業(yè)務(wù)員工作計劃范文

業(yè)務(wù)員工作計劃范文

業(yè)務(wù)員工作方案范文

一、想方法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間支配的人，總是很閑適，而有了明確的目標，對自己每天時間支配得比較滿的人，是沒有空閑時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。

1、對家裝業(yè)務(wù)員來說，工作表要把其次天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好其次天見面或量房，那肯定就要結(jié)合雙方商定的時間和地點來支配自己的行程。最好在商定地點四周開展業(yè)務(wù)。

2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間，不能把時間計算得很緊急。比方說，原定方案上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應(yīng)當(dāng)留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現(xiàn)出敬重感。

3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。不行能每天都根據(jù)工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓抓住主要的工作。

二、一天時間支配

1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)（8：008：40）我們建議每個公司都進行早會培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起，假如部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天支配一個主持人，一個講師，每人輪番做主持人和講師，大家制造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參加的平臺。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推動。

2、設(shè)計跟進（8：409：00）

業(yè)務(wù)員參與完早會培訓(xùn)以后，要與設(shè)計師進行單獨溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計師匯報，同時也要督促設(shè)計師的工作，以免設(shè)計師因自己的工作繁忙而耽擱的客戶，與設(shè)計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系

3、打電話（電話訪問、電話跟進）（9：009：20）

與設(shè)計師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話訪問或電話跟進，一般來說，到了九點以后，客戶也過了上班初的勞碌期了，打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話，一則便利電話記錄，制造更好的電話溝通環(huán)境，二則假如有客戶需要量房，也好準時與設(shè)計部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習(xí)慣。

4、到小區(qū)綻開行動（9：3017：00）

這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶，培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要依據(jù)實際狀況，假如小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，早會可以不開，電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚，假如小區(qū)客戶下班后較多，就可以晚回去

5、回公司打電話（17：0018：00）

假如業(yè)務(wù)員搜集到了許多的客戶電話號碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時間打電話的效果最抱負。

6、晚上要進行客戶分析;

業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習(xí)慣，可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》，只有對客戶進行精確?????分析定位，才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。其次天早上，要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計師或主管進行溝通

7、晚上要列出當(dāng)天名單（客戶、人際關(guān)系）

盼望每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近伴侶的信息，完整地進行登記，每天增長的名單，就是業(yè)績持續(xù)增長的法門。

業(yè)務(wù)員工作方案范文（2）

通過20XX年上半年各項工作開展?fàn)顩r的總結(jié)，我充分熟悉到了自身存在的不足，總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題，我現(xiàn)將XX年下半年工作方案陳設(shè)如下：

一、制定每月、每季度的工作方案。充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的狀況在爭取投放的同時，也會為將來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參加進來。依據(jù)終端數(shù)量的增長狀況，有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。

1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大***公司的知名度及推動速度告知，由于處于雙節(jié)的特別時期，許多單位的宣揚方案制定完成，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關(guān)學(xué)問，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。適當(dāng)?shù)牟檎倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來，但我估計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的狀況。

2、在其次季度的時候，由于有"五一節(jié)勞動節(jié)'的關(guān)系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的漸漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。

3、第三季度的"十一'"中秋'雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的預(yù)備。

4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。

我會充分的依據(jù)實際狀況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并依據(jù)市場變化準時調(diào)整我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化！

二、制訂學(xué)習(xí)方案。做市場開拓是需要依據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，由于它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補充新的能量。產(chǎn)品學(xué)問、營銷學(xué)問、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的學(xué)問都是我要把握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還盼望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。

另外，在20XX年年末的時候，我報考了***高校的****專業(yè)，由于我了解到其中有許多的做影視前期、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會有許多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進行學(xué)習(xí)，以便理論結(jié)合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。

三、加強自己思想建設(shè)，增加全局意識、增加責(zé)任感、增加團隊意識。樂觀主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的力量減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對20XX年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，盼望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我盼望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和關(guān)心。20XX年下半年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，做好下半年工作方案，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)力量。

業(yè)務(wù)員工作方案范文（3）

一、工作內(nèi)容及流程

1、預(yù)備工作：

a、路線支配b、需要訪問和聯(lián)系的客戶的具體資料c、銷售工具：答應(yīng)客戶應(yīng)辦而未辦事項

2、早9：30點之前動身。

3、每周五下午16：00準時到達公司。

(1)銷售員匯總個人一周業(yè)績以及總結(jié)。（訪問客戶的狀況；收獲和市場的難題）

(2)新客戶加入檔案做好記錄以便下次訪問

(3)信息整理反饋

二、工作要求

銷售人員在當(dāng)日內(nèi)必需對收集有效的客戶資料進行分析，并將分析結(jié)果以電子版形式在當(dāng)日22點前上傳到公司指定郵箱。預(yù)約訪問每天不得低于每日定制的任務(wù)違者進行懲處（特別狀況需說明）。

1、每天根據(jù)工作方案和具體的方案訪問。

2、每天早會需匯報業(yè)務(wù)員的前日工作總結(jié)。

3、工作總結(jié)的內(nèi)容：詳細的工作內(nèi)容、銷售狀況、銷售中遇到的問題（包括客戶的問題），銷售額、本周回款的落實及下周回款的猜測(原定目標回款有無變動/差額的追補方案)、行業(yè)動態(tài)及競品在當(dāng)?shù)厥袌龅谋憩F(xiàn)。

4、電話二十四小時開機，假如沒能接聽公司電話，在看到未接電話后，必需回復(fù)。

5、業(yè)務(wù)人員在工作時間內(nèi)不得隨便做與業(yè)務(wù)無關(guān)的事，發(fā)覺一次罰款20元，發(fā)覺3次，馬上開除。

6、每周一全部業(yè)務(wù)人員必需將個人一周工作的指標、目標仔細具體填寫，早會上交負責(zé)人。

7、每周的工作總結(jié)及案例分析，周五下午全部業(yè)務(wù)員需用書面形式進行呈現(xiàn)。

8、每天登門訪問不得低于10個意向客戶；每周至少簽單有效客戶不少于3個(a、必需拿到訂餐卡不少于10張；b、見到客戶經(jīng)理不少于5人；c、見到負責(zé)人不少于2人)。

9、每日訪問記錄要和當(dāng)日所