詩泉酵素魅力銷售

“吸心大法”魅力銷售一件事做不好：

信念不堅定

思路不清晰

執(zhí)行力不強氣門1、要有強大的開單能力和提升二度開發(fā)消費能力，

主導消費動向；2、了解專業(yè)知識，可立即回答顧客提出的問題；3、具備尋找產(chǎn)品賣點的能力；4、對產(chǎn)品及未來深具信心；5、無職業(yè)厭倦感；6、必須具備銷售產(chǎn)品的狂熱感、成就感；7、要具備“拳擊手”的狀態(tài)，被外力擊倒后能很快的站起

來，并繼續(xù)投入比賽！8、明白“賺錢為自己，做事為別人”9、要有“韋小寶性格”，會適應不同的顧客和不同的環(huán)境10、心中沒有“好弄”與“難搞”之分，只有顧客，沒有

“低單”與“高單”之分業(yè)績銷售能力促銷策略營銷策略項目整合服務品質(zhì)

顧客培育活動拓客項目拓客口碑拓客重復購買力年均消費額顧客數(shù)量營銷系統(tǒng)服務系統(tǒng)培育系統(tǒng)所有的銷售都是設計出來的！

★掌握客戶資料:（

平時了解）

新/老客？職業(yè)？年齡？經(jīng)濟情況？賣點？銷售五步曲：

需求-服務-規(guī)劃-引導-成交1、需求需求—了解—溝通、觀察—記錄—分析—確定需求（產(chǎn)品）需求明確需求潛在需求消費關(guān)鍵點：

價值，效果，服務，面子…如果你找不到顧客的明確需求

——說明你對顧客不了解

如果你找不到顧客的潛在需求

——說明你對產(chǎn)品不熟悉

怎么辦？做足功課2、服務·常規(guī)服務

·感動服務

·深化服務

服務為被動，主動與感動

3、規(guī)劃需求+服務+價格+產(chǎn)品＝方案

銷售前，了解顧客信息，分析顧客的需求，掌握顧客的心理是最重要的。A、有些熟悉且可以掌控的顧客我們可以直接進行銷售，可以直接說給顧客聽，先說需求，觀念與產(chǎn)品，再講優(yōu)惠與時機，有些不熟悉且不能掌控顧客的消費是我們先設計好，伺機再銷售。B、在產(chǎn)品組合方面，要找出每一個產(chǎn)品的主訴求，即這個產(chǎn)品主要是什么功效。C、在給顧客做規(guī)劃時，最好是設計兩三種方案讓顧客來選，把想成交的一種方案價值做大，讓顧客參照，想后再銷售，讓顧客覺得自己在做主。D、要搭配簡單有效，表達專業(yè)復雜，

所謂搭配簡單有效，就是每個顧客搭配產(chǎn)品都差不多，都是以結(jié)果為導向，都表達的一樣；

所謂表達專業(yè)復雜，就是在給顧客溝通時強調(diào)過程，成分配方，講得要讓顧客似懂非懂，不要讓顧客什么都明白。就像醫(yī)院的醫(yī)生，看一種病開的藥都差不多，但是講得比較復雜一樣的。E、針對于平時項目單一的顧客可以進行中醫(yī)式抽屜式搭配。F、不要教育多少錢管多久的錯誤觀念，要講多少錢優(yōu)惠與能創(chuàng)造的價值。圖文并茂做銷售繪聲繪色做銷售體驗示范做銷售銷售不能光靠一張嘴四、引導觀念引導分析顧客，按顧客的性格，經(jīng)濟實力等等來跟

顧客討論方案、引導方案。引導是她自己決定

購買的感覺。三打一方法：五、成交1、成交冷靜、自然而然、水到渠成；2、對我們團隊的服務有信心，就有底氣找顧客拿結(jié)果；3、在服務時站在顧客這邊，在銷售時站在公司這邊，堅

決不讓價；4、遇到客戶猶豫或沉默時，可以直接問顧客你知道她擔

心的問題；5、成交以后的服務要更好、繼續(xù)提升服務感覺婭詩泉酵素店銷與腸道凈化樂活營（三大啟動、六度鋪墊、五次進單、三次養(yǎng)客）舉例：指定顧問指定員工顧客姓名消費總額來店總次會員卡消費額療程/項目/現(xiàn)金消費額療程項目耗卡額家居消費大項目消費額其他充卡劃卡卡余項目名稱成交金額總次項目名稱耗卡余次大項口服項目

賣給誰賣多少誰來賣賣多少賣什么賣多少顧客酵素員工一、啟動關(guān)1、首先自己要啟動五心大法（1）、相信自己（2）、相信產(chǎn)品（3）、相信自己的產(chǎn)品可以幫到顧客（4）、相信顧客使用后會感謝我們（5）、相信顧客使用后感謝我們的同時會幫我們介紹新顧客2、已所不欲，勿施于人，銷售來自于感受，賣

貨人自己一定要先喝！3、領導的行動是最好的指令，員工體驗的深度

決定著這個項目未來在體系里滲透的程度與

力度！真實因酵素帶來改變的案例如：浙江義烏的店長自己二十幾年的口腔潰瘍好了，所以她們店里的73%的顧客都是沖著口腔潰瘍來的等所有的銷售來源于感受。如果你店里的美容師人人都體驗，就會出現(xiàn)各方面的好轉(zhuǎn)，有的是腸胃好了，有的是鼻炎好了，有的是腳沒那么臭了，如果你店里有十個美容師，就能體驗出十種不同的問題，就能掃描出你店里的十種不同問題的顧客，你的業(yè)績也就能翻上十倍。（二）1、酵素是什么---生命的源動力就是一種“酶”，就是將食物轉(zhuǎn)化成為營養(yǎng)物質(zhì)的催化劑，幫助消化吸收、促進新陳代謝。人體就像燈泡，酵素就像電流，唯有通電后的燈泡才會亮，沒有了電，我們只是一個不會亮的燈泡而已。--自然療法的專家亨伯特·圣提諾博士酵素酵素是生命健康的泉源分解∶讓我們的營養(yǎng)素完全分解提供組織機能正常消化∶讓我們的食物順利分解轉(zhuǎn)成人體所需的型式吸收∶讓我們的飲食完全轉(zhuǎn)換為身體所需的營養(yǎng)素代謝∶讓我們的組織廢棄物完全代謝無屯積的現(xiàn)象24人體內(nèi)的酵素從營養(yǎng)學角度分為三類：

食物酵素、消化酵素、代謝酵素酵素1977年諾貝爾生化獎波以爾博士說“酵素好比細胞的貨幣，沒有酵素就沒有生命！”2、酵素在人體里擔任什么崗位？3、什么情況下人體需要補充酵素？4、市面上酵素差異化5、詮釋婭詩泉酵素二、酵素的整體項目連接：1.綜合酵素粉酵素液血液淺凈

（淺排）

2.樂活營腸道凈化酵素液血液深度凈化

（中排）3.樂活營肝膽凈化酵素液血液長期鞏固凈化

（深排）三、婭詩泉酵素終端店銷1、話術(shù)項目導入話術(shù)美容師：王姐，您知道您臉上的斑點形成的原因嗎？就是因為您腸胃功能

混亂導致肝臟解毒血機能下降，血液毒素增加所致，這都是因腸

胃和肝臟缺乏酵素所致顧客：是嗎美容師：是啊，專家就是這么說的姐，告訴你，酵素真的很神奇。顧客：我怎么沒有聽說過呢美容師：現(xiàn)在歐美和亞洲一些國家很多名人都在用酵素做養(yǎng)生，像美國前

總統(tǒng)布什么父子，西德總統(tǒng)魏斯塞克夫婦，動作巨星史泰龍夫婦

，像臺灣女星林志玲，臺灣首富王永慶，大陸明星黃曉明，孫楠

，那英等一些明星廣為流傳，現(xiàn)在已經(jīng)形成酵素養(yǎng)生熱潮顧客：那酵素到底是什么呢美容師：酵素就是一種“酶”將食物轉(zhuǎn)化成營養(yǎng)物質(zhì)的催化劑，幫助

消化吸收，促進新陳代謝，活化細胞，恢復機體機能活力，

咱們之所以會衰老，會得病，就是因為營養(yǎng)不吸收，毒素代

謝不出去，在體內(nèi)囤積，這都是缺乏酵素而導致顧客：聽不太懂美容師：簡單來說，人體缺少了酵素就相當于飲水機少了濾芯，毒素

排不出去營養(yǎng)物質(zhì)進不來。效果引導話術(shù)

顧客：酵素真的有那么好嗎美容師：我們店有一個客人王姐，今年36歲，體重146斤，是在銀行上班

的，一個月收入3—4千元，整天久坐，面對電腦，由于她腎虛一

喝水就上洗手間，所以喝水少，三餐不定時，愛吃肉食，口味吃

得比重，加上工作壓力大，經(jīng)常失眠多夢，因此，臉腮兩端長黃

褐斑，額頭和嘴角周圍長痘，黑眼圈眼袋，臉部脹氣有贅肉肥胖

，又便秘口氣異味，后來還受公司排擠很不自信，我們經(jīng)理知道

以后就跟她溝通可以用酵素幫她改善，給她設了療程，服用酵素

當天排便就7—8次，瘦了3斤，喝3天以后，睡眠有所改善，眼睛

也不干了，臉上的痘痘開始淡化了，服用一星期后體重也減到8斤

，她現(xiàn)在很開心了，說你公司的酵素真的很好，我們經(jīng)理開玩笑

的說，以后可要幫我們做形象代言人呢顧客：是嗎？不會有副作用吧！這東西安全不美容師：哎呦！您就放心好了，我們的產(chǎn)品是從一百多種瓜果

蔬菜菌類，都是純天然發(fā)酵而成，是有很好的排毒作用，我

們婭詩泉酵素來自寶島臺灣工長已有300多年的歷史，是人都

知道全世界酵素最好的技術(shù)在日本，全世界最好酵素廠在臺

灣，而在1945年前臺灣一直是被日本人統(tǒng)治，我們這個廠的

是臺灣排前二位的廠，沿用的是全世界第一名的日本技術(shù)酵素還沒能“幫助”：治愈疾病，但原理不同于西藥，西藥是直接運用于病灶部位，且是化學合成，在治療同時，也能傷害人體細胞，就是常說的副作用，而酵素通過促進人體的新陳代謝作用，提高免疫功能，幫助人恢復體力，增強人體自然愈力，所以姐您可以大膽使用。成交話術(shù)美容師：像王姐這么嚴重才服用了一個療程，就已經(jīng)在她身上見證了酵素的

效果，而且她這么一個經(jīng)濟不太好的都舍得投資自己的身體，現(xiàn)

在第二個療程啦！像你的問題沒她那么嚴重肯定也會有效果的。這時就拿產(chǎn)品給顧客看，并講解服用方法。開始引導闡述聯(lián)想：服用過程中將可能改善的效果與好轉(zhuǎn)反應顧客：那我先拿一個療程看看吧！美容師：我建議您要么不調(diào)，要么調(diào)徹底的一次凈化褪變。那就三個月的療

程吧！而且我們這有的都三年的計劃，上次我們金華地區(qū)有個顧客

前面調(diào)了三個月，因為效果好，后來在我們店直接拿了三年，入了

我們100萬的會員，只要你下定決心調(diào)理，我親自跟進您的服用情

況。我還還把你的情況匯報到總部，總部的專家根據(jù)您的身體情況

量身定制一套適合您的膳食計劃，做您貼心的健康顧問。顧客：既然這樣那好吧！我就相信你們會幫我調(diào)好的。美容師：姐您這邊刷卡還付現(xiàn)？顧客：那就刷卡吧！】2、設立產(chǎn)品展示區(qū)選擇店內(nèi)最顯眼的地方布置產(chǎn)品展示區(qū)，區(qū)域

內(nèi)要精致美觀大氣，要配合宣傳海報，專家介

紹等（要有水果搭配，色彩搭配等）3、銷售酵素粉（淺排）與酵素液（血液淺凈）顧客分析，制定計劃，全面鋪墊與銷售分析、配合演練總結(jié)、完善、再演練四、腸道凈化樂活營（一）、5960卡的售賣1、找到有時間的顧客。2、要知道這個顧客的日常安排。如果沒有時間的顧客就不

要說要三天，就告訴她我們今天下午去，明天待一天，

后天的早上就回來了，只需要住兩個晚上，當天早上去

有點來不及，讓顧客感覺時間只要一天多時間也就可以

接受了。3、找到有錢的顧客4、有健康保健意識最好（二）、顧客六度鋪墊1、第一次鋪墊，銷售前的鋪墊：（1）、店內(nèi)氛圍的營造，要開心，熱情，用心。（2）、終端顧客帶到展示區(qū)，介紹產(chǎn)品，介紹專家，引

導觀念，品嘗酵素的味道。（3）、借鑒“婭詩泉酵素終端店銷話術(shù)”來進行銷售與

鋪墊，并讓顧客知道我們價格，如果此次沒成交

，就教顧客在家每天泡腳。（4）、鋪墊的時候要對專家進行推崇。2、第二次鋪墊（1）、從身體的另外一個問題再一次引入肯定顧客需要

喝酵素，并讓顧客再一次知道我們價格，并叮呤

其泡腳（2）、同時加強肯定我們?nèi)珖枚囝愃祁櫩投际?0萬、50萬、100萬分一年、兩年、三年來調(diào)的，在顧客

的腦袋里形成高大上的思維習慣。舉例說明，多

分享我們其他的顧客購買的量和一些好轉(zhuǎn)的反應（3）、鋪墊的時候要對專家進行推崇。3、第三次鋪墊（1）、從顧客不堅持泡腳開始責備顧客不關(guān)注自己的健康，

所以只能是喝酵素（2）、然后又舉例鋪墊一年、兩年、三年、五年，在顧客的

腦袋里形成高大上的思維習慣。多分享我們其他的顧

客購買的量和一些好轉(zhuǎn)的反應（3）、鋪墊的時候要對專家進行推崇。（4）、認真做好每個顧客的身體需求情況，對那個專家感興

趣的情況，作息時間的安排等（5）、安排陪同顧客去的美容師，一定是平時在店內(nèi)關(guān)系最

好的美容師。去之前要做好服務方面的培訓工作。不

要讓顧客自己開車去，或找老公一起去等。在車上開

始，美容師就要無微不至的照顧好自己的顧客，要像

保姆丫鬟一樣的寸步不離的貼心照顧。4、第四次鋪墊，在去樂活營酒店的車上（1）、顧客只要一上車我們就要開始全方位細致的服務，讓顧客感覺到

不好意思，也就不好意思說要回來，更不好意思不消費，所以服

務顧客是我們這次去排毒營的核心工作。（2）、組織者要半開玩笑說這幾天顧客是皇后娘娘，員工都是她的小Y環(huán)

，進行一對一服務！經(jīng)過這樣的客情之后，這是和顧客一個貼心

的過程。顧客會跟我們的美容師關(guān)系會更近，更親。（3）、貼身的美容師要讓顧客在車上開心，一般顧客都會擔心到現(xiàn)場有

銷售，美容師要讓顧客在車上樂起來。顧客會擔心要不要買酵素

，你可以回答，酵素的量不一定夠，想買都不一定買的到，今天

臺灣的專家會在現(xiàn)場，要多主動點，找專家要優(yōu)惠。（4）、如果顧客沒提問，要找機會同顧客說，這一次是臺灣方派的專家

過來，過去讓顧客找機會同臺灣方要優(yōu)惠，因為平時這酵素進口

過來費用高，折點高，所以我們店里給不了你優(yōu)惠（讓我們從被

動的位置往主動的位置轉(zhuǎn)移）5、第五次鋪墊，到酒店后的第一天（1）、就是第一天的下午，美容師丫環(huán)陪顧客玩的時候要

時不時的講酵素的效果和多么多么的好，但不能過

，要營造開心輕松的環(huán)境，分享要自然，不能刻意（2）、一個美容師服務兩個顧客，或一個美容師服務一個

顧客，所以顧客分床的時候非常重要，不要將消費

能力相差很大的顧客分在一個房間。不要將觀念不

一樣的顧客分在一起。6、第六次鋪墊，第二天排毒營就是美容師陪同的時候，當專家講到

哪個點的時候，美容師說：姐姐，這

個挺適合你，你要買這個等等。（三）、腸道凈化營現(xiàn)場進單一1、排診不要輕易的就給顧客排上，要讓顧客自己愿意，要

推崇專家（專家都不知道一天能見幾個顧客，他也不看

多少個顧客，還不知道排的過來不，要主動），推崇儀

器（航天員上天之前都要檢查的儀器）2、每個專家上臺講課或是亮相的時候，美容師可以再次介

紹專家，如：姐姐，這個就是我一直跟您提起的某某專

家，他怎么怎么樣，在哪方面非常的怎么樣，也非常精

通什么什么，提前申請掛號，切記不要強求。3、排單，現(xiàn)場要有一個有協(xié)調(diào)能力的人來進行排單，分配

第一個顧客在哪里，第二個顧客在哪里。不能亂。專門

調(diào)一個人來進行排單。想去找那個專家要提前掛號，看

有沒有時間?？偛拷?jīng)理要跟單，配合專家。我們的貨都

是全進口的，費用非常的貴，是沒有折扣的，我們要主

動去找專家申請優(yōu)惠。4、在現(xiàn)場我們先將觀念好的，好出單的成交，然后再來成

交那些觀念差的顧客。5、在第二天的晚上是整場排毒營最核心的時間，所有的美

容師要貼心的服務好自己顧客，隨時掌握顧客的想法，

顧慮，自己不要輕易的去解答顧客的疑問或者是顧慮，

有什么情況可以推薦專家或總監(jiān)去解答。6、美容師要非常清晰