供應(yīng)鏈管理演示文稿

供應(yīng)鏈管理演示文稿目前一頁\總數(shù)三十頁\編于十一點優(yōu)選供應(yīng)鏈管理目前二頁\總數(shù)三十頁\編于十一點信息管理基本方法10.1供應(yīng)鏈的概念和分類10.2信息技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的作用10.3企業(yè)實施供應(yīng)鏈管理的原則和條件10.4供應(yīng)鏈管理的實例目前三頁\總數(shù)三十頁\編于十一點10.1.1供應(yīng)鏈的概念供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€系統(tǒng)，是人類生產(chǎn)活動和整個經(jīng)濟活動的客觀存在。人類生產(chǎn)和生活的必需品，都要經(jīng)歷從最初的原材料生產(chǎn)、零部件加工、產(chǎn)品裝配、分銷、零售到最終消費這一過程，并且近年來退貨和廢棄物回收（簡稱反向物流）也被納入了這一過程。這里既有物質(zhì)材料的生產(chǎn)和消費，也有非物質(zhì)形態(tài)（如服務(wù)）產(chǎn)品的生產(chǎn)（提供服務(wù)）和消費（享受服務(wù)）。各個生產(chǎn)、流通、交易、消費環(huán)節(jié)，形成了一個完整的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。目前四頁\總數(shù)三十頁\編于十一點供應(yīng)商制造商倉儲及配送中心顧客物流需求信息流圖10-1供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)示意圖目前五頁\總數(shù)三十頁\編于十一點關(guān)于供應(yīng)鏈的解釋有許多不同的定義，其基點都是圍繞供應(yīng)商、制造商和倉庫、商店等怎樣有效的結(jié)合，以及如何將物流、信息流和商流有機地結(jié)合。應(yīng)該說這些定義都有各自的道理，也在一定程度上反映了人們對物流的供應(yīng)鏈管理的認(rèn)識程度。關(guān)于供應(yīng)鏈較為科學(xué)的定義是：供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。目前六頁\總數(shù)三十頁\編于十一點10.1.2供應(yīng)鏈分類

1.按供應(yīng)鏈管理的對象劃分供應(yīng)鏈可分為三種類型：(1)企業(yè)供應(yīng)鏈(2)產(chǎn)品供應(yīng)鏈(3)基于供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系（供應(yīng)鏈契約）的供應(yīng)鏈。目前七頁\總數(shù)三十頁\編于十一點

2.按網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)劃分供應(yīng)鏈按網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)可劃分為發(fā)散型的供應(yīng)鏈網(wǎng)（“V”型供應(yīng)鏈）、會聚型的供應(yīng)鏈網(wǎng)（“A”型供應(yīng)鏈）和介于上述兩種模式之間的供應(yīng)鏈網(wǎng)（“T”型供應(yīng)鏈）。目前八頁\總數(shù)三十頁\編于十一點

3.按產(chǎn)品類別劃分產(chǎn)品可分為兩大類，即功能性產(chǎn)品（FunctionalProducts）和創(chuàng)新性產(chǎn)品（InnovativeProducts）。

(1)功能型供應(yīng)鏈

(2)創(chuàng)新型供應(yīng)鏈目前九頁\總數(shù)三十頁\編于十一點4.按分布范圍劃分從供應(yīng)鏈的分布范圍來看，供應(yīng)鏈有公司內(nèi)部的、集團內(nèi)部的、擴展到集團外的、甚至全球性的。目前十頁\總數(shù)三十頁\編于十一點

5.其他劃分供應(yīng)鏈還可以根據(jù)不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)，分為以下幾種類型。

(1)穩(wěn)定的供應(yīng)鏈和動態(tài)的供應(yīng)鏈根據(jù)供應(yīng)鏈存在的穩(wěn)定性，可將其劃分為穩(wěn)定的供應(yīng)鏈和動態(tài)的供應(yīng)鏈。

(2)平衡的供應(yīng)鏈和傾斜的供應(yīng)鏈根據(jù)供應(yīng)鏈的容量與用戶需求的關(guān)系，可將其劃分為平衡的供應(yīng)鏈和傾斜的供應(yīng)鏈。

(3)有效型供應(yīng)鏈和反應(yīng)型供應(yīng)鏈根據(jù)供應(yīng)鏈的功能模式（物理功能和市場中介功能）可以把供應(yīng)鏈劃分為有效型供應(yīng)鏈（EfficientSupplyChain）和反應(yīng)型供應(yīng)鏈（ResponsiveSupplyChain）兩種。有效型供應(yīng)鏈主要體現(xiàn)供應(yīng)鏈的物理功能，即以最低的成本將原材料轉(zhuǎn)化成零部件、半成品、產(chǎn)品，以及在供應(yīng)鏈中的運輸?shù)?。反?yīng)型供應(yīng)鏈則主要體現(xiàn)供應(yīng)鏈的市場中介功能，即把產(chǎn)品分配到滿足用戶需求的市場，對未預(yù)知的需求做出快速反應(yīng)等。目前十一頁\總數(shù)三十頁\編于十一點10.2信息技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的作用10.2.1供應(yīng)鏈中信息構(gòu)成供應(yīng)鏈中的信息可分為以下幾個部分。從供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的角度劃分

(1)供應(yīng)源信息。如能在多長的訂貨供貨期內(nèi)以什么樣的價格購買到什么產(chǎn)品，產(chǎn)品被送到何處等信息。該類信息的內(nèi)容還包括訂貨狀態(tài)、更改以及支付安排等。

(2)生產(chǎn)信息。如能生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品，數(shù)量多少，在哪家工廠進(jìn)行生產(chǎn)，需要多長的供貨期，需要進(jìn)行哪些權(quán)衡，成本多少，批量訂貨規(guī)模多大等信息。

(3)配送和零售信息。如哪些貨物需要運送，運送到什么地方，數(shù)量多少，采用什么方式，價格如何，在每一地點的庫存是多少，供貨期有多長之類的信息。

(4)需求信息。如顧客將購買什么貨物，在哪里購買，數(shù)量多少，價格多少等信息。它還包括需求預(yù)測和需求分布的有關(guān)信息。目前十二頁\總數(shù)三十頁\編于十一點2.從管理層次角度劃分

(1)操作管理信息。是反映和控制企業(yè)的日常生產(chǎn)和經(jīng)營工作的信息。它處于管理信息中的最底層，是信息源，來自于企業(yè)的基層，如每天的產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)、用戶訂貨合同、供應(yīng)廠商原材料信息等。這些信息通常具有量大、發(fā)生頻率高等特點。

(2)知識管理信息。是知識管理部門相關(guān)人員對企業(yè)自己的知識進(jìn)行搜集、分類、存儲和查詢，并分析得到的信息，如專家決策知識、物流企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)知識、工人的技術(shù)和經(jīng)驗形成的知識信息等。這類信息一般隱藏在企業(yè)內(nèi)部，需要挖掘和提煉。知識管理信息貫穿于企業(yè)的各個部門與各個層次。

(3)戰(zhàn)術(shù)管理信息。是各部門負(fù)責(zé)人上報關(guān)系局部和中期決策所涉及的信息，如上報月銷售計劃完成情況、單位產(chǎn)品的制造成本、庫存費用、市場商情信息等。這類信息一般來自于本單位所屬各部門。

(4)戰(zhàn)略管理信息。是企業(yè)高層管理決策者制定企業(yè)年經(jīng)營目標(biāo)、企業(yè)戰(zhàn)略決策所需要的信息，如企業(yè)經(jīng)營業(yè)績綜合報表、消費者收入動向和市場動態(tài)、國家有關(guān)政策法規(guī)等。目前十三頁\總數(shù)三十頁\編于十一點4.3企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法10.2.2供應(yīng)鏈中信息技術(shù)

供應(yīng)鏈中信息技術(shù)包括條形碼技術(shù)、EDI技術(shù)、射頻（RFID）技術(shù)、GPS技術(shù)和GIS技術(shù)等目前十四頁\總數(shù)三十頁\編于十一點圖10-2供應(yīng)鏈管理涉及的領(lǐng)域集成化供應(yīng)鏈管理基于Internet/Intranet的全球信息網(wǎng)絡(luò)各種技術(shù)支持同步化、集成化生產(chǎn)計劃供應(yīng)生產(chǎn)作業(yè)物流需求目前十五頁\總數(shù)三十頁\編于十一點供應(yīng)鏈信息企業(yè)信息工作組信息個人信息圖10-3企業(yè)的信息層次結(jié)構(gòu)模型目前十六頁\總數(shù)三十頁\編于十一點10.2.3信息技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的作用(1)供應(yīng)鏈管理運作的所有方面都離不開信息技術(shù)；(2)供應(yīng)鏈管理組織的建立離不開信息技術(shù)的支持。(3)供應(yīng)鏈管理強調(diào)將企業(yè)內(nèi)外的競爭力與資源進(jìn)行集成，而集成的實現(xiàn)離不開網(wǎng)絡(luò)化的支持。(4)供應(yīng)鏈管理強調(diào)的信息共享必須以信息技術(shù)為基礎(chǔ)。

(5)幾乎所有的供應(yīng)鏈管理方法都充分利用了信息技術(shù)；(6)實施供應(yīng)鏈管理的頂尖級公司都十分重視信息技術(shù)的應(yīng)用，并取得了顯著的成功。目前十七頁\總數(shù)三十頁\編于十一點10.3企業(yè)實施供應(yīng)鏈管理的原則和條件

10.3.1供應(yīng)鏈管理的基本原則供應(yīng)鏈管理的基本原則主要有7條，具體包括：

(1)根據(jù)客戶所需的服務(wù)特性來劃分客戶群，并制定有利可圖的服務(wù)體系。

(2)根據(jù)客戶需求和企業(yè)可獲利情況，設(shè)計企業(yè)的后勤物流網(wǎng)絡(luò)，保證其經(jīng)濟性和靈活性。(3)及時掌握市場的需求信息，并相應(yīng)地統(tǒng)一這個供應(yīng)鏈的需求計劃。(4)控制時間延遲，使產(chǎn)品多樣化的最終構(gòu)成盡量接近客戶，并通過供應(yīng)鏈實現(xiàn)快速響應(yīng)。目前十八頁\總數(shù)三十頁\編于十一點

(5)與供應(yīng)商建立雙贏的合作策略，以降低擁有物料和服務(wù)的總成本。迫使供應(yīng)商相互壓價，固然能使企業(yè)在價格上收益，但與供應(yīng)商相互合作則可以降低整個供應(yīng)鏈的成本，企業(yè)將會獲得更大的收益，而且，這種收益將是長期的。(6)在整個供應(yīng)鏈領(lǐng)域建立信息系統(tǒng)，提高產(chǎn)品、服務(wù)及信息流的可見度。信息系統(tǒng)首先應(yīng)該處理日常事務(wù)和電子商務(wù)，然后支持多層次的決策信息，如需求計劃和資源規(guī)劃，最后再根據(jù)大部分來自企業(yè)之外的信息進(jìn)行前瞻性的策略分析。(7)通過建立整個供應(yīng)鏈的績效考核準(zhǔn)則來衡量為最終客戶服務(wù)的成敗。目前十九頁\總數(shù)三十頁\編于十一點10.3.2企業(yè)實施供應(yīng)鏈管理的條件

1.實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈集成；

2.供應(yīng)鏈成員企業(yè)之間的信任與合作；3.信息共享；目前二十頁\總數(shù)三十頁\編于十一點10.4供應(yīng)鏈管理的實例10.4.1實例一：國美電器“金力供應(yīng)鏈系統(tǒng)JLSCM”信息化方案的優(yōu)勢開始表現(xiàn)得更加清晰主要表現(xiàn)在以下三個方面

1.集眾家成功企業(yè)之長

2.體現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)個性3.整合企業(yè)，滿足現(xiàn)代發(fā)展需要

目前二十一頁\總數(shù)三十頁\編于十一點10.4.2實例二：中石化物流供應(yīng)鏈管理案例中國石油化工集團公司（簡稱“中石化”）是1998年7月國家在原中國石油化工總公司基礎(chǔ)上重組成立的特大型石油石化企業(yè)集團，是國家獨資設(shè)立的國有公司、國家授權(quán)投資的機構(gòu)和國家控股公司。集團公司注冊資本1049億元，總經(jīng)理為法定代表人，總部設(shè)在北京。1．管理訴求2．項目實施3．應(yīng)用效果4．物流新模式的拓展目前二十二頁\總數(shù)三十頁\編于十一點10.4.3實例三：紅太陽集團農(nóng)藥供應(yīng)鏈管理案例1．案例背景2．案例陳述

目前二十三頁\總數(shù)三十頁\編于十一點10.4.3實例三：紅太陽集團農(nóng)藥供應(yīng)鏈管理案例南京紅太陽股份有限公司（證券代碼000525）是紅太陽集團公司控股的集產(chǎn)業(yè)經(jīng)營、資本經(jīng)營為一體的國家重點高新技術(shù)企業(yè)和高科技上市公司。公司以生產(chǎn)符合國際市場需求和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展要求的高低高效低毒綠色環(huán)保農(nóng)用化學(xué)品為主。1995年至今，公司總投資2.8億美元，建成了亞洲最大的超高效農(nóng)藥生產(chǎn)基地，經(jīng)過8年的超常規(guī)發(fā)展，目前占地68公頃，擁有員工1068名，其中各級各類專家、教授、博士、碩士、高工等高級人才380名，被世界權(quán)威媒體——英國《環(huán)球植?！纷u為“世界超高效殺蟲劑王國”目前二十四頁\總數(shù)三十頁\編于十一點高淳縣農(nóng)藥分裝廠1989年4月南京市高淳農(nóng)藥化工廠1990年11月南京第一農(nóng)藥廠1992年3月第一階段：創(chuàng)業(yè)起步階段南京第一農(nóng)藥廠，南京紅花塑料廠南京市紅太陽集團公司（市級）1995年11月南京市紅太陽集團公司（省級）1998年3月第二階段：創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新起步階段紅太陽集團有限公司（省級）1998年3月紅太陽集團有限公司（國家級）1998年4月紅太陽集團有限公司（集體改制國有獨資）1998年12月第三階段：創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展階段紅太陽集團有限公司（股權(quán)多元化）第四階段：創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)階段圖10-4紅太陽集團的發(fā)展歷程目前二十五頁\總數(shù)三十頁\編于十一點10.4.3實例三：紅太陽集團農(nóng)藥供應(yīng)鏈管理案例2．案例陳述

(1)紅太陽集團農(nóng)藥供應(yīng)鏈的特點；

(2)紅太陽集團農(nóng)藥供應(yīng)鏈的流程；目前二十六頁\總數(shù)三十頁\編于十一點銷售支持系統(tǒng)縣級經(jīng)銷商1縣級經(jīng)銷商2縣級經(jīng)銷商n…配送中心決策物流核算分析臺帳登記出入庫管理庫存系統(tǒng)應(yīng)收系統(tǒng)應(yīng)付系統(tǒng)財務(wù)系統(tǒng)資金流付款處理銷售作業(yè)收款處理制造中心1制造中心2制造中心n…采購作業(yè)信息流圖10-5紅太陽集團農(nóng)藥供應(yīng)鏈流程圖目前二十七頁\總數(shù)三十頁\編于十一點(3)案例解析①紅太陽集團農(nóng)藥供應(yīng)鏈管理中的問題在紅太陽集團實施農(nóng)藥供應(yīng)鏈管理過程中，最大問題出現(xiàn)在經(jīng)銷商環(huán)節(jié)，該環(huán)節(jié)遭受了地方保護(hù)主義的沖擊和影響。中國是一個農(nóng)業(yè)大國，對農(nóng)藥的需求量很大。隨著改革開放的深入和市場經(jīng)濟的發(fā)展，尤其是中國加入WTO之后，在農(nóng)藥需求的刺激下，一些大型農(nóng)藥企業(yè)在各個地方蓬勃發(fā)展，同時滋生了地方保護(hù)主義，一些地方的政府官員常打著“維護(hù)本地利益”、“造福一方”的招牌，號稱是地方政府為“保護(hù)”當(dāng)?shù)乩娑扇〉囊环N“理性”行為。但是，地方保護(hù)主義損害了國家的長遠(yuǎn)利益和全局利益。目前二十八頁\總數(shù)三十頁\編于十一點(3)案例解析①紅太陽集團農(nóng)藥供應(yīng)鏈管理中的問題為消除農(nóng)藥供應(yīng)鏈管理過程中的地方保護(hù)主義，紅太陽集團采取了一系列行之有效的措施：A.兼并重組。將當(dāng)?shù)匾恍┮?guī)模小、效益差的農(nóng)藥企業(yè)兼并，并對其企業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行重組，作為該地區(qū)的一個農(nóng)藥制造中心，一些