消防保安電視監(jiān)控中心值班制度

消防保安電視監(jiān)控中心值班制度1.引言消防保安電視監(jiān)控中心是一個非常重要的部門，主要負責城市和企業(yè)的消防保安工作。該中心需要長時間進行24小時的值班工作，以確保城市和企業(yè)的安全。本文檔旨在規(guī)范消防保安電視監(jiān)控中心的值班制度，提高保障城市和企業(yè)的安全水平。2.值班制度2.1值班組成消防保安電視監(jiān)控中心的值班組由5至6名值班人員組成，其中一名值班主任為值班主管，負責安排值班人員的工作，協(xié)調(diào)應(yīng)急事宜、處理突發(fā)事件并上報部門領(lǐng)導(dǎo)。2.2值班人員崗位職責2.2.1值班主任：協(xié)調(diào)應(yīng)急處理情況，向其他組員發(fā)出指示和調(diào)度對當班人員在值班時的工作質(zhì)量和工作效率進行檢查和督導(dǎo)負責記錄并上報當天發(fā)生的重要事件，制定后續(xù)處置方案。2.2.2值班員：監(jiān)控控制臺運行情況，保證系統(tǒng)正常工作，并及時處理相關(guān)問題對監(jiān)控系統(tǒng)進行巡視，如發(fā)現(xiàn)異常情況，立即向值班主任匯報處理來電來訪，提供咨詢服務(wù)并及時轉(zhuǎn)達重要信息。2.3值班時間安排消防保安電視監(jiān)控中心的值班人員采用兩個12小時輪流值班的制度。根據(jù)各自的實際情況分為早、中、晚班，分別為7:30-19:30、19:30-7:30第二天、7:30-19:30。（夏令時和非夏令時按照標準時間計算）3.值班工作流程3.1交班班次選擇當上一個值班組的時間到達時，值班組需要先對交班工作進行準備。此時，當班主任調(diào)用班表發(fā)起交班電話通知，下一組值班人員收到通知后，迅速到位進入工作崗位。###3.2工作交接下一班值班員收到上一班值班員后，進行仔細的交班工作，包括下一班需要了解的所有情況，并對上一班已處理的事物進行查看，進行確認處理。在處理完畢后，下一班值班員需向上一班匯報值班情況，并確認已經(jīng)掌握掌握相關(guān)信息。###3.3缺陷檢查當下一班進入工作崗位并備妥后，進行缺陷檢查。檢查的內(nèi)容包括設(shè)備狀態(tài)、控制系統(tǒng)狀態(tài)和報警設(shè)備。如果發(fā)現(xiàn)異常情況，立即向班長報告并修復(fù)問題。###3.4值班工作進入正式值班狀態(tài)后，值班員需要定時查看監(jiān)控系統(tǒng)的狀態(tài)，記錄每一時段的監(jiān)控，保證監(jiān)控系統(tǒng)的有效運行，各班次工作內(nèi)容均需落地妥善處理，及時上報中心相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。同時需要處理來電來訪服務(wù)。4.值班工作安全注意事項為了保證保存中心的安全，值班員工需要提高其責任心，嚴格遵守組織紀律和工作流程。在值班期間應(yīng)注意以下事項：-保持房間清潔和設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，并隨時檢查系統(tǒng)運行是否正常。-保護中心設(shè)備，不得在值班室內(nèi)進行吸煙、飲食等行為。-決不向任何人泄露中心內(nèi)部信息，對機密信息進行保密處理。-注意交代以上工作細節(jié)給接班人員，并對重要事項做好文檔記錄，以備查閱、追溯。5.結(jié)論本文檔提出了消防保安電視監(jiān)控中心的值班制度，包括值班組成、崗位職責、值班時間安排、值班工作流程、值班工作安全注意事項等方面。希望通過這些規(guī)定能