網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)課件 0829網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)-第四講：網(wǎng)站、論壇與即時(shí)通信專題 by 小梁師兄

網(wǎng)站、論壇與即時(shí)通信專題拖鞋哥團(tuán)隊(duì)littleliang2017.08.28網(wǎng)站專題網(wǎng)站傳播：大眾傳播的延續(xù)網(wǎng)站傳播網(wǎng)站傳播是利用WEB頁面來發(fā)布各種信息、提供各種服務(wù)并與受眾進(jìn)行互動(dòng)的一種傳播形式。網(wǎng)站傳播的技術(shù)基礎(chǔ)是WWW（萬維網(wǎng)）。網(wǎng)站傳播既可用于大眾傳播，又可用于組織傳播等。為什么要學(xué)網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)？網(wǎng)站傳播的主體與目標(biāo)

主體說明例子目標(biāo)1ISP(InternetServiceProvider)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商向用戶提供互聯(lián)網(wǎng)接口與相關(guān)服務(wù)的機(jī)構(gòu)。可分為IAP（InternetAccessProvider)與ICP(InternetContentProvider)。IAP互聯(lián)網(wǎng)接入商，提供網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，并提供網(wǎng)上信息增值服務(wù)和市場推廣。ICP互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商，提供各類網(wǎng)絡(luò)，并圍繞內(nèi)容開展各種服務(wù)。IAP：電信、移動(dòng)、聯(lián)通及通信技術(shù)公司；

ICP：綜合性網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)站、搜索引擎、電子商務(wù)網(wǎng)站、社區(qū)型網(wǎng)站。提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、占領(lǐng)技術(shù)權(quán)力、擴(kuò)大用戶數(shù)量、獲得經(jīng)濟(jì)利益等2媒體傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體報(bào)紙、廣播、電視；門戶網(wǎng)站。提供信息服務(wù)、占領(lǐng)受眾市場，增強(qiáng)傳播效力，獲得經(jīng)濟(jì)利益等3政府政治組織廣義政府包括立法機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)、軍事機(jī)關(guān)。狹義的政府指的是行政機(jī)關(guān)。（1）將政府網(wǎng)站作為政府信息公開的直接渠道；（2）將政府網(wǎng)站作為塑造政府形象的窗口；（3）將政府網(wǎng)站作為電子政務(wù)的平臺(tái)。為什么要學(xué)網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)？4機(jī)構(gòu)與組織公共服務(wù)與公益機(jī)構(gòu)組織學(xué)校、醫(yī)院、紅十字會(huì)、環(huán)保組織等（1）將網(wǎng)站作為機(jī)構(gòu)或組織信息發(fā)布的直接渠道；（2）將網(wǎng)站作為塑造機(jī)構(gòu)或組織形象的窗口；（3）將網(wǎng)站作為對(duì)外辦公的平臺(tái)。（4）將網(wǎng)站作為內(nèi)部辦公的平臺(tái)。5企業(yè)經(jīng)濟(jì)組織各種商業(yè)公司（1）將網(wǎng)站作為企業(yè)嘴歪信息的發(fā)布渠道；（2）將網(wǎng)站作為企業(yè)形象塑造的窗口；（3）電子商務(wù)交易平臺(tái)、營銷的平臺(tái)。6個(gè)人個(gè)人開辦的網(wǎng)站一般規(guī)模小、內(nèi)容單一，影響力相對(duì)也較小。但一些具有鮮明特色的個(gè)人網(wǎng)站具有很高的人氣。滿足與分享個(gè)人興趣愛好，擴(kuò)大影響力，進(jìn)入商業(yè)運(yùn)作網(wǎng)站傳播的特點(diǎn)網(wǎng)站是Web1.0時(shí)代的主要傳播形式，與網(wǎng)絡(luò)中的其他傳播形式相比，網(wǎng)站傳播更具有一些傳統(tǒng)大眾傳播的特點(diǎn)。（簡答開頭必備）1、 技術(shù)上的相對(duì)復(fù)雜性網(wǎng)站傳播是技術(shù)門檻相對(duì)較高的一種傳播形式。缺乏一定技術(shù)背景的普通人，很難講一個(gè)網(wǎng)站長期地、制度化地運(yùn)作下去。2、 特定網(wǎng)站中傳播主體的單一性與高控制權(quán)網(wǎng)站傳播是由單一傳播主體進(jìn)行控制的傳播。網(wǎng)站傳播繼承了傳統(tǒng)媒體的點(diǎn)對(duì)面的傳播，是一種“大眾門戶”的傳播模式。網(wǎng)站傳播主體對(duì)于網(wǎng)頁上的信息發(fā)布具有控制權(quán)，受眾只能瀏覽、

留言但不能對(duì)網(wǎng)頁內(nèi)容進(jìn)行修改。網(wǎng)站傳播的特點(diǎn)3、 傳播受眾的相對(duì)不確定性網(wǎng)站傳播對(duì)象通常并不是清晰可辨的。網(wǎng)站對(duì)于受眾構(gòu)成的具體特征的把握相對(duì)較弱。4、 可互動(dòng)性與傳統(tǒng)媒體相比，網(wǎng)站傳播具有了互動(dòng)的可能性。例如通過留言板等方式獲得受眾反饋。但互動(dòng)功能由傳播者決定。網(wǎng)站傳播考點(diǎn)與重點(diǎn)1、網(wǎng)站傳播的目標(biāo)——傳播者傳播的動(dòng)機(jī)2、網(wǎng)站傳播的特點(diǎn)——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代傳播的起點(diǎn)（互動(dòng)、及時(shí)、自由……）根據(jù)知網(wǎng)今年來的研究分析3、新聞網(wǎng)站的傳播力（已定型，無討論，無關(guān)注）4、知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題（2.0時(shí)代才凸顯出來）論壇專題“古老”、封閉的社會(huì)化媒體論壇網(wǎng)絡(luò)論壇，通常是指以各種話題討論為主的BBS。它是利用網(wǎng)絡(luò)手段開展多對(duì)多交流的平臺(tái)，也是網(wǎng)絡(luò)中最早的社會(huì)化媒體之一。1994年5月，國家智能計(jì)算機(jī)研究開發(fā)中心開通曙光BBS站，這是中國大陸第一個(gè)。2005年以來，博客、微博等平臺(tái)興起對(duì)論壇產(chǎn)生了一定的沖擊，論壇日漸衰落。為什么要學(xué)網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)？網(wǎng)絡(luò)論壇的形式：從組織方式上看

分類

特點(diǎn)典型1專題式論壇基于某個(gè)特定事件或話題開設(shè)的論壇臨時(shí)性的，成員構(gòu)成不穩(wěn)定新聞跟帖2綜合式論壇綜合的內(nèi)容和信息論壇長期存在，話題隨時(shí)改變，網(wǎng)民構(gòu)成較為穩(wěn)定天涯論壇、貓撲社區(qū)3專業(yè)式論壇專業(yè)性較強(qiáng)的領(lǐng)域?qū)I(yè)性較強(qiáng)，人員構(gòu)成較為穩(wěn)定音樂論壇網(wǎng)絡(luò)論壇形式：從論壇的管理方式看1有限制式論壇“游客”只能閱讀別人的意見，而不能發(fā)表意見。所有發(fā)言者都有明確的ID（賬號(hào)）。限制的大小，不僅代表了意見表達(dá)的方便程度高低，也影響著意見表達(dá)的自由度。2半限制式論壇提供身份注冊功能，注冊后不強(qiáng)制身份認(rèn)證，允許無明確身份的人發(fā)言。3無限制式論壇允許隨意發(fā)言，發(fā)言者不必注冊，可以匿名發(fā)言。網(wǎng)絡(luò)論壇的作用（一）對(duì)網(wǎng)民的作用自我表現(xiàn)與表達(dá)、獲得社會(huì)歸屬感、獲得環(huán)境認(rèn)知、獲得社會(huì)認(rèn)同網(wǎng)民使用社會(huì)化媒體的動(dòng)機(jī)可以分為三個(gè)層面：1、自我表現(xiàn)層面；2、社會(huì)互動(dòng)層面；3、社會(huì)報(bào)償層面，包括社會(huì)歸屬與社會(huì)資本獲取等。（二）對(duì)網(wǎng)站的作用1、培育用戶黏性在其他社會(huì)媒體興起之前，論壇是網(wǎng)民之間互動(dòng)的主要空間。2、了解與研究網(wǎng)民網(wǎng)民的意見和態(tài)度；定向調(diào)查的渠道。3、構(gòu)建網(wǎng)站品牌論壇成為網(wǎng)站特色，成為網(wǎng)站品牌的支持要素。網(wǎng)絡(luò)論壇的作用（三）社會(huì)意義1、公共信息的傳播渠道公共信息將不同愛好的網(wǎng)民連接起來，將不同類型的論壇連接起來。網(wǎng)民和媒體生產(chǎn)公共信息。2、民意表達(dá)和社會(huì)記錄的重要渠道互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代早期，公共意見表達(dá)的主要渠道。一部論壇史就是一部中國互聯(lián)網(wǎng)史，側(cè)面反映了中國社會(huì)的變遷。3、公共服務(wù)的平臺(tái)政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)組織通過論壇與公眾進(jìn)行互動(dòng)，提供相應(yīng)的服務(wù)。（網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)）4、群體的培育空間論壇相對(duì)封閉的結(jié)構(gòu)，有助于群體的培育。論壇中長期的互動(dòng)有助于形成密切、穩(wěn)定的群體關(guān)系。5、網(wǎng)絡(luò)文化的孕育地網(wǎng)絡(luò)論壇的亞文化，包括獨(dú)有的語言模式、行為規(guī)范、價(jià)值取向等。（流行語、輿論熱點(diǎn)等）在經(jīng)濟(jì)學(xué)中，所謂公共信息（PublicInformation），是指所有市場參與者都能夠自由獲得的信息。網(wǎng)絡(luò)論壇的作用在Web2.0時(shí)代，論壇仍有不可替代的作用。1、對(duì)于深度用戶和喜歡匿名交流的用戶來說，論壇仍是“根據(jù)地”；2、論壇是以內(nèi)容為中心的社會(huì)化媒體（微博是以人為中心的社會(huì)化媒體）；3、新聞跟帖可以實(shí)現(xiàn)快捷與新聞內(nèi)容互動(dòng)；4、大規(guī)模的封閉討論，專業(yè)領(lǐng)域中的影響力；5、論壇中名人卷入相對(duì)較少，更平等的交流環(huán)境；論壇相較于自媒體，有獨(dú)特的優(yōu)勢，較為封閉的空間中更容易形成共識(shí)，個(gè)人更容易得到支持。（普通人維權(quán)）網(wǎng)絡(luò)論壇的成員關(guān)系論壇中傳播是一種“圈子+話題互動(dòng)”的模式“圈式結(jié)構(gòu)”論壇的成員關(guān)系可以從兩個(gè)角度來觀察：一是需求關(guān)系二是權(quán)力關(guān)系成員的需求關(guān)系分類含義追求成就者（Achievers)滿足某種成就感，比如累積作品，獲取地位名聲，聯(lián)系交流技巧等。探索者（Explorers)喜歡探索環(huán)境，以知曉各類秘聞秘事、學(xué)習(xí)奇巧新穎秘技、把握群體構(gòu)成為樂。社交活動(dòng)者（Socializers)以社交為目的。注重交流的個(gè)體性甚于交流的內(nèi)容和方式。惡作劇者（Killer)極少數(shù)人，以調(diào)侃、騷擾、制造混亂為樂趣。成員的需求關(guān)系不同成員的需求實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)，使論壇形成一種“生態(tài)平衡”。為論壇帶來和諧與活力。成員的權(quán)力關(guān)系在網(wǎng)絡(luò)中，很多因素導(dǎo)致權(quán)力的落差。論壇中的權(quán)力關(guān)系有兩類：規(guī)定性權(quán)力關(guān)系——網(wǎng)站的規(guī)則直接賦予的。版主的特權(quán)。非規(guī)定性權(quán)力關(guān)系——不是由某些顯在的規(guī)則所規(guī)定的權(quán)力關(guān)系，而是在論壇成員互動(dòng)中逐漸形成的一種權(quán)力的格局。意見領(lǐng)袖。成員的權(quán)力關(guān)系意見領(lǐng)袖：影響別人的觀點(diǎn)，甚至行為的人。意見領(lǐng)袖的追隨者：認(rèn)同并跟隨意見領(lǐng)袖的人。沉默者：不管對(duì)意見領(lǐng)袖的態(tài)度如何，都不明確表現(xiàn)在態(tài)度與行動(dòng)上的人。意見領(lǐng)袖的反對(duì)者：不認(rèn)同意見領(lǐng)袖并明確表現(xiàn)在態(tài)度和行動(dòng)上的人。論壇的權(quán)力關(guān)系的影響首先，論壇的權(quán)力關(guān)系影響論壇成員的意見表達(dá)。

人們出于對(duì)自己再論壇中的地位與利益的考慮，會(huì)在這種權(quán)力關(guān)系的制約下確定自己的態(tài)度。其次，論壇的權(quán)力關(guān)系影響到論壇成員的行為。例如購買行為。意見領(lǐng)袖，是論壇中的權(quán)力中心。論壇傳播的考點(diǎn)與重點(diǎn)1、新聞跟帖與意見氣候（個(gè)體如何感受大眾意見氣候？）2、網(wǎng)絡(luò)論壇對(duì)網(wǎng)民的作用——使用社會(huì)化媒體的動(dòng)機(jī)3、社會(huì)意義——學(xué)習(xí)分析框架4、亞文化與權(quán)力——較為封閉的論壇中，意見領(lǐng)袖的作用更為明顯。很多網(wǎng)絡(luò)熱詞誕生于論壇貼吧（李毅大帝吧中的吊絲一詞），網(wǎng)絡(luò)話語的權(quán)力中心。根據(jù)知網(wǎng)今年來的研究分析1、網(wǎng)絡(luò)論壇秩序研究（群體互動(dòng)與社會(huì)互動(dòng)）2、網(wǎng)絡(luò)論壇傳播模式（對(duì)自媒體及社交媒體的鋪墊）3、網(wǎng)絡(luò)輿情（在網(wǎng)絡(luò)輿情分析中，論壇是古老的原生地）即時(shí)通信專題基于關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳播即時(shí)通信工具即時(shí)通信是指互聯(lián)網(wǎng)上用以進(jìn)行實(shí)時(shí)通訊的系統(tǒng)服務(wù)，其允許多人使用即時(shí)通信軟件實(shí)時(shí)的傳遞文字信息、文檔、語音以及視頻等信息流。1、個(gè)體交流交流具有便捷性、實(shí)時(shí)性、可控性。交流對(duì)象明確，基本上是熟人間的交流，交流質(zhì)量高。2、信息共享傳送各種形式的文件，共享文件夾、共享空間服務(wù)，可以上傳照片，發(fā)布日志。3、人脈資源積累為個(gè)體編織起一張人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，為個(gè)體不斷積累人脈資源4、個(gè)人信息與情緒披露個(gè)人的基本信息可以用多種方式表示，除了自己的昵稱外，還有簽名檔、個(gè)人圖標(biāo)等，成為個(gè)人有控制地披露個(gè)人信息與情緒的渠道。即時(shí)通信傳播的功能即時(shí)通信傳播的功能以群體而言，即時(shí)通信工具對(duì)于其信息的交流、文化的形成，具有一定的作用。以組織而言，即時(shí)通信傳播的突出功能表現(xiàn)為內(nèi)部信息的溝通與協(xié)同工作。即時(shí)通信能使一個(gè)強(qiáng)大的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)得以形成，因此，在一些特定的情況下，它又具有群體傳播和大眾傳播的效果。即時(shí)通信傳播的特點(diǎn)1、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的交流結(jié)構(gòu)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)技術(shù)，交流過程中受到的外來干擾、影響與控制時(shí)相對(duì)較小的。一對(duì)一的交流，雙方在技術(shù)結(jié)構(gòu)上是平等的，有助于保持兩個(gè)主體間的即時(shí)通信交流的穩(wěn)定性與持續(xù)性。即時(shí)通信的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)可以是“多線程”“并行”的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)交流，而不是“單線程”“串行”的交流。（可以同時(shí)與多人交流）點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的交流，也意味著交流的相對(duì)私密性。以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)交流為基礎(chǔ)，即時(shí)通信傳播也有一對(duì)多，多對(duì)多的傳播方式。即時(shí)通信傳播的特點(diǎn)2、同步的交流時(shí)效實(shí)時(shí)性交流方式。脫機(jī)留言功能，交流延時(shí)性得到增強(qiáng)。3、交流的可控性（1） 個(gè)體可以選擇交流對(duì)象。（自動(dòng)回復(fù)、拉黑）（2） 個(gè)體可以設(shè)置自己的在線狀態(tài)。（3） 個(gè)體可以選擇交流中采用的手段。很大程度上決定了交流的層次和深度。（語音、視頻、符號(hào)、圖片、文字）（4） 個(gè)體可以較好地控制交流的時(shí)間與節(jié)奏。即時(shí)通信傳播的特點(diǎn)4、豐富、可切換的交流手段文字、符號(hào)、圖片、音頻、視頻等。人們可以根據(jù)交流環(huán)境、交流主題的不同，選擇不同的交流手段。即時(shí)通信傳播的社會(huì)影響（一）即時(shí)通信工具的使用與人群的分化1、即時(shí)通信交流形成的交際圈帶來人群分化即時(shí)通信工具具有積累人脈資源的功能，人們相互認(rèn)同的基礎(chǔ)往往是興趣、愛好、學(xué)歷、背景、社會(huì)地位等方面的相似性。同學(xué)圈、同事圈、朋友圈2、作為文化符號(hào)的即時(shí)通信工具的使用帶來人群的分化使用什么樣的即時(shí)通信工具，在一定意義上成為一種身份的象征。由于技術(shù)的差異，人們在進(jìn)行即時(shí)通信工具選擇時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)自然的分化。圈子交際強(qiáng)化了這種分化。即時(shí)通信工具演變成一種文化符號(hào)。MSN：白領(lǐng)文化，商務(wù)人士。QQ：喜歡交際、娛樂的年輕人。即時(shí)通信傳播的社會(huì)影響（二）即時(shí)通信傳播與輿論形成有限性：即時(shí)通信要成為輿論傳播的一個(gè)渠道，前提是互聯(lián)網(wǎng)或社會(huì)上已具備一定的輿論形成的意見氣候。在輿論形成方面即時(shí)通信工具主要扮演廣而告之的角色，只是傳達(dá)簡單的信息和態(tài)度、情緒。因此，即時(shí)通信是輿論的傳遞者與放大者，它只有與其他渠道互動(dòng)才能在輿論形成過程中發(fā)揮作用。高效率：基于人際交流的信息與態(tài)度傳遞，也更容易為人所接受。即時(shí)通信網(wǎng)絡(luò)中輿論表達(dá)的手段有兩種：一是通過一對(duì)一的對(duì)話方式進(jìn)行輿論“接力”；二是通過簽名檔等“集體簽名”的方式進(jìn)行信息傳播。

即時(shí)通信傳播的社會(huì)影響（三）即時(shí)通信傳播與社會(huì)動(dòng)員為了實(shí)現(xiàn)既定的社會(huì)目標(biāo)，通常需要通過社會(huì)動(dòng)員，以整合社會(huì)資源，調(diào)動(dòng)各方面的力量，吸引最廣泛的民眾共同參與到相應(yīng)的社會(huì)行動(dòng)中來。

特點(diǎn)1、社會(huì)動(dòng)員發(fā)起機(jī)制的民間性2、社會(huì)動(dòng)員網(wǎng)絡(luò)的扁平化（扁平