自己的建議.

【問題（6分）

在事件1中，項目組的做法是否恰當(dāng)？小劉作為質(zhì)量保證人員，應(yīng)做好哪些工作？

【問題2】（5分）

結(jié)合事件2中的相關(guān)內(nèi)容，請說明項目組的做法是否合適：并簡要指出小劉作為質(zhì)量保

證人員在項目采購中應(yīng)具體負(fù)責(zé)哪些工作。

【問題3】（4分）

結(jié)合事件3,請簡要敘述小王就項目團隊溝通狀況可提出哪些改善建議。

【問題1］（6分）

不恰當(dāng)（2分）

小劉應(yīng)做好如下工作：

1,協(xié)助項目0］隊積極與該項目涉及的該市相關(guān)職能部門之間做好溝通協(xié)調(diào)工作，在此

基礎(chǔ)上就質(zhì)量保證工作達(dá)成共識：

2.協(xié)助項目經(jīng)理做好相關(guān)內(nèi)外部質(zhì)貴保證工作，?至將相關(guān)情況報告高層，謀求解決

辦法。

（年/2分，共4分）

【問題2】（5分）

不合適（1分）

原因：1、首先項目目前情況不符合競爭性談判的條件

2,所目的競爭性談判組織存在問題，如兩家企業(yè)不可以進行競爭性談判

（只要答出一項就給1分，共1分）

小劉作為質(zhì)量保證人員在項目采購中應(yīng)該負(fù)費

1.考察潛在供貨方是否符合競爭性談

2,參與競爭性談判的廠商是否具有相應(yīng)的資質(zhì)

3,擬采購的設(shè)備指標(biāo)是否符合質(zhì)量要求

4,擬簽訂的采購合同主要條款是否適用于本項目實際情況及可能的風(fēng)險防范。

（車分，最多3分）

【問題3】（4分）

改造意見：

1、對團隊成員進行溝通方面的培訓(xùn)

2,改善團隊工作環(huán)境，創(chuàng)造有利于溝通的團隊氣就

3、必要時更換某些項目團隊成員，甚至包括項目經(jīng)理

4、制定更清晰的組織目標(biāo)和工作流程

5、制定和實施各種懲罰措施

分，最多4分）

J

玨日淳點答律

雙趣一k107TJ噢曰注

.一J2LZ3LB

【說明】

某公司技術(shù)人員人力成本如表1所示.

分析師設(shè)計師程序員測試工程加

口均成本（元）350300400300

項目經(jīng)理根據(jù)項目的總體要求制定了某項目的網(wǎng)絡(luò)資源計劃圖（圖1所示，單位為日，為簡

化起見,不考慮節(jié)假日）,并向公司申請了2名系統(tǒng)分析如負(fù)責(zé)需求分析,3名設(shè)計肺負(fù)責(zé)

系統(tǒng)設(shè)計，1。名程序員負(fù)責(zé)子系統(tǒng)的開發(fā)和集成，2名測試工程師負(fù)責(zé)系統(tǒng)測試和發(fā)布.項

【問題I】（4分）

請指出項目經(jīng)理在人力成本的估算中使用了哪些成本估算方法。

【問題2】（7分）

第9n的工作結(jié)束時，項目組已完成需求分析、系統(tǒng)設(shè)計工作、子系統(tǒng)工的開發(fā)完成了四分

之一、子系統(tǒng)3的開發(fā)完成/三分之一，其余工作尚未開展，此時人力部門統(tǒng)計應(yīng)支付總?cè)?/p>

力成本9400元。請評價項目當(dāng)前的進度績效和成本績效，給出調(diào)整措施，并預(yù)測原計劃繼

續(xù)執(zhí)行所需要的￡兀（完工尚需成本）。

【問題3］（4泳）

假設(shè)每名項目組成員■分析、設(shè)計、開發(fā)、集成、測試和發(fā)布工作，在不影響工期的

前提下，可知新安排有關(guān)活動的順序以減少項目所分人數(shù),此種情況下，該項目最少需要，

人，子系統(tǒng)3的開發(fā)最晚應(yīng)在■日開始.

請你將上面的敘述補充完整（將空白處應(yīng)填寫的恰當(dāng)內(nèi)容寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)）.

本更為資源平衡的題目!!詳見專家關(guān)于資源平衡的相關(guān)講課和資料！??！

要會求最少人員、活動的6時標(biāo)?。?！

工問題“（4分）

①定資源費率②參數(shù)估算法③自下而上.估算法

處.

【問曲2】（7分）

首先聞網(wǎng)絡(luò)圖，注意題目給的是第一個活動從。開始，如果變成1,則每個活動左邊加1即

可，其余不動，紅色的為關(guān)健路徑

首先根據(jù)逆目得知BAC=27400

第9日，

預(yù)計活動的預(yù)計成本

PV=需求分析+系統(tǒng)謾計工作+子系統(tǒng)1的1/4+子系喊.2+子系統(tǒng)3的1/3

=350元*2人*3天+300元*3人*5天+400元*5人*1天+400元*3人*1天+400元*2人*1天

=10600

實際活動的實際成本AC=9400

實際活動的預(yù)計成本

EV=需求分析+系統(tǒng)設(shè)計工作+子系統(tǒng)1的1/4+子系統(tǒng)3的1/3

=350元*2人*3天+300元*3人*5天+400元*5人*1A+400元*2人*1天=9400

CPI=EV/AC=9400/9400=1成本剛好預(yù)算平衡。不需要調(diào)整

SPI=EV/PV=9400/10600=0.89進度落后。

方法：用褂效人員替換低效率人員（1分），

加班（或趕工）（1分）或在防危風(fēng)險的前提下并行■施工（1分）

ETC=（BAC-EV）/CPI=（27400-9400）/1=18000（元）

【問題3】（4分）

（1）8（2）12（每空2分）

本題為資源平衡的題目！！詳見專案關(guān)于資源平衡的相關(guān)講課和資料！”

要會求最少人員、活動的6時標(biāo)！”

」也2一

7JWW竺