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文檔簡介
2022年河南省駐馬店市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________
一、單選題(20題)1.下列各項不屬于內(nèi)部控制缺陷按照內(nèi)部控制嚴重程度分類的是()
A.重大缺陷B.重要缺陷C.一般缺陷D.運行缺陷
2.實施戰(zhàn)略時,由于全體員工理解和接受戰(zhàn)略出現(xiàn)的差異而導致的戰(zhàn)略失效稱為()。
A.早期失效
B.偶然失效
C.晚期失效
D.預期失效
3.下列各項企業(yè)競爭策略運用了波士頓矩陣分析正確的是()
A.放棄與對手的競爭,不再對市場增長快的產(chǎn)品加大投入
B.重新定位進入成熟期的產(chǎn)品價格,提高該產(chǎn)品的競爭力
C.加大對市場占有率低且價格競爭激烈的產(chǎn)品的投資
D.對市場占有率下滑的產(chǎn)品通常不再追加投資
4.企業(yè)的使命回答的問題是()。
A.“我們要做什么,該怎么做”
B.“我們要做什么、為什么這樣做”
C.“企業(yè)在什么位置,該做什么”
D.“我們的競爭對手在做什么,我們該怎么做”
5.甲公司是一家生產(chǎn)遮陽用品的企業(yè),2013年,公司在保留原有業(yè)務的同時,進入雨具生產(chǎn)業(yè)務,從風險管理策略的角度看,甲公司采取的策略是()。
A.風險規(guī)避B.風險轉(zhuǎn)換C.風險對沖D.風險承擔
6.順航航運公司是一家專業(yè)的水上貨運公司。公司今年發(fā)生航運事故4起。根據(jù)專家建議,公司計劃在事故發(fā)生以后,采取各種應對措施以減輕事故嚴重性的影響,對多種可能后果進行定性和定量分析。則順航公司適用的風險管理技術與方法是()
A.統(tǒng)計推論法B.風險評估系圖法C.敏感性分析法D.事件樹分析法
7.美國著名管理學家布魯斯·亨德森于1970年首創(chuàng)波士頓矩陣,下列關于波士頓矩陣的表述中,錯誤的是()。
A.波士頓矩陣的核心是要解決如何使企業(yè)的產(chǎn)品品種及其結構適合市場需求的變化
B.企業(yè)實力包括市場增長率、目標市場容量、競爭對手強弱及利潤高低等
C.市場增長率是決定企業(yè)產(chǎn)品結構是否合理的外在因素
D.市場占有率是決定企業(yè)產(chǎn)品結構的內(nèi)在因素
8.法律風險指的是基于法律的原因可能發(fā)生的危險及其他不良后果,下列不屬于法律風險的是()。
A.立法不完備、執(zhí)法不公正
B.市場主體自身法律意識淡薄,在經(jīng)營活動中不考慮法律因素
C.交易相對方的失信、違約或欺詐
D.限制向東道國的銀行借款
9.下列各項中,能夠創(chuàng)造大量的凈現(xiàn)金流人的業(yè)務是()。
A.明星業(yè)務B.現(xiàn)金牛業(yè)務C.問題業(yè)務D.瘦狗業(yè)務
10.小米手機作為一家國產(chǎn)手機生產(chǎn)商在開發(fā)新產(chǎn)品前,都會在小米的官方論壇上向“米粉”征求想法和意見,因此在競爭激烈的手機市場上擁有穩(wěn)定的消費群。小米手機進行的基準分析的類型是()
A.內(nèi)部基準B.一般基準C.顧客基準D.競爭性基準
11.以下關于遠期合同和期貨合同的說法中錯誤的是()。
A.與遠期合同相比,期貨合同一般情況下都是標準化的
B.遠期合同不在規(guī)范的交易所內(nèi)交易,具有較大的靈活性
C.遠期合同因為受到的限制較少,因此流動性較期貨合同好
D.大多數(shù)期貨合同是抵消結算,少數(shù)是交付結算
12.
第
25
題
下列各項中,由于期限范圍相關的利率變動的差異性產(chǎn)生的是()。
13.下列各項中,不屬于常見的內(nèi)部控制活動是()。
A.預算控制B.會計系統(tǒng)控制C.運營分析控制D.財務決算控制
14.美國一些汽車制造商將其生產(chǎn)經(jīng)營領域延伸至鋼鐵、輪胎、橡膠、玻璃等業(yè)務,對原材料成本加以控制,并通過統(tǒng)一嚴密的生產(chǎn)控制系統(tǒng)使其生產(chǎn)流程大大加快。美國這些汽車制造商實施的戰(zhàn)略屬于()。
A.同心多元化戰(zhàn)略B.前向一體化戰(zhàn)略C.后向一體化戰(zhàn)略D.離心多元化戰(zhàn)略
15.衍生產(chǎn)品是其價值決定于一種或多種基礎資產(chǎn)或指數(shù)的金融合約,下列不屬于常見的衍生產(chǎn)品的是()。
A.遠期合約B.期貨C.銀行存款D.期權
16.乙公司是一家集團企業(yè),主營業(yè)務為化妝品,旗下產(chǎn)品涉及高、中、低各種檔次。為區(qū)別不同檔次產(chǎn)品,防止顧客混淆,影響企業(yè)整體形象,公司決定針對高檔產(chǎn)品使用“××”品牌,中檔產(chǎn)品采用“XXXX”品牌、低檔產(chǎn)品采用“×XX”品牌。根據(jù)以上信息可以判斷,該公司的品牌策略屬于()。A.單一的企業(yè)名稱B.自有品牌C.每個產(chǎn)品都有不同的品牌名稱D.全國品牌
17.
第
18
題
兩個老板在某郊外討論中各不相讓,都堅信可以在競爭中戰(zhàn)勝對手。突然森林中跑出了一只大黑熊,一位老板急忙打開背包拿出一雙運動鞋穿在腳上。另一位老板不解地問:“難道你穿上運動鞋就能夠跑過大黑熊嗎?”這位老板回答說:“我不用跑過大黑熊,我只要跑過你就行了?!彼m一個笑話,卻道出了戰(zhàn)略管理的基本含義。下列表述中,關于戰(zhàn)略管理含義描述最貼切的是()。
18.福耀玻璃(主營汽車玻璃的上市公司)決策者擬考慮相關多元化作為進一步發(fā)展的方向,應當優(yōu)先考慮()。
A.發(fā)展建筑玻璃產(chǎn)品B.發(fā)展汽車發(fā)動機產(chǎn)品C.購并汽車配套企業(yè)D.發(fā)展其他汽車配件產(chǎn)品
19.長城公司是一家經(jīng)營鋼鐵的國有企業(yè),其在經(jīng)營過程中一直采用較為傳統(tǒng)的管理模式,經(jīng)濟環(huán)境的變化并沒有引起該公司的注意,2009年公司瀕臨破產(chǎn),公司被迫做出改變,并在變革的過程中進行了實質(zhì)性的改變。據(jù)此可以判斷,該公司的變革屬于()。
A.協(xié)調(diào)的變革B.計劃的變革C.接受的變革D.迫使的變革
20.下列各項中,屬于定性的風險管理技術與方法的是()。
A.敏感性分析法B.風險評估系圖法C.馬爾科夫分析法D.決策樹法
二、多選題(20題)21.價值鏈不僅僅是機器、資金與人力資源的集合,對這句話的正確理解有()。
A.資源本身對于企業(yè)是沒有價值的
B.價值鏈通過組織投入到產(chǎn)出的過程來增加產(chǎn)出的價值
C.企業(yè)有必要分析自己是如何利用這些資源來取得競爭優(yōu)勢的
D.企業(yè)只有通過組織這些資源來匹配價值系統(tǒng),并且價值系統(tǒng)要確保產(chǎn)出的產(chǎn)品或服務讓顧客滿意,這樣才能對企業(yè)產(chǎn)生價值
22.甲公司是在上海證券交易所上市的鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)。甲公司50%以上的鐵礦石從澳大利亞必和必拓公司進口。甲公司的長期債務中,長期銀行借款占70%。下列各項中,屬于甲公司在日常經(jīng)營中面臨的市場風險有()。
A.利率風險
B.流動性風險
C.商品價格風險
D.股票價格風險
23.處于成熟階段的財務戰(zhàn)略要點有()。
A.擴大負債籌資的比例B.借債并回購股票C.提高股利支付率D.首次公開發(fā)行股票(IP0)
24.甲公司董事會在討論企業(yè)資產(chǎn)管理的內(nèi)部控制,下列關于存貨的表述中正確的是()。
A.外購存貨的驗收,應當重點關注合同、發(fā)票等原始單據(jù)與存貨的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格等核對-致
B.自制存貨的驗收,應當重點關注產(chǎn)品數(shù)量
C.其他方式取得存貨的驗收,應當重點關注存貨來源、質(zhì)量狀況、實際價值是否符合有關合同或協(xié)議的約定
D.倉儲部門應當根據(jù)經(jīng)審批的銷售(出庫)通知單發(fā)出貨物
25.
第
39
題
根據(jù)外部環(huán)境因素對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動影響的方式和程度,一般可將企業(yè)外部環(huán)境分為以下()。
26.根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應用指引第15號——全面預算》的要求,下列說法中正確的有()。
A.總會計師或分管會計工作的負責人應當協(xié)助企業(yè)負責人負責企業(yè)全面預算管理工作的組織領導
B.企業(yè)應當在預算年度開始前完成全面預算草案的編制工作
C.企業(yè)應選擇固定預算、彈性預算、滾動預算方法中的一種來編制預算
D.企業(yè)批準下達的預算應當保持穩(wěn)定,不得隨意調(diào)整
27.下列可采取風險承擔、風險規(guī)避、風險轉(zhuǎn)換和風險控制等方法來應對的風險類型有()。
A.戰(zhàn)略風險B.運營風險C.政治風險D.法律風險
28.
第
33
題
下列屬于市場滲透戰(zhàn)略的實施方法的有()。
29.下列屬于戰(zhàn)略變革種類的有()。
A.技術變革B.產(chǎn)品和服務變革C.結構和體系變革D.人員變革
30.平衡計分卡從()角度,衡量企業(yè)的業(yè)績,從而幫助企業(yè)解決兩個關鍵問題:有效的企業(yè)績效評價和戰(zhàn)略的實施。
A.財務B.客戶C.內(nèi)部流程D.學習與創(chuàng)新
31.尚好公司是一家教育培訓機構,為了擴展市場,公司在9月新學期開學前在學校附近廣場的LED屏上投放了機構廣告,并且在校門口設立專門的咨詢臺,派人對前來咨詢的學生進行解答。該公司的戰(zhàn)略符合促銷組合的哪幾個要素()
A.廣告促銷B.營業(yè)推廣C.公關宣傳D.人員推銷
32.鄧寧總結出決定國際企業(yè)行為和國際直接投資的三個最基本的要素是:()。
A.所有權優(yōu)勢B.區(qū)位優(yōu)勢C.內(nèi)部化優(yōu)勢D.外部化優(yōu)勢
33.甲企業(yè)打算進軍東南亞某國市場,在對該國進行政治法律環(huán)境分析時,發(fā)現(xiàn)該國存在著政治風險,下列屬于該國政治風險的有()。
A.該國政府正計劃將一些外國企業(yè)的資產(chǎn)收歸國有
B.該國政策明確規(guī)定外國企業(yè)必須采取合資的形式
C.該國消費者消費能力不足
D.該國實行嚴格的外匯管制
34.下列各項中,屬于提高經(jīng)營效率方法的有()。
A.降低成本B.降低營運資金C.剝離部分資產(chǎn)D.增加借款的比例
35.下列屬于債權融資方式的是()
A.古風公司利用企業(yè)盈余進行再投資
B.上郡公司為獲得稅收優(yōu)惠,通過融資租賃補充固定資產(chǎn)
C.清風公司向中國銀行進行長期債務的籌資
D.佳佳公司以銷售固定資產(chǎn)維持企業(yè)的日常經(jīng)營
36.某礦業(yè)集團近期收購了厄瓜多爾銅礦,集團風險管理部派李輝駐該銅礦擔任中方管理人員,并負責該銅礦的風險管理工作。下列各項中,李輝可以用以應對該銅礦政治風險的措施有()。
A.與當?shù)芈毠そ⒘己藐P系
B.向國際保險公司對該項目政治風險投保
C.當厄瓜多爾出現(xiàn)自然災害時,主動進行捐助
D.在原料、零配件的采購上適當以當?shù)仄髽I(yè)優(yōu)先
37.戰(zhàn)略實施需要解決的主要問題,下列說法正確的有()
A.保證人員和制度的有效管理
B.正確處理和協(xié)調(diào)公司政治關系
C.選擇適當?shù)慕M織協(xié)調(diào)和控制系統(tǒng)
D.協(xié)調(diào)好戰(zhàn)略、結構、文化和控制諸方面的關系
38.在平衡計分卡業(yè)績衡量方法下,下列各項中屬于滯后指標的有()。
A.新客戶開發(fā)率B.客戶滿意度C.盈利率D.顧客關系
39.
第
37
題
陳華在審計U公司2006年度財務報表時,發(fā)現(xiàn)該公司的臨近期末的銷售業(yè)務中存在嚴重的錯報,作為注冊會計師應當考慮的是()。
A.錯報是否表明U公司存在舞弊
B.將該錯報視為孤立事項
C.錯報是否涉及U公司較高級別的人員
D.懷疑U公司管理層聲明的可靠性
40.百花服裝是一家生產(chǎn)設計服裝的企業(yè),該企業(yè)在戰(zhàn)略實施中制訂營銷計劃時,進行了市場細分,該企業(yè)結合自身的情況,主要研究了如下方面:細分市場的大小是否足以在財務上具有可行性和獲利性,是否符合集團的目標和資派。可以看出,該企業(yè)主要考慮的因素包括()。
A.適應性B.穩(wěn)定性C.足量性D.可衡量性
三、簡答題(10題)41.B公司是一家專業(yè)生產(chǎn)印刷機械的上市公司,近年來發(fā)展迅速,年銷售額平均增長速度在110%,銷售網(wǎng)點遍布全國,市場份額穩(wěn)步增長。、在規(guī)模擴張、快速發(fā)展的同時,企業(yè)也面臨著許多問題:總經(jīng)理大權獨握,所有關鍵職位的人選都由總經(jīng)理說了算。所有并購、資本支出等重大決策也只有總經(jīng)理同意才能執(zhí)行。面對這一局面,公司的董事會顯得無能為力,而且董事會7名成員中有5名都是執(zhí)行董事(其中兩位還是總經(jīng)理的親戚),日常工作中直接受總經(jīng)理的指揮,因此也都唯總經(jīng)理馬首是瞻。公司成立了內(nèi)部審計部門,總經(jīng)理指定財務部經(jīng)理兼任內(nèi)審部門負責人,并向總經(jīng)理匯報工作,而且總經(jīng)理還要求該負責人經(jīng)常與公司外聘審計師聯(lián)系,征求他們對公司的意見。要求:請指出該公司在公司治理結構中存在哪些問題?
42.(本小題8分。)
BCX公司是我國主要彩管生產(chǎn)企業(yè)之一,主要生產(chǎn)19、21、25和29英寸普通彩色顯像管,1999年產(chǎn)量約300萬只。隨著國內(nèi)外彩電市場的變化,彩電市場競爭日益白熱化,l998年全國彩管生產(chǎn)企業(yè)11家,彩管生產(chǎn)能力約5000萬只,實際產(chǎn)量3490萬只,約占全球產(chǎn)量2.4億只的14.5%。電視機生產(chǎn)企業(yè)利潤日益攤薄,電視機企業(yè)對彩管企業(yè)討價還價能力增強,彩管價格不斷下降;同時,大屏幕彩電、純平彩電、背投電視、液晶電視、等離子體電視等開始出現(xiàn),對彩管的需求正在發(fā)生變化。BCX公司利潤水平持續(xù)下降,面對市場變化,需要調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略。
初步判斷企業(yè)組織與管理能力較強,有能力與同行競爭,通過后期的改制上市,企業(yè)負債率低,銀行信譽好,具有較強的融資能力。當前在市場上公司的產(chǎn)品質(zhì)量好,成本低,產(chǎn)品能夠適應進一步降價的壓力,產(chǎn)品國產(chǎn)化率較高,受國際因素影響較小。BCX地處經(jīng)濟高度發(fā)達的沿海地區(qū),交通運輸便利,周圍有多家國內(nèi)著名的彩電生產(chǎn)企業(yè),彩電生產(chǎn)能力約占全國彩電生產(chǎn)能力的50%。企業(yè)占據(jù)地利優(yōu)勢,可喜的是員工素質(zhì)較高,企業(yè)機制比較靈活。通過專家的調(diào)查研究市場需求分析表明,彩管產(chǎn)業(yè)仍有較強的生命力,可能維持緩慢成長15年,還有市場空間和獲利機會,目前看來彩管產(chǎn)業(yè)進入壁壘較高,其他企業(yè)難以進入。自從我國加入WT0后,BCX出口機會增加,在各個市場上,BCX都在等待低成本擴張的機會。
但是情況不能盲目的樂觀,專家指出BCX自主開發(fā)和創(chuàng)新能力弱,大屏幕、純平等技術來源不穩(wěn)定,在技術上無法占領制高點。另外彩管產(chǎn)業(yè)投資大,設備專用性強,產(chǎn)業(yè)退出能力弱,企業(yè)為國有控股企業(yè),與另外8家外資或臺資企業(yè)相比,在技術、資金和管理上處于劣勢。由于過去的出口機會少,企業(yè)缺乏國際市場渠道和營銷經(jīng)驗,出口市場尚未啟動,而其他彩管生產(chǎn)企業(yè)都有產(chǎn)品出口且競爭對手大部分都是上下游一體化,同時生產(chǎn)彩管和整機,而BCX較難進入上下游產(chǎn)業(yè)。目前看來,產(chǎn)品品種單一,其他多元化產(chǎn)業(yè)未形成規(guī)模,抗風險能力弱。整體來看,大屏幕、超平純平CRT、背投電視、等離子體和LCD液晶顯示器等能夠大幅度地降低成本,目前的產(chǎn)品將面臨著被替代威脅,彩管業(yè)競爭激烈、受彩電廠商的價格打壓,討價還價能力較弱,可能會引起利潤下滑,未來生產(chǎn)和利潤可能受玻殼供應緊張及漲價因素影響,同行的競爭十分激烈。
要求:運用SWOT分析法對該公司進行分析,并提出相關的戰(zhàn)略選擇。
43.要求:運用相關的知識,說明迪斯尼公司運用了哪些戰(zhàn)略。
44.筒述識別戰(zhàn)略控制成功關鍵因素的意義。
45.甲公司是-家家電企業(yè),2009年的報表顯示公司費用大幅度上升導致利潤下降,2010年初公司董事會決定編制預算并嚴格執(zhí)行,以控制費用,公司董事會希望預算編制能夠應對環(huán)境的變化并且能夠識別和去除-些不必要的費用。
要求:
請結合材料分析,該公司采用哪種預算編制方法更為合理?
46.H公司是東北一家民營企業(yè),1996年創(chuàng)建時僅有50萬元資金和5個員工。近年來市場對其產(chǎn)品需求不斷升溫,吸引了數(shù)十家企業(yè)進入該地區(qū)。該企業(yè)產(chǎn)品在市場有一定的競爭能力,企業(yè)經(jīng)濟效益也不錯。公司規(guī)模也不斷擴大,部門增加到十個部門,人員發(fā)展到150多人。創(chuàng)辦人自任總經(jīng)理,同時配備了兩位副總經(jīng)理共同組成領導班子。三個人的領導班子工作有魄力,開拓創(chuàng)新意識強,但公司所有事務無論大小都由總經(jīng)理一人決定,甚至一線員工有問題都會直接找總經(jīng)理,更不用說那些部門之間扯皮的事,因此總經(jīng)理經(jīng)常超負荷工作。近一段時期來,隨著業(yè)務量增大,企業(yè)經(jīng)營狀況有所下降。為改變這種狀況,總經(jīng)理召集各個部門的負責人及全體領導班子共同研究。經(jīng)討論決定,要立即調(diào)整企業(yè)組織機構,按產(chǎn)品和業(yè)務范圍分成8個分公司。調(diào)整后,各分公司負責人的責權利統(tǒng)一,工作積極性得到極大提高,企業(yè)的經(jīng)營狀況有明顯好轉(zhuǎn)。為了在競爭中立于不敗之地,正確地進行經(jīng)營戰(zhàn)略和策略的選擇,H公司對現(xiàn)有的各經(jīng)營領域進行了綜合分析。結果發(fā)現(xiàn),公司經(jīng)營的甲產(chǎn)品雖然一直具有較高的相對市場占有率,但該產(chǎn)品的市場增長率已經(jīng)開始呈下降趨勢;現(xiàn)在市場增長率較高的是乙產(chǎn)品,而H公司的乙產(chǎn)品相對市場占有率較低。再進一步調(diào)查發(fā)現(xiàn),乙產(chǎn)品的目標市場需求潛量很大,且公司有實力與競爭對手抗衡。為進一步提高市場競爭力,企業(yè)加大技術創(chuàng)新的力度,依托雄厚的資金和技術力量,以開發(fā)全新產(chǎn)品為目標,充分利用某科研機構應用研究的成果,一舉獨占新產(chǎn)品地位。新產(chǎn)品投入市場后,消費者反響不錯,產(chǎn)品的銷量開始增加。根據(jù)市場部門反饋回來的信息,新產(chǎn)品市場容量很大,且競爭的潛在威脅不大。有關部門綜合各方面的信息后,認為消費者對新產(chǎn)品有所認識,急于購買,對較高的產(chǎn)品價格愿意接受。于是撰寫分析報告報主管領導并提出當前企業(yè)應采取的營銷策略。
要求:
根據(jù)以上資料及有關理論,回答下列問題:
(1)該企業(yè)在進行組織結構調(diào)整前主要的問題是什么?你有什么解決辦法?
(2)該企業(yè)組織機構調(diào)整后,企業(yè)組織機構的形態(tài)是什么類型?
(3)為甲和乙兩種產(chǎn)品提出今后經(jīng)營領域發(fā)展的建議。
(4)根據(jù)有關部門綜合各方面的信息,你認為目前企業(yè)應采取什么樣的定價策略?
47.判斷N公司新任總經(jīng)理采用的預算類型,并簡要闡述該預算類型的優(yōu)點
48.哈藥集團三精制藥有限公司原名哈藥集團制藥三廠,是哈藥集團下屬大型國有二類制藥企業(yè),三精制藥以醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)為龍頭,兼顧發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)、醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)等,旗下有三精加濱公司、三精銳普公司等,并托管了三精北方制藥廠。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,三精制藥建立了廠部、車間、班組三級質(zhì)量監(jiān)控網(wǎng)、上下工序五檢制度,不合格產(chǎn)品堅決不出廠,使產(chǎn)品質(zhì)量得到有效控制,企業(yè)連年被評為質(zhì)量信得過單位。
三精制藥非常重視企業(yè)文化建設,經(jīng)過多年堅持不懈的努力,“產(chǎn)品求精、技術求精、服務求精”、“精益求精制好藥”等理念滲透到工廠每一個角落。
三精制藥堅持以科技創(chuàng)新增強核心競爭力,在品種結構上,實行“生產(chǎn)一代、研制一代、儲備一代”,以確保企業(yè)有充足的發(fā)展后勁。幾年來,公司不斷開發(fā)、研制新產(chǎn)品,適應市場需求,走名牌之路,通過確保質(zhì)量和擴大產(chǎn)品科技含量,鞏固本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢和品種優(yōu)勢。
三精制藥現(xiàn)在擁有一批高級營銷策劃人員和醫(yī)藥專業(yè)人才,負責重點品種、新品種的市場調(diào)研和營銷策劃。制藥企業(yè)形象的樹立,制藥事業(yè)的發(fā)展,要靠人來完成。制藥企業(yè)員工的一舉一動、一言一行都代表著制藥企業(yè)的形象。三精企業(yè)非常關注人力資源的引進、開發(fā)、使用和退出等方面的事情。在招聘和雇用時選擇最具有資格的人選,核實雇員的學歷和工作經(jīng)驗;對新雇員工進行崗前培訓,并在試用期仔細觀察員工表現(xiàn);對于在職員工也進行定期培訓,績效激勵員工,為企業(yè)培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的人才。
2001年3月1日,哈藥集團制藥由法人機制轉(zhuǎn)換為有限責任制,實行股東、董事會、監(jiān)事會三方互相約束的企業(yè)制度,獨立承擔民事責任。
三精制藥投資3個億,興建占地15萬平方米的現(xiàn)代化新廠區(qū),預計三年內(nèi)全部投付使用。按照GMP標準修建的現(xiàn)代化廠房,將更好地適應市場需求,為企業(yè)和產(chǎn)品拓展更大的發(fā)展空間。
三精制藥奉行“質(zhì)量第一”的宗旨,遵循“以顧客為本,顧客至上”的原則,竭誠為廣大消費者和客戶服務。連續(xù)13年被評為省、市"重合同、守信用"的先進企業(yè)。公司愿以優(yōu)良的品種、良好的信譽與國內(nèi)外朋友精誠合作,為人類健康服務。
要求:
(1)請說明哈藥集團三精制藥有限公司采用的是哪種公司戰(zhàn)略?
(2)請說明上述資料中體現(xiàn)了內(nèi)部環(huán)境中的哪些項目?
49.VD公司誕生于2013年底,當時已有15年兒童英語培訓工作經(jīng)歷的方雯決定創(chuàng)辦一家在線英語教育服務公司,以解決線下英語師資良莠不齊、同質(zhì)化、教學內(nèi)容陳舊、價格和時間成本高等問題。借助互聯(lián)網(wǎng)的手段,專注于為4~12歲少年兒童提供“一對一”的在線英語教育服務,采用碎片化的、性價比高的、與純北美外教老師進行滲透式學習交流方式,因材施教,給每個孩子帶來個性化的學習體驗,這是VD公司的基本業(yè)務模式。VD公司在教學設計上摒棄了傳統(tǒng)教學模式,迎合兒童特點,將英語教學與影視、娛樂相結合,寓教于樂,激發(fā)小學員們的興趣,也讓教和學成為師生情感交流的平臺。VD公司選擇自主研發(fā)教材而非原版引進,為中國小朋友量身定制最適合他們的教材。VD公司一直堅持研發(fā)高品質(zhì)產(chǎn)品,形成了各個單元課件,其后又通過不斷對產(chǎn)品的打磨,構建了包括教學大綱、教學內(nèi)容課件、課前課后的練習、教師教案以及教師培訓等整套線上的教研體系。線下教育對于北美本土的教師來說,要放棄當?shù)厣罨蛘咄霞規(guī)Э趤淼街袊щy是非常大的。線上模式則使這一困境得以根本改變。北美現(xiàn)有符合VD公司招募條件的教師總數(shù)接近1000萬人,通過在線方式,VD公司可以篩選出最優(yōu)秀的1%。通過招募成為VD外教后,VD平臺通過一系列在線教學交流分享,幫助每一位老師成為線上“專家”。VD平臺幫助小學員從幾萬名老師中匹配、推薦、自主選擇老師。這在傳統(tǒng)的線下培訓中是不可能的。同時,根據(jù)兒童教育規(guī)律,讓孩子與五名左右的老師學習和交流,以達到提升認知度和理解力的最好效果。自2013年成立起,引領線上教育的VD公司一直在快速壯大。由于VD公司近乎極致的規(guī)劃設計與極其周密的運作,使競爭對手難以復制和超越。要求:簡要分析VD公司戰(zhàn)略創(chuàng)新的類型。
50.簡要分析北京凌輝重工面臨的風險種類。四、綜合題(3題)51.在2000年,安然是美國最大的石油和天然氣企業(yè)之一,當年的營業(yè)收入超過1000億美元,雇傭員工2萬人,是美國《財富500強》中的第七大企業(yè)。
但就在2001年末,安然宣布第三季度發(fā)生6.4億美元的虧損,美國證監(jiān)會進行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)安然以表外(投資合伙)形式,隱瞞了5億美元的債務,亦發(fā)現(xiàn)該公司在1997年以來虛報利潤5.8億美元。
在此同時,安然的股價暴跌,由2001年初時的80美元跌至80美分。同年12月,安然申請破產(chǎn)保護令,但在之前10-I"Y1內(nèi),公司卻因為股票價格超過預期目標而向董事及高級管理人員發(fā)放了3.2億美元的紅利。
安然事件發(fā)生后,在對其分析調(diào)查時發(fā)現(xiàn):安然的董事會及審計委員會均采取不干預監(jiān)控模式,沒有對安然的管理層實施有效的監(jiān)督,包括沒有查問他們所采用“投資合伙”的創(chuàng)新的會計方法。事件發(fā)生之后,部分董事表示不太了解安然的財務狀況,也不太了解他們的期貨及期權的業(yè)務。
由于安然重視短期的業(yè)績指標,管理層的薪酬亦與股票表現(xiàn)掛鉤,這誘發(fā)了管理層利用創(chuàng)新的會計方法和做假,以贏取豐厚的獎金和紅利。雖然安然引用了非常先進的風險量化方法監(jiān)控期貨風險,但是營運風險的內(nèi)部控制形同虛設,管理高層常常藐視或推翻公司制定的內(nèi)控制度。這是最終導致安然倒閉的重要因素。
要求:
結合《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》和《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》回答:
(1)簡述內(nèi)部控制的要素。
(2)簡述常見的內(nèi)部控制活動的內(nèi)容。
(3)簡述企業(yè)內(nèi)部控制評價的內(nèi)容。
(4)簡述內(nèi)部控制缺陷的認定程序。
(5)簡述企業(yè)審計委員會與企業(yè)內(nèi)部審計的關系。
(6)簡述內(nèi)部審計師的主要作用。
52.
問題:
(1)分析沃爾瑪?shù)某晒χ饕靡嬗诤畏N競爭優(yōu)勢,并簡述采用該戰(zhàn)略的優(yōu)點與風險。
(2)試分析沃爾瑪在韓國的國際擴張行為中面臨哪些挑戰(zhàn)?
(3)試用SWOT分析法分析沃爾瑪在中國的經(jīng)營策略。
(4)針對沃爾瑪在韓國的失敗經(jīng)驗,你認為其在中國可能會面臨哪些風險,并簡要談談沃爾瑪可以采取何種策略來控制風險?
53.甲公司(上市公司)是一家以家電生產(chǎn)為主業(yè)的大型國有企業(yè),總資產(chǎn)100億元。凈資產(chǎn)36億元。最近3年凈資產(chǎn)收益率平均超過了10%,經(jīng)營現(xiàn)金流人持續(xù)保持較高水平。甲公司董事會為開拓新的業(yè)務增長點,分散經(jīng)營風險,獲得更多收益,決定從留存收益中安排2億元實施投資。資料一:甲公司投資部根據(jù)董事會的決定,經(jīng)過可行性分析和市場調(diào)研了解到,我國某特種機床在工業(yè)、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療、衛(wèi)生、能源等行業(yè)使用廣泛,市場需求將進入快速發(fā)展階段,預計年均增長20%以上;但是,生產(chǎn)該特種機床的國內(nèi)企業(yè)工藝相對落后,技術研發(fā)能力不足,質(zhì)量難以保證;我國有關產(chǎn)業(yè)政策鼓勵中外合資制造該特種機床項目,要求注冊資本不得低于1億元(人民幣,下同),其中中方股份不得低于50N;歐洲的歐龍公司是全球生產(chǎn)該特種機床的龍頭企業(yè),其產(chǎn)品技術先進并占全球市場份額的802,有意與甲公司設立合資企業(yè)。但對甲公司以前從未涉足特種機床生產(chǎn)存在一定疑慮。雙方經(jīng)過接洽后,決定建立合資企業(yè)。中方以現(xiàn)有設備、人員、土地使用權、無形資產(chǎn)投資占公司的51%,外方以設備、技術、資金投資。公司做出三年持平目標,即第一年虧損3000萬人民幣,第二年虧損1600萬元人民幣,第三年持平。合資企業(yè)確認的核心部門為銷售、采購、財務、人事、研發(fā)和制造。在合資公司董事會中,甲公司和歐龍公司將派駐同等數(shù)量的高管任職董事會,其中中方擔任一把手的部門為人事、財務和制造。銷售由外方總經(jīng)理負責。由于外方對中方市場的不了解,前期市場調(diào)查不力,以及中方人員過于盲從于外方,實行了外方總經(jīng)理的“高端市場策略”。同時外方不了解中國的經(jīng)濟和社會現(xiàn)狀,對采用德國技術的產(chǎn)品采取了高價位、高品質(zhì)的政策,使得銷售量一直沖不上去。同時,部分中層領導對合資存在偏見,認為合資是錯誤的,還是國有企業(yè)好,抵觸外方人員現(xiàn)象嚴重。在接近5年的合資經(jīng)營中,公司持續(xù)虧損,在市場上一路敗退,未能完成三年持平的目標。目前外方已經(jīng)撤出,由中方分期購買外方股份。資料二:2008年5月22日,財政部、證監(jiān)會、審計署、銀監(jiān)會、保監(jiān)會聯(lián)合發(fā)布《企企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》(以下簡稱基本規(guī)范),自2009年7月1日起在上市公司范圍內(nèi)實行。2008年6月,甲公司召開董事會,研究貫徹執(zhí)行基本規(guī)范事宜。會議責成A
公司經(jīng)理層根據(jù)基本規(guī)范中關于建立與實施內(nèi)部控制的五項原則,抓緊擬訂本公司實施基本規(guī)范的工作方案,報董事會批準后執(zhí)行。2008年8月,甲公司經(jīng)理層提交了基本規(guī)范實施方案,其要點如下:(一)明確控制目標,本公司實施內(nèi)部控制的目標,是保證經(jīng)營管理合法合規(guī)、資產(chǎn)安全完整、財務報告真實可靠:確保聘請會計師事務所進行內(nèi)部控制審計后獲得標準無保留審計意見。(二)優(yōu)化內(nèi)部環(huán)境。嚴格按照《公司法》建立規(guī)范的公司治理結構,明確董事會、經(jīng)理層、監(jiān)事會在決策、執(zhí)行、監(jiān)督等方面的職責權限。為此,建議在董事會下增設審計委員會,由總會計師兼任委員會主任;同時,成立本公司內(nèi)部控制領導小組,由總會計師兼任組長,全權負責本公司內(nèi)部控制的建立健全和有效實施;在完善公司人力資源政策方面,以業(yè)務能力作為選人、用人的決定性標準,培養(yǎng)一支能力過硬的職工隊伍。(三)開展風險評估。緊密圍繞設定的控制目標,全面系統(tǒng)持續(xù)地收集相關信息,結合本公司實際情況,及時進行風險評估??紤]到外部風險的復雜性和多變性,加之本公司風險分析力量不足,擬對外部風險忽略不計,重點識別和分析內(nèi)部風險,根據(jù)定性分析結果,主要采取風險規(guī)避策略應對風險。(四)嚴格控制活動。綜合運用手工控制與自動控制、預防性控制與發(fā)現(xiàn)性控制相結合的方法,采用相應的控制措施,將風險控制在可承受范圍之內(nèi)。同時,強化績效考評控制,將全體員工實施內(nèi)部控制的情況作為績效考評的參考指標。(五)加強信息溝通。建立信息與溝通制度,明確內(nèi)部控制相關信息的收集、處理和傳遞程序,確保信息及時溝通。充分發(fā)揮信息技術在信息與溝通中的作用;只要將單一的會計電算化向全面ERP管理系統(tǒng)轉(zhuǎn)化,將控制流程“固化”在信息系統(tǒng)之中,就能杜絕錯誤和舞弊現(xiàn)象發(fā)生。(六)強化內(nèi)部監(jiān)督。研究制定內(nèi)部控制監(jiān)督制度,規(guī)范內(nèi)部監(jiān)督的程序、方法和要求。突出內(nèi)部監(jiān)督重點,主要將與財務會計工作密切相關的業(yè)務環(huán)節(jié)和控制流程納入監(jiān)督范圍。增強監(jiān)督檢查的針對性,把開展專項監(jiān)督擺在首要位置。重點監(jiān)督內(nèi)部控制的運行缺陷,提高內(nèi)部控制的執(zhí)行力。為了協(xié)調(diào)好內(nèi)部監(jiān)督與外部審計的關系,建議聘請與本公司合作關系較好的某會計師事務所為建立健全內(nèi)部控制提供智力支持和咨詢服務,并聘請該事務所開展內(nèi)部控制審計。要求:(1)簡要分析甲公司從家電產(chǎn)業(yè)進入特種機床生產(chǎn)的戰(zhàn)略類型(如能細分則進一步細分)及原因;(2)針對甲公司的情況進行SWOT分析;(3)簡要分析甲公司設立合資企業(yè)所采用的組織結構類型。并分析該種組織結構的優(yōu)缺點;(4)簡要分析甲公司進軍特種機床行業(yè)戰(zhàn)略失效的類型以及原因;(5)該公司采用合營方式進軍特種機床行業(yè)遭遇失敗,簡要分析該公司還可以采取的其他方式(如果可以細化,請進一步細化),并指出該種方式的特征;(6)從內(nèi)部控制理論和方法角度,指出甲公司經(jīng)理層提交的基本規(guī)范實施方案各要點中的不當之處,并簡要說明理由。
參考答案
1.D選項A、B、C不符合題意,內(nèi)部控制缺陷,按照內(nèi)部控制嚴重程度分為重大缺陷、重要缺陷和一般缺陷。
選項D符合題意,按照內(nèi)部控制缺陷本質(zhì)不同分為設計缺陷和運行缺陷。
綜上,本題應選D。
2.A
3.D選項A錯誤,市場增長率高的產(chǎn)品屬于明星產(chǎn)品或問題產(chǎn)品,對于明星產(chǎn)品和有發(fā)展前途的問題產(chǎn)品應加大投入;
選項B錯誤,進入成熟期的產(chǎn)品屬于現(xiàn)金牛產(chǎn)品,應采用收獲戰(zhàn)略。對于仍有所增長的現(xiàn)金牛產(chǎn)品,應通過市場細分,維持其現(xiàn)有的市場占有率或延緩其下降速度;
選項C錯誤,市場占有率低且價格競爭激烈的產(chǎn)品屬于瘦狗產(chǎn)品,瘦狗產(chǎn)品應采用撤退戰(zhàn)略;
選項D正確,市場占有率下滑的產(chǎn)品,應界定為問題產(chǎn)品或瘦狗產(chǎn)品,而對于這兩類產(chǎn)品通常不再追加投資;
綜上,本題應選D。
4.B【答案】B
【解析】企業(yè)使命是企業(yè)核心價值觀的載體與反映,是企業(yè)生存與發(fā)展的理由,是企業(yè)一種根本的、最有價值的、崇高的責任和任務,它回答的是“我們要做什么、為什么這樣做”的現(xiàn)實問題。
5.C風險對沖是指采取各種手段,引入多個風險因素或承擔多個風險,使得這些風險能夠互相對沖,也就是使這些風險的影響互相抵消。題中,甲公司由生產(chǎn)遮陽用品發(fā)展為遮陽用品和雨具生產(chǎn)兼營,采用的是多種業(yè)務經(jīng)營的方式來進行風險對沖。
6.D選項A不符合題意,統(tǒng)計推論是進行項目風險評估和分析的一種十分有效的方法,適合于各種風險分析預測;
選項B不符合題意,風險評估系圖法用以評估風險影響的常見的定性方法是制作風險評估系圖。風險評估系圖識別某一風險是否會對企業(yè)產(chǎn)生重大影響,并將此結論與風險發(fā)生的可能性聯(lián)系起來,為確定企業(yè)風險的優(yōu)先次序提供框架。適用于對風險初步的定性分析;
選項C不符合題意,敏感性分析是針對潛在的風險性,研究項目的各種不確定因素變化至一定幅度時,計算其主要經(jīng)濟指標變化率及敏感程度的一種方法;
選項D符合題意,事件樹是一種表示初始事件發(fā)生之后互斥性后果的圖解技術,其根據(jù)是為減輕其后果而設計的各種系統(tǒng)是否起作用,它可以定性地和定量地應用。適用于對故障發(fā)生以后,在各種減輕事件嚴重性的影響下,對多種可能后果的定性和定量分析。本題中順航航運公司計劃在事故發(fā)生以后,采取各種應對措施以減輕事故嚴重性的影響,對多種可能后果進行定性和定量分析屬于事件樹分析法。
綜上,本題應選D。
7.B本題考核波士頓矩陣。波士頓矩陣認為-般決定產(chǎn)品結構的基本因素有兩個:即市場引力與企業(yè)實力。市場引力包括市場增長率、目標市場容量、競爭對手強弱及利潤高低等。企業(yè)實力包括企業(yè)市場占有率以及技術、設備、資金利用能力等。
8.DD【解析】本題考核法律風險。選項D屬于政治風險。
9.B【答案】B
【解析】現(xiàn)金牛業(yè)務在低增長的市場中占有相對高的市場占有率,其不需要大量資本投入,卻能產(chǎn)生大量的現(xiàn)金收入,能帶來大量的現(xiàn)金流,由于其產(chǎn)生很高的現(xiàn)金回報,可以用來提供明星業(yè)務需要的資金。
10.C選項A不符合題意,內(nèi)部基準是企業(yè)內(nèi)部各個部門之間互為基準進行學習與比較;
選項B不符合題意,一般基準是以具有相同業(yè)務功能的企業(yè)為基準進行比較;
選項C符合題意,顧客基準是以顧客的預期為基準進行比較,小米手機在開發(fā)新產(chǎn)品前對顧客的意見和想法進行征集,屬于顧客基準;
選項D不符合題意,競爭性基準是直接以競爭對手為基準進行比較。
綜上,本題應選C。
11.C【答案】C
【解析】遠期合同較期貨合同而言的確具有較大的靈活性,但是期貨合同在專門的期貨交易所內(nèi)進行交易,流動性較好。
12.B由到期范圍內(nèi)變化的利率關系產(chǎn)生的是收益曲線風險。
13.D常見的內(nèi)部控制措施有七項:不相容職務分離控制、授權審批控制、會計系統(tǒng)控制、財產(chǎn)保護控制、預算控制、運營分析控制和績效考評控制。
【名師點題】解答本題的關鍵是掌握控制活動包含的主要內(nèi)容。
14.C后向一體化戰(zhàn)略是指獲得供應商的所有權或加強對其的控制權。后向一體化有利于企業(yè)有效控制關鍵原材料等投入的成本、質(zhì)量及供應可靠性,確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動穩(wěn)步進行。
15.CC【解析】本題考核衍生產(chǎn)品。常用衍生產(chǎn)品包括:遠期合約、期貨、互換、期權等。
16.C
17.B通過內(nèi)容和上下文可以看出,競爭對手是它的主要內(nèi)容,因此可以判斷本題最佳選項是B。
18.A【答案】A
【解析】相關多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)以現(xiàn)有業(yè)務為基礎進入相關產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略。由于福耀公司主營汽車玻璃的生產(chǎn)和銷售,能夠體現(xiàn)其相關多元化戰(zhàn)略的是發(fā)展建筑玻璃產(chǎn)品。
19.DD【解析】本題考核戰(zhàn)略變革的模式。經(jīng)濟環(huán)境的變化并沒有引起該公司的注意,在2009年公司瀕臨破產(chǎn),公司被迫做出改變,這是一種消極被動的態(tài)度;在變革的過程中進行實質(zhì)性的改變,這是一種革命性的變革,所以該公司的變革屬于迫使的變革。
20.B選項B屬于定性分析,而選項A、C、D屬于定量分析。選項B正確。
21.ABCD資源只有通過企業(yè)的組織匹配,確保實現(xiàn)增值過程,才是有價值的。
22.ACD市場風險,有時也稱為財務風險或價格風險,它指由于市價的變化而導致虧損的風險。企業(yè)需要管理的主要市場風險是利率風險、匯率風險、商品價格風險和股票價格風險。流動性風險不屬于市場風險。
23.ABC【答案】ABC
【解析】處于成熟階段的財務戰(zhàn)略要點:(1)資本結構:由于經(jīng)營風險降低,應當擴大負債籌資的比例;(2)資本留存收益兼顧負債籌資;(3)股利政策:提高股利支付率或用多余現(xiàn)金回購股票。
24.ACD【解析】本題考核企業(yè)內(nèi)部控制應用指引中的資產(chǎn)管理。自制存貨的驗收,應當重點關注產(chǎn)品質(zhì)量。所以選項B是錯誤的。
25.ABC
26.ABD企業(yè)可以選擇或綜合運用固定預算、彈性預算、滾動預算等方法編制預算。所以選項C是不正確的。
27.ABCD【答案】ABCD
【解析】對戰(zhàn)略風險、財務風險、運營風險、政治風險和法律風險等,可采取風險承擔、風險規(guī)避、風險轉(zhuǎn)換和風險控制等方法來應對。
28.ABD市場滲透戰(zhàn)略是通過充分開發(fā)現(xiàn)有的產(chǎn)品市場,從而促進企業(yè)的發(fā)展。常用的實施方法有:(1)擴大市場份額;(2)開發(fā)小眾市場;(3)保持市場份額。
29.ABCDABCD【解析】本題考核戰(zhàn)略變革的種類。戰(zhàn)略變革的種類包括:(1)技術變革;(2)產(chǎn)品和服務變革;(3)結構和體系變革;(4)人員變革。
30.ABCD【答案】ABCD
【解析】平衡計分卡是以企業(yè)戰(zhàn)略為導向,通過財務、客戶、運營和員工四個方面及其績效指標的因果關系,全面管理評價企業(yè)綜合績效的系統(tǒng)。
31.AD促銷組合由四個要素組成:(1)廣告促銷(2)營業(yè)推廣(3)公關宣傳(4)人員推銷
選項A符合題意,廣告促銷是指在媒體中投放廣告,使?jié)撛诳蛻魧ζ髽I(yè)產(chǎn)品和服務產(chǎn)生良好印象。本題中在學校附近廣場的LED屏上投放機構廣告屬于廣告促銷;
選項B不符合題意,營業(yè)推廣是指采用非媒體促銷手段,為鼓勵客戶購買產(chǎn)品或服務而設計;
選項C不符合題意,公關宣傳是指宣傳企業(yè)形象,為企業(yè)及其產(chǎn)品建立良好的公眾形象;
選項D符合題意,人員推銷是指企業(yè)派銷售代表直接與預期客戶進行接觸。本題中在校門口設立專門的咨詢臺,派人對前來咨詢的學生進行解答屬于人員推銷。
綜上,本題應選AD。
32.ABC【答案】ABC
【解析】鄧寧認為,通過企業(yè)對外直接投資所能夠利用的是所有權、內(nèi)部化優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢,只有當企業(yè)同時具備這三種優(yōu)勢時,才完全具備了對外直接投資的條件。
33.ABD政治風險是指完全或部分由政府官員行使權力和政府組織的行為而產(chǎn)生的不確定性,也指企業(yè)因一國政府或人民的舉動而遭受損失的風險。政治風險常常分為:外匯管制的規(guī)定、進口配額和關稅、組織結構及要求最低持股比例、限制向東道國的銀行借款和沒收資產(chǎn)。選項A屬于沒收資產(chǎn),選項B屬于要求的最低持股比例,選項D屬于外匯管制的規(guī)定。
34.ABC【答案】ABC
【解析】選項D屬于改變財務政策方法。
35.BC選項A錯誤,古風公司利用企業(yè)盈余進行再投資屬于內(nèi)部融資方式;
選項B、C正確,內(nèi)部融資是指通過企業(yè)可以選擇使用內(nèi)部留存利潤來進行再投資,債權融資大致可以貸款和租賃兩類,貸款包括短期貸款與長期貸款;
選項D錯誤,佳佳公司以銷售固定資產(chǎn)維持企業(yè)的日常經(jīng)營屬于資產(chǎn)銷售融資。
綜上,本題應選BC。
36.ABCD答案:ABCD
解析:以上都正確。
37.ABCD選項A、B、C、D正確,戰(zhàn)略實施要解決以下幾個主要問題:
(1)確定和建立一個有效的組織結構;
(2)保證人員和制度的有效管理;
(3)正確處理和協(xié)調(diào)公司政治關系;
(4)選擇適當?shù)慕M織協(xié)調(diào)和控制系統(tǒng);
(5)協(xié)調(diào)好戰(zhàn)略、結構、文化和控制諸方面的關系;
綜上,本題應選ABCD。
38.ABC【解析】本題考核平衡計分卡的內(nèi)容??蛻艚嵌鹊哪繕撕椭羔樋梢园繕耸袌龅匿N售額(或市場份額)以及客戶保留率、新客戶開發(fā)率、客戶滿意度和盈利率??ㄆ仗m和諾頓把這些稱為滯后指標。在明確價值定位的過程中,卡普蘭和諾頓定義了幾個與客戶滿意度有關的驅(qū)動指標:時間、質(zhì)量、價格、可選性、客戶關系和企業(yè)形象。他們把這些稱為潛在的領先指標。
39.ACB:準則規(guī)定注冊會計師不應將審計中發(fā)現(xiàn)的舞弊視為孤立發(fā)生的事項,是否可將錯報視為孤立事項,并不在準則的規(guī)定范圍之內(nèi);D:準則僅規(guī)定在發(fā)現(xiàn)舞弊后要考慮管理層聲明的可靠性,發(fā)現(xiàn)錯報后是否要懷疑聲明的可靠性,也不屬于準則的規(guī)定。
40.AC在細分市場時,考慮如下因素很重要。①可衡量性。是否有充分的已公布數(shù)據(jù)使集團能夠精確地識別并選擇應納入細分市場的企業(yè)。②可進入性。銷售力量或促銷媒體是如何有效進入細分市場的。③適應性。細分市場是否符合集團的目標和資源。④穩(wěn)定性。細分市場是否在一定時間內(nèi)保持穩(wěn)定,這樣可在未來對其進行預測。⑤足量性。細分市場的大小是否足以在財務上具有可行性和獲利性。
41.(1)管理和監(jiān)督的基礎不足。表現(xiàn)為董事會和管理層的分工不明確,總經(jīng)理權力過大,凌駕于董事會之上。關鍵職位的人選、所有并購、資本支出等重大決策應由董事會承擔的職責被總經(jīng)理拿走。(2)董事會構成不合理,董事會成員共7名,5名都是執(zhí)行董事,不符合董事會成員大部分都應該是獨立董事的要求。此外,還有兩名董事是總經(jīng)理的親戚,妨礙了董事會的獨立決策。(3)內(nèi)部審計部門負責人的任命應由審計委員會批準,而不是由總經(jīng)理指定。(4)內(nèi)部審計部門的獨立性存在問題。主要表現(xiàn)為:內(nèi)審部門負責人不應由財務部經(jīng)理兼任,這會妨礙內(nèi)審部門的獨立性。內(nèi)部審計部門也不應向總經(jīng)理匯報工作,而應向?qū)徲嬑瘑T會或董事會匯報。內(nèi)部審計部門應獨立于外部審計師。Englishanswers:(1)Thebasisofsupervisionandmanagementisnotsolid.ThedivisionofpowerBetweenBoardandmanagementisnotclear.ThemanagingdirectorhastoomuchDowerThantheboard.Allmajordecisionssuchaschoiceofkeypersonnelandmergerexpendi-turearemadebymanagingdirectorbuttheyareactuallyboard’Sresponsibility.(2)Boardcompositionisunreasonable.Thereare7boardmembers,50utofwhomareexecutivedirectors.ItdoesnotmeettherequirementsthatthemajorityofBoardmembersareindependentdirectors.Inaddition,therearetwodirectorswhoareGeneralManager’Srelatives,hinderingindependentdecision-makingbytheBoard.(3)AppointmentoftheheadofinternalauditshallbeapprovedbyAuditcommittee,ratherthanspecifiedbytheGeneralManager.(4)Thereisanissueofindependenceintheinternalauditdepartment.MainEvidence:headofinternalauditpositionshouldnotbetakenbythefinancemanager,whichwouldcompromisetheindependenceoftheinternalauditdepartment.InternalauditDepartmentshouldnotreporttoGeneralManagerbuttotheAuditCommitteeortheBoard.Internalaudit{unctionshouldbeindependentfromtheexternalauditors.
42.【答案】
(1)優(yōu)勢:企業(yè)組織與管理能力較強,有能力與同行競爭;通過改制上市,企業(yè)負債率低,銀行信譽好,具有較強的融資能力;產(chǎn)品質(zhì)量好,成本低,產(chǎn)品能夠適應進一步降價的壓力;產(chǎn)品國產(chǎn)化率較高,受國際因素影響較??;企業(yè)地處經(jīng)濟高度發(fā)達的沿海地區(qū),交通運輸便利,周圍有多家國內(nèi)著名的彩電生產(chǎn)企業(yè),彩電生產(chǎn)能力約占全國彩電生產(chǎn)能力的50%。企業(yè)占據(jù)地利優(yōu)勢;員工素質(zhì)較高,企業(yè)機制比較靈活。
(2)劣勢:自主開發(fā)和創(chuàng)新能力弱,大屏幕、純平等技術來源不穩(wěn)定,在技術上無法占領制高點;企業(yè)為國有控股企業(yè),與另外8家外資或臺資企業(yè)相比,在技術、資金和管理上處于
劣勢;缺乏國際市場渠道和營銷經(jīng)驗,出口市場尚未啟動,而其他彩管生產(chǎn)企業(yè)都有產(chǎn)品出口;競爭對手大部分都是上下游一體化,同時生產(chǎn)彩管和整機,而BCX較難進入上下游產(chǎn)業(yè);產(chǎn)品品種單一,其他多元化產(chǎn)業(yè)未形成規(guī)模,抗風險能力弱。
(3)機會:市場需求分析表明,彩管產(chǎn)業(yè)仍有較強的生命力,可能維持緩慢成長15年,還有市場空間和獲利機會;彩管產(chǎn)業(yè)進入壁壘較高,其他企業(yè)難以進入;加入WT0后,出口機會增加;存在低成本擴張的機會。
(4)威脅:彩管價格不斷下降;大屏幕、超平純平CRT、背投電視、等離子體和LCD液晶顯示器等能夠大幅度地降低成本.目前的產(chǎn)品將面臨著被替代威脅;彩管業(yè)競爭激烈、受彩電廠商的價格打壓,討價還價能力較弱,可能會引起利潤下滑;未來生產(chǎn)和利潤可能受玻殼供應緊張及漲價因素影響;存在同行的競爭威脅。應采取的總體戰(zhàn)略:
SO戰(zhàn)略一增長型戰(zhàn)略,利用優(yōu)勢和機會,保持現(xiàn)有的經(jīng)營領域,并且繼續(xù)全力以赴地在該領域擴大產(chǎn)品規(guī)模和品種,加大技術研發(fā),增加大屏幕產(chǎn)品,引進純平產(chǎn)品生產(chǎn)線,積極拓展國內(nèi)和海外市場。缺點是沒有考慮到威脅和劣勢。
ST戰(zhàn)略一多元化戰(zhàn)略,利用優(yōu)勢避免威脅,保持現(xiàn)有的經(jīng)營領域,不再在該經(jīng)營領域進行擴張。利用自身融資能力,向其他領域進軍,發(fā)展LCD、PDP等相關顯示產(chǎn)品,實行多元化經(jīng)營的原則。缺點是放棄了潛在的機會。
WO戰(zhàn)略一扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,利用機會改進內(nèi)部弱點,在保持、穩(wěn)定、發(fā)展和提高現(xiàn)有的經(jīng)營領域的同時,開展多元化經(jīng)營,增加CDT生產(chǎn)線,與電視生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)合,培養(yǎng)核心競爭能力。優(yōu)點是利用了機會和優(yōu)勢,避免威脅,克服劣勢。
WT戰(zhàn)略一防御型戰(zhàn)略,為了克服弱點、避免威脅,放棄現(xiàn)有的經(jīng)營領域,全力以赴地轉(zhuǎn)到高新技術領域。爭取占領技術制高點。缺點是放棄了現(xiàn)有的、潛在的機會和自身優(yōu)勢。
43.
44.【答案】
識別成功關鍵因素的意義:
(1)識別成功關鍵因素的過程,可以提醒管理層那些需要控制的事項,并顯示出次要的事項;(2)傳統(tǒng)的預算控制可能使報告的成本與標準成本存在差異。而成功關鍵因素能夠轉(zhuǎn)化為按照相同方式定期報告的關鍵性業(yè)績指標;
(3)成功關鍵因素能夠保證管理層定期收到有關企業(yè)的關鍵信息,以指導信息系統(tǒng)的發(fā)展;(4)它們能夠用于將組織的業(yè)績進行內(nèi)部對比或者與競爭對手比較。
45.甲公司采用零基預算更為合理。因為甲公司在2009年費用大幅度上升,應該重新規(guī)劃公司各項活動的費用.而同時公司董事會也希望能夠應對環(huán)境的變化并且能夠識別和去除-些不必要的費用,這正是零基預算的優(yōu)點,所以根據(jù)以上材料,采用零基預算更為合理。
46.(1)根據(jù)案例材料可知,H公司所有事務無論大小都由總經(jīng)理一人決定,甚至一線員工有問題都會直接找總經(jīng)理,更不用說那些部門之間扯皮的事,因此總經(jīng)理經(jīng)常超負荷工作。由此判斷主要問題是管理層級過短(過于扁平),管理幅度不平衡。解決辦法是進行組織架構重組。權力適度下放。
(2)該企業(yè)組織機構調(diào)整后,按產(chǎn)品和業(yè)務范圍分成8個分公司。調(diào)整后,各分公司負責人的責權利統(tǒng)一,由此判斷其形態(tài)為事業(yè)部制組織結構。
(3)甲產(chǎn)品的相對市場占有率較高,市場增長率較低(下降),屬于“金?!碑a(chǎn)品。對于這種產(chǎn)品,應嚴格控制投資,維持現(xiàn)有規(guī)模,設法獲取盡可能多的利潤,以支持企業(yè)其產(chǎn)品的發(fā)展。乙產(chǎn)品的相對市場占有率較低,市場增長率較高,處于“明星”產(chǎn)品。這種產(chǎn)品有發(fā)展前途,應加以完善和提高,促使其成為新的明星經(jīng)營領域。
(4)根據(jù)相關信息可知,該企業(yè)是充分利用某科研機構應用研究的成果,一舉獨占新產(chǎn)品地位。同時消費者對新產(chǎn)品有所認識,急于購買,對較高的產(chǎn)品價格愿意接受,即產(chǎn)品的獨特性和高收入客戶使得價格彈性較小,因此該產(chǎn)品可以采取撇脂定價法。在新產(chǎn)品上市之初制定高價策略,并隨生產(chǎn)能力的提高逐漸降低價格。
47.編制預算最常用的方法有增量預算和零基預算,增量預算是指新的預算使用以前期間的預算或者實際業(yè)績作為基礎來編制,在此基礎上增加相應的內(nèi)容;零基預算是指在每一個新的期間必須重新判斷所有的費用,其開始于“零基礎”,需要分析企業(yè)中每個部門的需求和成本。
48.【正確答案】:(1)三精制藥以醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)為龍頭,兼顧發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)、醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)等,旗下有三精加濱公司、三精銳普公司等,并托管了三精北方制藥廠,說明企業(yè)采用的是多元化發(fā)展戰(zhàn)略。
(2)①企業(yè)文化與溝通:三精制藥非常重視企業(yè)文化建設,經(jīng)過多年堅持不懈的努力,“產(chǎn)品求精、技術求精、服務求精”、“精益求精制好藥”等理念滲透到工廠每一個角落。
②社會責任:質(zhì)量是企業(yè)的生命,三精制藥建立了廠部、車間、班組三級質(zhì)量監(jiān)控網(wǎng)、上下工序五檢制度,不合格產(chǎn)品堅決不出廠,使產(chǎn)品質(zhì)量得到有效控制,企業(yè)連年被評為質(zhì)量信得過單位。說明企業(yè)注重藥品安全生產(chǎn),對社會負責。
③人力資源政策與實務。三精企業(yè)非常關注人力資源的引進、開發(fā)、使用和退出等方面的事情。在招聘和雇用時選擇最具有資格的人選,核實雇員的學歷和工作經(jīng)驗;對新雇員工進行崗前培訓,并在試用期仔細觀察員工表現(xiàn);對于在職員工也進行定期培訓,績效激勵員工,為企業(yè)培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的人才。
④權利責任劃分。哈藥集團制藥由法人機制轉(zhuǎn)換為有限責任制,實行股東、董事會、監(jiān)事會三方互相約束的企業(yè)制度,獨立承擔民事責任。
【該題針對“戰(zhàn)略選擇”知識點進行考核】
49.VD公司創(chuàng)新類型表現(xiàn)為產(chǎn)品創(chuàng)新和流程創(chuàng)新。①產(chǎn)品創(chuàng)新?!敖柚ヂ?lián)網(wǎng)的手段,專注于為4~12歲少年兒童提供‘一對一’的在線英語教育服務,采用碎片化的、性價比高的、與純北美外教老師進行滲透式學習交流方式,因材施教,給每個孩子帶來個性化的學習體驗”“VD公司在教學設計上摒棄了傳統(tǒng)教學模式,迎合兒童特點,將英語教學與影視、娛樂相結合,寓教于樂,激發(fā)小學員們的興趣,也讓教和學成為師生情感交流的平臺。VD公司選擇自主研發(fā)教材而非原版引進,為中國小朋友量身定制最適合他們的教材”。②流程創(chuàng)新?!癡D平臺幫助小學員從幾萬名老師中匹配、推薦、自主選擇老師。這在傳統(tǒng)的線下培訓中是不可能的。同時,根據(jù)兒童教育規(guī)律,讓孩子與五名左右的老師學習和交流,以達到提升認知度和理解力的最好效果”“線下教育對于北美本土的教師來說,要放棄當?shù)厣罨蛘咄霞規(guī)Э趤淼街袊щy是非常大的。線上模式則使這一困境得以根本改變。北美現(xiàn)有符合VD公司招募條件的教師總數(shù)接近1000萬人,通過在線方式,VD公司可以篩選出最優(yōu)秀的1%。通過招募成為VD外教后,VD平臺通過一系列在線教學交流分享,幫助每一位老師成為線上‘專家’”。50.北京凌輝重工面臨的風險有:
①政治風險:“北京采取多項措施,不斷強化工程招標投標監(jiān)管、建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理等工作,進一步規(guī)范建筑行業(yè)管理。”
②法律風險:“北京凌輝重工在承攬碧桂園高端小區(qū)建設項目時,將項目的主體結構發(fā)包給了甲公司,違反了《建筑法》第29條規(guī)定,處以停業(yè)整頓,并降低房屋建筑工程施工總承包資質(zhì)?!?/p>
③操作風險:“北京凌輝重工自成立以來共發(fā)生人員事故30起,大部分是由于員工安全意識薄弱,操作失誤造成的?!?/p>
51.(1)內(nèi)部控制的五個要素包括:①內(nèi)部環(huán)境;②風險評估;③控制活動;④信息與溝通;⑤內(nèi)部監(jiān)督。
(2)企業(yè)內(nèi)部控制活動的內(nèi)容包括:①不相容職務分離控制;②授權審批控制;③會計系統(tǒng)控制;④調(diào)節(jié)和復核;⑤財產(chǎn)保護控制;⑥預算控制;⑦運營分析控制;⑧績效考評控制。
(3)《企業(yè)內(nèi)部控制評價指引》以及本企業(yè)的內(nèi)部控制制度,圍繞內(nèi)部環(huán)境、風險評估、控制活動、信息與溝通、內(nèi)部監(jiān)督等要素,對內(nèi)部控制有效性進行全面評價,包括財務報告內(nèi)部控制有效性和非財務報告內(nèi)部控制有效性。
(4)對于重大缺陷和重要缺陷的整改方案,應向董事會(審計委員會)、監(jiān)事會或經(jīng)理層報告并審定。如果出現(xiàn)不適合向經(jīng)理層報告的情形,例如存在與管理層舞弊相關的內(nèi)部控制缺陷,內(nèi)部控制評價組應當直接向董事會(審計委員會)、監(jiān)事會報告。重要缺陷并不影響企業(yè)內(nèi)部控制的整體有效性,但是應當引起董事會和管理層的重視。對于一般缺陷,可以向企業(yè)管理層報告,并視情況考慮是否需要向量事會(審計委員會)、監(jiān)事會報告。
(5)審計委員會應監(jiān)察和評估內(nèi)部審計職能在企業(yè)整體風險管理系統(tǒng)中的角色和有效性。其關系范圍包括:①核查內(nèi)部審計的有效性,并批準對內(nèi)部審計主管的任命和解聘;⑦確保內(nèi)部審計部門能直接與董事會主席接觸,并負有向?qū)徲嬑瘑T會說明的責任;③復核及評估年度內(nèi)部審計工作計劃;④審計委員會收到關于內(nèi)部審計部門工作的定期報告,復核和監(jiān)察管理層對內(nèi)部審計的調(diào)查結果的反應;⑤審計委員會還應確保內(nèi)部審計部門提出的建議已執(zhí)行;⑥審計委員會有助于保持內(nèi)部審計部門對壓力或干涉的獨立性。
審計委員會將在四個主要方面對內(nèi)部審計進行復核,即組織中的地位、職能范圍、技術才能和專業(yè)應盡義務。
(6)①獨立且客觀地復核及評價企業(yè)的活動,以維持或改
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