實用的部門年終工作總結(jié)4篇

第頁共頁實用的部門年終工作總結(jié)4篇實用的部門年終工作總結(jié)4篇部門年終工作總結(jié)篇120xx年，我部門認真貫徹落實上級領(lǐng)導的指示精神和詳細要求，繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱辛奮斗精神、強化隊伍建立、抓好市場營銷、確保平安質(zhì)量、開節(jié)流、增收節(jié)支、大膽的開拓從而獲得了良好成績。作為剛踏入社會的我，深知自己要學的東西有很多很多，而對即將踏入的工作崗位又有著太多的生疏和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它。在工作中，雖然我只是充當一名普通而重要的收銀員的角色。在這段時間的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。一、XX公司經(jīng)營概況今年我部門緊緊圍繞“標準管理，塑造形象、強力營銷、增創(chuàng)效益”的工作指導方針、以市場為向?qū)?，樹立“三種意識”即全員營銷意識、全方位本錢意思、全過程質(zhì)量意識：實行“三化”即程序化、標準化、數(shù)字化管理，經(jīng)過酒店全體員工的共同努力，獲得了較好的成績。以下是我這一年工作的總結(jié)二、XX工作總結(jié)〔1〕平安創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“平安第一、質(zhì)量為主”等項平安預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外平安事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導下，店級領(lǐng)導每天召開部門經(jīng)理反應會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的平安穩(wěn)定。〔2〕施行了品牌管理，酒店主抓八大工作。1、以效益為目的，抓好銷售工作2、以改革為動力，抓好餐飲工作3、以客戶為重點，抓好物業(yè)工作4、以質(zhì)量為前提，抓好客房工作5、以“六防”為內(nèi)容，抓好安保工作6、以降耗為核心，抓好維保工作7、以精干為原那么，抓好人事工作8、以“準那么”為參照，抓好培訓工作〔3〕員工是酒店的主導。1、為全面理解掌握我酒店的市場態(tài)勢，組織屢次營銷會議，結(jié)合目前客戶來酒店的消費情況，進展調(diào)查，分析^p客戶的消費檔次，建立abc客戶，做到全程跟蹤效勞注意效勞形象和儀表，熱情周到，最大限度的滿足客戶的要求。我們在管理費上嚴格控制。行政人員多是身兼數(shù)職。在業(yè)務(wù)招待費上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原那么。采取一切措施防止不必要的開支。2在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的效勞人員，標準的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)進步，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質(zhì)與修養(yǎng)。3、應該改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度。人是管理中的主體，這是所有的管理者都小、應該把握住的。管理中的上下級關(guān)系只是一種勞動的分工，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系；相反，現(xiàn)代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的效勞，管理者只有做好對下級的效勞，幫助下級在工作中作出優(yōu)異的成績，管理者自己才會擁有管理的業(yè)績。三、歸納酒店缺少一種可以凝聚人心的精神性的酒店文化。一個民族有它自己的民族文化，一個酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建立不是可有可無的，而是酒店生存開展所必需的。當酒店面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時，又需要酒店中所有的人可以群策群力，團結(jié)一致，共度難關(guān)。XX即將成為過去，而過去的成功與失敗都已成為過去式，我們都不應該以他們來夸耀或為此而悲傷，而應該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接將來的挑戰(zhàn)，面隊即將降臨的難題。人生中有許多要學的知識，我們?nèi)缃駥W到的還遠遠缺乏，那么就更應該準備好下一階段的實習，有目的的出發(fā)，努力的付出就會有收獲，撒下了種子，我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才會有大豐收完畢語：以上是為我此次工作的一些感受和想法，作為一種感受，它可能有很多的主觀的痕跡，不過只有員工才能真正體會到這種感受，因此，希望管理者在做出決策前，除了站在酒店的利益考慮的同時能多為員工考慮，只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最后，感謝酒店能提供這樣的工作時機，感謝領(lǐng)導的幫助，在此祝愿酒店可以越辦越好，一年比一年賺的多。臨汾雖然有很多強勢的酒店，但是除了我們沒有可以超越他們。部門年終工作總結(jié)篇2〔一〕信息化建立及應用1、因為公司所用的操作系統(tǒng)經(jīng)常遭到各種病毒和惡意軟件的攻擊，操作系統(tǒng)需要經(jīng)常進展補丁的更新。集團為解決這個問題，決定部署WSUS補丁效勞器，以實現(xiàn)系統(tǒng)補丁的自動更新，在經(jīng)過屢次的實驗之后在全國大區(qū)中提早部署了該效勞器，有效的保護了公司網(wǎng)絡(luò)的平安。2、在五一大忙期間，其他大區(qū)有因為病毒攻擊造成網(wǎng)絡(luò)的嚴重后果，為了保證天津在五一期間防止受到病毒的攻擊及病毒的大規(guī)模爆發(fā)，我積極配合總部信息平安部通宵架設(shè)新版病毒效勞器，當時正值海光寺重裝和進展五一大忙支援設(shè)備的安裝時期，時間緊、任務(wù)重，在經(jīng)過兩晝夜后，順利將效勞器搭建完成并調(diào)試成功。并且在架設(shè)完成后統(tǒng)一將公司內(nèi)電腦的防病毒軟件更換為諾頓最新版本的殺毒軟件。3、在十一大忙期間，連續(xù)新開芥園道店、金鐘河大街店、小站店、北辰瑞景店、濱海開發(fā)區(qū)店、紅橋店、復康路店共7家門店，時間緊、任務(wù)重。總部支援物資也不斷送達，我對支援設(shè)備進展清點、調(diào)配，積極同物流和連鎖店進展聯(lián)絡(luò)，確保了支援設(shè)備能及時送達支援部門，保證了各部門、門店的大忙工作。4、在20xx年中，我感到原有的資產(chǎn)記賬方式與管理方法已不能滿足公司開展和設(shè)備的快速增加，便和部門其他同事自行開發(fā)了固定資產(chǎn)管理平臺，用于日常固定資產(chǎn)的登記、調(diào)撥轉(zhuǎn)移、日常維修維護、資產(chǎn)報廢等操作施行，使設(shè)備從開場使用到報廢的整個使用周期更加詳細化、各種資產(chǎn)數(shù)據(jù)更加準確，使業(yè)務(wù)流程化、標準化、專業(yè)化，為今后更好的管理打下了根底。5、在20xx年期間，為了配合新門店系統(tǒng)、新分公司系統(tǒng)、SAP710、CRM等一些新系統(tǒng)的上線，我主動聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門，詢問相關(guān)情況，加班加點為公司內(nèi)所有電腦更換新的操作系統(tǒng)及應用軟件，并在要求時間之前完成，防止了因軟件版本落后造成工作的不便和對銷售的影響?！捕橙粘ＴO(shè)備維修及維護公司信息類設(shè)備逐年增加，原有的維修流程與維修方法以不能適應當前的環(huán)境，我和其他同事在分析^p了當前面臨的主要問題又研究了同類其他公司的流程，在進步維修維護的技術(shù)程度的根底上，改良了維修維護的流程與方法，減少了中間環(huán)節(jié)，加快了維修維護速度，做到了硬件損壞3天之內(nèi)修好，非硬件損壞5小時之內(nèi)修好，效率較之從前進步了1倍，維修維護質(zhì)量上也有了很大進步。在日常工作當中，我及時對店面及辦公區(qū)送來的信息設(shè)備進展維修，并對其進展維修記錄登記。對使用時間較長的設(shè)備進展日常維護，如除塵等，以防止因此造成設(shè)備的損壞。部門年終工作總結(jié)篇3開頭：翻開自己的厚厚記事本，看看密密麻麻記著每天需要辦理與辦理完畢的事項，時間已經(jīng)到20xx年12月底了，也需要認真梳理一下自己這一年來的工作了。20xx年可以說是轉(zhuǎn)變的一年，需要感謝感恩的一年，特別是節(jié)目工作室〔重大工程部前稱〕在高臺高主任的關(guān)愛下，在中央新影集團這個大家庭中油然而生，事業(yè)開展蒸蒸日上。有了這個大家，由本人負責的小家，在各級領(lǐng)導和各部門的支持與幫助下，也是較好地完成了各項工作?，F(xiàn)將一年的工作做如下總結(jié)：一、20xx年度工作總結(jié)〔一〕業(yè)務(wù)上20xx年9月20日集團下文正式確立重大工程部，這之前主要是以特別節(jié)目工作室對外開展工作。同樣本人負責的部門也經(jīng)過一次蛻變，由工程部轉(zhuǎn)為綜合部，在工程部中主要完成以下幾個工程：1、大型勵志紀錄片《商痕》工程的成功對接簽約20xx年4月5日中國太平洋集團和我科影廠、科教節(jié)目制作中心共同簽署了大型勵志紀錄片《商痕》工程的合作協(xié)議，合同金額2250萬，這將為我們重大工程部在業(yè)務(wù)上開了一個好局。2、成功引進民營資本，設(shè)立中央新影微電影文化開展基金20xx年5月20日，中央新影集團、上海裕錦投資在上海萬豪酒店舉行了中央新影微電影文化開展基金簽約儀式，這標志著中央新影微電影文化開展基金正式成立，基金每年向中央新影集團提供1000萬元的微電影制作經(jīng)費，按照協(xié)議要求，目前已向科影廠轉(zhuǎn)入資金400萬。3、為3月18日中央新影紀錄電影基金成立新聞發(fā)布會、5月18日中央新影“新紀錄獎”設(shè)立新聞發(fā)布會、5月25日大型勵志紀錄片《商痕》開機儀式、11月25日第二屆中外政商領(lǐng)袖華佗論箭等活動出謀劃策，積極聯(lián)絡(luò)中央級報紙、網(wǎng)絡(luò)以及中央電視臺新聞中心記者，累計發(fā)稿：中央級報紙56篇、網(wǎng)絡(luò)25家登76篇次，分別在新聞頻道《共同關(guān)注》、《朝聞天下》、《整點新聞》等欄目播出新聞，總時長達6分半鐘。〔二〕部門職能上1、跟科影廠人事處對接，部門人員〔6人〕人事關(guān)系全部轉(zhuǎn)入科影廠。2、跟集團辦公室、科影廠辦公室領(lǐng)導對接，做好重大工程部對外開展工程合作的文件、合作協(xié)議、單位介紹信等蓋章工作，累計蓋章達86份次。3、積極與科影廠財務(wù)處對接，完成各工程的財務(wù)收支工作。4、各辦公室日常辦公順利展開?！踩橙秉c或缺乏成績屬于過去，回首過去的輝煌我們更應該從中找出自己的缺乏，20xx年綜合管理部還存在以下幾個方面的缺乏：1、效勞意識不夠，互相協(xié)調(diào)性不強。效勞是始終貫穿綜合管理部工作的，綜合管理部工作的核心就是搞好“三個效勞”，即為部門效勞、為員工效勞、為客戶效勞。效勞工作搞得好與否，能不能讓部門負責人、員工和客戶滿意，是衡量部門工作的根本標準。在以后的工作中，綜合管理部要增強效勞意識，加強互相合作的協(xié)調(diào)性。2、部門制度建立不夠完善“沒有規(guī)矩不成方圓”，雖然我們一直在完善、修訂規(guī)章制度，但是一些日常工作制度不能及時出臺施行，使制度成為補救措施而不是行為準那么。這是在以后工作中需要改正的。3、業(yè)務(wù)拓展還需加強拓展業(yè)務(wù)是我們重大工程部的生命線，要整合各項資，積極推進資的對接，要讓資落地、工程落地。二、20xx綜合部工作方案總結(jié)過去是為了將來更好的開展，只有在不斷的總結(jié)中才能獲得開展和進步。20xx年是重大工程部成立的第一年，為了保證明年工程的順利開展，綜合部也是深感自己肩膀上的責任有多重。一切為工程部開展著想，效勞當頭，責任為重。為此，本部門20xx年工作方案如下：〔一〕繼續(xù)挖掘身邊資，加強工程對接20xx年培養(yǎng)了一局部外延資，像中廣視播文化投資〔北京〕巴總、歐洲華文電視臺范昀總監(jiān)以及工程人劉總等，這些人在某些領(lǐng)域中都擁有一定的資，我們要合理用好這些關(guān)系，激發(fā)他們的積極性為我們所用。紀錄電影《藍天白云下》、紀錄片《中國藝術(shù)公社》、紀錄片《商道》等工程要進展更深層次的`對接落實?！捕匙龊梦㈦娪盎鸸こ痰拈_發(fā)工作中央新影微電影文化開展基金正式成立已經(jīng)有一段時間了，明年將重點在以下幾方面開展工作：1、積極推動中央新影〔杭州〕國際愛情微電影城、南京微電影基地等工程；2、積極籌備搜集首屆杭州愛情微電影節(jié)；3、以已經(jīng)拍攝制作完成的微電影《混搭幫》系列為根底，吸引整合社會資，籌劃、運行、拍攝主題系列的微電影。例如：以反詐騙為主題的《混搭幫》系列，可以與公安部經(jīng)偵局合作；政府系列的微電影；企業(yè)文化宣傳系列的微電影等等；〔三〕積極做好部門職能工作1、增強效勞意識，進步員工滿意度。綜合部的工作性質(zhì)要求就是兩個字—“效勞”，只有先做好效勞生的角色才能發(fā)揮管理者的功能，在效勞過程中參與工程部的管理工作。做好綜合部工作，程度在綜合、靈敏在信息、權(quán)威在督查、形象在接待，瓶頸在運轉(zhuǎn)、評判在領(lǐng)導。因此，必須強化六個意識：一是愛崗敬業(yè)意識；二是效勞至上意識；三是靈敏變通意識；四是自立自強意識；五是分工協(xié)調(diào)意識；六是團結(jié)協(xié)作意識。2、完善工程部制度，標準管理。明年將修訂《重大工程部員工手冊》，使部門管理做到有依有據(jù)、有章可循；加大獎懲力度，逐步完善“自我管理、自我約束、自我鼓勵”的管理體系。3、加強員工的業(yè)務(wù)培訓與開發(fā)，進步員工素質(zhì)和才能。對各崗位員工進展全面的崗位應知應會培訓，進步員工的整體素質(zhì)和專業(yè)才能，打造業(yè)務(wù)技能型員工隊伍。4、組織開展工程部業(yè)余活動，增強員工之間、部門之間的互動，進一步提升工程部的凝聚力5、做好工程部各部門的典范。進一步加強辦事節(jié)奏，進步辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復，進一步改善效勞態(tài)度，進步效勞質(zhì)量。6、進一步提升工作價值，當好領(lǐng)導參謀助手。增強效勞意識，進步工作才能，對于關(guān)系工程部開展和穩(wěn)定的重要問題積極考慮、大膽建言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發(fā)揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領(lǐng)導交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反應制度，讓領(lǐng)導及時理解任務(wù)完成程度。強調(diào)工作跟進、建立結(jié)果反應制度?？偨Y(jié)過去展望將來，相信在新的一年里，綜合部將本著“誠誠懇懇為人，踏踏實實做事”的原那么，團結(jié)一心，全心全意以工程部開展為己任，以員工滿意為目的，在集團領(lǐng)導、高主任、楊主任的正確領(lǐng)導下一定可以創(chuàng)始美妙的明天！部門年終工作總結(jié)篇4在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進展一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。以下是各部門工人年終總結(jié)歸納，請欣賞：一、本月車間的平安工作：1、*月*日利用車間到期的滅火器材進展滅火演習，使員工對滅火器材的使用和撲救初起火災的知識有了學習和進步。2、*月*日召開車間平安例會，傳達公司安環(huán)委會議精神，同時對工作過程中存在的新的問題進展通報，要求各班組針對存在的問題舉一反三進展整改。3、*月*日到*月*日利用7天時間對全體員工進展平安考試，通過考試使員工對崗位操作標準的相關(guān)技能、內(nèi)容、危險辯識和風險