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文檔簡介
第8頁共8頁2023防損工作計劃范本第一部分:____年全年工作計劃一、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)安排對全體防損員及員工進行消防安全知識培訓(xùn)和滅火演練,加強防損員消防知識掌握和消防應(yīng)急能力;二、配合上級做好各項工作檔案,制定和修改各種應(yīng)急方案;三、做好____年各項節(jié)日活動的消現(xiàn)場全工作及消防安全培訓(xùn)與滅火疏散演練工作。四、做好防損員的訓(xùn)練工作第二部分重點工作計劃分解/月____年重點工作,主要是賣場消防安全以及賣場內(nèi)的其他安全工作為主,其次是對防損員和公司員工的消防培訓(xùn)演練工作,具體計劃如下:____年全年工作:____月份:針對元旦節(jié)做好各項應(yīng)急準(zhǔn)備工作,堅持每天巡查制度,做好記錄,對內(nèi)部安全設(shè)施進行一次全面細(xì)致的檢查保養(yǎng),為春節(jié)安防保衛(wèi)工作打下堅實基礎(chǔ);1、____月____日-____月____日:做好元旦期間各項活動的安全工作,做好日常巡查;2、____月____日-____月____日:做好每日正常巡查工作,并做好記錄;3、____月____日-____月____日:制作并完善春節(jié)期間各項安全工作方案。利用每天巡查時間,仔細(xì)檢查保養(yǎng)安防設(shè)施,為春節(jié)消防安全工作打下堅實工作;4、____月____日:配合上級領(lǐng)導(dǎo)進行一次春節(jié)前安全大檢查。____月份:做好春節(jié)消防保衛(wèi)工作,堅持每日巡查,在節(jié)前組織一次大規(guī)模巡檢,邀請本單位主要領(lǐng)導(dǎo)參加,針對存在問題進行處理,并以書面形式上報,做好兩節(jié)期間的各項安全防控工作;1、____月____日-____月____日:全力以赴做好春節(jié)安全工作方案,加強夜間巡查;2、____月____日-____月____日:堅持每日巡查制度,做好記錄,做好元宵佳節(jié)期間活動的各項消防安全工作;3、____月____日-____月____日:做好每日巡查工作。____月份:做好日常巡查工作,做好記錄,適時開展消防培訓(xùn)和演練工作,對本單位人員進行春季防火安全教育;1、____月____日-____月____日:做好每日巡查工作;2、____月____日-____月____日:開展防火安全教育,提高防火安全意識。____月份:堅持日常巡查,做好記錄,做到心中有數(shù),為五一節(jié)日的消防工作打下堅實基礎(chǔ),確?;顒悠陂g不出現(xiàn)任何消防安全隱患;1、____月____日-____月____日:堅持每日巡查,做好值班記錄;2、____月____日-____月____日:制作五一節(jié)日期間的安全工作方案,協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)進行安全檢查并做好記錄,對出現(xiàn)問題及時解決。____月份:做好五一節(jié)日期間的巡查工作,重點是夜間巡查,開展隊列訓(xùn)練,加強本組人員的組織紀(jì)律性,學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,加強人員的工作紀(jì)律;1、____月____日-____月____日:做好節(jié)日活動期間的消防安全工作;2、____月____日-____月____日:組織學(xué)習(xí)規(guī)章制度,強化工作紀(jì)律,增強遵章守紀(jì)意識;3、____月____日-____月____日:做好每日巡查制度。____月份:組織一次總結(jié)會,總結(jié)____年____月到____年____月的工作,總結(jié)不足,失敗之處,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),并對下半年工作進行部署,堅持每日巡檢。1、____月____日-____月____日:進行半年總結(jié)會,總結(jié)一年以來的工作情況,查找不足,吸取經(jīng)驗,形成文字材料。部署下年工作;2、____月____日-____月____日:做好每日巡查工作。____月份:全體防損人員對賣場熟悉掌握并做好記錄,時刻做到心中有數(shù),掌握疏散通道、安全門、消火栓數(shù)量與具體位置;____月____日-____月____日:堅持每日巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。____月份:對防損員進行消防安全培訓(xùn),加強對賣場熟悉,檢查各類設(shè)備或物品的擺放不對消防設(shè)施的使用產(chǎn)生阻礙,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并上報;____月____日-____月____日:堅持每日巡查,作好記錄。____月____日-____月____日:對防損員進行賣場熟悉情況進行考核;____月份:每天定時巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并及時上報;____月____日-____月____日:每天利用半小時對防損員進行現(xiàn)場巡查注意事項及安全制度進行教育;____月____日-____月____日:堅持每日巡查,作好記錄。____月份:制定修改各類安全管理制度,做好各項設(shè)施設(shè)備檢測,并做好記錄。完善好各項安全應(yīng)急方案,全力備戰(zhàn)十一黃金周的節(jié)日活動,確保安全,并做到萬無一失。____月____日-____月____日:制定修改安全管理的各項制度;____月____日-____月____日:對全場安防設(shè)施設(shè)備的基本情況進行全面檢測,為十一黃金周的各項活動做好保障;____月____日-____月____日:邀請各部門主管領(lǐng)導(dǎo)參加節(jié)前安全檢查,對存在的問題及時進行整改;____月____日-____月____日:整改檢查中存在的問題,全力以赴做好十一黃金周各項活動的消防安全,保證萬無一失。____月份:做好十一國慶節(jié)期間的消防安全保衛(wèi)工作,勤檢查,勤保養(yǎng),做到所有的消防設(shè)施都完整好用。____月____日-____月____日:做好十一期間各項活動消防安全工作;____月____日-____月____日:適時做好賣場人員的消防安全培訓(xùn)工作;____月____日-____月____日:日常運行的正常巡查。____月份:配合上級做好119消防宣傳日的各項活動,做好日常巡查工作。____月____日-____月____日:做好119宣傳日的各項準(zhǔn)備工作;____月____日:認(rèn)真做好宣傳工作,達(dá)到全員受教育;____月____日-____月____日:做好日常消防巡查。____月份:1、做好防損員的年終總結(jié)工作,查找不足,總結(jié)經(jīng)驗;2、對防損員員進行安全教育,明確自己的工作崗位職責(zé)。滅火設(shè)施的數(shù)量及使用方法做到心中有數(shù);3、做好圣誕節(jié)消防保衛(wèi)工作。____月____日-____月____日:對本組人員進行消防安全教育;____月____日:進行本年工作總結(jié);____月____日-____月____日:做好日常巡查及圣誕節(jié)消防安全工作;____月____日-____月____日:進行消防設(shè)施檢查為元旦消防安全打下基礎(chǔ)。第三部分例行性工作計劃分解/月____月份-____月份:做好兩節(jié)期間各項活動的消防安全工作;____月份-____月份:____,做好一年工作總結(jié)。____月份-____月份:全體防損員對賣場進行熟悉,掌握賣場情況,并進行考核;____月份-____月份:做好每日巡查發(fā)現(xiàn)問題記錄并上報,全力以赴做好十一黃金周各項準(zhǔn)備工作;____月份-____月份:做好節(jié)日安全保衛(wèi)工作;____月份:做全年工作總結(jié),做好圣誕節(jié)消防工作,為元旦安保做準(zhǔn)備;每月必做工作:1、每天堅持一小時基礎(chǔ)訓(xùn)練;2、每天堅持對自己所屬人員一次安全教育,加強日常業(yè)務(wù)本領(lǐng)養(yǎng)成;3、每天堅持日常巡查,保證各項安防設(shè)施設(shè)備完整好用;4、每周一進行一次周巡檢,并形成書面材料,對發(fā)現(xiàn)為題進行處理和解決;5、每周對防損員進行一次團隊建設(shè)教育,增強團隊意識和集體榮譽感;6、每日早驗證和晚清場工作,仔細(xì)檢查每個死角,保證不留下任何安全隱患;7、服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真完成上級交給的各項工作任務(wù);8、認(rèn)真完成每月安全檢查,形成書面材料,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改。以上是本年的工作計劃,如遇特殊情況按照公司統(tǒng)一安排進行。第四部分工作目標(biāo)完成措施1、工作目標(biāo):完善各類安防應(yīng)急方案,加強防損員業(yè)務(wù)養(yǎng)成,制作安全課件,適時舉行消防安全培訓(xùn),增強全員消防安全意識,加強對賣場熟悉情況,做到心中有數(shù),在商裝期間,認(rèn)真進行巡檢。2、完成措施:①、制定滅火救援疏散方案,積極的協(xié)調(diào)解決方案中存在的問題;②、每天對防損員進行消防安全教育,加強業(yè)務(wù)素質(zhì);③、制作消防安全課件適時對全體保安人員進行培訓(xùn),加強處置初期火災(zāi)和疏散能力;④、每天對賣場進行不間斷巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時上并要求其整改,保證不出現(xiàn)防火安全隱患。2023防損工作計劃范本(二)超市賣場中哪哪都是他們。你逛超市時,監(jiān)督大家自覺自尊自愛的是他們。大部分超市里裝貨卸貨的也是他們。商品壞了,找他們;商品丟了,找他們;跟顧客起紛爭了,找他們;電、水、火起故障了還是他們的事。你說他們不是打雜的是什么呢?從防損員的招聘要求中就能看出,防損員在超市這個大結(jié)構(gòu)的“地位”。一般超市、賣嘗商場招聘防損員要求很簡單,男性(也有招女性的,比較少),年齡不超過____歲(估計會比較費體力),身高1.70以上(也有比較小的賣場不要求身高的),高中文化(條件優(yōu)秀者初中亦可)曾任過保安,退伍軍人最佳。一個要求越低的崗位,說明這個崗位的事情可能會偏向體力,或者枯燥的方向比較大。這個崗位有什么前途嗎?好像看不到陽光。是不是就因為看不到自己職業(yè)的前景,所以很多發(fā)生了很多起超市內(nèi)防損員監(jiān)守自盜以及很多防損員,保安等強行搜顧客身,打顧客,甚至有個別案例是毆打顧客流產(chǎn),毆打顧客致死的事件呢?他們是不是因為看不自己的職業(yè)前景而暴躁,而不珍惜自己的崗位。是不是因為這個崗位要求很低,所以他們可以很懶散的工作,大不了在這個超市干不下去了,我換個超市干。防損員這個職位真的是沒發(fā)展前景嗎?他真的就只能是個打雜的嗎?但是據(jù)我調(diào)查,了解,查閱資料,不是這樣。廣大的顧客朋友,請你們下次再見到防損員的時候不要在小瞧他們。而所有的防損員朋友們,也希望你們能做好自己的工作,其實你們的職業(yè)前景是很大的。要說一個職業(yè)的前景,我們必須先了解這個崗位的職責(zé)。何謂防損員嗎?防損員是指超場或超市的內(nèi)保,主要職責(zé):一、保證安全,排出一切安全隱患!二、控制一切損耗!尤其要防止小偷、控制生鮮、食品、非食品等物品被竊。防損員的職位要求他們要如何呢?第一、良好的精神面貌。顧客進入超市的第一眼看到的就是門口的防損員,防損員的儀表和行為代表著超市的經(jīng)營形象,有可能成為顧客再次光顧超市的動力,也可能使顧客產(chǎn)生負(fù)面印象,影響著顧客的再次購買情緒。因此,防損員要富有朝氣,充滿活力;站姿要端正,昂首挺胸;儀容、儀表要整潔大方;思想要集中,注意力不分散,既有親和力又不乏威懾力,這是做一名合格防損員的重要前提。第二、保持清潔。防損員需要保證本崗位范圍內(nèi)推車、提籃、存包柜、安全服務(wù)設(shè)施等方面保持整齊清潔。每天營業(yè)前后適當(dāng)擺放門店的商品廣告牌以及開關(guān)店堂內(nèi)的照明系統(tǒng);還需要保證顧客購物、付款時通道的暢通;隨時撿起收銀臺及出入口附近地面的紙屑,如有水漬和污垢應(yīng)及時通知保潔員清潔;定期對消防和安全防盜器材進行保養(yǎng)、清掃;適時安排、整理顧客車輛停放。第三、安全防損。這是防損員的工作重點,也是超市經(jīng)營管理的難點,主要包括消防安全和防盜防損安全。消防安全主要做到:一、熟悉門店內(nèi)火災(zāi)消防設(shè)備的配置和檢查;二、做好火災(zāi)預(yù)防措施的宣傳和觀念普及;三、參與救災(zāi)工作的演習(xí)和演練;四、堅決____消防安全制度的實施;五、對門店內(nèi)的電器、電路、煤氣管道、機械設(shè)備定期檢查,預(yù)防隱患。二、防盜防損安全應(yīng)做到:一、禁止顧客攜帶大型背包和提袋進入賣場,應(yīng)規(guī)勸他們將其放在存包處;二、顧客攜帶小型背包和提袋進入賣場時要留意其行為;三、檢查商品上的條形碼,防止其脫落;四、協(xié)助理貨員將一些貴重商品陳列整齊;五、如顧客在賣場內(nèi)邊瀏覽邊吃食品,應(yīng)婉言規(guī)勸,并請他們到收銀臺付款結(jié)算;六、人多時,應(yīng)提醒顧客勿將付過款的商品再拎入賣場內(nèi);七、要警惕各種混亂情形。職業(yè)偷竊者常結(jié)伙行動,借一人制造混亂之機,其他人則帶著商品偷偷溜走;八、有條件的門店,防損員可選擇性地對商品出門進行驗票。實踐證明,驗票能起到一舉三得的作用,既可防止收銀員錯收、漏收,又可防止不法分子將未付款的商品趁機帶出,并且能夠?qū)δ承┐黉N商品的贈品發(fā)放起到宣傳作用;九、應(yīng)意識到偷竊者可能來自內(nèi)部。第四、文明服務(wù)。這是做一名合格防損員的有力保證。防損員必須具備一定的素質(zhì)修養(yǎng),有一定的商品知識,熟悉門店內(nèi)陳列商品的具體位置,掌握一定的溝通技巧,才能很好地為顧客服務(wù)。當(dāng)顧客進入賣場時,防損員為其準(zhǔn)備一枚一元硬幣或其他開啟存包箱的工具,可以幫助他方便、快捷地存包;說上一句禮貌的噓寒問暖話,使顧客感到親切;面對老人、孩子和殘疾人時,一句“小心地滑”的提示語,使他們感到備受關(guān)心和尊重。當(dāng)顧客詢問時,防損員必須精力集中,面帶笑容,目光正視對方,使顧客充分意識到你在認(rèn)真地傾聽他的問題。當(dāng)顧客走出門店時,防損員主動說上一句“歡迎你再次光臨”、“請慢走”等用語時,都會使顧客對門店留下很深的印象。這一系列的服務(wù)能夠?qū)︻櫩驮俅喂馀R超市起到事半功倍的效果。如果一個防損員能做好以上自己職位要求的事,那么可以說他的發(fā)展前景是很大的。上文提到的良好的精神面貌跟舉止文明是每個成功人士的奮斗生涯中最最基本的,也是最重要的要求。我看過很多應(yīng)聘心得、面試寶典之類的文章。幾乎所有的文章都強烈建議面試的時候一定要有很好的精神面貌,舉止要文明。不可過于諂媚,也不過太過老實。而防損員所處的位置就要求他要有對任何人時不會畏懼,也不欺侮的心態(tài)。永遠(yuǎn)保持真誠的笑容。這對于防損員以后的個人職業(yè)發(fā)展是很好的。一個人一輩子不會只做一種工作,而一旦換工作必然要有面試。人的第一印象是很重要的,面試官對你第一印象很好,你幾乎就成功一半了。這種每天面對形形色色的人的工作不多,而工作特性培養(yǎng)了他們跟這些各式各樣的人都保持友好,熱情的態(tài)度,這對于以后他們進一步的發(fā)展打下了堅實的人格魅力基矗做好這一部分只是他們成功道路上的“做人”這一關(guān)做好了。而做事呢?如果他們能很好的完成自己該做的事,如上文提到的二、三兩點的話,他們的職業(yè)就可以開始新的規(guī)劃了,他們的人生也進入一個新的階段了,新的奮斗時期。防損員最基本的發(fā)展就是做好自己該做的事,榮升防損部主管。預(yù)期需要兩年時間,因為一個優(yōu)秀的防損主管需要不僅僅是了解商場的某一個區(qū)域的防損工
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