新零售模式下的新變革

中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營專業(yè)教學資源庫中小企業(yè)新零售新零售新零售模式下的新變革從“貨場人”到“人貨場”電商與門店的無縫銜接零售+體驗式消費零售+產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈知識點前言新零售時代，在需求拉動、技術驅動和市場推動三大要素的作用下，每個零售企業(yè)必將迎來一場不可避免的新變革。變革一：從“貨場人”到“人貨場”01市場是占據(jù)主導地位的，消費者需求則是其次。傳統(tǒng)零售新零售消費者成了整個營銷過程的主導，產(chǎn)品營銷都是以人的需求為根本的。從“貨場人”到“人貨場”一從“貨場人”到“人貨場”一“人”：優(yōu)衣庫會通過各種各樣的營銷方式，讓消費者獲得更加便捷、舒適的購物體驗。“貨”：利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術對消費者的購物行為進行采集和分析，并結合流行時尚設計出更受消費者喜愛的服裝款式?！皥觥保簝?yōu)衣庫開發(fā)出倉儲式門店，實現(xiàn)了門店和倉儲物流的高度融合，使每一個店鋪都成了一個倉庫。變革二：電商與門店的無縫銜接02電商與門店的無縫銜接二消費者無論是到實體店購物還是在網(wǎng)上購物，都可以獲得無差別、不間斷的購物體驗。電商與門店的無縫銜接二01深入無縫地了解消費者零售企業(yè)要加強與消費者的互動，盡可能地促成交易02打造無縫化運營將網(wǎng)絡和移動應用與實體店進行融合，使消費者可以無縫化購物投資無縫平臺03企業(yè)加大對數(shù)據(jù)分析存儲技術和云解決方案的投資力度04線上線下協(xié)作線上與線下相互協(xié)作，整合各自的優(yōu)勢，才是打造無縫化購物體驗的捷徑變革三：零售+體驗式消費03零售+體驗式消費三現(xiàn)如今，體驗式消費已經(jīng)成為一種潮流。零售企業(yè)要在競爭中脫穎而出，就必須更加注重消費者的體驗，以消費者需求為核心，打造體驗式消費。零售+體驗式消費三企業(yè)推出購物節(jié)，為消費者帶來低價購物體驗電商平臺舉辦購物節(jié)，帶動大批商家參與購物節(jié)相關促銷活動，從而掀起了一場場購物狂歡，為消費者帶來了低價的購物體驗。零售+體驗式消費三將一些能引起消費者興趣的娛樂互動元素融入購物過程中，使消費者親身參與，感受快樂，從而提升他們對商品的好感度，促使他們最終完成購物并成為品牌的忠實粉絲。休閑式體驗零售+體驗式消費三體驗中購物，購物中體驗完善購物場景，將購物和體驗相融合，實現(xiàn)了使消費者在體驗中購物、在購物中體驗的目標?！叭獠笔礁偁幹饾u走向高端競爭傳統(tǒng)的銷售中，商家采用的都是“肉搏”式競爭，也就是靠單純地打價格戰(zhàn)來吸引消費者；體驗式消費則將商家的競爭提升到了另一個層面，使其變得更為高端。零售+體驗式消費三變革四：零售+產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈04零售+產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈四在新零售時代，商家應該注重平臺的搭建，打造健康的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈，追求組織、管理上的協(xié)同。課程回顧從“貨場人”到“人貨場”電商與店商的無縫銜接零售