實習周記模板錦集六篇-1

第頁共頁實習周記模板錦集六篇【推薦】實習周記模板錦集六篇實習周記篇1對于此工藝的學習，使我們對一線的工作有了比擬全面地理解，接觸到了以前從未接觸過的全新領域，增加了對不同行業(yè)的理解，也為今后參加工作，如何可以更好，更快地理解，適應一線的工作打下了良好的根底。完畢了幾天的一線體驗后，我們進入了營銷部門開場正式的專業(yè)實習，負責帶我們實習的是一名中南財大畢業(yè)的師姐，她首先給了我們一些關于再生鉛合金技術的外文資料讓我們翻譯。這些資料包含了大量的化工專業(yè)術語，對于我們學習貿易的學生來說是一個挑戰(zhàn)，但同時，這也是一個學習的好時機。因此，我們翻譯的時候，要查閱大量的資料、字典、文獻，并且，為了可以把一句話翻譯的“信、達、雅”，我們這一組的成員也經常在一起討論，這不僅是表達了我們團隊成員的良好團隊精神，也進步了對于英語的學習程度。最后，我們順利完成了翻譯任務，為此次圓滿完成國際貿易實習任務起了一個良好的開端。實習周記篇2已經是第八周的時間了，這期間發(fā)生了太多的事情，讓人來不及反思。一切又重新開場了，我還是在工地上做我的施工員，每天讓自己都有一點點的進步，每天的工作環(huán)境還是那樣，工程部也不是養(yǎng)閑人的地方，我們平時也干點零活，搬搬磚了運運砌塊了，最累的莫過于給三號沿街房回填土了。上面已經說過，由于天的原因干活的人越來越少了，所以我們干的活也越來越多越來越重。剛開場的時候我們還行，畢竟是二十二三歲的小青年，還是有點力氣的，可是耐力不夠，干的地三四天的時候我就累得不行了，如今盼的就是快點放假，回家過年，好好地歇歇。實習周記篇3今天我已經在黃龍縣司法局實習一周了，司法局的工作人員不是很多，除了基層司法所，局里只有十四五個人，然而這十四五個人要負責全縣幾萬人的普法宣傳等工作，實屬不易。在這一周里，我也理解到了司法局是個什么樣的單位，也理解了司法局的工作職能，就是：〔一〕貫徹執(zhí)行國家司法行政工作的方針、政策和法律、法規(guī)，制定全縣司法行政工作的中長期規(guī)劃、年度方案并監(jiān)視施行?！捕吵挟斂h依法治縣工作領導小組的詳細工作。制定全縣法制宣傳教育和普及法律常識規(guī)劃的措施，并組織施行；指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各行業(yè)的依法治理工作。〔三〕監(jiān)視、管理全縣的律師、法律參謀和法律援助工作，綜合管理社會法律效勞機構；管理監(jiān)視公證機構及公證業(yè)務活動?！菜摹持笇Ч芾砣h人民調解工作和基層司法所，司法助理員及法律效勞工作；指導對刑滿釋放人員、解除勞教人員的安置幫教工作；參與社會治安綜合治理工作?！参濉池撠熑h司法行政機關隊伍建立和思想政治工作，管理機關及司法所機構編制、干部人事和勞開工資，按照干部管理權限規(guī)定管理司法局干____伍?！擦吵修k縣委、縣政府和上級司法行政部門交辦的其他事項。龐大的工作量，有限的人員，看來我今后的實習將會很艱辛。同時，會有更的時機，讓我檢驗自己的所學，為以后的工作積累更多的經歷。我會努力的。實習周記篇4第四周從學校出來第四周了，情緒也是有些不安，以前在學校里面，無論是為了什么，我們始終是一個團隊，一個集體，可是踏入社會后，我才發(fā)現(xiàn)自己有多么的幼稚。人本來就是自私的，沒有必要那么熱心的，不然就真的太傻了。這是我來酒店后的第一感觸；再就是在學校時，都是一起吃，一起玩，一起上課。而來到佳華后，才意識到自己是一個獨立的個體，不能再像以前一樣依賴別人，不管做什么，我都必須學會獨立、自主，俗話說得好：“生活本來就是一本未知的書，接下來會發(fā)生什么，我們誰也不知道?！彼晕覀兊脤W會磨練自己的毅力和耐力，有了這些認知之后，我很快就適應了這個新環(huán)境。工作上也開場漸漸的接手，時間過得很快，生活也很踏實，不用去考慮什么，每天安安份份地完成自己的工作，回來后就休息，還算不錯了。每天早上8：00開場培訓，上課的內容雖然是我們之前書本上學過的一些東西和數(shù)字，還有就是文字，不過因為老師的幽默式講授方法，我們都不覺得無聊和枯燥，都很專心的聽著和記著，日子也很充實。學到的東西也就不少；再就是在培訓過程中，明白了一個道理，雖說只有短短的幾天時間，卻讓我受益匪淺，那就是學會了把自己的位置擺正和調好，這樣就能找到一個自我，找到起點，才能起跑；才能到達終點；才能適應社會和這個大團隊，大家庭。之后我漸漸的調解和調節(jié)自我，雖然在此之間，有同學的離去，放棄實習的念頭和心理不安等諸多的消極情緒和心理，不過在與老師、朋友聊了之后，心里舒適多了，暢快多了，也找到了自己的方向，最終決定留下來磨練自己。雖然將來的日子會很苦，不過我相信有了堅決的信念和意志，我相信我會堅持到最后的，突然發(fā)現(xiàn)自己也成長了嘛，成熟了點呵呵，不錯哦。我相信將來的工作和生活，我們都會漸漸的向成功邁進的，加油?。?！第五周這個星期過的還算充實，每天早上起床后告訴自己，“生活是很美妙的，只是在于你有沒有去發(fā)現(xiàn)，所以每天都要笑對生活，加油！”照照鏡子對自己說。給自己充好電后，保持好清晨的好心情去了上班的地方，才去的第一天，我們幾個新去的分別介紹了自己，到時，有點小緊張，說話的聲音都有些顫抖，不過呢只有我自己知道了。后面抬頭看了看前輩們，那一刻有些不知所措，不過慶幸的是我們早會很快就完畢了，每個人都忙著去做自己的工作。我這幾天下來，都是由不同的師傅來帶我們，交我們熟悉環(huán)境和工作流程。這一星期唯一快樂的是我的適應才能還是蠻高的，跟著師傅熟悉了幾個小時后，我就可以獨當一面，獨立完成任務，而且還被師傅小小贊揚了一番，心里偷偷的樂了一下。我想我會更好的表現(xiàn)自己，讓別人不用平常的目光來對待我們這些大專生。我相信，一定可以的！第六周我已經開場自己做房，第一天是四間房，很早就把它們給完成了，吃了早飯后，我又回到樓層上去，我覺得自己始終是閑著，那么去幫她們前輩做房好了，反正也是鍛煉自己做房的效果，我就去幫好幾個前輩做了幾間房，她們還說我的動作不但快，而且質量也有，我臉上露出了滿足的微笑，心里也美美的，就這樣子的付出，沒有多久，我們就已經很熟悉了，而且關系也還不錯。接著的幾天，我每天所做的房間也一天比一天多起來，就才一個星期的時間，我已經和正式的員工一樣做十二間房，不過呢，我們做完的時間卻是下午的五點半以后的事了。因為我們是新員工的關系吧，領班們就格外的關心我們，在各個方面的要求就比擬嚴格些，漸漸的希望我們能養(yǎng)成一個好的習慣，雖然一開場，我有些不習慣，我也告訴自己“有了一個好的起點，以后的我才能比別人更好！”所以我漸漸的承受了“新”與“老”的區(qū)別對待。而且，我們的目的和起點是不一樣的，與那些大姐是有所區(qū)別的，我相信！所以加油吧！又學到了一些東西這個星期。第七周一轉眼，我們已經來到佳華酒店兩個月多了，回首來時，發(fā)現(xiàn)自己真的是成長了很多，學到了很多，雖然有時候遇到一些問題，不過也都有了答案，找到理解決的方法，而且漸漸的理解了佳華的客房運作和里面存在的問題的解決方法，以后的話，我想我可以根據(jù)自己的親身經歷來總結出里面的好與壞，管理的根本本質。這個星期，我還是和以前是一樣的，每天開早會，上樓層，清掃衛(wèi)生，鋪床等等的工作，日復一日的重復著昨天的工作，停下來休息時，我還是會問自己“這樣的工作有意思嗎？”我猶豫了，彷徨了，沒有了最初的激情，不過呢，這星期有一件事讓我又有了工作是激情。一個外國人住在我所帶的樓層里面，我去為他清掃房間時，與客人進展了簡單的英語交流，在與他的交談之中，我有了一種莫名的自信和自豪感，并且客人還夸獎了我可以吃苦，還給了我小費，雖然那小費沒有多少，可說卻是對我效勞的一種肯定，意義重大，給我留下了深入的印象，讓我有了前進的動力。我那天雖然有些疲憊，不過呢，我心里卻是快樂的，也至于我忘了身體的疲憊，而且，我也更深的理解了書本上所學的個性化效勞中的超值效勞和書本意外的東西｛價值和滿足感｝，將來的日子里，這個東西會越來越大，越來越強的！第八周這個星期里，沒有發(fā)生什么特別的事，每天都是這樣過，重復這之前的客房工作。下了班后，就回來了宿舍里面，不過呢，有一些小小的感觸。我們同學中又有了三個辭職了，這些確實是事實，所以聽她們說完后，我也迷惑了。被困在了牢籠里，我不知道自己還該不該繼續(xù)留下來，還該不該為這個酒店付出，心里就這洋子的狀態(tài)下度過了這個星期，沒有方向，狀態(tài)也相當?shù)牟?。工作激情也開場出現(xiàn)滯后，我開場有些退縮，開場有些懊悔。有些想要辭職，不過，在這時，家里也發(fā)生了一些事情，有關錢的事情，而我也不想讓媽媽再擔憂我的工作問題，我開場自我疏導，自我撫慰。沒有幾天，我心情沒有那么沉重了，不過，有關錢的問題，仍然還是纏繞著我，晚上總是會做一些有關錢的事，早上起來后井繩狀態(tài)就不太好，工作中也就出現(xiàn)了失誤，打壞了一個杯子，劃破了手，也賠了一些錢，我想這小小的警告也讓我敲醒了緊鐘，我也解決不了如今的困境，再這樣子只會增加更多的負擔，我也從中受益匪淺，意義重大，我想我會更加努力的，不再這樣子的狀態(tài)，增加媽媽的負擔，我也老大不小的了。所以加油吧！第九周調整了幾天后，家里的事也沒有那么的擔憂和不安了。不過，卻使我覺得自己怎么那么____呢。已經二十一歲的我還不能為媽媽分擔點什么，為她擋風阻雨，怎么你們窩囊呢！！這些事情快讓我飛奔回去。好在有朋友的開導和同學的撫慰，心里好受了很多，輕松了好些，不再鉆牛角尖。不過，我卻生病了，脖子發(fā)炎了，而且咳嗽地厲害，也用了不少的錢，但還是沒有見好轉。再加上，客房部的工作有些讓我吃不消，身體越來越差，這讓我最終有了想法“我遞了辭職申請，打算那么影響脖子的工作。不過，我們部門的經理和主管有勸我可以留下來，她們很看好我們的，也想好好的培養(yǎng)我們，讓我再考慮考慮。我聽到這些時，心里也有些覺得對不起人力資部的領導們和我的老師?？墒?，我是身體受不了這樣的工作環(huán)境，所以我只能對不住她們的好意了。這樣子的決定也讓我的老師感到有些無賴，他認為是我自己怕吃苦才離任的，他的看法讓我有些失落，與老師通完話后，心里有些心寒，既然連自己的老師都不理解自己的處境和理解自己。事實上我的情況和老師自己所認為的根本不一樣，老師卻用他自己的想法強加在了我的身上，我真的有些絕望了，不過我還是會好好的，用自己的最好狀態(tài)完成了這個星期的任務，領導也在會上夸獎了我，--只是還是有一件事是值得快樂的，沒有那么糟糕了！第十周我還是在客房部工作著，這個星期的工作很是充實，很有激情，我的病也漸漸的好起來了，而且我的一個小細節(jié)也給我?guī)砹诵〉幕貓?，精神上和物質上都有?！粋€客人很早就起床，而且在他出門的那一刻，我想他是需要下樓去吃早餐，于是我就自己猜想了下，就去為客人按了電梯，結果我給猜想對了，而且我還主動向客人問好，并且通知了西餐廳的效勞員。因此客人回來后心情就很好，因此給了我五十的小費。這讓我心里快樂了好一會。我看到客人他在打包行李，就為客人叫來了禮賓員，他就更加覺得酒店的效勞很好，還說下次還來酒店住。那一刻，我看到自己前面的路還是很好的，我更加要加油了。第十一周這個星期，我仍然還是在客房部，我們每天還是做著同樣的工作，不過因為酒店這段時間生意比擬好，所以我們每天就都要至少是十四間房間以上，這幾天下來，每天早上八點上班，晚上七點之后才能下班，而且中間的時間是不停的扯床單、床被；鋪床，洗面盆、洗浴盆、洗馬桶、磨塵、吸塵。不斷的重復著就算了，領班卻還跑來說什么哪里清掃得又不干凈了。那一刻本來就累得快要不行了，身上全是汗水。心里就覺得很委屈，有種撒手我不干了的沖動。不過去洗了臉之后，冷靜了很多，就這樣每天不停的做著那么多的房間，下了班之后，累得連飯都不想吃的就睡了。加油吧。第十二周對于客房部效勞員的根本工作我們都很理解了，也根本上和員工熟悉了。根本上我們的工作程序是這樣的先是到客房中心集中開晨會，之后就開場到自己的崗位開場工作。第一個月我上的是中班，我們有白班和中班。中班的主要工作是做方案衛(wèi)生，從中午十二點到晚上八點半。到了晚上，工作就比擬繁忙，因為有旅游團入住會比擬忙，而客房就兩個人，我上了一的月的中班，一個星期下來，我有種想放棄的感覺。第十三周時間過得很快，我的中班快上完了，很開心。下個月我就開場上白班了，我有點擔憂，因為沒上過有點緊張。怕出錯，所以前一天我就想上過白班的同學問了問，其實白班的工作也不簡單。白班的時間是從早上八點到下午四點半，工作主要是查房和對客效勞以及加床等等?，嵤乱灿?，詳細的就不說了。第十四周我上了半個月的白班，剛開場就是查房、對客效勞。由于客房部的效勞員就四個，在排班上有點不好排，而導致上白班的效勞員很少，有時候就一個人查五到十六樓，那時候的我就想著什么時候才能完畢這樣的生活??！每次到下班的時間我都會覺得世界好美妙。不過經過幾天的適應，漸漸地就習慣了。第十五周一個月的白班，接下來的幾個月領導都會排白班以及其中會參幾個中班。在這一個月中，我在這個月中我又碰到很多的客人。我記憶中最深的是有一次碰見一個外國人，那時候的我有點緊張，因為我沒和外國人接觸過。由于我的英語程度不好，擔憂會有什么問題。真的碰見了我就問了聲好，感覺也沒什么，就是自己瞎擔憂。第十六周這幾天里，沒有發(fā)生什么特別的事，每天都是這樣過，重復這之前的客房工作。查房啦還有就是對客效勞啦等等。日子一天一天的過，覺得過得挺快的，這個月也不是很忙。第十七周光陰流逝，日子過得好快?。《歼^了四個多月了，真是轉眼即逝啊，最快樂的是這個月終于漲工資啦，雖然說實習工資不是最重要的，但是心里總是挺開心的。有時候我總在想，為什么工作是一樣的工資卻差那么多，心里總有點不舒適。最近我們的工作有點增加了，本應是別人的工作，這個月卻到我們頭上來，人家做還有錢，為什么我們沒呢？希望快點完畢吧。第十八周今天來了新的效勞員，來了三個。先是主管帶著看了一下酒店的房間，還帶著熟悉了一下樓層，緊接著經理帶他們看了一下。之后他們就先跟著清掃員做整理，大概有一個星期。之后就由我們帶著叫他們查房以及對客效勞，也就幾天，他們也開場正式工作了。他們看起來好小，酒店是不是雇傭童工啊。不過我倒是很開心啦，終于有其他效勞員來了，那我們的工作也可以輕松點了。第十九周這兩個周不太忙，過得還好。雖然不忙但是還有其他的一些工作要做，總體而言就還算可以。每天做著同樣的工作，其實有點無聊，但是也不希望有什么特殊的事情發(fā)生。第二十周不知不覺我們的實習時間已經快到了，還有一個多月我們就要完畢這次的實習。這些天來，我們都干著平常一樣的活。沒什么特殊的事情發(fā)生，過得挺好。我們最近的班都很固定，早八點晚到四點半完畢，不像中餐廳的人很晚才回到宿舍。我發(fā)現(xiàn)中餐廳的效勞員好辛苦啊，突然覺得客房挺好的，起碼時間固定。第二十一周這月酒店的客房業(yè)績有點好，也有點忙，最好的是酒店又招了一個新的效勞員。我們每人都會帶她幾天，主要的是查房和對客效勞。日子還是這樣一天一天的過著。第二十二周這個周我們酒店舉行了轉正考試，我沒有去考，因為我想實習完了重新找其他工作，我有點不喜歡這里的工作，有點太過單調的感覺。但是我也不知道我該去干嘛，總之到時候再看吧。第二十三周這個周我上的白班，一想到快要走了，還突然有點舍不得了。但是我還是想走?！凹热荒康氖堑仄骄€，留給世界的只能是背影，既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程！”我還是喜歡這句話。第二十四周這個周，我終于要走了，拾掇好行李，跟同事道別，跟這個酒店道別。將來在什么地方我不知道，但我會英勇的走下去。實習周記篇5這個周一開場的時候，我就給自己簡單的定了一下自己的工作方案。首先在試教方面：用心的備好課，講好課。在試作方面：重點理解局部學生，關注全班學生，并開場詳細的行動。在聽課方面：認真的做好聽課筆記并精聽一些課程，每周至少五節(jié)課。在學習方面：增加自己的知識面。在體育鍛煉方面：加強身體鍛煉。工作日差不多要完畢了，因為差不多白天的整天都呆在了學校里面，因此在學習方面做得不太好，但是在其他方面還可以吧~加油！下面就是這個周的一些總結吧：首先，在試教方面，從這個周開場我就全權負責兩個班的教學了，上他們的課，改他們的作業(yè)，理解他們的日常的學習和生活。這周的課上的還一般吧，有兩節(jié)課有指導老師去聽了，一次是我支教學校的老師，她的評價比擬少吧，因為她給的要求比擬低，只要他們能對生物感興趣就可以了，同時課貼近生活就可以。另一堂課是我們學院的指導老師聽的，她可以說是那種比擬挑剔的那種老師吧，不過她給我的評價還可以，只是在開場的時候因為她的存在讓我緊張了不少，最后又因為時間的關系，在一個知識點上講解的讓學生可能還不太懂，然后就是我的普通話了〔在那里除了上課，我?guī)缀醪粫f普通話的，一學期后，我的普通話可能真的會變得很難懂的啊~〕雖然她們都對我的課比擬滿意，但是我覺得自己還是需要在備課上下功夫，要豐富且設計要有創(chuàng)新性，最重要的是要讓學生對我的課更感興趣，且學起來輕松。這周給他們布置了兩次作業(yè)，不多，很簡單，但是我代班主任那班總是有些人不交，當聽到有人不交作業(yè)的時候他們的班主任臉色不太好。我想或許為了他們不受班主任的批，或者說是減輕他們的學習負擔，我應該讓他們精做一些題才是。在試作方面，我有了一定的進步。至少他們的班主任已經有兩次發(fā)短信讓我?guī)退垂軐W生了，雖然說那些事情本來就該我以及我的另一個伙伴做的，但是她還是……不知道為什么？我感覺還是很好的~~呵呵。因為和他們相處的時間并不是很多，我只有犧牲自己下課和午休的時間，給他們講題〔當然了，很多都不是生物題〕，和他們聊天，甚至有時候教育他們，和他們交流……通過交流發(fā)現(xiàn)，他們有的上學其實是很辛苦的一件事情的，但是他們都還是做的很不錯的，雖然有的家很遠但是仍然沒有遲到過。也知道了在他們心中其實都有那么一個高于現(xiàn)實中的他們的目的，只是他們如今并不是很明白應該怎么去實現(xiàn)。也發(fā)現(xiàn)他們的數(shù)學和英語普遍都很差，這是我今后需要努力解決的問題。他們非常貪玩，有點擔憂他們~~去家訪了兩個同學，感覺很好，家長很配合，也很熱情的~~〔試作中最不爽的事情是：每天幾乎都會在我們班外面和我們學校的一領導對視。因為他只想我好好的上好生物課，專研好自己的課程，可是沒想到我比他想象中的還要關心和理解我的班級得多，所以很多時候面對他的時候都覺得很為難。實習周記篇6高校物業(yè)管理是高等教育〔高等教育論文〕管理體制改革和后勤社會化改革的產物。它是通過改變原有方案經濟條件下供應制和福利型為特征的行政管理形式，以市場經濟規(guī)律為準那么，對教學、科研、行政用房、公共設施、學生公寓及教職工住宅的環(huán)境綠化、治安保衛(wèi)、校園及生活區(qū)公共秩序等實行標準化、社會化、專業(yè)化的物業(yè)管理，提供多層次、全方位、優(yōu)質的效勞，從而保障學校的教學科研工作順利開展，進步學校辦學效益。高校在施行物業(yè)管理時，不能照搬社會物業(yè)的管理形式，要充分結合高等教育姓“教”的特點，做出具有高校特色的物業(yè)管理。1．管理精細化精細化管理是企業(yè)環(huán)境、企業(yè)文化、管理方法等多方面內容的一種交融。高校物業(yè)管理是一個正在成長的行業(yè)，正向著標準化、制度化、規(guī)?；I(yè)化開展，需要借鑒其他行業(yè)的精細化管理成功經歷。筆者認為，應該從以下幾個方面做起：建章立制、定崗定標在全員加強精細化管理意識的根底上，需要認真研究效勞對象的特點，對物業(yè)公司內部組織架構、工作職能、崗位職責、標準、制度、操作流程認真疏理，引入ISO9000質量管理體系，從制度上標準物業(yè)管理行為。同時做到目的體系、控制體系以及考核體系三位一體，將物業(yè)效勞內容、效勞標準細化分解到行為標準中，形成與之對應的考核方法，再將每個體系的工作細化、量化，落實到每一天、每一時、每一人、每件事，強化過程的執(zhí)行、執(zhí)行的精細?？偨Y完善、加以修訂精細化管理不是一個人、一個部門可以完成的，它需要全員的努力和參與。在這一過程中領導應該以身作那么，起到表率作用，堅決不移地推進物業(yè)精細化管理。讓全體員工對精細化管理形成明晰的認識，正確理解物業(yè)精細化管理的內涵。各級管理人員要實行走動式管理，熟悉工作現(xiàn)場，并按照管理學中的系統(tǒng)方法和過程方法要求，通過籌劃〔Plan〕、施行〔Do〕、檢查〔Check〕、改良〔Ac-tion〕四個階段來施行，即按照PDCA循環(huán)來推進。要引入360度績效反應機制，對各層級員工進展全方位考核，考核每一個人、每一個崗位、每一道工序、每一個環(huán)節(jié)，做到“人人都考核、人人被考核”，并根據(jù)考核結果予以獎懲。除此之外，還要嚴格崗位責任追究制度，推行并施行“首接負責制”，對業(yè)主反映的問題，無論誰受理，都要負責解決到底，不在職責范圍內的`，負責聯(lián)絡解決。促使物業(yè)效勞人員結實樹立并踐行“您的滿意，我的標準”的效勞理念，一切效勞都從點滴上落實，從小事抓起。升華精細化管理理念，形成自身管理文化物業(yè)管理不是設施設備和規(guī)章制度的簡單堆砌，更多時候表達了人與人之間的溝通、交流甚至分歧，因此帶來效勞過程中諸多的不確定性和不可預見性。因此，精細化能強化物業(yè)管理，提升效勞質量，但更重要的是帶來理念的升華，最終形成企業(yè)自身特有的文化。只有從最根本處著手，加強企業(yè)文化建立，提升職工素質，增強職工凝聚力，把“效勞第一，業(yè)主至上”的思想，深深植入每個職工的思維和行為習慣中，把“您的滿意，我的標準”這個效勞理念，變?yōu)槁毠さ淖杂X行動，才能真正實現(xiàn)物業(yè)效勞質量的進步。精細化管理，核心就是制度化和標準化。與制造行業(yè)相比，物業(yè)管理消費的產品是效勞，而這種產品往往提供應效勞對象是一個過程，所以在這一過程中就更加要求精細化。小到一個的接聽，大到對業(yè)主一個需求的滿足，一絲一毫不能無視，物業(yè)無小事，細節(jié)決定成敗。2．效勞人性化人性化效勞，是指效勞要表達“以人為本”，效勞者在效勞過程中要認識人性，重視人的尊嚴與價值，包容人性的弱點，同時以滿足人對資的需求和社會需求〔平安感、舒適感、自由、權利、關心、尊重、心理滿足等〕為核心和動力來開展效勞。效勞環(huán)境人性化舒適、干凈、優(yōu)美的環(huán)境，能使業(yè)主全方位地感受環(huán)境與人的親和力。從效勞環(huán)境來看，物業(yè)人員的效勞態(tài)度、效勞行為、效勞語言等對業(yè)主的心理有很大的影響。以優(yōu)質的效勞，真誠的態(tài)度，接待每一位業(yè)主，業(yè)主很自然地會被這良好的氣氛所感染，感覺心情舒暢。物業(yè)人員自身的價值也得到了表達。物業(yè)人員應采取各種手段，從效勞設施及效勞方式上提供人性化的效勞，比方看見業(yè)主提重物時給予幫助，業(yè)主按電梯不方便時主動按啟，下雨天業(yè)主的自行車坐墊被雨淋濕了主動提供毛巾幫助擦拭等等。細微之處顯關愛效勞無處不在，關鍵要注重細節(jié)，物業(yè)應在許多細小處踐行為廣闊業(yè)主效勞的理念。如開展便民效勞，在辦公樓宇備置一批“愛心傘”，學生可憑有效證件免費借用，表達了物業(yè)公司對業(yè)主的信任與關愛，極富人情味。在新生報到期間，開拓夜間“綠色通道”，簡化報到程序，讓新生盡快入住寢室。學生公寓在板報櫥窗上每日公布天氣情況，提醒同學注意冷暖，如遇突然下雨，幫助學生及時收回晾曬在室外的衣被。擴大效勞范圍根據(jù)物業(yè)特點，設置免費代訂牛奶，桶裝水等相關業(yè)務，以效勞、方便師生為己任，不以盈利為目的，保本收費，獲得較好的社會效益。溝通無論管理制度多么完善，不能代替人與人之間的交融。在物業(yè)管理過程中構建一個有利于人與人之間的溝通、人和校園環(huán)境的社會和諧，有效地增強師生員工與物業(yè)的親情關系，贏得雙方之間的互動、互利、互融，從而營造出充滿溫馨和諧的新型人性化效勞氣氛。如定期、不定期走訪業(yè)主，發(fā)放業(yè)主滿意度調查表；在每棟宿舍樓設置意見箱，廣泛聽取學生意見；組織與學生共建活動，邀請學生參與物業(yè)管理，共同討論更好、更高、更有效的管理方式、方法，拉近與師生的間隔。3．用工標準化隨著高等教育事業(yè)改革，特別是伴隨著高校后勤社會化改革，后勤職工群體構造發(fā)生了宏大的變化，非事業(yè)編制的后勤職工已經逐漸成為高校后勤職工隊伍的主體。他們中間大多數(shù)人從事的工作屬于技術含量不高的輔助性勞動，如保潔、保安、綠化等等，同時也有具備一定社會理論經歷的管理人才，承當技術與管理的骨干崗位工作，應該看到，這局部群體已經成為學校后勤保障工作正常運行的中堅力量。受體制的制約與影響，不少高校物業(yè)公司缺少用工的中長期規(guī)劃，采用低本錢用工方式，未能顧及非編職工應享有的根本利益，因此發(fā)生在非事業(yè)編制職工群體內的用工不標準、待遇低和社會保險〔保險論文〕等勞動投訴屢屢發(fā)生。因此，高校物業(yè)公司要清楚地認識非編職工切身利益問題的重要性，主動維護非編職工的經濟權益，保持這支隊伍的相對穩(wěn)定，要根據(jù)職工隊伍相對龐