2022年河北省滄州市導游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)

2022年河北省滄州市導游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.在評定星級飯店的機構(gòu)及職能分工中，省、自治區(qū)、直轄市旅游局飯店評定機構(gòu)具體職能不包括

A.具體評定本地區(qū)一星、二星、三星、四星、五星級飯店

B.貢徹執(zhí)行并保證質(zhì)量完成全國星評委部署的各項工作

C.對本地區(qū)四星飯店評定后，報國家旅游局飯店星級評定機構(gòu)備案

D.負責向國家旅游局飯店星級評定機構(gòu)推薦五星級飯店

2.旅行社設立分社的，應當向分社所在地的工商行政管理部門辦理設立登記，并自設立登記之日起（）內(nèi)向分社所在地的旅游行政管理部門備案。

A．1個工作日

B．2個工作日

C．3個工作日

D．5個工作日

3.我國《民用航空法》規(guī)定，旅客以外的其他人就旅客死亡或者受傷提出賠償請求時，經(jīng)承運人證明，死亡或者受傷是旅客本人的過錯造成或促成的，則承運人

A.承擔全部責任B.不承擔責任C.承擔主要責任D.免除或減輕責任

4.

第

26

題

下列茶葉中，按加工工藝依次為不發(fā)酵和全發(fā)酵的是（）。

5.《旅游法》規(guī)定，景區(qū)應當在()公示門票價格、另行收費的價格及團體收費價格。

A.景區(qū)售票處B.景區(qū)大門口C.重要位置D.醒目位置

6.旅游法律行為的實質(zhì)要件不包括

A.行為人要合格B.行為人的意思衷示要自愿、真實C.行為人必須以書面形式確定D.行為人的內(nèi)容要合法

7.旅游途中的一次旅游交通事故造成8名旅游者輕傷，所需醫(yī)藥費為1萬元，這次事故屬于（）。

A．輕微事故

B．一般事故

C．重大事故

D．特別重大事故

8.我國目前所處的階段是社會主義()。

A.不發(fā)達階段

B.第一階段C.初級階段D.開始階段

9.2011年，江蘇省國家級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和國家級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化示范基地數(shù)量分別居全國第()位。

A.一二B.二三C.三三D.二二

10.旅行社投保旅行社責任保險的范圍中“對旅游者必要的施救費用”不包括()賠償責任。

A.必要時近親屬探望需支出的合理的交通、食宿費用

B.旅游者由自身疾病引起損害的住院費用

C.旅行社人員和醫(yī)護人員前往處理的交通、食宿費用

D.行程延遲需支出的合理費用

11.《旅行社條例》規(guī)定，旅行社不投保旅行社責任保險的，由旅游行政管理部門責令改正;拒不改正的，處

A.停業(yè)整頓B.罰款處罰C.吊銷營業(yè)執(zhí)照D.吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證

12.《消費者權(quán)益保護法》是調(diào)整（）三者之間在保護消費者權(quán)益過程中發(fā)生的社會關系的法律規(guī)范的總稱。A.國家機關、生產(chǎn)者、消費者B.國家機關、經(jīng)營者、消費者C.管理者、經(jīng)營者、消費者D.管理者、生產(chǎn)者、消費者

13.

第

13

題

《合同法》規(guī)定，當事人應當遵循誠實信用原則，根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和（）履行通知、協(xié)商、保密等義務。

14.轉(zhuǎn)變政府管理經(jīng)濟的能力，就是要建立以()為主的完善的宏觀調(diào)控體系，保證國民經(jīng)濟的健康運行。

A.行政手段B.法律手段C.直接手段D.間接手段

15.根據(jù)我國憲法規(guī)定，()根據(jù)全國人民代表大會和全國人民代表大會常務委員會的決定，公布法律。

A.中華人民共和國主席B.中華人民共和國國務院總理C.中華人民共和國最高人民法院院長D.中央軍委

16.《旅游法》第102條第1款規(guī)定，導游、領隊違反法律私自承攬業(yè)務的，由旅游主管部門責令改正，沒收違法所得，處（）罰款，并暫扣或吊銷導游證。

A.1000元以上1萬元以下B.1000元以上3萬元以下C.5000元以上3萬元以下D.5000元以上5萬元以下

17.《民用航空法》規(guī)定，因發(fā)生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器過程中的事件，造成旅客人身傷亡的，承運人應當承擔責任;但是，旅客的人身傷亡完全是由于旅客本人的健康狀況造成的，承運人

A.承擔全部責任B.承擔主要責任C.承擔次要責任D.不承擔責任

18.從全面建成小康社會到基本實現(xiàn)現(xiàn)代化，再到全面建成____，是新時代中國特色社會主義發(fā)展的戰(zhàn)略安排。

A.創(chuàng)新型國家B.社會主義現(xiàn)代化強國C.社會主義現(xiàn)代化大國D.世界一流強國

19.十九大報告要求，重點攻克深度貧困地區(qū)脫貧任務，確保到()年我國現(xiàn)行標準下農(nóng)村貧困人口實現(xiàn)脫貧。

A.2019B.2020C.2030D.2035

20.④“一國兩制”⑤保護環(huán)境

21.

第

44

題

某導游員在帶團中，擅自減少旅游項目，應當受到旅游行政管理部門暫扣導游證（）的處罰。

A.1～3個月B.3～6個月C.6個月至1年D.1年

22.第十二屆全國人大常委會第二次會議通過的《旅游法》，于()生效。

A.2012年3月14日B.2012年8月27日C.2013年4月25日D.2013年10月1日

23.已滿（）不滿（）的人違反治安管理的，從輕或者減輕處罰。

A.12周歲；18周歲B.14周歲；16周歲C.14周歲；18周歲D.12周歲；16周歲

24.

第

49

題

（）是社會主義建設健康發(fā)展的前提和保證。

25.我國《消費者權(quán)益保護法》中規(guī)定的消費者組織()。

A.是保護消費者合法權(quán)益的官方機構(gòu)

B.是保護消費者合法權(quán)益的司法機構(gòu)

C.有權(quán)對消費者權(quán)益爭議作出裁決

D.有權(quán)對損害消費者權(quán)益行為進行社會監(jiān)督

26.

第22題未經(jīng)旅游行政管理部門審核批準，經(jīng)營旅游業(yè)務的，由旅游行政管理部門責令其停止非法經(jīng)營，沒收其違法所得，并處以人民幣（）的罰款。

A.3000元以下B.3000元以上1萬元以下C.5000元以上2萬元以上D.1萬元以上5萬元以下

27.《旅館業(yè)治安管理辦法》規(guī)定，開辦旅館，其房屋建筑、消防設備、出入口和通道等，必須符合消防治安法規(guī)的有關規(guī)定，并且要具備必要的（）

A.保安制度B.保安部門C.保安人員D.防盜安全設施

28.根據(jù)《旅館業(yè)治安管理辦法》，在接待境外旅客住宿時，旅館除應查驗旅客身份證件，如實登記規(guī)定項目外，還應該在（）小時內(nèi)向當?shù)毓矙C關報送住宿登記表。A.12B.24C.36D.48

29.

第

42

題

張某在廣州市剛設立的旅行社經(jīng)營的業(yè)務范圍主要有（）。

30.

第37題某飯店申請星級，經(jīng)星級評定機構(gòu)評定批復后，可以享受（）年有效的星級及其標志使用權(quán)。

A.3B.4C.5D.6

二、多選題(20題)31.

第63題根據(jù)我國文物保護法，屬于國家所有的文物有（）。

A.中華人民共和國境內(nèi)地下、內(nèi)水和領海中遺存的一切文物

B.古文化遺址、古墓葬、石窟寺

C.國家指定保護的紀念建筑物、古建筑、石刻、壁畫

D.近代現(xiàn)代代表性建筑等不可移動文物

32.特別行政區(qū)享有高度的自治權(quán)，主要指享有

A.外交權(quán)B.立法權(quán)C.行政管理權(quán)D.獨立的司法權(quán)和終審權(quán)E.國防權(quán)

33.“十二五”規(guī)劃《綱要》更加注重對新形勢的研判、對新要求的體現(xiàn)和對新問題的破解。概括起來是四個字()。

A.“高”B.“新”C.“特”D.“實”

34.根據(jù)《侵權(quán)責任法》規(guī)定，()的管理人或群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權(quán)責任。

A.酒店B.動物園C.車站D.公司E.娛樂場所

35.導游人員年審中，不予通過年審的情形有()。

A.向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的

B.有損害國家利益和民族尊嚴的言行的

C.欺騙、脅迫旅游者消費的

D.有毆打或謾罵旅游者行為的

36.下列描述中哪一項屬于代訂合同所具有的法律特征?()

A.代理人必須在委托授權(quán)范圍內(nèi)代訂合同

B.代理人代訂的合同由當事人承擔

C.在未被授權(quán)時以代理人的名義簽訂的

D.代理合同是由代理人向第三人作出意思表示

37.下列關于旅游糾紛仲裁的說法中正確的是()。

A.仲裁采取當事人雙方自愿的原則

B.仲裁庭可以由3名仲裁員或者1名仲裁員組成

C.裁決書由仲裁員簽名，加蓋仲裁委員會印章

D.涉外旅游糾紛的處理要參照國際慣例

38.特別行政區(qū)，是指依據(jù)我國憲法和相關法律的規(guī)定（）的地方。

A.在我國領土范圍內(nèi)議立

B.享受獨立外交特權(quán)

C.具有獨立法律地位

D.D，實行特別的政治、經(jīng)濟和社會制度

E.享有高度自治權(quán)

39.根據(jù)《護照法》規(guī)定，()，護照持有人可以按照規(guī)定申請換發(fā)或者補發(fā)。

A.因護照有限期即將屆滿的B.護照被盜的C.無法證明身份的D.護照簽證頁即將使用完畢的E.護照遺失的

40.依據(jù)《中華人民共和國旅游法》，縣級以上人民政府旅游主管部門實施監(jiān)督檢查的權(quán)限包括（）。

A.導游和領隊等從業(yè)人員的服務行為

B.旅行社的經(jīng)營行為

C.法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項

D.經(jīng)營旅游客運以及從事旅游客運駕駛是否取得經(jīng)營、執(zhí)業(yè)許可

E.經(jīng)營旅行社業(yè)務以及從事導游、領隊服務是否取得經(jīng)營、執(zhí)業(yè)許可

41.

第

68

題

客人在財物滅失時必須提供（）證明，旅館才能對旅客的損失負責。

42.導游人員有下列行為的，根據(jù)《導游人員管理條例》相關規(guī)定，由旅游行政管理部門責令改正，暫扣導游證3至6個月;情節(jié)嚴重的由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告。

A.進行導游活動時未佩戴導游證

B.擅自中止導游活動

C.擅自變更接待計劃

D.擅自增加或者減少旅游項目

E.以明示或暗示的方式向旅游者索要小費

43.有下列情形的外國人，不準出境。（）

A.刑事案件的被告人

B.人民法院通知有未了結(jié)民事案件的

C.有其他違反中國法律的行為尚未處理，經(jīng)有關主管機關認定需要追究的

D.公安機關或者人民檢察院或者人民法院認定的犯罪嫌疑人

E.持用無效出境證件的

44.經(jīng)營者以郵購方式、預收款方式提供商品而未按約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或（）。

45.

第61題對下列人員，公安機關可處以警告或者10日以下居留（）。

A.非法出境、入境B.偽造、涂改出境、入境證件C.冒用出境、入境證件D.轉(zhuǎn)讓出境、入境證件

46.

第64題導游人員違反有關規(guī)定，給旅游者造成損失的賠償標準包括（）。

A.索要小費，導游應賠償旅游者被索要小費的2倍

B.擅自增加購物次數(shù)，旅行社每次應退還旅游者購物價款的20％

C.私自兜售商品，導游應全額退還旅游者購物價款

D.違反規(guī)定擅自增加醫(yī)療保健項目，旅行社應承擔旅游者的全部費用

47.根據(jù)《合同法》的相關規(guī)定，合同無效的情形有()。

A.損害社會公共利益B.一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益C.因重大誤解訂立的D.在訂立合同時顯失公平的

48.

第54題在我國，法律終止生效有以下幾種（）。

A.新的法律公布實施后，原有法律自動喪失效力

B.新法律取代原有法律，同時在新法中明文規(guī)定舊法作廢

C.由有關機關頒布專門的決議，宣布廢除某些法律，從宣布廢除之日起，該法停止生效

D.法律本身自行規(guī)定有效時限，至時限屆滿又元延期規(guī)定的即自行停止生效

49.下列地點可以列為國家級自然保護區(qū)的是（）。

A.在國內(nèi)外有典型意義B.在科學上有重大國內(nèi)影響C.有特殊科學研究價值D.在科學上有重大國際影響E.有重要科學研究價值

50.發(fā)生食品安全事故需要啟動應急預案的，縣級以上人民政府應當立即成立事故處置指揮機構(gòu)，啟動應急預案，可以采取的行政處理措施包括

A.開展應急救援工作

B.封存可能導致食品安全事故的食品及其原料

C.封存被污染的用于食品的包裝材料、容器

D.銷毀存在食品安全問題的食晶

E.做好信息發(fā)布工作

三、判斷題(20題)51.中國的一切問題要靠發(fā)展來解決。（）

A.是B.否

52.《憲法》規(guī)定，自治區(qū)的自治條例，報國務院批準后生效。

A.是B.否

53.旅游主管部門是組織編制旅游發(fā)展規(guī)劃的主體。

A.是B.否

54.《導游人員管理條例》規(guī)定的學歷條件，是參加導游資格考試時正在接受教育的程度，是最基本的受教育程度。

A.是B.否

55.旅行社在旅游行政管理部門使用質(zhì)量保證金賠償旅游者的損失，或者依法減少質(zhì)量保證金后，因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機關罰款以上處罰的，應當在收到旅游主管部門補交質(zhì)量保證金的通知之日起5個工作日內(nèi)補足質(zhì)量保證金。

A.是B.否

56.國際旅行社交納質(zhì)量保證金60萬元人民幣，而國內(nèi)旅行社交納質(zhì)量保證金10萬元人民幣。()

A.是B.否

57.合同的標的指合同權(quán)利．義務指向的對象．包括物和行為．()

A.是B.否

58.食品生產(chǎn)者應當對召回的食品采取補救、無害化處理、銷毀等措施，并將食品召回和處理情況向縣級以上衛(wèi)生行政部門報告。（）

A.是B.否

59.

A.是B.否

60.飯店在開業(yè)后的任何時間都可以向飯店星級評定機構(gòu)申請星級。（）

A.是B.否

61.憲法是國家的根本法，具有最高的法律效力，是普通立法的基礎。()

A.是B.否

62.有的旅客有緊急事務而來不及購買車票，經(jīng)列車長同意上車的，除補收票款外，還需加收票款及有關手續(xù)費。（）

A.是B.否

63.中國在國外沒有任何駐軍，也沒有任何軍事基地。（）

A.是B.否

64.旅行社的分社是具備法人資格、能夠開展旅游業(yè)務經(jīng)營活動的分支機構(gòu)。（）

A.是B.否

65.旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證，由國家旅游局統(tǒng)一頒發(fā)。()

A.是B.否

66.我國《旅游法》適用于在中國境內(nèi)參加旅游活動的外國旅游者。

A.是B.否

67.

A.是B.否

68.落實旅游企業(yè)的主體責任。各旅游企業(yè)要依照法律法規(guī)主動規(guī)范經(jīng)營服務行為。旅行社要堅決抵制“不合理低價游”、強迫消費等違法行為。在線旅游企業(yè)要遵守公平競爭規(guī)則。

A.是B.否

69.

第

94

題

全國人大十屆一次會議一致通過將“三個代表”重要思想寫入憲法。

A.是B.否

70.全心全意為人民服務是我黨全部工作的出發(fā)點和落腳點。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

72.

73.

第

7

題

年檢結(jié)論有“通過業(yè)務年檢”、“（）”、“（）”三種。

74.

第

10

題

__________確定一件旅游糾紛案件是否能夠提起仲裁，重要的前提條件是當事人之間是否存在，這是當事人表示雙方的糾紛提交仲裁機構(gòu)進行仲裁的書面協(xié)議。

75.

第

2

題

我國現(xiàn)代化建設的戰(zhàn)略重點有三個：一是______；二是______和_______；三是_______和________。

五、簡答題(3題)76.根據(jù)《旅行社條例》和《實施細則》規(guī)定，因哪些情形，給旅游者的合法權(quán)益造成員害的，旅游者有權(quán)向縣級以上旅游行政管理部門投訴?

77.

第

54

題

簡述我國的政治體制改革的必要性。

78.即將寄送的價目表，拍賣廣告，招標廣告，招股說明書，商業(yè)廣告屬于要約還是要約邀請？

六、案例分析題(2題)79.

第

55

題

2007年12月25日，胡某一家報名參加DH旅行社組織的“江西三清山5日游”旅游團，雙方簽訂了相關合同。在旅游過程中，因組團社與地接社之間發(fā)生團款糾紛，耽誤了旅游行程，造成神女峰景點游覽項目被取消。旅游結(jié)束后，胡某向旅游行政管理部門投訴，要求組團旅行社承擔違約責任并賠償全部旅游費。被投訴旅行社辯解：此次旅游景點的取消過錯不在組團社，完全是由于地接社的原因造成的，但是考慮到旅游者的實際利益，同意先退遺漏景點門票費用，胡某一家的其他賠償要求應向有過錯的地接社直接提出，組團社并沒有過錯，不承擔任何責任。

問題：遺漏景點責任到底由哪家旅行社承擔？有何依據(jù)？

80.

第

55

題

2008年春節(jié)期間，國內(nèi)CQ旅行社組織了一個玉龍雪山觀光旅游團行至主龍雪山腳下，按照行程安排，導游員郭某應帶團上山游覽。但在此時，由于突降暴風雪，上山道路已經(jīng)冰凍。為避免出現(xiàn)人身傷亡的意外事故，導游人員郭某遂與旅游者商量，說明情況后經(jīng)多數(shù)旅游者同意，并經(jīng)報告旅行社同意，放棄了登頂游覽的安排。對此該旅游團內(nèi)部分游客向旅游行政管理部門投訴，稱未經(jīng)全體旅游者同意，導游人員就改變了游覽計劃，要求旅行社予以賠償。

請你運用所學法律知識，回答下列問題。

①導游人員郭某能否決定改變游覽計劃？為什么？有無法律依據(jù)？

②依據(jù)《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》的規(guī)定，郭某所在的旅行社能否以質(zhì)量保證金承擔賠償責任?為什么?

參考答案

1.A根據(jù)《旅游飯店星級的劃分與評定》實施辦法的規(guī)定，省級星評委依照全國星評委的授權(quán)開展以下工作：(1)貫徹執(zhí)行并保證質(zhì)量完成全國星評委部署的各項工作;(2)負責并督導本省內(nèi)各級旅游飯店星級評定機構(gòu)的工作;(3)對本省副省級城市、地級市(地區(qū)、州、盟)及下一級星級評定機構(gòu)違反規(guī)定所評定的結(jié)果擁有否決權(quán);(4)實施或組織實施本省四星級飯店的星級評定和復核工作;(5)向全國星評委推薦五星級飯店并嚴格把關;(6)按照《飯店星評員章程》要求聘任省級星評員;(7)負責副省級城市、地級市(地區(qū)、州、盟)星評員的培訓工作。

2.C

3.D

4.D

5.D

6.C旅游法律行為的實質(zhì)要件，是指行為人、行為人的意思表示和行為內(nèi)容三個方面的要求。第一，行為人要合格，即行為人必須具備旅游法律關系主體的資格，具有國家法律所賦予的權(quán)利能力和行為能力。第二，行為人的意思表示要自愿、真實，即任何人不得對行為人的意思表示施以誘騙或脅迫，行為人的內(nèi)在意志和外部表現(xiàn)應該一致。第三，行為人的行為內(nèi)容要合法，即行為人的旅游經(jīng)營管理的業(yè)務活動要符合旅游法律法規(guī)和旅游政策以及旅游合同的要求。

7.B

8.C

9.D2011年，江蘇省國家級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)61家，國家級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化示范基地6家，均居全國第二位。

10.B對旅游者必要的施救費用，包括必要時近親屬探望需支出的合理的交通、食宿費用，隨行未成年人的送返費用，旅行社人員和醫(yī)護人員前往處理的交通、食宿費用，行程延遲需支出的合理費用等賠償責任。

11.D拒不改正的，處吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證。

12.B《消費者權(quán)益保護法》是調(diào)整國家機關、經(jīng)營者、消費者三者之間在保護消費者權(quán)益過程中發(fā)生的社會關系的法律規(guī)范的總稱。

13.B

14.D

15.A

16.A

17.D

18.B

19.B

20.C

21.B

22.D2013年4月25日，十二屆全國人大常委會第二次會議表決通過了《中華人民共和國旅游法》，并于同年10月1日生效。

23.C《治安管理處罰法》第12條規(guī)定，已滿14周歲不滿18周歲的人違反治安管理的，從輕或者減輕處罰；不滿14周歲的人違反治安管理的，不予處罰，但是應當責令其監(jiān)護人嚴加管教。

24.C

25.D

26.D

27.D

28.B

29.D

30.C

31.ABCD

32.BCD

33.ABCD“十二五”規(guī)劃《綱要》更加注重對新形勢的研判、對新要求的體現(xiàn)和對新問題的破解。概括起來是四個字：“高”、“新”、“特”、“實”。

34.ABCE

35.BCD根據(jù)《導游人員管理實施辦法》第24條規(guī)定，導游人員一次違法、違規(guī)扣分達10分的，不予通過年審；累計扣分達10分的，暫緩通過年審；一次被扣8分的，全行業(yè)通報；一次被扣6分的，警告批評。根據(jù)《導游人員管理實施辦法》第14條規(guī)定，導游人員在導游活動中有下列違法、違規(guī)行為情形之一的，一次扣除10分：(1)有損害國家利益和民族尊嚴的言行的；(2)誘導或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的；(3)有毆打或謾罵旅游者行為的；(4)欺騙、脅迫旅游者消費的；(5)未通過年審繼續(xù)從事導游業(yè)務的；(6)因自身原因造成旅游團重大危害和損失的。故選BCD。A項屬于一次扣除6分的情形。

36.ABD代訂合同的法律特征有：(1)代訂合同是由代理人以當事人的名義進行簽訂合同的活動；(2)代理合同是由代理人向第三人作出意思表示或者接受意思表示；(3)代理人必須在委托授權(quán)的范圍內(nèi)進行代訂合同的活動；(4)代理人代訂的合同由當事人承擔，即由"--3事人享受合同中約定的權(quán)利，并承擔合同中約定的義務。所以該題選ABD項。

37.ABCD

38.ACDE

39.ABDE

40.ABCE《旅游法》第85條，縣級以上人民政府旅游主管部門有權(quán)對下列事項實施監(jiān)督檢查：①經(jīng)營旅行社業(yè)務以及從事導游、領隊服務是否取得經(jīng)營、執(zhí)業(yè)許可；②旅行社的經(jīng)營行為；③導游和領隊等旅游從業(yè)人員的服務行為；④法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項。

41.ABC

42.BCD《導游人員管理條例》第二十二條導游人員有下列情形之一的，由旅游行政部門責令改正，暫扣導游證3至6個月;情節(jié)嚴重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告：(1)擅自增加或者減少旅游項目的;(2)擅自變更接待計劃的;(3)擅自中止導游活動的。

43.ABCD

44.BCD

45.ABCD

46.ABCD

47.AB合同成立后，對當事人雙方都有法律約束力，但有些合同從訂立時就已經(jīng)是無效合同?！逗贤ā返?2條規(guī)定了合同無效的五種情形：(1)一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益；(2)惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益；(3)以合法形式掩蓋非法目的；(4)損害社會公共利益；(5)違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定。所以該題選AB。CD兩項屬于可變更或者撤銷的合同。

48.ABCD

49.ACD國家級自然保護區(qū)指在國內(nèi)外有典型意義，在科學上有重大國際影響或者有特殊科學研究價值的自然保護區(qū)。

50.ABCE

51.Y

52.N

53.N

54.N

55.Y

56.N×

[解析]經(jīng)營入境業(yè)務的交納60萬人民幣，經(jīng)營出境業(yè)務的交納100萬元人民幣。

57.Y

58.N

59.N

60.N

61.Y

62.N

63.Y

64.N旅行社的分社是不具備法人資格、以設立旅行社名義開展旅游業(yè)務經(jīng)營活動的分支機構(gòu)。

65.N旅行社業(yè)務機構(gòu)應許可證制度所指的許可證，是旅行社經(jīng)營旅游業(yè)務的資格證明，由國家旅游局統(tǒng)一印制，由具有核準權(quán)的旅游行政管理部門頒發(fā)，未取得許可證的，不得從事旅游業(yè)務。

66.Y

67.Y

68.Y

69.N

70.Y

71.青藏高原

72.“盛裝”

73.暫緩通過業(yè)務年檢不予通過業(yè)務年檢

74.仲裁協(xié)議

75.農(nóng)業(yè)、能源和交通、教育和科學

76.答：(1)旅行社違反《旅行社條例》和《實施細則》規(guī)定的；

(2)旅行社提供的服務，未達到旅游合同約定的服務標準或者檔次的；

(3)旅行社破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預交旅游費用損失的。

劃撥旅行社質(zhì)量保證金的決定，應當由旅行社或者其分社所在地處理旅游者投訴的縣級以上旅游行政管理部門作出。

77.(1)政治體制改革，是適應經(jīng)濟體制改革，實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化的需要；

(2)政治體制改革，是社會主義民主政治自身發(fā)展，國家長治久安的需要。

78.要約邀請

79.遺漏景點責任應當由組團社承擔，也就是與游客簽訂合同的旅行社承擔。

依據(jù)《合同法》，該組團社違約，應當承擔賠償責任。

依據(jù)《合同法》規(guī)定，損害賠償以賠償旅游者實際遭受的全部損害為原則。

80.①導游郭某能夠決定改變游覽計劃。根據(jù)《導游人員管理條例》有關規(guī)定：導游人員在引導旅游者旅行、游覽過程中，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時，經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意，可以調(diào)整，變更接待計劃，應立即報告旅行社。郭某改變上山游覽的旅游計劃合乎旅游法律、法規(guī)的規(guī)定。

②部分旅客要求旅行社予以賠償?shù)囊蟾鶕?jù)旅游法規(guī)之規(guī)定，不予支持。依據(jù)《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》旅行社因不可抗力因素不能履行合同的，不適用保證金賠償?shù)囊?guī)定，郭某所在的旅行社不能以質(zhì)量保證金承擔責任。原因是在本案中，由于是在上山游覽的旅游活動中，突降暴風雪，上山道路已經(jīng)冰凍，屬于旅行社團不可抗力因素不能履行合同之情形。因此，本案不適用質(zhì)保金賠償之列。2022年河北省滄州市導游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.在評定星級飯店的機構(gòu)及職能分工中，省、自治區(qū)、直轄市旅游局飯店評定機構(gòu)具體職能不包括

A.具體評定本地區(qū)一星、二星、三星、四星、五星級飯店

B.貢徹執(zhí)行并保證質(zhì)量完成全國星評委部署的各項工作

C.對本地區(qū)四星飯店評定后，報國家旅游局飯店星級評定機構(gòu)備案

D.負責向國家旅游局飯店星級評定機構(gòu)推薦五星級飯店

2.旅行社設立分社的，應當向分社所在地的工商行政管理部門辦理設立登記，并自設立登記之日起（）內(nèi)向分社所在地的旅游行政管理部門備案。

A．1個工作日

B．2個工作日

C．3個工作日

D．5個工作日

3.我國《民用航空法》規(guī)定，旅客以外的其他人就旅客死亡或者受傷提出賠償請求時，經(jīng)承運人證明，死亡或者受傷是旅客本人的過錯造成或促成的，則承運人

A.承擔全部責任B.不承擔責任C.承擔主要責任D.免除或減輕責任

4.

第

26

題

下列茶葉中，按加工工藝依次為不發(fā)酵和全發(fā)酵的是（）。

5.《旅游法》規(guī)定，景區(qū)應當在()公示門票價格、另行收費的價格及團體收費價格。

A.景區(qū)售票處B.景區(qū)大門口C.重要位置D.醒目位置

6.旅游法律行為的實質(zhì)要件不包括

A.行為人要合格B.行為人的意思衷示要自愿、真實C.行為人必須以書面形式確定D.行為人的內(nèi)容要合法

7.旅游途中的一次旅游交通事故造成8名旅游者輕傷，所需醫(yī)藥費為1萬元，這次事故屬于（）。

A．輕微事故

B．一般事故

C．重大事故

D．特別重大事故

8.我國目前所處的階段是社會主義()。

A.不發(fā)達階段

B.第一階段C.初級階段D.開始階段

9.2011年，江蘇省國家級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和國家級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化示范基地數(shù)量分別居全國第()位。

A.一二B.二三C.三三D.二二

10.旅行社投保旅行社責任保險的范圍中“對旅游者必要的施救費用”不包括()賠償責任。

A.必要時近親屬探望需支出的合理的交通、食宿費用

B.旅游者由自身疾病引起損害的住院費用

C.旅行社人員和醫(yī)護人員前往處理的交通、食宿費用

D.行程延遲需支出的合理費用

11.《旅行社條例》規(guī)定，旅行社不投保旅行社責任保險的，由旅游行政管理部門責令改正;拒不改正的，處

A.停業(yè)整頓B.罰款處罰C.吊銷營業(yè)執(zhí)照D.吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證

12.《消費者權(quán)益保護法》是調(diào)整（）三者之間在保護消費者權(quán)益過程中發(fā)生的社會關系的法律規(guī)范的總稱。A.國家機關、生產(chǎn)者、消費者B.國家機關、經(jīng)營者、消費者C.管理者、經(jīng)營者、消費者D.管理者、生產(chǎn)者、消費者

13.

第

13

題

《合同法》規(guī)定，當事人應當遵循誠實信用原則，根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和（）履行通知、協(xié)商、保密等義務。

14.轉(zhuǎn)變政府管理經(jīng)濟的能力，就是要建立以()為主的完善的宏觀調(diào)控體系，保證國民經(jīng)濟的健康運行。

A.行政手段B.法律手段C.直接手段D.間接手段

15.根據(jù)我國憲法規(guī)定，()根據(jù)全國人民代表大會和全國人民代表大會常務委員會的決定，公布法律。

A.中華人民共和國主席B.中華人民共和國國務院總理C.中華人民共和國最高人民法院院長D.中央軍委

16.《旅游法》第102條第1款規(guī)定，導游、領隊違反法律私自承攬業(yè)務的，由旅游主管部門責令改正，沒收違法所得，處（）罰款，并暫扣或吊銷導游證。

A.1000元以上1萬元以下B.1000元以上3萬元以下C.5000元以上3萬元以下D.5000元以上5萬元以下

17.《民用航空法》規(guī)定，因發(fā)生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器過程中的事件，造成旅客人身傷亡的，承運人應當承擔責任;但是，旅客的人身傷亡完全是由于旅客本人的健康狀況造成的，承運人

A.承擔全部責任B.承擔主要責任C.承擔次要責任D.不承擔責任

18.從全面建成小康社會到基本實現(xiàn)現(xiàn)代化，再到全面建成____，是新時代中國特色社會主義發(fā)展的戰(zhàn)略安排。

A.創(chuàng)新型國家B.社會主義現(xiàn)代化強國C.社會主義現(xiàn)代化大國D.世界一流強國

19.十九大報告要求，重點攻克深度貧困地區(qū)脫貧任務，確保到()年我國現(xiàn)行標準下農(nóng)村貧困人口實現(xiàn)脫貧。

A.2019B.2020C.2030D.2035

20.④“一國兩制”⑤保護環(huán)境

21.

第

44

題

某導游員在帶團中，擅自減少旅游項目，應當受到旅游行政管理部門暫扣導游證（）的處罰。

A.1～3個月B.3～6個月C.6個月至1年D.1年

22.第十二屆全國人大常委會第二次會議通過的《旅游法》，于()生效。

A.2012年3月14日B.2012年8月27日C.2013年4月25日D.2013年10月1日

23.已滿（）不滿（）的人違反治安管理的，從輕或者減輕處罰。

A.12周歲；18周歲B.14周歲；16周歲C.14周歲；18周歲D.12周歲；16周歲

24.

第

49

題

（）是社會主義建設健康發(fā)展的前提和保證。

25.我國《消費者權(quán)益保護法》中規(guī)定的消費者組織()。

A.是保護消費者合法權(quán)益的官方機構(gòu)

B.是保護消費者合法權(quán)益的司法機構(gòu)

C.有權(quán)對消費者權(quán)益爭議作出裁決

D.有權(quán)對損害消費者權(quán)益行為進行社會監(jiān)督

26.

第22題未經(jīng)旅游行政管理部門審核批準，經(jīng)營旅游業(yè)務的，由旅游行政管理部門責令其停止非法經(jīng)營，沒收其違法所得，并處以人民幣（）的罰款。

A.3000元以下B.3000元以上1萬元以下C.5000元以上2萬元以上D.1萬元以上5萬元以下

27.《旅館業(yè)治安管理辦法》規(guī)定，開辦旅館，其房屋建筑、消防設備、出入口和通道等，必須符合消防治安法規(guī)的有關規(guī)定，并且要具備必要的（）

A.保安制度B.保安部門C.保安人員D.防盜安全設施

28.根據(jù)《旅館業(yè)治安管理辦法》，在接待境外旅客住宿時，旅館除應查驗旅客身份證件，如實登記規(guī)定項目外，還應該在（）小時內(nèi)向當?shù)毓矙C關報送住宿登記表。A.12B.24C.36D.48

29.

第

42

題

張某在廣州市剛設立的旅行社經(jīng)營的業(yè)務范圍主要有（）。

30.

第37題某飯店申請星級，經(jīng)星級評定機構(gòu)評定批復后，可以享受（）年有效的星級及其標志使用權(quán)。

A.3B.4C.5D.6

二、多選題(20題)31.

第63題根據(jù)我國文物保護法，屬于國家所有的文物有（）。

A.中華人民共和國境內(nèi)地下、內(nèi)水和領海中遺存的一切文物

B.古文化遺址、古墓葬、石窟寺

C.國家指定保護的紀念建筑物、古建筑、石刻、壁畫

D.近代現(xiàn)代代表性建筑等不可移動文物

32.特別行政區(qū)享有高度的自治權(quán)，主要指享有

A.外交權(quán)B.立法權(quán)C.行政管理權(quán)D.獨立的司法權(quán)和終審權(quán)E.國防權(quán)

33.“十二五”規(guī)劃《綱要》更加注重對新形勢的研判、對新要求的體現(xiàn)和對新問題的破解。概括起來是四個字()。

A.“高”B.“新”C.“特”D.“實”

34.根據(jù)《侵權(quán)責任法》規(guī)定，()的管理人或群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權(quán)責任。

A.酒店B.動物園C.車站D.公司E.娛樂場所

35.導游人員年審中，不予通過年審的情形有()。

A.向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的

B.有損害國家利益和民族尊嚴的言行的

C.欺騙、脅迫旅游者消費的

D.有毆打或謾罵旅游者行為的

36.下列描述中哪一項屬于代訂合同所具有的法律特征?()

A.代理人必須在委托授權(quán)范圍內(nèi)代訂合同

B.代理人代訂的合同由當事人承擔

C.在未被授權(quán)時以代理人的名義簽訂的

D.代理合同是由代理人向第三人作出意思表示

37.下列關于旅游糾紛仲裁的說法中正確的是()。

A.仲裁采取當事人雙方自愿的原則

B.仲裁庭可以由3名仲裁員或者1名仲裁員組成

C.裁決書由仲裁員簽名，加蓋仲裁委員會印章

D.涉外旅游糾紛的處理要參照國際慣例

38.特別行政區(qū)，是指依據(jù)我國憲法和相關法律的規(guī)定（）的地方。

A.在我國領土范圍內(nèi)議立

B.享受獨立外交特權(quán)

C.具有獨立法律地位

D.D，實行特別的政治、經(jīng)濟和社會制度

E.享有高度自治權(quán)

39.根據(jù)《護照法》規(guī)定，()，護照持有人可以按照規(guī)定申請換發(fā)或者補發(fā)。

A.因護照有限期即將屆滿的B.護照被盜的C.無法證明身份的D.護照簽證頁即將使用完畢的E.護照遺失的

40.依據(jù)《中華人民共和國旅游法》，縣級以上人民政府旅游主管部門實施監(jiān)督檢查的權(quán)限包括（）。

A.導游和領隊等從業(yè)人員的服務行為

B.旅行社的經(jīng)營行為

C.法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項

D.經(jīng)營旅游客運以及從事旅游客運駕駛是否取得經(jīng)營、執(zhí)業(yè)許可

E.經(jīng)營旅行社業(yè)務以及從事導游、領隊服務是否取得經(jīng)營、執(zhí)業(yè)許可

41.

第

68

題

客人在財物滅失時必須提供（）證明，旅館才能對旅客的損失負責。

42.導游人員有下列行為的，根據(jù)《導游人員管理條例》相關規(guī)定，由旅游行政管理部門責令改正，暫扣導游證3至6個月;情節(jié)嚴重的由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告。

A.進行導游活動時未佩戴導游證

B.擅自中止導游活動

C.擅自變更接待計劃

D.擅自增加或者減少旅游項目

E.以明示或暗示的方式向旅游者索要小費

43.有下列情形的外國人，不準出境。（）

A.刑事案件的被告人

B.人民法院通知有未了結(jié)民事案件的

C.有其他違反中國法律的行為尚未處理，經(jīng)有關主管機關認定需要追究的

D.公安機關或者人民檢察院或者人民法院認定的犯罪嫌疑人

E.持用無效出境證件的

44.經(jīng)營者以郵購方式、預收款方式提供商品而未按約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或（）。

45.

第61題對下列人員，公安機關可處以警告或者10日以下居留（）。

A.非法出境、入境B.偽造、涂改出境、入境證件C.冒用出境、入境證件D.轉(zhuǎn)讓出境、入境證件

46.

第64題導游人員違反有關規(guī)定，給旅游者造成損失的賠償標準包括（）。

A.索要小費，導游應賠償旅游者被索要小費的2倍

B.擅自增加購物次數(shù)，旅行社每次應退還旅游者購物價款的20％

C.私自兜售商品，導游應全額退還旅游者購物價款

D.違反規(guī)定擅自增加醫(yī)療保健項目，旅行社應承擔旅游者的全部費用

47.根據(jù)《合同法》的相關規(guī)定，合同無效的情形有()。

A.損害社會公共利益B.一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益C.因重大誤解訂立的D.在訂立合同時顯失公平的

48.

第54題在我國，法律終止生效有以下幾種（）。

A.新的法律公布實施后，原有法律自動喪失效力

B.新法律取代原有法律，同時在新法中明文規(guī)定舊法作廢

C.由有關機關頒布專門的決議，宣布廢除某些法律，從宣布廢除之日起，該法停止生效

D.法律本身自行規(guī)定有效時限，至時限屆滿又元延期規(guī)定的即自行停止生效

49.下列地點可以列為國家級自然保護區(qū)的是（）。

A.在國內(nèi)外有典型意義B.在科學上有重大國內(nèi)影響C.有特殊科學研究價值D.在科學上有重大國際影響E.有重要科學研究價值

50.發(fā)生食品安全事故需要啟動應急預案的，縣級以上人民政府應當立即成立事故處置指揮機構(gòu)，啟動應急預案，可以采取的行政處理措施包括

A.開展應急救援工作

B.封存可能導致食品安全事故的食品及其原料

C.封存被污染的用于食品的包裝材料、容器

D.銷毀存在食品安全問題的食晶

E.做好信息發(fā)布工作

三、判斷題(20題)51.中國的一切問題要靠發(fā)展來解決。（）

A.是B.否

52.《憲法》規(guī)定，自治區(qū)的自治條例，報國務院批準后生效。

A.是B.否

53.旅游主管部門是組織編制旅游發(fā)展規(guī)劃的主體。

A.是B.否

54.《導游人員管理條例》規(guī)定的學歷條件，是參加導游資格考試時正在接受教育的程度，是最基本的受教育程度。

A.是B.否

55.旅行社在旅游行政管理部門使用質(zhì)量保證金賠償旅游者的損失，或者依法減少質(zhì)量保證金后，因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機關罰款以上處罰的，應當在收到旅游主管部門補交質(zhì)量保證金的通知之日起5個工作日內(nèi)補足質(zhì)量保證金。

A.是B.否

56.國際旅行社交納質(zhì)量保證金60萬元人民幣，而國內(nèi)旅行社交納質(zhì)量保證金10萬元人民幣。()

A.是B.否

57.合同的標的指合同權(quán)利．義務指向的對象．包括物和行為．()

A.是B.否

58.食品生產(chǎn)者應當對召回的食品采取補救、無害化處理、銷毀等措施，并將食品召回和處理情況向縣級以上衛(wèi)生行政部門報告。（）

A.是B.否

59.

A.是B.否

60.飯店在開業(yè)后的任何時間都可以向飯店星級評定機構(gòu)申請星級。（）

A.是B.否

61.憲法是國家的根本法，具有最高的法律效力，是普通立法的基礎。()

A.是B.否

62.有的旅客有緊急事務而來不及購買車票，經(jīng)列車長同意上車的，除補收票款外，還需加收票款及有關手續(xù)費。（）

A.是B.否

63.中國在國外沒有任何駐軍，也沒有任何軍事基地。（）

A.是B.否

64.旅行社的分社是具備法人資格、能夠開展旅游業(yè)務經(jīng)營活動的分支機構(gòu)。（）

A.是B.否

65.旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證，由國家旅游局統(tǒng)一頒發(fā)。()

A.是B.否

66.我國《旅游法》適用于在中國境內(nèi)參加旅游活動的外國旅游者。

A.是B.否

67.

A.是B.否

68.落實旅游企業(yè)的主體責任。各旅游企業(yè)要依照法律法規(guī)主動規(guī)范經(jīng)營服務行為。旅行社要堅決抵制“不合理低價游”、強迫消費等違法行為。在線旅游企業(yè)要遵守公平競爭規(guī)則。

A.是B.否

69.

第

94

題

全國人大十屆一次會議一致通過將“三個代表”重要思想寫入憲法。

A.是B.否

70.全心全意為人民服務是我黨全部工作的出發(fā)點和落腳點。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

72.

73.

第

7

題

年檢結(jié)論有“通過業(yè)務年檢”、“（）”、“（）”三種。

74.

第

10

題

__________確定一件旅游糾紛案件是否能夠提起仲裁，重要的前提條件是當事人之間是否存在，這是當事人表示雙方的糾紛提交仲裁機構(gòu)進行仲裁的書面協(xié)議。

75.

第

2

題

我國現(xiàn)代化建設的戰(zhàn)略重點有三個：一是______；二是______和_______；三是_______和________。

五、簡答題(3題)76.根據(jù)《旅行社條例》和《實施細則》規(guī)定，因哪些情形，給旅游者的合法權(quán)益造成員害的，旅游者有權(quán)向縣級以上旅游行政管理部門投訴?

77.

第

54

題

簡述我國的政治體制改革的必要性。

78.即將寄送的價目表，拍賣廣告，招標廣告，招股說明書，商業(yè)廣告屬于要約還是要約邀請？

六、案例分析題(2題)79.

第

55

題

2007年12月25日，胡某一家報名參加DH旅行社組織的“江西三清山5日游”旅游團，雙方簽訂了相關合同。在旅游過程中，因組團社與地接社之間發(fā)生團款糾紛，耽誤了旅游行程，造成神女峰景點游覽項目被取消。旅游結(jié)束后，胡某向旅游行政管理部門投訴，要求組團旅行社承擔違約責任并賠償全部旅游費。被投訴旅行社辯解：此次旅游景點的取消過錯不在組團社，完全是由于地接社的原因造成的，但是考慮到旅游者的實際利益，同意先退遺漏景點門票費用，胡某一家的其他賠償要求應向有過錯的地接社直接提出，組團社并沒有過錯，不承擔任何責任。

問題：遺漏景點責任到底由哪家旅行社承擔？有何依據(jù)？

80.

第

55

題

2008年春節(jié)期間，國內(nèi)CQ旅行社組織了一個玉龍雪山觀光旅游團行至主龍雪山腳下，按照行程安排，導游員郭某應帶團上山游覽。但在此時，由于突降暴風雪，上山道路已經(jīng)冰凍。為避免出現(xiàn)人身傷亡的意外事故，導游人員郭某遂與旅游者商量，說明情況后經(jīng)多數(shù)旅游者同意，并經(jīng)報告旅行社同意，放棄了登頂游覽的安排。對此該旅游團內(nèi)部分游客向旅游行政管理部門投訴，稱未經(jīng)全體旅游者同意，導游人員就改變了游覽計劃，要求旅行社予以賠償。

請你運用所學法律知識，回答下列問題。

①導游人員郭某能否決定改變游覽計劃？為什么？有無法律依據(jù)？

②依據(jù)《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》的規(guī)定，郭某所在的旅行社能否以質(zhì)量保證金承擔賠償責任?為什么?

參考答案

1.A根據(jù)《旅游飯店星級的劃分與評定》實施辦法的規(guī)定，省級星評委依照全國星評委的授權(quán)開展以下工作：(1)貫徹執(zhí)行并保證質(zhì)量完成全國星評委部署的各項工作;(2)負責并督導本省內(nèi)各級旅游飯店星級評定機構(gòu)的工作;(3)對本省副省級城市、地級市(地區(qū)、州、盟)及下一級星級評定機構(gòu)違反規(guī)定所評定的結(jié)果擁有否決權(quán);(4)實施或組織實施本省四星級飯店的星級評定和復核工作;(5)向全國星評委推薦五星級飯店并嚴格把關;(6)按照《飯店星評員章程》要求聘任省級星評員;(7)負責副省級城市、地級市(地區(qū)、州、盟)星評員的培訓工作。

2.C

3.D

4.D

5.D

6.C旅游法律行為的實質(zhì)要件，是指行為人、行為人的意思表示和行為內(nèi)容三個方面的要求。第一，行為人要合格，即行為人必須具備旅游法律關系主體的資格，具有國家法律所賦予的權(quán)利能力和行為能力。第二，行為人的意思表示要自愿、真實，即任何人不得對行為人的意思表示施以誘騙或脅迫，行為人的內(nèi)在意志和外部表現(xiàn)應該一致。第三，行為人的行為內(nèi)容要合法，即行為人的旅游經(jīng)營管理的業(yè)務活動要符合旅游法律法規(guī)和旅游政策以及旅游合同的要求。

7.B

8.C

9.D2011年，江蘇省國家級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)61家，國家級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化示范基地6家，均居全國第二位。

10.B對旅游者必要的施救費用，包括必要時近親屬探望需支出的合理的交通、食宿費用，隨行未成年人的送返費用，旅行社人員和醫(yī)護人員前往處理的交通、食宿費用，行程延遲需支出的合理費用等賠償責任。

11.D拒不改正的，處吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證。

12.B《消費者權(quán)益保護法》是調(diào)整國家機關、經(jīng)營者、消費者三者之間在保護消費者權(quán)益過程中發(fā)生的社會關系的法律規(guī)范的總稱。

13.B

14.D

15.A

16.A

17.D

18.B

19.B

20.C

21.B

22.D2013年4月25日，十二屆全國人大常委會第二次會議表決通過了《中華人民共和國旅游法》，并于同年10月1日生效。

23.C《治安管理處罰法》第12條規(guī)定，已滿14周歲不滿18周歲的人違反治安管理的，從輕或者減輕處罰；不滿14周歲的人違反治安管理的，不予處罰，但是應當責令其監(jiān)護人嚴加管教。

24.C

25.D

26.D

27.D

28.B

29.D

30.C

31.ABCD

32.BCD

33.ABCD“十二五”規(guī)劃《綱要》更加注重對新形勢的研判、對新要求的體現(xiàn)和對新問題的破解。概括起來是四個字：