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客房部庫(kù)房管理制度模版一、目的和范圍1.1目的本庫(kù)房管理制度的目的是規(guī)范客房部庫(kù)房的管理,在保證客房部正常運(yùn)營(yíng)的前提下,使庫(kù)房物品的存儲(chǔ)、領(lǐng)取、盤點(diǎn)等相關(guān)工作得到科學(xué)、規(guī)范、高效的保障,提高工作效率,降低管理成本,強(qiáng)化庫(kù)房?jī)?nèi)部的管理和監(jiān)督,確保資產(chǎn)的安全和完整性。1.2范圍本制度適用于客房部所有相關(guān)人員,包括但不限于客房部庫(kù)房管理員、領(lǐng)班、員工等。二、職責(zé)和權(quán)限2.1庫(kù)房管理員職責(zé)完成庫(kù)房?jī)?nèi)物品的分配、入庫(kù)、調(diào)撥、出庫(kù)等工作;嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)房管理制度、規(guī)范操作流程,并對(duì)庫(kù)房物品管理負(fù)責(zé);定期對(duì)庫(kù)房?jī)?nèi)物品進(jìn)行盤點(diǎn),確保庫(kù)存數(shù)量準(zhǔn)確無(wú)誤;定期對(duì)過(guò)期、損壞、變質(zhì)物品進(jìn)行清理和報(bào)廢;對(duì)庫(kù)房?jī)?nèi)物品的存儲(chǔ)位置、數(shù)量、質(zhì)量等情況進(jìn)行記錄,并進(jìn)行分類管理;定期檢查庫(kù)房存貨的質(zhì)量和安全性,制定保管措施,防止損失和盜竊。2.2庫(kù)房管理員權(quán)限有權(quán)對(duì)庫(kù)房物品進(jìn)行管理和監(jiān)督;有權(quán)簽收、驗(yàn)收庫(kù)房貨物,并簽署相關(guān)文件;有權(quán)調(diào)度庫(kù)房?jī)?nèi)的物品,并進(jìn)行記錄。2.3庫(kù)房領(lǐng)班職責(zé)組織實(shí)施庫(kù)房物品的分配、入庫(kù)、調(diào)撥、出庫(kù)等工作;對(duì)庫(kù)房管理員的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和協(xié)調(diào),并進(jìn)行庫(kù)房值班安排;負(fù)責(zé)庫(kù)房日常管理,對(duì)庫(kù)房工作進(jìn)行總體協(xié)調(diào)和布置;定期對(duì)庫(kù)房進(jìn)行檢查和盤點(diǎn)。2.4庫(kù)房領(lǐng)班權(quán)限有權(quán)指導(dǎo)庫(kù)房管理員進(jìn)行庫(kù)房工作;有權(quán)與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào),協(xié)商庫(kù)房調(diào)度事宜;有權(quán)指定庫(kù)房值班人員,并進(jìn)行工作任務(wù)分配。2.5庫(kù)房員工職責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)房管理制度、規(guī)范操作流程,并完成庫(kù)房領(lǐng)班交代的任務(wù);對(duì)庫(kù)房?jī)?nèi)物品的存儲(chǔ)位置、數(shù)量、質(zhì)量等情況進(jìn)行記錄,并進(jìn)行分類管理;定期對(duì)庫(kù)房存貨的質(zhì)量和安全性進(jìn)行檢查,制定保管措施,防止損失和盜竊。2.6庫(kù)房員工權(quán)限有權(quán)簽收、驗(yàn)收庫(kù)房貨物,并簽署相關(guān)文件;有權(quán)對(duì)庫(kù)房?jī)?nèi)物品進(jìn)行管理和監(jiān)督;有權(quán)協(xié)助調(diào)度庫(kù)房?jī)?nèi)的物品,并進(jìn)行記錄。三、操作流程3.1物品的分配在庫(kù)房領(lǐng)班安排下,庫(kù)房管理員按照工作任務(wù)和工作量,將庫(kù)房?jī)?nèi)物品進(jìn)行分配,并進(jìn)行記錄。3.2物品的入庫(kù)庫(kù)房管理員或庫(kù)房領(lǐng)班按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,對(duì)所進(jìn)庫(kù)房貨物進(jìn)行清點(diǎn)驗(yàn)收,確保存儲(chǔ)的物品品質(zhì)無(wú)誤,并在相關(guān)記錄上做好簽字驗(yàn)收。3.3物品的調(diào)撥庫(kù)房領(lǐng)班根據(jù)部門工作需要,負(fù)責(zé)對(duì)庫(kù)房物品進(jìn)行調(diào)度,并做好記錄。3.4物品的出庫(kù)庫(kù)房管理員在前臺(tái)領(lǐng)班的安排下,對(duì)出庫(kù)物品進(jìn)行審核、簽字,對(duì)出庫(kù)人的身份進(jìn)行核對(duì),并進(jìn)行相應(yīng)的記錄和管理。3.5盤點(diǎn)清理庫(kù)房管理員和庫(kù)房領(lǐng)班每周對(duì)庫(kù)房?jī)?nèi)物品進(jìn)行盤點(diǎn)清理,提高庫(kù)房?jī)?nèi)物品管理的準(zhǔn)確性和規(guī)范性。3.6庫(kù)房安全庫(kù)房管理員和庫(kù)房領(lǐng)班必須保證庫(kù)房的安全,對(duì)庫(kù)房?jī)?nèi)物品的存儲(chǔ)位置、數(shù)量、質(zhì)量等情況進(jìn)行定期檢查,制定保管措施,防止庫(kù)房發(fā)生事故或損失。四、違規(guī)處理4.1違規(guī)行為違反部門制度,造成財(cái)產(chǎn)損失或其他困難;盜竊、侵占公司資產(chǎn);獲得不正當(dāng)?shù)睦妫瑢?duì)公司利益和聲譽(yù)造成損害;違反公司規(guī)定,拒不配合內(nèi)部調(diào)查。4.2處理方式先給予口頭警告,并進(jìn)行口頭批評(píng);手寫書面警告通知,并逐級(jí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);違規(guī)行為較輕的,可以按照公司規(guī)定進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰;違規(guī)行為較嚴(yán)重的,要求強(qiáng)制解除勞動(dòng)合同,并追究刑事責(zé)任。五、附則5.1本制度的解釋權(quán)歸客房部負(fù)責(zé)人所有。5.2該制度自制定之日起生效。5.3本制度的修改、補(bǔ)充必須通過(guò)大家的討論,經(jīng)過(guò)客房部領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),才能進(jìn)行實(shí)施。5.4本制度未涉及到的相關(guān)事項(xiàng),須遵照公司制度執(zhí)行和客房
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