作業(yè)測定概述詳解

作業(yè)測定概述詳解演示文稿目前一頁\總數(shù)二十四頁\編于二十二點（優(yōu)選）作業(yè)測定概述目前二頁\總數(shù)二十四頁\編于二十二點第11講

作業(yè)測定概述主講：廖巍能源與安全工程學(xué)院工業(yè)工程系2010.09.20目前三頁\總數(shù)二十四頁\編于二十二點一作業(yè)測定的基本概念1.作業(yè)測定的定義及目的2.作業(yè)測定的應(yīng)用范圍3.作業(yè)測定的程序與方法二工時定額的基本概念1.勞動定額的概念及表現(xiàn)形式2.工時消耗分類及標(biāo)準(zhǔn)時間的構(gòu)成3.工時定額與標(biāo)準(zhǔn)時間的關(guān)系

作業(yè)測定概述目前四頁\總數(shù)二十四頁\編于二十二點一、作業(yè)測定的基本概念關(guān)系？方法研究與作業(yè)測定技術(shù)密切聯(lián)系、不可分割。方法研究主要用于改進(jìn)現(xiàn)有的工作方法；作業(yè)測定用來衡量改進(jìn)后的實施效果；工作方法的合理化與標(biāo)準(zhǔn)化又是進(jìn)行作業(yè)測定的基礎(chǔ)。目前五頁\總數(shù)二十四頁\編于二十二點

作業(yè)測定是指把作業(yè)分成適當(dāng)?shù)淖鳂I(yè)單位(作業(yè)要素)，以時間為尺度進(jìn)行測定、評價、設(shè)計及改善。

又叫時間研究（Timestudy）國際勞工組織定義：“作業(yè)測定(工作衡量)是運用各種技術(shù)來確定合格工人按規(guī)定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，完成某項工作所需的時間?！弊鳂I(yè)測定(工作衡量)是運用各種技術(shù)來確定一個合格、適當(dāng)而訓(xùn)練有素的操作者,在標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)下,對一種特定工作,以正常速度操作所需時間的一種方法。1、作業(yè)測定的定義目前六頁\總數(shù)二十四頁\編于二十二點ａ.合格的操作者:必須是合格的工人,該項工作必須適合于他;ｂ.良好訓(xùn)練:操作者對該項工作的操作方法,必須受過完全的訓(xùn)練;

ｃ.正常速度:指平均動作速度,這個速度,每天沒有過度的疲勞,容易堅持下去,但需努力才能達(dá)到。

ｄ.標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài):指標(biāo)準(zhǔn)工作方法、標(biāo)準(zhǔn)工作環(huán)境、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)程序、標(biāo)準(zhǔn)動作、標(biāo)準(zhǔn)工具、機器的標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)速等。

必須進(jìn)行方法研究,達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)后,再進(jìn)行時間研究。含義:目前七頁\總數(shù)二十四頁\編于二十二點(1)經(jīng)驗判斷法(估工)由定額員憑生產(chǎn)實踐經(jīng)驗估算出工時消耗而制定定額的方法。過去一般都用此法，簡便易行，但誤差較大。(2)歷史記錄法(統(tǒng)計分析法)歷史記錄法以記工單、打工卡記錄為憑證，根據(jù)過去生產(chǎn)的同類型產(chǎn)品或零件、工序的實耗工時或產(chǎn)品的原始記錄和統(tǒng)計資料，來推斷同等內(nèi)容工作的時間標(biāo)準(zhǔn)。其不足之處在于其標(biāo)準(zhǔn)時間中包括其他工作時間、私事延遲等。(3)作業(yè)測定法直接或間接觀測工作者的操作和記錄工時，并加上評比和寬放，或利用事先分析好的時間標(biāo)準(zhǔn)加以合成，而得標(biāo)準(zhǔn)時間。制定標(biāo)準(zhǔn)時間的方法目前八頁\總數(shù)二十四頁\編于二十二點尋求完成一項作業(yè)的時間消耗量與影響規(guī)律之間的變化規(guī)律，確定經(jīng)濟合理的標(biāo)準(zhǔn)，并設(shè)法減少和消除無效時間，以求制定最佳的作業(yè)系統(tǒng)。作業(yè)測定的目的:(1)制定作業(yè)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)時間作為工作的計劃、指導(dǎo)、管理及評價的依據(jù)。(2)改善作業(yè)系統(tǒng)作為改進(jìn)工作的依據(jù)。(3)制定最佳的作業(yè)系統(tǒng)以時間為依據(jù)好中選優(yōu)。⑷核算企業(yè)生產(chǎn)工作量、勞動量編計劃、安排進(jìn)度、平衡生產(chǎn)能力、定編、調(diào)整勞動組織。⑸計算勞動消耗正確計算產(chǎn)品成本和估算新產(chǎn)品價格。作業(yè)測定的目的目前九頁\總數(shù)二十四頁\編于二十二點標(biāo)準(zhǔn)方法、標(biāo)準(zhǔn)時間是進(jìn)行管理的基礎(chǔ)。制定時間標(biāo)準(zhǔn)必須依據(jù)作業(yè)測定.作業(yè)測定可以應(yīng)用于以下幾個方面。

(1)比較各種工作方法的效果。工時最短的方法是最理想的方法。(2)平衡作業(yè)組成員之間的工作量。

(3)決定每個作業(yè)人員能操縱的機器數(shù)。

(4)提供編制生產(chǎn)計劃和生產(chǎn)過程的基礎(chǔ)資料。

(5)提供估算產(chǎn)品價格、銷售價格和交貨合同的基礎(chǔ)資料。(6)確定機器利用率指標(biāo)和勞動定額及制定獎勵辦法的基礎(chǔ)。(7)提供成本管理的資料。2.作業(yè)測定的應(yīng)用目前十頁\總數(shù)二十四頁\編于二十二點作業(yè)測定的基本程序如下：①

選擇研究對象，即所研究的工作或作業(yè)；②記錄與該作業(yè)有關(guān)的工作環(huán)境、作業(yè)方法與工作要素等資料；③分析這些記錄材料，將各種非生產(chǎn)的或不適當(dāng)?shù)墓ぷ饕貜纳a(chǎn)要素中剔除，得到最有效的方法和動作；④

選用恰當(dāng)?shù)淖鳂I(yè)測定技術(shù)，測定各項作業(yè)所需的時間；⑤制訂各項作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)時間，包括工人休息與滿足個人生理需要的寬放時間，以及不可避免的延遲時間；⑥擬訂相應(yīng)的文件，包括該作業(yè)的要素、操作方法和標(biāo)準(zhǔn)時間，并正式公布執(zhí)行。3.作業(yè)測定的程序與方法目前十一頁\總數(shù)二十四頁\編于二十二點

作業(yè)測定按其規(guī)定方法的不同可分為直接測定和間接測定法。

(1)直接測定法

是指在作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行觀察和測定，直接取得工時資料，制定工序時間定額的方法。(2)間接測量法利用報告和過去已求出時間值的方法該方法不是從現(xiàn)場取得工時資料，而是利用間接工時資料進(jìn)行作業(yè)測定和制定定額。作業(yè)測定的方法分類目前十二頁\總數(shù)二十四頁\編于二十二點

(1)秒表時間研究（實際測定法、時間研究法）利用秒表或計時器，在一段時間內(nèi)，對作業(yè)的執(zhí)行情況作直接的連續(xù)觀測。實際測定法須花較多的測量時間，通常用于要求非常詳細(xì)而且有很多重復(fù)作業(yè)的時間測定。

(2)工作抽樣法工作抽樣是在較長時間內(nèi)，以隨機的方式，分散地觀測操作者，利用分散抽樣來研究工時利用效率。主要優(yōu)點是：省時、可靠、經(jīng)濟。是調(diào)查工作效率、合理制定工時定額的通用技術(shù)。作業(yè)測定的主要方法及其特點

目前十三頁\總數(shù)二十四頁\編于二十二點(3)預(yù)定時間標(biāo)準(zhǔn)法（預(yù)定動作標(biāo)準(zhǔn)時間法）它利用預(yù)先為各種動作制定的時間標(biāo)準(zhǔn)來確定各種操作所需要的時間，而不是通過直接觀察或測定。由于能精確地說明動作并加上預(yù)定工時值，因而有可能較之用其他方法提供更大的一致性。這種方法不需對操作者的熟練、努力等程度進(jìn)行評價就能對其結(jié)果在客觀上確定出標(biāo)準(zhǔn)時間，故稱為預(yù)定時間標(biāo)準(zhǔn)(PredeterminedTimeSystem)法，簡稱PTS法。（4)標(biāo)準(zhǔn)資料法：

標(biāo)準(zhǔn)資料是取自以前的研究而且可以從手冊中查到。當(dāng)操作在固定的設(shè)備上進(jìn)行時，應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)資料法比較方便。當(dāng)然，應(yīng)用這個方法的前提是，企業(yè)必須對本企業(yè)的常用設(shè)備做時間研究并編制詳細(xì)的手冊。目前十四頁\總數(shù)二十四頁\編于二十二點⑴工作階次的劃分制定標(biāo)準(zhǔn)時間時，應(yīng)首先決定研究工作的階次，工作階次通常分成下列四層。第一階次：動作。人的基本動作測定的小階次，例如：伸手，握取等。

第二階次：單元。由幾個連續(xù)動作集合而成，例如：伸手抓取材料，放置零件等。

第三階次：作業(yè)。通常由兩三個操作單元集合而成，若將作業(yè)分解為兩個以上的操作，則不能分配給兩個以上的人以分擔(dān)的方式進(jìn)行。例如，伸手抓取材料在夾具上定位(包括放置)，拆卸加工完成品(從伸手到放置為止)等。

第四階次：制程。指將進(jìn)行某項活動所必須的作業(yè)進(jìn)行串連。如鉆孔、裝配、焊接等。4、作業(yè)測定的階次目前十五頁\總數(shù)二十四頁\編于二十二點⑵工作階次的劃分原則工作階次劃分以研究方便為原則。⑴能否利用各種技術(shù)衡量標(biāo)準(zhǔn)時間；⑵人力資源與工作階次關(guān)系是否密切。低階次的工作可以合成高階次的工作；高階次的工作可以分解為低階次工作。目前十六頁\總數(shù)二十四頁\編于二十二點秒表時間研究應(yīng)用于第二階次的工作：工作抽樣通常用于第三、第四階次的工作：預(yù)定時間標(biāo)準(zhǔn)法常用于第一階次的工作；標(biāo)準(zhǔn)資料法可用于任何作業(yè),第一至第四階次均可，通常用于二、三、四階次的工作.（3）作業(yè)測定方法與工作階次的關(guān)系目前十七頁\總數(shù)二十四頁\編于二十二點二、工時定額的基本概念作業(yè)測定的直接目的是制訂和貫徹先進(jìn)合理的勞動定額。1.勞動定額的概念及表現(xiàn)形式2.工時消耗分類及標(biāo)準(zhǔn)時間的構(gòu)成

3.工時定額與標(biāo)準(zhǔn)時間的關(guān)系目前十八頁\總數(shù)二十四頁\編于二十二點1.勞動定額的概念及表現(xiàn)形式⑴定義在一定的生產(chǎn)技術(shù)和組織條件下，為生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品或完成一定量的工作所規(guī)定的勞動消耗量的標(biāo)準(zhǔn)。⑵表現(xiàn)形式產(chǎn)量定額單位時間完成合格品的數(shù)量工時定額生產(chǎn)單位產(chǎn)品的時間消耗量看管定額服務(wù)定額銷售定額目前十九頁\總數(shù)二十四頁\編于二十二點2.工時消耗分類及標(biāo)準(zhǔn)時間的構(gòu)成⑴工時分類目前二十頁\總數(shù)二十四頁\編于二十二點

標(biāo)準(zhǔn)時間是由最初用秒表測得的時間，經(jīng)評比率修正為正常時間，加以寬放時間而得到的。正常時間正常時間是操作者以其速度穩(wěn)定工作且無停頓或休息所需的時間。寬放時間

寬放時間是用于補償個人需要、不可避免地延遲以及由于疲勞而引起的效能下降。一般分為以下五種：私事寬放、疲勞寬放、程序?qū)挿拧⑻貏e寬放及政策寬放。

標(biāo)準(zhǔn)時間在適宜的操作條件下用最合適的操作方法，以普通熟練工人的正常速度完成標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)所需要的勞動時間

（2）.標(biāo)準(zhǔn)時間目前二十一頁\總數(shù)二十四頁\編于二十二點（3）.標(biāo)準(zhǔn)時間的構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)時間＝正常時間+寬放時間

＝正常時間（1+寬放率）正常時間＝觀測時間*評比系數(shù)目前二十二頁\總數(shù)二十四頁\編于二十二點（1）區(qū)別工時定額是勞動定額標(biāo)準(zhǔn)中的一種。“現(xiàn)行定額”“計劃定額