市場營銷學(xué)試題及答案

------------------------------------------------------------------------市場營銷學(xué)試題及答案市場營銷學(xué)期末試卷(A)題號一二三四五六總分得分一、名詞解釋（每題3分，共15分）1、市場細(xì)分：2、分銷渠道：3、市場定位：4、差別市場策略：5、市場預(yù)測：二、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）1、在（D）企業(yè)應(yīng)把促銷規(guī)模降到最低限度，以保證足夠的利潤收入。A．產(chǎn)品導(dǎo)入期B．產(chǎn)品成長期C．產(chǎn)品成熟期D．產(chǎn)品衰退期2、用料與設(shè)計(jì)精美的酒瓶，在酒消費(fèi)之后可用作花瓶或涼水瓶，這種包裝策略是（D）。A．類似包裝B．附贈品包裝C．分組包裝D．再使用包裝3、希望得到一定的社會地位，希望得到社會的承認(rèn)，這種需要屬（D）A．生理需要B．安全需要C．社會需要D．尊重需要4、市場細(xì)分的基本標(biāo)準(zhǔn)是（C）A．市場的可衡量性B．目標(biāo)市場的有效性C．消費(fèi)者需求的差異性D．市場的相對穩(wěn)定性5、對于同質(zhì)產(chǎn)品或需求上共性較大的產(chǎn)品，一般應(yīng)實(shí)行（C）A．集中性市場營銷B．差異性市場營銷C．無差異性市場營銷D．維持性市場營銷6、顧客購買某種產(chǎn)品最根本的目的是為了獲得（A）A．產(chǎn)品核心B．產(chǎn)品形式C．產(chǎn)品附加D．產(chǎn)品組合7、在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，采用或部分采用新技術(shù)、新材料、新工藝研制出來的新產(chǎn)品，叫做（B）A．改進(jìn)產(chǎn)品B．換代產(chǎn)品C．升級產(chǎn)品D．仿新產(chǎn)品8、市場營銷組合中的4P’S是指（A）A．產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)、促銷B．產(chǎn)品、價(jià)格、政治力量、促銷C．探查、分割、優(yōu)選、定位D．價(jià)格、地點(diǎn)、人力、公共關(guān)系9、分銷渠道的起點(diǎn)和終點(diǎn)是（B）A．中間商、消費(fèi)者B．生產(chǎn)者、消費(fèi)者C．生產(chǎn)者、中間商D．中間商、生產(chǎn)者10、與原始資料相比，二手資料的優(yōu)勢在于（B）A含有更多的有效信息B易于取得，而且成本較低C可以直接使用而不必作任何處理D對企業(yè)解決當(dāng)前的營銷問題更有用11、緩慢滲透是指（D）A．高促銷、高價(jià)格B．低促銷、高價(jià)格C．高促銷、低價(jià)格D．低促銷、低價(jià)格12、旨在促發(fā)顧客的購買行動而在短期內(nèi)采取的各種激勵手段稱為（

D）

A．廣告B．人員推銷C．公共關(guān)系D．營業(yè)推廣13、下列因素中哪個(gè)不是影響消費(fèi)者購買行為的主要因素？（

A）

A．自然因素B．社會文化因素C．心理因素D．個(gè)人因素14、市場營銷的核心是（C）A生產(chǎn)B分配C交換D促銷現(xiàn)代市場營銷觀念的最大特點(diǎn)就是企業(yè)以（C）為中心。

A：生產(chǎn)；

B：銷售；

C：顧客；

D：服務(wù)16、食品廠原來有肉類罐頭和水果罐頭生產(chǎn)線，目前又增加了蔬菜罐頭的生產(chǎn)線，我們稱該廠增加了產(chǎn)品組合的（）A廣度B深度C長度和深度D一致性17、企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的第一個(gè)環(huán)節(jié)是(A)。A．構(gòu)思B．篩選C．測試D．商品分析18、聲望訂價(jià)主要是利用消費(fèi)者的(C)心理而制訂的。A．求新B．求便C．求名D．求美19、生產(chǎn)純凈水的某企業(yè)最近向市場推出純牛奶，這是通過()尋找市場營銷機(jī)會的方法。A．產(chǎn)品開發(fā)B．市場開發(fā)C．市場滲透D．多種經(jīng)營20、“大市場營銷”這一概念，是（

A）提出的。

A．科特勒

B．杰克遜

C．格魯尼亞

D．萊維特二、判斷題1、推銷導(dǎo)向強(qiáng)調(diào)的是銷售，生產(chǎn)導(dǎo)向強(qiáng)調(diào)的是生產(chǎn)，兩者有本質(zhì)區(qū)別。（對）2.市場營銷的間接環(huán)境是客觀的，不可控的因素。（對）3、隨機(jī)抽樣時(shí)總體中每個(gè)個(gè)體被抽做樣品的可能性均等。（對）4、人類在社會發(fā)展過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神產(chǎn)品的文化，僅表現(xiàn)著人類智慧發(fā)展的歷程和人類文明的標(biāo)志，而不會直接影響著人們的欲望和行為。（）5、如果競爭對手已采用差異性營銷策略，企業(yè)則應(yīng)以無差異營銷戰(zhàn)略與其競爭。（錯）6、進(jìn)入衰退期的產(chǎn)品在特定的條件下還有可能進(jìn)入新的成長期。

（對）7、從營銷學(xué)角度來說，凡是消費(fèi)者認(rèn)為是新的，能從中獲得新的滿足的、可以接受的產(chǎn)品都屬于新產(chǎn)品。（對）8、按整數(shù)定價(jià)策略，9950元的皮毛大衣，定價(jià)應(yīng)為10000元。（）9、簡接渠道是消費(fèi)品銷售的主渠道。（對）10、企業(yè)有意控制渠道的宜采用窄渠道策略。（對）11、公共關(guān)系是注重長期效應(yīng)的間接促銷方式。（對）12、代理商均不擁有商品所有權(quán)。（對）13、產(chǎn)品觀念被稱為營銷近視。（對）14、商標(biāo)具有促銷作用，任何企業(yè)的產(chǎn)品都應(yīng)使用商標(biāo)。（錯）15、某品牌薯片有三種規(guī)格，兩種口味，那么這種產(chǎn)品的深度是6。（√）16、貴州茅臺酒廠發(fā)現(xiàn)市場上有許多廠家盜用和仿冒茅臺酒商標(biāo)。他們毅然拿起法律武器，捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益，消除了營銷環(huán)境中對自己的不利影響，他們采取的是對抗策略。（）17、市場預(yù)測的方法主要有定性預(yù)測和定量預(yù)測兩大類。（√）18、從競爭關(guān)系來講，甲公司的品牌A和乙公司的品牌B是能夠滿足消費(fèi)者某種愿望的同種產(chǎn)品，那么品牌A是品牌B的產(chǎn)品形式競爭者。（）19、馬斯洛的需求層次論認(rèn)為，人類的需要可以有低到高順序排列成不同的層次，在不同時(shí)期各種需要對行為的支配力量不同。（√）20售前、售后服務(wù)屬于整體產(chǎn)品的重要組成部分（∨）三、簡述題（每題5分，共25分）1、什么是市場營銷環(huán)境？它包括哪些內(nèi)容？答：市場營銷環(huán)境是泛指一切影響制約企業(yè)營銷活動最普遍的因素，是指造成環(huán)境威脅和市場機(jī)會的主要力量和因素。它可分為宏觀市場營銷環(huán)境和微觀市場營銷環(huán)境。

（1）微觀環(huán)境：直接營銷環(huán)境（作業(yè)環(huán)境），指與企業(yè)緊密相連，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者，包括：企業(yè)本身、市場營銷渠道企業(yè)（供應(yīng)者、中間商）、競爭者及社會公眾。

（2）宏觀環(huán)境：間接營銷環(huán)境，指影響企業(yè)營銷活動的社會性力量和因素，包括：人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治法律、法律環(huán)境、技術(shù)環(huán)境及自然環(huán)境。2、簡述成長期的產(chǎn)品特點(diǎn)及營銷策略產(chǎn)品經(jīng)過導(dǎo)入期后，市場銷路已經(jīng)打開，企業(yè)開始批量生產(chǎn)，銷售量逐漸增長。主要特點(diǎn)：產(chǎn)品已定型，技術(shù)工藝比較成熟。顧客對商品已經(jīng)比較熟悉，市場需求擴(kuò)大，產(chǎn)品分銷渠道也已經(jīng)建立，銷售量迅速增加。生產(chǎn)和銷售成本大幅度下降，利潤增長較快。競爭者相繼加入市場，競爭趨向激烈。營銷策略：進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量，努力發(fā)展產(chǎn)品的新款式、新型號、增加產(chǎn)品新用途。改變廣告策略，樹立強(qiáng)有力的產(chǎn)品形象，產(chǎn)品的廣告宣傳從建立產(chǎn)品的知名度轉(zhuǎn)移到樹立產(chǎn)品的形象上來，以維持老的顧客，吸引新的顧客。開辟新的銷售渠道，增加新的市場。降價(jià)。選擇適當(dāng)時(shí)期調(diào)整價(jià)格，以爭取更多顧客。食品市場調(diào)查的內(nèi)容。食品市場基本環(huán)境調(diào)查a政治法律環(huán)境調(diào)查b經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查c社會文化環(huán)境調(diào)查食品市場供需調(diào)查a食品市場供需調(diào)查b食品市場需求的調(diào)查c顧客狀況調(diào)查d競爭對手狀況調(diào)查e市場營銷狀況調(diào)查：產(chǎn)品調(diào)查、價(jià)格調(diào)查、銷售渠道調(diào)查、促銷調(diào)查試卷A答案一、名詞解釋（每個(gè)3分，共15分）1.市場細(xì)分：是企業(yè)按照影響市場上購買者的欲望和需要，購買習(xí)慣和行為諸因素，把整個(gè)市場細(xì)分為若干需要不同的產(chǎn)品和市場營銷組合的市場部分或亞市場的工作過程。2.分銷渠道：也稱為分配通路，分配路線，配銷通路等，是商品從生產(chǎn)企業(yè)向消費(fèi)者或用戶轉(zhuǎn)移時(shí)所經(jīng)過的途徑，以及相應(yīng)設(shè)置的必要的銷售機(jī)構(gòu)。3.市場定位：根據(jù)競爭者在市場上所處的位置，針對消費(fèi)者或用戶對本企業(yè)所能提供的產(chǎn)品或服務(wù)的某種特征或?qū)傩缘闹匾暢潭?，?qiáng)有力地塑造出本企業(yè)與眾不同的，給人印象鮮明的個(gè)性或形象，并把這種形象生動地傳遞給顧客，從而使本企業(yè)在市場上確定適當(dāng)?shù)奈恢谩?.差別市場策略：企業(yè)推出多種產(chǎn)品，采用不同的市場營銷組合，以滿足各個(gè)細(xì)分市場不同需求的策略。5.市場預(yù)測：在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上,利用一定方法或技術(shù),測算一定時(shí)期內(nèi)市場供求趨勢和影響市場營銷的因素的變化從而為企業(yè)的營銷決策提供科學(xué)的依據(jù)。二、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）題號12345678910答案DDDCCABABB題號11121314151617181920答案DDBDABACCA三、多項(xiàng)選擇題（每題2分、錯選、多選、少選均不得分）題號12345678910答案ABCDEABCDADEABCDBCDEABDFDEABDADEGABCDEF四、簡述題（每題5分，共25分） 1.生產(chǎn)觀念，產(chǎn)品觀念，推銷觀念，營銷觀念，社會營銷觀念2．企業(yè)定價(jià)應(yīng)考慮的主要因素有內(nèi)部因素和外部因素。內(nèi)部因素主要是定價(jià)目標(biāo)，價(jià)格的構(gòu)成要素，產(chǎn)品的分銷渠道和促銷策略等，外部因素主要是市場和需求情況，貨幣流通狀況，市場競爭，國家法律和政策，社會心理等等。3．成長期的特點(diǎn)：逐漸為用戶熟悉，銷售量迅速增長，利潤增加，會引來